中國銀行網(wǎng)點(diǎn)負責人競聘演講稿范文
各位領(lǐng)導、各位評委：
你們好！
首先感謝行領(lǐng)導的信任和支持！能有機會(huì )站在這里展示自己，我感到非常榮幸。面對這么多期待和真誠的目光，我心里充滿(mǎn)了感激。
目前，中行正面臨著(zhù)謀求更大發(fā)展的良好的機遇，**中行這艘航船已處在了一個(gè)更高的起點(diǎn)上，準備揚帆起航。所以，參加這次竟聘對我來(lái)說(shuō)同樣是一個(gè)難得的機遇。今天，我演講的是銀行競聘演講稿。
我今年37歲，金融本科在讀。
伴隨著(zhù)零售網(wǎng)點(diǎn)的轉型，銀行對網(wǎng)點(diǎn)負責人的職能定位與管理也賦予了新的要求。網(wǎng)點(diǎn)負責人首先是一個(gè)管理崗位，肩負著(zhù)前臺后臺的協(xié)調管理工作，是整個(gè)零售網(wǎng)點(diǎn)領(lǐng)航員。一名合格的網(wǎng)點(diǎn)負責人需要多方面的綜合能力，但我覺(jué)得我還是有能力和信心勝任這項工作。
一、有良好的職業(yè)道德和客戶(hù)服務(wù)意識，遵紀守法，愛(ài)崗敬業(yè)。
二、團隊意識強。尊重領(lǐng)導、關(guān)心同事，極具親和力。
三、具備一定的金融理論知識，這些年我始終不忘充實(shí)自己，堅持干中學(xué)學(xué)中干，完善自我，提高自我。多年的工作實(shí)踐，我了解我行方方面面的工作，能夠在實(shí)際工作中把握好度的要求，這有利以后工作的開(kāi)展。
四、熱愛(ài)中行事業(yè)，具有一顆熱愛(ài)中行的心。干好任何一項工作的前提和基礎就是要有一顆愛(ài)心。
今天，我勇敢的站到了演講臺上，懇請領(lǐng)導和同事們給我投下信任的一票。如果我有幸被行領(lǐng)導和同事們認可而被聘任，我會(huì )努力當一名優(yōu)秀的網(wǎng)點(diǎn)負責人：
一、加強學(xué)習，提升服務(wù)素質(zhì)。既要學(xué)習經(jīng)濟、金融知識，又要學(xué)習銀行各項業(yè)務(wù)；既要精于傳統業(yè)務(wù)，又要學(xué)習新興業(yè)務(wù)。
二、加強網(wǎng)點(diǎn)內部管理。
1、梳理和規范網(wǎng)點(diǎn)的內部管理辦法，結合我行內部管理辦法著(zhù)重對工作秩序、核算質(zhì)量、服務(wù)規范、獎懲辦法等進(jìn)行梳理規范。
2、加強以嚴格考勤、定制管理為重點(diǎn)的工作秩序治理工作。嚴格落實(shí)考勤和三會(huì )制度，讓員工保持良好的工作狀態(tài)，杜絕思想出現松懈。
3、注重與員工交流溝通，及時(shí)將該行部署的重點(diǎn)工作貫徹落實(shí)到每一名員工。
三、做好客戶(hù)服務(wù)工作。
1、建立和完善各級客戶(hù)服務(wù)領(lǐng)導和督查責任。
2、強化主動(dòng)服務(wù)意識，提高服務(wù)技能�；鶎泳W(wǎng)點(diǎn)和一線(xiàn)人員作為直接服務(wù)主體的臨柜人員，在為客戶(hù)提供具體服務(wù)的過(guò)程中，其風(fēng)貌、素養、技能、狀態(tài)、情緒和行為代表著(zhù)所在銀行的形象，服務(wù)對象對其服務(wù)的認同與滿(mǎn)意，在一定程度上就是對所在銀行的服務(wù)的`認同與滿(mǎn)意。
3、利益驅動(dòng)是持續提供最好服務(wù)的保證。要使員工能夠持續的為客戶(hù)創(chuàng )造最好的服務(wù)，最好的辦法，就是把實(shí)現銀行的服務(wù)價(jià)值與員工的個(gè)人價(jià)值結合起來(lái)，員工在為銀行創(chuàng )造服務(wù)價(jià)值的過(guò)程中也在創(chuàng )造和實(shí)現自身的價(jià)值。要使得員工持續不斷的為客戶(hù)提供最好的服務(wù)，就需要激勵員工在為客戶(hù)提供服務(wù)的過(guò)程中實(shí)現自身的價(jià)值。只有科學(xué)合理的利益驅動(dòng)，才能起到獎優(yōu)罰劣、獎勤罰懶的作用，才能真正提高銀行的服務(wù)水平。
四、聽(tīng)從行領(lǐng)導的指示、完成各項指票任務(wù)。
理想，是行動(dòng)的種子！自信，是成功的關(guān)鍵！我正在尋找著(zhù)適合自己的人生舞臺。雖然機遇總是同挑戰并存，但我堅信愛(ài)崗敬業(yè)的我肯定能看見(jiàn)絢爛的彩虹！
我的競聘演講完畢。謝謝大家！
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