通信行業(yè)競聘演講稿
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通信行業(yè)競聘演講稿1
尊敬的各位領(lǐng)導,各位評委,同事們:
大家好!
首先,我對自己能工作在移動(dòng)通信公司這樣一個(gè)快節奏、高效率、充滿(mǎn)生機與活力的企業(yè)里,感到十分榮幸;其次我要感謝省公司領(lǐng)導采取競聘上崗的用人機制給了我這次可以充分展示的機會(huì )。我十分珍惜這次競聘機會(huì ),無(wú)論競聘結果如何,我認為能夠參與競聘的整個(gè)過(guò)程其本身就意義重大,并希望能通過(guò)這次的競聘鍛煉,使自己的工作能力和綜合素質(zhì)得到進(jìn)一步提高。
自然簡(jiǎn)歷和工作情況:
我叫xxx,現年32歲,中共黨員,現任公司綜合部主任。我20xx年7月畢業(yè)于省郵電學(xué)校通信電源專(zhuān)業(yè)。曾先后在xxx郵電局、xxx郵電局移動(dòng)分局擔任過(guò)線(xiàn)務(wù)員、機務(wù)員,20xx年分營(yíng)后在移動(dòng)通信分公司實(shí)業(yè)公司任廣告部經(jīng)理,20xx年6月調入xxx移動(dòng)通信分公司綜合部任副主任,20xx年4月聘為綜合部主任至今。工作期間,還利用業(yè)余時(shí)間參加自學(xué)考試和函授,先后順利修完吉林大學(xué)計算機通信專(zhuān)業(yè)的大專(zhuān)和通信工程本科課程,目前正在進(jìn)修哈爾濱理工大學(xué)在職工程碩士研究生學(xué)位。
在綜合部任職期間,踏實(shí)工作,嚴格管理,整章建制做了大量的基礎工作,多次被評為先進(jìn)工作者,20xx—20xx連續五年組織召開(kāi)了職代會(huì )暨工作會(huì )議,并負責組織起草會(huì )議文件;協(xié)助公司領(lǐng)導溝通協(xié)調內外部關(guān)系,成功完成20xx年重組上市各種手續的變更;連續多年在后勤管理、車(chē)輛和安全管理方面無(wú)重大事故。20xx—20xx年公司連續三年獲得省級重合同、守信用企業(yè)榮譽(yù)稱(chēng)號,20xx年公司被評為省級檔案管理工作標兵單位,個(gè)人被評為省級檔案工作突出貢獻人才。
我的競爭優(yōu)勢和弱勢:
我的優(yōu)勢:
一是具有較好的年齡優(yōu)勢。
我現年33歲,精力充沛,處于人生的黃金階段,并具有較高的辦事效率,對于工作能全身心的投入。我敢于創(chuàng )新、思想敏銳,可塑性強。善于接受新事物,適應新環(huán)境,并能根據實(shí)際情況,大膽設想管理方法和改革方案。
二是具有較強的工作能力。
在日常生活和工作中經(jīng)常深入工作一線(xiàn),不斷培養自己的工作能力,自任辦公室主任以來(lái),努力發(fā)揮自己的特長(cháng),認真做好參謀決策、日常服務(wù)、溝通協(xié)調、信息傳遞等辦公室工作,取得了一定的成績(jì)。經(jīng)過(guò)多年的學(xué)習和鍛煉,自己的寫(xiě)作能力、組織協(xié)調能力、判斷分析能力、領(lǐng)導部署能力都有了很大的提高。
三是具有較高的個(gè)人素養。
我有較強的敬業(yè)精神,工作認真負責,有著(zhù)嚴明的組織紀律性吃苦耐勞的優(yōu)良品質(zhì)。我信奉誠實(shí)、正派的做人宗旨,堅持團結而不特立獨行,尊重權威但不妄自菲薄,遇事懂得及時(shí)征求他人意見(jiàn),能夠與人一道,共同打造一個(gè)充滿(mǎn)凝聚力和生命力的戰斗團隊。
四是具有豐富的實(shí)際工作經(jīng)驗。
