醫藥零售連鎖店長(cháng)競聘演講稿
演講稿在寫(xiě)作上具有一定的格式要求。在當下社會(huì )，演講稿應用范圍愈來(lái)愈廣泛，演講稿的注意事項有許多，你確定會(huì )寫(xiě)嗎？以下是小編整理的醫藥零售連鎖店長(cháng)競聘演講稿，歡迎閱讀與收藏。
我叫xx，現年xx歲，現任xx新特藥藥店店長(cháng)，自89年師范畢業(yè)至今一直在本單位工作，期間大部分時(shí)間從事的都是藥品零售工作，20xx年通過(guò)公司公開(kāi)競聘被任命為xx開(kāi)發(fā)區藥店店長(cháng)。至今已有十年時(shí)光，其間一直都是愛(ài)崗敬業(yè)、認真負責、善動(dòng)腦、勤思考、愛(ài)學(xué)習。能較好的完成公司下達的各項任務(wù)指標和考核，對藥品零售工作有一定的管理經(jīng)驗和積累，今天競聘的是零售連鎖店長(cháng)一職。
一、首先談對華杰領(lǐng)導組織創(chuàng )建新的零售連鎖公司的認識
面對醫藥零售行業(yè)目前所處的大環(huán)境，我個(gè)人認為傳統意義上的零售藥店本身具有的弊端限制了自身的競爭力。是不具備發(fā)展前景和優(yōu)勢的，也就是企業(yè)想要在當前硝煙四起的競爭中獲得一席之地，必須做大做強！而對于醫藥零售行業(yè)只有通過(guò)連鎖，對各種渠道資金進(jìn)行整合。在“統一標識，統一配送，統一管理”下，企業(yè)才有可能擴大規模，完善競爭力，謀求可持續發(fā)展。因此，我認為xx公司領(lǐng)導組織創(chuàng )建新的零售連鎖公司，是具有前瞻性眼光的，是英明之舉、是順勢而為，是公司發(fā)展壯大的必由之路。
二、談管理思路
�。�1）以服務(wù)促銷(xiāo)售
�。�2）以制度來(lái)管理
�。�3）以創(chuàng )新求發(fā)展
第一點(diǎn)：以服務(wù)促銷(xiāo)售
首先聲明一下，我這里所談的“服務(wù)”不是指單純意義上的服務(wù)質(zhì)量和服務(wù)態(tài)度。而是體現在店內的方方面面，將服務(wù)的內容向深度和廣度發(fā)展。
1、經(jīng)營(yíng)定位和方向
隨著(zhù)社會(huì )的發(fā)展，人民文化生活水平的提高。廣大老百姓的觀(guān)念也發(fā)生了巨大的變化，由原來(lái)的“治病為主”到現在的“防病為主”。注重保健、追求健康已成為一種潮流和大趨勢。同時(shí)，隨著(zhù)新醫保政策的出臺，藥店單靠賣(mài)藥難以盈利的情況更加突出。因此，藥店走多元化商品盈利模式是勢在必行，迫在眉捷。除了最大限制的優(yōu)化店內商品結構，讓老百姓用到放心的健康用品之外，作為店長(cháng)我還會(huì )在以后的門(mén)店管理工作中，創(chuàng )新開(kāi)拓，不斷合理開(kāi)發(fā)新的經(jīng)營(yíng)范圍和服務(wù)項目。比如，思考到引進(jìn)名牌化妝品、美容護理、健康保健、養生類(lèi)的圖書(shū)，聯(lián)合醫院醫生，診所、、、等等。以多元化經(jīng)營(yíng)提高店內銷(xiāo)售量、創(chuàng )造更多效益。
2、增添服務(wù)設施和內容
創(chuàng )造整潔合理布局的店內環(huán)境，以服務(wù)內容和細節的人性化，方便客戶(hù)、滿(mǎn)足客戶(hù)、留住客戶(hù)。以忠實(shí)顧客的培養壯大，提高鞏固銷(xiāo)售量。舉例說(shuō)明：
自今年5月6日接任新特藥店店長(cháng)之后，首先我帶領(lǐng)店員對店內整個(gè)庫存商品進(jìn)行了徹底的檢查與熟悉。找出六個(gè)月內近效期藥品和庫存量大的藥品，集中促銷(xiāo)。對首推和高毛利品種重點(diǎn)熟悉，找出賣(mài)點(diǎn)。并打出醒目?jì)r(jià)簽以便推銷(xiāo)。補充了一些欠缺品種，同時(shí)上了一些日化、器械和季節性商品等。把店內衛生責任到每個(gè)店員身上，要求定時(shí)定期打掃和維護。
