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酒店客房部領(lǐng)班競聘演講稿（通用10篇）
演講稿在寫(xiě)作上具有一定的格式要求�，F如今，演講稿在我們的視野里出現的頻率越來(lái)越高，相信許多人會(huì )覺(jué)得演講稿很難寫(xiě)吧，以下是小編整理的酒店客房部領(lǐng)班競聘演講稿，歡迎閱讀與收藏。
酒店客房部領(lǐng)班競聘演講稿 1
尊敬的各位領(lǐng)導：
大家好！
我叫xxx，20xx有幸來(lái)到xxxxx這個(gè)和諧的大家庭，在各位領(lǐng)導的關(guān)懷與各位同事的幫助下，讓我走過(guò)了一段愉快而又充實(shí)的工作歷程。今天借此機會(huì )，我衷心的感謝飯店的各位領(lǐng)導給我這次公平競爭與展示自我的機會(huì )。
在xxxx的這段時(shí)間里，我從一個(gè)實(shí)習生走到正式工的工作崗位上，經(jīng)歷了許許多多，從一個(gè)開(kāi)始的無(wú)知到現在的成熟，都有著(zhù)領(lǐng)導和各位同事對我工作的大力支持與真誠的厚愛(ài)，讓我有著(zhù)很大的發(fā)展空間，讓我在迷茫中看到了希望。讓我感覺(jué)到這個(gè)大家庭的和諧與溫暖。對此，在次說(shuō)聲：謝謝。
我這次競聘的是樓層領(lǐng)班，作為一名領(lǐng)班，我認為它的職責好比一座橋梁，是上級領(lǐng)導與員工之間聯(lián)系的一條重要紐帶。能夠及時(shí)將員工的看法與意見(jiàn)總結并反饋給上級領(lǐng)導。同時(shí)，它也需要具備良好的洞察力與分析能力，第一時(shí)間掌握員工的工作情況與心態(tài)，及時(shí)做好溝通工作，做到第一時(shí)間發(fā)現問(wèn)題，第一時(shí)間去解決問(wèn)題。做好自己當班的事情，管理好自己的值班區域，完成好每一天的工作任務(wù)，并攜手與自己的員工共同學(xué)習，共同進(jìn)步。
由于自己剛剛步入社會(huì )不久，自身存在著(zhù)許多的不足，缺乏工作經(jīng)驗。但我深信，只要對工作始終保持著(zhù)一份熱情與執著(zhù)，最后的勝利就屬于自己。我也很明白，“萬(wàn)事開(kāi)頭難”，但我會(huì )努力提高自身的學(xué)習能力，不斷拓展業(yè)務(wù)知識與專(zhuān)業(yè)技能。積極主動(dòng)地向身邊優(yōu)秀的同時(shí)學(xué)習，主動(dòng)與上級領(lǐng)導交流溝通，學(xué)習他們的在管理方面的經(jīng)驗，提高自身處事能力與解決問(wèn)題能力。
作為酒店行業(yè)，營(yíng)業(yè)目標永遠是以“業(yè)績(jì)?yōu)橄�，服�?wù)至上”。要做到好的業(yè)績(jì)，服務(wù)尤為重要，對于我們酒店來(lái)說(shuō)：今年是不平凡的一年，充滿(mǎn)著(zhù)許多挑戰與機遇，也是酒店發(fā)展最為關(guān)鍵的一年，順利的`通過(guò)兩次星評，我們酒店也即將正式成為“五星級酒店”這對我們的服務(wù)水平提出了新的要求，不單只是滿(mǎn)足客人吃好，住好的服務(wù)水平，而是對我們的服務(wù)水平有著(zhù)更高的要求，讓我們做到以“微笑服務(wù)，熱情至上，瞬間感動(dòng)”為基礎的高標準服務(wù)水平，去打動(dòng)每一位賓客的心，將以前的被動(dòng)式服務(wù)做到熱情而主動(dòng)的服務(wù)，瞬間感動(dòng)每一位客人。
服務(wù)需要的是技巧和用心服務(wù)。因此我們要不斷的提高自己的服務(wù)意識，在客人的滿(mǎn)意與驚喜中實(shí)現自我價(jià)值。作為一名領(lǐng)班，也要為自己的員工服務(wù)，不僅要做到一種讓客人滿(mǎn)意，而且也要讓員工滿(mǎn)意，建立一個(gè)和諧，團結的工作團隊，讓自己的員工在一種輕松；愉快的環(huán)境中工作，達到一種雙贏(yíng)的結果。
領(lǐng)班的工作看似平凡而簡(jiǎn)單，但是每天將這平凡而簡(jiǎn)單工作做好就是不平凡；不簡(jiǎn)單。因此，我會(huì )投入更多的精力在工作中，會(huì )以一種為客人負責，為員工負責的工作態(tài)度去工作，將自己的工作做得更好。在工作中發(fā)現自己做錯了，勇于承擔錯誤，不以任何借口將錯誤推至員工身上。主動(dòng)找問(wèn)題的所在，并予以分析，主動(dòng)接受教育批評，并從中吸取教訓，做以總結，加以改正。
我的演講完畢，謝謝大家！
酒店客房部領(lǐng)班競聘演講稿 2
尊敬的各位領(lǐng)導、各位同事：
大家好!基層、中層干部實(shí)行公平、公正、公開(kāi)地競爭上崗，這是我們賓館為打造一支高效率團隊的一重大舉措。作為賓館的一員，我衷心擁護這次競聘工作。在這里我非常感謝大家給我一個(gè)展示自我的舞臺和施展才華的機會(huì )!同時(shí)也感謝各位領(lǐng)導和同事們對我的關(guān)愛(ài)和支持。
本人劉紅霞我現任前廳部主管，今天競聘的崗位是客房部副經(jīng)理一職。要聘這個(gè)崗位，我認為就有必要向各位領(lǐng)導、同事匯報一下自己的一些工作思路，希望大家多多指教。
大家都知道，現今的酒店競爭非常的激烈。從根本上說(shuō)，就是在質(zhì)量管理上比高低，在服務(wù)質(zhì)量上見(jiàn)分曉。誰(shuí)能堅持質(zhì)量第一的經(jīng)營(yíng)理念，不斷強化質(zhì)量管理，以一流的服務(wù)贏(yíng)得客人的青睞，誰(shuí)就能在競爭中站穩腳跟，立于不敗之地；反之，就會(huì )被淘汰出局。因此，加強質(zhì)量管理，提高服務(wù)質(zhì)量將是今年工作的重點(diǎn)之一。提高服務(wù)質(zhì)量首先要牢固樹(shù)立強烈的服務(wù)意識和質(zhì)量意識，從部門(mén)管理人員到每個(gè)員工，都要深刻認識"服務(wù)質(zhì)量是企業(yè)的生命"，要自覺(jué)堅持認真落實(shí)"讓賓客感覺(jué)更好"的宗旨。部門(mén)在以往禮儀禮貌要求的基礎上，從準確、快捷、優(yōu)質(zhì)上下功夫。即在完善今年限時(shí)服務(wù)的基礎上，結合一站式服務(wù)，提高服務(wù)水平。