【必備】競聘演講稿模板匯總6篇

　　演講稿可以提高演講人的自信心，有助發(fā)言人更好地展現自己。在現在的社會(huì )生活中，我們使用上演講稿的情況與日俱增，那么你有了解過(guò)演講稿嗎？下面是小編收集整理的競聘演講稿7篇，歡迎大家借鑒與參考，希望對大家有所幫助。

競聘演講稿 篇1

尊敬的各位領(lǐng)導、各位評委、各位老師：

　　大家好！

　　我叫***，來(lái)自蓮南小學(xué)。非常榮幸參加今天的競聘演講，并期望能在教改的大潮中實(shí)現自己的人生價(jià)值。

　　我生在教育之家，父親是一位深受學(xué)生愛(ài)戴、教齡長(cháng)達35年的中學(xué)教師；母親是一位受人尊敬、能干的

　　婦女干部，后來(lái)也在學(xué)校工作。我的一位姐姐是教師，我的嫂子是教師，我的弟媳是教師，我的愛(ài)人和我都是教師，一句話(huà)：我的家是教師之家，我以教師之家為榮！

　　我在教育中長(cháng)大我能當教師，除了家庭的影響外，我的啟蒙老師對我的影響特別深刻。由于當時(shí)小鎮上沒(méi)有學(xué)前教育，我在寫(xiě)小寫(xiě)"3"的時(shí)候寫(xiě)成了像在飛的小鳥(niǎo)。是老師手把手地教我學(xué)會(huì )的，就像我媽媽那樣，我不由自主地叫了一聲：媽媽。從此，在我心中播下了當教師的種子。

　　18年前，我從東莞師范學(xué)校踏上了深圳這片熱土，走上了神圣的講壇。從此，教育成了我生命中的一部分。在這寶貴的18年中，我上過(guò)語(yǔ)文、數學(xué)、美術(shù)、體育、勞動(dòng)、思品、信息技術(shù)等科目，當過(guò)多年的班主任、年級組長(cháng)、教導處副主任、教導主任、教科室主任等職，參與組織過(guò)區一級、市一級和省一級三種等級學(xué)校的創(chuàng )建工作。多次被評為區先進(jìn)教師、區優(yōu)秀班主任、區教育系統優(yōu)秀共產(chǎn)黨員。近年來(lái)，在省、市級報刊發(fā)表的文章達16篇。xx年被評為區語(yǔ)文學(xué)科中青年骨干教師。主持蓮南小學(xué)教導處工作以來(lái)，貫徹落實(shí)校領(lǐng)導正確的辦學(xué)思想，扎扎實(shí)實(shí)落實(shí)素質(zhì)教育，蓮南小學(xué)的教育教學(xué)水平不斷提高。我深深地體會(huì )到：能在高水平、嚴要求的校長(cháng)領(lǐng)導下做事創(chuàng )業(yè)，是非常幸運的，雖然工作累點(diǎn)苦點(diǎn)，但能學(xué)到小學(xué)、中學(xué)、大學(xué)難以學(xué)到的教育教學(xué)管理經(jīng)驗。

　　我要在羅湖教育中實(shí)現自己的人生價(jià)值。有以上的人生經(jīng)歷，為我今后的教育教學(xué)管理工作打下了堅實(shí)的基礎。我有百倍的信心當好校長(cháng)的助手，協(xié)助他辦好學(xué)校，讓學(xué)校上檔次，上水平，為羅湖教育強區增光添彩。

　　當前，教育戰線(xiàn)正迎來(lái)了改革的春天，各項改革措施逐步推出，素質(zhì)教育實(shí)施正方興未艾。面向全體，全面發(fā)展，培養學(xué)生的創(chuàng )新精神和實(shí)踐能力。"面向全體"就是堅持促進(jìn)每一個(gè)學(xué)生的發(fā)展，教師幫助每一個(gè)學(xué)生得到發(fā)展，因材施教，注意培養學(xué)生的個(gè)性特長(cháng)。"全面發(fā)展"就是德、智、體、美、勞全面發(fā)展，提高他們的綜合素質(zhì)。

　　如果有幸當上副校長(cháng)，我將協(xié)助校長(cháng)做好分管的工作，并實(shí)行"一個(gè)轉變，三個(gè)改革"。一個(gè)轉變就是轉變我們的人才觀(guān)：我們小學(xué)的任務(wù)是把兒童培養成具備初級生存能力的少年，為初中輸送德、智、體、美、勞綜合素質(zhì)合格并有特長(cháng)的生源。