從99年畢業(yè)后,先后從事過(guò)線(xiàn)路工程維修,通信電源維護,網(wǎng)絡(luò )基站維護管理,廣告宣傳、策劃管理等,多年的綜合部工作,培養了我較強的溝通協(xié)調能力和豐富的協(xié)調內外部關(guān)系經(jīng)驗。
五是具有一定的綜合事物管理、
文秘管理能力。具有多年的綜合部管理工作經(jīng)驗和文字綜合能力,積累了許多豐富的管理知識,能較好地完成調查報告、經(jīng)驗材料、工作總結以及各種公文的寫(xiě)作任務(wù)。
我的弱勢:
一是學(xué)歷起步低,中專(zhuān)畢業(yè)。
但自參加工作以來(lái)我始終不忘記讀書(shū),勤鉆研、善思考、多研究,不斷地豐富自己,提高自己。目前正在進(jìn)修哈爾濱理工大學(xué)在職工程碩士研究生學(xué)位。
二是做事不夠果斷。
因多年的管理工作和對外溝通協(xié)調關(guān)系,辦事風(fēng)格過(guò)于嚴謹,有時(shí)考慮事情過(guò)于復雜,想的方面過(guò)多,往往會(huì )根據以往經(jīng)驗怕出現紕漏,有點(diǎn)瞻前顧后,缺乏雷厲風(fēng)行的作風(fēng)。
三是市場(chǎng)實(shí)戰經(jīng)驗薄弱。
只是20xx年在實(shí)業(yè)公司做過(guò)廣告管理和策劃,后來(lái)就一直在從事管理工作,雖積累了一些市場(chǎng)理論和溝通協(xié)調關(guān)系的經(jīng)驗,但缺乏市場(chǎng)實(shí)戰經(jīng)驗。
對所競聘的崗位認識:
總經(jīng)理助理既是管理者,同時(shí)又是執行者。肩負著(zhù)上傳下達的重要使命,不僅僅要協(xié)助分公司總經(jīng)理根據省公司的總體規劃和目標任務(wù),合理制定分公司的工作計劃、方案,同時(shí)要充分調動(dòng)廣大干部和員工積極性,發(fā)揚團隊精神,指導工作方案的有力實(shí)施。不僅要協(xié)助總經(jīng)理協(xié)調好內外部關(guān)系,為企業(yè)發(fā)展營(yíng)造良好的運營(yíng)環(huán)境,還要深入基層,調查研究,與員工打與一片,及時(shí)了解員工的意見(jiàn)和建議,準確及時(shí)的向總經(jīng)理反饋員工的呼聲。
總經(jīng)理助理要站在企業(yè)戰略統一的高度,把企業(yè)利益、為領(lǐng)導分憂(yōu)和為員工服務(wù)作為工作的出發(fā)點(diǎn)和落腳點(diǎn)。把“參與政務(wù)”、“管理事務(wù)”、“搞好服務(wù)”三大職能統籌兼顧,合理安排,要做到調研圍繞市場(chǎng)轉,協(xié)調圍繞領(lǐng)導轉,服務(wù)圍繞客戶(hù)轉,決策圍繞信息轉?偨(jīng)理助理除了具備較強的業(yè)務(wù)管理、決策分析等能力之外,還應該掌握一定的文字綜合方面的基本知識和較強的溝通協(xié)調能力,也就是說(shuō)應該具備多方面的綜合素質(zhì)。
工作設想:
基于以上一些工作實(shí)踐和經(jīng)驗,我對今天所參加地市總經(jīng)理助理一職充滿(mǎn)信心,下面我陳述一下我對集團客戶(hù)的認識和工作設想:
集團客戶(hù)在我們的客戶(hù)名單上占據著(zhù)極其重要的位置——不僅在于其本身能夠帶來(lái)可觀(guān)的`業(yè)績(jì)貢獻,而且有利于提高個(gè)人客戶(hù)的粘性和收入,有利于培養客戶(hù)的消費習慣。通過(guò)集團V網(wǎng),還可以很好的保證網(wǎng)內的個(gè)人客戶(hù)不會(huì )輕易流失;同時(shí),維護好集團客戶(hù),也有利于對新開(kāi)發(fā)的個(gè)人業(yè)務(wù)和集團業(yè)務(wù)進(jìn)行有效推廣,提高個(gè)人ARPU和集團收入。
