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服務(wù)之星演講稿（通用6篇）
演講稿可以幫助發(fā)言者更好的表達。在日常生活和工作中，我們都可能會(huì )用到演講稿，那么問(wèn)題來(lái)了，到底應如何寫(xiě)一份恰當的演講稿呢？下面是小編幫大家整理的服務(wù)之星演講稿（通用6篇），希望對大家有所幫助。
服務(wù)之星演講稿1
尊敬的各位領(lǐng)導、各位同仁：
大家好！
我來(lái)自成大方圓沈陽(yáng)地區xx店，我叫xx�，F任OTC組組長(cháng)，我很榮幸今天能夠做為五星級服務(wù)之星，參加這次演講比賽。
回憶就像翻書(shū)，帶著(zhù)我翻回到每個(gè)精彩的段落。重溫每一個(gè)成長(cháng)的時(shí)刻，時(shí)光就像指間的細沙，在我們不經(jīng)意間悄悄流逝。還記得四年前剛走出校門(mén)的我，帶著(zhù)美麗的夢(mèng)想和對未來(lái)的憧憬，成為了成大方圓的一名普通員工。雖然在學(xué)校里學(xué)習過(guò)一些基本理論知識，可乍一踏上工作崗們，還不免有些迷茫。慶幸的是在公司總部的專(zhuān)業(yè)培訓和店長(cháng)的正確領(lǐng)導下，通過(guò)自己不斷地實(shí)踐和學(xué)習，逐漸的成長(cháng)為店里的骨干之一。在不斷的學(xué)習中完善自己。當我遇到挫折時(shí)，從來(lái)不想抱怨，而是從自身找原因，并加以改進(jìn)。受到了顧客的信賴(lài)和好評。20xx年被沈陽(yáng)醫藥商業(yè)協(xié)會(huì )授予《服務(wù)之星》的榮譽(yù)稱(chēng)號。
在工作中我本著(zhù)成大方圓“全心全意為人民服務(wù)”的理念，認真地工作。并把微笑帶給了每一位顧客。我深知想要成為一名優(yōu)秀的員工，除認真做好本職工作外，還需要利用業(yè)余時(shí)間多充實(shí)自己。學(xué)習了很多醫藥方面的相關(guān)知識，20xx年進(jìn)為藥師。自己努力做到小病當醫生，大病當參謀。我相信對工作付出的心力越多，所得到的樂(lè )趣也就越多。
我把“我微笑，微笑是我的武器，微笑是我的品德“作為自己的座右銘。不斷在工作中鞭策自己。通過(guò)我的努力進(jìn)升為OTC組組長(cháng)。注重培養員工的團隊精神，提高凝聚力，始終把微笑服務(wù)放在第一位。得到了組里員工的擁護。我從昔日的一名普通員工到擔任組長(cháng)，如今又被評為五星級服務(wù)之星。這與公司的培養，領(lǐng)導的栽培是分不開(kāi)的。點(diǎn)滴的積累，辛勤的付出，我相信這為我以后能更好的工作奠定了堅實(shí)的基礎。
感恩成大方圓，是您把我從一個(gè)懵懂的青年變成今天的銷(xiāo)售骨干；是您對員工專(zhuān)業(yè)性的銷(xiāo)售培訓，讓我的工作能力上升到另一個(gè)高度；是您用和諧團結，素質(zhì)優(yōu)良、業(yè)務(wù)精湛、高效誠信的團隊建設與理念滲透，讓我懂得：“成為您生活中的醫藥專(zhuān)家，要從我做起，從現在做起，從每個(gè)點(diǎn)滴細節做起。從進(jìn)公司開(kāi)始的那一天，我就深深地愛(ài)上了這個(gè)有活力的企業(yè)，愛(ài)上了它的企業(yè)文化，愛(ài)上了它那種勇住直前的拼搏精神。在和公司一起成長(cháng)的過(guò)程中，我體會(huì )到生活的樂(lè )趣和工作的成就感。是成大方圓讓我們大家走到一起來(lái)，并且為了同個(gè)目標不懈地努力，讓我體驗付出和收獲的雙重快樂(lè )。