　　一改教學(xué)法。我崇拜的教育家有很多：卡耐基、杜威、孔子、陶行知、支玉恒等，然而我最崇拜的是現代教育家魏書(shū)生。他成了我學(xué)習的偶像，從他那里我學(xué)到了不少為人處世的道理，學(xué)到了不少教育教學(xué)的經(jīng)驗。我特別佩服他的教法，他身為中學(xué)校長(cháng)，不但當班主任，還擔任語(yǔ)文課，還要經(jīng)常在外作報告。按道理，他所任教的班級一定是差班，不說(shuō)差班也一定是后進(jìn)班。但事實(shí)勝于雄辯，他所帶的班級不但不是后進(jìn)班，而是先進(jìn)班，學(xué)生語(yǔ)文科成績(jì)名列前茅。我左思右想，他與我們傳統的教育方法不同，他充分發(fā)揮了學(xué)生的主動(dòng)性，大大地挖掘了學(xué)生的潛在能力，使學(xué)生在發(fā)現中學(xué)習，在創(chuàng )造中進(jìn)步。他把學(xué)生分成語(yǔ)音組、詞語(yǔ)組、語(yǔ)句組、段落組、寫(xiě)作組等。學(xué)生在自學(xué)過(guò)程中，有哪一方面的問(wèn)題，就去找那個(gè)小組的成員解決。學(xué)生如此學(xué)習，他當然可以自由了。我也在小學(xué)生中發(fā)揮他們的主動(dòng)性，取得了很好的教學(xué)效果。我針對小學(xué)三年級的學(xué)生怕寫(xiě)作文、日記的問(wèn)題，要求學(xué)生親自種豆子，把勞動(dòng)的經(jīng)過(guò)和豆子發(fā)芽的情況如實(shí)地記錄下來(lái)。一個(gè)學(xué)期下來(lái)，學(xué)生不但喜歡寫(xiě)作，還寫(xiě)得好。到了六年級，不少學(xué)生在報刊上發(fā)表文章。我以此為素材寫(xiě)的論文獲得了中央教科所學(xué)法指導論文二等獎。

　　二改教材。新一輪的課程教改革早就定好了調子：國家實(shí)行國家、地方和學(xué)校課程體系；實(shí)行一綱多本；打破出版、發(fā)行的大一統局面。這是我國教育改革的深入。我們作為基層的教育工作者，對這一改革從內心感到高興。一是我們有選用教材的權利；二是我們可以編寫(xiě)校本教材；三是實(shí)行綜合課程后，我們的課本種類(lèi)可以大大地減少，學(xué)生的書(shū)包將會(huì )真正地減輕，才能把素質(zhì)教育深入地開(kāi)展下去，教師才能抽出一點(diǎn)時(shí)間去進(jìn)修，以適應時(shí)代的要求。目前，蓮南小學(xué)圍繞科普興校這一特色，正在進(jìn)行"三模"科普活動(dòng)課程的研究和開(kāi)發(fā)。我們有信心、有決心、有能力把教材開(kāi)發(fā)出來(lái)。屆時(shí)，我們還要申請鑒定和專(zhuān)利。

　　三改評價(jià)標準。評價(jià)標準是方向標，具有強大的導向作用。一是上級政府部門(mén)對一所學(xué)校的評價(jià)；二是學(xué)校本身對教師工作的評價(jià)；三是對學(xué)生的評價(jià)。

競聘演講稿 篇2

尊敬的各位領(lǐng)導：

　　你們好！首先我感謝各位領(lǐng)導，給我這樣一個(gè)機會(huì )，來(lái)競聘我公司項目班子技術(shù)負責人這個(gè)崗位。我于1996年7月畢業(yè)于XXX，工業(yè)民用與建筑專(zhuān)業(yè)，XXX歷。畢業(yè)后參加工作，在XXX任職，歷任測量員、技術(shù)員、施工員等職務(wù)。20xx年到XXX公司任施工員、技術(shù)員、材料實(shí)驗員，20xx年8月任我公司項目施工員，20xx年任項目班子技術(shù)負責人之職至今�，F具備技術(shù)職稱(chēng)助理工程師。

　　下面，我主要談?wù)勎疫@次競聘目的，對競聘工作的感受以及自己對競聘工作的感受，以及自己對競聘崗位的理解和認識。

　　第一參加競聘目的：

　　我公司從20xx年起實(shí)施競聘上崗制度之后，我公司人事制度改革進(jìn)一步深化和又一次具體實(shí)踐。充分證明我公司公開(kāi)、公平、公正的競爭機制和人才選拔機制已經(jīng)建立并得以順利推行。我參加此次競聘的目的如下：

　　一、是想通過(guò)與各位領(lǐng)導的此次溝通，增強彼此間的互相了解。我希望競聘成功，我將在今后的工作中，努力工作，努力克服這些弱點(diǎn)，使之不成為一種慣性發(fā)展方向，不成為工作上的絆腳石，我會(huì )一步一個(gè)腳印踏踏實(shí)實(shí)做好本職工作，我一定忠于企業(yè)，熱愛(ài)本職崗位，以企業(yè)利益為重，勇于奉獻，遵守企業(yè)的各項制度。

