服裝導購員演講稿范文
演講稿是為了在會(huì )議或重要活動(dòng)上表達自己意見(jiàn)、看法或匯報思想工作情況而事先準備好的文稿。在我們平凡的日常里,接觸并使用演講稿的人越來(lái)越多,怎么寫(xiě)演講稿才能避免踩雷呢?以下是小編收集整理的服裝導購員演講稿范文,歡迎閱讀,希望大家能夠喜歡。
各位領(lǐng)導,各位朋友:
大家上午好!
我叫xxx.現工作于xx專(zhuān)柜,今天我演講的題目是:爭做先鋒濰百人,我與濰百共成長(cháng)。
在xx專(zhuān)柜,我的崗位是一名xxx,xx年xx月,我很有幸加入到濰坊中百集團公司這個(gè)大家庭,初入行,自己對于服裝行業(yè)只是有著(zhù)一些膚淺朦朧的認識,正式開(kāi)始工作后,自己服裝銷(xiāo)售方面的劣勢就凸顯了出來(lái),那段日子對于尚顯青澀的自己來(lái)說(shuō),的確是一段艱難的日子。內心總會(huì )有那么一種忐忑的感覺(jué),在接受了公司組織的相關(guān)培訓后讓我對公司規模,工作流程,業(yè)務(wù)知識,銷(xiāo)售技巧,等有了一些初步的了解,在公司領(lǐng)導和同柜臺姐妹的幫助下,讓我感受到了家庭般的溫暖,也讓我下定決心做一名合格的公司員工,自己的工作主要負責導購還有對貨物的記帳核對,統計和管理,我知道管理帳目是一項細致的工作,對于剛進(jìn)公司的我來(lái)說(shuō)是一種考驗,也是公司領(lǐng)導給予我的極大的信任,所以在工作中我嚴格要求自己,不懂得地方總是會(huì )找機會(huì )向有經(jīng)驗的前輩請教,不斷的提升自己,對顧客熱情真摯,根據不同層次顧客的消費需求,盡可能的`滿(mǎn)足其需求,為其提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。同時(shí)認真細致的做好貨品的核計,統計,調配等工作,不斷的尋求好的工作方法,讓店內的貨品帳目更細致化,明朗化,清晰化,同時(shí)不積壓庫存,保證貨品的充足。通過(guò)自己不斷的學(xué)習,吸取好的工作經(jīng)驗,不斷地把店內銷(xiāo)售和售后服務(wù)相結合,把每項工作都盡量做到最好。
對于服裝銷(xiāo)售專(zhuān)柜,收銀工作是一個(gè)很重要的組成部分,要將所以的現金的收支準確無(wú)誤的核對好,把各類(lèi)報表填寫(xiě)清楚報到公司各部門(mén),小票的保管等諸如此類(lèi)的工作,責任心都是不可或缺的,這就需要自己做一個(gè)嚴謹的人,用認真負責的工作態(tài)度,加強崗位技能學(xué)習,準確,快速做好收銀結算工作,嚴格按照各項程序辦事。銷(xiāo)售崗位,好的口才不可或缺,同時(shí)還要對不同顧客的需求做出正確的預判,滿(mǎn)足其需要。寶劍鋒從磨礪出,業(yè)務(wù)技能的提升少不了同事之間的相互交流,了解客戶(hù)心理才能更好的與客戶(hù)溝通,抓住顧客的心理,讓顧客感覺(jué)到我們的服務(wù)是站在顧客的角度上的,這樣才可以達到一個(gè)令雙方都感到滿(mǎn)意的前期銷(xiāo)售效果。服裝導購工作同時(shí)需要一些細節上的關(guān)注,例如,我們經(jīng)常提到的微笑,它總能快速的拉近我們與顧客的距離。用尊重贏(yíng)得尊重,微笑就是擁有這樣的魔力。用我們主動(dòng)熱情的微笑去迎接顧客,用禮貌得體的語(yǔ)言與顧客做心靈上的溝通,在這里顧客不僅僅是客戶(hù)也是我們的朋友,讓顧客買(mǎi)的舒心買(mǎi)的暢心,讓顧客在消費中尋求心靈上的享受。