競聘商場(chǎng)經(jīng)理演講稿范文
演講稿是一種實(shí)用性比較強的文稿，是為演講準備的書(shū)面材料。在發(fā)展不斷提速的社會(huì )中，演講稿在我們的視野里出現的頻率越來(lái)越高，你知道演講稿怎樣才能寫(xiě)的好嗎？以下是小編收集整理的競聘商場(chǎng)經(jīng)理演講稿范文，希望能夠幫助到大家。
競聘商場(chǎng)經(jīng)理演講稿1
各位帶領(lǐng)、各位同仁：
大家好！
在市場(chǎng)競爭日趨猛烈的新局勢下，我們Xx市集當令調整策劃目標，在內部進(jìn)行人員調整，這是市集辦理層的賢明決議計劃和對新局勢的精確把握。作為Xx市集的一名員工，我深感奮發(fā)，也很受鼓動(dòng)，異國原因不自動(dòng)響應，也異國原因不自動(dòng)參加！
下面，我將我競聘的前提、優(yōu)勢和立場(chǎng)向大家作一報告請教。
第一，長(cháng)期的貿易實(shí)踐，賜與了我競聘的勇氣。
我叫Xx，生于Xx年，如今Xx工作。我于1980年參加工作，從事貿易工作長(cháng)達25年之久。在長(cháng)期的貿易策劃進(jìn)程中，我做過(guò)交易員、交易員，也做過(guò)柜組長(cháng)和部分經(jīng)理，漸漸積聚了充裕的實(shí)踐經(jīng)驗。
1999年，我去深圳在“Xx集體”Xx分公司前后擔當童裝、童車(chē)交易主管，當真與交情城百貨、茂業(yè)百貨、歲寶百貨、銅鑼區廣場(chǎng)等大型百貨公司交易以及專(zhuān)柜形象保護、專(zhuān)柜蜜斯培訓辦理等工作，同時(shí)當真與沃爾瑪、家樂(lè )福、華潤萬(wàn)家等大型超市交易的關(guān)聯(lián)、促銷(xiāo)人員辦理及代辦商市場(chǎng)保護。這些經(jīng)歷使我的貿易經(jīng)驗更加充裕，并兵戈和把握了很多超前的超市辦理知識。
客歲，為賜顧幫襯家庭，我雇用到Xx市集從事Xx工作。一年多來(lái)，我謙和向老同志請教，在工作中進(jìn)修、在進(jìn)修中熬煉，300多個(gè)日日夜夜的耳濡目染，我對Xx獨特的策劃理念有了直接的認識和更加深入的明白。
第二，務(wù)實(shí)的工作思路，加強了我競聘的底細。
二十多年的貿易生活，使我深深明白，干貿易工作不但要有豪情，要熟悉貿易知識，更要會(huì )分析市場(chǎng)，把握顧客心理，還要明白競爭敵手的根本環(huán)境，做到知已知彼，才華在猛烈的市場(chǎng)競爭中處于不敗之地，搶占先機，博得自動(dòng)，這是做好貿易工作的最根本的本質(zhì)。如果我應聘告成，我將幫忙各位帶領(lǐng)，依靠全部店員，把本人在20多年貿易生活中積聚的經(jīng)驗伶俐應用到Xx的策劃實(shí)踐中，環(huán)繞“增加銷(xiāo)售”這一中間，做好五個(gè)方面的工作：
一是在特點(diǎn)辦理上，要珍視商品專(zhuān)營(yíng)的特點(diǎn)、指導前衛的特點(diǎn)、購物環(huán)境的特點(diǎn)、商品擺設的特點(diǎn)等，經(jīng)過(guò)議定繁多的單體特點(diǎn)，打造出獨具本性的營(yíng)銷(xiāo)特點(diǎn)。
二是在職工辦理上，重點(diǎn)做到人道化，經(jīng)過(guò)議定各種路子，連續向他們貫注進(jìn)步的策劃理念，進(jìn)步交易本質(zhì)、典范辦事行動(dòng)，經(jīng)過(guò)議定他們的一言一行，向顧客顯現出廣隆的美好形象，進(jìn)而會(huì )聚人氣，構成別出機杼的核心競爭力。
三是在顧客辦理上，本人將進(jìn)一步強化“顧客便是衣食父母”的理念，并將之貫穿于工作的全進(jìn)程，誠意實(shí)意為顧客供給熱忱、到位的辦事。經(jīng)過(guò)議定對商品分類(lèi)與擺布等環(huán)境的洞若觀(guān)火，自動(dòng)為顧客做好店內指導、商品闡明等工作，同時(shí)要竭力營(yíng)建精良的購物環(huán)境，周全提拔辦事層次和辦事質(zhì)量，以滿(mǎn)足顧客差別層次的必要。
