移動(dòng)公司客戶(hù)部副主任競聘演講稿范文
尊敬的各位領(lǐng)導、評委、同事們：
大家好！
卡耐基說(shuō)過(guò)：“不要怕推銷(xiāo)自己，只要你認為自己有才華，你就應認為自己有資格擔任這個(gè)或那個(gè)職務(wù)�！睉{著(zhù)這句話(huà)，也憑著(zhù)二十五年的工作經(jīng)驗，今天我滿(mǎn)懷信心和激情的走到演講臺上參加客戶(hù)部副主任的競聘，自信有能力挑起這個(gè)重擔。我希望帶給大家的是一個(gè)真誠、理性、執著(zhù)和勇于接受挑戰的我。
下面，我向各位領(lǐng)導和同事匯報一下我的競聘優(yōu)勢和工作設想。
我的優(yōu)勢主要有：
第一、具有較高的政治素質(zhì)。
參加工作以來(lái)，使我形成了辦事講求原則，講紀律，嚴謹樸實(shí)，廉潔自律，兢兢業(yè)業(yè)的工作作風(fēng)。所以從政治素質(zhì)上講，我將無(wú)愧于組織和領(lǐng)導的信任。
第二、具有嫻熟的業(yè)務(wù)經(jīng)驗。
自198？年參加工作以來(lái)，我先后擔任過(guò)倉儲管理員、計劃調度員、營(yíng)銷(xiāo)業(yè)務(wù)員、客戶(hù)經(jīng)理、大客戶(hù)經(jīng)理、項目經(jīng)理、客服部集團客戶(hù)副主任等職務(wù)。在每一個(gè)崗位上，都做出了突出的成績(jì)，多次受到表?yè)P或嘉獎。25年的從業(yè)經(jīng)歷使我對移動(dòng)通信的每項業(yè)務(wù)都了如指掌。我很自信，也很堅信地認為，這些年通信行業(yè)的從業(yè)經(jīng)驗，使我基本掌握了作為分公司客戶(hù)部副主任必備的業(yè)務(wù)技能。
第三、組織領(lǐng)導能力較強。
自199？年擔任基層領(lǐng)導干部以來(lái)，我得到了極大的鍛煉和提高，已經(jīng)具有了領(lǐng)導一個(gè)團體和處理各種突發(fā)事件的能力。為了在更高的層次上鍛煉自己，把自己的聰明才智更大化地發(fā)揮出來(lái)，從而在移動(dòng)通信事業(yè)上實(shí)現自己的人生價(jià)值，我愿意接受領(lǐng)導的考驗。
如果通過(guò)此次競聘，我能夠有幸擔任分公司客戶(hù)部副主任，我將采取以下措施來(lái)開(kāi)展工作：
二是做好調研，分析工作。我將積極走出去，針對市場(chǎng)上的動(dòng)態(tài)，及時(shí)制定出符合我們移動(dòng)通信的營(yíng)銷(xiāo)策略。并加大客戶(hù)營(yíng)銷(xiāo)工作的落實(shí)情況，積極做好集團客戶(hù)的保持工作，減少客戶(hù)離網(wǎng)率。
三是協(xié)助主任加強客戶(hù)部管理力度，健全各項管理制度。我將不斷尋找工作的新思路、新方法，積極協(xié)助主任做好客戶(hù)部的管理工作，建立完善的內部管理流程。使客戶(hù)部的服務(wù)規范、業(yè)務(wù)流程、質(zhì)量考核標準等各項工作具體化和量化，具備可操作性。從而促進(jìn)中心大客戶(hù)服務(wù)管理工作的規范化。
四是加強客戶(hù)部的`監督、檢查功能。積極為客戶(hù)服務(wù)工作提供保障。工作中，我將協(xié)助主任制訂客戶(hù)經(jīng)理考核辦法，并對各級客戶(hù)經(jīng)理的各項指標完成情況進(jìn)行檢查、監督、考核，使各科室的工作更加規范化，為客戶(hù)服務(wù)工作的管理提供有力保障。
五是抓好企業(yè)文化建設。企業(yè)文化是一個(gè)企業(yè)核心競爭力中最基本的因素。所以我上任后，將協(xié)助主任抓好企業(yè)文化建設，并對中心所屬營(yíng)業(yè)部進(jìn)行CRM系統及BOSS系統的培訓做好指導工作，定期不定期召開(kāi)大客戶(hù)座談會(huì )、客戶(hù)經(jīng)理經(jīng)驗交流會(huì )從而增強員工對移動(dòng)通訊事業(yè)的主人翁意識，增強員工對企業(yè)的認同感，提高企業(yè)核心競爭力。
各位領(lǐng)導，各位評委，選擇這份競爭，我只有一個(gè)理由：在工作面前，我是一只響箭，勇往直前的出征；在利益面前，我從來(lái)不是風(fēng)中的墻頭小草，搖擺不定。滿(mǎn)載領(lǐng)導和同事們期待的目光，我將在競爭的路上昂首出征，讓生命和使命同行！
我的演講結束了，謝謝大家！
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