我相信只要有付出，就會(huì )有回報。借助公司的平臺，我會(huì )創(chuàng )造出令自己滿(mǎn)意的'成績(jì)；令領(lǐng)導滿(mǎn)意的成績(jì)。我相信，我的同事都是最好的，我堅信成大方圓就是我施展的舞臺。因為我在這里找到了我的目標，因為我在這里漂泊的風(fēng)帆找到了停泊的港灣，因為成大方圓的壯大，已成了我心的歸屬。
我愿為公司的不斷發(fā)展貢獻自己的全部力量。并衷心祝福成大方圓的明天更加輝煌！
服務(wù)之星演講稿2
尊敬的各位領(lǐng)導、各位評委，同志們：
大家好！
今天，我們懷著(zhù)無(wú)比喜悅、無(wú)比興奮、無(wú)比激動(dòng)的心情，在這里齊聚一堂，參加“新華公司微笑服務(wù)的演講賽”。聽(tīng)了前面幾位選手的介紹，我真的沒(méi)有什么經(jīng)驗和成績(jì)在這里向各位匯報。做這項工作只有短短的兩個(gè)月，我有了幾點(diǎn)感受，在這里向領(lǐng)導請教，和各位參評選手共勉。我演講的題目是《微笑服務(wù)讓青春閃光》！此時(shí)此刻，我想到更多的是……我們要加倍珍惜來(lái)之不易的幸福生活！加倍珍惜時(shí)代給我們提供的機遇！加倍珍惜領(lǐng)導對我們的厚愛(ài)和重托！加倍珍惜同事和朋友對我們的信認和期望！
在這個(gè)陽(yáng)光明媚，春暖花開(kāi)的季節，能夠和大家一起探討“青春、激情與奉獻”，我感到十分榮幸。青春是讀不完的歷史長(cháng)卷，激情是忙碌的身影，奉獻是心靈深處一曲人生新的.交響，是忠于職守，是敬業(yè)，是拼搏，是熱愛(ài)并獻身自己從事的銷(xiāo)售事業(yè)。我在銷(xiāo)售的這個(gè)崗位上雖然只有短短的2個(gè)月時(shí)間，在這個(gè)平凡的崗位上使我得到了很多鍛煉，學(xué)會(huì )了很多知識。我熱愛(ài)這平凡的崗位，能夠有機會(huì )把我在工作中的心得和大家交流，我感到非常榮幸。在漫漫的人生歷程中，多數人都是在平凡的生活中度過(guò)的。然而，有的人在平凡的崗位上做出了許多不平凡的事；我們沒(méi)有豪言壯語(yǔ)，只有樸實(shí)無(wú)華的言行；沒(méi)有光輝的事跡，只有平凡普通的工作；沒(méi)有英雄的形象，只有忙碌的身影。但就是這樸實(shí)、平凡和忙碌中，充分說(shuō)明了我們對事業(yè)的熱愛(ài)和忠誠。我希望用我們的努力，用我們優(yōu)質(zhì)的服務(wù)，用我們的誠信，把這里打造成顧客的家園，顧客避風(fēng)的港灣，顧客生命的加油站，把我們的企業(yè)經(jīng)營(yíng)得紅紅火火，讓我們的明天更加輝煌！微笑是服務(wù)行業(yè)的一把利劍，也是整個(gè)服務(wù)過(guò)程的一個(gè)棋子。世界上最偉大的推銷(xiāo)員喬。
吉拉德曾經(jīng)說(shuō)過(guò)：當你微笑的時(shí)候，整個(gè)世界都在微笑。所以只要我們能利用好這把利劍，走好這顆棋子，那么我們的銷(xiāo)售工作就成功了一半，我們的微笑會(huì )讓顧客感到陽(yáng)光般的溫暖，有賓至如歸的感覺(jué)。因此，伴隨著(zhù)朝陽(yáng)，當早晨8點(diǎn)的鐘聲敲響的時(shí)候，我就微笑著(zhù)開(kāi)始一天的工作。記得有一句名言是這樣說(shuō)的：贈人玫瑰，手有余香，當我們微笑著(zhù)給別人帶來(lái)快樂(lè )的同時(shí)，我自己的人生也得到了升華。一位名了這樣說(shuō)：人生如畫(huà)，有了微笑的畫(huà)卷更添了亮麗的色彩；人生如酒，有了微笑的美酒便漂著(zhù)誘人的醇香；人生如歌，有了微笑的歌聲便有了動(dòng)人的旋律；人生如書(shū)，有了微笑的書(shū)籍便多了閃光的主題。