通信公司營(yíng)業(yè)部?jì)?yōu)秀員工競聘演講稿范文

　　好的演講稿可以引導聽(tīng)眾，使聽(tīng)眾能更好地理解演講的內容。在不斷進(jìn)步的社會(huì )中，能夠利用到演講稿的場(chǎng)合越來(lái)越多，那么問(wèn)題來(lái)了，到底應如何寫(xiě)一份恰當的演講稿呢？以下是小編為大家收集的通信公司營(yíng)業(yè)部?jì)?yōu)秀員工競聘演講稿范文，供大家參考借鑒，希望可以幫助到有需要的朋友。

　　通信公司營(yíng)業(yè)部?jì)?yōu)秀員工競聘演講稿1

尊敬的各位領(lǐng)導、各位評委：

　　我叫xxx，畢業(yè)于河南財經(jīng)學(xué)院，會(huì )計專(zhuān)業(yè)，20xx年應聘到洛陽(yáng)移動(dòng)通信分公司市區營(yíng)業(yè)部工作。今天，對我來(lái)說(shuō)，與其是競聘優(yōu)秀員工這一榮譽(yù)，不如說(shuō)是給我一個(gè)檢驗自我、尋找差距的機會(huì )。以下是我的競聘報告，請各位評委審閱：

　　一、刻苦學(xué)習業(yè)務(wù)知識、真心服務(wù)廣大用戶(hù)

　　自進(jìn)入移動(dòng)公司那天起，我便深深地愛(ài)上了這份工作，經(jīng)過(guò)緊張的培訓之后，我被分到了營(yíng)業(yè)廳從事前臺營(yíng)業(yè)員的工作，在這里奠定了我今后干好一切工作的基礎。在前臺工作并非像想像的那么簡(jiǎn)單，只有深入其中的人才能真正體會(huì )她的酸甜苦辣。一言一行，一顰一笑都代表著(zhù)整個(gè)移動(dòng)公司的形象，容不得半點(diǎn)的馬虎和懈怠。在這里我不僅學(xué)習到了先進(jìn)的移動(dòng)通信業(yè)務(wù)，更多的是學(xué)會(huì )了怎么真正的用心與客戶(hù)交流。

　　剛到營(yíng)業(yè)廳不久恰逢圣誕節和元旦即將來(lái)臨，公司在此時(shí)推出一系列的促銷(xiāo)活動(dòng)，為了在時(shí)間緊、內容多的情況下，及時(shí)全面的掌握新業(yè)務(wù)內容，妥善的為客戶(hù)做好咨詢(xún)和解釋工作，我不惜加班加點(diǎn)學(xué)習業(yè)務(wù)知識。碰巧在此時(shí)我患上了重感冒，當第二天我掙扎著(zhù)到營(yíng)業(yè)廳換好工裝開(kāi)始一天的工作時(shí)，才發(fā)現頭暈的根本站不穩。這一天恰逢交費高峰期，顧客特別多，我并沒(méi)有因為生病而懈怠自己，反而以更加飽滿(mǎn)的工作情緒來(lái)服務(wù)好每一個(gè)前來(lái)辦理業(yè)務(wù)的客戶(hù)，當卡一張張發(fā)到每一個(gè)客戶(hù)手中時(shí)，看到客戶(hù)滿(mǎn)意而歸，我感到一種莫大的滿(mǎn)足。突然這時(shí)，抽屜里的卡發(fā)完了，而新卡還未領(lǐng)回，眼看著(zhù)柜臺前的.顧客越來(lái)越多，我急的額角滲出了豆大的汗珠，耐心的向顧客解釋。但說(shuō)什么的都有，一位中年婦女不依不繞，堅持讓我培付她的時(shí)間損失，無(wú)論我怎樣耐心的解釋都不能平息她的怒火，眼淚不住的在我的眼眶里盤(pán)旋。幾分鐘后，卡送回來(lái)時(shí)，當我雙手把卡遞交到她的手上，再次真誠的說(shuō)道對不起，讓您久等了。但一陣局烈的咳嗽讓我不得不被過(guò)身去，當回過(guò)身時(shí)，她不好意思的說(shuō)，剛才是我錯怪你了，趕快吃些藥吧！普普通通的一句話(huà)使我卻再也抑制不住眼中的淚水，順著(zhù)面頰滑落下來(lái)。心中的委屈霎時(shí)間蕩然無(wú)存，又有哪一種褒獎?dòng)斜瓤蛻?hù)的理解更能給我以欣慰和前進(jìn)的動(dòng)力呢！

