【精華】演講競聘演講稿范文匯總7篇
通過(guò)對演講稿語(yǔ)言的推究可以提高語(yǔ)言的表現力,增強語(yǔ)言的感染力。在日常生活和工作中,演講稿在我們的視野里出現的頻率越來(lái)越高,怎么寫(xiě)演講稿才能避免踩雷呢?以下是小編精心整理的演講競聘演講稿7篇,希望對大家有所幫助。
演講競聘演講稿 篇1
大家好!
首先感謝組織上給予我們這次事業(yè)單位工作人員競聘上崗的機會(huì )!這是深化人事制度改革的重大舉措,也是加強事業(yè)單位干部隊伍建設的有益嘗試。我一是擁護,二是支持,三是積極參與。我十分珍惜這次提高自己、鍛煉自己的機會(huì ),走上臺來(lái)接受大家的評判。
我叫胡軍,出生于1974年,大學(xué)本科學(xué)歷,學(xué)士學(xué)位,97年10月從湖南師范大學(xué)畢業(yè)后,改行分配到原市建工局工作,20xx年7月加入黨組織,20xx年11月獲得建筑經(jīng)濟師職稱(chēng)。
今天,我競聘的崗位是勞保辦核算員,我之所以競聘這個(gè)崗位,主要理由有以下二點(diǎn)。
第一,我認為這有利于提高自己的綜合素質(zhì),全面發(fā)展自己。97年參加工作至今,我先后在辦公室、勞保辦、工程科、政工科、市場(chǎng)科工作,先后從事過(guò)辦公室檔案保密、工程報建、招投標、政工人事、企業(yè)資質(zhì)管理等工作,每一次工作# 的變化,對我人生閱歷的增長(cháng)和能力的培養都是一次難得的機遇。這次競爭勞保辦核算員,對我來(lái)說(shuō)又是一新的工作崗位,它能進(jìn)一步鍛煉自己,獲取多方面實(shí)踐經(jīng)驗,提高自身綜合素質(zhì)。
第二,我認為自己具備競爭該崗位所必須的政治素養和業(yè)務(wù)素質(zhì)。我的敬業(yè)精神比較強,工作認真負責,勤勤懇懇,任勞任怨,干一行,愛(ài)一行,專(zhuān)一行。具備一定的政策理論水平、文字綜合能力、專(zhuān)業(yè)知識水平和勞保管理工作經(jīng)驗。掌握了一定的建筑經(jīng)濟基礎知識、建筑企業(yè)勞保工作政策和...事業(yè)單位競聘演講稿范文(全文共有896個(gè)字)可完全免費閱讀或下載全文。香當網(wǎng)為全國范文類(lèi)知名網(wǎng)站,每一篇范文均為原創(chuàng )WORD文檔,可以說(shuō)是獨一無(wú)二,稍作修改便可使用,即刻完成寫(xiě)稿任務(wù)。
演講競聘演講稿 篇2
尊敬的各位評委:
大家下午好。
今天,我第二次站到了名師競聘這個(gè)演講臺上,感概萬(wàn)千。在過(guò)去的一年里,我離開(kāi)了名師這個(gè)舞臺,致力于帶領(lǐng)當時(shí)的初三一部全體師生沖刺中考,經(jīng)過(guò)一年的努力拼搏,我校在中考中取得了輝煌的成績(jì),而且我帶領(lǐng)的初三一部在部捆綁評價(jià)中成績(jì)優(yōu)異。但我總感覺(jué)自己過(guò)去一年的經(jīng)歷不夠完.,也不完美,先來(lái)想去,才明白:離開(kāi)名師隊伍,是我的一大遺憾。所以,今天,我從頭再來(lái),爭取早日歸隊。
首先,我介紹一下我自身的條件。
我是市級語(yǔ)文教學(xué)能手,曾獲省優(yōu)質(zhì)課二等獎。我擔任過(guò)首屆名師,有著(zhù)豐富的經(jīng)驗。我帶的徒弟徐憲霞,成長(cháng)迅速,不負我望,更不負眾望,現在她是我校語(yǔ)文教研組的骨干力量。
我有創(chuàng )新意識和創(chuàng )新精神。去年我校大力推廣捆綁式評價(jià)機制,我結合當時(shí)初三一部的具體情況',在部里創(chuàng )新實(shí)施備課組室捆綁評價(jià)機制,也就是我們大家現在都熟悉的“大捆變小捆”。這一創(chuàng )新舉措得到了學(xué)校領(lǐng)導的充分肯定,并在全校范圍內進(jìn)行推廣。
我有著(zhù)豐富的教學(xué)經(jīng)驗,很喜歡教科研工作,我從08年到09年,帶領(lǐng)原初三一部語(yǔ)文組,積極探索實(shí)踐1+N感受式語(yǔ)文主題學(xué)習教學(xué)模式,并申報燎原獎,盡管被刷下來(lái)了,但我還是堅信并肯定這種模式,之所以被淘汰,是因為我校的創(chuàng )新項目太多、太優(yōu)秀。在09年濰坊市初中語(yǔ)文骨干教師培訓會(huì )上,我就這一模式代表濰城區做了典型發(fā)言,市教科院李宏緋科長(cháng)給予了充分的肯定。
現在,我又在主題寫(xiě)作方面又有所研究,本學(xué)期我正帶領(lǐng)著(zhù)初一二部語(yǔ)文組的老師探索實(shí)施“主題技法寫(xiě)作與QQ空間開(kāi)發(fā)”。我發(fā)現語(yǔ)文主題寫(xiě)作領(lǐng)域有很大的研究?jì)r(jià)值,從校到區,從區到市,還沒(méi)有人在主題寫(xiě)作方面進(jìn)行探索并形成模式,這是一塊未開(kāi)墾的處女地。我本身也是摸著(zhù)石頭過(guò)河,大體內容在十月份的校報上已經(jīng)刊登,相信評委們都看過(guò),我就不再贅述了。
