服務(wù)無(wú)止境愛(ài)心才永恒演講稿
精神心理衛生科，一提起這個(gè)題目，大家就會(huì )想到那些令人恐懼的精神病人。各種媒體對那些精神病人的描述也讓人不寒而栗。 我院精神心理衛生科成立于94年，而我在這里工作只有短短的五個(gè)月。問(wèn)我有什么感受，工作了這段時(shí)間，真是個(gè)中辛苦，一言難盡。但我要用充滿(mǎn)真摯的笑臉告訴大家，我愛(ài)我的工作，我愛(ài)這個(gè)特殊的科室，更愛(ài)每一個(gè)精神病人！因為就是這些有精神心理疾病的患者，他們雖然有各種各樣的病癥反應，有的發(fā)作起來(lái)對我們連踢帶打，有的對我們這樣的小姑娘簡(jiǎn)直就是一種流氓性的騷擾，給他們洗發(fā)臭的衣服是家常便飯，挨罵受氣更是我們的工作內容。但當他們通過(guò)我們的醫治和護理，病情一天天好起來(lái)的時(shí)候，盡管他們大多數都不記得自己曾經(jīng)對我們做過(guò)什么�？扇诵缘纳屏�，家庭般的溫暖，病人與醫護人員兄弟姐妹般的親情，這在任何科室都無(wú)法體會(huì )。
絕大多數病人，剛入院時(shí)，對醫護人員是相當排斥的，但我們的宗旨是“視患者如親人，一切為了病人，為了病人的`一切，為了一切病人，時(shí)刻注意自己的行業(yè)形象，使每一位病人感到溫暖和親切�！边@樣才能夠贏(yíng)得他們的信任，才能保持護患關(guān)系的和諧健康。這種和諧的護患關(guān)系減輕了患者的精神負擔，打消了他們的顧慮，讓他們能夠對我們敞開(kāi)心扉，重新燃起對生活的熱情，對未來(lái)充滿(mǎn)希望，更快地恢復健康。
說(shuō)實(shí)話(huà)，剛把我分到精神心理衛生科，我也有過(guò)想法，并不是愿意在這個(gè)科室長(cháng)期干下去。下面我給大家講述一個(gè)發(fā)生在我身邊的故事：下面我給大家講一個(gè)實(shí)例，相信大家聽(tīng)后就會(huì )理解我們工作中的辛苦與幸福。曾經(jīng)有一個(gè)不滿(mǎn)20歲的病人，來(lái)的時(shí)候簡(jiǎn)直就是一座火山，隨時(shí)隨刻對任何人噴發(fā)他的憤怒與暴力，連陪床的人都經(jīng)常遭到他的突然的突襲。他用他強壯的身體襲擊周?chē)拿恳粋�(gè)人，在傷害別人的同時(shí)也在傷害自己，為了其他的病人和他自己，我們有時(shí)不得不用束縛帶把他保護起來(lái)�？删褪沁@位患者竟然咬開(kāi)了束縛帶，背著(zhù)病床在樓道里跑。大家想一想這樣的病人誰(shuí)不感恐懼，何況是我們這些正值妙齡的女孩子。作為一名護士，我們并沒(méi)有比別人更大的膽量，更強壯的身體。一次他病情發(fā)作就踹了我一腳，看到他如此具有危險性，護理他時(shí)我真是膽戰心驚，根本不敢靠前。然而主任、護士長(cháng)卻對待他像親人一樣，不怕臟、不怕苦，那樣耐性細致，那樣和藹可親，那樣不厭其煩。主任拉著(zhù)他的手問(wèn)寒問(wèn)暖，護士長(cháng)為他擦臉洗衣。我被他們所感動(dòng)，所折服。我也學(xué)著(zhù)他們主動(dòng)和病人溝通交流，加強生活護理。在我們的精心治療和護理下，他很快達到了臨床治愈，對我們醫護人員禮帽有加，感激萬(wàn)千。當這個(gè)病人出院時(shí)拉著(zhù)我的手，動(dòng)情地說(shuō)“謝謝，謝謝！”那時(shí)我心中油然升起一種成就感，一種我從未有過(guò)的自豪！從那時(shí)開(kāi)始，我更加安心本職工作，更加熱愛(ài)這個(gè)富有挑戰性的科室。我們精神衛生科全體工作人員都有一個(gè)堅定的信念，那就是：用我們的責任心換取他們戰勝疾病的決心，用我們的愛(ài)心換取他們的信心，用我們的耐心換取他們的舒心。就是這樣經(jīng)過(guò)一天天的治療與護理，就是這樣一天天用我們的理解和愛(ài)心照顧著(zhù)他。我們心中都有一個(gè)堅定的信念，那就是：用我們辛勤的耕作換取病人的身心康復，既便是再苦再累也只化做一個(gè)字“值”！