四是在商品辦理上，要盡大略充裕商品品種，要把缺貨作為交易的最大仇人，視商品格量為市集的生命，進(jìn)一步美滿(mǎn)《缺貨掛號軌制》，在缺貨奪目處建立“缺貨公告”，告此商品的下次到貨時(shí)候，以便利客戶(hù)到時(shí)購買(mǎi)。
五是在商品消耗辦理上，要進(jìn)一步強化伎倆。每每個(gè)商品的消耗，起碼必要5-6個(gè)商品的銷(xiāo)售毛利才可補充，是以我將把商品消耗辦理作為門(mén)店節減、創(chuàng )利的緊張關(guān)鍵來(lái)抓，從根本長(cháng)進(jìn)步市集的辦理程度。
固然我到Xx的時(shí)候不長(cháng)，但我已深深地感覺(jué)到Xx這個(gè)大家庭的暖和，看到了Xx的成長(cháng)前景。我也確信，我對貿易工作富裕豪情，精神富裕的我，巴望具有一個(gè)能夠兌現自我代價(jià)的舞臺。倘若此次前提夠不上，我將連續竭力，在原本的工作崗亭上更加竭力地工作，更加吃苦進(jìn)修，做一個(gè)合格的Xx人。倘若大家相信我、相信我，能夠給我一次機遇，我將在新的崗亭上勤勤奮懇工作，認當真真辦事，明朗凈白做人，不孤負帶領(lǐng)和同志們的盼望和重托，將本身的每一份光和熱都熔化到Xx的奇跡中去，腳結壯地地干出一番奇跡。
最終，我盼望，能用你們的相信和我的竭力作贊成，共鑄Xx市集明天將來(lái)誥日的光輝！
感謝大家！
競聘商場(chǎng)經(jīng)理演講稿2
尊敬的各位領(lǐng)導、同事們：
大家好！
在市場(chǎng)競爭日益激烈的新形勢下，我們xx集團xxxx商城適時(shí)調整經(jīng)營(yíng)方針，在內部進(jìn)行人員調整，這是商場(chǎng)領(lǐng)導的英明決策和對新形勢的正確把握。作為商場(chǎng)的一名中層，我深感振奮，也倍受鼓舞，沒(méi)有理由不積極響應，也沒(méi)有理由不主動(dòng)參與。在此，感謝領(lǐng)導給予了我這次挑戰自我的機會(huì )。今天我競聘的崗位是商品部經(jīng)理一職。
下面，我將我競聘的條件、優(yōu)勢和態(tài)度向領(lǐng)導作一匯報。
第一，長(cháng)期的商業(yè)實(shí)踐，給予了我競聘的'勇氣。
我叫xxx，大專(zhuān)學(xué)歷，現在在商管處工作。這幾年來(lái)，我分別在xx百貨大樓、興業(yè)國際商城工作，畢業(yè)以來(lái)一直從事商業(yè)。在長(cháng)期的商業(yè)經(jīng)營(yíng)過(guò)程中，我是從化妝品的營(yíng)業(yè)員做起，然后晉升為招商部的招商員、企業(yè)文化的宣傳員、經(jīng)理助理，后來(lái)做到總經(jīng)理助理，同時(shí)負責與沃爾碼、家樂(lè )福、華潤萬(wàn)家等大型商場(chǎng)保持友好業(yè)務(wù)聯(lián)系、員工管理及代理商市場(chǎng)維護，逐步積累了豐富的商業(yè)閱歷，并接觸和掌握了許多超前的管理知識 。
第二，務(wù)實(shí)的工作思路，加強了我競聘的底蘊。
長(cháng)久的商業(yè)生涯，使我深深懂得，干商業(yè)工作不僅要有激情，要熟悉商業(yè)知識，更要會(huì )分析市場(chǎng)，掌握顧客心理，還要了解競爭對手的基本情況，做到知已知彼，才能在激烈的市場(chǎng)競爭中處于不敗之地，搶占先機，贏(yíng)得主動(dòng)，這是做好商業(yè)工作的最基本的素質(zhì)。
第三，自身的綜合素質(zhì)，增強了我競聘的信心。
我做事堅持原則，有較強的組織能力和溝通協(xié)調能力。熱愛(ài)公司的企業(yè)文化，積極響應公司的發(fā)展動(dòng)態(tài)，能夠發(fā)現問(wèn)題和及時(shí)解決問(wèn)題，謙虛好學(xué)，不計較個(gè)人得失。