今年,我校在初一年級全面推進(jìn)課改,我作為部主任更是責無(wú)旁貸,我.我部所有老師之智慧,在部里實(shí)施《班中班組中組》管.方案,經(jīng)過(guò)近3個(gè)月的探索實(shí)踐,這個(gè)方案還是行之有效的。
我充分利用部主任這一職位優(yōu)勢,加快部里課改的進(jìn)程,將小組自主互助課堂教學(xué)模式與當前市里正在推廣的三四五教學(xué)模式有機的結合起來(lái)。特別是將小組學(xué)習和三四五教學(xué)模式中的四環(huán)節的緊密結合。今年開(kāi)學(xué)初,在全區語(yǔ)文教研活動(dòng)會(huì )上,我向全區語(yǔ)文教師提供了三四五模式示范課,得到了區領(lǐng)導的好評。
為使學(xué)生養成自主互助的學(xué)習習慣,我受杜郎口中學(xué)《課堂展示歌》的啟發(fā),編寫(xiě)了《課堂三字經(jīng)》在墻上張貼,并讓學(xué)生熟記。具體內容是:鈴聲響,做課堂;認真聽(tīng),仔細想;答問(wèn)題,不慌張;吐字清,聲洪亮;自主學(xué),.篇章;互助教,能力強;你質(zhì)疑,我來(lái)講;多合作,學(xué)相長(cháng)。當學(xué)生紀律有點(diǎn)松懈或自主互助意識稍有點(diǎn)淡化的時(shí)候,課前來(lái)上一遍,學(xué)生精神十足,效果非常好。
我喜歡接受新事物,我通過(guò)QQ空間和學(xué)生交流,大部分學(xué)生的上網(wǎng)時(shí)間已經(jīng)不再用來(lái)打游,而是寫(xiě)作、查閱資料、交流學(xué)習心得。此外,我的新浪博客在全市教師博客評比中獲一等獎,我的博客內容豐富多彩,原創(chuàng )作品多,研究教學(xué)作品多。希望大家有空光臨我的新浪博客,并留下寶貴意見(jiàn)。我的博客地址是:
這次我如果能評上名師,我將恪守名師職責,并以此為契機,盡我最大的努力為我校的創(chuàng )新、科研、課改工作貢獻自己的力量;如果不能當選,說(shuō)明我離名師要求還有一定距離,我前進(jìn)的腳步更不會(huì )因此而停留,我會(huì )繼續努力。
演講競聘演講稿 篇3
尊敬的領(lǐng)導,各位同事:
大家好!
我叫任梅,競聘的崗位是南山國際會(huì )議中心餐飲主管職位,首先感謝董事長(cháng)及各位領(lǐng)導給我這次公平、公正競爭、展示自我的機會(huì ),競聘上崗是公司用人機制改革的一項新的舉措,是順應企業(yè)發(fā)展需要的,競聘工作總結。企業(yè)的發(fā)展需要人才,為了使企業(yè)能在競爭日益激烈的大市場(chǎng)環(huán)境中立于不敗之地,我們不僅需要服務(wù)技能過(guò)硬的員工,還需要懂業(yè)務(wù)、善經(jīng)營(yíng)的管理者,只有平時(shí)嚴格要求自己,不斷提高自身業(yè)務(wù)素質(zhì),才能把握好每一次展現自身才能的機會(huì ),從而實(shí)現自我價(jià)值。
從20xx年開(kāi)始我一直從事餐飲工作,在擔任主管期間,我盡心盡力為酒店的發(fā)展做出了應有的貢獻。眾所周知,酒店經(jīng)歷了多次變革,但我始終一如既往地尊重、支持各任領(lǐng)導的工作,維護領(lǐng)導的威信,愿當配角、甘作綠葉。辯證的看待自己的長(cháng)處和短處、揚長(cháng)避短,團結協(xié)作,做到:到位而不越位,補臺而不拆臺。在保證自己所管轄的工作符合要求外,還不斷提升自己,端正自己的工作態(tài)度、隨時(shí)做到熱情、主動(dòng)、微笑,競聘上餐廳主管后我更加努力地工作,并在平時(shí)不斷的對員工進(jìn)行培訓,多與員工溝通,隨時(shí)隨地展開(kāi)教育,在部門(mén)評選先進(jìn),學(xué)習先進(jìn),提倡互幫互助,共同提高團隊意識,使餐飲部員工能夠更好的對客服務(wù)。由于本人忠于企業(yè),踏踏實(shí)實(shí)工作,帶著(zhù)不以物喜,不以己悲的心態(tài)永往直前,敢想敢做。所以有幸地得到了領(lǐng)導的認可和表?yè)P,并提升為酒店副總經(jīng)理一職。
副總經(jīng)理主要協(xié)助總經(jīng)理確立酒店的整體經(jīng)營(yíng)目標和發(fā)展方向,制定價(jià)格政策,提出階段性工作重點(diǎn),并指揮落實(shí);組織制定和完善中心各項規章制度,協(xié)調各部門(mén)關(guān)系,建立建全內部組織系統和合理、有效的運行機制;建立、保持并發(fā)展與社會(huì )各界的廣泛聯(lián)系,負責接待重要客人,塑造良好的企業(yè)形象;負責選拔培養、使用和考核中層以上管理人員;關(guān)心員工生活,不斷改善員工的工作條件和福利待遇,發(fā)揮員工的積極性。