只要我們的微笑像母親對等兒女那樣的真誠，像陽(yáng)光那樣的燦爛，像火山熱海那樣的熱情，像杜鵑花那個(gè)的美麗，像呼吸那樣的自然，還怕做不好銷(xiāo)售工作，還怕顧客不滿(mǎn)意嗎？記得一位老總曾經(jīng)說(shuō)過(guò)：“讓激情點(diǎn)燃激情，讓責任激發(fā)責任，讓光榮點(diǎn)燃夢(mèng)想，讓夢(mèng)想照亮未來(lái)！”
人不能沒(méi)有夢(mèng)想，作為一名新華的銷(xiāo)售人員更不能沒(méi)有夢(mèng)想，有了夢(mèng)想才有目標，有了目標才有動(dòng)力，有了動(dòng)力就要為目標的實(shí)現一步一步走下去，不能紙上談兵，空中樓閣，我們要從現在做起，從細節做起，走好自己的銷(xiāo)售之路，過(guò)著(zhù)這炫彩美麗的一生，這才是最重要的。
服務(wù)之星演講稿3
敬愛(ài)的老師、親愛(ài)的同學(xué)們：
早上好！
我是二年1班的簡(jiǎn)家偉。我擔任班級的`勞動(dòng)委員，這是一個(gè)比較辛苦的職務(wù)，每天我都是和值日生一起回家的，就因為我有一份責任心和貢獻精神，所以我榮獲“服務(wù)之星”的光榮稱(chēng)號。
在學(xué)校里我力爭成為老師的好助手，同學(xué)們的好服務(wù)員。自當上勞動(dòng)委員那一天起，我稚嫩的肩膀就承擔起了一份責任、一份榮譽(yù)。
勞動(dòng)時(shí)我總是搶著(zhù)活兒干：擦窗戶(hù)、擦黑板、掃地……從不偷懶，也不會(huì )拿架子指揮別人干，自己卻在一旁?xún)?yōu)哉游哉。每逢星期五，我都要提醒值日生關(guān)好窗戶(hù)，拉上窗簾，再認真巡視一周，才回家。不論是刮風(fēng)還是下雨，不論是冬天還是夏天，我總是最后一個(gè)離開(kāi)教室。
很榮幸我被選進(jìn)了校合唱隊，有時(shí)下午訓練得比較晚，不能值日怎么辦？媽媽不是每天都來(lái)接我嗎，我可以請媽媽先替我一會(huì )兒。我和媽媽商量了一下，媽媽同意了，我也放心了。就這樣，每天我和媽媽輪流當勞動(dòng)委員，把班級的衛生做好。
班主任張老師夸我是勞動(dòng)一把手，每天學(xué)校衛生檢查，我們班幾乎能被評為優(yōu)秀班級。上周五班隊課我們班評選班級之星，我得到老師和同學(xué)們的認可，被評為“衛生之星”。
“幫助別人的人，能得到別人的幫助�！蓖瑢W(xué)們讓我們樹(shù)立服務(wù)意識，從小為班級服務(wù)，為學(xué)校服務(wù)，長(cháng)大為人民服務(wù)。謝謝！
服務(wù)之星演講稿4
各位領(lǐng)導，各位同事：
大家好！
非常榮幸能被公司評為首屆“服務(wù)之星”榮譽(yù)稱(chēng)號，衷心感謝公司各位領(lǐng)導和同事對我的關(guān)愛(ài)和認可！是公司培養了我，給予我這個(gè)自我發(fā)揮的平臺！這次能當選“服務(wù)之星”更是對我以后工作地激勵，我更應該嚴格要求自己。今后，我們一定要維護好服務(wù)之星的形象，勤勤懇懇的干好本職工作，創(chuàng )新各種優(yōu)服措施和方法。
一是強化優(yōu)質(zhì)服務(wù)意識。服務(wù)意識是一個(gè)老話(huà)題，但它確實(shí)是供熱事業(yè)生存和發(fā)展的根本。只有熱情、周到的服務(wù)才能吸引住顧客，況且服務(wù)質(zhì)量提升空間的無(wú)限性，是公司發(fā)展的.潛力所在。我一定要牢固樹(shù)立優(yōu)服理念，為廣大熱用戶(hù)服務(wù)。
