真誠演講稿范文7篇
演講稿可以按照用途、性質(zhì)等來(lái)劃分，是演講上一個(gè)重要的準備工作。在學(xué)習、工作生活中，我們都可能會(huì )用到演講稿，相信寫(xiě)演講稿是一個(gè)讓許多人都頭痛的問(wèn)題，下面是小編精心整理的真誠演講稿范文，僅供參考，歡迎大家閱讀。
真誠演講稿范文篇1
尊敬的領(lǐng)導老師們：
你們好！
很榮幸來(lái)到這里和你們一起工作。這里是五彩的樂(lè )園，這里是幸福的天地；這里有愛(ài)的澆灌，愛(ài)的付出，也有大聲的叫喊，更有孩子們的喜怒哀樂(lè )。在這片肥沃的土壤中，需要我們這些平凡的教師在工作崗位上兢兢業(yè)業(yè)、努力付出，也需要全身心的呵護、照顧，培育好每一個(gè)孩子在快樂(lè )中成長(cháng)。今天我演講的題目是《真誠快樂(lè )》。
歲月匆匆，大學(xué)時(shí)光悄然走過(guò)，大學(xué)三年的學(xué)習生涯，給予我充足的氧氣和巨大的力量有極大的熱情投身到工作中去。曾經(jīng)是多么想有份工作，心中憧憬不已。相信自己會(huì )適應很快，也相信自己有足夠的信心去做�？墒乾F在工作了，心中不免有一種懼怕感。事情并沒(méi)有我想想中的那樣簡(jiǎn)單，有很長(cháng)一段時(shí)間沒(méi)有進(jìn)入狀態(tài)。從另一方面說(shuō)明了干好這一職業(yè)是很不容易的，不能光有理論知識，還要注重實(shí)踐。這也要求自己多和孩子們接觸、交流，從日常生活中摸索，從孩子們的歡聲笑語(yǔ)中領(lǐng)悟，從一點(diǎn)一滴中感受快樂(lè )，在快樂(lè )中不斷成長(cháng)不斷進(jìn)步。
當我第一天來(lái)到這里時(shí)，心中是那樣的激動(dòng)、那樣的興奮，那樣期待看到了孩子們�？墒�，當孩子們來(lái)到教室時(shí)，我卻不知所措，不知怎樣去迎接他們，也不知該給他們說(shuō)些什么，一大串的問(wèn)題接踵而來(lái)，而他們卻笑著(zhù)跟我打招呼，對于我，他們感覺(jué)是很新鮮的，他們那天真稚嫩的臉上流露出這一年齡階段的快樂(lè )，看著(zhù)他們的笑臉，感覺(jué)他們多像一枚枚蓓蕾在仰望著(zhù)藍天，渴求著(zhù)陽(yáng)光雨露。經(jīng)過(guò)一段時(shí)間的熟悉，自己也融入到這一快樂(lè )大家庭中。每天清晨在我耳邊都會(huì )響起：“早上好，張老師！”那童稚的問(wèn)候，給我帶來(lái)了一天的快樂(lè )和生機。
來(lái)到這里將近兩個(gè)月了，漸漸的熟悉了這里的環(huán)境和孩子們的日常安排。是呀，這一天的工作很瑣碎，但是又很重要。每一個(gè)環(huán)節都要求做到最好。漸漸地和孩子們成為了好朋友，用真誠換取他們的信任，用愛(ài)心呵護他們的成長(cháng)，真正走進(jìn)了孩子們的童心世界。了解每位孩子的性格特點(diǎn)，感情世界和家庭情況，用平等的眼光對待他們，讓孩子喜歡你，愿意和你玩。
平時(shí)，應多采用鼓勵表?yè)P的方式發(fā)現他們的優(yōu)點(diǎn)，并及時(shí)給予評價(jià)，樹(shù)立孩子們的信心，同時(shí)對孩子來(lái)說(shuō)也是一種肯定。
