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移動(dòng)公司區域經(jīng)理競聘演講稿
演講稿特別注重結構清楚,層次簡(jiǎn)明。在我們平凡的日常里,需要使用演講稿的事情愈發(fā)增多,來(lái)參考自己需要的演講稿吧!下面是小編收集整理的移動(dòng)公司區域經(jīng)理競聘演講稿,歡迎閱讀,希望大家能夠喜歡。
移動(dòng)公司區域經(jīng)理競聘演講稿 1
尊敬的各位領(lǐng)導、各位主考官:
大家好!
首先感謝領(lǐng)導們給我這次機會(huì )讓我站在這里,來(lái)進(jìn)行競聘演講。相信這次競聘將是我未來(lái)人生中的一大轉折。我的名字叫XX,大專(zhuān)學(xué)歷,XX.學(xué)院中文專(zhuān)業(yè)畢業(yè),05年10月榮幸地加盟XX.移動(dòng)分公司,就任XX區域中心臨時(shí)負責人。在上級的正確領(lǐng)導下,我們成立了XX.移動(dòng)營(yíng)業(yè)廳、推廣了商務(wù)20、成功地完成了反搶等工作。工作半年來(lái),移動(dòng)公司先進(jìn)的硬件設施、完善的市場(chǎng)服務(wù)、至誠的服務(wù)理念、和諧的人文氛圍、深邃的企業(yè)文化、廣闊的個(gè)人發(fā)展空間給我留下非常深刻的印象,它深深地震撼著(zhù)我的心靈,使我堅信:選擇了中國移動(dòng)就是選擇了人生發(fā)展的機遇。
我今天參加競聘的崗位是XX移動(dòng)分公司XX.區域經(jīng)理。這一職位肩負著(zhù)四大職責,即銷(xiāo)售、服務(wù)、信息搜集、社會(huì )營(yíng)銷(xiāo)組建及管理。其核心是服務(wù),基礎是管理。
作為世界五百強之一的中國移動(dòng)通信公司,如何適應市場(chǎng)經(jīng)濟的規律,在日趨激烈的市場(chǎng)競爭中站穩腳跟。從實(shí)踐情況來(lái)看,我認為只有以市場(chǎng)為導向,以客戶(hù)為中心,以網(wǎng)絡(luò )為依托,全面提高移動(dòng)通信的服務(wù)水平。立足服務(wù)求生存,立足創(chuàng )新促發(fā)展,立足品牌拓市場(chǎng),立足管理增效益,力爭在短時(shí)間內創(chuàng )造杰出的移動(dòng)通信品牌,提升企業(yè)的核心競爭力,只有這樣我們的企業(yè)在市場(chǎng)競爭中才能處于不敗之地?蛻(hù)是中國移動(dòng)的生存之本,服務(wù)是中國移動(dòng)的生命線(xiàn),市場(chǎng)是中國移動(dòng)永恒的主題。面對我們的競爭對手,怎樣提高服務(wù)水平、改善服務(wù)質(zhì)量、打造服務(wù)品牌是當前作為一名基層管理者的首要任務(wù)!胺⻊(wù)”就是要我們的企業(yè)和員工通過(guò)我們的產(chǎn)品或活動(dòng)為客戶(hù)提供物質(zhì)或精神的價(jià)值感受。但是每個(gè)人的價(jià)值感受很難有統一的標準來(lái)衡量。因此,我們必須要有服務(wù)創(chuàng )新意識和服務(wù)創(chuàng )新的措施才能提高服務(wù)水平,改善服務(wù)質(zhì)量。以企業(yè)員工的實(shí)際行動(dòng)去不斷滿(mǎn)足客戶(hù)對我們服務(wù)的價(jià)值感受,最終在基層區域實(shí)現中國移動(dòng)“服務(wù)與業(yè)務(wù)領(lǐng)先”的戰略目標。我的.具體認識是:
一、通過(guò)服務(wù)創(chuàng )新實(shí)現服務(wù)領(lǐng)先。中國移動(dòng)通信的服務(wù)理念是“溝通從心開(kāi)始”。我認為:要切實(shí)做好“溝通從心開(kāi)始”,必須要做到“溝通從?新?開(kāi)始”和“溝通從?行?開(kāi)始”。也就是說(shuō)我們每一位員工不僅僅要有服務(wù)創(chuàng )新的意識,而且更重要的是要將這種服務(wù)創(chuàng )新的意識應用到實(shí)際工作中去。在目前,移動(dòng)通信市場(chǎng)的競爭中,服務(wù)已成為企業(yè)競爭的絕對因素。對手同我們的競爭已經(jīng)從原來(lái)