　　二、從基礎工作入手，努力工作，確保工作質(zhì)量和成效

　　20xx年底，我被抽調到市區營(yíng)業(yè)部辦公室工作，有人說(shuō)辦公室工作十分清苦，是件苦差、雜差、大多數人不愿干。但我要說(shuō)辦公室工作是一首歌，只要你細心耕耘，精心譜曲，照樣能苦中取樂(lè )，彈奏出精彩的樂(lè )章！當時(shí)辦公室只有4個(gè)人，我主要分管市區營(yíng)業(yè)部收發(fā)文件的登記,草擬各類(lèi)請示報告材料、年度總結、等綜合性文字材料及市區營(yíng)業(yè)部?jì)炔抗芾碇贫�；做好信息的采集、編輯以及團組織、工會(huì )、人員管理招聘等等一系列瑣碎的事情。辦公室的`工作是一項無(wú)固定性的繁雜工作，用酸、甜、苦、辣形容我對這項工作的感受，是最恰當的。由于人少任務(wù)重，一個(gè)通報，一份數據，常常加班到深夜。但我從本職工作入手，處理好兼職工作，分類(lèi)細化；通過(guò)合理的時(shí)間安排，即使有馬不停蹄的辛苦，但工作完成帶來(lái)的喜悅會(huì )沖淡一切疲勞。

　　隨著(zhù)公司規模的不斷壯大，市區營(yíng)業(yè)部從20xx年底全部員工只有100余人，增加到如今380余人，營(yíng)業(yè)廳從最初的幾個(gè)增加到如今的25個(gè)，辦公室的工作無(wú)形中一天天加重了。在人員及部門(mén)增多起來(lái)后，人員基礎管理中的難度進(jìn)一步加大，首先是人員離職、請假問(wèn)題，由于人員多且較為分散導致工作流程不暢，部門(mén)與部門(mén)間溝通環(huán)節不協(xié)調，辭職、請假沒(méi)有及時(shí)上報人力部，給工作上造成了不便，當我了解到這一情況后，結合市區營(yíng)業(yè)部實(shí)際情況，通過(guò)兩次修定完善，出臺了《市區營(yíng)業(yè)部人員離職管理辦法》、《市區營(yíng)業(yè)部假期管理辦法》等一系列規章制度，進(jìn)一步理順了工作流程，細化了基礎管理。

　　轉眼到了20xx年7月份，市區營(yíng)業(yè)部根據公司三項制度改革需要，從上到下開(kāi)展了聲勢浩大的全員競聘及優(yōu)秀委代辦的選拔，而市區營(yíng)業(yè)部是營(yíng)業(yè)部中規模最大，人數最多的，其中正式員工34名，外聘員工近350名，工作開(kāi)展的難度可想而知。白天幾百份的競聘報告材料需要整理，只有下班后才能匯總一份份評價(jià)打分表，為了及時(shí)、準確上報材料，我常常協(xié)助領(lǐng)導加班到深夜，當凌晨三點(diǎn)，我敲完最后一個(gè)數字，一種工作帶來(lái)的成就感沖散了幾天來(lái)的疲憊。在繁忙工作中我更多體會(huì )到的是欣慰與快樂(lè )，無(wú)愧于自己，更無(wú)愧自己所熱愛(ài)的這份事業(yè)。

　　通過(guò)這一年多的磨練，我真切的感受到辦公室工作確實(shí)是一個(gè)鍛煉和提高綜合素質(zhì)的崗位，也是一個(gè)干事的崗位。真正做好這項工作，必須付出艱辛的努力。俗話(huà)說(shuō)“板凳座得十年冷，文章不寫(xiě)半句空”，做人、做文如此，做事、做管理工作更是這樣。綜合協(xié)調方面，我能主動(dòng)應對，把握得當。努力著(zhù)做好營(yíng)業(yè)部的好后勤。

　　三、工作中汲取營(yíng)養，不斷完善自我

　　在日常煩瑣的工作之余，為了真實(shí)、全面、適時(shí)地上報營(yíng)業(yè)部工作開(kāi)展情況，我閱讀大量的《人民郵電報》、《中國移動(dòng)周刊》等專(zhuān)業(yè)性報刊，并積極采集本部門(mén)內部的信息、經(jīng)驗，立足于市區營(yíng)業(yè)部，從各個(gè)方面挖掘素材，先后撰寫(xiě)出反映和體現營(yíng)業(yè)部的業(yè)務(wù)、服務(wù)、精神文化、基礎管理等方面經(jīng)驗性、特色性的信息稿件幾十篇，其中多篇被省公司信息所采編。不斷的通過(guò)《洛陽(yáng)移動(dòng)通信信息》及OA系統，講述營(yíng)業(yè)部的“故事”。潛心從洛陽(yáng)移動(dòng)企業(yè)文化中汲取營(yíng)養。20xx年底被分公司評為優(yōu)秀員工、優(yōu)秀信息工作者及優(yōu)秀團干。