是呀，對于我來(lái)說(shuō)剛剛畢業(yè)應該說(shuō)還是一個(gè)懵懂的學(xué)生，工作經(jīng)驗少，與孩子們交流的話(huà)語(yǔ)少，但是我有一顆積極向上的工作心，以平和的心態(tài)飽滿(mǎn)的情緒真誠的對待每一位孩子，每天都帶著(zhù)一份好心情去工作，真正融入到他們的世界里。
選擇了這一職業(yè)，就要爭取做到最好。用真心愛(ài)孩子，用快樂(lè )感動(dòng)孩子，使孩子們健康快樂(lè )的成長(cháng)！謝謝！
真誠演講稿范文篇2
敬愛(ài)的老師，親愛(ài)的同學(xué)們：
大家好！
今天我演講的題目是《震撼心靈的真誠》。
真誠，可謂之真實(shí)，誠懇。它的“內容”是沒(méi)有雜質(zhì)的，人們都說(shuō)，用真心換真誠，只有分擔與給予是相對的，這樣才能看到真誠的魅力。
還記得嗎？從漢末時(shí)期，劉備的三顧茅廬，不管自己的生死，三次冒著(zhù)大雪去請諸葛亮。難道說(shuō)，這種真誠不是震撼人心的么？也正是這一份真誠，打動(dòng)了諸葛亮，從而答應了劉備的請求；還記得嗎？劉關(guān)張桃園三結義，桃花依舊笑吟吟，從此歷史上多了一份傳奇，真誠的心叫他們成為佳話(huà)；還記得嗎？譚千秋用真誠面對弟子，演繹了驚天地、泣鬼神的愛(ài)護學(xué)生的壯舉！也許這就是真誠的魅力，真誠，不一定要卑躬屈膝，不一定要志向遠大，也不一定要有很偉大的抱負，只要真心的去對待身邊的人或物，就可以嘗到真誠的滋味，有人會(huì )說(shuō)那是苦的，可對于別人的微笑和贊賞，卻是最甜的。
真誠，可以說(shuō)是一種力量，因為它是可以震撼人心的；可以說(shuō)是一種信念，因為它是可以擊敗困難的；可以說(shuō)是一種欲望，因為它是可以感染人心的。
當朋友生病時(shí)，對上天的期盼，當朋友孤獨時(shí)，對相處的渴求。也許就是一瞬間，會(huì )化作震撼心靈的力量，這也許就是真誠，當面對別人的感謝時(shí)，“謝謝”卻感到那么的強求，那么勉強，也許這就是真誠的魅力。
真誠，好像天地間永恒的淚水，為永恒不變的誓言開(kāi)一扇天窗；好像黑夜前行時(shí)的一座燈塔，為失落的自己照亮前行的路；好像秋日里的一縷風(fēng)，為傷痛的心靈撫育傷口。但更多的是震撼心靈的力量，那力量便是永恒不變的真誠。
我的演講完畢，謝謝大家！
真誠演講稿范文篇3
什么是真誠？真誠就是真實(shí)誠懇，坦誠相待，對事認真負責，一絲不茍。將真誠和服務(wù)疊加在一起，才能為群眾提供優(yōu)質(zhì)高效地服務(wù)，才能贏(yíng)得群眾的信任和認可。
我印象最深刻的一次發(fā)生在今年10月中旬，一位大概六七十歲的大媽來(lái)到我們窗口前。我放下手里的工作，抬起頭看到她滄桑的臉上有一種難以捉摸的痛處。我問(wèn)：“大媽。怎么了？”大媽停頓了一下用他那沙啞的聲音對我說(shuō)：“閨女，我兩個(gè)孫子都因為眼睛接連住院，錢(qián)花的多，不做手術(shù)又不行……兒媳也離家出走了，你幫幫我吧�！贝髬屵煅手�(zhù)說(shuō)完了這句話(huà)。我連忙安慰她，把相對應的醫療救助介紹給他。大媽用她那雙蒼老的手顫顫巍巍的從布袋里掏出凌亂的病例……幫他整理好手續后，為了能讓她一次性辦好我向他繼續仔細解釋具體的步驟。