一是在開(kāi)發(fā)擴大集團客戶(hù)市場(chǎng)的同時(shí),應更注重集團客戶(hù)的維系力度,應加大集團客戶(hù)的服務(wù)和流程管理工作。
二是進(jìn)一步細化集團客戶(hù)經(jīng)理分級。應建立一套合適客戶(hù)經(jīng)理分級體制,包括工作分級、薪酬分級、考核分級、培訓分級等。讓最優(yōu)秀的客戶(hù)經(jīng)理負責最重要的集團客戶(hù),并獲得最佳的物質(zhì)報酬。讓新進(jìn)的客戶(hù)經(jīng)理有職業(yè)發(fā)展的目標,有一個(gè)暢通的上升通道。建立科學(xué)的客戶(hù)經(jīng)理評級和考核制度,實(shí)現客戶(hù)經(jīng)理的能力與崗位、績(jì)效與薪酬相匹配的原則。
三是進(jìn)一步細化集團客戶(hù)分類(lèi)。應定期根據不同集團客戶(hù)的規模、行業(yè)、貢獻度等要素,重新調整集團客戶(hù)類(lèi)別,并根據A、B、C類(lèi)集團客戶(hù)的需求特征和重要性設計服務(wù)方式和服務(wù)內容。
四是通過(guò)現有服務(wù)渠道進(jìn)行服務(wù)分流。目前,隨著(zhù)企業(yè)的高速發(fā)展,集團客戶(hù)數量越來(lái)越多,除利用客戶(hù)經(jīng)理作為服務(wù)和營(yíng)銷(xiāo)的主渠道直接面對集團客戶(hù)之外,應考慮更加廣泛和靈活的使用營(yíng)業(yè)廳、呼叫中心及合作伙伴等各類(lèi)服務(wù)渠道,為集團客戶(hù)打造一個(gè)全方位、立體化的服務(wù)體系,同時(shí)也可以減輕客戶(hù)經(jīng)理的工作壓力,這一點(diǎn)在面對數量龐大、價(jià)值偏低而需求單一的C類(lèi)集團客戶(hù)時(shí)尤其顯的重要。
這次,如果我能競聘成功,我不僅只是把它當作對過(guò)去工作的認可,而是也要把它作為促我啟航的鳴笛。我將不辱使命,全力以赴,牢牢把握“快、深、實(shí)”三個(gè)字,即:
進(jìn)入角色要“快”。我要盡快地轉換角色,更新觀(guān)念,調整好自己的心態(tài)和工作方式,與公司領(lǐng)導形成合力,以一種嶄新的視覺(jué)看待問(wèn)題,解決問(wèn)題,使自己的所作所為能夠從公司的戰略出發(fā),從公司的利益出發(fā),從員工的利益出發(fā)。
學(xué)習知識要“深”。我會(huì )以強烈的緊迫感和責任感抓好學(xué)習,誠懇地以身邊人為師,以互聯(lián)網(wǎng)為師,自我加壓,勤學(xué)好問(wèn),聯(lián)系實(shí)際,善于總結,既要融會(huì )貫通業(yè)務(wù)知識,又要虛心采擷工作經(jīng)驗,盡快轉化為自己實(shí)際的工作能力。
基礎工作要“實(shí)”?偨(jīng)理助理的主要工作出發(fā)點(diǎn)始于市場(chǎng),最后的歸宿也是落腳于市場(chǎng),為此我一定會(huì )報著(zhù)求真務(wù)實(shí)、銳意進(jìn)取的態(tài)度,多深入市場(chǎng),貼近用戶(hù),采集和整理第一手有用資料,為總經(jīng)理科學(xué)決策提供事實(shí)依據。
如果這次競聘我失敗了,我也不會(huì )氣餒,說(shuō)明我離公司對我的要求還有一定的距離,這將促使我在以后的工作中,勵精圖治,努力學(xué)習,勤奮工作,一如既往地為公司的發(fā)展添磚加瓦。
最后,我要說(shuō)的是:青春因理想而激昂,人生因執著(zhù)而鏗鏘。
謝謝大家!
通信行業(yè)競聘演講稿2
各位領(lǐng)導、各位同事:
大家好!
