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股份公司演講稿

時(shí)間:2022-10-01 08:49:29 演講稿 我要投稿
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  匯報20XX年度的主要數據。然后,我將和諸位回顧公司的經(jīng)營(yíng)方針原則。集團董事會(huì )的5位同仁將以實(shí)例闡述該項戰略是如何得以融入實(shí)際的,同時(shí)將向大家介紹公司是如何鞏固全球領(lǐng)先的金融服務(wù)集團的地位。 幾年前,有傳聞?wù)f(shuō)要實(shí)行無(wú)中間人或取消中間商的作用。但是,我們依然堅持自己的銷(xiāo)售機構的支持以及開(kāi)發(fā)獨立的銷(xiāo)售渠道。我們想依照新定位指引的方向------增長(cháng)與效率,開(kāi)發(fā)科技機遇帶來(lái)的優(yōu)勢。首先,新技術(shù)使得營(yíng)銷(xiāo)與生產(chǎn)得以分離。位于第一線(xiàn)的銷(xiāo)售機構,無(wú)論是保險代理人還是資產(chǎn)管理業(yè)務(wù)代表,能從低成本集中服務(wù)中獲利。正如我們所做的那樣,我們將利用自己的內聯(lián)網(wǎng)將集團內不同系統連接起來(lái),并確保數據與信息能在全球大約300多家業(yè)務(wù)部門(mén)之間流動(dòng),尤其是在美國。

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  新技術(shù)的運用

  支持銷(xiāo)售機構的只是一方面,另一方面我們也可利用Internet平臺。這是企業(yè)對企業(yè)網(wǎng)絡(luò )戰略中的又一提高獨立銷(xiāo)售渠道獲利能力的原則。通過(guò)Internet我們能將銷(xiāo)售機構和員工與獨立的分配體制聯(lián)系起來(lái)。正如第一眼看上去那樣簡(jiǎn)單明了,這一方案的實(shí)施復雜且具挑戰性?峙轮T位都不驚訝,我們已在北美取得了迅猛的發(fā)展,F在我們已能看到:基于Internet支持的北美機構以及其與獨立代理人在美國的系統之間的聯(lián)系取得了成功。最近加拿大沿用了美國模式,我們還將在可預見(jiàn)的將來(lái)把這一模式引入其他地區。

  女士們、先生們,新技術(shù)的貫徹實(shí)施并不是件簡(jiǎn)單的事,需要應付許多困難與挫折。但我能向你們保證:我們將嚴格控制風(fēng)險與成本。我們已建立了指導方針,衡量成功的標準也已到位。去年的股東大會(huì )上,我向各位透露過(guò)三年內我們將在科技方面花費約10億美元,按照計劃去年我們在這一方面的花費略少于這一數字的1/3。這些都是我們在未來(lái)要做的投資,同時(shí)根據我們在美國取得的經(jīng)驗,我們制定的獲利能力目標是現實(shí)可行的。我同集團管理層的同事都堅信我們將在更多方面取得發(fā)展。

  有兩個(gè)理由能說(shuō)明我們?yōu)楹稳绱俗孕。首先,我們分散了成長(cháng)風(fēng)險。目前集團共從事200個(gè)不同的項目,所有這些都建立在現有的技術(shù)基礎上。其關(guān)鍵在于與現有業(yè)務(wù)的結合。其次,我們與其他公司不同,我們并沒(méi)有將自己局限于發(fā)展所謂的前端解決方案。我們主要不是開(kāi)發(fā)隨處可見(jiàn)的解決方案直接致力于客戶(hù),同時(shí)需要高風(fēng)險,正如近來(lái)在許多公司內發(fā)生的那樣。我們有超過(guò)60%的項目致力于提高銷(xiāo)售渠道及內部業(yè)務(wù)處理的效率問(wèn)題。這樣一來(lái),我們能向中介機構及顧客以更快的速度、更低廉的成本提供新產(chǎn)品新服務(wù)。另外我必須指出我們已經(jīng)成功地引進(jìn)了前端解決方案,各位可以在包括日本、德國、英國及瑞士在內的許多市場(chǎng)上看到。與此同時(shí),考慮到某些未知領(lǐng)域的屬性我們已公開(kāi)宣布過(guò)將終止一小部分科技項目。

