構建和諧醫院演講稿范文

　　醫患和諧論壇的開(kāi)設是我院保持共產(chǎn)黨員先進(jìn)性教育系列活動(dòng)之一，也是我院加強醫療行風(fēng)建設，控索構建和諧醫患關(guān)系的一次有益的嘗試。我院舉辦“醫患和諧你我他”論壇，旨在進(jìn)一步推進(jìn)職工的積業(yè)道德建設，增強全院職工做好醫療服務(wù)工作的自覺(jué)性，營(yíng)造醫患和諧互動(dòng)的雙贏(yíng)局面，讓醫護人員了解患者的就醫感受和需要，讓患者理解醫療行業(yè)的非凡性，我們誠摯的期盼，在醫患之間搭起一座心靈互動(dòng)的平臺；我們真心的渴望，醫患之間心與心的交流能夠成為現實(shí)。誠然，“以病人為中心，以人為本”的服務(wù)理念大家早已耳熟能詳，為了樹(shù)立良好的社會(huì )形象，我院不斷地在內強素質(zhì)方面下著(zhù)大力氣：比如，數年來(lái)，我們堅持每月深入病房，做好在院病人及出院病人的滿(mǎn)足度測評及跟蹤隨訪(fǎng)；我們堅持對外科手術(shù)病人實(shí)行電話(huà)隨訪(fǎng)，讓病人在家中就能得到專(zhuān)業(yè)的醫療指導；我們堅持定期邀請社會(huì )監督員對醫療服務(wù)質(zhì)量進(jìn)行暗訪(fǎng)，發(fā)現問(wèn)題及時(shí)整改；我們堅持認真對待每一個(gè)糾紛投訴事件，認真處理而決不流于形式；我們堅持專(zhuān)心去珍惜每一位病員提出善意的批評或意見(jiàn)，并且盡可能的付諸于行動(dòng)。辛勤的耕耘帶來(lái)的是豐碩的成果，多次寶山區衛生局組織的滿(mǎn)足度測評中我院位居榜首；上海市萬(wàn)人問(wèn)卷調查中我院躋身前十位；上海市文明單位的評審中我院榮獲四連冠。但是，我們依然清醒的熟悉到，因為我們少數醫務(wù)員工的“生、冷、硬、頂”等服務(wù)問(wèn)題導致的各種投訴糾紛仍時(shí)有發(fā)生，病人寄希望而來(lái)帶失望而去的現象還屢屢出現。所以，今天，在這樣一個(gè)火熱的日子里，我們選擇了這樣一種熱情洋溢的方式，讓大家共同走上講壇，暢所欲言。今天演講交流的主要是我們的醫務(wù)工作者代表，他們將用他們自己的親身經(jīng)歷，以真摯的感情、生動(dòng)的語(yǔ)言、豐富的事例向大家講述醫患和諧的經(jīng)驗和體會(huì )，講述醫患溝通的重要性、方法與技巧，也講講我們醫務(wù)工作者的職業(yè)生涯中那些平凡但又感人的故事。我想在聽(tīng)了他們的演講之后大家一定會(huì )從心底產(chǎn)生一種震撼與共鳴，即醫生和患者是同一條戰壕里的戰友，我們醫療工作看似平凡的崗位背后卻蘊藏著(zhù)那么多的不平凡！使用權們大家在互動(dòng)中情感得到升華、心靈得到凈化！今天參加演講交流的還有我們的社會(huì )監督員老朋友和長(cháng)期在我院就醫的.病友代表，他們將從病家的角度為我們做出色的演講，在聽(tīng)了他們的演講之后，我相信大家都會(huì )有幾種感受，一種是感動(dòng)，感動(dòng)是因為他們對我們的醫務(wù)人員是寄予了那樣多的信任，感動(dòng)是因為當他們和他們的親人病愈時(shí)，對我們的醫務(wù)人員表達了那么誠摯的感恩之情；一種是欣慰，欣慰是因為我們的辛勤付出終于得到了理解，欣慰是因為原來(lái)和諧的醫患關(guān)系是讓人感到如此的美好與溫馨；還有一種就是鼓舞，因為救死扶傷本是醫生的天職，擁有這樣一些信任我們的病人、支持我們的朋友，我想我們每個(gè)醫務(wù)工作者都會(huì )情不由衷，其實(shí)我們還應該做得更好，我們還可以做得更好！

　　各位領(lǐng)導、嘉賓、朋友們：小小的論壇僅僅是個(gè)橋梁，和諧的醫患關(guān)系需要專(zhuān)心去播種，用受去灌澆，和諧的醫患關(guān)系需要你我一如既往的努力！讓步們共同攜手為人民的健康事業(yè)，為構建社會(huì )主義和諧社會(huì )作出我們應有的貢獻！

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