在這，我先介紹一下一站式服務(wù)理念：一站式服務(wù)，是指賓客進(jìn)入賓館某一區域或某一崗位就能享有方便、快捷、集中的服務(wù)，不會(huì )受到冷淡、推委或拒絕，員工從提供本崗位、本部門(mén)的服務(wù)擴展到滿(mǎn)足顧客對其他部門(mén)或賓館的綜合需求服務(wù)，從提供賓館服務(wù)擴展到滿(mǎn)足賓客對賓館以外以及城市綜合信息咨詢(xún)，從提供共性服務(wù)擴展到滿(mǎn)足賓客個(gè)性化服務(wù)。一站式服務(wù)強調，部門(mén)員工均能就客人提出的任何問(wèn)題盡量一次性給予滿(mǎn)意答復，最大限度縮短賓客直接獲得服務(wù)的路徑。賓客入住后，其需要提供的服務(wù)和對賓館的不滿(mǎn)，只經(jīng)過(guò)一人次的受理，便可得到延伸服務(wù)；要求部門(mén)員工都要抱著(zhù)盡力滿(mǎn)足賓客需求和為賓客排憂(yōu)解難的態(tài)度工作，樹(shù)立首位負責、問(wèn)題到我為止的服務(wù)意識。
服務(wù)原則：部門(mén)全體員工不論職位高低，不論份內份外，不論是否在責任區域，不論在崗位或辦事途中，任何時(shí)間、地點(diǎn)對賓客的服務(wù)訴求都應在第一時(shí)間受理，充分考慮賓客感受，予以妥善處理，并解決好后續問(wèn)題，做好跟蹤。從而最大限度、最高效率地滿(mǎn)足賓客要求。
服務(wù)要求：
1、沒(méi)有塞車(chē)現象，不會(huì )借工作安排或有其它事情而冷落賓客。
2、沒(méi)有中轉站，不會(huì )因超出職責范圍對客人推來(lái)支去，第一個(gè)接受者有責任將問(wèn)題移交受理部門(mén)及至分管領(lǐng)導。
3、沒(méi)有交通事故和遇到紅燈現象，賓客所要求的服務(wù)移交給配合部門(mén)后應快捷、有效地完成。
4、沒(méi)有急轉彎，無(wú)論賓客態(tài)度如何，始終抱著(zhù)客人是上帝的宗旨，竭盡全力地為客人排憂(yōu)解難。
5、提供充足的燃料，對賓客服務(wù)要有激情，站在賓客立場(chǎng)分析或處理問(wèn)題。
6、掌握基本的`對客服務(wù)的知識、技能，熟知本崗位、本部門(mén)的職責和工作內容，圍繞賓客的需求，做好各項服務(wù)工作，為顧客提供滿(mǎn)意的服務(wù)。
7、了解其他賓館部門(mén)的工作以及信息，掌握豐富的城市公眾信息，為賓客提供滿(mǎn)意的咨詢(xún)服務(wù)。
在要求完成這項服務(wù)的同時(shí)，作為管理者必須要為員工主動(dòng)工作提供快速通道。比如說(shuō)：要了解其他部門(mén)的經(jīng)營(yíng)項目、工作內容和相關(guān)公共信息就必須為員工提供相應交叉培訓或公共信息培訓。要讓員工完成跨部門(mén)的工作移交就必須要讓員工知道其他部門(mén)管理層的具體分工。同時(shí)建立質(zhì)量監察督導體系，層層落實(shí)責任，嚴格考核，建立投訴經(jīng)濟責任制，保證各項工作標準和服務(wù)規范化的實(shí)施，努力把強化質(zhì)量管理，提高服務(wù)質(zhì)量的要求落實(shí)到每項工作、每件事情、每個(gè)崗位、每個(gè)人，將質(zhì)量問(wèn)題解決在事前。以此來(lái)帶動(dòng)提高全員的服務(wù)質(zhì)量。
第二項是加強員工隊伍建設工作。不經(jīng)過(guò)培訓的員工是企業(yè)最大的浪費。培訓一直以來(lái)也是企業(yè)不變的制勝法寶。因此，部門(mén)也將加大培訓力度，通過(guò)深化思想教育和優(yōu)化技能培訓來(lái)提高部門(mén)員工的整體素質(zhì)。同時(shí)不斷完善培訓教材，豐富教學(xué)案例，擴大培訓效果。使員工把培訓的專(zhuān)業(yè)知識和實(shí)際工作相結合起來(lái)。通過(guò)班前會(huì )進(jìn)行一些案例分析，每天不斷的灌輸服務(wù)理念。逐漸的把培訓成果轉化成經(jīng)濟效益。今年的培訓我想分為三部分：
1、加強部門(mén)內部基礎培訓的力度。從怎樣做好一名服務(wù)員、怎樣做好一名業(yè)務(wù)骨干、怎樣做好一名領(lǐng)班等基礎開(kāi)始培訓。以求達到以線(xiàn)帶面的效果。
2、實(shí)地參觀(guān)考察培訓。帶領(lǐng)部門(mén)骨干分批去其他酒店進(jìn)行實(shí)地參觀(guān)，以吸收同行業(yè)好的經(jīng)驗。
3、交叉互換式培訓，使部門(mén)員工能了解本崗位以外、本部門(mén)以外的崗位知識。培訓后日常的監督、考核必須跟上。在平時(shí)工作中，管理人員要堅持在工作一線(xiàn)，發(fā)現不規范的服務(wù)或操作。必須及時(shí)的幫員工指出來(lái)，給予指導。并能及時(shí)調整培訓方向。
另一個(gè)主要工作是協(xié)助財務(wù)加強部門(mén)各項費用核算控制及成本控制，為企業(yè)當好家、把好關(guān)，以使部門(mén)經(jīng)營(yíng)利潤最大化。理順員工提成、計件、伊人寶、洗滌等核算工作程序。同時(shí)也要加強對六小件、印刷品、維修、水電燃耗等的控制。通過(guò)每日班前會(huì )的講解、提醒來(lái)提高部門(mén)全員的成本意識。再把部門(mén)費用考核指標細分到各崗位，把控制觸角延伸的崗位第一線(xiàn)，延伸到每一位員工的思想中去。使每一位員工都能有當家的意識。
第四項工作是提升保潔組、工程組的專(zhuān)業(yè)化程度，使部門(mén)各項工作合理、對口的進(jìn)行管理運行。首先提高公共區域的專(zhuān)業(yè)清潔能力。通過(guò)購置設備、人員培訓等，自主完成大堂大理石鏡面制作和保養。今年保潔組將完成賓館員工工服的專(zhuān)業(yè)統一清洗、印燙工作。工程組要不斷加強專(zhuān)業(yè)技能的學(xué)習，響應領(lǐng)導號召，擴大內修范圍，降低維修費用。同時(shí)加強工程、保潔兩個(gè)二線(xiàn)部門(mén)的管理，提高內部客戶(hù)服務(wù)意識，以全力保障一線(xiàn)經(jīng)營(yíng)為己任。任何時(shí)候、任何地點(diǎn)都要無(wú)借口、無(wú)條件的完成本職工作。真正體現保障部門(mén)的工作效能。
