關(guān)于我與企業(yè)共命運的演講稿

　　時(shí)針旋轉，不緊不慢地，才發(fā)現青春的詩(shī)篇已隨著(zhù)號百轉型的戰略目標及發(fā)展一同奔跑在歲月的年輪上。這一刻，我惆悵了，這是怎樣變換著(zhù)的三年；在這期間我們的企業(yè)經(jīng)歷著(zhù)怎樣的改革與創(chuàng )新的磨礪；同事們又是怎樣共同協(xié)作、發(fā)揮集體凝聚力完成企業(yè)使命的。

　　回首走過(guò)的三年時(shí)間，那些酸甜苦辣、那些震撼經(jīng)歷、那份感動(dòng)、那份熱情都還歷歷在目。

　　一次偶然的機會(huì )，不習慣深圳雜亂空氣的我一個(gè)人逃回了家鄉，選擇了現在的客服工作�；蛘呤且驗橐活w不善安定的心，亦或者是喜歡上了這份工作的與眾不同。當我踏進(jìn)話(huà)務(wù)大廳的第一刻起，我便被這種“純美的微笑”氛圍所感染，只是這種“純美的微笑”在形式上是獨立的，卻又讓人深感溫暖、甜蜜的。那時(shí)候，心中便燃起了一種期待，我的第一個(gè)客戶(hù)將會(huì )對我的感知度如何？

　　跟師結束后，開(kāi)始獨立上機。每天的操作流程，啟動(dòng)、簽號，接線(xiàn)、戴麥、查號，習慣性動(dòng)作開(kāi)始學(xué)會(huì )一氣呵成。作為一名話(huà)務(wù)員，遇到的困難和阻力是難以想象的。特別是遇到外地客戶(hù)查詢(xún)私企單位，面對語(yǔ)言障礙和單位的模擬兩可會(huì )很難溝通，這便是考驗你耐性，工作態(tài)度和心理承受能力的時(shí)候。當你成功辦理一個(gè)業(yè)務(wù)，當你耐心解答一個(gè)疑難，當客戶(hù)滿(mǎn)懷誠摯的表達一份謝意時(shí)，那一刻，我相信你不會(huì )不為之自豪。我們這個(gè)特殊行業(yè)是以服務(wù)、銷(xiāo)售一體化。僅僅通過(guò)一根曲扭的塞繩來(lái)搭建你與客戶(hù)之間的橋梁，依靠小小的耳麥傳遞你的.那份真情服務(wù)和信任度�？此坪�(jiǎn)單，卻需要加倍努力，無(wú)一不是需要全力以赴的用心去完成。

　　每一位員工的努力都是公司前進(jìn)的力量，成長(cháng)的動(dòng)力。同時(shí)公司也為我們提供了展現人生價(jià)值的機會(huì )，讓我們的人生閱歷得以豐富，讓我們的人格得以錘煉。如果說(shuō)公司是一個(gè)濃縮的社會(huì )；不如說(shuō)公司是一個(gè)永恒的舞臺，每個(gè)人都有著(zhù)自己的角色。也許在前一場(chǎng)戲里你只是個(gè)背景，經(jīng)過(guò)不斷的努力你就可以在下一場(chǎng)戲中成為一個(gè)主角。而我們作為公司中最年輕、最富有朝氣和活力的一代，我們更應該充分發(fā)揮我們年輕人的資本。讓自身的價(jià)值隨著(zhù)公司的成長(cháng)不斷提高。

　　轉眼，114已經(jīng)由簡(jiǎn)單的查號臺轉型發(fā)展為綜合信息服務(wù)臺。在此期間，號百經(jīng)歷了一次大的改革與蛻變。因此，除了之前話(huà)務(wù)組，還增加了商旅組、市場(chǎng)部，即為公司的員工隊伍注入了新鮮的血液，也為公司的發(fā)展打下了扎實(shí)的基礎。企業(yè)要生存、要發(fā)展，關(guān)健在人，人是決定因素，是公司給了我們這樣的鍛煉機會(huì )。在工作中不斷學(xué)習，提高自己的業(yè)務(wù)技能，適應公司快速發(fā)展的要求，與公司共成長(cháng)�，F在的號百在不斷豐富和完善產(chǎn)品體系；提升服務(wù)水平；全業(yè)務(wù)融合發(fā)展。隨著(zhù)公司的不斷壯大，號百中心又樹(shù)立了新的目標，進(jìn)入世界級綜合信息服務(wù)發(fā)展的第二階段：攻堅突破期。

　　時(shí)代的步伐在邁進(jìn)，公司的發(fā)展刻不容緩。新一屆的領(lǐng)導們高瞻遠矚，正在為公司的明天運籌帷幄。我相信在大家同舟共濟、并肩作戰的拼搏下，號百中心的明天會(huì )更加燦爛、輝煌。

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