加油站儲備站長(cháng)競聘演講稿
各位領(lǐng)導、各位評委、同事們：
大家好！很榮幸能夠參加這次站長(cháng)競聘，借此機會(huì )與在座的各位領(lǐng)導和同事進(jìn)行工作交流。我叫馮**，今年40歲，現任**分公司**加油站站長(cháng)。自20xx年3月任**加油站站長(cháng)以來(lái)，該站的油品銷(xiāo)量月朋攀升，在20xx年銷(xiāo)售汽柴油593噸，這不但是我們付出艱辛努力的結果，也是市、縣兩級公司領(lǐng)導關(guān)心和支持的結果。今天，我競聘的崗位是**加油站站長(cháng)。能夠競聘這個(gè)崗位，我認為自身具有三個(gè)方面的優(yōu)勢。
一、具有較強的責任心
自任**加油站站長(cháng)以來(lái)，我奉公守法，認真做事，對工作充滿(mǎn)強烈的責任感和事業(yè)心，喜歡在干中學(xué)，在學(xué)中干，注重創(chuàng )新加油站管理模式，加強業(yè)務(wù)素質(zhì)的提升和工作能力的培養，經(jīng)常與同事一起交流管理經(jīng)驗，加上我有經(jīng)營(yíng)個(gè)體加油站17年的經(jīng)歷，熟知和懂得加油站各項基礎管理。所以，通過(guò)不斷努力，我從一個(gè)經(jīng)驗不足的年輕人逐漸成長(cháng)為一名有創(chuàng )新、有上進(jìn)心的加油站站長(cháng)。工作中，我善于琢磨遇到的各種難點(diǎn)和問(wèn)題，并總結摸索出4條工作經(jīng)驗：一是每天在記事本上登記需要辦理的事情，注明完成時(shí)限，做到天天翻看、對照和清理，確保按時(shí)完成任務(wù)；二是需要馬上處理的事以重點(diǎn)符號標明，防止因拖延而忘記處理；三是積極搜集基層一線(xiàn)素材，注意保存，一旦需要，馬上調出使用；四是利用一切空閑時(shí)間多看資料，多翻閱書(shū)籍、報紙。這4條經(jīng)驗伴隨我工作了好多年，也確保了我在“繁瑣、雜亂、無(wú)章可循”的日常事務(wù)中，能夠有條不紊地處理加油站各種工作。
二、擁有很強的溝通能力
我本人性格開(kāi)朗，心胸豁達，與人為善，好朋好友，不但熟悉目前**站各種類(lèi)型的客戶(hù)，還喜歡抓住客戶(hù)的心理與他們溝通交流，以此發(fā)展和動(dòng)員他們成為**站的忠誠客戶(hù)。我在服務(wù)好新客戶(hù)的同時(shí)，還能盡快將大量流失的客戶(hù)重新聚攏起來(lái)。幾年來(lái)，憑借個(gè)人良好的人際關(guān)系和與客戶(hù)融洽的溝通協(xié)調，使一些企事業(yè)單位相繼成為**站的定點(diǎn)加油客戶(hù)，現如今也與河南軒銘物流公司的領(lǐng)導達成共識，以幫助加油站進(jìn)行宣傳和推廣工作。一些非固定客戶(hù)的大批量用油，在我的.幾次走訪(fǎng)中，如今也成為**站的定點(diǎn)客戶(hù)。
三、注重加強自身學(xué)習
在加油站近三年的工作實(shí)踐中，我對**站有著(zhù)深厚的情感。工作中，我總是把加油站當作自己的“家”來(lái)經(jīng)營(yíng)，帶著(zhù)這份情感，我的內心總會(huì )迸發(fā)出一種渴望學(xué)習的動(dòng)力。平時(shí)，我十分注重自身的理論學(xué)習，無(wú)論工作再忙再累，我都要抽出時(shí)間收聽(tīng)收看遠程教育，定時(shí)學(xué)習辦公桌上發(fā)放的消防、計量書(shū)籍、標準化管理和各種規章制度，通過(guò)河南石油微博互相交流工作經(jīng)驗，我對加油站的HSE、設備、安全、帳表單管理、規范服務(wù)、環(huán)境衛生等方面都熟記于心。熟練掌握了HSE的錄入和審核工作，并多次協(xié)助縣公司對加油站員工進(jìn)行HSE錄入工作培訓。
以上只是我競聘站長(cháng)所具備的幾點(diǎn)優(yōu)勢。如果競聘能夠成功，我將努力做好以下幾個(gè)方面的工作：
一、不斷發(fā)展客戶(hù)，擴大油品銷(xiāo)售。
