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醫生培訓學(xué)習心得

時(shí)間:2023-01-10 09:59:21 學(xué)習心得 我要投稿

醫生培訓學(xué)習心得

  當我們心中積累了不少感想和見(jiàn)解時(shí),有這樣的時(shí)機,要好好記錄下來(lái),這樣我們就可以提高對思維的訓練。那么心得體會(huì )怎么寫(xiě)才能感染讀者呢?以下是小編為大家收集的醫生培訓學(xué)習心得,僅供參考,歡迎大家閱讀。

醫生培訓學(xué)習心得

醫生培訓學(xué)習心得1

  光荏苒,歲月如梭,轉瞬間為期一年的全科醫生學(xué)習理論學(xué)習已經(jīng)結束,也為現在的臨床實(shí)習奠下了堅實(shí)的基礎。全科醫生理論培訓四個(gè)月,有近二百位醫護及管理人員參加,我作為一位婦產(chǎn)科醫生,有幸成為其中一員,雖然培訓時(shí)間不算長(cháng),但由于學(xué)校領(lǐng)導精心安排課程并邀請省知名大學(xué)教授(崔留欣教授等)授課,使我受益匪淺。

  通過(guò)在xx醫專(zhuān)四個(gè)月的理論學(xué)習,我對于全科醫學(xué)這一學(xué)科有了更新的認識,對于全科醫生這一職業(yè)有了更充分的了解。全科醫生是世界各地所倡導的,是全科醫學(xué)臨床培訓建設項目,其目的是為了加強基層醫療人才隊伍建設和培養。要提高基層醫療衛生服務(wù)水和質(zhì)量,必須健全基層醫療衛生服務(wù)體系。這是解決看病難看病貴的重要環(huán)節,也是人人享有基本醫療衛生服務(wù)的重要途徑。全科醫生(GP):是執行全科醫療的衛生服務(wù)提供者。又稱(chēng)家庭(generalpractitioner/familyphysician)或家庭醫生(familydoctor)。全科醫生與專(zhuān)科醫生有著(zhù)不同的職責。專(zhuān)科醫生負責疾病形成之后的診治,通過(guò)深入的研究來(lái)認識與對抗疾病。而全科醫生則是負責健康時(shí)期、疾病早期乃至經(jīng)專(zhuān)科診療后無(wú)法治愈的各種病患的長(cháng)期照顧,其關(guān)注的中心是人。全科醫生與專(zhuān)科醫生是各司其職、相輔相成的。

  一名合格的全科醫生不但可以幫助專(zhuān)科醫生提高醫療服務(wù)效率,而且還能更好地控制疾病的發(fā)展,提高患者的生存質(zhì)量。全科醫療的特點(diǎn):

  1、強調持續性、綜合性、個(gè)體化的照顧。

  2、強調早期發(fā)現并處理疾患;強調預防疾病和維持健康。

  3、強調在社區場(chǎng)所對病人進(jìn)行不間斷的管理和服務(wù),并在必要時(shí)協(xié)調利用社區內外其他資源。這就對全科醫生提出新的要求,具體如下:

  1)建立并使用家庭、個(gè)人健康檔案(病歷);

  2)社區常見(jiàn)病多發(fā)病的醫療及適宜的會(huì )診/轉診;

  3)急、危、重病人的院前急救與轉診;

  4)社區健康人群與高危人群的健康管理,包括疾病預防篩查與咨詢(xún);

  5)社區慢性病人的系統管理;

  6)根據需要提供家庭病床及其他家庭服務(wù);

  7)社區重點(diǎn)人群保。òɡ先、婦女、兒童、殘疾人等);

  8)人群與個(gè)人健康教育;

  9)提供基本的精神衛生服務(wù)(包括初步的心理咨詢(xún)與治療;

  10)開(kāi)展醫療與傷殘的社區康復;

  11)計劃生育技術(shù)指導;

  12)通過(guò)團隊合作執行家庭護理、衛生防疫、社區初級衛生保健任務(wù)等。

  簡(jiǎn)而言之,就是居民健康的守門(mén)人。但是全科醫生和其他醫生存在區別:

  1、服務(wù)宗旨與責任不同

  2、服務(wù)內容與方式不同。多年實(shí)踐證明,在基層接診的患者各科疾病都有,也深刻體會(huì )到全科醫生在基層醫院的重要性。隨著(zhù)新農合政策的實(shí)施,病人到鄉鎮衛生院的就診率與日俱增。固有的人才模式已不能適應衛生院發(fā)展的需要。因此,舉辦全科醫生的培養是當務(wù)之急,雪中送炭。

醫生培訓學(xué)習心得2

  俗話(huà)說(shuō):“玉不啄,不成器!弊叱鲂iT(mén),即將踏上新的工作崗位,這是人生中的一次轉變,是從單純的校園生活到社會(huì )生活的轉變。在上崗之前有很多情況需要去熟悉,去適應。感謝醫院能給我們這些新的成員提供這次寶貴的培訓機會(huì )。

  在這次培訓中我認真學(xué)習了醫院的各項規章制度,熟悉了醫院的歷史沿革,對各科室職能有了一定的了解,并學(xué)到了一些必要的醫患溝通技巧,巧使我受益匪淺。感謝院領(lǐng)導帶領(lǐng)我們學(xué)習了醫院精神和服務(wù)理念,一個(gè)單位應該是一個(gè)團結戰斗的集體。這個(gè)集體靠什么來(lái)維系,來(lái)支撐呢?那就是精神和理念!這種精神和理念是一筆無(wú)形的財富,它激勵每一位成員為之奮斗,為之獻身,以其而榮耀,以其而自豪,當然還有內涵豐富的醫院文化,這種醫院文化以其深厚的底蘊提供給我們這個(gè)集體強大的凝聚力和前進(jìn)的發(fā)展力,作為一名醫務(wù)工作者,要想為患者服務(wù)好,精湛的醫術(shù)是前提,而良好的醫德醫風(fēng)是保證,各位領(lǐng)導從一點(diǎn)一滴的小事講起,帶領(lǐng)我們學(xué)習了醫德醫風(fēng)建設的有關(guān)內容,使我們這些即將在臨床一線(xiàn)工作的同志感受很深。醫院現今能有如此好的好碑,是通過(guò)幾代人堅持不懈的努力獲得的,而醫院未來(lái)能否有更長(cháng)遠的發(fā)展,則取決于現在我們每一個(gè)人。

  我們應該從現在做起,從自我做起,從每一件小事做起,將自已塑造成為一名合格的醫生:1、對醫院忠誠,有團隊精神;2、有職業(yè)責任感;3、加強溝通,有親和力;4、有永不言敗的進(jìn)取精神。

  培訓使我的精神面貌煥然一新,軍隊生活可以使人變得嚴謹、細致。讓我原來(lái)很懶散的性格得以改變,所以這次培訓讓我從身體上和心理上都得到了提高和鍛煉,從而實(shí)現角色轉換,在與同事的朝夕相處中,發(fā)現自己很多不足的地方急需改進(jìn)!叭诵,必有我師”。無(wú)論是剛走上工作崗位的新同事,還是有過(guò)工作經(jīng)歷的老同事,他們的建議和經(jīng)驗對我而言都是一筆寶貴的財富。我會(huì )在不斷學(xué)習和積累的同時(shí),作好本職工作,來(lái)匯報醫院。

  短暫的培訓結束了,但我所受到的啟迪和教育對我以后的發(fā)展起到了不可估量的作用,此次培訓不僅培訓不僅幫助新來(lái)員工在短時(shí)間內獲得醫院有關(guān)的信息和服務(wù)的技能。更重的是向員工傳遞了一種信息,即學(xué)習是我院進(jìn)步的源泉,文化的根基。培訓只是入院學(xué)習的開(kāi)始,接下來(lái)的工作培訓將是一個(gè)不斷的長(cháng)期學(xué)習過(guò)程。