三天后，大媽把手續帶回來(lái)了，為他辦完手續，我笑著(zhù)對她說(shuō)：“大媽?zhuān)嫁k好啦�！贝髬屨酒饋�(lái)，從腳下吃力的提起一大包沉重的東西說(shuō)：“閨女啊，我家里實(shí)在不富裕，這點(diǎn)小米就收下吧，都是自己家里種的，你們別嫌棄�！蔽业难廴σ幌伦泳图t了，我說(shuō)：“大媽?zhuān)瑳](méi)事沒(méi)事，您快回去吧，這點(diǎn)事是我們應該做的，您快帶著(zhù)東西回去吧�！贝髬尩拖铝祟^一個(gè)勁兒的說(shuō)謝謝�？粗�(zhù)他緩慢離開(kāi)的身影在眼眶里打轉的淚水不爭氣的流了出來(lái)。大媽沉重的謝謝讓我覺(jué)的身在這個(gè)崗位真的無(wú)比的光榮！
做到真誠服務(wù)并不容易。我們要不斷增強服務(wù)意識。常懷一顆一心為民的真心，樂(lè )于助人的熱心，關(guān)心群眾疾苦的愛(ài)心，“想群眾之所想，急群眾之所急，排群眾之所憂(yōu)”。隨著(zhù)中心的發(fā)展，提質(zhì)提速提效已經(jīng)成為必然，這就要求我們不斷加強政治理論和業(yè)務(wù)知識的學(xué)習，提高服務(wù)質(zhì)效。更要做到文明服務(wù)，我們的一言一行都代表著(zhù)中心的形象，在工作中，要注重行為舉止，規范操作，文明服務(wù)，樹(shù)立中心良好形象。
真誠服務(wù)群眾，重在真誠、貴在服務(wù)。在服務(wù)群眾的同時(shí)，也將使我們的心靈得到進(jìn)一步升華。讓我們大家協(xié)起手來(lái)，用心真誠服務(wù)于每一名群眾，推動(dòng)中心整體工作再上一層樓！
真誠演講稿范文篇4
心做起，聽(tīng)似簡(jiǎn)單，其實(shí)不簡(jiǎn)單，如何才能夠從心出發(fā)把工作做得更好呢？好，即完美，完美的工作就要求我們全心投入，真誠相待。
記得在我的孩提時(shí)代有著(zhù)這樣的記憶：因為生病，心急如焚的父母把我送進(jìn)了醫院，本來(lái)就對醫院有恐懼感，剛一進(jìn)醫院大門(mén)，就一直哭嚷著(zhù)要回家，醫生還說(shuō)需要打針，于是在爸爸媽媽軟硬兼施的誘逼下，來(lái)到了打針的地方，就見(jiàn)有位阿姨穿立腳點(diǎn)白大褂，戴著(zhù)白口罩，頭上還戴著(zhù)一頂白色的帽子，全身上下都是白色，一手舉著(zhù)針，一手拿著(zhù)棉簽，面無(wú)表情地來(lái)到了我的面前，我越發(fā)害怕，嚇得一直往后退，雖然被父母強行按住身體，但還是不停地扭動(dòng)，就這樣，折騰了老半天，那阿姨急了，大嚷道：“你再動(dòng)，再動(dòng)就給你多打幾針！”還邊責令母親將我按得動(dòng)彈不得，現在想來(lái)，如果當時(shí)那個(gè)護士不是那么隱，而是微笑癥鼓勵我，也許我就不會(huì )那么害怕了吧！
隨著(zhù)時(shí)光的推移，我慢慢地長(cháng)大了，面對人生選擇時(shí)竟然也戲劇化地做了一名護士，成了人們眼中的“白衣天使”，當我成為兒科護士的第一天起，我就告訴自己說(shuō)：既然我也是一名兒科護士，就一定要用我的微笑來(lái)面對生病的孩子，改變我孩提時(shí)腦海中那咱面無(wú)表情，看上去讓人生畏的護士形象。前不久，有一位6~7歲的小男孩的一句話(huà)讓我更堅信我這樣做是對的。