精神心理衛生科也并不是象別人想象中的是個(gè)充滿(mǎn)鐵鏈、鐵鎖和鐵籠的監獄和牢房。您去過(guò)嗎？那我告訴您，用病人的話(huà)說(shuō)“很舒適、很溫馨、很愜意、很家庭化、很有人情味”。因為我們突出的是人性化服務(wù)，科學(xué)的人文關(guān)懷融入在工作的方方面面。我們有包括乒乓球臺、cd、vcd機的多功能室，設施齊備的健身房。病房的裝飾處處體現了人性化的特點(diǎn)。先進(jìn)的治療、人性化及個(gè)性化的護理、優(yōu)質(zhì)的服務(wù)、良好的管理、舒適的環(huán)境，病人和醫護人員其樂(lè )融融。
最具特色的是我們推出了“森田療法”，這是一項源自日本的精神療法，內容涉及相當寬泛。在森田班，許多學(xué)員經(jīng)歷了人生的第一次，他們涉及了以前自己從沒(méi)接觸到的領(lǐng)域，象沙畫(huà)、毛筆字、拼圖競技比賽、美術(shù)、音樂(lè )等等。這些活動(dòng)充分地挖掘了病人的潛能，讓他們對生活充滿(mǎn)了興趣，覺(jué)的生活是多姿多彩的。通過(guò)治療，使他們獲得了許多體驗性的認識，因而逐漸擺脫了抑郁和焦慮情緒。我經(jīng)常同大家一道積極參加森田治療活動(dòng)中，同病人一起學(xué)習和勞動(dòng)，就如同一個(gè)大家庭一樣。該項療法受到病人熱烈歡迎，也是我們的特色治療方法，使我們的治療效果和服務(wù)水平得到了提升。
有人說(shuō)，你們精神科的醫護人員就是幼兒園老師，只要脾氣好就行了。我的內心感受是，長(cháng)期從事精神心理衛生工作，沒(méi)有壓力是不現實(shí)的。但我們充分利用所掌握的專(zhuān)業(yè)特長(cháng)應用于自身工作、生活和成長(cháng)過(guò)程中。面對壓力和緊張，學(xué)會(huì )減緩壓力，放松緊張情緒。以飽滿(mǎn)的熱情、旺盛的斗志為病人服務(wù)。這就需要我們有一個(gè)團結互助和學(xué)習的集體，我們的學(xué)習方式包括每年組織醫護人員到北京精研所培訓、定期的技術(shù)考評，還有就是我們科每年制定精神心理衛生專(zhuān)業(yè)學(xué)習（護理）計劃。每周由一位醫護人員作為授課人為大家講述比如常見(jiàn)的精神癥狀，保護性地束縛病人的護理常規，各位授課人員必須提前備課�；剡^(guò)頭來(lái)看，從事精神衛生護理工作對我自身心態(tài)的穩定和人格成長(cháng)是非常有益處的。我決心，盡心竭力地做好本職工作，讓我的青春、人生過(guò)得更充實(shí)，更有價(jià)值！
小時(shí)侯，我的理想是當一位教師。因為它能把知識傳授給學(xué)生，正所謂“十年育樹(shù)，百年育人�！钡椰F在可以自豪地說(shuō)：我找到了比教師更適合我的職業(yè)。那就是通過(guò)我的工作，醫治患者解除精神的痛苦，撫平患者心靈的瘡傷。這同樣也是一項崇高而偉大的事業(yè)，所以，我要告訴大家，我的職業(yè)也是陽(yáng)光下最燦爛的事業(yè)！
我愿將我的青春貢獻給精神心理衛生工作！
謝謝大家！
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