班長(cháng)崗位競聘的演講稿范文
1班長(cháng)崗位競聘演講稿
大家好！我首先感謝領(lǐng)導、同志們的信任和支持，給我這個(gè)機會(huì )參加競聘演講。
我叫**，去年通過(guò)招考在******高速公路***收費所從事收費工作�，F在我競聘的崗位是收費所班長(cháng)。我到***收費所正式上崗工作已有兩個(gè)多月了，卻未能與各位領(lǐng)導進(jìn)行深刻的交流溝通，恰逢競選班長(cháng)，借此機會(huì )我很想把自己這段時(shí)間來(lái)的工作狀況向大家作一匯報。這次班長(cháng)一職的競選，對于初來(lái)乍到的我，面對眾多優(yōu)秀的同事們，憑資歷、論經(jīng)驗都不及大家，但我相信我有能力勝任班長(cháng)之職。
我之所以競聘這個(gè)職位，是因為我具有以下三個(gè)優(yōu)勢：
一、有較為扎實(shí)的專(zhuān)業(yè)知識。自參加工作以來(lái)，我始終不忘讀書(shū)，勤鉆研，善思考，多研究，不斷地豐富自己、提高自己。通過(guò)自身的學(xué)習，我深知班長(cháng)在整體工作中的地位、作用，熟悉班長(cháng)的職責、任務(wù)和規范，明白班長(cháng)在所必備的素質(zhì)和要求，也悟出了一些切實(shí)可行的方法策略，并做了一些力所能及的工作，取得了一定的成績(jì)。
二、有較強的工作能力。我在日常生活和工作中注意不斷地加強個(gè)人修養，始終堅守“明明白白做人，實(shí)實(shí)在在做事”的人生信條。同事之間，和睦相處，團結協(xié)作；對待司機，敬之以禮，示之以道。以實(shí)際行動(dòng)帶領(lǐng)全班人員完成上級交給的各項任務(wù)。經(jīng)過(guò)這段時(shí)間的學(xué)習和鍛煉，自己的寫(xiě)作能力、組織協(xié)調能力、判斷分析能力等都有了很大提高，能夠勝任班長(cháng)工作。
三、有較好的年齡優(yōu)勢。有人說(shuō)：“年輕就是最大的資本”，也有人說(shuō)：“年輕沒(méi)有失敗”。而我正值青春年少，身體健康，精力旺盛，敬業(yè)精神強，能夠全身心地投入到自己所熱愛(ài)的工作當中去。因為年輕，我沒(méi)有“做官”的經(jīng)驗，也就不會(huì )有“官腔官氣”，“官態(tài)官勢”。因此，我的口號勢“做一個(gè)徹底的平民班長(cháng)”！
這次對班長(cháng)一職的競聘，是新形勢的需要，不但能夠充分調動(dòng)收費所各方面的積極性，而且還能為我們收費工作發(fā)展注入新的活力。經(jīng)過(guò)這段時(shí)間的學(xué)習和實(shí)踐，雖然我已熟練地掌握了收費員的各項業(yè)務(wù)知識，并對班長(cháng)一職的工作內容有了一定的'了解，但這些是往往不夠的，假若我能夠競爭上崗，我打算從一下幾個(gè)方面改進(jìn)我們的工作，提高工作的檔次和效率。
一、科學(xué)規范地做好日常事務(wù)工作。作為一班之長(cháng)，承擔著(zhù)宣傳報道、車(chē)隊放行、車(chē)輛管理等工作，是信息傳遞、政策落實(shí)、上下內外溝通的窗口，既要承擔繁瑣的事務(wù)，又要參與所務(wù)。我將根據實(shí)際情況，進(jìn)行合理分工，合理調度，認真落實(shí)崗位責任制，確保收費工作井然有序。
二、搞好綜合協(xié)調，確保車(chē)輛暢通。及時(shí)傳達貫徹領(lǐng)導指示，加強檢查，促進(jìn)上級部門(mén)各項決策的落實(shí)。做好班組成員之間的溝通協(xié)調工作，避免互相扯皮、推諉，出現工作空擋，確保高速以安全為中心，各方面能力合作，默契配合，步調一致。
