銀行客戶(hù)經(jīng)理競聘的個(gè)人演講稿范文
銀行客戶(hù)經(jīng)理競聘演講稿篇一：
尊敬的各位領(lǐng)導、各位評委：
卡耐基說(shuō)過(guò)：“不要怕推銷(xiāo)自己，只要你認為自己有才華，你就應認為自己有資格擔任這個(gè)或那個(gè)職務(wù)�！睉{著(zhù)這句話(huà)，也憑著(zhù)4年的銀行工作經(jīng)驗，今天我滿(mǎn)懷信心和激情的走到演講臺上參加客戶(hù)經(jīng)理的競聘，自信有能力挑起這份重擔。
下面，我先簡(jiǎn)單的介紹一下自己
我叫**，**出生，團員，現任廣州市中國建設銀行黃埔支行屬下網(wǎng)點(diǎn)**支行現金柜員。我于**年從廣州市黃埔成人中等專(zhuān)業(yè)學(xué)校畢業(yè)，**年進(jìn)入港灣支行，**年進(jìn)入**支行工作。
今天之所以走上講臺，參加競聘，并非僅僅只是受到拿破侖那句“不想當將軍的士兵不是好士兵”的名言所激勵，更主要的是覺(jué)得作為一名有理想抱負和責任感的當代青年，一名有志于為金融事業(yè)建功立業(yè)的青年，我應該義不容辭地站出來(lái)，接受領(lǐng)導和同志們的挑選。當然，如果有可能的話(huà)，希望在新的崗位上施展才能，為推進(jìn)建行事業(yè)的發(fā)展做出更大的貢獻。我的競聘條件有：
第一、我具有較強的溝通、組織、協(xié)調能力。我性格外向，喜歡和人溝通，語(yǔ)言表達能力較強。通過(guò)幾年來(lái)的鍛煉，使我具備了較強的溝通協(xié)調能力。在辦理業(yè)務(wù)時(shí)，我能夠對各種應急事件和矛盾，做出及時(shí)、妥善的處理，對潛在客戶(hù)我也能主動(dòng)的上前溝通，及時(shí)了解客戶(hù)的需求，并盡力滿(mǎn)足客戶(hù)的需求。因此，從溝通、組織、協(xié)調能力而言，作為客戶(hù)經(jīng)理，我可能算是一塊可造之才。
第二、我年輕好學(xué)，具有較強的學(xué)習適應能力。我年輕，有活力，并且勤學(xué)好問(wèn)，悟性較強。在實(shí)際工作中，勤于思考，善于鉆研，十分注重在實(shí)踐中不斷豐富和擴充自己的知識體系，使自己很快地適應了不同的工作崗位的需要。自己雖然學(xué)歷不高，但由于長(cháng)期的學(xué)習積累，使我拓寬了思路、開(kāi)闊了眼界，具備了客戶(hù)經(jīng)理工作所必需的豐富的理論知識和熟練的業(yè)務(wù)技能。我相信，擁有強烈的事業(yè)心、責任感和旺盛的精力，我一定能夠全身心地投入到今后的工作中。
第三、我具有嚴謹細密扎實(shí)高效的工作作風(fēng)。工作四年來(lái)，使我養成了良好的工作態(tài)度，培養了我嚴謹細密的工作作風(fēng)，這些為我做好下一步工作提供了可靠的保障。
金無(wú)足赤，人無(wú)完人。在這里，我也愿意坦誠地把自己已經(jīng)認識到的不足之處匯報給評委。那就是我年輕，處理矛盾的經(jīng)驗不足。我將充分依靠行里老同志豐富的閱歷和經(jīng)驗，虛心求教，加以彌補。請領(lǐng)導和同事們相信，既然我自己能認識到這些不足，也就一定能努力克服，不斷完善自己的人格。
如果競聘成功，我將勤奮開(kāi)展工作，努力從以下三個(gè)方面做好客戶(hù)經(jīng)理工作：
一是真誠講團結。多年的工作經(jīng)歷，使我認識到同事之間，支持、諒解和友誼比什么都重要。在團結方面，我一定要擺正位置，正確認識和看待自己。在生活上多關(guān)心同事，做到多理解，多鼓勵、多支持。努力把客戶(hù)部的員工隊伍帶好，團結他們一道工作。