　　第二、對以往工作感受。

　　一、是做事要有恒心，我認為每項事情，不論大小，繁與簡(jiǎn)，難與易，都要按時(shí)，按預期目標實(shí)現。每個(gè)環(huán)節，每個(gè)步驟，每件事情都要這樣。否則就會(huì )影響整個(gè)系統的正常運行。

　　二、做事計劃性強，既然是一項系統工程，系統中每一個(gè)環(huán)節，都有很多具體細致的工作，面對繁雜的事物性工作，通過(guò)十年來(lái)在工作中的積累，能夠很快地總結出規律，提煉經(jīng)驗。做到辦事井井有條，計劃得當，提高工作效率。

　　第三、我認為我參加此次競聘，具備以下基本條件。

　　1、我有十年的建筑業(yè)基層管理，了解建筑業(yè)的很多相關(guān)業(yè)務(wù)和辦事程序，重要是具有長(cháng)時(shí)間的實(shí)踐體會(huì )，和經(jīng)驗，可以說(shuō)是一位多方位的內行里手。以?xún)刃泄芾順I(yè)務(wù)工作，是必須的、科學(xué)的、合理的條件。

　　2、在工作中，能吃苦耐勞，認真負責。別人不愿做的事我做，自己首先做到從不攬功諉過(guò)，假公濟私與人掙名利，領(lǐng)導布置的工作總是盡力去做，從不無(wú)故推諉。

　　3、我在公司已經(jīng)工作兩年多，對我公司的管理制度，工作方法和辦事程序了如指掌。對經(jīng)手的業(yè)務(wù)悉數清楚，可以如數家珍，這對于工作的系統化很有裨益。

　　我希望我具備條件，能夠使得各位領(lǐng)導同意，肯于給我這次機會(huì )，讓我出任這一崗位。謝謝！

競聘演講稿 篇3

　　尊敬的各位領(lǐng)導、各位主考官：大家好！

　　我今天參加競聘的崗位是…..移動(dòng)分公司…….區域中心主任。這一職位肩負著(zhù)四大職責，即銷(xiāo)售、服務(wù)、信息搜集、社會(huì )營(yíng)銷(xiāo)組建及管理。其核心是服務(wù),基礎是管理。

　　作為世界五百強之一的中國移動(dòng)通信公司，如何適應市場(chǎng)經(jīng)濟的規律，在日趨激烈的市場(chǎng)競爭中站穩腳跟。從實(shí)踐情況來(lái)看，我認為只有以市場(chǎng)為導向，以客戶(hù)為中心，以網(wǎng)絡(luò )為依托，全面提高移動(dòng)通信的服務(wù)水平。立足服務(wù)求生存，立足創(chuàng )新促發(fā)展，立足品牌拓市場(chǎng)，立足管理增效益，力爭在短時(shí)間內創(chuàng )造杰出的移動(dòng)通信品牌，提升企業(yè)的核心競爭力，只有這樣我們的企業(yè)在市場(chǎng)競爭中才能處于不敗之地�？蛻�(hù)是中國移動(dòng)的生存之本，服務(wù)是中國移動(dòng)的生命線(xiàn)，市場(chǎng)是中國移動(dòng)永恒的主題。面對我們的競爭對手，怎樣提高服務(wù)水平、改善服務(wù)質(zhì)量、打造服務(wù)品牌是當前作為一名基層管理者的首要任務(wù)�！胺�務(wù)”就是要我們的企業(yè)和員工通過(guò)我們的產(chǎn)品或活動(dòng)為客戶(hù)提供物質(zhì)或精神的價(jià)值感受。但是每個(gè)人的價(jià)值感受很難有統一的標準來(lái)衡量。因此，我們必須要有服務(wù)創(chuàng )新意識和服務(wù)創(chuàng )新的措施才能提高服務(wù)水平，改善服務(wù)質(zhì)量。以企業(yè)員工的實(shí)際行動(dòng)去不斷滿(mǎn)足客戶(hù)對我們服務(wù)的價(jià)值感受，最終在基層區域實(shí)現中國移動(dòng)“服務(wù)與業(yè)務(wù)領(lǐng)先”的戰略目標。我的具體認識是：