三、當好參謀助手，服從上級決策。及時(shí)準確地掌握工作動(dòng)態(tài)，及時(shí)地向所領(lǐng)導反饋各方面的信息，主動(dòng)獻計獻策，對各種情況進(jìn)行科學(xué)的分析和判斷。對外廣泛宣傳我們的高速，提高知名度，樹(shù)立良好形象。
四、加強個(gè)人修養，練好基本功。從事班長(cháng)工作光榮而辛苦，需要有強烈的事業(yè)心和責任感，需要有較強的工作能力和工作藝術(shù)。我將不斷地加強學(xué)習鍛煉，堅決服從組織安排，言行與上級領(lǐng)導高度一致，自覺(jué)地講學(xué)習、講政治、講正氣、講紀律，顧全大局，維護團結，維護形象，調動(dòng)班組成員的工作積極性，和他們一道共同搞好工作，提高服務(wù)質(zhì)量，力爭在服務(wù)中顯示實(shí)力，在工作中形成動(dòng)力，在創(chuàng )新中增加壓力，在與人交往中凝聚合力。
搞好班長(cháng)工作，我有決心，更有信心，請讓我以我的真心換取你的放心。我愿與大家一道，用自己的雙手和智慧，共創(chuàng )***所靚麗的明天。
謝謝大家！
2客服中心班長(cháng)崗位競聘演講稿
尊敬的各位領(lǐng)導，同事們：
大家好，今天競聘的職位是客服中心班長(cháng)，首先我簡(jiǎn)單介紹下自己。我叫XXX，我從年來(lái)公司至今，我從客服代表做起，在中心領(lǐng)導為員工提供的晉升平臺上，我把握機會(huì )通過(guò)自己的努力從組長(cháng)一直走到現在的班長(cháng)崗位。是和領(lǐng)導和同事們的幫助和支持是分不開(kāi)的。所以我更加努力工作，終于在的文化節上帶領(lǐng)我的團隊獲得團體二等獎的好成績(jì)。得到這個(gè)團體獎比我自己得到個(gè)人獎項還要高興，這是我們集體的共同努力的結果。
首先我來(lái)說(shuō)一下在我擔任班長(cháng)這一年里對班長(cháng)的工作的認識，要想成為一名合格的班長(cháng)，我用5個(gè)詞組來(lái)概括，
第一就是領(lǐng)悟，我們要正確領(lǐng)悟領(lǐng)導的意圖和公司下達指令和目標。
第二就是溝通，把我們所領(lǐng)悟的東西下傳給我客服代表，然后再把工作中遇到的問(wèn)題反饋給我領(lǐng)導，做好上傳下達，做好紐帶，
第三就是執行，嚴格執行中心的制度，確保完成各項運營(yíng)指標，
第四就是創(chuàng )新，在工作中只有不斷的思考創(chuàng )新才能進(jìn)步，才能提升業(yè)務(wù)服務(wù)水平，
最后就是班長(cháng)要以自己的魅力使這個(gè)集體凝聚在一起，來(lái)發(fā)揮他最大的潛力，這樣在才能達到人員培養、業(yè)務(wù)發(fā)展和客服服務(wù)多豐收目標。
其次我要談一下對于管理者的認知，在一個(gè)班組內，一名班長(cháng)她擔任的角色有很多，同時(shí)伴隨她的轉變就有多樣，在話(huà)務(wù)突增時(shí)，她需要及時(shí)調配坐席人數來(lái)保證指標的正常完成這時(shí)她是一名決策者，在客服代表有想法有意見(jiàn)時(shí)，她要及時(shí)把這些建議反饋給領(lǐng)導，使領(lǐng)導更好的掌握員工的思想動(dòng)態(tài)，這時(shí)她是一名聯(lián)絡(luò )官領(lǐng)導的好助手，在用戶(hù)和客服人員需要幫助時(shí)，及時(shí)為他們解決問(wèn)題這時(shí)她又是一名服務(wù)者�？傊鳛橐幻麤Q策者、管理者和執行者我們要塑造自己的性格魅力。
如果我還能繼續擔任班長(cháng)，我打算主抓一下四點(diǎn)，
首先我把團隊建設放在第一位，由于我們客服中心部做了調整，預定人員會(huì )分到班組內進(jìn)行前臺接續工作，所以怎樣能使這部分客服代表在能盡快適應前臺工作是非常重要的。我的目標是內促氛圍，外樹(shù)形象。
其次就是運營(yíng)指標，我的目標是不斷創(chuàng )新，嚴守指標.