酒店客房部領(lǐng)班競聘演講稿 3
尊敬的各位領(lǐng)導，各位同仁：
大家下午好！
我是余xx，20xx年有幸來(lái)到廈賓這個(gè)團結溫暖的大家庭，和在坐的各位同仁共同渡過(guò)了一段非常愉快的工作旅程。今天在這里要衷心感謝酒店領(lǐng)導給我這次公平競爭，展示自我才華的機會(huì )。在廈賓的這一年多時(shí)間里，從衛生崗到接待崗，經(jīng)歷了許多，從剛開(kāi)始時(shí)的懵懂到不斷的成熟。這一切都有酒店的各位領(lǐng)導對我工作的關(guān)心和鼓勵，讓我有不斷發(fā)展的空間。同時(shí)也讓我學(xué)到了許多關(guān)于管理方面的知識．從最開(kāi)始一個(gè)服務(wù)員的心理定位上升到了一個(gè)基層管理者的認知．當然還有每天朝夕相對的同事們，有了大家的幫助和支持，使得我在廈賓的這一年過(guò)的很充實(shí)很開(kāi)心。
這次我要競聘客房領(lǐng)班一職。首先，作為一個(gè)領(lǐng)班，我認為他所起到的作用是巨大的．他不僅僅是一個(gè)傳達主管各項意圖的橋梁，做好主管的左右手，他也是一個(gè)能把員工的看法和意見(jiàn)總結并反饋的紐帶，同時(shí)他需要具備良好的觀(guān)察力，能夠在第一時(shí)間把握員工的心態(tài)，做好溝通工作．能完全地管理好一個(gè)區域，帶領(lǐng)自己的員工提高各項業(yè)務(wù)知識和專(zhuān)業(yè)技能．能在他們有任何困惑和難題時(shí)教他們如何解決．還要對酒店的各項企業(yè)文化和規章制度熟知并理解．更重要的是要有高效的執行能力和解決問(wèn)題時(shí)果斷的思維方式。
作為酒店管理專(zhuān)業(yè)畢業(yè)的我，在學(xué)校經(jīng)過(guò)三年的系統專(zhuān)業(yè)學(xué)習，讓我對酒店業(yè)有了一個(gè)全面的認識，學(xué)習和了解一些酒店業(yè)的管理理念，使得我對這個(gè)行業(yè)充滿(mǎn)向往，帶著(zhù)這份對酒店業(yè)的熱忱來(lái)到了廈賓。萬(wàn)丈高樓平地起，在這一年多的基層實(shí)踐中，通過(guò)自己的努力，打下了很堅定的客房操作技能，無(wú)論是清理房間還是對客服務(wù)，我都能輕松應對，也有了一套自己的工作方式。由于從業(yè)不久，可能本身還存在許多的不足，但我相信我還年輕，只要有對工作的熱情及激情，我相信我能夠勝任領(lǐng)班這個(gè)職位！如果我能競聘上領(lǐng)班這個(gè)職位，我將做好以下幾點(diǎn)：
1.我的工作方法
我想笨鳥(niǎo)先飛大家都明白這句話(huà)的意思，雖然開(kāi)始很艱難，但是我會(huì )努力提高自身的學(xué)習能力．增強自身的`業(yè)務(wù)知識和專(zhuān)業(yè)技能技巧，向領(lǐng)導和前輩們學(xué)習管理方面的經(jīng)驗及處理顧客投訴的能力。在提高自身的同時(shí)也要帶領(lǐng)其他人一起進(jìn)步．定時(shí)對員工進(jìn)行一些培訓，從最基本的操作技能如鋪床到靈活的處理一些日常的對客服務(wù)。和大家一起在工作中學(xué)習，學(xué)習中工作！
2.提高自身的服務(wù)意識
一個(gè)酒店的營(yíng)業(yè)目標永遠是業(yè)績(jì)?yōu)橄�，服�?wù)至上．要做到好的業(yè)績(jì)，服務(wù)水準尤為重要．《五星大飯店》這部電視劇里說(shuō)到服務(wù)是一門(mén)藝術(shù)，服務(wù)不簡(jiǎn)單的只是體力勞動(dòng)，它是需要技巧和用真心去做的。在服務(wù)行業(yè)有句老話(huà)顧客就是上帝．現在的客人已經(jīng)不單單要求吃好住好，他們對服務(wù)的滿(mǎn)意度有了更高的要求．因此我將不斷提升自己的服務(wù)意識，在賓客的滿(mǎn)意與驚喜中實(shí)現自我價(jià)值。同時(shí)做為一個(gè)領(lǐng)班，也要服務(wù)好自己的員工，達到顧客和員工都滿(mǎn)意的雙贏(yíng)成績(jì)！
3.精益求精的工作態(tài)度
海爾創(chuàng )始人張端敏說(shuō)過(guò)能夠把簡(jiǎn)單的事情天天做好就是不簡(jiǎn)單，大家公認的非常容易的事情，非常認真的做好它就是不容易。領(lǐng)班的工作看似繁瑣，細小，但做好它卻不容易，我會(huì )投入200%的激情到工作中去，隨時(shí)做好迎接困難的準備。以精益求精的工作態(tài)度做好自身的工作！
4、勇于承擔責任，不掩飾自己的錯
在工作中如果我做錯了的(包括給員工指導錯了的)，會(huì )勇于承認自己的不對，勇于糾正自己的錯誤，不強調客觀(guān)找借口，更不把責任推給別人。員工工作上出了錯，也不一味地責怪，而是從管理者的角度多找原因，分析自己應負的責任，從中汲取教訓，加以改進(jìn)。即使是因員工的錯誤而受到上級的批評，也不把怨氣發(fā)泄到員工身上。
酒店客房部領(lǐng)班競聘演講稿 4
尊敬的xx總、主管、各位領(lǐng)班及全體兄弟姐妹：
晚上好！
緣份讓我們相遇、相識、相知，首先我要感謝酒店給了我鍛煉的時(shí)機，也要感謝各位領(lǐng)導對我的厚愛(ài)和照顧，還有全體兄弟姐妹的幫助與支持！也只有在這里才真正的感受到“愛(ài)是生命的源泉”這句話(huà)的含意。
我們大部份都是相同的城市，不同的鄉鎮，可我們都有顆寬容、理解、謙讓、熱情、相互幫助和扶持的心，在這些年來(lái)，我們遇到許多難處、困惑，但我們不灰心、不泄氣、同舟共濟、相互的幫助扶持，想方設法的把工作做得更好，只要客人滿(mǎn)意了，我們也欣慰了，在這些經(jīng)歷中我們也增長(cháng)了見(jiàn)識、充實(shí)了自己。
在這里雖然辛苦，但讓我感到開(kāi)心、充實(shí)、充滿(mǎn)活力，更懂得了珍惜和感恩。大家融恰相處，傾心的交流，相互的理解，真誠的幫助。不像社會(huì )上的人，為了生活勾心斗角、爾虞我詐、不擇手段，無(wú)論是苦是甜都能親如一家人，有福同享，有難同當！在這朝夕相處的日子，我看到更多同事的優(yōu)點(diǎn)和自己的缺乏，從而取長(cháng)補短。