如果我競聘成功，我將協(xié)助各位領(lǐng)導，依靠全體員工，圍繞“增加銷(xiāo)售”這一中心，做好六個(gè)方面的工作：
第一：調整心態(tài)，轉換角色。從商管處到商品部，沒(méi)有發(fā)生“質(zhì)”的變化，在xx這個(gè)大家庭中，我們分工不分家。但是對我個(gè)人來(lái)說(shuō)是一次很大的超越。我會(huì )當好上級的參謀和助手，多提合理化建議，及時(shí)準確的填報各類(lèi)報表和數據資料，對不懂的問(wèn)題虛心向領(lǐng)導和同事請教，不斷學(xué)習，爭取盡快的適應新的工作崗位。
第二：在特色管理上，要注重商品專(zhuān)營(yíng)的特色、引導時(shí)尚的特色、購物環(huán)境的特色、商品陳列的特色等，通過(guò)眾多的單體特色，打造出獨具個(gè)性的營(yíng)銷(xiāo)特色。這需要我們與供應商做好溝通，及時(shí)的反饋到業(yè)務(wù)處
第三：提高服務(wù)。在市場(chǎng)競爭如此強烈的今天，拼價(jià)格不是唯一，重服務(wù)方顯真功。商業(yè)為服務(wù)而產(chǎn)生，為服務(wù)而發(fā)展，服務(wù)是商業(yè)企業(yè)的永恒主題。我會(huì )通過(guò)增強員工的服務(wù)意識、商品知識的培訓、現場(chǎng)模擬演練、最后考核等方式，多培訓、多學(xué)習，從而提高員工的三聲服務(wù)、微笑服務(wù)和人性化服務(wù)。從而提高整體的自身素質(zhì)。
競聘商場(chǎng)經(jīng)理演講稿3
尊敬的各位領(lǐng)導、同志們：
大家好，首先感謝公司給了我們這一次參與競聘的機會(huì )，我想說(shuō)：面對這次的機遇與挑戰，我對自己充滿(mǎn)信心、對商場(chǎng)的未來(lái)充滿(mǎn)信心。也希望大家多支持我。
競聘這一個(gè)崗位，我自身的優(yōu)勢是：~~~~~~
如果我是商場(chǎng)經(jīng)理，要使公司工作開(kāi)展得有聲有色，要有自己的思路和設想。下面，我談?wù)剬ι虉?chǎng)未來(lái)對外經(jīng)營(yíng)、對內管理中的一些工作思路：
首先商場(chǎng)的方針目標是：強化公司職能，突出發(fā)展中心，轉變經(jīng)營(yíng)模式，樹(shù)立營(yíng)銷(xiāo)理念，加強管理力度，為完成××萬(wàn)業(yè)務(wù)收入而拼搏！2010年商場(chǎng)，必將給客戶(hù)一種全新的感覺(jué)，因此換一種全新的營(yíng)銷(xiāo)理念，改一改昔日的銷(xiāo)售方式，是公司在以后管理工作中的思路之一。在知識經(jīng)濟到來(lái)之時(shí)，最大程度地贏(yíng)得客戶(hù)，獲取利潤是我們的追求。讓客戶(hù)在選擇我們的時(shí)候，能夠充分感受到商場(chǎng)得天獨厚的信息傳播網(wǎng)絡(luò )，因此依靠商場(chǎng)平臺，應該是商場(chǎng)業(yè)在信息產(chǎn)業(yè)化競爭中做出的正確決策，我們××人有信心、也有決心去做好這一領(lǐng)域的開(kāi)拓。
1、公司在今后的業(yè)務(wù)發(fā)展中，將作為重點(diǎn)項目之一來(lái)開(kāi)拓更大的客戶(hù)市場(chǎng)。通過(guò)員工努力和借助社會(huì )力量，與學(xué)校、企業(yè)、單位、全市區有關(guān)部門(mén)聯(lián)系，洽談發(fā)展，例如，×××××××
2、公司將積極與各大單位建立聯(lián)系，拓展商業(yè)信函業(yè)務(wù)市場(chǎng)，提高商業(yè)信函業(yè)務(wù)宣傳，使其擁有更多客戶(hù)。讓客戶(hù)了解，商業(yè)信函不只是用于消費一種用途，重大節日、重大的活動(dòng)等都能以商業(yè)信函的方式發(fā)布銷(xiāo)售信息，給商場(chǎng)的目標用戶(hù)發(fā)送業(yè)務(wù)信函的企業(yè)都來(lái)此消費。