二是抓營(yíng)銷(xiāo)，促進(jìn)業(yè)務(wù)快速增長(cháng)。我的初步設想是做好“五個(gè)一”。這五個(gè)一是，打牢一個(gè)基礎，即業(yè)務(wù)基礎；堅持一個(gè)中心，即以?xún)?yōu)質(zhì)客戶(hù)為中心；做好一篇文章就是做好優(yōu)質(zhì)客戶(hù)營(yíng)銷(xiāo)這篇文章；筑好一堵墻就是筑好高端客戶(hù)業(yè)務(wù)風(fēng)險防火墻；達到一個(gè)目的就是要達到建設銀行與客戶(hù)的雙贏(yíng)。
三是做好服務(wù)營(yíng)銷(xiāo)工作。在與高端客戶(hù)的交道的過(guò)程中，服務(wù)營(yíng)銷(xiāo)已越來(lái)越顯得重要了，怎么做好服務(wù)營(yíng)銷(xiāo)工作至關(guān)重要。為此，我將根據目前我行的情況，樹(shù)立全新的服務(wù)理念。我們的所有工作都應始于客戶(hù)需求，終于客戶(hù)滿(mǎn)意，一切服務(wù)緊緊圍繞客戶(hù)需求開(kāi)展，并致力于提供超越客戶(hù)期望的產(chǎn)品。一切服務(wù)先于需求而動(dòng)，以?xún)?yōu)質(zhì)的服務(wù)贏(yíng)得客戶(hù)，加強服務(wù)營(yíng)銷(xiāo)工作的重視程度，把服務(wù)營(yíng)銷(xiāo)提到一個(gè)重要議程。另外，我還將加大挖掘潛在客戶(hù)的力度，培養自己和員工發(fā)掘潛在客戶(hù)的敏銳性，為做好服務(wù)營(yíng)銷(xiāo)工作提高保障。
記得香港首富李嘉誠說(shuō)過(guò)，他在用人方面不喜歡“大材小用”，也不喜歡“量才適用”，而是喜歡“小材大用”。因為“大材小用”純屬浪費，“量才適用” 容易讓人自滿(mǎn)、使人懶惰，只有“小材大用”才有利于激發(fā)員工的潛能，促進(jìn)工作的創(chuàng )新，從而達到事業(yè)和個(gè)人的共同發(fā)展的目的。如果各位領(lǐng)導、各位評委、各位同仁給我一個(gè)“小材大用”的機會(huì )，我將盡我所能，做好客戶(hù)經(jīng)理的工作！請領(lǐng)導信任我，考驗我。
謝謝大家！
移動(dòng)客戶(hù)經(jīng)理競聘演講稿篇二：
尊敬的各位領(lǐng)導：
大家好！
非常感謝公司給予我們這樣一個(gè)展現自我，提升自我的機會(huì )。這既是對我們以往工作的認可，更是對我們今后工作的鞭策。希望可以在這里向各位討教學(xué)習。
我叫xx，在今年2月由一名前臺營(yíng)業(yè)員轉成客戶(hù)經(jīng)理。自2005年進(jìn)入移動(dòng)公司，我在移動(dòng)公司走過(guò)了近七年的發(fā)展路程。這七年中，我在公司上下同仁們的幫助下，通過(guò)公司不斷的培訓學(xué)習和自己的辛勤努力從一名沒(méi)有工作經(jīng)驗的員工逐漸成長(cháng)為合格的員工，現在又開(kāi)始挑戰新的崗位。
在參加工作的這幾年里，我十分注重業(yè)務(wù)能力的提高，從各方面加強業(yè)務(wù)知識的學(xué)習。積極學(xué)習最新文件和響應公司領(lǐng)導下達的各項決策。平時(shí)也是堅持從我做起，加強學(xué)習，不斷提高思想素養，業(yè)務(wù)水平。同時(shí)還不斷改進(jìn)工作方法。創(chuàng )新工作思路。 我談一下對客戶(hù)經(jīng)理崗位的認識。