　　各位領(lǐng)導、各位同事，競職競聘重在參與。站在今天的講臺上，我可以從容而自信地對大家說(shuō)，面對激烈的競爭，我已經(jīng)成功的實(shí)現了參與！至于參與能否成功，這取決于我自身的學(xué)識水平、務(wù)實(shí)的工作目標、健全的人格品德、獨擋一面的工作能力以及對事業(yè)的忠誠度。當然，還有您手中最關(guān)鍵最神圣最為重要的一票！給我一次機會(huì )，我將還您十分精彩！這就是我永恒不變的信念和這次競聘的諾言。

　　通信公司營(yíng)業(yè)部?jì)?yōu)秀員工競聘演講稿2

尊敬的各位領(lǐng)導，各位評委，同事們：

　　大家好!

　　首先，我對自己能工作在移動(dòng)通信公司這樣一個(gè)快節奏、高效率、充滿(mǎn)生機與活力的企業(yè)里，感到十分榮幸;其次我要感謝省公司領(lǐng)導采取競聘上崗的用人機制給了我這次可以充分展示的機會(huì )。我十分珍惜這次競聘機會(huì )，無(wú)論競聘結果如何，我認為能夠參與競聘的整個(gè)過(guò)程其本身就意義重大，并希望能通過(guò)這次的競聘鍛煉，使自己的工作能力和綜合素質(zhì)得到進(jìn)一步提高。

　　自然簡(jiǎn)歷和工作情況：

　　我叫xxx，現年xx歲，中共黨員，現任公司綜合部主任。我19xx年7月畢業(yè)于省郵電學(xué)校通信電源專(zhuān)業(yè)。曾先后在xxx郵電局、xxx郵電局移動(dòng)分局擔任過(guò)線(xiàn)務(wù)員、機務(wù)員，19xx年分營(yíng)后在移動(dòng)通信分公司實(shí)業(yè)公司任廣告部經(jīng)理，XX年6月調入xxx移動(dòng)通信分公司綜合部任副主任，XX年4月聘為綜合部主任至今。工作期間，還利用業(yè)余時(shí)間參加自學(xué)考試和函授，先后順利修完吉林大學(xué)計算機通信專(zhuān)業(yè)的大專(zhuān)和通信工程本科課程，目前正在進(jìn)修哈爾濱理工大學(xué)在職工程碩士研究生學(xué)位。

　　在綜合部任職期間，踏實(shí)工作，嚴格管理，整章建制做了大量的基礎工作，多次被評為先進(jìn)工作者，XX-XX連續五年組織召開(kāi)了職代會(huì )暨工作會(huì )議，并負責組織起草會(huì )議文件;協(xié)助公司領(lǐng)導溝通協(xié)調內外部關(guān)系，成功完成XX年重組上市各種手續的變更;連續多年在后勤管理、車(chē)輛和安全管理方面無(wú)重大事故。XX-XX年公司連續三年獲得省級重合同、守信用企業(yè)榮譽(yù)稱(chēng)號，XX年公司被評為省級檔案管理工作標兵單位，個(gè)人被評為省級檔案工作突出貢獻人才。

　　我的競爭優(yōu)勢和弱勢：

　　我的優(yōu)勢：

　　一是具有較好的年齡優(yōu)勢。我現年33歲，精力充沛，處于人生的黃金階段，并具有較高的辦事效率，對于工作能全身心的投入。我敢于創(chuàng )新、思想敏銳，可塑性強。善于接受新事物，適應新環(huán)境，并能根據實(shí)際情況，大膽設想管理方法和改革方案。

　　二是具有較強的工作能力。在日常生活和工作中經(jīng)常深入工作一線(xiàn)，不斷培養自己的工作能力，自任辦公室主任以來(lái)，努力發(fā)揮自己的特長(cháng)，認真做好參謀決策、日常服務(wù)、溝通協(xié)調、信息傳遞等辦公室工作，取得了一定的成績(jì)。經(jīng)過(guò)多年的學(xué)習和鍛煉，自己的寫(xiě)作能力、組織協(xié)調能力、判斷分析能力、領(lǐng)導部署能力都有了很大的提高。