醫生培訓學(xué)習心得3

  同時(shí)我還認真學(xué)習了醫務(wù)人員的職業(yè)道德、職業(yè)禮儀運用、醫患溝通技巧、醫療安全及防范、院內感染等相關(guān)知識,了解到了以后在工作中會(huì )遇到的常見(jiàn)問(wèn)題以及解決的辦法。要融人集體,要先了解這個(gè)集體的文化。我們醫院一直堅持“服務(wù)第一、質(zhì)量第一、信譽(yù)第一”’的辦院宗旨。今天的規模是幾代醫人的努力,今天我們能有機會(huì )在這樣的醫院工作是一個(gè)難得的機會(huì ),需要釋放激情與創(chuàng )新,堅持走救死扶傷的道路。今年是醫院服務(wù)質(zhì)量管理年,我們作為新職工加入,力爭起添磚加瓦的作用,為醫院發(fā)展作更大的努力。

  在培訓中,×院長(cháng)要求我們對待工作要勤奮、對待組織要敬業(yè)、對待上級要誠信、對待自己要自信。他剖析得非常透徹,發(fā)人深醒,不由地想起大學(xué)老師對我說(shuō)的:作為醫生,一定要手勤、口勤、眼勤、腦勤,要有細心、愛(ài)心、耐心、責任心、忠心,這樣才能提高自己的水平,更好得服務(wù)于病人。做任何事要做得最好很難,但我們要力求做得更好。在今后的從醫路上,我們要以?xún)?yōu)秀員工,的標準嚴格要求自己,多為三院盡一份力,成為一位當之無(wú)愧的醫務(wù)人員,心得體會(huì )《醫生入職培訓心得體會(huì )》。沒(méi)有規矩,不成方圓,規章制度與規程,規范我們的行為,促進(jìn)人員的管理。通過(guò)各部門(mén)領(lǐng)導對各自部門(mén)規章制度、工作程序的介紹,讓我們了解了工作中各部門(mén)的操作程序,為以后的相關(guān)工作提供了執行依據,為臨床工作帶來(lái)便利。醫生工作職責為我們明確了工作內容與責任,有利于提高我們的責任心,做好各自的本職工作,臨床工作中各項基本操作要求的學(xué)習,有利于我們進(jìn)一步提高操作

  通過(guò)為次崗前培訓,我還認識到在醫院醫護人員與患者及家屬關(guān)系融洽,將有利于醫囑、護囑的執行,達到更好的治療效果。建立良好的工作與人際關(guān)系對我們個(gè)人專(zhuān)業(yè)素質(zhì)的提高和服務(wù)質(zhì)量,服務(wù)意識的提高有重要意義。作為一名醫務(wù)人員做到微笑是最基本的,‘微笑可以給病人帶來(lái)溫暖、安慰和希望;同時(shí)醫務(wù)人員還應對病人予以寬容,做到將心比心,設身處地的為人著(zhù)想,要好好用所學(xué)去實(shí)踐,真心地關(guān)心他人,這樣才能做一個(gè)受歡迎的人,才能更好的融入社會(huì )這個(gè)大家庭。

  另外,目前醫患關(guān)系形勢緊張,要當好醫生,在現在的醫療環(huán)境中,首先要學(xué)會(huì )保護自己,醫患關(guān)系課的培訓為我們提高防范意識,謹慎規范,依法行醫作了提醒,醫患關(guān)系處理程序的學(xué)習為我們以后發(fā)生醫療糾紛提供處理方式,為正確處理發(fā)生的醫療糾紛作出鋪墊。

  這次的培訓雖然短暫,但我所受的啟迪和教育對我以后的發(fā)展起到了不可估量的作用。這次培訓不僅使我在短時(shí)間內了解到了醫院的有關(guān)信息和服務(wù)技能,更重要的是向我傳遞了一種信息,即學(xué)習是進(jìn)步的源泉,文化的根基。崗前培訓只是入院學(xué)習的丌始,接下來(lái)的工作培訓將是一個(gè)不斷的長(cháng)期學(xué)習過(guò)程。我將以×院主人翁的姿態(tài)積極投身到醫療衛生工作中,不斷學(xué)習實(shí)踐,不斷提高自己!