1、客戶(hù)經(jīng)理需要良好的溝通協(xié)調能力�？蛻�(hù)服務(wù)是一件細致而繁瑣的工作，學(xué)會(huì )傾聽(tīng)并迅速理解客戶(hù)的意圖，非常重要�？蛻�(hù)經(jīng)理是聯(lián)系移動(dòng)公司和集團單位的一個(gè)橋梁和紐帶。目前，集團單位的整體穩定和發(fā)展主要是靠客戶(hù)經(jīng)理對集團領(lǐng)導和關(guān)鍵聯(lián)系人的日常服務(wù)和情感維系。在這項工作中，客戶(hù)經(jīng)理需要有豐富的社會(huì )經(jīng)驗和良好的溝通能力，只有通過(guò)有效的溝通和單位領(lǐng)導及關(guān)鍵聯(lián)系人處理好關(guān)系，才能達到穩定發(fā)展集團的`根本目的。在和集團領(lǐng)導及關(guān)鍵聯(lián)系人的溝通過(guò)程中，我體會(huì )到：良好的個(gè)人素質(zhì)和謙虛誠懇的工作態(tài)度是獲得客戶(hù)信任的基礎；找準自己的定位，不卑不亢、進(jìn)退有度的態(tài)度是建立良好客戶(hù)關(guān)系的關(guān)鍵；把客戶(hù)當朋友，想客戶(hù)之所想，急客戶(hù)之所急是建立客戶(hù)關(guān)系的根本。正所謂做事先做人。
2、客戶(hù)經(jīng)理需要熟練掌握公司各項營(yíng)銷(xiāo)政策。公司的營(yíng)銷(xiāo)產(chǎn)品很多、時(shí)效性強。在向用戶(hù)實(shí)際推廣過(guò)程中，不僅要對每一位客戶(hù)的消費習慣進(jìn)行深入了解，還要對各種業(yè)務(wù)、資費標準、優(yōu)惠活動(dòng)等熟練掌握，以便找到客戶(hù)最可能接受的營(yíng)銷(xiāo)方案。只有掌握全面扎實(shí)的業(yè)務(wù)知識，用移動(dòng)人的專(zhuān)業(yè)與投入才可以贏(yíng)得客戶(hù)的信賴(lài)與尊重。勤于思考、個(gè)性化、針對性地解決問(wèn)題是客戶(hù)經(jīng)理工作取得成績(jì)的關(guān)鍵。
3、客戶(hù)經(jīng)理是一個(gè)團隊，離開(kāi)團隊的個(gè)人是寸步難行的。在高競爭、壓力大的工作環(huán)境中團隊非常重要，有效的團隊工作可以提高工作效率，最大限度的發(fā)揮個(gè)人價(jià)值。在工作中互相學(xué)習，生活中相互幫助，合作中相互尊重，做到無(wú)間的溝通。時(shí)刻圍繞中國移動(dòng)的服務(wù)宗旨，想盡辦法讓客戶(hù)滿(mǎn)意，優(yōu)秀的團隊是贏(yíng)得業(yè)務(wù)，克敵制勝的法寶。
4、客戶(hù)經(jīng)理要有踏實(shí)勤奮的工作態(tài)度。不斷的自我完善，自我提高，嚴格的要求自己，認真扎實(shí)的做好每一件小事�！澳Ч聿卦诩毠澙铩�，只有思想縝密、腳踏實(shí)地的工作態(tài)度才能避免讓任何一個(gè)小的錯誤毀掉到手的成功。
以上是我個(gè)人對客戶(hù)經(jīng)理崗位的一點(diǎn)淺薄認識，有不對之處敬請大家批評指正。
成績(jì)已經(jīng)過(guò)去，不斷進(jìn)步才有未來(lái)。不論這次竟聘的結果如何，我都會(huì )坦然面對，并在以后的工作中以更嚴格的標準要求自己，要時(shí)掌握行業(yè)動(dòng)態(tài)，加強專(zhuān)業(yè)知識學(xué)習，擴大知識面，完善知識結構。善于總結，找出自己的差距和不足，在總結中提高自己。對工更是要高標準要求，每一項任務(wù)都要盡自己的最大努力去完成，為移動(dòng)公司的發(fā)展做出自己最大貢獻。 謝謝大家！
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