我沒(méi)有輝煌的過(guò)去,只求把握好現在和未來(lái)。從我擔任副總經(jīng)理職位這三個(gè)月以來(lái),我發(fā)現自己有許多優(yōu)勢適合于這個(gè)崗位,主要基于以下幾個(gè)方面的考慮:
一是我有吃苦耐勞、默默無(wú)聞的敬業(yè)精神。在酒店的每一個(gè)崗位工作上踏踏實(shí)實(shí),兢兢業(yè)業(yè),一絲不茍,充分體現出“特別能吃苦、特別能忍耐、特別能戰斗、特別能奉獻”的愛(ài)崗敬業(yè)的良好品質(zhì),工作總結《競聘工作總結》。
二是我有虛心好學(xué)、開(kāi)拓進(jìn)取的創(chuàng )新意識。09年參加南山學(xué)院旅游管理的自學(xué)考試,隨著(zhù)酒店的發(fā)展需求;當我當上副總經(jīng)理后,我又自學(xué)了管理學(xué),懂得了怎樣才能調動(dòng)員工的積極性,怎樣才能節省酒店的成本等等。
三是我學(xué)以致用、從實(shí)踐中來(lái)到實(shí)踐中去的務(wù)實(shí)精神。一直來(lái)我不唯書(shū)、只唯用,不唯虛、只唯實(shí)。我基本做到了文理貫通。能夠將我所學(xué)到的專(zhuān)業(yè)知識和管理知識運用到位,并能夠為酒店貢獻出我最大的力量。
四是我有勇于實(shí)踐、敢于挑戰的求是精神。經(jīng)過(guò)在餐廳的實(shí)踐鍛煉,培養了自己多方面的能力,能說(shuō),能干事,干成事。這三個(gè)月的副總職務(wù)也讓我思想活躍,勇于實(shí)踐;同時(shí)我朝氣蓬勃,精力旺盛,工作熱情高、工作干勁足,也得到酒店領(lǐng)導的好評。
五、我有嚴于律己、誠信為本的優(yōu)良品質(zhì)。我信奉誠實(shí)待人、嚴于律己的處世之道。我擔任副總期間,既維護了領(lǐng)導的權威,又和服務(wù)員們打成一片,正因為具有良好的人格魅力和做人宗旨,才和同事們建立了親如姐妹的深厚感情,我在日常生活和工作中,不斷加強個(gè)人修養,以“老老實(shí)實(shí)做人、勤勤懇懇做事”為信條,嚴格要求自己,尊敬領(lǐng)導,團結同志,得到了領(lǐng)導和同事的認同
我非常有信心自己能夠做好這個(gè)職務(wù),在任職的這三個(gè)月及以后的工作中,我在做以下方面的努力:
一,加強創(chuàng )新意識,真正把創(chuàng )新落到實(shí)處
我生活中最忌諱的是辦事推諉、拖拉,大酒店的全面運行靠的是組織協(xié)調和效率,有了效率才有效益;結合酒店實(shí)際,結合原有的崗位職責,創(chuàng )新服務(wù),創(chuàng )新管理。創(chuàng )新管理方面,要積極組織下屬員工熟悉技能服務(wù),在對客服務(wù)中靈活運用理論知識,在對客服務(wù)中善于真納故我和了解客人的心態(tài)及消費需求,各部門(mén)經(jīng)理密切配合,全面抓酒店的經(jīng)營(yíng)管理,創(chuàng )新出針對個(gè)人的管理方式,向管理要效益,為企業(yè)形象升級做貢獻。
二、從控制成本抓起, 以最低的資金量保證營(yíng)業(yè)的正常進(jìn)行,節支很重要,飯店的挖潛節支要對員工起到積極地激勵作用
如水、電、能源的節約等,完善定期將盤(pán)存制度,通過(guò)盤(pán)存,明確重點(diǎn)控制那些品種,從而減少庫存資金占用,加快資金周轉,節省成本開(kāi)支。對人員進(jìn)行考核,采用嚴格的考核制度,實(shí)行末尾淘汰制,每月對員工、廚師進(jìn)行業(yè)務(wù)及素質(zhì)考核,對分數最低的進(jìn)行淘汰。這樣一是為了保持企業(yè)活動(dòng),二是為了搞好競爭環(huán)境。經(jīng)常推陳出新,由廚師長(cháng)組織骨干力量,定期研發(fā),推出新菜,豐富自家品種。
三、抓培訓并做好選人、育人、用人、留人工作。員工所提供的有形的和無(wú)形的服務(wù)是酒店對外宣傳的窗口,因此我們一定要下大力度抓好員工的培訓工作,從禮節、禮貌、服務(wù)技能等方面入手,內強素質(zhì),外樹(shù)形象。繼推行“將微笑服務(wù)傳遍酒店”的活動(dòng),每月進(jìn)行明星服務(wù)員的評比、獎勵工作,樹(shù)立楷模,從服務(wù)理念和服務(wù)方式上入手,尤其要在總臺及客房、餐廳服務(wù)員開(kāi)展“微笑服務(wù)”,通過(guò)活動(dòng)真正把微笑服務(wù)做到最好。酒店內部員工的流動(dòng)性強也給企業(yè)發(fā)展帶來(lái)很多不利,因此我們要在育人和留人上下功夫,想問(wèn)題多從職工角度出發(fā),調動(dòng)員工積極性,營(yíng)造能吸引人的企業(yè)文化,降低人員流動(dòng)而帶來(lái)的二次培訓成本,穩定基層,穩步提高酒店的經(jīng)濟效益。
