移動(dòng)公司網(wǎng)絡(luò )部主任個(gè)人競崗演講稿

尊敬的各位領(lǐng)導，各位同事:

　　大家好!

　　我叫，今年歲，年畢業(yè)于大學(xué)，自年大學(xué)畢業(yè)后就職于移動(dòng)，我的工作經(jīng)歷是（略）

　　我今天競聘的崗位是網(wǎng)絡(luò )部主任。

　　今天，我參加公司的競聘，很可能不會(huì )成功，但是我為什么能站在這個(gè)競聘的演講臺上，是因為我參與所以我快樂(lè )，我享受這個(gè)過(guò)程。機會(huì )是靠自己去努力爭取的，就好比廣闊的市場(chǎng)是靠大家努力開(kāi)創(chuàng )的，如果連競聘的勇氣都沒(méi)有，那更不用說(shuō)去開(kāi)創(chuàng )市場(chǎng)了。我處在新老交替的年齡，前有前輩們座在這里：堅如磐石。后有年輕人在后面：奮力驅趕。無(wú)法越過(guò)磐石，卻也要努力向前趕路。

　　8年以來(lái)，在移動(dòng)這個(gè)大家庭里，通過(guò)前輩們和同齡人的幫助，我成長(cháng)了不少，其間我不僅積累了許多專(zhuān)業(yè)的知識，并且學(xué)到了很多人情世故，卻始終無(wú)法玩轉世故，因為我不是一個(gè)合格的專(zhuān)業(yè)演員，只會(huì )按照自己的價(jià)值觀(guān)說(shuō)話(huà)和做事。前輩們人性的光輝是我一生也無(wú)法學(xué)盡的財富，我感謝你們。 

　　今天，我競聘的崗位雖然是網(wǎng)絡(luò )部主任，但我卻想復述一遍我在市場(chǎng)部幾個(gè)月的工作體會(huì )。我認為我們的工作有以下幾點(diǎn)不足，不當之處，請各位領(lǐng)導和同事批評指正：

　　1、營(yíng)銷(xiāo)渠道面寬點(diǎn)少，沒(méi)有形成與縣委、縣政府及各部、委、局、辦、鄉、鎮溝通的常態(tài)機制，與競爭對手相比沒(méi)有相對優(yōu)勢，當然這也許是因為營(yíng)銷(xiāo)資源不夠。

　　2、合作伙伴的積極性和主動(dòng)性還沒(méi)有完全發(fā)揮出來(lái)，基本依賴(lài)縣局自有員工的幫扶和領(lǐng)導的鞭策，當然這也許是因為激勵不如競爭對手豐厚。

　　3、客戶(hù)接觸點(diǎn)人員的服務(wù)意識和服務(wù)態(tài)度還有待于提高，當然這也許有很多原因，此處省略200字。

　　所以我認為當前急需從三個(gè)方面著(zhù)手改善：

　　第一、開(kāi)拓發(fā)展。小平同志曾經(jīng)說(shuō)過(guò)：“發(fā)展才是硬道理�！�，只有發(fā)展我們才能多拿錢(qián)，我們要從發(fā)展入手，拓寬銷(xiāo)售渠道，加大宣傳力度。首先，分公司縣城有1個(gè)自有營(yíng)業(yè)廳和2家合作營(yíng)業(yè)廳及康洪1家核心代理商，鄉鎮有16家合作營(yíng)業(yè)廳。由于他們分別座落在每個(gè)地方的中心位置，地理位置非常優(yōu)越，所以要通過(guò)他們加大對各鄉鎮及周邊農村的宣傳，逐步完成各鄉鎮合作廳的村級代辦，使我們的業(yè)務(wù)真正的進(jìn)入到每一村、每一戶(hù)，真正做到家喻戶(hù)曉。其次，通過(guò)統包人在鄉鎮當地的人際關(guān)系網(wǎng)，匯同縣局和營(yíng)業(yè)部一起同各鄉鎮機關(guān)、七所八站搞好關(guān)系，逐個(gè)溝通、逐個(gè)推進(jìn)、逐個(gè)攻破，爭取使大部分單位都成為我們公司的集團用戶(hù)。

　　第二提升內外服務(wù)意識。樹(shù)立以客戶(hù)為中心，全心全意為客戶(hù)服務(wù)的經(jīng)營(yíng)理念。加強部門(mén)間溝通、協(xié)同，消除部門(mén)間壁壘。對自有營(yíng)業(yè)廳和合作營(yíng)業(yè)廳的工作人員定期進(jìn)行培訓，通過(guò)培訓提高營(yíng)業(yè)人員的服務(wù)意識，改變服務(wù)觀(guān)念，提升公司形象，力爭讓每一個(gè)客戶(hù)高興而來(lái)，滿(mǎn)意而歸。另外，要處理好各類(lèi)投訴。每一次投訴，都是客戶(hù)對我們工作的監督和鞭策，所以我們必須在規定的時(shí)間內處理完畢，不躲避、不推諉，給每一位投訴客戶(hù)一個(gè)滿(mǎn)意的答復。