自從古總來(lái)到這里，她的言行感染了我們，讓我感觸最深的就是她的敬業(yè)、精干、愛(ài)心和為人處事，她的管理才能是在經(jīng)歷的每件事上自然的流露。記得有一次客人喝醉酒忘了自己住哪個(gè)房間，就要效勞員翻開(kāi)空凈房讓他上廁所，可我們效勞員一時(shí)難辦，不好決定，客人就大發(fā)雷霆的鬧到總臺，要效勞員去抱歉，否則就不結帳�？僧敃r(shí)效勞員認為自己沒(méi)錯，要抱歉也承受不了，正在著(zhù)急時(shí)，古總來(lái)了，她一聽(tīng)說(shuō)此事就說(shuō)：“我去給客人抱歉�！蔽⑿Φ南铝丝偱_，把事情圓滿(mǎn)的解決了。同樣的事情發(fā)生在我們身上，我們說(shuō)會(huì )認為沒(méi)錯還要抱歉，放不下臉去面對，從這件事可以看出我們缺少酒店利益和集體榮譽(yù)感的意識，所以說(shuō)每經(jīng)歷一件事，都有我們該學(xué)的功課，每一次的歷煉都是我們成長(cháng)的見(jiàn)證。
我們今天做的是效勞行業(yè)，而我們酒店的宗旨就是“賓客至上、效勞第一”，可我們有時(shí)的效勞確實(shí)有了許多的差距和缺乏，這都需要我們共同的努力和改進(jìn)。既然我們今天是xx的'一員，就應該有一顆向上迎和的心，對上級的指示與安排都能完全的配合與執行，認真的做好每一件事，同事之間相互的體恤、理解、愛(ài)心，任何情況下都能與酒店的利益第一、榮譽(yù)第一，只要我們具備了這些好的素質(zhì)，無(wú)論走到哪里做什么事業(yè)，我想都會(huì )事半功倍！我相信在今后的歷煉中，我們都能不斷的提升自己。古人云“事上無(wú)難事，只怕有心人！”只要我們把培訓的理念知識靈活地溶入在實(shí)際的操作中，就能做好一個(gè)星級酒店的效勞員，讓來(lái)這里的客人都有賓至如歸的感覺(jué)，何況我們還有堅強的后盾，精心的培育、引導、支持著(zhù)我們，我們一定能補足以往的缺欠，將工作做得更好！最后我想說(shuō)的是，今天我有時(shí)機得到各位領(lǐng)導和同事的推薦，無(wú)論怎樣我都衷心的謝謝大家的厚愛(ài)，我將更努力的配合做好該做的工作！也借此時(shí)機真誠的祝福大家：工作順利、萬(wàn)事如意、幸福安康！同時(shí)也祝我們xx酒店的生意如日沖天、蒸蒸日上！
酒店客房部領(lǐng)班競聘演講稿 5
各位領(lǐng)導、同事們：
多謝大家給我一個(gè)上臺發(fā)言的機會(huì )。記得大約在十年前，我縣也搞過(guò)一次后備干部競爭上崗的活動(dòng)。當年的我，態(tài)度非常敷衍，結果是錯失了機會(huì )。這一次我做足了準備，認真地參加了筆試，并積極地準備好了本次的面試，希望自己可以珍惜機會(huì )，把握好機遇。
前幾天，我與有個(gè)在中山任職副書(shū)記的同學(xué)聚會(huì )時(shí)，他的職位已經(jīng)升到正處級，大家交口稱(chēng)贊他事業(yè)有成時(shí)，他非常謙虛地簡(jiǎn)單答了一個(gè)句話(huà)：系打工啫。同學(xué)的這句話(huà)令自己印象非常深刻，亦很有感觸，令我又想起了香港前特首曾蔭權講過(guò)的名言：做好這一份工。
講得對，我們做公務(wù)員的，就是為人民群眾服務(wù)和打工的，給我一個(gè)機會(huì )打好公務(wù)員這一份工，就是今天我發(fā)言的主題思想。
一眨眼，本人參加工作正好二十年了�；厥走^(guò)去的日子，雖然平凡無(wú)奇，但亦有所貢獻。特別是在律師事務(wù)所工作的十幾年時(shí)間中，參與過(guò)的非訴訟、打官司的案件數以千計。長(cháng)期工作在司法實(shí)踐的第一線(xiàn)，繁重的工作量極大地提高了我的業(yè)務(wù)素質(zhì)，豐富了自身的工作經(jīng)驗，對各項法律的基本規定和程序，本人基本可以駕輕就熟。
本人擁有積極愛(ài)崗敬業(yè)精神和認真負責的工作態(tài)度。初畢業(yè)時(shí)，曾經(jīng)在鄉鎮的司法所做過(guò)一年，有一定基層司法工作經(jīng)歷。在司法局的辦公室做過(guò)幾年，有一定的'寫(xiě)作能力和組織協(xié)調能力。
記得昨天，本人跟隨局領(lǐng)導到縣黨校協(xié)助縣領(lǐng)導接訪(fǎng)群眾，雖然時(shí)間不長(cháng)，只有一個(gè)上午的時(shí)間，但從這個(gè)過(guò)程中，我又學(xué)習到了新的知識。正所謂群眾無(wú)小事，群眾信訪(fǎng)的主要問(wèn)題，從各個(gè)方面都會(huì )涉及法律和政策的有關(guān)規定，因此，如果要做一名好的人民公仆，不但要對國家政策了如指掌，還需要具備一定的法律知識。法律知識在現實(shí)生活的人際交往和經(jīng)濟交往中，調整著(zhù)和規范著(zhù)人們的行為，無(wú)處不在，因此，具備一定的法律知識，有利于正確處理政務(wù)，確保依法行政，服務(wù)群眾。
本人是讀法律專(zhuān)業(yè)的，專(zhuān)業(yè)對口、業(yè)務(wù)精通是我最大的競爭優(yōu)勢。我已經(jīng)做好了準備，隨時(shí)當好領(lǐng)導的得力助手。記得中國政法大學(xué)法學(xué)院的教授何兵有一次在畢業(yè)典禮上講過(guò)一句名言：你做不成包公可以，但你不能陷害忠良。這也是一個(gè)本人工作最基本的底線(xiàn)遵守。
本人有良好的人品和道德操守，為人正直，待人真誠，尊敬領(lǐng)導，團結同志，謙虛謹慎。為人處事周到細致，辦事公道，有一定的綜合協(xié)調能力，工作中注意把握政策的原則性與靈活性，顧全大局，能妥善處理一些棘手的問(wèn)題，而且總是樂(lè )于助人。不足之處是上進(jìn)心不強，有種安于現狀，甘于平淡的思想，欠缺拓展業(yè)務(wù)的沖勁。
如果今次大家能給我一個(gè)上崗的機會(huì )，我會(huì )感謝大家對我的厚愛(ài)和支持，這份感情和信任我將銘記在心中，并將其化作動(dòng)力，不斷鞭策自己，努力去爭取更大的工作成績(jì)。
如果今次競爭上崗沒(méi)能如愿的話(huà)，說(shuō)明本人與大家心目中副科級干部的要求還有一定的距離，我將不斷改進(jìn)自身的不足，找出差距，完善自我，以開(kāi)心快樂(lè )的心情繼續做好本職的律師工作。
謝謝大家!