二、打造服務(wù)品牌實(shí)現業(yè)務(wù)領(lǐng)先。打造服務(wù)品牌這就要求我們的服務(wù)不能只停留在表面要向深層次發(fā)展。要優(yōu)化大客戶(hù)服務(wù)工作的業(yè)務(wù)流程,要圍繞“綜合受理、內部分流、優(yōu)先處理、結果反饋”的原則建立大客戶(hù)服務(wù)的“綠色通道”并確保其在運行中暢通無(wú)阻。最終打造出中國移動(dòng)的服務(wù)品牌實(shí)現業(yè)務(wù)領(lǐng)先的戰略目標。
三、加強基礎管理,完善激勵機制;A管理作為企業(yè)最基本的條件是企業(yè)不可逾越的階段。一個(gè)企業(yè)如果基礎管理的基本功不好,雖然也會(huì )有短期的快速發(fā)展,但絕不可能長(cháng)期持續發(fā)展下去。隨著(zhù)市場(chǎng)競爭的白熱化,問(wèn)題也就會(huì )慢慢浮出水面,如服務(wù)不好、統計不實(shí)、素質(zhì)不高、考核不嚴等等。
企業(yè)管理要以人為本,尊重人的自身價(jià)值和創(chuàng )造價(jià)值,以完善的機制激勵人。制定出“天天有學(xué)習、月月有主題、月末有評比、季度有分析、半年有總結、年年有佳績(jì)”的激勵機制。通過(guò)實(shí)施行之有效的激勵機制不但可以充分調動(dòng)了員工的主觀(guān)能動(dòng)性和創(chuàng )造性而且也可以增強企業(yè)的凝聚力和向心力,最終營(yíng)造出一種人人有前途、個(gè)個(gè)有干頭、領(lǐng)導關(guān)心員工,員工關(guān)心企業(yè),和諧溫馨的企業(yè)氛圍。在基層營(yíng)業(yè)部不但要激勵有余而且要約束充分,有了完善的激勵機制后,還應建全約束制度。在激勵中體現約束。這也是保證企業(yè)持續穩定發(fā)展;加強對權力的監督;防止個(gè)人濫用權力而侵犯企業(yè)和其他員工權益的需要。我認為基層管理者首先應該是一名勞動(dòng)者,是為企業(yè)、為員工、為客戶(hù)的服務(wù)者。所以說(shuō)在制度面前要人人平等,管理者要帶頭遵守各項制度,自覺(jué)接受制度的約束,率先垂范。要求員工做到的管理者自己應該首先作到。另外管理者要敢于承擔責任,要為其管理范圍內員工的行為和結果負責,要為企業(yè)負責。只有這樣才能樹(shù)立起管理者的威信,員工才能和您心往一處想、勁往一處使,拋棄個(gè)人得失,追求著(zhù)企業(yè)的追求,幸福著(zhù)企業(yè)的幸福,做到“金杯銀杯不如客戶(hù)的口碑,金獎銀獎不如客戶(hù)的夸獎”。最終達到客戶(hù)完全滿(mǎn)意的宗旨?傊,只要我們揮動(dòng)創(chuàng )新的指揮棒,齊奏市場(chǎng)的樂(lè )章,合唱服務(wù)的主旋律,中國移動(dòng)的音樂(lè )一定會(huì )更加美妙動(dòng)聽(tīng)。
各位主考官:我雖然很年輕,加盟移動(dòng)的時(shí)間不長(cháng),但我有發(fā)展的無(wú)限潛力和開(kāi)拓創(chuàng )新的勇氣。為了中國移動(dòng)的美好未來(lái),請相信我。給我一點(diǎn)陽(yáng)光吧!我會(huì )更加燦爛的。
我的演講完了,謝謝大家,不足之處懇請大家批評指正。
移動(dòng)公司區域經(jīng)理競聘演講稿 2
尊敬的各位領(lǐng)導、各位同事:
大家晚上好。
我叫xxx,xx.加入xx公司工作,先后擔公司、公司及分公司職務(wù)。今天,我站在這里,競聘移動(dòng)公司區域經(jīng)理競聘演講稿一職。
首先,感謝公司提供這個(gè)平臺,讓我展示自我,挑戰自我。x位前輩教導我:一位有理想的移動(dòng)人,要親臨一線(xiàn),要有敢于亮劍的勇氣,要有善于亮劍的智慧。所以,今天,我懷著(zhù)一分激動(dòng)、兩分忐忑,同時(shí)七分自信的心情,站在這個(gè)舞臺上,參與競聘公司區域經(jīng)理的職位。
下面我談一下我對應聘的這個(gè)職位的淺顯看法:區域,下轄,用戶(hù)數及收入各占全縣的xx%。其中,長(cháng)期保持市場(chǎng)占有率xx。我想,把區域定位為一方重鎮不為過(guò)。
如果我能爭取到這個(gè)機會(huì ),成絕對公平的工作環(huán)境,但要爭取相對公平的工作環(huán)境,讓這個(gè)團隊看得到希望、有奮斗目標、有充足的干勁,努力高效的完成各項任務(wù),實(shí)現團隊利益化;對下,制定合理的績(jì)效考核辦法,并支持、鼓勵每位員工通過(guò)自移動(dòng)公司客戶(hù)經(jīng)理競聘演講稿己的努力,合理合法的爭取自己應得的利益。我想,如果績(jì)效杠桿運用得當,每位員工的應得利益得到保障,何愁戰斗力不足,何愁執行力不夠?!