回顧過(guò)去,我們的成績(jì)令人歡欣鼓舞,展望未來(lái),我們的工作機遇與挑戰并存,今年工作中要解決的主要問(wèn)題和努力的方向:即做好禮貌服務(wù)、完善查房程序、規范收銀管理、加強物品考核、嚴肅員工紀律、完善獎懲制度、加強營(yíng)銷(xiāo)力度等七大工作任務(wù),,使酒店的經(jīng)濟效益有一個(gè)新的突破.我深知自己在工作中還存在著(zhù)許多不足,需要領(lǐng)導和員工同志們的幫助,請大家支持我、鼓勵我,讓我們每一個(gè)人都以一個(gè)主人翁的身份加入到酒店的每一個(gè)決策中來(lái),加入到我們集團公司的建設中來(lái),獻計獻策,共謀發(fā)展大業(yè);我們有決心、有能力,壯大企業(yè)規模,增強企業(yè)實(shí)力,實(shí)現企業(yè)大發(fā)展的宏偉目標。
南山國際會(huì )議中心
演講競聘演講稿 篇4
尊敬的各位領(lǐng)導大家好:
我申報的第一志愿是干訓部,第二志愿是黨委辦公室。
首先,我感謝院黨委進(jìn)行這次人事制度改革給們創(chuàng )造了競聘的機會(huì ),也感謝各位領(lǐng)導對我申請競聘的機會(huì ),也感謝各位領(lǐng)導對我申請競聘給予的鼓勵和支持。
一、主要工作經(jīng)歷
我于1987年7月畢業(yè)于白城師專(zhuān)教學(xué)系,1993年教學(xué)函授本科畢業(yè),1996——1998年參加了東北師范與學(xué)教育學(xué)原理專(zhuān)業(yè)研究生課程進(jìn)修班學(xué)習。
87年畢業(yè)后,分配到前郭縣教師進(jìn)修學(xué)校師訓部工作,主要負責中師函授學(xué)號教學(xué)課程的輔導和小學(xué)教師繼續教育工作。93年4月調入學(xué)院工作。93—97年在教務(wù)處工作,主要負責中、小學(xué)教師的學(xué)歷培訓及管理工作。同時(shí)還承擔相應專(zhuān)業(yè)的輔導任務(wù)。97年被院黨委任命為教處付處長(cháng),98年調入考核辦公室工作,98年下半年被派到綜合部任主班兼第三黨支部書(shū)記,主抓德育教研,在這期間,我除了完成好本部門(mén)的工作外,還承擔過(guò)干訓部主辦的分管德育的付校長(cháng)及德育辦主培訓班的《中小學(xué)德育管理》這門(mén)課程的講課任務(wù)。20xx年8月九七級師范生一至十班共計558名學(xué)生業(yè)到我院學(xué)習,組織上任命我為教務(wù)主任,除了完成正常的管理外,我還承擔了《小學(xué)德育》這門(mén)課程的教學(xué)工作。
寒暑假期間,我還承擔過(guò)各種培訓班的講課任務(wù)。去年暑假我承擔了小學(xué)骨干教師培訓班《接受為與發(fā)現學(xué)習》專(zhuān)題的講課任務(wù)。去年寒假我承擔了中、小學(xué)科帶頭人培訓班的《中小學(xué)德育研究》專(zhuān)題的講課任務(wù),今年暑假我承擔了小學(xué)骨干教師培訓班的《小學(xué)數學(xué)教學(xué)與小學(xué)生思維能力的培養》這一專(zhuān)題講課任務(wù),以上是我的主要工作經(jīng)歷。
二、主要工作業(yè)績(jì)
我于93、94、95、98年度被評為市級綜合優(yōu)秀,97年、20xx年被評為院級先進(jìn)工作者,97年被省教委評為優(yōu)秀管理干部,99年被市教育院評為優(yōu)秀黨員。20xx年被評為市級優(yōu)秀教師,我所領(lǐng)導的部門(mén)99年被市教育分院評為先進(jìn)黨支部,教務(wù)處于20xx年底被評為院級先進(jìn)部門(mén)。
12年來(lái),我曾在七本刊物上發(fā)表文章。同進(jìn)參加了《中小學(xué)教學(xué)管理基準》一書(shū)的編號工作,另外還參與中小學(xué)德育實(shí)效性課題的研究工作。
三、上崗后的工作設想:
1、按照國家、省有關(guān)部門(mén)對干訓工作的要求,支持干訓工作服務(wù)于素質(zhì)教育、服務(wù)于基礎教育的改革與發(fā)展的原則,做好十五期間干訓工作。
2、強化服務(wù)意識,提高服務(wù)質(zhì)量。
干訓部是校長(cháng)之家。干訓工作的核心是服務(wù),要努力為校長(cháng)學(xué)習工作、生活我創(chuàng )造一些方便條件,通過(guò)自身和部門(mén)同志的努力樹(shù)立良好的“窗口”形象,同時(shí)要細化崗位職責,規范工作程序,健全規章制度,努力實(shí)現管理的科學(xué)化,提高服務(wù)質(zhì)量。
3、做好組織協(xié)調
組織協(xié)調是干訓工作的重要特點(diǎn),要強化協(xié)調配合,另外要搞好省、市、縣三級干訓部門(mén)之間的聯(lián)系以及與學(xué)員所在學(xué)校的句通與聯(lián)系把省、市教委及省市學(xué)院的省縣決議、決定落到實(shí)處,做到上情下達,同時(shí)要及時(shí)檢查、指導各縣(區)的小學(xué)校長(cháng)培訓工作,及時(shí)把學(xué)員的意見(jiàn)手建議反饋給主管領(lǐng)導,做到下情上知。