第一次給這個(gè)小男孩做治療的時(shí)候，我就像平時(shí)一樣面帶微笑一樣走進(jìn)病房，他就總是盯著(zhù)我看，到了第二年，他哭吵著(zhù)奶奶要找我給他打針，聽(tīng)他奶奶說(shuō)本來(lái)有護士準備給他打針的，可他硬是不肯，握著(zhù)小拳頭不讓人碰，偏要找我，于是我就去了，他看到我之后竟然不器了，只是乖乖地伸出兩只小手由我挑選，我很詫異，為什么這個(gè)小男孩會(huì )有這樣的舉動(dòng)，但當時(shí)沒(méi)有問(wèn)，只是在思考。
接下來(lái)幾天的治療都由我為他進(jìn)行的，可由于工作忙，打完了他的針，我便忙著(zhù)我自己班上的事兒去了，好久沒(méi)看到我，他就說(shuō)打針的部位很痛，要奶奶找我去看他，我去了之后，邊微笑著(zhù)輕輕撫摸，邊細聲問(wèn)道：還痛嗎？他眨眨眼望著(zhù)我說(shuō)：不痛，其實(shí)一點(diǎn)都不痛。到了他出院的時(shí)候，我就問(wèn)他，為什么每次打針都找我，而他說(shuō)了句讓我非常感動(dòng)的話(huà)，阿姨，因為我想看見(jiàn)你對我笑。
“三分治療，七分護理�！庇谑俏以絹�(lái)越能夠感覺(jué)出護理工作的重要必。曾經(jīng)有人說(shuō)過(guò)�！袄_(kāi)人生帷幕的人是護士，拉上人生帷幕的人也是護士�！笔前�，在人的一生當中有誰(shuí)會(huì )不需要護士的細致關(guān)心和悉心照顧呢？“護理工作是一門(mén)精細的世術(shù)�！白o士要有一顆同情的心，要有一雙愿意工作的手�！毙滦蜗蟮淖o士是會(huì )用她們的愛(ài)心，耐心，細心和責任心解除病人的病痛，用無(wú)私的奉獻支撐起無(wú)力的生命，重新?lián)P起生的風(fēng)帆，讓痛苦的臉上重綻笑顏，讓一個(gè)個(gè)家庭都重現歡聲笑語(yǔ)~“神話(huà)中天使的美麗在于她的圣潔與善良，而白衣天使的美麗在于溫馨與微笑�！边M(jìn)入新的世紀，特別是在加入WTO以后，我們的各項工作都面臨著(zhù)新的環(huán)境，新的機遇和新的挑戰。我想要塑造新時(shí)代護士的新形象就應該從心開(kāi)始，從心做起！
人們常說(shuō)：“眼睛是人類(lèi)心靈的窗戶(hù)”，人類(lèi)情緒中的喜怒誤用東都可以從眼神中表現出來(lái)，而人們更希望看到的是醫務(wù)工作者熾熱的眼神和那張被蒙在白色口罩后面真誠的笑臉，要塑造一個(gè)城市的新形象，離不開(kāi)各行各業(yè)的形象建設，更離不開(kāi)一個(gè)個(gè)行業(yè)的新變化。
衛生部門(mén)作為“窗口”行業(yè)影響和反映了一個(gè)地方的新形象，要塑造醫務(wù)人員新形象，離不開(kāi)醫生護士的共同努力，必須要以敏銳的洞察力和靈敏的觀(guān)察力，棄舊圖新，銳意進(jìn)取，并要有頑強的意志和堅忍不拔的毅力，腳踏實(shí)地，奮力拼搏，不斷地完善自己，充實(shí)自己，解放思想，轉變觀(guān)念，善于學(xué)習，借鑒，取長(cháng)補短，實(shí)踐著(zhù)護理模式由個(gè)案護理，小組護理到功能制護理，責任制護理及現在的系統化整體護理，不再是像以前那么單純的頭痛醫頭，腳痛醫腳，而是將病當作一個(gè)整體的人來(lái)進(jìn)行護理。