　　三是具有較高的個(gè)人素養。我有較強的敬業(yè)精神，工作認真負責，有著(zhù)嚴明的組織紀律性吃苦耐勞的優(yōu)良品質(zhì)。我信奉誠實(shí)、正派的做人宗旨，堅持團結而不特立獨行，尊重權威但不妄自菲薄，遇事懂得及時(shí)征求他人意見(jiàn)，能夠與人一道，共同打造一個(gè)充滿(mǎn)凝聚力和生命力的戰斗團隊。

　　四是具有豐富的實(shí)際工作經(jīng)驗。從xx年畢業(yè)后，先后從事過(guò)線(xiàn)路工程維修，通信電源維護，網(wǎng)絡(luò )基站維護管理，廣告宣傳、策劃管理等，多年的綜合部工作，培養了我較強的溝通協(xié)調能力和豐富的協(xié)調內外部關(guān)系經(jīng)驗。

　　五是具有一定的綜合事物管理、文秘管理能力。具有多年的綜合部管理工作經(jīng)驗和文字綜合能力，積累了許多豐富的管理知識，能較好地完成調查報告、經(jīng)驗材料、工作總結以及各種公文的寫(xiě)作任務(wù)。

　　我的弱勢：

　　一是學(xué)歷起步低，中專(zhuān)畢業(yè)。但自參加工作以來(lái)我始終不忘記讀書(shū)，勤鉆研、善思考、多研究，不斷地豐富自己，提高自己。目前正在進(jìn)修哈爾濱理工大學(xué)在職工程碩士研究生學(xué)位。

　　二是做事不夠果斷。因多年的管理工作和對外溝通協(xié)調關(guān)系，辦事風(fēng)格過(guò)于嚴謹，有時(shí)考慮事情過(guò)于復雜，想的方面過(guò)多，往往會(huì )根據以往經(jīng)驗怕出現紕漏，有點(diǎn)瞻前顧后，缺乏雷厲風(fēng)行的作風(fēng)。

　　三是市場(chǎng)實(shí)戰經(jīng)驗薄弱。只是99年在實(shí)業(yè)公司做過(guò)廣告管理和策劃，后來(lái)就一直在從事管理工作，雖積累了一些市場(chǎng)理論和溝通協(xié)調關(guān)系的.經(jīng)驗，但缺乏市場(chǎng)實(shí)戰經(jīng)驗。

　　對所競聘的崗位認識：

　　總經(jīng)理助理既是管理者，同時(shí)又是執行者。肩負著(zhù)上傳下達的重要使命，不僅僅要協(xié)助分公司總經(jīng)理根據省公司的總體規劃和目標任務(wù)，合理制定分公司的工作計劃、方案，同時(shí)要充分調動(dòng)廣大干部和員工積極性，發(fā)揚團隊精神，指導工作方案的有力實(shí)施。不僅要協(xié)助總經(jīng)理協(xié)調好內外部關(guān)系，為企業(yè)發(fā)展營(yíng)造良好的運營(yíng)環(huán)境，還要深入基層，調查研究，與員工打與一片，及時(shí)了解員工的意見(jiàn)和建議，準確及時(shí)的向總經(jīng)理反饋員工的呼聲。

　　總經(jīng)理助理要站在企業(yè)戰略統一的高度，把企業(yè)利益、為領(lǐng)導分憂(yōu)和為員工服務(wù)作為工作的出發(fā)點(diǎn)和落腳點(diǎn)。把“參與政務(wù)”、“管理事務(wù)”、“搞好服務(wù)”三大職能統籌兼顧，合理安排，要做到調研圍繞市場(chǎng)轉，協(xié)調圍繞領(lǐng)導轉，服務(wù)圍繞客戶(hù)轉，決策圍繞信息轉�？偨�(jīng)理助理除了具備較強的業(yè)務(wù)管理、決策分析等能力之外，還應該掌握一定的文字綜合方面的基本知識和較強的溝通協(xié)調能力，也就是說(shuō)應該具備多方面的綜合素質(zhì)。

　　工作設想：

　　基于以上一些工作實(shí)踐和經(jīng)驗，我對今天所參加地市總經(jīng)理助理一職充滿(mǎn)信心，下面我陳述一下我對集團客戶(hù)的認識和工作設想：