4、改革培訓模式
培訓模式直接影響到培訓的質(zhì)量,鑒于校長(cháng)培訓班培訓的目標和課程設置要求難度大,又考慮到校長(cháng)工作的實(shí)際,我認為十五期間應積極嘗試下列培訓模式:
。1)問(wèn)題引探教學(xué)法:
校長(cháng)培訓班的理論課程的證明授時(shí)間是十分有限的,要達到好的理論教學(xué)效果,最好采取問(wèn)題引探教學(xué),即先由教師或學(xué)員提出若干當前教育管理改革的熱點(diǎn)問(wèn)題,專(zhuān)家進(jìn)行探討和爭論,然后由教師從理論層面上進(jìn)行概括性分析,變一言堂和滿(mǎn)堂灌為群言堂和啟發(fā)式。
。2)課題研究指導培訓法
即以課題研究為主的導師指導下的研修培訓方法,由專(zhuān)、兼職學(xué)科專(zhuān)家組成導師組,圍繞當前教育改革發(fā)展中的若干問(wèn)題確定課題研究選師和相應的理論課程,在精講理論的同進(jìn),指導學(xué)員課題研究,使賞在課題研究中消化所學(xué)習的東西,這種方式既為利于校長(cháng)對新的理論知識的領(lǐng)會(huì )和應用,又有利于他們在培訓期間出成果。
除些之外,自主讀書(shū)研修法,案例分析教學(xué)法,管理行為訓練法,蔣弱校調查診逝法等也都是行之有效的方法。
對客觀(guān)上述目標我充滿(mǎn)信心,第一、有學(xué)院黨委的正確領(lǐng)導和各部門(mén)及全院教師的支持,這是我做好工作的根本保障,第二、干訓部是一個(gè)具有優(yōu)良傳統和優(yōu)良作風(fēng)的部門(mén)是一個(gè)團結,省朝氣、省戰斗力的律評,這是我做好工作的堅定基礎。
各位領(lǐng)導,在世紀之初,干爭轉強之際,我趕上了學(xué)院成立以來(lái)第一次如此偉大而又深刻的改革,不管競聘是成功還是失敗,我都是幸運的,我真城地希望各位領(lǐng)導能支持我,也衷憫心地祝愿我們學(xué)院的明天會(huì )燦爛輝煌。
演講競聘演講稿 篇5
尊敬的各位領(lǐng)導:
大家好!
時(shí)間飛逝,須臾間我在電信工作已足足超過(guò)兩年,回首兩年,發(fā)現自己從一個(gè)沉默寡言女孩轉變?yōu)橐粋(gè)活潑開(kāi)朗姑娘,真為之感到高興!
畢業(yè)那年,在親朋好友鼓勵下,我來(lái)到電信,擔任電信客服,剛開(kāi)始以為,客服僅是接接電話(huà),其實(shí)不然,這之間承擔好大責任,其中包括了解電信繁瑣業(yè)務(wù),懂得與客戶(hù)交流,明白如何幫客戶(hù)解決使用電信產(chǎn)品時(shí)遇到困難。當然如果是純粹業(yè)務(wù)咨詢(xún)就謝天謝地了,最主要是投訴電話(huà),這其中包括有理投訴與無(wú)理投訴,對于有理投訴,我學(xué)會(huì )了冷靜認真傾聽(tīng)客戶(hù)反映問(wèn)題,運用和客戶(hù)融為一體,站在客戶(hù)角度思考問(wèn)題,為之解釋?zhuān)瑸橹幚,?tīng)到客戶(hù)點(diǎn)頭時(shí),我知道成功地解決了客戶(hù)問(wèn)題,對于那些無(wú)理投訴,我更是沉著(zhù)應戰,換位思考,仔細想想客戶(hù)肯定是使用電信產(chǎn)品時(shí)遇到困難了,這更要發(fā)揚我同理心,也許有時(shí)候還是會(huì )換來(lái)客戶(hù)大喊大叫,我也不會(huì )慌張,因為我可以運用工單再次為用戶(hù)反映處理,直到用戶(hù)滿(mǎn)意為止。
當然,作為客服,我確實(shí)做到了盡心盡力,那些成績(jì),那些收獲也都屬于過(guò)去,更重要是展望未來(lái),人往高處走!終于,單位給予我這次競聘機會(huì ),讓我能往更高方面發(fā)展,也可以更加提升自己!經(jīng)過(guò)兩年多工作經(jīng)驗,我覺(jué)得我能勝任值班長(cháng)這個(gè)工作,主要表現在以下幾個(gè)方面:
第一,在學(xué)校,我擔任過(guò)班長(cháng)此職務(wù),有一定協(xié)調管理能力,直到如何和被管理者進(jìn)行溝通指導,以便提高業(yè)績(jì) 第二,在工作中,我除了自己能勤奮刻苦以外,也善于與在任班長(cháng)進(jìn)行溝通了解班長(cháng)該有職責,每天記錄并反饋客戶(hù)代表反映問(wèn)題,并及時(shí)糾正告知!遇到話(huà)務(wù)員不能解決疑難投訴,先巧妙地指導話(huà)務(wù)員如何與客戶(hù)溝通處理,如果實(shí)在無(wú)法解決,主動(dòng)攔截,為之處理,而不影響話(huà)務(wù)員正常接續,從而保證接通率! 第三,注重班組業(yè)績(jì),創(chuàng )建和諧團隊精神,隨時(shí)關(guān)注本班相關(guān)數據,有強烈上進(jìn)心與自信心,會(huì )隨時(shí)了解其他班組信息,從而取長(cháng)補短!