3、公司創(chuàng )造條件，增加、開(kāi)發(fā)市場(chǎng)，投入廣告，計劃在條件成熟后，另外，大家都可以看到，大樓的對面、干道的兩旁有多塊的大型噴繪廣告牌，這些都是由其他公司發(fā)布的，我一直在構思，為什么不可以來(lái)做一些大型廣告牌？只要做得好，必定吸引得了大客戶(hù)的注意力。
4、公司將組建一支專(zhuān)業(yè)化營(yíng)銷(xiāo)隊伍，運用商業(yè)運著(zhù)方式，上門(mén)宣傳、洽談、攬收業(yè)務(wù)，占領(lǐng)市場(chǎng)，并注重營(yíng)銷(xiāo)的實(shí)際效果。利潤分成，調動(dòng)起我們系統內部職工聯(lián)系業(yè)務(wù)的積極性。
5、發(fā)展和健全銷(xiāo)售網(wǎng)絡(luò )，吸引客戶(hù)。據我了解，“娃哈哈”遂寧總經(jīng)銷(xiāo)商，把他們的產(chǎn)品推銷(xiāo)到農村市場(chǎng)去，公司可以在全農村郵購代銷(xiāo)網(wǎng)絡(luò )上下功夫，有了好的銷(xiāo)售網(wǎng)絡(luò )，將會(huì )有更多象“娃哈哈”這樣的客戶(hù)主動(dòng)與我們建立業(yè)務(wù)關(guān)系，郵政信息網(wǎng)絡(luò )才能真正發(fā)揮其優(yōu)勢，公司的經(jīng)濟效益也能得到更大的提高。
6、企業(yè)網(wǎng)絡(luò )化已不再是一種時(shí)髦，而是一種必然，利用互聯(lián)網(wǎng)開(kāi)展業(yè)務(wù)取得收益也應該是我們商場(chǎng)新的經(jīng)濟增長(cháng)點(diǎn)。例如開(kāi)辦商場(chǎng)網(wǎng)頁(yè)，針對遂寧所有的企事業(yè)機關(guān)、單位、學(xué)校、社會(huì )團體，對他們提供優(yōu)惠的政策，這樣對我們的商場(chǎng)起到了很好的宣傳、廣告作用。
我是一名黨員，在黨的培養和部隊嚴格的軍事化管理中，培養了我政治覺(jué)悟高、組織能力強，對于公司的內部管理，我想首先應該服從局領(lǐng)導的管理，認真貫徹和落實(shí)局里的各項規章制度，在這個(gè)大的前提下，來(lái)做好公司的內部管理：
1、在公司中建立一種能夠激勵每個(gè)員工發(fā)揮他們創(chuàng )造性工作能力的管理體系；建立一種全新的營(yíng)銷(xiāo)理念，來(lái)適應現代廣告市場(chǎng)的需要。
2、針對市場(chǎng)中未預期到的情況和最新的競爭壓力作出最快的反應，調整公司的戰略目標和公司的長(cháng)期發(fā)展方向；針對公司的各項決策，在民主與集中的基礎上給每一位員工參與公司決策的權利，這是合作和信任的基礎。
以上只是我對這個(gè)崗位管理工作的認識與思路，重要的是落實(shí)行動(dòng)。我一定以務(wù)實(shí)的作風(fēng)，不斷的創(chuàng )新，為促進(jìn)郵政追趕型跨越式發(fā)展，為公司收入××萬(wàn)而努力拼搏，為商場(chǎng)做出新的貢獻！
競聘商場(chǎng)經(jīng)理演講稿4
各位領(lǐng)導：
首先，感謝公司提供了這個(gè)展示自己、讓大家認識我、了解我的機會(huì )。公開(kāi)、平等、競爭、擇優(yōu)，這是歷史的必然，也是時(shí)代發(fā)展的要求。這次競聘對我個(gè)人是一個(gè)重要的激勵和挑戰，將有益于我個(gè)人素質(zhì)的提高。此次競爭，無(wú)論成功與否，我都將一如既往的聽(tīng)從組織的安排，干好自己的本職工作。
我競聘的崗位是商場(chǎng)店經(jīng)理。下面我將分三個(gè)部分進(jìn)行我的競聘演講。