二是牢固樹(shù)立團隊精神。供熱優(yōu)服工作的各個(gè)環(huán)節需要我們共同參與，共同努力才能完成。也就是說(shuō)一個(gè)員工的勞動(dòng)成果中凝聚了其他員工的勞動(dòng)成果。因此，我們要牢固樹(shù)立團結協(xié)作的團隊精神，為公司長(cháng)足發(fā)展貢獻自己的微薄之力。
三是要掌握和運用現有先進(jìn)供熱技術(shù)和管理方法。我們要不斷學(xué)習業(yè)務(wù)知識，提高業(yè)務(wù)技能，努力成長(cháng)為勇于創(chuàng )新
敢挑重擔的智能型、知識型、學(xué)習型的新時(shí)代熱電職工。
成績(jì)代表昨天，要收獲明天的果實(shí)，仍需要我們今天的拼搏努力。我們雖然為供熱事業(yè)的發(fā)展作出了應有的貢獻，但與各級領(lǐng)導的期望比、與各兄弟單位的工作比，還有一定的差距。在今后的工作中，我們將虛心學(xué)習，再接再厲、再鼓干勁，以更加優(yōu)質(zhì)的服務(wù)，匯報給社會(huì )和廣大用戶(hù)，為公司的供熱服務(wù)工作快速、健康、持續發(fā)展做出積極貢獻。 謝謝大家！
服務(wù)之星演講稿5
各位領(lǐng)導、各位同仁：
大家下午好！
今天能有這樣的機會(huì )，向各位領(lǐng)導和同事匯報自己的工作服務(wù)理念，參加“服務(wù)之星”的競選活動(dòng)，我深感榮幸。更感謝公司及各級領(lǐng)導給我們提供展現自身價(jià)值的平臺，請允許我說(shuō)聲：謝謝。
顧名思義，銷(xiāo)售就是創(chuàng )造、溝通與傳遞價(jià)值給顧客，而隨著(zhù)市場(chǎng)的迅速發(fā)展、競爭的'加劇，各企業(yè)日益重視“關(guān)系營(yíng)銷(xiāo)”即關(guān)注如何保留顧客，并維持長(cháng)期穩定發(fā)展的關(guān)系。而這一切都將離不開(kāi)“優(yōu)質(zhì)的服務(wù)”。有句話(huà)說(shuō)：品牌就是力量。那么，我要說(shuō)：服務(wù)就是品牌，因為“優(yōu)質(zhì)的服務(wù)”可以把商品賣(mài)到顧客的“心”里。
作為一名飛利浦的促銷(xiāo)員，我將以自身的銷(xiāo)售經(jīng)歷來(lái)具體談?wù)勛约簩?yōu)質(zhì)服務(wù)的理解、領(lǐng)悟，懇請各位領(lǐng)導批評指教。
在工作的崗位上，對于顧客，自己始終堅持五個(gè)“第一”，即“第一時(shí)間迎接”、“第一時(shí)間微笑”、“第一時(shí)間解答”、“第一時(shí)間幫助”和“第一時(shí)間總結”，從而做到讓每位顧客“把意見(jiàn)留下，把滿(mǎn)意帶走”。比如，每當顧客把目光“落”在貨架上的時(shí)候，我都會(huì )輕聲快步迎接，微笑地解答顧客關(guān)于商品的點(diǎn)滴疑問(wèn)，交易成功后主動(dòng)幫助顧客運送商品，最后總結此次交易中服務(wù)的亮點(diǎn)及不足，如若銷(xiāo)售未成，則更要總結失利的原由并即刻改正，以待把“服務(wù)”做到更好。
與此同時(shí)，在銷(xiāo)售中、在服務(wù)里，我們更要堅持“包容”的心態(tài)，因為一個(gè)顧客一個(gè)性格、一個(gè)顧客一種素質(zhì)，可能他很通情達理，抑或蠻橫無(wú)理；可能他斤斤計較，抑或寬宏大量，這就要求自己以“包容”的心態(tài)、“平和”的心境去面對、去處理，這樣我們才能夠在“成長(cháng)中成熟”“在成熟中成長(cháng)”，反之，則可能得不償失，一方面影響到個(gè)人銷(xiāo)售業(yè)績(jì)，另一方面將損壞到公司形象。由此可以看出，服務(wù)中一定要處處流露包容的“親和力”，讓顧客滿(mǎn)意，讓交易實(shí)現，讓自己欣慰、讓公司認可。