我理想中,一支優(yōu)秀的團隊,“其疾如風(fēng),其徐如林,侵掠如火,不動(dòng)如山,難知如陰,動(dòng)如雷霆”,雖然這樣的團隊,建設之路漫漫,吾移動(dòng)大客戶(hù)經(jīng)理競聘演講稿將上下而求索。
二、加強合作關(guān)系
xx區域中心也就區區號人,僅靠這號人來(lái)完成各項工作,近乎于天方夜譚,這就需要區域中心加強與合作伙伴的合作。
(一)加強與集團客戶(hù)部的.合作
xx區域擁有眾多的事業(yè)單位、工礦企業(yè)、以及幾個(gè)大的項目工程,這些都是公司重要的集團客戶(hù),但是,由于種種原因,區域的集團客戶(hù)沒(méi)有得到足夠的重視。集團客戶(hù)部的同事做集團工作更專(zhuān)業(yè),得到的信息更多、更及時(shí),如集團客戶(hù)部能給區域的移動(dòng)公司值班長(cháng)競聘演講的客戶(hù)經(jīng)理更多的培訓,并協(xié)助維系、發(fā)展集團市場(chǎng),不僅僅對區域有利,也對集團客戶(hù)部有利。
。ǘ┘訌娕c建維部、代維公司的合作
“網(wǎng)絡(luò )是企業(yè)的生命線(xiàn)”,保證網(wǎng)絡(luò )健康運行,是公司每個(gè)人的責任。區域遠離城區,網(wǎng)絡(luò )建設與維護,如完全依賴(lài)于建維部和代維公司,未做到“守土有責”;如完全靠自己的力量,未免自不量力。我本人有一定的網(wǎng)絡(luò )維護、代維管理、市場(chǎng)經(jīng)營(yíng)經(jīng)驗,如能得到建維部的支持,加強與代維公司的合作,我想,區域能守好這片土,盡好這份責。
。ㄈ┘訌娕c渠道的合作
“渠道是我們的合作伙伴,是我們的大客戶(hù),而不是我們的伙計”——這是我們與渠道合作的思想前提。
“深淘灘,低作堰”:挖掘內部潛力,理順管理流程,降低準入門(mén)檻,為渠道提供更好的服務(wù)與支撐—移動(dòng)公司辦公室主任競聘演講稿—這是我們與渠道合作的行動(dòng)方針。
xx區域現有實(shí)體渠道家,就實(shí)際情況來(lái)說(shuō),新增實(shí)體渠道空間有限,今后工作的重點(diǎn)將是限制對手渠道的擴張,保持實(shí)體渠道數量領(lǐng)先;區域有村級代辦家,其中直管村代家,尚有家村代非直管。實(shí)體渠道在當地一般都是很有辦法,很有能量的,如支持他們做大、做強,想辦法為他們創(chuàng )造更多的合理合法的生財之道,借助他們的力量來(lái)開(kāi)拓新市場(chǎng),維系老用戶(hù),就能減少區域中心很多工作量;村代收歸自管,既減少酬金中轉次數,有利于提高其積極性,又方便指導、扶持其發(fā)展業(yè)務(wù)。渠道植根于當地,熟悉環(huán)境,組織村代掃村,其效果比公司員工掃村要好。
我們還有很多值得發(fā)展的合作伙伴,比如村組負責人、電力公司抄表員等等。我認為,區域還有一個(gè)值得深入合作的群體:其他商家。x些有遠見(jiàn)的商家希望通過(guò)讓利促銷(xiāo)拉攏我們龐大的客戶(hù)群,而這也可以是我們維系、發(fā)展用戶(hù)的一大利移動(dòng)客服經(jīng)理競聘演講稿器,我相信,如果精心策劃、嚴格實(shí)施,將會(huì )是一套嶄新的、有效的營(yíng)銷(xiāo)方式。
作為這次競聘的積極參與者,我希望在競爭中獲得成功。我堅定了自己干一行、愛(ài)一行、鉆一行的人生信念,“寧從一而深造,毋泛涉而兩失”。在人生的道路上,每個(gè)人都可以找到一萬(wàn)個(gè)理由詮釋生活,而我只能說(shuō),作為一名移動(dòng)人,善于在工作中體驗成功的喜悅,品味人生的幸福,這樣的生活,于我足矣!
但是,我也不回避失敗!叭藷o(wú)完人,金無(wú)足赤”!通過(guò)這次競聘,我從其他表現出色的同事身上看到了我的不足,這些不足正是我今后需要改進(jìn)和努力的方向。我相信,憑借我的政治素質(zhì),我的愛(ài)崗敬業(yè)、腳踏實(shí)地的創(chuàng )業(yè)精神,我的工作熱情,我的管理經(jīng)驗,我相信我一定能把VIP客戶(hù)經(jīng)理工作做好。如果各位有疑慮,那就請給我一個(gè)機會(huì ),我決不會(huì )讓大家失望。
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