  管理資源是一項關(guān)鍵因素

  成功的戰略落實(shí)的關(guān)鍵在于人力資源和組織資源,正是這些因素為集團的發(fā)展帶來(lái)了活力。為了最有效地安排我們的員工和管理人員,集團于去年11月份宣布了新的管理結構,包括將集團重組為區域和全球業(yè)務(wù)。對于集團新結構我不準備詳談,我只是想向各位提交公司的手冊,這本小冊子羅列了一些重要點(diǎn),諸位可在入口處拿取。

  適應迅速變化的環(huán)境是我們最為關(guān)心的問(wèn)題之一。這同樣是董事會(huì )的一大愿望,自1995年開(kāi)始董事會(huì )就逐步為基于盎格魯-撒克遜(Anglo-Saxon)模式的現代企業(yè)管制帶來(lái)的挑戰而作準備。我們在年報中也提到過(guò),我們成立了一系列獨立委員會(huì ),在這些委員會(huì )中成員能制定預先告知的決定,同時(shí)也確保了檢查與對比制度的實(shí)施。董事會(huì )也多次反復考察過(guò)將首席執行官與董事會(huì )主席的責任交于一人是否合適的問(wèn)題。這些評估表明:在快速變動(dòng)階段最重要的因素是短期決策,而雙重職能則能最好地解決這一問(wèn)題,在XXX集團內一直是如此。但是,無(wú)論是董事會(huì )還是我個(gè)人都不希望武斷地處理業(yè)務(wù)。因此我們仍在檢驗是否合適、如果合適的話(huà)何時(shí)實(shí)行兩權分離。

  今日我們身處何方?

  如果我們不增加自身實(shí)力,XXX集團將不會(huì )是全球領(lǐng)先的金融服務(wù)集團。這也是我們解決所面臨的棘手問(wèn)題時(shí)的唯一出路。我們的強項之一是與3500萬(wàn)客戶(hù)頻繁的相互影響。同時(shí)我們也通過(guò)扎根于市場(chǎng)的產(chǎn)品與服務(wù)、通過(guò)訓練有素的員工隊伍、通過(guò)拓寬產(chǎn)品與服務(wù)范疇的技術(shù)平臺增加實(shí)力。

  最后,我們的另一優(yōu)勢是能夠提供范圍廣泛的產(chǎn)品與服務(wù)。換句話(huà)說(shuō),我們必須拓寬產(chǎn)品范疇從第三方引進(jìn)投資類(lèi)產(chǎn)品。除了資產(chǎn)管理外,我們增加了來(lái)自戰略伙伴共享平臺的傳統銀行產(chǎn)品的投入。同時(shí),我們也愿意通過(guò)建立戰略伙伴關(guān)系爭取新客戶(hù)。這也正是幾周前宣布的美國Farmers

  Group進(jìn)行的多項聯(lián)盟的原因所在,包括與美國最大的零售銀行擁有2700萬(wàn)顧客的美洲銀行(Bank of America)以及與AFL/CIO養老基金所有的保險公司Ulico及其1600萬(wàn)成員。三月底,我們將宣布集團在英國的機構與蘇格蘭銀行(Bank of Scotland)的聯(lián)盟。各位股東,請允許我向諸位作一下簡(jiǎn)單的概述。根據集團的戰略目標,90年代中期集團致力于穩固全球金融服集團的領(lǐng)先地位。去年隨著(zhù)公司的重新定位,我們肯定了隨市場(chǎng)挑戰擴張的目標。這并沒(méi)有限制,現在也不限制傳統業(yè)務(wù)量的發(fā)展。我們已制定目標努力拓展產(chǎn)品與服務(wù)領(lǐng)域,尤其是資產(chǎn)管理服務(wù),以為股東創(chuàng )造價(jià)值。這包括了補充的開(kāi)放式體系結構和多聯(lián)盟形式的Internet戰略,我們能以此拓展客戶(hù)基礎并且向現有顧客從外部資源提供新產(chǎn)品。