現今各行業(yè)競爭日趨激烈的大環(huán)境下，服務(wù)更體現了企業(yè)的軟實(shí)力與競爭力，服務(wù)是當今企業(yè)經(jīng)營(yíng)的精髓之所在。在接下來(lái)的工作中，為了能更好提升公司及品牌形象，我將會(huì )注重服務(wù)中的每個(gè)細節，“想客戶(hù)之所想，急客戶(hù)之所急”，并且把此工作做到持之以恒。
服務(wù)之星演講稿6
尊敬的各位領(lǐng)導，同事們：
大家好！
我是xxx出納收銀課的一名普通收銀員，我叫陳嬌。很高興今天有機會(huì )可以在這里和大家一起分享我的心得體會(huì )。
作為服務(wù)行業(yè)的一員，我們能做的就是服務(wù)顧客，讓顧客高興而來(lái)、滿(mǎn)意而歸!雖然每天都會(huì )接觸到很多形形色色的人和許許多多的事，其中的辛酸苦楚那可是不言而喻的。但是，我能夠克服困難、努力學(xué)習、端莊工作態(tài)度、認認真真的做好自己本職工作。時(shí)刻謹記公司的服務(wù)宣言：顧客就是上帝，顧客永遠都是對的!時(shí)光飛逝，轉眼間我已經(jīng)在這個(gè)崗位上工作了兩三年了，在這幾年里我也學(xué)會(huì )了很多東西，不管是工作技巧還是為人處事。
雖然每天遇到的'人多的數不勝數，但是也有讓自己感到非常安慰的事情。就在年前的正月二十六那天，早上八點(diǎn)開(kāi)始營(yíng)業(yè)我們店里的顧客就一直源源不斷，收銀臺前排著(zhù)長(cháng)隊，我看到大家都在忙的不可開(kāi)交。雖然這么多人，可是我清楚地記得那天有一位殘疾老人座在她的小型電動(dòng)車(chē)朝我的款臺前，由于她的車(chē)子有點(diǎn)大，車(chē)子卻進(jìn)不到通道里面，東西也放不到機臺上面，身邊又沒(méi)有人陪伴。我當時(shí)看到這種情況，立馬就跑到她的車(chē)前，把她所挑選的商品放到我的機臺上面。我問(wèn)她：“你好，請問(wèn)你有會(huì )員卡嗎？”她像我搖搖頭，然后就給他結算。完了，我又問(wèn)她：“你好，請問(wèn)你要袋子裝嗎？”她又像我搖搖頭。當我心里就在納悶，難道老奶奶不會(huì )說(shuō)話(huà)嗎，頓時(shí)心里一陣心酸啊!想著(zhù)老奶奶這么大的年紀了，來(lái)逛超市竟然沒(méi)有人陪!我幫她算完以后便隨手拿出一個(gè)袋子，幫她打包好又放到她的車(chē)上。我看著(zhù)老奶奶說(shuō)：“奶奶，東西給您裝好了，我把放在你的車(chē)子后面了，這是找您的零錢(qián)和小票，一定要拿好!我送你到門(mén)外吧？”只見(jiàn)，老奶奶一個(gè)勁的點(diǎn)頭，嘴上還帶著(zhù)微笑!之后我變聽(tīng)見(jiàn)后面排隊的顧客在議論，“看，這個(gè)小姑娘服務(wù)態(tài)度多好��！”之后我便推著(zhù)老奶奶，把她送到了大門(mén)外，不斷地叮囑奶奶：“奶奶，回去一定要小心啊，慢點(diǎn)！”老奶奶還是一個(gè)勁的點(diǎn)頭�？粗�(zhù)老奶奶走了，我便轉身跑到我的款臺繼續忙碌著(zhù)。
只要人人都獻出一點(diǎn)愛(ài)，世界將變成美好的人間！條條大道通羅馬，我為能在這里工作而幸福！我為這個(gè)集體而自豪。
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