這每一個(gè)新的工作方式都是在原有護理工作方式的繼承，者是為了讓病人得到更全面，更整體，更系統化的服務(wù)！作為新時(shí)代的護士，作為江西醫務(wù)人員中的一員，我一定順應時(shí)代的要求，堅持不懈的努力，為塑造江西醫務(wù)人員新形象貢獻一份力量，為提升江西醫務(wù)人員整體形象建設增光添彩，緊跟衛生改革發(fā)展的步代，為實(shí)現江西在中部地區崛起的宏偉大業(yè)而努力奮斗！
真誠演講稿范文篇5
尊敬老師，同學(xué)們：
大家好！蘇格拉底說(shuō)過(guò)“世界上最快樂(lè )的事，莫過(guò)于為理想而奮斗”，在我小的時(shí)候甚至高中我一直有夢(mèng)想，但是我沒(méi)有為它奮斗過(guò)，到了大學(xué)之后我才漸漸的明白要想取得一點(diǎn)成功必須要付出艱苦的努力，人生的意義就在于自己的理想而奮斗，生活好比旅行，理想就是路線(xiàn)，失去了路線(xiàn)，只好停止前進(jìn)。但是僅僅有理想是不夠的，我們不要耽于幻想，要有實(shí)際行動(dòng)，即使我把未來(lái)勾畫(huà)得再美好，但也只是空中樓閣罷了！
其實(shí)在我中學(xué)時(shí)期就已經(jīng)讀到或者聽(tīng)到許許多多關(guān)于大學(xué)生活的信息，有人說(shuō)大學(xué)生活絢麗多彩的，也有人說(shuō)大學(xué)生活是無(wú)聊空洞、浪費青春的。也許，后者更多一些。是的，其實(shí)，他們說(shuō)的都是正確的，因為真實(shí)經(jīng)歷，他們才會(huì )那么說(shuō)，這兩者是不矛盾的。這是因為在大學(xué)里，有的人確實(shí)過(guò)得很充實(shí)、很開(kāi)心，深深留戀這塊他們認為是一輩子都無(wú)法重復的凈土。也有的人，從一踏進(jìn)校園就很失望，覺(jué)得一切都跟自己想像的不一樣。從此渾渾噩噩混日子，最終醒悟的時(shí)候才猛然發(fā)覺(jué)，仿佛一夜之間，大學(xué)已經(jīng)過(guò)去，隨之逝去的還有自己寶貴的青春。記住，只有后悔大學(xué)混了幾年的人，而不會(huì )有后悔上了大學(xué)的人。，即使是那些在校時(shí)貶得他的母校猶如人間地獄的人，多年以后，回憶起大學(xué)時(shí)光，也往往會(huì )感慨萬(wàn)分，甚至淚流滿(mǎn)面。不管你未來(lái)大學(xué)過(guò)得如何，至少你要時(shí)刻提醒自己：人生只有一個(gè)大學(xué)階段。
現在我已經(jīng)深入了大學(xué)生活差不多大半年啦！一開(kāi)始我每天幾乎過(guò)著(zhù)三點(diǎn)一線(xiàn)的生活，上課、吃飯、寢室上網(wǎng)，這讓我的大學(xué)生活毫無(wú)目的，我失去了以往的理想�？粗�(zhù)那些懷揣著(zhù)對知識的渴望和對未來(lái)大學(xué)生的向往的同學(xué)，他們對每一堂課都很重視，都會(huì )爭取坐在第一排，希望能聽(tīng)得更清楚，和老師更好的互動(dòng)。我開(kāi)始不想荒廢我的大學(xué)生活啦！我必須在大學(xué)里面努力起來(lái)，我想知識是可以征服的，不能征服的只有自己，所以在后來(lái)的學(xué)習中一有時(shí)間我就在圖書(shū)館泡著(zhù)做看書(shū)，在這期間感覺(jué)的自己的思想變得更加成熟啦！從這以后我更加堅信，要想取得進(jìn)步，首先征服的是自己。知識和難題并不可怕，可怕的是懶惰。