很榮幸能夠參加今天的競聘演講,首先謝謝各位領(lǐng)導為省公司選拔人才所付出的辛勤勞動(dòng)。下面簡(jiǎn)要介紹一下我的自然情況和工作、學(xué)習經(jīng)歷。
我叫xxx,今年32歲,來(lái)自省xx公司,我于20xx年畢業(yè)于xxxx大學(xué)自動(dòng)化專(zhuān)業(yè),本科學(xué)歷。畢業(yè)后我被分配到xx市電信局做維護工作,20xx年12月,我競聘到省xx公司市場(chǎng)經(jīng)營(yíng)部從事市場(chǎng)經(jīng)營(yíng)分析工作。在做好本職工作的同時(shí),我利用業(yè)余時(shí)間,參加了xxxx大學(xué)工程碩士的學(xué)習,一次性通過(guò)了全部的科目,將于20xx年12月畢業(yè)。
在省xx公司市場(chǎng)經(jīng)營(yíng)部4年來(lái)的管理工作中,我逐漸認識到,從市公司到省公司,是一個(gè)角色轉變的過(guò)程:
一是從具體的、微觀(guān)的管理到原則的、宏觀(guān)的管理的轉變;
二是所做的工作從影響局部到影響全局的轉變。在省實(shí)業(yè)公司市場(chǎng)經(jīng)營(yíng)部從事經(jīng)營(yíng)分析工作期間,我充分認識到,只有“研究市場(chǎng),分析市場(chǎng),把握市潮,才能“掌握主動(dòng),加快發(fā)展”,通過(guò)刻苦學(xué)習通信市場(chǎng)經(jīng)營(yíng)管理理論知識及通信市場(chǎng)經(jīng)營(yíng)分析方法,增強了自己的業(yè)務(wù)能力和管理水平。在領(lǐng)導和同志們的支持和幫助下,我不斷地學(xué)習政治理論和管理知識,漸漸成長(cháng)為市場(chǎng)經(jīng)營(yíng)部的骨干之一,并于20xx年6月19日光榮地加入了中國共產(chǎn)黨。
4年來(lái),我主要做了以下工作。
1、做好全省實(shí)業(yè)的經(jīng)營(yíng)分析工作。
為了做好全省實(shí)業(yè)公司的經(jīng)營(yíng)分析工作,我深入基層進(jìn)行調研考證,收集了大量相關(guān)資料、數據,詳細掌握了省實(shí)業(yè)公司及其下屬子公司的經(jīng)營(yíng)業(yè)務(wù)種類(lèi)、企業(yè)經(jīng)營(yíng)狀況,特別是市場(chǎng)經(jīng)營(yíng)部管轄范圍內的企業(yè)經(jīng)營(yíng)現狀及業(yè)務(wù)種類(lèi)。主動(dòng)收集和了解通信市場(chǎng)信息和有關(guān)情報,進(jìn)行系統的歸納和分析,并根據實(shí)業(yè)公司的經(jīng)營(yíng)范圍加以研究,積累了大量的經(jīng)營(yíng)經(jīng)驗和數據資料;經(jīng)過(guò)不斷努力,初步建立了省實(shí)業(yè)公司市場(chǎng)經(jīng)營(yíng)分析體系。擬訂并下發(fā)了《xx電信實(shí)業(yè)有限公司經(jīng)營(yíng)分析制度》,針對各市實(shí)業(yè)公司及直屬單位的實(shí)際經(jīng)營(yíng)情況,對其經(jīng)營(yíng)分析工作提出了具體、科學(xué)的要求,指導各基層單位做好經(jīng)營(yíng)分析工作,使省實(shí)業(yè)公司的市場(chǎng)經(jīng)營(yíng)分析工作更詳勁更具體,制作了多期《xx通信實(shí)業(yè)經(jīng)營(yíng)工作分析》,通過(guò)詳盡的文字說(shuō)明和直觀(guān)的圖表數據,對全省通信實(shí)業(yè)的經(jīng)營(yíng)情況進(jìn)行總體分析,說(shuō)明情況、發(fā)現問(wèn)題,并及時(shí)提出解決方案,為公司制定總體經(jīng)營(yíng)策略提供了可靠的依據。
2、對公司的發(fā)展提出建設性意見(jiàn)。
我結合省實(shí)業(yè)公司實(shí)際經(jīng)營(yíng)情況,先后負責起草了《關(guān)于成立省通信工程集團公司的可行性報告》、《有關(guān)xx電信實(shí)業(yè)有限公司未來(lái)發(fā)展的合理化建議》及《實(shí)業(yè)公司現有業(yè)務(wù)種類(lèi)及核心業(yè)務(wù)分析》等建議。在負責起草相關(guān)文件及建議的過(guò)程中,為掌握真實(shí)的數據和符合基層的實(shí)際,主動(dòng)深入相關(guān)單位了解情況,并召開(kāi)座談會(huì )征求意見(jiàn),這樣做既密切了上下級關(guān)系,又使文件切合實(shí)際,保證了文件質(zhì)量。
3、積極開(kāi)發(fā)新業(yè)務(wù),拓展增值電信領(lǐng)域。