  戰略實(shí)施是否在各個(gè)市場(chǎng)中靈活加以運用、是否符合當地的偏好與環(huán)境就成為了決定性因素。不同市場(chǎng)中的具體實(shí)施步驟需要進(jìn)行一定的調試。瑞士市場(chǎng)正是一個(gè)好例子,在蘇黎世家庭和公司企業(yè)都進(jìn)行了保險,XXX集團在這一市場(chǎng)中占據了領(lǐng)先地位。

  正確的戰略

  如果你要問(wèn)我們是如何成功地將這么多的難題集中在一起的,我想告訴大家的是在絕大部分程度上要感謝我們的員工。他們當然也是我們最重要的資源。他們的經(jīng)驗以及不屈不撓的貢獻正是XXX集團成功的基礎。我們也非常感激他們去年作出的努力。

  女士們、先生們,這個(gè)財務(wù)年度已過(guò)去了三分之一。我們將在中報中呈列這半年的經(jīng)營(yíng)成果,所以這里我不準備向大家介紹年初至今的具體情況,但我將照例就未來(lái)的發(fā)展作一下說(shuō)明。我們設想在美國早期推行的措施使我們得益于公司業(yè)務(wù)市場(chǎng)狀況的良好趨勢。保費收入強勁的發(fā)展、兩位數的增長(cháng),以及費用率的顯著(zhù)降低增加了我們對未來(lái)的期望。我也對英國非人壽險業(yè)務(wù)發(fā)展的樂(lè )觀(guān),也沒(méi)有發(fā)現不良跡象存在于歐洲大陸的傳統獲利保險業(yè)務(wù)。Farmers

  Group與我們的人壽險業(yè)務(wù)也如預期的那樣進(jìn)展。相比之下,資產(chǎn)管理受權益市場(chǎng)變動(dòng)的影響,目前為止其表現還不能達到預期目標。各位股東,集團的戰略發(fā)展方向必須不斷地隨市場(chǎng)變化而調整。XXX集團早在1875年即公司成立三年后,管理層就實(shí)行了徹底改變的發(fā)展方向。蘇黎士保險協(xié)會(huì )(Versicherungs-Verein)被改為Zurich Marine和意外險公司(Transport&Unfall-Versicherungs-Actien-Gesellschaft Zürich)。這個(gè)年輕的公司在更換名字后表示發(fā)現了市場(chǎng)的需求并且這一需求有利可圖,公司將從那時(shí)起開(kāi)發(fā)這類(lèi)需求。今日我們正需要這種靈活性以應對變化的市場(chǎng)環(huán)境。

  這一原則首先在地理位置上得以體現。我們注意于世界最重要的市場(chǎng),如北美、英國和歐洲。但這并不意味著(zhù)我們將忽視其他地區。以后,我們也要到世界其他地區投資。但是,資本將嚴格按照戰略重要性和贏(yíng)利能力安排。

  這種集中實(shí)力的作法也表明我們將剝離不再是核心業(yè)務(wù)的那部分。我們也已經(jīng)告訴過(guò)大家我們將把Zurich Re作為一個(gè)獨立的上市公司。這一作法將使Zurich Re和XXX集團更集中于各自的核心業(yè)務(wù)領(lǐng)域。但最重要的是Zurich Re將在其領(lǐng)域內進(jìn)一步發(fā)展,而不必考慮原本與集團內部其他成員的利益沖突。通過(guò)將Zurich Re的內在價(jià)值展示于股市,我們向各位股東提供了成為極具前途的再保險公司投資者的機會(huì )。當然,在未來(lái)幾個(gè)月內我們將為大家提供有關(guān)此項剝離事項的詳細資料。 今年我們將繼續我們在20XX年著(zhù)手開(kāi)始的事項。我們想使集團最優(yōu)化,貫徹執行制定的戰略以取得實(shí)效。但這些并非一挫而就的事,任何低估困難的作法都是不明智的。

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