在我現在這個(gè)學(xué)期我我把學(xué)習和休息的時(shí)間重新做了安排，好的心情和休息促進(jìn)了我的學(xué)習，使我總能保持好的精神狀態(tài)，在課上認真聽(tīng)講，思路和老師一起走，每堂課都爭取坐到前排，這樣我的學(xué)習效率也得到了提高，爭取在大一結束的時(shí)候讓自己覺(jué)得自己收獲了很多，收獲了知識，也收獲了朋友。
最后我想說(shuō)：想是一個(gè)人進(jìn)步的動(dòng)力，它孕育著(zhù)榮譽(yù)，力量乃至生命，理想是世間萬(wàn)物的主宰，它對人生具有不可估量的作用，我們要樹(shù)立自己的理想，明確自己的目標。進(jìn)入了大學(xué)，這是一個(gè)全新的環(huán)境，我們離開(kāi)了家離開(kāi)了父母，所有的生活都得自己打理，而且面對社會(huì )的種種誘惑，我們感到新奇，有人說(shuō)社會(huì )就是個(gè)大染缸，但是環(huán)境的影響畢竟是個(gè)客觀(guān)因素關(guān)鍵在于我們自己，要出淤泥而不染就要克制自己，要嚴于律己，為人之道要有高尚的品德和情操，在獲取知識的同時(shí)也要學(xué)會(huì )待人接物，真誠待人，即使在物欲橫流的社會(huì )里我們也要做到不斷加強個(gè)人的修養和修為，從而不被不良環(huán)境所影響，以自己的人生目標規范自己的行為，養成良好的生活，做事的習慣，保持住剛入學(xué)時(shí)的清純，不去偏離自己的人生原則。
人生的道路漫長(cháng)，有鋪滿(mǎn)鮮花的日子，也有陰雨連綿的時(shí)候，有掌聲和歡笑環(huán)繞的日子，也有獨自一人寂寞的.時(shí)候，當我們不可避免的遇到挫折和困惑，走到人生的低谷時(shí)，我們唯一的辦法就是好好整理自己的心情，堅定自己的理想和信念，繼續向前走。林肯說(shuō)過(guò)：每個(gè)人都應該有堅忍不拔，百折不撓勇往直前的使命感，努力拼搏是每個(gè)人的責任，我對這樣的責任懷有一種舍我其誰(shuí)的耐心，毅力和信念。我們都應該保持我們的信念，今天我在這里不是讓在座的各位向我學(xué)習什么，而是作為一個(gè)后進(jìn)生的例子，我相信我做到了，你們也可以。
我的演講完畢！謝謝！
真誠演講稿范文篇6
尊敬的老師、親愛(ài)的同學(xué)們：
大家好！
我演講的題目是《播撒真誠的種子》。
小學(xué)伊始，啟蒙老師就教會(huì )咱們“朋友”這兩個(gè)字。不音世事的我們，腦殼中裝下了“朋友”這個(gè)詞，卻遠不懂它深刻的含義。
時(shí)間如白駒過(guò)隙，斗轉星移。轉眼，“朋友”這個(gè)詞已陪伴我們走過(guò)了十來(lái)個(gè)春秋。
“朋友”真的很深奧、很神秘，始終無(wú)法揭開(kāi)其面紗，至今也沒(méi)能完全明白它的內蘊。驀然回首，卻發(fā)現自己的人生路程中，友誼一直陪伴著(zhù)自己。是友誼陪自已走過(guò)那黑色地帶，是友誼陪自已走出那令人迷茫的大草原，是友誼陪自已沖破那令人窒息的灰色天空。
可是，它有一個(gè)前提，在友情土壤里，你必須播種真誠的心……
撒下真誠的種子，你將收獲綠草如茵的友誼；
撒下真誠的種子，你將收獲絢麗多彩的友誼；
撒下真誠的種子，你將收獲妙不可言的友誼。
當我們來(lái)到這個(gè)世上時(shí)，我們什么也沒(méi)有帶來(lái)，卻又什么都帶來(lái)了。等待我們的是一個(gè)充滿(mǎn)愛(ài)的世界，情的天堂，有味道的人生。因為友誼在你身邊，只是一直無(wú)言，默默為你撐起一片晴空。