酒店客房部領(lǐng)班競聘演講稿 6
尊敬的x總、主管、各位領(lǐng)班及全體兄弟姐妹：
晚上好！
緣份讓我們相遇、相識、相知，首先我要感謝酒店給了我鍛煉的機會(huì )，也要感謝各位領(lǐng)導對我的厚愛(ài)和關(guān)照，還有全體兄弟姐妹的幫助與支持！也只有在這里才真正的感受到“愛(ài)是生命的源泉”這句話(huà)的含意。
我們大部份都是來(lái)自相同的城市，不同的鄉鎮，可我們都有顆寬容、理解、謙讓、熱情、相互幫助和扶持的心，在這些年來(lái)，我們遇到許多難處、困惑，但我們不灰心、不泄氣、同舟共濟、相互的幫助扶持，想方設法的把工作做得更好，只要客人滿(mǎn)意了，我們也欣慰了，在這些經(jīng)歷中我們也增長(cháng)了見(jiàn)識、充實(shí)了自己。
在這里雖然辛苦，但讓我感到開(kāi)心、充實(shí)、充滿(mǎn)活力，更懂得了珍惜和感恩。大家融恰相處，傾心的交流，相互的理解，真誠的幫助。不像社會(huì )上的人，為了生活勾心斗角、爾虞我詐、不擇手段，無(wú)論是苦是甜都能親如一家人，有福同享，有難同當！在這朝夕相處的日子，我看到更多同事的優(yōu)點(diǎn)和自己的不足，從而取長(cháng)補短。
自從古總來(lái)到這里，她的言行感染了我們，讓我感觸最深的就是她的敬業(yè)、精干、愛(ài)心和為人處事，她的管理才能是在經(jīng)歷的每件事上自然的流露。記得有一次客人喝醉酒忘了自己住哪個(gè)房間，就要服務(wù)員打開(kāi)空凈房讓他上廁所，可我們服務(wù)員一時(shí)難辦，不好決定，客人就大發(fā)雷霆的鬧到總臺，要服務(wù)員去道歉，否則就不結帳�？僧敃r(shí)服務(wù)員認為自己沒(méi)錯，要道歉也接受不了，正在著(zhù)急時(shí)，古總來(lái)了，她一聽(tīng)說(shuō)此事就說(shuō)：“我去給客人道歉�！蔽⑿Φ南铝丝偱_，把事情圓滿(mǎn)的解決了。同樣的事情發(fā)生在我們身上，我們說(shuō)會(huì )認為沒(méi)錯還要道歉，放不下臉去面對，從這件事可以看出我們缺少酒店利益和集體榮譽(yù)感的意識，所以說(shuō)每經(jīng)歷一件事，都有我們該學(xué)的功課，每一次的歷煉都是我們成長(cháng)的見(jiàn)證。
我們今天做的是服務(wù)行業(yè)，而我們酒店的宗旨就是“賓客至上、服務(wù)第一”，可我們有時(shí)的服務(wù)確實(shí)有了許多的`差距和不足，這都需要我們共同的努力和改進(jìn)。既然我們今天是xx的一員，就應該有一顆向上迎和的心，對上級的指示與安排都能完全的配合與執行，認真的做好每一件事，同事之間相互的體恤、理解、愛(ài)心，任何情況下都能與酒店的利益第一、榮譽(yù)第一，只要我們具備了這些好的素質(zhì)，無(wú)論走到哪里做什么事業(yè)，我想都會(huì )事半功倍！我相信在今后的歷煉中，我們都能不斷的提升自己。古人云“事上無(wú)難事，只怕有心人！”只要我們把培訓的理念知識靈活地溶入在實(shí)際的操作中，就能做好一個(gè)星級酒店的服務(wù)員，讓來(lái)這里的客人都有賓至如歸的感覺(jué)，何況我們還有堅強的后盾，精心的培育、引導、支持著(zhù)我們，我們一定能補足以往的缺欠，將工作做得更好！
最后我想說(shuō)的是，今天我有機會(huì )得到各位領(lǐng)導和同事的推薦，無(wú)論怎樣我都衷心的謝謝大家的厚愛(ài)，我將更努力的配合做好該做的工作！也借此機會(huì )真誠的祝福大家：工作順利、萬(wàn)事如意、幸福安康！同時(shí)也祝我們xx酒店的生意如日沖天、蒸蒸日上！
酒店客房部領(lǐng)班競聘演講稿 7
尊敬的各位領(lǐng)導：
今天我競聘的是xx國際大酒店客房部樓層主管一職，首先，我先向大家介紹一下我的基本情況。
一、我的個(gè)人情況
我畢業(yè)于華南理工大學(xué) 學(xué)校 工商企業(yè)管理 專(zhuān)業(yè)，今年22 歲，我自從20xx年12月31 日進(jìn)入 xx國際大酒店客房部以來(lái)，通過(guò)在工作中不斷的學(xué)習，使我對酒店有了深入的了解，在思想政治和業(yè)務(wù)技能水平上有了大幅度的提高。
二、個(gè)人競聘優(yōu)勢及自我特點(diǎn)陳述
�。ㄒ唬﹤�(gè)人特點(diǎn)
1， 個(gè)人頭腦比較靈活，能夠根據具體情況作出相應的對策。
2， 具有一定的理論基礎，可以使個(gè)人對問(wèn)題的看法站在比較高的層次。3， 善于學(xué)習，思考，分析。
4， 善于做計劃，規劃。
5， 知識儲備比較全面。
6， 執行里比較強。
�。ǘ﹤�(gè)人競聘優(yōu)勢陳述
1，具有正直的人品、良好的修養以及完善的工作作風(fēng)。始終做到胸懷坦蕩，公道正派，善解人意，與人為善，不搞小動(dòng)作。始終認為一個(gè)人的高尚情操和修養不是憑空與生俱來(lái)的，而是經(jīng)過(guò)不斷學(xué)習，修練培養而來(lái)的，所以，平時(shí)我只要有空在不影響工作的前提下，努力加強學(xué)習，努力使自己成為一個(gè)有高尚情操有修養的人。能吃苦耐勞，認真負責。別人不愿做的事我做，要求別人做到的事，自己首先做到。從不攬功諉過(guò)，假公濟私，與人爭名利。領(lǐng)導布置的工作總是盡力去做，從不無(wú)故推諉。
2，具有較全面的組織、協(xié)調工作的素質(zhì)和能力。識大體，顧大局，處理問(wèn)題較為周全，工作認真負責。具有團結同志，正確處理與領(lǐng)導和其他同志的關(guān)系的素養；做工作，辦事情，能夠做到思路清晰，行止有度，頭緒分明，恰到好處。