第三就是服務(wù)，我會(huì )在通過(guò)聽(tīng)音培訓和班組開(kāi)展服務(wù)值周生的活動(dòng)來(lái)提升大家的服務(wù)水平。
服務(wù)值周生的職責就是用來(lái)監管本班級的服務(wù)質(zhì)量，這樣大家優(yōu)者當選，對提升班級服務(wù)質(zhì)量也會(huì )起到正面競爭作用。當然如果本周的服務(wù)水平在服務(wù)值周生的監管下有所提高，值周生會(huì )有相應的獎勵。最后就是學(xué)習成長(cháng)部分，我們只有過(guò)硬的業(yè)務(wù)基礎才能更好的為用戶(hù)服務(wù)，所以我們在積極進(jìn)取的同時(shí)也要穩扎基礎知識。
3班長(cháng)崗位競聘演講稿
俗話(huà)說(shuō)：不想當將軍的士兵不是好士兵！而我認為呢？在一個(gè)工作崗位上沒(méi)有任何想法的同志，他應該不會(huì )進(jìn)步！因為我想進(jìn)步，所以我要競爭！首先，我要感謝公司能夠給我和大家一個(gè)、公平競爭、充分展現自我的舞臺！下面我將怎樣做好班長(cháng)，怎樣帶好一個(gè)班，從四個(gè)方面講述一下自己的想法看法。
第一個(gè)方面：思想素質(zhì)曾有這么一句話(huà)：思想是行為的先導！我認為一個(gè)人不管在什么工作崗位，沒(méi)有良好的思想素質(zhì)，是不能夠有所作為！作為一名班長(cháng)，首先要明白怎樣做才能對的起公司，對的起社會(huì )！那就要我們嚴格要求自己，與一切對公司有害的行為作斗爭！有一個(gè)良好的思想，才能夠做出對社會(huì )對公司有益的事情！只有豐富和武裝了自己，才能夠帶著(zhù)兄弟們向前沖�。�！
第二個(gè)方面：軍事訓練對于我們這個(gè)行業(yè)來(lái)說(shuō)，軍事訓練也異常重要，沒(méi)有軍事訓練，如何能讓這個(gè)集體完成統一，沒(méi)有軍事訓練，如何和對公司有害的行為作斗爭！而作為一名班長(cháng)，不僅要有良好的思想，也必須有良好的軍事素質(zhì)，沒(méi)有良好的軍事素質(zhì)，如何能讓自己的隊員服從！同樣，軍事指揮技能也同樣重要！所以我們得積極投身訓練，不斷提高自己！同時(shí)動(dòng)員和鼓勵自己的隊友，積極投身訓練，同時(shí)提高！這樣才能更好，高標準完成上級交下來(lái)的各項任務(wù)！
第三個(gè)方面：工作態(tài)度我們每名服務(wù)人員，都要以最高的服務(wù)標準來(lái)服務(wù)！態(tài)度決定一切，細節決定成敗，做好每一件平凡的小事，就是不平凡！沒(méi)有良好的工作態(tài)度，將會(huì )被這個(gè)行業(yè)遺棄，將會(huì )被社會(huì )所遺棄！而我們要在服務(wù)中促進(jìn)管理，在管理中體現服務(wù)！只有這樣我們才能夠更有效的提高自己！
第四個(gè)方面：執行力對于上級和下級，執行力的問(wèn)題普遍存在，作為班長(cháng)，更應該明白執行力的重要。
軍人以服從命令為天職。一個(gè)企業(yè)沒(méi)有執行力的約束，將會(huì )是什么樣子呢？而在我們這個(gè)行業(yè)呢，執行力很重要，沒(méi)有規矩不成方圓！而班長(cháng)呢，更應該無(wú)條件執行上級下達的各項命令，作好請示報告！總的來(lái)講，如何做好班長(cháng)，如何帶好一個(gè)班，將要靠我們在平時(shí)，不斷積累經(jīng)驗，不斷提高，不斷進(jìn)取，豐富和武裝自己！
最后，送大家一句：聰明的人吸取別人的教訓，愚蠢的人為他人制造教訓！
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