競聘移動(dòng)廳主任演講稿
尊敬的各位領(lǐng)導、同事們:
大家好!首先,感謝公司給了我這次展示自我的機會(huì )。我叫XXX,1997年畢業(yè)于XXX學(xué)院,XX年進(jìn)入移動(dòng)公司作營(yíng)業(yè)員,XX年初任郵政路營(yíng)業(yè)廳值班經(jīng)理至今。在移動(dòng)公司這幾年的工作和學(xué)習,公司的快節奏、高效率、充滿(mǎn)生機與活力,使我的各方面素質(zhì)得到很大提高,也使我深深的感到機遇和挑戰并存,成功與艱辛同在。在這個(gè)大家庭里,領(lǐng)導的幫助、同事們的支持、團隊的氛圍,加快了我的成長(cháng),也獲得了很多榮譽(yù)。XX、XX連續兩年被評為省三星級營(yíng)業(yè)員,XX年還被評為先進(jìn)工作者,XX年被評為某市優(yōu)秀共青團員。在XX年底全省三星級營(yíng)業(yè)員考試中取得了全省第二名的好成績(jì)。
我今天競聘的崗位是通江路營(yíng)業(yè)廳主任,我感到自己有能力勝任營(yíng)業(yè)廳主任這一職位,而且在這一崗位上能夠更好地發(fā)揮自己的才能,為公司做出更大貢獻。我的優(yōu)勢是:一是熟悉專(zhuān)業(yè)業(yè)務(wù)知識。曾多次在盛市級移動(dòng)系統競賽中取得優(yōu)異的'成績(jì)。能夠在辦理業(yè)務(wù)過(guò)程中解決遇到的各種難題。二是熱愛(ài)本職工作。只有熱愛(ài)本職工作,才能甘于奉獻、有強烈的事業(yè)心和吃苦耐勞的敬業(yè)精神,也就能承擔繁重而復雜的工作。在營(yíng)業(yè)大廳工作的幾年時(shí)間里,使我對移動(dòng)事業(yè)有了深深的感情,我要立志把全部精力奉獻給我所熱愛(ài)的移動(dòng)通信事業(yè)。從而更加提升了我嚴明的組織紀律性、吃苦耐勞的優(yōu)良品質(zhì),這是也競聘并干好營(yíng)業(yè)廳主任工作的基矗三是有強烈的創(chuàng )新意識。創(chuàng )新是事業(yè)發(fā)展的源泉。
我作為年輕人思想比較活躍,接受新事物比較快,愛(ài)學(xué)習、愛(ài)思考、愛(ài)出新點(diǎn)子,工作中非常注意發(fā)揮主觀(guān)能動(dòng)性,有較強的創(chuàng )新意識和超前意識,這有利于開(kāi)拓工作新局面尤其適合在通信激烈的競爭條件下的管理工作。四是有溝通協(xié)調能力和基矗在移動(dòng)公司這幾年的工作,尤其是通江路營(yíng)業(yè)廳值班經(jīng)理的職位,接觸人多,需要協(xié)調的事情多,這些不但鍛煉了我的協(xié)調能力,而且為充分發(fā)揮協(xié)調能力創(chuàng )造了基矗五是有強烈的進(jìn)取意識。一個(gè)人如果沒(méi)有追求,沒(méi)有進(jìn)取精神,沒(méi)有時(shí)刻以追求高標準來(lái)鞭策、激勵自己,那么,無(wú)論在工作上還是在事業(yè)上,都不會(huì )有大的作為。在這方面,我深有感觸,自參加工作的那天起,我就給自己制定了一個(gè)目標,那就是:無(wú)論做什么工作,干,就要干好,就要做到比別人優(yōu)秀,我相信自己的能力,我也自信,經(jīng)過(guò)努力,我一定能成功!
上述情況決定了我能夠更快地進(jìn)入營(yíng)業(yè)廳主任的角色,并開(kāi)創(chuàng )出營(yíng)業(yè)廳的新局面。移動(dòng)營(yíng)業(yè)廳在移動(dòng)公司來(lái)說(shuō),是一個(gè)窗口部門(mén),除了正常的收費、辦理業(yè)務(wù)等工作外,在接待用戶(hù)、開(kāi)展業(yè)務(wù)、協(xié)調關(guān)系、化解矛盾等方面也發(fā)揮著(zhù)重要作用。歸納起來(lái)就是協(xié)調人的關(guān)系和做好事務(wù)性工作。接待、咨詢(xún)、受理投訴等都屬協(xié)調關(guān)系范疇。應熱情服務(wù),做到以誠相待、以心換心;要體現以人為本、客戶(hù)至上。所謂“金杯銀杯不如用戶(hù)的口碑”,要靠一點(diǎn)一滴的細致工作贏(yíng)得客戶(hù)信賴(lài),在客戶(hù)心中樹(shù)立“中國移動(dòng)”優(yōu)質(zhì)品牌。重要的工作崗位,激勵人去奮斗,去創(chuàng )造成績(jì),成就輝煌。我希望通過(guò)競聘,在營(yíng)業(yè)廳主任這一崗位上做出一番成績(jì),實(shí)現我的理想,那就是“服務(wù)用戶(hù)、奉獻移動(dòng)”。如果競聘成功,我將全身心投入工作中去,將工作做得更出色。我的工作思路是:全力協(xié)助領(lǐng)導工作,倡導耐心、細心、用心服務(wù),讓用戶(hù)安心、放心、舒心;以人為本,以客戶(hù)為中心,打造中國移動(dòng)優(yōu)質(zhì)服務(wù)品牌。
謝謝大家!