3，熱愛(ài)工作，奉行做事就竭盡全力將它做好的原則。遇到問(wèn)題從不退縮，努力尋求解決辦法，在解決問(wèn)題的`過(guò)程中使自己的工作能力得以提升。有較高的業(yè)務(wù)技能水平，在酒店行業(yè)工作的四年時(shí)間里，能做到理論聯(lián)系實(shí)際，熟悉了酒店的工作流程及營(yíng)運模式。
4，有較強的創(chuàng )新意識。我思想比較活躍，接受新事物比較快，愛(ài)學(xué)習、愛(ài)思考、愛(ài)出新點(diǎn)子，工作中非常注意發(fā)揮主觀(guān)能動(dòng)性，有較強的創(chuàng )新意識和超前意識，這有利于開(kāi)拓工作新局面，尤其適合在激烈市場(chǎng)競爭條件下的企業(yè)管理工作。
5，管理理經(jīng)驗，從事過(guò)一員工，一線(xiàn)管理工作，具有一定的管理實(shí)踐能力。
6，敢于破舊立新，推行改革
三、對客房部工作的認識及主張：
就現代酒店客房的各項工作，我想從以下兩個(gè)方面談?wù)勎易约旱南敕?/p>
1， 部門(mén)管理工作的開(kāi)展。部門(mén)管理工作：
1. 一個(gè)部門(mén)就一個(gè)團隊，無(wú)論大小。團隊中的每一個(gè)人都肯定具有相同企業(yè)使命的。所以對于不滿(mǎn)沒(méi)一個(gè)人首先都要有明確的定位�？梢酝ㄟ^(guò)給團隊每一個(gè)人設計個(gè)日職業(yè)發(fā)展規劃，并告之團隊發(fā)展目標。讓團對中每一給人都明白個(gè)人利益和整體團隊利益乃至整個(gè)酒店利益緊密掛鉤。一榮具榮，一辱具辱。通過(guò)一段時(shí)間，對于部門(mén)人員整頓。我認為每一個(gè)員工都應該有的基本素質(zhì)就是：熱愛(ài)本職工，敬重本職工作，有極強的學(xué)習能力，敢于挑戰權威，具有團隊精神。通過(guò)一段時(shí)間，穩中求進(jìn)對客房不進(jìn)行刷選，對與沒(méi)有從業(yè)基本素質(zhì)的人員，不適合崗位崗位工作進(jìn)行淘汰，同時(shí)引進(jìn)新的人員，最終達到客房部全員職業(yè)目標與團隊發(fā)展目標一致。從而做的管理上的如臂使指。
2，在原有工作細節基礎上，構件新的管理機制客房不工作需要個(gè)性張揚，但個(gè)性張揚的太多，有失去了團隊精神。只有在完善管理機制的基礎下去個(gè)性張揚，才企業(yè)及團對有益無(wú)害的。新的管理機制應該包括以下幾個(gè)方面：
1) 績(jì)效考核，分配機制
2) 科學(xué)規范的工作流程
3) 部門(mén)的獎懲機制
4) 明晰的崗位工作內容與職責。
3，時(shí)刻注意管理彈性
一文一武。有張有弛。時(shí)刻注意管理彈性，在不違反公司原則的情況下盡可能多為員工考慮些問(wèn)題，這樣一方面容易獲得員工的真心認同，便于明確團隊目標，維護團隊穩定。另一方面便于真正了解員工，充分發(fā)揮員工的才華。
四、對競聘崗位的認識
崗位職責：
�。�1）負責對所轄樓層客房的接待服務(wù)工作實(shí)行督導、檢查，保證客房接待的正常、順利進(jìn)行，直接對客房部經(jīng)理負責。
�。�2）掌握所屬員工的思想和工作情況，充分發(fā)揮班組長(cháng)的作用。善于說(shuō)服動(dòng)員，作耐心細致的思想工作。
�。�3）根據具體的接待任務(wù)，組織、調配人力。對VLP接待，協(xié)助班組掌握布置規格和要求。
�。�4）每天巡視客房布置、清潔衛生、服務(wù)質(zhì)量保持正常穩定水平。
�。�5）匯總核實(shí)客房狀況，及時(shí)向前臺提供準確的客房狀況報表。
�。�6）對客房設施設備進(jìn)行定期保養，保證房?jì)仍O施完好，物資齊全完備。發(fā)現損壞或故障及時(shí)保修。提出設備更新、布置更新計劃。掌握號各班組日常更換的布草及客房用品的消耗情況。
五、競聘成功后的工作設想
首先，作為客房部主管必須了解經(jīng)理的主要工作思路和目標，我理想概括為20個(gè)字，即“搞好服務(wù)、內強素質(zhì)，外樹(shù)形象，開(kāi)拓發(fā)展，自強不息”。
1，認真貫徹執行酒店的各項決定，加強學(xué)習，積極進(jìn)取，求真務(wù)實(shí)，開(kāi)拓創(chuàng )新，不斷提高自己的綜合素質(zhì)、創(chuàng )新能力，用誠摯的感情團結全體同事，充分調動(dòng)大家的工作積極性，同心同德，搞好各項工作
2，建立和規范一系列規章制度，崗位職責分工細化，自上而下，使工作事事有人管，件件能落實(shí)，做到規范有序，有章可循。
3，建立和完善競爭機制。尺有所長(cháng)、寸有所短，充分發(fā)揮各人的特長(cháng)，從而調動(dòng)每個(gè)人的工作積極性。
4，擺正位置，做好配角、當好參謀。首先對部門(mén)里的全面工作要盡其所有，收集各種信息供經(jīng)理參考，向經(jīng)理提供各種建議和主張，幫助經(jīng)理順利作出決策；其次，要有統籌兼顧的思想，當好經(jīng)理的協(xié)調人，使做出的決策能符合大多數人的意愿。
5，讓每個(gè)員工樹(shù)立維護消費者合法消費利益的思想，同時(shí)，把服務(wù)儀表、服務(wù)態(tài)度、服務(wù)紀律、服務(wù)秩序等作為培訓的基本內容，讓員工樹(shù)立“顧客是上帝、員工代表企業(yè)”的思想。
6，做好員工的工作安排、指導和考核.
尊敬的公司領(lǐng)導，誠懇待人，為人正派是我為人態(tài)度！勤奮務(wù)實(shí)，開(kāi)拓創(chuàng )新是我的工作態(tài)度！如果公司委以我客房不主管的重任，我將不辜負大家的期望，充分發(fā)揮我的聰明才智，以昂揚的工作熱情和高度的工作責任心，加倍努力地工作，協(xié)助經(jīng)理使酒店營(yíng)運的日常工作在各方面都有新的起色，新的突破，上升到一個(gè)新的臺階。
酒店客房部領(lǐng)班競聘演講稿 8
尊敬的各位領(lǐng)導、各位同事 ：
大家好!