這就是我們的工作,每天都會(huì )面對不同的顧客,每天的介紹有時(shí)會(huì )讓人略感枯燥乏味,這就需要我們學(xué)會(huì )及時(shí)的調整,高高興興上班來(lái),快快樂(lè )樂(lè )回家去,快樂(lè )的投入到日常的工作中來(lái),把顧客的滿(mǎn)意當成是我人生的一種快樂(lè ),我快樂(lè ),我微笑,生活才充滿(mǎn)陽(yáng)光,工作才充滿(mǎn)激情!這樣銷(xiāo)售,才會(huì )讓我們擁有跟多的回頭客,而顧客恰恰是銷(xiāo)售額的來(lái)源,經(jīng)濟效益也將隨之增加?梢哉f(shuō)這是一個(gè)良性的循環(huán)。幾年來(lái)的工作經(jīng)歷讓這一切都成了習慣,讓我的業(yè)務(wù)知識日臻完善,能夠在市場(chǎng)多元化的進(jìn)程中快速的掌握顧客心理,做好日常工作,給新員工做好榜樣。
銷(xiāo)售業(yè)績(jì)的提升,需要的不僅只是業(yè)務(wù)方面的技能,好的專(zhuān)柜形象,好的店內管理,好的專(zhuān)柜環(huán)境,好的服務(wù)理念,都會(huì )為銷(xiāo)售業(yè)績(jì)的提升增色不少,同時(shí)也是我們公司企業(yè)文化的一種體現。注重銷(xiāo)售前的準備工作,備貨,衛生,一個(gè)店面的環(huán)境給顧客留下的第一印象,往往會(huì )影響顧客的購物欲望。導購員的著(zhù)裝也是店面的第一形象。形象的優(yōu)雅,環(huán)境的整潔,可營(yíng)造顧客前期消費的心理,店面的衛生,貨品的整潔就成了售前工作的重要之重。良好的購物環(huán)境,專(zhuān)柜的安全也要我們時(shí)刻關(guān)注,防盜,防火,都直接關(guān)系到店面正常有序的運轉。一個(gè)舒適的購物環(huán)境,同時(shí)也是我們理想的工作環(huán)境,一個(gè)專(zhuān)柜就是一個(gè)團體,專(zhuān)柜內同事姐妹讓我們有種家的溫暖。那種氛圍會(huì )讓每一位員工都能以自己最佳的精神狀態(tài)去服務(wù)顧客,做到真誠服務(wù),真心服務(wù)。
備貨也是日常生活中不可或缺的環(huán)節,貨物的種類(lèi)以及尺碼的齊備會(huì )讓我們的銷(xiāo)售更加順暢。在我們銷(xiāo)售好的前提下我們也要保障自己售后服務(wù),有好的售后才能讓更多的顧客滿(mǎn)意,處理好專(zhuān)柜的售后服務(wù)工作和緊急事情處理,協(xié)調好專(zhuān)柜的售前,售中,售后工作,保障專(zhuān)柜店正常運營(yíng)的同時(shí)我們也要做好與商場(chǎng)內部各職能部門(mén)的溝通。讓自己的專(zhuān)柜時(shí)刻與商場(chǎng)的發(fā)展方針保持一致,更好的保障商場(chǎng)的整體利益。
“路漫漫其修遠兮,吾將上下而求索”,在未來(lái)的道路上,相信每一個(gè)濰百人都將會(huì )以百分之百的熱情努力工作,迎接新的挑戰,樹(shù)立更高的目標,爭做工作中的先鋒模范。只為成功找方法不為失敗找借口,與公司共同成長(cháng),在平凡的工作中成就自己,見(jiàn)證集團公司走向新的輝煌。
濰百,我們與你同行!讓我們與濰百一同走向一個(gè)更加輝煌、燦爛的明天。
謝謝大家!
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