我叫xx，現年xx歲，學(xué)歷，現任職。年月到工作至今。工作年多來(lái)，在分部領(lǐng)導的帶領(lǐng)下，在同事們的支持配合下，我認真的做好各項維護、開(kāi)發(fā)及管理工作，圓滿(mǎn)完成公司總部及分部領(lǐng)導下達的各項任務(wù)，部門(mén)的相關(guān)工作取得了較大的成績(jì)，尤其在春節期間的銷(xiāo)售工作，我們門(mén)店不斷創(chuàng )新，應用各種新思路、新辦法，及時(shí)迅速的完成各項開(kāi)發(fā)任務(wù)，受到分部領(lǐng)導的好評。
一、對崗位的認識
我競聘的崗位是電器商場(chǎng)店經(jīng)理。隨著(zhù)我國深化改革、現代企業(yè)制度的逐步建立和家電市場(chǎng)競爭機制的逐步形成，國際、國內家電業(yè)的市場(chǎng)環(huán)境已經(jīng)趨于合理且競爭日益加劇。必須建立以企業(yè)文化為基礎，以?xún)?yōu)質(zhì)服務(wù)為運營(yíng)控制，在不斷滿(mǎn)足顧客需求的競爭環(huán)境中良性發(fā)展，才能真正把企業(yè)做大、做強、做精、做優(yōu)、做久。因此，在當前競爭激烈的環(huán)境下，我們企業(yè)如何保障顧客利益最大化，以人本+文本+客本為策動(dòng)力，是企業(yè)生存和發(fā)展的基礎和關(guān)鍵。
同時(shí)，為保證企業(yè)財富最大化，我個(gè)人認為應按照季節變化，節假日，客流大小，競爭對手動(dòng)態(tài)等因素有序、高效的組織賣(mài)場(chǎng)，最大限度地挖掘每平放方店面、每個(gè)銷(xiāo)售人員的潛能提高單店的銷(xiāo)售和毛利控制，不斷優(yōu)化、提高，并利用嚴格的規范流程與新的手段，降低運營(yíng)成本，使企業(yè)在競爭中取得更大的優(yōu)勢。
二、我認為設立本崗位的目的就是要適應當前的競爭環(huán)境，提高我公司運營(yíng)質(zhì)量，為一線(xiàn)業(yè)務(wù)發(fā)展做好后臺支撐。主要實(shí)現以下目標：
1、貫徹落實(shí)及組織制定各項規章制度、銷(xiāo)售指標及任務(wù)、人員管理辦法，庫存計劃，保障賣(mài)場(chǎng)的安全、高效、穩定運行。
2、加強檢查、監督力度和人員能力開(kāi)發(fā)，組織店內、店外促銷(xiāo)活動(dòng)，作好人員調配、商品排列、布局，協(xié)調、配合廠(chǎng)家的現場(chǎng)促銷(xiāo)，有效降低企業(yè)運營(yíng)成本。
3、及時(shí)、準確、有策略的開(kāi)展時(shí)常調研，確保價(jià)位優(yōu)勢及合理利潤并制定針對競爭隨手靈活、階段性的對策。
4、掌控門(mén)店及配送中心庫存情況，執行安全庫存制度，提高資金使用率，加快資金周轉。
5、對樣機進(jìn)行專(zhuān)項管理，加快樣機周轉。
6、組織業(yè)務(wù)培訓，員工的業(yè)務(wù)知識和銷(xiāo)售技巧，制定技術(shù)規范、開(kāi)展技術(shù)支援，提高全店人員整體水平。監督對員工下達促銷(xiāo)商品的了解及主推情況。
7、保證上級公司制定的命令、授權及任務(wù)等在門(mén)點(diǎn)得到暢通傳達、從分理解和有效執行過(guò)程有效控制，并對結果反饋、分析。
以上七個(gè)目標是相輔相成的，全店銷(xiāo)售人員整體水平的提高，必將能夠保障我店的安全、高效、穩定運行，也必將降低企業(yè)在運行維護方面的各項運營(yíng)成本。
三、如果這次我能夠順利競聘成功，我將做好以下工作履行自己得崗位職責：
1、協(xié)助各部門(mén)搞好店面銷(xiāo)售，提高崗位執行力，高質(zhì)量的做好計劃、組織、領(lǐng)導、控制和管理工作