并且，先后增添了血壓計、血糖儀、電子秤、飲水機等設施設備。通過(guò)免費給顧客測血壓、測體重，免費飲水和臨時(shí)休息，成本價(jià)測血糖等服務(wù)項目的開(kāi)展與實(shí)施。并充分利用會(huì )員卡和代金卷的發(fā)放（這是我上任之前所沒(méi)有實(shí)行的）。有效地增加了客戶(hù)在店內的停留時(shí)間，吸引了人氣，促進(jìn)了客戶(hù)的二次消費，為進(jìn)一步發(fā)展為忠實(shí)客戶(hù)創(chuàng )造了條件。切實(shí)有效的增加了店內客流量，促進(jìn)了銷(xiāo)售量的增長(cháng)，毛利率的提高。這樣良性循環(huán)下去，我相信成效會(huì )在以后的銷(xiāo)售業(yè)績(jì)中越來(lái)越好的體現出來(lái)。
總之，圍繞“服務(wù)”二字，以經(jīng)營(yíng)多元化，服務(wù)人性化、細節化來(lái)促進(jìn)銷(xiāo)售的增長(cháng)，效益的提高。
第二點(diǎn)：以制度來(lái)管理
首先，認真學(xué)習領(lǐng)會(huì )公司規定的各項規章制度，做好執行。通過(guò)公司各項規范有序的管理條款、詳盡的管理守則，規范員工的`行為。做到一切工作制度化管理、規范化管理。
2、加強店內對GSP認證制度的學(xué)習，以此對店內日常經(jīng)營(yíng)工作，和藥品養護工作規范化管理，做好各項檢查驗收和記錄。合理店內庫存結構，做到“先進(jìn)先出”良性循環(huán)庫存周轉率。做到帳貨相符，最大限度的降低藥品失效帶來(lái)的損失。
第三點(diǎn)：以創(chuàng )新求發(fā)展
門(mén)店要生存，就要發(fā)展。要發(fā)展，必須創(chuàng )新。
下面談?wù)勎业膸c(diǎn)創(chuàng )新思路：
1、積極尋找適合自身門(mén)店的發(fā)展模式，以服務(wù)手段的多樣化、經(jīng)營(yíng)形式多元化，通過(guò)不斷創(chuàng )新完善門(mén)店競爭力。謀求培育自己店面的經(jīng)營(yíng)特色，打造出獨具自己經(jīng)營(yíng)特色的品牌店。
2、全面提高自身和員工素質(zhì)
加強培訓與學(xué)習，全面提高員工專(zhuān)業(yè)知識和服務(wù)技巧。同時(shí)，還要讓公司員工了解公司企業(yè)文化。培養正確的人生觀(guān)、價(jià)值觀(guān)、就業(yè)觀(guān)。培養團隊精神和創(chuàng )新意識。只有全面提高員工素質(zhì)才能更好的為消費者服務(wù)，為公司創(chuàng )造效益。
同時(shí)，作為店長(cháng)要深刻明白自己所擔職務(wù)，具有承上啟下的關(guān)鍵作用。要有責任感和使命感，加強學(xué)習，學(xué)會(huì )組織、善于溝通。引導店員創(chuàng )造性的開(kāi)展服務(wù)工作。同時(shí)，善于把不同的服務(wù)需求和存在問(wèn)題歸納總結，反饋公司總部。為公司制定和調整營(yíng)銷(xiāo)方案提供依據。
3、不斷創(chuàng )造新舉措
在以后的經(jīng)營(yíng)戰略中，融入服務(wù)創(chuàng )新思想。善于發(fā)現市場(chǎng)變化，果斷添加新的服務(wù)舉措和行動(dòng)。（例如：促銷(xiāo)活動(dòng)新舉措、對外宣傳新點(diǎn)子、工資發(fā)放按績(jì)效。）使戰略更加機制化、靈活多樣化、切實(shí)有效化。
總之，以上我所談的“以服務(wù)促銷(xiāo)售，以制度來(lái)管理，以創(chuàng )新求發(fā)展”這三點(diǎn)，將會(huì )貫穿在我以后的門(mén)店管理工作中。我將努力帶出一個(gè)責任感強、主人翁意識重、專(zhuān)業(yè)技能棒，以服務(wù)創(chuàng )新為第一的精兵強將隊伍，在民權打造出一個(gè)獨具自己經(jīng)營(yíng)特色的品牌藥店，為公司創(chuàng )造更多的效益。以華杰公司這塊厚土，體現自己的價(jià)值，為公司發(fā)展做出自己的貢獻。請在座各位領(lǐng)導相信我、理解我、支持我，謝謝大家。
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