　　一、通過(guò)服務(wù)創(chuàng )新實(shí)現服務(wù)領(lǐng)先。中國移動(dòng)通信的服務(wù)理念是“溝通從心開(kāi)始”。我認為：要切實(shí)做好“溝通從心開(kāi)始”，必須要做到“溝通從‘新’開(kāi)始”和“溝通從‘行’開(kāi)始”。也就是說(shuō)我們每一位員工不僅僅要有服務(wù)創(chuàng )新的意識，而且更重要的是要將這種服務(wù)創(chuàng )新的意識應用到實(shí)際工作中去。在目前,移動(dòng)通信市場(chǎng)的競爭中，服務(wù)已成為企業(yè)競爭的絕對因素。對手同我們的競爭已經(jīng)從原來(lái)簡(jiǎn)單的價(jià)格競爭全面轉移到服務(wù)競爭上來(lái)。誰(shuí)的服務(wù)內涵豐富，誰(shuí)的就是市場(chǎng)的贏(yíng)家，服務(wù)創(chuàng )新將成為開(kāi)拓客戶(hù)市場(chǎng)的有力武器。公司已由成立之初的手機用戶(hù)只有通話(huà)服務(wù)和來(lái)電顯示服務(wù)發(fā)展到如今的語(yǔ)音信箱、手機銀行，移動(dòng)辦公等二十余種具有附加值的服務(wù)功能。在基層營(yíng)業(yè)部，目前僅僅局限于業(yè)務(wù)技術(shù)的創(chuàng )新是遠遠不夠的，最主要的是我們企業(yè)的管理者和員工怎樣在具體的實(shí)踐工作中來(lái)做到“溝通從‘新’開(kāi)始”和“溝通從‘行’開(kāi)始”呢？我認為：目前實(shí)施“零距離服務(wù)”；推行“首問(wèn)負責制”就是很好的措施。 所謂的“零距離服務(wù)”也就是讓每一位員工對客戶(hù)進(jìn)行貼心服務(wù)和貼身服務(wù)。即從服務(wù)意識、服務(wù)提供上同客戶(hù)的需求保持“零距離”。

　　用心、誠心、真心為客戶(hù)服務(wù)，強化“客戶(hù)就是我們衣食父母”的服務(wù)理念，達到思想認識上的“零距離”。人性化、人情化、人文化服務(wù)，打破時(shí)間、空間的概念，以客戶(hù)滿(mǎn)意為標準達到全方位服務(wù)的“零距離”。加強企業(yè)與客戶(hù)之間的交流、溝通。改變服務(wù)方式，強化被動(dòng)式服務(wù)向主動(dòng)式服務(wù)轉變，營(yíng)業(yè)向營(yíng)銷(xiāo)轉變，等客戶(hù)上門(mén)向上門(mén)服務(wù)轉變，滿(mǎn)足型服務(wù)向滿(mǎn)意型服務(wù)轉變。從而全面提高客戶(hù)對中國移動(dòng)的認知度、信任度和滿(mǎn)意度，最終使客戶(hù)與企業(yè)融為一體，達到企業(yè)與客戶(hù)的“零距離”。

　　推行“首問(wèn)負責制”，也就是客戶(hù)到營(yíng)業(yè)部來(lái)辦理或處理移動(dòng)業(yè)務(wù)所接觸、詢(xún)問(wèn)的第一人，這個(gè)人就負責解答客戶(hù)的提問(wèn)或幫助指導客戶(hù)處理完業(yè)務(wù)直到客戶(hù)滿(mǎn)意離開(kāi)。他不得以任何理由推托，讓客戶(hù)耗費更多的時(shí)間和精力。推行“首問(wèn)負責制”是通過(guò)建立一個(gè)全員、全程、全方位的服務(wù)體系的方式，倡導全員服務(wù)，樹(shù)立客戶(hù)至上，杜絕在接待客戶(hù)方面推諉、扯皮現象的發(fā)生，以提高辦事效率來(lái)改善服務(wù)質(zhì)量。既增強員工了的主人翁意識，樹(shù)立了企業(yè)良好形象，同時(shí)也鍛煉了員工解決問(wèn)題的能力。

　　謝謝。

競聘演講稿 篇4

　　大家好

　　踏著(zhù)春天的腳步，我們超市又迎來(lái)了充滿(mǎn)希望的一年，作為重百超市###店的老員工，我也一步一步地成長(cháng)起來(lái)了。我叫，現年24歲，現在擔任重百超市店收銀員一職，我競聘的職位是___店營(yíng)運兼后勤主管助理。

　　當我躊躇滿(mǎn)志的走出學(xué)校大門(mén)，踏入社會(huì )參加工作的第一步就與重百超市###店結下了不解之緣。20xx年的金秋十月、伴著(zhù)重百###商場(chǎng)的開(kāi)張鑼鼓和沖天的喜氣，我穿上了超市的紅背心，成為重百超市###店的一名收銀員，望著(zhù)身上的紅背心，我既興奮有緊張，但更多的是自豪和驕傲，同時(shí)也深感自己肩上責任的重大，雖然我是一名普通的收銀員，但我的一舉一動(dòng)、一言一行，哪怕是一個(gè)眼神，都賦予了新的內涵，它代表了企業(yè)的形象，是我們重百超市對外服務(wù)的`窗口，當我走上收銀臺，便暗下決心：一定要努力工作，做一名合格的優(yōu)秀的收銀員，不辜負公司的培育和領(lǐng)導的信任，不后悔每一天！