　　集團客戶(hù)在我們的客戶(hù)名單上占據著(zhù)極其重要的位置---不僅在于其本身能夠帶來(lái)可觀(guān)的業(yè)績(jì)貢獻，而且有利于提高個(gè)人客戶(hù)的粘性和收入，有利于培養客戶(hù)的消費習慣。通過(guò)集團v網(wǎng)，還可以很好的保證網(wǎng)內的個(gè)人客戶(hù)不會(huì )輕易流失;同時(shí)，維護好集團客戶(hù)，也有利于對新開(kāi)發(fā)的個(gè)人業(yè)務(wù)和集團業(yè)務(wù)進(jìn)行有效推廣，提高個(gè)人arpu和集團收入。

　　一是在開(kāi)發(fā)擴大集團客戶(hù)市場(chǎng)的同時(shí)，應更注重集團客戶(hù)的維系力度，應加大集團客戶(hù)的服務(wù)和流程管理工作。

　　二是進(jìn)一步細化集團客戶(hù)經(jīng)理分級。應建立一套合適客戶(hù)經(jīng)理分級體制，包括工作分級、薪酬分級、考核分級、培訓分級等。讓最優(yōu)秀的客戶(hù)經(jīng)理負責最重要的集團客戶(hù)，并獲得最佳的物質(zhì)報酬。讓新進(jìn)的客戶(hù)經(jīng)理有職業(yè)發(fā)展的目標，有一個(gè)暢通的上升通道。建立科學(xué)的客戶(hù)經(jīng)理評級和考核制度，實(shí)現客戶(hù)經(jīng)理的能力與崗位、績(jì)效與薪酬相匹配的原則。

　　三是進(jìn)一步細化集團客戶(hù)分類(lèi)。應定期根據不同集團客戶(hù)的規模、行業(yè)、貢獻度等要素，重新調整集團客戶(hù)類(lèi)別，并根據a、b、c類(lèi)集團客戶(hù)的需求特征和重要性設計服務(wù)方式和服務(wù)內容。

　　四是通過(guò)現有服務(wù)渠道進(jìn)行服務(wù)分流。目前，隨著(zhù)企業(yè)的高速發(fā)展，集團客戶(hù)數量越來(lái)越多，除利用客戶(hù)經(jīng)理作為服務(wù)和營(yíng)銷(xiāo)的主渠道直接面對集團客戶(hù)之外，應考慮更加廣泛和靈活的使用營(yíng)業(yè)廳、呼叫中心及合作伙伴等各類(lèi)服務(wù)渠道，為集團客戶(hù)打造一個(gè)全方位、立體化的服務(wù)體系，同時(shí)也可以減輕客戶(hù)經(jīng)理的工作壓力，這一點(diǎn)在面對數量龐大、價(jià)值偏低而需求單一的c類(lèi)集團客戶(hù)時(shí)尤其顯的重要。

　　這次，如果我能競聘成功，我不僅只是把它當作對過(guò)去工作的認可，而是也要把它作為促我啟航的鳴笛。我將不辱使命，全力以赴，牢牢把握“快、深、實(shí)”三個(gè)字，即：進(jìn)入角色要“快”。我要盡快地轉換角色，更新觀(guān)念，調整好自己的心態(tài)和工作方式，與公司領(lǐng)導形成合力，以一種嶄新的視覺(jué)看待問(wèn)題，解決問(wèn)題，使自己的所作所為能夠從公司的戰略出發(fā)，從公司的利益出發(fā)，從員工的利益出發(fā)。

　　學(xué)習知識要“深”。我會(huì )以強烈的緊迫感和責任感抓好學(xué)習，誠懇地以身邊人為師，以互聯(lián)網(wǎng)為師，自我加壓，勤學(xué)好問(wèn)，聯(lián)系實(shí)際，善于總結，既要融會(huì )貫通業(yè)務(wù)知識，又要虛心采擷工作經(jīng)驗，盡快轉化為自己實(shí)際的工作能力。

　　基礎工作要“實(shí)”�？偨�(jīng)理助理的主要工作出發(fā)點(diǎn)始于市場(chǎng)，最后的歸宿也是落腳于市場(chǎng)，為此我一定會(huì )報著(zhù)求真務(wù)實(shí)、銳意進(jìn)取的態(tài)度，多深入市場(chǎng)，貼近用戶(hù)，采集和整理第一手有用資料，為總經(jīng)理科學(xué)決策提供事實(shí)依據。

　　如果這次競聘我失敗了，我也不會(huì )氣餒，說(shuō)明我離公司對我的要求還有一定的距離，這將促使我在以后的工作中，勵精圖治，努力學(xué)習，勤奮工作，一如既往地為公司的發(fā)展添磚加瓦。

　　最后，我要說(shuō)的是：

　　青春因理想而激昂，人生因執著(zhù)而鏗鏘。

　　謝謝大家!

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