我叫陳x，xx年畢業(yè)于湖北大學(xué)職業(yè)技術(shù)學(xué)院旅游管理專(zhuān)業(yè)。
衷心感謝翠柳給了我們大家這次公平、公正競爭、展現自我的舞臺和施展才華的機會(huì )。我們只有平時(shí)嚴格要求自己，不斷提高自身業(yè)務(wù)素質(zhì)，才能把握好每一次展現自身才能的機會(huì )，從而實(shí)現自我價(jià)值。
我這次競聘的職務(wù)是客房部領(lǐng)班。
來(lái)翠柳工作快半年了，雖說(shuō)自己有在五星級酒店實(shí)習一年的經(jīng)驗，但因翠柳接待工作的特殊性，使我不得不迅速調整了自己的思想。因此在這段時(shí)間，我對待工作上的每件事情都嘗試著(zhù)從一個(gè)初學(xué)者的角度去觀(guān)察、學(xué)習、總結，從而讓自己能夠更快更好地進(jìn)入工作角色。我知道，只有不斷挑戰自我，戰勝自我才能實(shí)現自己的人生價(jià)值。
如果競聘成功，首先我將積極配合領(lǐng)導做好客房部的各項工作。
其次，我想談?wù)勛约鹤龊每头坎款I(lǐng)班一職的工作思路。我的工作思路是以“六個(gè)基本條件”和“四個(gè)不要”來(lái)嚴格要求自己�！傲鶄�(gè)基本條件”是具有先進(jìn)的思想觀(guān)念；具有強烈的責任心；具有嫻熟的崗位技能專(zhuān)業(yè)知識；熟悉并掌握客舍規章制度及操作程序；具有團隊合作意識；積極配合領(lǐng)導開(kāi)展工作�！八膫�(gè)不要”是千萬(wàn)不要因怕得罪人而疏于管理；千萬(wàn)不要怕麻煩而偷懶；千萬(wàn)不要憑主觀(guān)意志與想象去辦事；千萬(wàn)不要為自己找任何借口。
如果競聘成功，我的工作目標是：嚴格按照計劃、實(shí)施、檢查、改進(jìn)的工作流程去關(guān)注工作中的每一個(gè)細節。
員工的形象素質(zhì)關(guān)系到翠柳的形象，這就要求每個(gè)員工都能養成好的習慣，因為優(yōu)質(zhì)服務(wù)的實(shí)質(zhì)就是員工好的習慣和職業(yè)素質(zhì)。
1、規范員工的言行舉止，讓其具有酒店從業(yè)人員的職業(yè)素質(zhì)和風(fēng)度，應該做到禮貌、回避、禮讓、方便。
2、讓每一個(gè)員工知道客舍的目標、價(jià)值觀(guān)、信條和自己的工作范圍。
3、溝通問(wèn)題。作為一個(gè)管理者要學(xué)會(huì )溝通、善于溝通，我要用自己的熱情把快樂(lè )傳播到每一個(gè)員工的心里面，給員工創(chuàng )造零距離的溝通，讓員工在一個(gè)“無(wú)壓”的環(huán)境中工作，充分發(fā)揮員工的積極性。
4、工作方法。一個(gè)優(yōu)秀的管理者要學(xué)會(huì )人性化的管理制度，要學(xué)會(huì )調動(dòng)員工的主觀(guān)能動(dòng)性。員工不行可以教，好的員工就應該給予充分的信任，有了充分的信任才能有和諧的.管理制度和服務(wù)意識。
5、服務(wù)意識。我們服務(wù)行業(yè)一直提倡顧客就是上帝，其實(shí)服務(wù)是相互的，用主動(dòng)、周到、熱情的服務(wù)換來(lái)客人的愉悅和燦爛的笑容，也就是自己最大的快樂(lè )。作為一個(gè)管理者首先需要的就是敬業(yè)精神，而這種精神就是責任，對自己、對集體、對社會(huì )的責任和義務(wù)。
我相信，憑著(zhù)我的個(gè)人素質(zhì)，我的愛(ài)崗敬業(yè)、腳踏實(shí)地的精神，我的工作熱情，我一定能把客房部領(lǐng)班的工作做好。
如果這次競聘不上，說(shuō)明自己的能力還需要進(jìn)一步的鍛煉和提高，我將在現處的工作崗位上更加努力完善自己，扎扎實(shí)實(shí)、認認真真做好自己的本職工作。
謝謝大家!
酒店客房部領(lǐng)班競聘演講稿 9
尊敬的領(lǐng)導與同事：
大家下午好！
感謝大家的支持與勉勵！
對于獲得“優(yōu)秀管理者”這個(gè)榮譽(yù)稱(chēng)號，我既欣喜又忐忑，可以用這樣一句話(huà)來(lái)表達我此刻的心情�！拔异男�，起落得不能停，忽而憂(yōu)忽而喜”。
我現在就是以這種忐忑的心情在發(fā)言，我希望大家給我點(diǎn)掌聲，來(lái)再一次勉勵我！謝謝大家！
時(shí)間很瘦，指縫很寬，時(shí)間她悄悄的溜出了指縫。20xx年的上半年就這樣悄無(wú)聲息的，在大家的不知不覺(jué)中過(guò)去了。在飯店中，有的人成為了飯店的中流砥柱，實(shí)現了自我價(jià)值；有的人碌碌無(wú)為，浪費了光陰，有的人牢騷滿(mǎn)腹，總以為與眾不同，而到頭來(lái)一無(wú)所獲……。每個(gè)人都有不同的工作軌跡，我們的態(tài)度決定了我們的軌跡走向何方。我的工作態(tài)度是恪盡職守，拒絕玩忽職守。
那么哪個(gè)崗位是需要我恪盡職守的.呢？我想，認識我的人肯定都知道，那就是客房主管這個(gè)崗位�？头恐鞴芄ぷ髁渴鞘址敝氐�，每天要查66間的房。我們既要檢查房間的衛生狀況，又要檢查房間的物品配備，還要檢查房間的設施設備，可以說(shuō)是要一心三用。我們每天查房查到中午就汗流浹背，查到下午就連走路的力氣都沒(méi)有。我們每查一間房幾乎要下跪三下，有的時(shí)候跪得沒(méi)力氣站起來(lái)，實(shí)在沒(méi)辦法，就像小孩一樣爬到下一個(gè)需要跪的地方。我也不例外。我的膝蓋都跪出繭來(lái)了。勞動(dòng)量大的時(shí)候，我腰酸的都直不起來(lái)了。我對我的要求是吃苦耐勞，認真對待每間房間，努力為客提供干凈、整潔、舒適的客房。
客房主管是一種體力活，也是一種腦力活。我們不僅需要一張婆婆嘴，嘮嘮叨叨；我們也需要一張犀利嘴，說(shuō)得員工口服心服；我們也需要一張溫柔嘴，撫慰員工脆弱的心靈。對于這個(gè)腦力活，我的目標是成為一名手藝高超的匠人。因為在手藝高超的匠人手中沒(méi)有可拋棄的材料，無(wú)論大才小才，都會(huì )各有用處。也就是在工作中，客房主管要善于發(fā)現員工的優(yōu)缺點(diǎn)，合理安排員工工作，做到人盡其才。