因為以上幾點(diǎn),我有信心能勝任值班長(cháng)這個(gè)職務(wù),當然行動(dòng)勝于雄辯,我會(huì )用我行動(dòng)來(lái)證明,如果勝任值班長(cháng)后,對于近期相關(guān)目標,我會(huì )付出比現在更多精力,一定要突出自己相關(guān)優(yōu)勢,所謂新官上任三把火!
第一方面,我先加強和諧團隊精神,與被管理者正面溝通對于存在問(wèn)題,以及如何處理,并積極改進(jìn),爭取在一兩個(gè)月內在原來(lái)基礎上提高一個(gè)層次,我相信我有這個(gè)實(shí)力!第二方面,我會(huì )努力再向其他班長(cháng)學(xué)習更多關(guān)于管理方面經(jīng)驗,以便更好地提高班組水平,還要有強烈競爭意識,定一個(gè)班組為自己競爭對手,爭取在某一個(gè)月內超越,我相信以我這種積極上進(jìn)思想,一定可以達成目標,同時(shí)在目標之內完成使命,一切只因為相信自己!
人生道路還很長(cháng),我想我面對挑戰還很多,對于這一次挑戰,我應該牢牢抓住機會(huì ),因為展示自己優(yōu)勢時(shí)候到了,所以,請領(lǐng)導給予我這次機會(huì ),謝謝大家!
演講競聘演講稿 篇6
尊敬的陳總,尊敬的股東及領(lǐng)導,非常感謝各位給我這次參與競聘的機會(huì )。我于3月加入公司,并一直參與足云堂的管理工作。期間經(jīng)歷了金融危機與足云堂面臨拆遷的人事調整。感受過(guò)員工的歡聲笑語(yǔ)與員工的情緒波動(dòng),有過(guò)成功的喜悅與失敗的教訓。這么久一來(lái),我都認為自已的生活和命運都與足云堂的發(fā)展緊緊聯(lián)系到一起。足云堂主要負責人的變動(dòng),給足云堂的發(fā)展罩上一層陰云,靠機術(shù)生存的保健企業(yè),能否保持技術(shù)的穩定與傳承將是一個(gè)隱患。于是我從頭再學(xué)足療手法,與公司領(lǐng)導組建培訓團隊,在鞏固技術(shù)基礎的同時(shí)加強理論的培訓。不但提高了技師的技術(shù)水平,還為企業(yè)的穩定發(fā)展培養了一批中堅力量,為企業(yè)的技術(shù)研究與新手法的推廣都起到了穩定器的作用,并為企業(yè)的下一步發(fā)展提供了人才儲備。正因為有了這些經(jīng)歷,使我的管理從二線(xiàn)走到了前線(xiàn),從基本的日常管理到考慮影響企業(yè)經(jīng)營(yíng)各種因素的宏觀(guān)管理。深究成功的保健企業(yè),都有優(yōu)于其它企業(yè)的技術(shù)手法與服務(wù)質(zhì)量。在這個(gè)行業(yè),技師的待遇都是提成的方式,多上一個(gè)鐘就多一份收入,少上一個(gè)鐘就少一份收入。并且一天內技師的體力是遞減的。因此,對技師的管理有其特殊性,在顧客少的時(shí)候技師人心浮躁。而顧客多時(shí),往往容易偷工減料,難于按時(shí)保質(zhì)保量都完成服務(wù)。而員工間的競爭關(guān)系,往往容易造成他們之間的關(guān)系緊張。這些都有待于管理人員管理措施細化,技術(shù)服務(wù)流程化,監督制度化,管理人性化的建設。在足保健行業(yè),一個(gè)人技術(shù)好易,大多數人的技術(shù)好難。一段時(shí)間服務(wù)好易,至始至終服務(wù)好難。有好的技術(shù)易,保持技術(shù)的領(lǐng)先難;诩夹g(shù)與服務(wù)對保健企業(yè)決定性的影響,我認為“技術(shù)與超值服務(wù)”將是足云堂關(guān)鍵詞。立足于“技術(shù)與服務(wù)”內鑄品質(zhì),外樹(shù)形象將是企業(yè)努力的方向。足云堂目前存在的問(wèn)題1、管理體系不完善,成倒金子塔結構。經(jīng)理、主管做領(lǐng)班的事。領(lǐng)班參與管理意識,參與能力比較弱是一個(gè)比較突出的問(wèn)題。常常出現上層管理有意識,有想法,但未能執行的情況。措施:明確領(lǐng)班權責,改變上層管理人員的管理方式,逐漸向一對一負責靠攏。2、技術(shù)制度化欠缺、與技術(shù)制度化相配套的考核體系、獎懲體系、二次培訓體系不健全3、營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)少,營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)往往與讓利相結合,將產(chǎn)生相應成本、所以需要管理人員統一認識,得到管理人員持續支持。今年需要重點(diǎn)做的事情一、技術(shù)上1、保持技術(shù)穩定,加強理論與實(shí)作的培訓,讓員工知其然,知其所以然。2、在肩頸、腰肌部份技術(shù)突破,讓顧客感受到實(shí)際效果3、推出新項目4、對新技術(shù)進(jìn)行儲備,用影像,文字等進(jìn)行保存二、管理上1、明確定權責,進(jìn)一步加強對領(lǐng)班的管理。對領(lǐng)班的參與管理水平進(jìn)行提升2、進(jìn)一步把工作流程細化,規范化總的來(lái)說(shuō),管理、服務(wù)、技術(shù)是目前影響足云堂的三大因素。其中管理是基礎,技術(shù)是核心,服務(wù)是靈魂,三者需要同時(shí)加強,缺一不可。今年目標1、營(yíng)業(yè)額增長(cháng)20%左右,10%來(lái)自漲后穩定客源。另10%來(lái)自新項目的推出2、按目前的基礎,8萬(wàn)應該是及格,10萬(wàn)良、12萬(wàn)以上為優(yōu)。