“桃花潭水深千尺，不及汪倫送我情”。這是詩(shī)人李白的友情，好深！然而，我不要，我只要真誠的友情就好！
“籠鳥(niǎo)檻猿俱未死，人間相見(jiàn)是何年”。這是詩(shī)人白居易的友情，好濃！然而，我不要，我只要真誠的友情就好！
“蠟燭有心還惜別，替人垂淚到天明”。這是詩(shī)人杜牧的友情，好純！然而，我不要，我只要真誠的友情就好！
我需要簡(jiǎn)簡(jiǎn)單單，純純粹粹的友情，因為我喜歡，我熱忠于此！
朋友們，撒下你那顆最真誠的心，友誼之樹(shù)，不會(huì )枯萎，四季常青；友誼之花，不會(huì )凋謝，常開(kāi)枝頭；友誼之泉，不會(huì )干涸，細水長(cháng)流……
真誠演講稿范文篇7
尊敬的各位領(lǐng)導、各位同事：
大家好！
我是某公司的員工某某，今天演講的題目是：真誠是金。某公司位于繁華的十字路口，地理位置特殊，每天來(lái)辦理業(yè)務(wù)的客戶(hù)絡(luò )繹不絕，這里的年輕人憑著(zhù)對工作的激情和細致入微的服務(wù)讓每一位客戶(hù)感受著(zhù)股份制改造中的公司脫胎換骨的新變化和新風(fēng)貌。某房地產(chǎn)開(kāi)發(fā)公司是我公司對公業(yè)務(wù)大戶(hù)，一次該公司要退客戶(hù)集資購房款要求開(kāi)立定期存單和活期存折，戶(hù)數多、時(shí)間緊、金額大，當營(yíng)業(yè)大廳的同事們得知這個(gè)消息后該休班的同事主動(dòng)放棄了休息日，負責跑市場(chǎng)的客戶(hù)經(jīng)理們也來(lái)了，和當班的同事一道緊張工作到晚上9點(diǎn)多鐘，大家齊心協(xié)力完成了工作任務(wù)。第二天，有的客戶(hù)想提取現金，沒(méi)想到存單、存折都為他們準備好了。他們用驚訝的目光看著(zhù)我們的員工說(shuō)；“你們真不愧是講效率、守信譽(yù)的業(yè)務(wù)”。我們的員工用實(shí)際行動(dòng)深深地打動(dòng)了客戶(hù)，本想存幾天就取走的資金卻沉淀了兩個(gè)多月。真誠為客戶(hù)服務(wù)，也換來(lái)了客戶(hù)豐厚的回報，這次集資款的沉淀為我公司的吸存夯實(shí)了基礎、創(chuàng )造了條件。
這里的青年人多，思想活躍、可塑性強，他們就按照自己的理解，為它加注了生動(dòng)的注解：說(shuō)，我得把柜臺上辦的事情延伸到客戶(hù)家里，我要辦個(gè)理財室，領(lǐng)導當即肯定：行，給你個(gè)舞臺，你來(lái)唱戲�，F在他真的在大廳創(chuàng )了個(gè)理財平臺，正在暗暗地使勁充電，學(xué)營(yíng)銷(xiāo)，學(xué)所有的公司好產(chǎn)品。他憑著(zhù)給客戶(hù)提供一系列理財金點(diǎn)子，單賣(mài)保險就賣(mài)出個(gè)全支行第一，現在他在客戶(hù)當中已經(jīng)小有名氣了�？蛻�(hù)良好的口碑實(shí)員工們用真誠和細致?lián)Q來(lái)的。一天，有一位做生意的客戶(hù)拿來(lái)一大袋子硬幣想要換成整錢(qián)。這使原本十分繁忙的前臺柜員又增加了一個(gè)重任，這時(shí)一位輪休的柜員剛好路過(guò)單位，看到同事收了這么多硬幣便主動(dòng)留下來(lái)幫助點(diǎn)數打捆。