客房主管除了要是一名手藝高超的匠人，也要是一名好士兵。好士兵有三點(diǎn)要求：
一是有過(guò)硬的本領(lǐng)�？头恐鞴芗纫煜た头扛黜椓鞒�，掌握基本的電腦操作，也要有較強的組織、管理、培訓等能力。
二是要服從命令，聽(tīng)從指揮�？头恐鞴茉�思想上、行動(dòng)上要與酒店的領(lǐng)導保持高度一致。酒店的店規店紀，嚴格的遵守；酒店的領(lǐng)導指令，堅決執行。
三是要出色的完成任務(wù)�？头恐鞴艿娜蝿�(wù)是：讓客人感受“家”的溫馨，讓客人體驗“家”的快樂(lè )。在設施設備方面，既要保證基本的正常使用，也要要求布置方便，達到溫馨的要求。在服務(wù)方面，要在提供標準化服務(wù)的基礎上提供個(gè)性化服務(wù)。
我是一名光榮的酒店員工，我會(huì )朝著(zhù)成為一名“藝術(shù)高超的匠人”、“一名好士兵”努力并且?jiàn)^斗著(zhù)。我知道我肩負著(zhù)服務(wù)客人，奉獻社會(huì )，塑造自我的使命。在此，我宣誓：在xxx酒店工作期間，服務(wù)領(lǐng)導、聽(tīng)從指揮、以情服務(wù)、用心做事，立志成為一名忠誠敬業(yè)、品德高尚、技藝精湛、樂(lè )于奉獻的優(yōu)秀管理者，為事業(yè)的繁榮發(fā)展，為實(shí)現人生價(jià)值，而努力奮斗。
再一次感謝大家的支持與勉勵！
酒店客房部領(lǐng)班競聘演講稿 10
各位同事們：
大家好!
我很高興能和大家共聚參加這次競選我想大家都是懷著(zhù)同樣的心情, 貴在參與也是學(xué)習鍛練的機遇, 當然也是體現自身價(jià)值的所在, 共同目的也是積極投身企業(yè)改革潮流中, 我們參加競崗也是用實(shí)際行動(dòng)來(lái)支持企業(yè)的改革。 我所競聘的是客房部主管。給我一次機會(huì )，我將還你十分精彩。
我叫張xx，畢業(yè)于旅游學(xué)校。xx年實(shí)習期間來(lái)到國際酒店。自參加工作以來(lái)，我幾乎全面接觸了酒店的各個(gè)崗位，客房服務(wù)員、客房領(lǐng)班、客房庫管、酒吧、前臺收銀員，我永遠感激劉總對我工作的歷練。正因為此，才具有了較好的專(zhuān)業(yè)功底和豐富的實(shí)踐經(jīng)驗，并養成了嚴謹、認真、負責的工作作風(fēng)，為人正直，積極向上，工作中思維嚴謹活躍，工作效率較高，并且具有一定的書(shū)寫(xiě)、語(yǔ)言表達能力，并獲得了許多的榮譽(yù)，曾在客房部舉行的作床大賽中取得優(yōu)異成績(jì)；消防演講比賽中取得第三名的好成績(jì)；酒店舉行的“我在崗位我負責，我在崗位你放心”的征文比賽中獲三等獎；并獲得過(guò)“消防先進(jìn)個(gè)人”。成績(jì)已屬于過(guò)去，我相信機會(huì )是留給有準備的人。知識就是力量，所以我利用業(yè)余時(shí)間參加了自考，并且取得了畢業(yè)證書(shū)，還在網(wǎng)上自學(xué)了與客房有關(guān)的英語(yǔ)知識，思想上我要求進(jìn)步并光榮的加入了中國共產(chǎn)黨，成了一名優(yōu)秀的黨員，我想，我這朵經(jīng)過(guò)風(fēng)吹雨打后的梅花，在以后的工作中會(huì )有一種獨特傲然的美。
之所以參加競聘，我覺(jué)得自身具有一定的優(yōu)勢：
一、我熱愛(ài)客房工作�？头抗ぷ麟m然臟、累，但也有它的樂(lè )趣，十年來(lái)，我的青春、我的愛(ài)情都與之相關(guān)。我對客房的每一間房，每一個(gè)角落，每一位員工都非常熟悉，都有著(zhù)深厚的感情，我想，愛(ài)與喜歡是做好客房工作的前提條件。
二、有系統的專(zhuān)業(yè)知識。我學(xué)過(guò)兩年的旅游飯店管理，并掌握了酒吧，收銀員的專(zhuān)業(yè)知識。在財務(wù)工作的一年多，讓我從內斂變得善于表達，工作中認識了許多vip客人，各單位的簽字有效人和常來(lái)住店的客人，這些寶貴的資源會(huì )使我在以后的工作中游刃有余的處理好與賓客的溝通和交流，并協(xié)調好與各部門(mén)的關(guān)系。
三、有著(zhù)十年的客房領(lǐng)班的工作經(jīng)驗，對接待賓客和大型的團隊有一定的經(jīng)驗，知曉如何處理客人的投訴，熟悉每一位員工的工作、生活情況，對順利開(kāi)展主管工作有利。正是這些閱歷造就了我在這個(gè)崗位可以發(fā)揮自己的特長(cháng)，也正是這些閱歷造就了我對事業(yè)的渴望
四、有勇于創(chuàng )新，敢闖敢干，永不服輸，知難而上的精神。
五、適應性強。根據工作的需要，我先后在幾個(gè)崗位上工作過(guò)，有的甚至是專(zhuān)業(yè)性很強的`工作，但我都能較快的掌握本崗位工作的基本條件，及時(shí)調整自己的思維方式，順利地完成角色的轉換。
只有競爭才會(huì )激勵自己不斷進(jìn)步，有了這樣一次機會(huì )，即使不能勝任，也是優(yōu)勝劣汰的自然選擇。但是，我決不后悔，我努力過(guò)，我付出過(guò)。
尊敬的領(lǐng)導，誠懇待人，為人正派是我為人態(tài)度!勤奮務(wù)實(shí)，開(kāi)拓創(chuàng )新是我的工作態(tài)度!如果公司委以我客房部主管的重任，我將不辜負大家的期望，充分發(fā)揮我的聰明才智，以昂揚的工作熱情和高度的工作責任心，加倍努力地工作，協(xié)助領(lǐng)導使酒店營(yíng)運的日常工作在各方面都有新的起色，新的突破，上升到一個(gè)新的臺階，為了你我共同的目標，讓我們共同努力奮斗吧!
謝謝大家!
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