我認為，作為門(mén)店經(jīng)理，是分部總經(jīng)理對部門(mén)管理的分擔者，因此，我要擺正自己的位子，嚴格做到：工作主動(dòng)積極不越位，協(xié)助管理不越權，加強團結不分散。充分調動(dòng)部門(mén)員工的工作積極性，發(fā)揮他們的聰明才智;加強內部員工的業(yè)務(wù)技術(shù)培訓，提高整體員工的技術(shù)水平。加強各項運行維護管理制度、作業(yè)流程、管理辦法的執行力度，做好監督、檢查、指導、考核，使得各項維護工作能夠貫徹、落實(shí)。
2、努力完善自我，提高工作能力
雖然我剛剛接手門(mén)店經(jīng)理的工作不久，但是在家店零售行業(yè)一日千里得今天，尤其是在店面運營(yíng)維護技術(shù)方面，如何加強零售經(jīng)營(yíng)的穩定運行能力，營(yíng)銷(xiāo)網(wǎng)絡(luò )的業(yè)務(wù)支撐能力，強化一線(xiàn)銷(xiāo)售人員技術(shù)和意識，做好運營(yíng)管理系統大客戶(hù)的自主開(kāi)發(fā)工作，將會(huì )是一個(gè)需要認真學(xué)習，不斷發(fā)展的領(lǐng)域。只有不斷努力學(xué)習，深入實(shí)踐，才能做到與技術(shù)同步，擔當起技術(shù)指導和管理的任務(wù)。
3、創(chuàng )新解決問(wèn)題的方法，加強技術(shù)交流和對外協(xié)作
店面零售管理人員在不斷提高自己水平的同時(shí)，還應該能夠組織各方面技術(shù)力量，我將充分利用公司先進(jìn)的交流平臺，為各部門(mén)、各單位提供更加豐富和完善的數據技術(shù)支持。另外還要加強全店銷(xiāo)售人員的交流與培訓，組織更多更高水平的講座，提高整體防范意識和技術(shù)水平，以保證全店的安全、高效、穩定運行。
我將在工作中逐步建立各品類(lèi)人員、維護專(zhuān)家及相關(guān)廠(chǎng)家之間通暢的信息傳送途徑，共享知識，共享經(jīng)驗，共同提高人員水平和技能。同時(shí)，我還將努力建立一個(gè)通暢的維題解決途徑，使出現的各種問(wèn)題能夠及時(shí)得到相關(guān)技術(shù)人員及專(zhuān)家的支持，并能將類(lèi)似問(wèn)題統一發(fā)布，使大家得到共同提高。
4、加強應用開(kāi)發(fā)，利用先進(jìn)的方法進(jìn)行科學(xué)管理，提高管理成效
作為一個(gè)家電運營(yíng)企業(yè)，我們在為用戶(hù)提供優(yōu)質(zhì)產(chǎn)品及服務(wù)的同時(shí)，也應該充分利用自己的資源和行業(yè)優(yōu)勢，為本企業(yè)建立先進(jìn)的科學(xué)管理平臺。以后我們還應加強應用管理開(kāi)發(fā)，充分利用我們的網(wǎng)絡(luò )資源，進(jìn)行科學(xué)管理，提高企業(yè)管理效益和管理水平。
眾所周知，家電零售是個(gè)軟課題，隨著(zhù)經(jīng)營(yíng)的日益多樣化，服務(wù)工作所面臨的問(wèn)題也越來(lái)越復雜。俗話(huà)說(shuō)，道高一尺，魔高一丈，服務(wù)售后的領(lǐng)域就是在此消彼長(cháng)中不斷發(fā)展，不斷進(jìn)步。服務(wù)永遠面臨著(zhù)挑戰，沒(méi)有一勞永逸、盡善盡美的解決方案，所以在各項日常售后工作中，不僅要求我們的售后人員隨時(shí)跟蹤，了解售后維護重點(diǎn)工作內容，還要在各種服務(wù)中不穩定、不安全情況的發(fā)展中不斷提出新要求，解決新問(wèn)題。最重要的是，我們還應加強售后服務(wù)的自主開(kāi)發(fā)，不僅可以提高我分部客服的技術(shù)水平，而且對后期維護，客戶(hù)再開(kāi)發(fā)等方面帶來(lái)便利之處，并且能夠為企業(yè)節約大量資金，降低企業(yè)運營(yíng)成本。
各位領(lǐng)導，各位同事，以上是我對自己基本情況和工作思路的匯報，不足之處，請批評指正。
謝謝大家!
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