企業(yè)崗位演講稿
辦公室是服務(wù)客商的第一窗口,在服務(wù)企業(yè)的模式和方法上,我總結了親情化、一線(xiàn)化、深度化等“三化”工作法。
親情化就是把企業(yè)當親人。把企業(yè)老板當兄弟姐妹一樣的對待,設身處地為企業(yè)著(zhù)想,在政策范圍內盡可能方便企業(yè),服務(wù)才會(huì )更貼心,臉上的笑容才最真誠、最燦爛。大部分客商初來(lái)__,生活不習慣、政策不了解、人生地不熟,辦公室堅持做到客商辦事“有人帶、有茶喝、有飯吃”, 做到首問(wèn)負責,服務(wù)零障礙,在生活和心理上給予客商更多人性化,親情化服務(wù)!百浫嗣倒,手有余香”,只有我們拿真心服務(wù)企業(yè),把企業(yè)當親人,才能“以心換心,以真情換真情”, 才能換來(lái)企業(yè)的尊重和信賴(lài)。
一線(xiàn)化就是在企業(yè)生產(chǎn)一線(xiàn)了解問(wèn)題、發(fā)現問(wèn)題、解決問(wèn)題。在近幾天的企業(yè)調研走訪(fǎng)中,對企業(yè)、企業(yè)家有了心與心的交流和更深入了解,在看到老總們住洋房、開(kāi)寶馬,光鮮的背后,也更多地了解了辦企業(yè)的艱辛,融資難、招工難、市場(chǎng)難、開(kāi)發(fā)新產(chǎn)品難……我們只有主動(dòng)深入項目工地、企業(yè)生產(chǎn)一線(xiàn)聽(tīng)難題、問(wèn)計策,才能真正做到知企情找準癥結,問(wèn)計策辦法管用。
深度化是我們在提供常規服務(wù)的同時(shí),對企業(yè)在經(jīng)營(yíng)、生產(chǎn)、管理等方面提供深度服務(wù)。以前我們的'服務(wù)僅僅局限于上傳下達、聯(lián)絡(luò )服務(wù)、關(guān)系相處等方面,做的好一點(diǎn),也只是在辦證、用工、矛盾調處等方面予以服務(wù),我們如果能從優(yōu)惠政策兌現、項目扶持申報、市場(chǎng)和行業(yè)發(fā)展等方面提供專(zhuān)業(yè)化的服務(wù),將極大助推企業(yè)發(fā)展。
把企業(yè)當親人,把企業(yè)的發(fā)展與我們對崗位責任和自身發(fā)展融合在一起,樹(shù)立“重商親企、愛(ài)商護商”的理念,想企業(yè)所想,急企業(yè)所急,給企業(yè)所需,我們才能在平凡的工作中提升自己,享受快樂(lè )工作,幸福生活。
小草雖小,應該為充實(shí)遼闊草原的郁郁蔥蔥而驕傲;我雖平凡,但我以自己能為服務(wù)開(kāi)發(fā)區新一輪跨越發(fā)展而自豪,因為我確信:成就輝煌,鑄造自我,青春在平凡的工作中飛揚!
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