　　第三以人為本，加強管理。人是第一生產(chǎn)力，堅持正確的人文精神。沒(méi)有科學(xué)的管理企業(yè)就不會(huì )有生機，不會(huì )有活力。因此，要切實(shí)加強公司內部管理，進(jìn)一步完善規章制度和培訓計劃，定期組織學(xué)習和培訓，提高所有工作人員的業(yè)務(wù)水平。使每個(gè)員工都做到紀律嚴明，形象良好，談吐適度，為移動(dòng)創(chuàng )造更加完美的形象，使移動(dòng)成為一個(gè)更加團結，更具戰斗力的一個(gè)集體，成為客戶(hù)滿(mǎn)意、員工自豪的企業(yè)。

　　言歸正傳，如果我十分十分有幸競聘到網(wǎng)絡(luò )部主任一職，我將從以下幾點(diǎn)開(kāi)展工作

　　一、充分挖掘網(wǎng)絡(luò )資源，最大限度的發(fā)揮網(wǎng)絡(luò )效益�，F有的網(wǎng)絡(luò )資源已經(jīng)非常豐富，合理地開(kāi)發(fā)，使用，分配這些網(wǎng)絡(luò )資源，不僅是經(jīng)營(yíng)效益的提高，而且是投資的節省，更是為網(wǎng)絡(luò )的擴容再建奠定基礎。市公司歐總講：當前成本有限的情況下，要靠發(fā)展來(lái)爭取資源，不能因投資束縛發(fā)展手腳。同時(shí)在保證效益優(yōu)先的情況下，加快投資建設，做到早計劃、早使用、早出效益合理利用網(wǎng)絡(luò )資源。后端工作要重視資源增效，通過(guò)資源增效工作提升后端各項服務(wù)支撐指標。我認為這段論述很有道理。 #競聘寫(xiě)作網(wǎng)

　　二、快速響應客戶(hù)需求�？投酥行氖乔芭_和后臺之間的“橋梁”，前、后端通過(guò)這座“橋梁”銜接得越緊密，客戶(hù)的需求就能得到更大的滿(mǎn)足，就能保證在最短的時(shí)間內對業(yè)務(wù)作出響應。前臺營(yíng)業(yè)員和客端中心社區經(jīng)理是真正能“零距離”接觸到客戶(hù)的崗位，這是提高服務(wù)質(zhì)量的關(guān)鍵。如何建立快速響應機制，這需要我們未雨綢繆，前后聯(lián)動(dòng)，信息靈通，及時(shí)跟蹤城區建設，超前規劃，爭取做到移動(dòng)等客戶(hù)，而不是客戶(hù)等業(yè)務(wù)。

　　三、做好基礎資料的整理工作，特別是電路和線(xiàn)纜的占用情況，一旦設備容量不足，及早與相關(guān)部門(mén)聯(lián)系，做好擴容工作，避免因基礎網(wǎng)絡(luò )資源緊張而影響業(yè)務(wù)的開(kāi)通，從而影響公司的業(yè)務(wù)發(fā)展。

　　四、做好故障的統計分析。將移動(dòng)同一類(lèi)型設備加以歸類(lèi)，按季度統計同一類(lèi)型設備發(fā)生故障的現象，歷時(shí)，處理過(guò)程和結果。找出設備發(fā)生故障的原因，避免同一故障重復出現，對于多次出現的障礙，一時(shí)又找不到真正的原因，則及時(shí)與廠(chǎng)家聯(lián)系，分析故障原因，找出故障隱患。

　　五、加強工程隨工和驗收管理。嚴格履行建設過(guò)程的監督、管理職責，及時(shí)了解工程情況，做好工程施工簽證和調測記錄簽證。做好工程進(jìn)度和質(zhì)量監督工作，要求施工單位和設備廠(chǎng)家遵守各項管理規定，做到安全、文明施工，并幫助協(xié)調施工和調測過(guò)程中遇到的問(wèn)題。做好工程富余材料的登記、回收和按規定程序的移交工作。 #競聘寫(xiě)作網(wǎng)

　　六、安全生產(chǎn)做到“防檢結合，以防為主”，防患于未然。杜絕“死后驗尸”的被動(dòng)處理方法，杜絕頭痛醫頭，腳痛醫腳，維護工作要樹(shù)立超前意識，提高對事故的預見(jiàn)性，變“死后驗尸”為事前預防，要在容易出現問(wèn)題的地方經(jīng)常性地進(jìn)行定期巡查、計量檢測。設備安裝時(shí)要加強現場(chǎng)質(zhì)量的預檢、預控，從過(guò)程控制、工藝標準等多方面完善施工質(zhì)量。另外應用前輩們的安全生產(chǎn)管理經(jīng)驗和施工經(jīng)驗，狠抓事故苗頭，力爭把安全生產(chǎn)事故消滅在萌芽狀態(tài)，避免發(fā)生重大安全生產(chǎn)事故。

　　曾幾何時(shí)，有人奉勸我改換門(mén)庭，但我深?lèi)?ài)我的移動(dòng)職業(yè)，我深?lèi)?ài)我的移動(dòng)工作。今后我將一如既往的工作，為移動(dòng)的發(fā)展貢獻自己的力量!

　　空談?wù)`國，實(shí)干興邦。我雖然沒(méi)有什么豪言壯語(yǔ)，也沒(méi)有什么搏大精深的施政綱領(lǐng)。但我深知事事如山，同時(shí)我也清楚自己還有諸多不適應這個(gè)崗位的另一面。但我相信有在座的各位領(lǐng)導、各位同事的幫助、支持，我有信心、有能力出色地干好這個(gè)崗位。

　　我的競聘演講結束了，謝謝大家！

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