　　在收銀崗位上，我經(jīng)手的現金何止千萬(wàn)，但沒(méi)有錯過(guò)一分錢(qián)；夜班要下班了，只要有一個(gè)顧客沒(méi)有離店，我的收銀機就不會(huì )關(guān)，上班早幾分鐘，下班遲幾分鐘，便讓領(lǐng)導多放幾分心，當收銀員沒(méi)有多久，我就被評為重百超市的“優(yōu)秀員工”，從經(jīng)理手上接過(guò)了燙金的“榮譽(yù)證書(shū)”，這充分證明了我工作的每一天，我不留遺憾，沒(méi)有后悔。

　　我畢業(yè)于成都水力發(fā)電學(xué)校經(jīng)濟信息管理專(zhuān)業(yè)，今年24歲，我和重百共成長(cháng)，我自從20xx年10月28日進(jìn)入重百###商場(chǎng)超市部以來(lái)，通過(guò)在工作中不斷的學(xué)習，使我對連鎖經(jīng)營(yíng)模式有了深入的了解，在思想政治和業(yè)務(wù)技能水平.上有了大幅度的提高。

　　競聘___店營(yíng)運兼后勤主管助理這個(gè)職位，我認為自己有以下幾個(gè)方面的有利條件。

　　一是具有正直的人品、良好的修養以及完善的工作作風(fēng)。始終做到胸懷坦蕩，公道正派，善解人意，與人為善，不搞小動(dòng)作。始終認為一個(gè)人的高尚情操和修養不是憑空與生俱來(lái)的，而是經(jīng)過(guò)不斷學(xué)習，修練培養而來(lái)的，所以，平時(shí)我只要有空在不影響工作的前提下，努力加強學(xué)習，努力使自己成為一個(gè)有高尚情操有修養的人。能吃苦耐勞，認真負責。別人不愿做的事我做，要求別人做到的事，自己首先做到。從不攬功諉過(guò)，假公濟私，與人爭名利。領(lǐng)導布置的工作總是盡力去做，從不無(wú)故推諉。

　　二是具有較全面的組織、協(xié)調工作的素質(zhì)和能力。識大體，顧大局，處理問(wèn)題較為周全，工作認真負責。具有團結同志，正確處理與領(lǐng)導和其他同志的關(guān)系的素養；做工作，辦事情，能夠做到思路清晰，行止有度，頭緒分明，恰到好處。

　　三是熱愛(ài)工作，奉行做事就竭盡全力將它做好的原則。遇到問(wèn)題從不退縮，努力尋求解決辦法，在解決問(wèn)題的過(guò)程中使自己的工作能力得以提升。有較高的業(yè)務(wù)技能水平，在超市收銀臺工作的五年時(shí)間里，能做到理論聯(lián)系實(shí)際，熟悉了收銀系統的操作和維護，了解了門(mén)店的工作流程及營(yíng)運模式。在20xx年、20xx年被評為門(mén)店優(yōu)秀員工，20xx年被評為商場(chǎng)優(yōu)秀崗位示范員。

　　四是有較強的創(chuàng )新意識。我思想比較活躍，接受新事物比較快，愛(ài)學(xué)習、愛(ài)思考、愛(ài)出新點(diǎn)子，工作中非常注意發(fā)揮主觀(guān)能動(dòng)性，有較強的創(chuàng )新意識和超前意識，這有利于開(kāi)拓工作新局面，尤其適合在激烈市場(chǎng)競爭條件下的企業(yè)管理工作。

　　一、對競聘崗位的認識

　　作為營(yíng)運兼后勤主管助理，必須熟悉門(mén)店的工作流程，協(xié)助主管開(kāi)展營(yíng)運日常工作。能夠組織驗收各類(lèi)商品，把好商品入庫質(zhì)量關(guān)；能夠根據信息系統操作規程、組織指導錄入各類(lèi)進(jìn)貨和退貨單據，能夠按照相關(guān)安全保衛制度，做好安全防范工作；組織相關(guān)贈品發(fā)放管理，處理好顧客投訴，完善售后服務(wù)；組織退貨管理和發(fā)票管理；指導監督收銀員嚴格按照相關(guān)制度流程開(kāi)展工作；對收銀員進(jìn)行培訓指導；負責收銀臺的日常維護，做好收銀臺的安全檢查工作，杜絕安全隱患；完成領(lǐng)導交辦的其他工作。文+章+超+市

　　二、競聘成功后的工作設想

　　首先，作為主管助理，必須了解店長(cháng)及主管的主要工作思路和目標，我理想概括為20個(gè)字，即“搞好服務(wù)、內強素質(zhì)，外樹(shù)形象，開(kāi)拓發(fā)展，自強不息”。

　　一是認真貫徹執行商場(chǎng)的各項決定，加強學(xué)習，積極進(jìn)取，求真務(wù)實(shí)，開(kāi)拓創(chuàng )新，不斷提高自己的綜合素質(zhì)、創(chuàng )新能力，用誠摯的感情團結全體同事，充分調動(dòng)大家的工作積極性，同心同德，搞好各項工作

