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銷(xiāo)售部員工演講稿
各位領(lǐng)導，各位朋友大家好|
兩年前，我來(lái)到了銷(xiāo)售部，面對這個(gè)與專(zhuān)業(yè)毫不相關(guān)，以前從未接觸過(guò)的行業(yè)，我第一次對自己的選擇產(chǎn)生了懷疑？
剛開(kāi)始，我認為這份工作就是簡(jiǎn)單的開(kāi)票，整理報表，接待來(lái)自全國各地的客戶(hù)。令我沒(méi)有想到的是銷(xiāo)售工作千變萬(wàn)化，暗藏玄機。由于女孩子天生的羞怯感，我總是不知道該怎么與客戶(hù)溝通、不知道怎么介紹產(chǎn)品才能令客戶(hù)滿(mǎn)意？為此，在剛開(kāi)始的工作中，我經(jīng)歷了很多次的尷尬和失敗。記得有一次：有個(gè)從山西來(lái)的客戶(hù)咨詢(xún)充電架和礦燈的型號和具體的使用方法，辦公室又剛好一個(gè)人也沒(méi)有，我只好硬著(zhù)頭皮給客戶(hù)講解，對客戶(hù)的詢(xún)問(wèn)，我的回答驢唇不對馬嘴，笑料百出，最后，這個(gè)客戶(hù)因為我極不專(zhuān)業(yè)的介紹選擇了別的企業(yè)的產(chǎn)品。這件事情對我的觸動(dòng)很大，雖然領(lǐng)導沒(méi)有批評我，但是，我覺(jué)得自己愧對于工作，更愧對于領(lǐng)導的信任，由于我的不用心，而使公司失去了客戶(hù)！給公司造成了損失！
這件事情以后，我認真審視了自己：我沒(méi)有積極主動(dòng)的去學(xué)習，沒(méi)有足夠的重視。在之后的工作中，我主動(dòng)地和每一個(gè)業(yè)務(wù)員溝通，虛心的向生產(chǎn)、供應和財務(wù)等各部門(mén)的人員請教。
換個(gè)態(tài)度對待自己的工作，反而覺(jué)得工作充實(shí)而又意義，自己不但對咱豫光品牌的礦用產(chǎn)品也越來(lái)越了解，而且還自我摸索出不同銷(xiāo)售區域因氣候等各方面的差異，會(huì )選擇不同類(lèi)型的產(chǎn)品；怎樣有策略的競爭別人已經(jīng)占有的市場(chǎng)；（這句話(huà)我沒(méi)有看明白）與其他競爭對手相比，我們產(chǎn)品的優(yōu)勢在哪里？劣勢又在哪里？在與客戶(hù)溝通的'過(guò)程中，如何揚長(cháng)避短，實(shí)事求是地為客戶(hù)推薦最適合他們的產(chǎn)品。我還發(fā)現：河南及周邊地區大部分客戶(hù)會(huì )選擇在周末來(lái)提貨，為保證供貨及時(shí)，我放棄了自己的休息時(shí)間，盡心盡力的服務(wù)好每一個(gè)客戶(hù)，為此，我在朋友中又多了一個(gè)外號：“豫光第一忙”。
“聞道有先后，術(shù)業(yè)有專(zhuān)攻�！奔词购�(jiǎn)單的內勤服務(wù)工作，也有專(zhuān)業(yè)的地方，那需要靠經(jīng)驗的積累，也靠技巧的突破，才能把看似簡(jiǎn)單的工作，做的比別人出色。
越是微不足道的工作，其實(shí)也越能成功，因為這些工作所面對的都是生活中最基本的事物；許多人往往會(huì )忽略它的重要性，卻無(wú)法否認它的存在價(jià)值，因為它是我們工作中不可分割的一部分。
朋友們， 如果你在公司正從事著(zhù)非常細微的工作，千萬(wàn)不要灰心，不管做什么事情，我們都要盡力做到最好。職業(yè)不分貴賤，貧富沒(méi)有差距，只有我們擁有值得讓別人信任的專(zhuān)業(yè)水平，擁有讓別人信服的工作態(tài)度，我們的人生才會(huì )有更多的超越和收獲。豫光給了我們這樣一個(gè)廣闊的平臺，讓我們一起在這個(gè)平臺上展現各自的風(fēng)采，攜手共創(chuàng )百年豫光，輝煌豫光。
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