隨著(zhù)時(shí)間一分一秒的過(guò)去5000多枚硬幣一分不差的點(diǎn)完了，當我們的員工撮撮沾滿(mǎn)污漬的十指，滿(mǎn)臉笑容地將426元整錢(qián)遞到客戶(hù)的手中時(shí)，這位客戶(hù)感慨的說(shuō)；“謝謝你們，真是太辛苦了！我相信你們是最好的”。這雖然是一句普通的感謝，卻凝結著(zhù)對大家工作的肯定，它一下子使我們和客戶(hù)的距離縮成了零。就在這樣一次次感動(dòng)和被感動(dòng)中，我們用行動(dòng)實(shí)踐著(zhù)“以客戶(hù)為中心”的諾言，我們用心靈與客戶(hù)交流，我們用雙手闡釋著(zhù)“令人信賴(lài)的服務(wù)質(zhì)量，令人贊許的服務(wù)效率，令人滿(mǎn)意的服務(wù)態(tài)度”的深刻含義。我們和前來(lái)的客戶(hù)成為了朋友，朋友是世界上最大的財富，因為它能像美麗的光環(huán)一樣一圈一圈地套出舍棄的光暈，套出成百上千的朋友群，被我們感動(dòng)的客戶(hù)成了我們義務(wù)宣傳員，他們把親戚、朋友一股腦全介紹到我們這里來(lái)，客戶(hù)的支持讓我們沒(méi)有理由怠慢，更加盡心盡力、盡善盡美地報答客戶(hù)的厚愛(ài)，不留下一絲一毫的欠缺和遺憾。還有一次，一位老人來(lái)我公司業(yè)務(wù)。他先看了看柜臺上擺著(zhù)的老花鏡覺(jué)著(zhù)干凈、明亮，就把錢(qián)存在了我公司。
事出有因，原來(lái)老人的錢(qián)是想存在某行的，就是因為某行的老花鏡不干凈才打消他在那里業(yè)務(wù)的念頭。隨后老人抱著(zhù)試試看的心理來(lái)到我公司看到老花干凈明亮柜員的態(tài)度也很好不但把錢(qián)存了下來(lái)還購買(mǎi)了保險。細節決定成敗，正是我們的員工注意到了每個(gè)細節，用細節征服了每一位前來(lái)試探的客戶(hù)，一見(jiàn)面就再也舍不得離開(kāi)。由于我公司的特殊業(yè)務(wù)，房地產(chǎn)開(kāi)發(fā)公司、太保、人保的款項都是晚上快下班的時(shí)才來(lái)存的。有時(shí)是幾百萬(wàn)的房款，可前臺的柜員從沒(méi)有一絲抱怨，幾年如一日幾乎沒(méi)有準時(shí)下過(guò)班�？蛻�(hù)們說(shuō)：“我們一直在各家業(yè)務(wù)進(jìn)行比較，只有在這里最方便，從不嫌錢(qián)臟、亂、零，也不嫌時(shí)間晚，我們就認準這里了”。他們成了我們的鐵桿客戶(hù)，比親人還親。
“時(shí)時(shí)保持敬業(yè)精神，處處維護客戶(hù)利益”，這是每天班前晨訓必備的話(huà)，也根深蒂固地化作了工作習慣。員工們聚精會(huì )神的干好每一天的各項工作，還積極學(xué)習網(wǎng)上業(yè)務(wù)知識、個(gè)人汽車(chē)消費貸款知識、會(huì )計結算制度等擴大知識面，他們講：學(xué)習和培訓是打開(kāi)為客戶(hù)服好務(wù)的一把金鑰匙，因為這樣才能在服務(wù)客戶(hù)中做到有求必應，不求上門(mén)也要去應，贏(yíng)得客戶(hù)的心。
謝謝大家！
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