演講競聘演講稿 篇7
尊敬的校長(cháng),各位領(lǐng)導、評委老師:
大家好!非常感謝學(xué)校領(lǐng)導、老師們這些年來(lái)對我工作的支持和信任,并給了我這次難得的機會(huì )參加競聘。作為一名有十幾年黨齡的共產(chǎn)黨員,我始終擁護黨的領(lǐng)導好黨的教育政策,渴望學(xué)校有濃厚的競爭機制和競爭氛圍。同時(shí)愿意將以更加沉穩平實(shí)的心態(tài)、義無(wú)返顧的勇氣以及前所未有的激情,迎接競爭的挑戰,接受教育人事改革的洗禮。經(jīng)過(guò)學(xué)校領(lǐng)導提名、慎重思考,我參加競聘的崗位是:政教處主任。
時(shí)光荏苒,我于19xx年從學(xué)校畢業(yè)參加工作,19xx年到本校工作,我熱愛(ài)本職工作,忠誠于黨的教育事業(yè),工作認真負責,任勞任怨、長(cháng)期滿(mǎn)負荷甚至超負荷工作。連續多年擔任班主任工作,使我獲得了一定的班級管理和教育教學(xué)經(jīng)驗。在工作中,我扎扎實(shí)實(shí)的一步一個(gè)腳印的開(kāi)展教育教學(xué)工作,從不計較個(gè)人得失,一心撲在學(xué)生身上,多次獲得各級各類(lèi)稱(chēng)號獎勵(如德育先進(jìn)工作者、市區學(xué)校安全工作先進(jìn)個(gè)人、優(yōu)秀共產(chǎn)黨員、市級先進(jìn)教育工作者等);在初中數學(xué)新課程改革實(shí)踐中做了很大努力,同時(shí)也取得了一些成績(jì)(如案例《進(jìn)步就是優(yōu)》獲得市級一等獎、《淺談?dòng)行W(xué)習》在人民日報社主辦的XX年第七期《中國素質(zhì)教育》上發(fā)表并獲得二等獎、《培養孩子從小事做起》在XX年第二期《吳忠教育》上發(fā)表、《在初中化學(xué)教學(xué)中培養學(xué)生創(chuàng )造能力初探》獲得XX年市級論文評選二等獎),工作和成績(jì)都得到了師生的認可,年終考核始終在合格以上等次。我的每一點(diǎn)進(jìn)步,與歷任校領(lǐng)導的正確指導和全體老師的幫助、支持是分不開(kāi)的。在不斷學(xué)習中進(jìn)步,在不斷進(jìn)步中積累,可以說(shuō),是園藝場(chǎng)學(xué)校這片沃土培養了我,在學(xué)校人事改革的今天,需要競聘上崗充實(shí)中層隊伍的情況下,我希望繼續能夠為學(xué)校的發(fā)展建設貢獻一點(diǎn)自己的.力量。
我認為,我參加競聘所具備的優(yōu)勢條件是:
一、端正的態(tài)度和優(yōu)秀的政治素養
參加工作以來(lái),我始終對工作認真負責,勤勤懇懇,有非常強的事業(yè)心、責任感和使命感。無(wú)論是工作還是學(xué)習,我都能積極要求進(jìn)步。既沒(méi)有從事第二職業(yè)、也沒(méi)有進(jìn)行過(guò)有償家教。端正的態(tài)度和優(yōu)秀政治素養能夠引導我在擔任政教主任工作的過(guò)程中,能夠明辨是非,平等公正地對待人與事。
二、豐富的班主任經(jīng)驗和管理學(xué)生的經(jīng)驗
從參加工作開(kāi)始的前XX年一直在擔任班主任,在班級管理中,注重創(chuàng )設民主的環(huán)境,著(zhù)力培養班干部獨立工作的能力,形成了和諧、團結、進(jìn)取的班風(fēng)。與學(xué)生和睦相處、親和力強,在對待學(xué)困生方面,有獨特的方法,取得了顯著(zhù)的效果。從XX年開(kāi)始參與學(xué)校政教工作,在不擔任班主任工作后,每任一個(gè)班級的課程,總是通過(guò)仔細的觀(guān)察,及時(shí)掌握學(xué)生的一些基本狀況,與班主任經(jīng)常聯(lián)系交流,與學(xué)生交流溝通,親近他們,尊重他們,與他們單獨交談,與家長(cháng)勤聯(lián)系,在生活中熱心關(guān)懷他們,及時(shí)了解他們的思想狀況,盡量做到多表?yè)P,多鼓勵,多給學(xué)生改錯的機會(huì ),樹(shù)立自信心,使他們感受到來(lái)自各方面的幫助,明確學(xué)習的目標,幫助他們克服了懶惰心理,校正不良的學(xué)習習慣,讓他們變得要學(xué)習、愛(ài)學(xué)習,學(xué)習成績(jì)不斷進(jìn)步。早在1993年我的《班主任工作之我見(jiàn)》就在原利通區教育局組織的班主任工作經(jīng)驗交流會(huì )上交流,這些年的工作經(jīng)歷使我積累了大量的班主任經(jīng)驗,并且能夠很好的運用于實(shí)際當中。
