銀行國際業(yè)務(wù)部職位競聘演講稿
大家好!
如果我能競選成功,我的工作思路是:
一、提升服務(wù)層次,豐富服務(wù)內涵。服務(wù)是永恒的主題。要提升服務(wù)層次,要豐富服務(wù)內涵。對客戶(hù)我們必須用“心”服務(wù),做到誠心、熱心、細心、耐心。要大力提倡“溫馨服務(wù)”,建立***制度,熟悉掌握客戶(hù)信息,把顧客看作是自已的親戚朋友,看作是自已的家人,把自已的工作變成傳遞溫馨的窗口,樹(shù)立支行的良好形象。
二、提出新思路,發(fā)展大業(yè)務(wù).樹(shù)立“想支行之所想,急支行之所急,全力為一線(xiàn)服務(wù)”的經(jīng)營(yíng)理念,與此同時(shí),在內部制定一整套規章制度和崗位責任制,防范風(fēng)險,規范運作。對外部,將任務(wù)分解落實(shí)到人,部門(mén)經(jīng)理和經(jīng)辦人員分別負責每個(gè)重點(diǎn)客戶(hù),對支行或客戶(hù)提出的業(yè)務(wù)要求,及時(shí)解決,落實(shí)到位,保證各主要客戶(hù)的'業(yè)務(wù)量穩中有升。
三、學(xué)好銀行知識,打牢理論基礎。就本人來(lái)說(shuō),重要的是與同志們一起加強學(xué)習培訓,注意銀行法律法規的學(xué)習,特別是要加大對國際業(yè)務(wù)方面知識的學(xué)習,要知其所以然,掌握工作主動(dòng)權。