　　二是建立和規范一系列規章制度，崗位職責分工細化，自上而下，使工作事事有人管，件件能落實(shí)，做到規范有序，有章可循。

　　三是建立和完善競爭機制。尺有所長(cháng)、寸有所短，充分發(fā)揮各人的特長(cháng)，從而調動(dòng)每個(gè)人的工作積極性。

　　四是擺正位置，做好配角、當好參謀。首先對門(mén)店里的全面工作要盡其所有，收集各種信息供主管參考，向主管提供各種建議和主張，幫助主管順利作出決策；其次，要有統籌兼顧的思想，當好門(mén)店里的協(xié)調人，使做出的決策能符合大多數人的意愿。當主管參加外務(wù)活動(dòng)時(shí)，自己要堅守內部事務(wù)，當主管轉向內部事務(wù)時(shí)，自己則承擔對處的交涉，彌補主管所不能的面面俱到，當主管因工作需要回避時(shí)，自己能夠承擔重擔。

　　五是讓每個(gè)員工樹(shù)立依法經(jīng)營(yíng)、維護消費者合法利益的思想，同時(shí)，把服務(wù)儀表、服務(wù)態(tài)度、服務(wù)紀律、服務(wù)秩序等作為培訓.的基本內容，讓員工樹(shù)立“顧客是上帝、員工代表企業(yè)”的思想。

　　六是加強對收銀員的管理工作臺和監督，組織商品進(jìn)出庫驗收、錄入的相關(guān)單據，確保門(mén)店商品進(jìn)出的規范化、制度化管理。

　　七是做好員工的工作安排、指導和考核，切實(shí)執行公司每期dm及店內的各項促銷(xiāo)活動(dòng)，充分做好宣傳及布置的工作；認真做好大宗、集團購買(mǎi)的接待工作，全面協(xié)調，讓顧客感到方便、快捷的服務(wù)。

　　八是加強商品進(jìn)、銷(xiāo)、存的管理，掌握規律，提高商品庫存周轉率，不積壓商品，不斷貨，負庫存、零庫存，零銷(xiāo)售進(jìn)行分析，并及時(shí)解決，使門(mén)店商品管理趨于科學(xué)化、合理化，盡可能降低成本，開(kāi)源節流，以減少開(kāi)支。

　　尊敬的公司領(lǐng)導，誠懇待人，為人正派是我為人態(tài)度！勤奮務(wù)實(shí)，開(kāi)拓創(chuàng )新是我的工作態(tài)度！如果公司委以我營(yíng)運兼后勤主管助理的重任，我將不辜負大家的期望，充分發(fā)揮我的聰明才智，以昂揚的工作熱情和高度的工作責任心，加倍努力地工作，協(xié)助主管使門(mén)店營(yíng)運的日常工作在各方面都有新的起色，新的突破，上升到一個(gè)新的臺階。

競聘演講稿 篇5

尊敬的各位領(lǐng)導，股東們，各位親愛(ài)的實(shí)超人們：

　　大家晚上好！

　　感謝各位董事會(huì )成員、各位實(shí)超人對我的信任以及市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)實(shí)訓室對我的培養，給了我擔任市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)實(shí)訓室副總經(jīng)理這個(gè)機會(huì )。在知道自己成為市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)實(shí)訓室副總經(jīng)理之時(shí)，我感到這不僅是上級領(lǐng)導和各位實(shí)超人對我的信任，更是賦予了我巨大的責任。今天我面對上級領(lǐng)導、面對股東們以及面對實(shí)訓室的各位實(shí)超人，我心情很激動(dòng)，同時(shí)也很有信心帶領(lǐng)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)實(shí)訓室的管理團隊，打造“學(xué)習型、創(chuàng )新型、***型”的實(shí)訓室品牌！建立“嚴格高效，善于思考，團結互助，溝通理解，積極主動(dòng)，樂(lè )觀(guān)向上”的團隊優(yōu)良作風(fēng)！達到“提高素質(zhì)，提升技能。我們的實(shí)訓我做主”的宗旨！共同把實(shí)訓室管理好、發(fā)展好。在這里我向董事會(huì )成員，股東以及在座各位實(shí)超人鄭重承諾：

　　在擔任副總經(jīng)理期間，我將協(xié)助總經(jīng)理在新的崗位上，積極努力工作，認真履行副總經(jīng)理的職責，認真學(xué)習專(zhuān)業(yè)知識讓管理走上規范化的軌道，建立能有效按上級要求完成好工作和達成目標的團隊，做好“用心服務(wù)，平價(jià)周到”的經(jīng)營(yíng)理念，以三米微笑服務(wù)服務(wù)廣大師生。以上的這兩句話(huà)是我謹代表兩位總經(jīng)理對全體實(shí)超人的一點(diǎn)要求。