三、較扎實(shí)的文字功底
扎實(shí)的文字功底能夠保證我在政教主任的工作中,準確地領(lǐng)會(huì )和把握領(lǐng)導意圖,寫(xiě)出高質(zhì)量的德育計劃總結、綜治工作計劃總結、sdp工作中許多文字材料、部分通訊簡(jiǎn)報等,如實(shí)地反映學(xué)校政教處工作狀況,為對外宣傳學(xué)校,樹(shù)立學(xué)校良好的外部形象,進(jìn)一步擴大學(xué)校在社會(huì )上的聲譽(yù)打下良好基礎。
四、積極的進(jìn)取精神
本著(zhù)做一件事,就要做好的工作態(tài)度,對于自己所承擔的每一項工作,不論是大還是小,我都能認真踏實(shí)的對待。不論是數學(xué)教學(xué)工作、化學(xué)教學(xué)工作,還是學(xué)校政教處工作、學(xué)校安全及綜合治理工作,我都能干認真去干,并取得了一些成績(jì),如市局頒發(fā)的德育工作先進(jìn)集體、安全文明校園等。不論是領(lǐng)導還是同事,對于交給我做的每一件事都特別的上心。作為一個(gè)年輕人,在完成工作任務(wù)的同時(shí),我還能做到勤動(dòng)腦、敢創(chuàng )新,積極探索新的領(lǐng)域和方法。積極的進(jìn)取精神能夠激發(fā)我作為政教主任的工作熱情與潛能,在學(xué)校發(fā)展上也能夠大膽獻言獻策。
五、充滿(mǎn)激情的年齡優(yōu)勢
我現在已滿(mǎn)38周歲,在咱們學(xué)校屬于中堅力量,在工作中我感覺(jué)精力充沛,身體健康,還有年輕人的朝氣與投入工作的激情;有不畏艱難、扎實(shí)肯干、執著(zhù)追求的韌性和敢于競爭、拼搏進(jìn)取、不計成敗的秉性。這些,都使我對這份工作充滿(mǎn)激情與自信,對未來(lái)充滿(mǎn)憧憬和希望。
六、較強的電腦操作和運用能力
在平日的工作中,所有的文字材料都是自己親自上機操作完成,在完成了原來(lái)教育廳主辦的信息技術(shù)初級、中級、高級培訓考試,英特爾培訓全部合格的基礎上,我自己又參加了市人才考試中心主辦的四個(gè)模塊的考試,成績(jì)全部達到。在這次兩基迎國檢文書(shū)檔案的整理過(guò)程中,我積極參與和配合學(xué)校工作,對各類(lèi)文書(shū)檔案資料按照文件要求進(jìn)行整理歸檔,這些資料的保存對于學(xué)校政教工作的管理非常重要,而我正具備了這一有利的條件,我能熟練的運用計算機進(jìn)行自動(dòng)化辦公,極大的提高了政教管理工作的效率。
七、有一定的綜合協(xié)調、與人溝通的能力。
擔任班主任工作中,我能積極協(xié)調各學(xué)科老師、家長(cháng)、以及學(xué)生的關(guān)系,處理班上突發(fā)的事件時(shí)果斷冷靜,周到細致,沒(méi)有給學(xué)校添麻煩。在學(xué)校政教工作中,我能與班主任老師好團隊干部、學(xué)生會(huì )成員進(jìn)行積極的溝通。通過(guò)配合學(xué)校工作,組織召開(kāi)家長(cháng)會(huì ),與學(xué)生家長(cháng)密切聯(lián)系,自己較好的交際能力得到了充分的展示。
如果我競聘上政教主任,我一定會(huì )充分發(fā)揮自己的長(cháng)處,用踏實(shí)積極的態(tài)度去做好政教處的工作。在今后工作中我有以下設想:
一、到位不越位,補臺不拆臺
作為學(xué)校中層領(lǐng)導,尊重學(xué)校校長(cháng)、書(shū)記的核心領(lǐng)導地位,維護領(lǐng)導的威信,做到:到位不越位,補臺不拆臺。多與各處室、各關(guān)部門(mén)聯(lián)系溝通,注重研究剖析矛盾,解決工作中的難點(diǎn)問(wèn)題,為領(lǐng)導多出點(diǎn)子、獻言獻策。
二、以德育人,以德待人,以德服人
在對待學(xué)生上能以德育人,以德待人,以德服人,在工作中能以對得起學(xué)生,對得起良心為出發(fā)點(diǎn),積極創(chuàng )建德育工作和諧局面。
三、堅持學(xué)習,不斷進(jìn)取
堅持學(xué)習,多閱讀關(guān)于政教管理方面的書(shū)籍,向各位同事學(xué)習,尤其是多與主管領(lǐng)導交流,熟悉運用政教工作的細則與原則。進(jìn)一步細化班主任工作考核的細則和操作辦法,多向班主任請教,了解班主任的呼聲,適時(shí)調整自己的工作方式與方法,使政教處工作與班主任工作能有一個(gè)共贏(yíng)的局面。坦誠地說(shuō),在我們學(xué)校人少事多的情況下,組織大家競聘,我更重視參與的過(guò)程,用清華大學(xué)校長(cháng)對學(xué)生說(shuō)的一句話(huà)來(lái)說(shuō)說(shuō):就是過(guò)程比結果更重要。希望大家能夠一如既往的支持學(xué)校政教工作,把學(xué)生培養成懂文明、守紀律、愛(ài)學(xué)習、會(huì )生活的合格人才。
謝謝大家!