為了實(shí)業(yè)公司的長(cháng)遠發(fā)展,在鞏固實(shí)業(yè)公司傳統業(yè)務(wù)的同時(shí),根據市場(chǎng)需求開(kāi)發(fā)具有市場(chǎng)x力的新型業(yè)務(wù)。為了拓展增值電信領(lǐng)域,在公司的領(lǐng)導下,部里安排我先后對上海呼叫中心、杭州迪佛通信信息有限公司呼叫中心的建設、經(jīng)營(yíng)情況進(jìn)行了考察,并同大連華信計算機有限公司就外包呼叫中心業(yè)務(wù)進(jìn)行了全面探討。通過(guò)實(shí)際參觀(guān)考察和理論研討,我們對呼叫中心投資建設規模、業(yè)務(wù)功能、經(jīng)營(yíng)現狀、市場(chǎng)需求有了進(jìn)一步的了解,開(kāi)闊了視野,積累了經(jīng)驗,并起草了《關(guān)于對呼叫中心業(yè)務(wù)的考察報告》及《關(guān)于呼叫中心投資建設的建議》,用詳實(shí)的數據資料闡明了呼叫中心業(yè)務(wù)的發(fā)展前景及利弊關(guān)系,為公司領(lǐng)導的決策提供了依據。
通過(guò)幾年從事經(jīng)營(yíng)分析工作的實(shí)踐,我想談一談對電信市場(chǎng)經(jīng)營(yíng)分析工作的一些想法。
目前,通信運營(yíng)市場(chǎng)競爭異常激烈,固話(huà)運營(yíng)商面臨著(zhù)空前的壓力,要應對日益激烈的電信市場(chǎng)競爭,做好市場(chǎng)經(jīng)營(yíng)分析尤為重要:
首先,要切實(shí)以市場(chǎng)為中心,不斷健全專(zhuān)業(yè)的市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)隊伍,設立專(zhuān)業(yè)的市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)分析人員,運用各種先進(jìn)的經(jīng)營(yíng)分析方法和便利的通信手段,不斷開(kāi)拓視野,學(xué)習先進(jìn)的思想和方法,對市場(chǎng)進(jìn)行分析研究、預測、營(yíng)銷(xiāo)策劃等,實(shí)現市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)分析的專(zhuān)業(yè)化。
其次,市場(chǎng)經(jīng)營(yíng)分析系統必須能與各業(yè)務(wù)系統管理、生產(chǎn)維護系統相連,各系統必須提供經(jīng)營(yíng)分析系統所須的各類(lèi)業(yè)務(wù)數據,且大部分數據應能通過(guò)相應接口自動(dòng)獲齲要抓好具體分析,從分析中找出問(wèn)題和解決問(wèn)題的方法,找出市場(chǎng),從“嚴謹”入手,客觀(guān)、準確、真實(shí)地反映公司的實(shí)際經(jīng)營(yíng)情況,確保實(shí)現企業(yè)效益最大化。
第三,要搞好市場(chǎng)調查工作,以獲得市場(chǎng)經(jīng)營(yíng)分析的第一手資料。俗話(huà)說(shuō):“知己知彼,百戰不殆!蓖ㄟ^(guò)詳盡的市場(chǎng)調查,了解我們已有用戶(hù)的情況,了解他們的忠誠度如何,分析他們在多大程度上可以成為我們永遠的支持者,這樣即了解了自己,又發(fā)現了x在市場(chǎng),并針對移動(dòng)、電信等的實(shí)際經(jīng)營(yíng)情況,提前做好競爭的準備和應對的措施。
總之,要內外結合,既分析內部的經(jīng)營(yíng)情況,又要搞好市場(chǎng)調查分析和了解競爭對手的情況。同時(shí),要注意市場(chǎng)經(jīng)營(yíng)分析應采用靈活多樣的形式,為企業(yè)的最終決策打下基矗經(jīng)營(yíng)分析最終是要服務(wù)于經(jīng)營(yíng)決策的,因此要提高分析的準確性和實(shí)效性,還要搞好相關(guān)部門(mén)的協(xié)作配合,以便使分析的結果最終能在企業(yè)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)中發(fā)揮作用。
在這次競聘中我報的是綜合x(chóng)x管理,我覺(jué)得這次競聘對我個(gè)人來(lái)說(shuō)不僅是走上省通信公司管理崗位的機遇,更重要的是一次難得的學(xué)習和鍛煉的機會(huì ),不管結果怎么樣,我都會(huì )一如既往的熱愛(ài)我們的企業(yè),繼續在本職工作崗位上盡職盡責,為xx通信事業(yè)的發(fā)展做出新的、更大的貢獻。
謝謝大家。
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