　　在此，我向股東們說(shuō)，在全球出現金融危機時(shí)，我們實(shí)訓室的股值不貶反升，這是一個(gè)非常高的消息��！我相信，我們的合作與交流是我們共同進(jìn)步的源泉，讓我們伸出合作的手，把我們實(shí)訓室的事業(yè)推上一個(gè)新的臺階。

　　最后，祝實(shí)訓室欣欣向榮，大家身體健康，并通過(guò)你們傳達，祝你們家人健康、快樂(lè )、萬(wàn)事如意。

　　謝謝大家！

競聘演講稿 篇6

尊敬的各位領(lǐng)導、各位同事：

　　大家好!基層、中層干部實(shí)行公平、公正、公開(kāi)地競爭上崗，這是我們賓館為打造一支高效率團隊的一重大舉措。作為賓館的一員，我衷心擁護這次競聘工作。在這里我非常感謝大家給我一個(gè)展示自我的舞臺和施展才華的機會(huì )!同時(shí)也感謝各位領(lǐng)導和同事們對我的關(guān)愛(ài)和支持。

　　我現任客務(wù)部經(jīng)理，今天競聘的崗位也是客務(wù)部經(jīng)理一職。要聘這個(gè)崗位，我認為就有必要向各位領(lǐng)導、同事匯報一下今年的一些工作思路。

　　大家都知道，現今的酒店競爭非常的激烈。從根本上說(shuō)，就是在質(zhì)量管理上比高低，在服務(wù)質(zhì)量上見(jiàn)分曉。誰(shuí)能堅持質(zhì)量第一的經(jīng)營(yíng)理念，不斷強化質(zhì)量管理，以一流的服務(wù)贏(yíng)得客人的青睞，誰(shuí)就能在競爭中站穩腳跟，立于不敗之地；反之，就會(huì )被淘汰出局。因此，加強質(zhì)量管理，提高服務(wù)質(zhì)量將是今年工作的重點(diǎn)之一。提高服務(wù)質(zhì)量首先要牢固樹(shù)立強烈的服務(wù)意識和質(zhì)量意識，從部門(mén)管理人員到每個(gè)員工，都要深刻認識"服務(wù)質(zhì)量是企業(yè)的生命"，要自覺(jué)堅持認真落實(shí)"讓賓客感覺(jué)更好"的宗旨。部門(mén)在以往禮儀禮貌要求的基礎上，從準確、快捷、優(yōu)質(zhì)上下功夫。即在完善今年限時(shí)服務(wù)的基礎上，結合一站式服務(wù)，提高服務(wù)水平。我先介紹一下一站式服務(wù):

　　服務(wù)理念：一站式服務(wù)，是指賓客進(jìn)入賓館某一區域或某一崗位就能享有方便、快捷、集中的服務(wù)，不會(huì )受到冷淡、推委或拒絕，員工從提供本崗位、本部門(mén)的服務(wù)擴展到滿(mǎn)足顧客對其他部門(mén)或賓館的綜合需求服務(wù)，從提供賓館服務(wù)擴展到滿(mǎn)足賓客對賓館以外以及城市綜合信息咨詢(xún)，從提供共性服務(wù)擴展到滿(mǎn)足賓客個(gè)性化服務(wù)。一站式服務(wù)強調，部門(mén)員工均能就客人提出的任何問(wèn)題盡量一次性給予滿(mǎn)意答復，最大限度縮短賓客直接獲得服務(wù)的路徑。賓客入住后，其需要提供的服務(wù)和對賓館的不滿(mǎn)，只經(jīng)過(guò)一人次的受理，便可得到延伸服務(wù)；要求部門(mén)員工都要抱著(zhù)盡力滿(mǎn)足賓客需求和為賓客排憂(yōu)解難的態(tài)度工作，樹(shù)立首位負責、問(wèn)題到我為止的服務(wù)意識。

　　服務(wù)原則：部門(mén)全體員工不論職位高低，不論份內份外，不論是否在

　　責任區域，不論在崗位或辦事途中，任何時(shí)間、地點(diǎn)對賓客的服務(wù)訴求都應在第一時(shí)間受理，充分考慮賓客感受，予以妥善處理，并解決好后續問(wèn)題，做好跟蹤。從而最大限度、最高效率地滿(mǎn)足賓客要求。

　　服務(wù)要求：

　　1、沒(méi)有塞車(chē)現象，不會(huì )借工作安排或有其它事情而冷落賓客。

　　2、沒(méi)有中轉站，不會(huì )因超出職責范圍對客人推來(lái)支去，第一個(gè)接受者有責任將問(wèn)題移交受理部門(mén)及至分管領(lǐng)導。