強化員工的優(yōu)質(zhì)服務(wù)是管理加油站、擴大油品銷(xiāo)售的重中之重。工作中，要學(xué)會(huì )換位思考，不僅站在站長(cháng)的崗位上考慮問(wèn)題，還要站在員工的角度上思考問(wèn)題。在強化員工優(yōu)質(zhì)服務(wù)的同時(shí)，要做到以身作則，率先垂范。既要為員工服務(wù)好，還要用自身言行舉止來(lái)影響員工。通過(guò)從員工著(zhù)裝、儀表、及加油站站容、站貌、服務(wù)用語(yǔ)等細微點(diǎn)滴入手，規范員工的服務(wù)動(dòng)作，細分每步操作程序。讓員工時(shí)刻牢記“加油八步法”操作流程。同時(shí)，還要讓員工做到來(lái)站加油客戶(hù)熱情一點(diǎn)，服務(wù)周到一點(diǎn)。不僅為客戶(hù)提供良好的服務(wù)環(huán)境，還要讓客戶(hù)感受到一種歸家的溫馨，體會(huì )到來(lái)加油站花錢(qián)不僅能買(mǎi)到好油品，也能享受到上乘服務(wù)。達到讓客戶(hù)走了還想來(lái)，來(lái)了就不想走的目的，確保油品銷(xiāo)量不斷攀升。
二、強化基礎管理，搞好優(yōu)質(zhì)服務(wù)。
工作中要做到盡心盡力、盡職盡責。一是嚴格落實(shí)安全工作責任制，樹(shù)立“安全第一，預防為主”的意識。把安全工作放在各項工作的首位。對加油站設備做到勤檢查、勤保養、勤維修，確保加油站每日安全、衛生檢查不走過(guò)場(chǎng)，造冊記錄。特別是在上級公司檢查、季節變更和重大節日期間，夏季雨水高峰期和冬季取暖期的安全檢查。對安全生產(chǎn)制度貫徹落實(shí)情況及時(shí)上報主管部門(mén)，對加油站存在的安全隱患及時(shí)整改到位，把加油站各項應急預案分步建立。二是努力做好站內安全培訓。積極組織員工學(xué)習安全知識及各種預案演練，對專(zhuān)項應急預案做到人人清楚，牢記于心。通過(guò)定期演練，增強員工主動(dòng)學(xué)習安全知識的意識和掌握各種事故應急處理的技能，確保加油站全年安全無(wú)事故。通過(guò)帶領(lǐng)全站員工抓經(jīng)營(yíng)、促銷(xiāo)售，用自身實(shí)際行動(dòng)強化基礎管理，用愛(ài)心、細心做好優(yōu)質(zhì)服務(wù)，為員工創(chuàng )造一個(gè)和諧的工作場(chǎng)所，為客戶(hù)提供一個(gè)安全舒適的消費環(huán)境。
三、嚴肅工作紀律，確保工作質(zhì)量。
注重創(chuàng )新工作管理模式，每月在站內醒目位置張貼《溫馨安排工作》等，以告知員工“上班期間，工裝應穿戴整齊，按時(shí)交接班，值班員工加油之余杜絕在營(yíng)業(yè)室玩游戲、看電視、閑聊，要在罩棚下面打掃衛生，擦拭設備等候客戶(hù)，做到熱情為客戶(hù)服務(wù)”等，并將工作中需要注意的安全事項寫(xiě)明白、寫(xiě)清楚。進(jìn)一步加強站務(wù)公開(kāi)和加油站績(jì)效考核辦法，樹(shù)立節能降耗意識，使站內每位員工都成為一個(gè)小管理員，共建人人關(guān)心加油站銷(xiāo)售、關(guān)心企業(yè)形象的氛圍。要多關(guān)愛(ài)員工，把員工當作自己的親人，把在一起工作看成是一種緣分，通過(guò)對員工的關(guān)愛(ài)，拉近與員工的距離，激勵員工積極工作。
四、上下同心協(xié)力，構建企業(yè)發(fā)展。
工作中，注重搭建市、縣和加油站之間的溝通橋梁，努力做到上請下達，達到雙方滿(mǎn)意。多與員工研討各種服務(wù)方法，如現在**站推行的“一問(wèn)三多三聽(tīng)”的拉家常服務(wù)法�！耙粏�(wèn)”，就是問(wèn)候客戶(hù)像問(wèn)候自己的家人那樣親切；“三多”，就是對客戶(hù)多一點(diǎn)微笑、多用文明用語(yǔ)、多與客戶(hù)細心交流；“三聽(tīng)”，就是專(zhuān)心聆聽(tīng)客戶(hù)的需求和誠心聽(tīng)取客戶(hù)對加油站的建議，耐心傾聽(tīng)客戶(hù)對服務(wù)有什么不滿(mǎn)意。通過(guò)這一拉家常方式，真正拉近與這些客戶(hù)之間的距離，從而為**站帶來(lái)不少新客戶(hù)，確保銷(xiāo)量不斷提高。
以上是我競聘站長(cháng)成功后的設想和做法，如果競聘不能成功，我無(wú)怨無(wú)悔。不管競聘結果如何，在今后工作中，我都能一如既往地踏實(shí)工作，做一個(gè)愛(ài)崗敬業(yè)，快樂(lè )向上的好員工，在本職崗位上積極施展才華，努力發(fā)揮光和熱，為公司也為加油站的美好明天不斷奮斗。
我的演講完了，謝謝大家！
【加油站儲備站長(cháng)競聘演講稿】相關(guān)文章：
加油站長(cháng)的競聘演講稿12-18
加油站長(cháng)競聘演講稿01-13
競聘加油站站長(cháng)的演講稿12-18
競聘加油站站長(cháng)演講稿12-16
加油站長(cháng)競聘演講稿范文12-26
加油站站長(cháng)競聘演講稿10-13
加油站儲備經(jīng)理競聘的演講稿06-01
加油站站長(cháng)競聘稿05-17