　　3、沒(méi)有交通事故和遇到紅燈現象，賓客所要求的服務(wù)移交給配合部門(mén)后應快捷、有效地完成。

　　4、沒(méi)有急轉彎，無(wú)論賓客態(tài)度如何，始終抱著(zhù)客人是上帝的宗旨，竭盡全力地為客人排憂(yōu)解難。

　　5、提供充足的燃料，對賓客服務(wù)要有激情，站在賓客立場(chǎng)分析或處理問(wèn)題。

　　6、掌握基本的對客服務(wù)的知識、技能，熟知本崗位、本部門(mén)的職責和工作內容，圍繞賓客的需求，做好各項服務(wù)工作，為顧客提供滿(mǎn)意的服務(wù)。

　　7、了解其他賓館部門(mén)的工作以及信息，掌握豐富的城市公眾信息，為賓客提供滿(mǎn)意的咨詢(xún)服務(wù)。

　　在要求完成這項服務(wù)的同時(shí)，作為管理者必須要為員工主動(dòng)工作提供快速通道。比如說(shuō)：要了解其他部門(mén)的經(jīng)營(yíng)項目、工作內容和相關(guān)公共信息就必須為員工提供相應交叉培訓或公共信息培訓。要讓員工完成跨部門(mén)的工作移交就必須要讓員工知道其他部門(mén)管理層的具體分工。同時(shí)建立質(zhì)量監察督導體系，層層落實(shí)責任，嚴格考核，建立投訴經(jīng)濟責任制，保證各項工作標準和服務(wù)規范化的實(shí)施，努力把強化質(zhì)量管理，提高服務(wù)質(zhì)量的要求落實(shí)到每項工作、每件事情、每個(gè)崗位、每個(gè)人，將質(zhì)量問(wèn)題解決在事前。以此來(lái)帶動(dòng)提高全員的服務(wù)質(zhì)量。

　　第二項是加強員工隊伍建設工作。不經(jīng)過(guò)培訓的員工是企業(yè)最大的浪費。培訓一直以來(lái)也是企業(yè)不變的制勝法寶。因此，部門(mén)也將加大培訓力度，通過(guò)深化思想教育和優(yōu)化技能培訓來(lái)提高部門(mén)員工的整體素質(zhì)。同時(shí)不斷完善培訓教材，豐富教學(xué)案例，擴大培訓效果。使員工把培訓的專(zhuān)業(yè)知識和實(shí)際工作相結合起來(lái)。通過(guò)班前會(huì )進(jìn)行一些案例分析，每天不斷的灌輸服務(wù)理念。逐漸的把培訓成果轉化成經(jīng)濟效益。今年的培訓我想分為三部分：

　　1、加強部門(mén)內部基礎培訓的力度。從怎樣做好一名服務(wù)員、怎樣做好一名業(yè)務(wù)骨干、怎樣做好一名領(lǐng)班等基礎開(kāi)始培訓。以求達到以線(xiàn)帶面的效果。

　　2、實(shí)地參觀(guān)考察培訓。帶領(lǐng)部門(mén)骨干分批去其他酒店進(jìn)行實(shí)地參觀(guān)，以吸收同行業(yè)好的經(jīng)驗。3、交叉互換式培訓，使部門(mén)員工能了解本崗位以外、本部門(mén)以外的崗位知識。培訓后日常的監督、考核必須跟上。在平時(shí)工作中，管理人員要堅持在工作一線(xiàn)，發(fā)現不規范的服務(wù)或操作。必須及時(shí)的幫員工指出來(lái)，給予指導。并能及時(shí)調整培訓方向。

　　今年另一個(gè)主要工作是協(xié)助財務(wù)加強部門(mén)各項費用核算控制及成本控制，為企業(yè)當好家、把好關(guān)，以使部門(mén)經(jīng)營(yíng)利潤最大化。理順員工提成、計件、伊人寶、洗滌等核算工作程序。同時(shí)也要加強對六小件、印刷品、維修、水電燃耗等的控制。通過(guò)每日班前會(huì )的講解、提醒來(lái)提高部門(mén)全員的成本意識。再把部門(mén)費用考核指標細分到各崗位，把控制觸角延伸的崗位第一線(xiàn)，延伸到每一位員工的思想中去。使每一位員工都能有當家的意識。

　　第四項工作是提升保潔組、工程組的專(zhuān)業(yè)化程度，使部門(mén)各項工作合理、對口的進(jìn)行管理運行。首先提高公共區域的專(zhuān)業(yè)清潔能力。通過(guò)購置設備、人員培訓等，自主完成大堂大理石鏡面制作和保養。今年保潔組將完成賓館員工工服的專(zhuān)業(yè)統一清洗、印燙工作。工程組要不斷加強專(zhuān)業(yè)技能的學(xué)習，響應領(lǐng)導號召，擴大內修范圍，降低維修費用。同時(shí)加強工程、保潔兩個(gè)二線(xiàn)部門(mén)的管理，提高內部客戶(hù)服務(wù)意識，以全力保障一線(xiàn)經(jīng)營(yíng)為己任。任何時(shí)候、任何地點(diǎn)都要無(wú)借口、無(wú)條件的完成本職工作。真正體現保障部門(mén)的工作效能。

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