醫生培訓學(xué)習心得4

  20xx年4月14日至4月18日我參加了哈市衛生局組織的赴上海家庭醫生培訓班的學(xué)習,通過(guò)實(shí)地參觀(guān)和相互交流學(xué)習,感觸頗深,受益匪淺。這次學(xué)習時(shí)間雖短,但開(kāi)闊了眼界,更新了理念,學(xué)到了經(jīng)驗,受得了啟示。

  一、總結與啟示

  對照先進(jìn),總結出了我所在社區的差距和不足,找到了今后工作的方向。

 。ㄒ唬┤藛T方面

  我中心的服務(wù)人口數與上海長(cháng)寧區周家橋和虹橋兩個(gè)社區的服務(wù)人數相似,但醫務(wù)人員卻比他們少一半。由于全科團隊人員少,工作量大,很難保證及時(shí)完成各項工作任務(wù)。此次學(xué)習受到陳華工作室的啟發(fā),我感覺(jué)到我們可以嘗試著(zhù)推出一個(gè)服務(wù)品牌;全科醫生團隊可以以居民的需求為導向,有序的開(kāi)展簽約服務(wù);依靠二三級醫院做后盾,做家庭醫生背后的醫生;以?xún)?yōu)質(zhì)的服務(wù),與社區居民建立長(cháng)期穩定的服務(wù)關(guān)系;以及重點(diǎn)人群的重點(diǎn)服務(wù)關(guān)系。

 。ǘ┡c居委會(huì )建立協(xié)作關(guān)系

  上海的居委會(huì )無(wú)償協(xié)助社區衛生服務(wù)中心做各項公共衛生服務(wù)工作,讓我感觸頗深。上海長(cháng)寧區社區衛生服務(wù)中心是依托街道居委會(huì )資源整合,尋求社區支撐。長(cháng)寧區下設的社區衛生服務(wù)站,都是政府出資籌建或租賃的,社區衛生服務(wù)中心沒(méi)有經(jīng)濟負擔。而我們的服務(wù)中心及下設的2個(gè)服務(wù)站,都是我們自籌房租費,經(jīng)濟負擔很重。另外,在開(kāi)展公共衛生服務(wù)工作中,我們的居委會(huì )沒(méi)有義務(wù)和責任協(xié)助我們,只能依靠全科服務(wù)團隊自己,所以工作開(kāi)展起來(lái)難度大,進(jìn)展緩慢。

 。ㄈ┕残l生服務(wù)績(jì)效考核

  長(cháng)寧區的績(jì)效考核是以慢病管理和重點(diǎn)人群管理為重點(diǎn),而65歲老年人體檢不列為重點(diǎn)考核指標,因為老年人體檢率達20—30%左右。我們的老年人健康體檢,完成指標是體檢率達65%,說(shuō)實(shí)話(huà)根本完不成。因為大多數老年人患有慢性疾病,只認可二三級醫院的健康檢查,不認可社區衛生服務(wù)中心,這也是體檢率低的一個(gè)原因。0—36月兒童中醫藥服務(wù)工作,虹橋社區是給兒童家長(cháng)播放宣教片和發(fā)放處方的形式來(lái)做,我覺(jué)得我們也可以借鑒,既省時(shí),又能取得一定的效果。

 。ㄋ模┧幤放鋫

  長(cháng)寧區在實(shí)行基本藥物制度的同時(shí),又根據轄區居民的患病情況,相應的配備30種非基藥,以滿(mǎn)足患者的需求。而我們只為患者提供基藥,不能滿(mǎn)足一些特殊患者的需要。

  二、構想與建議

  綜上所述,我覺(jué)得我們面臨很多困難和挑戰,這也制約了公共衛生服務(wù)工作的開(kāi)展和推進(jìn)。今后工作中,我們將圍繞以下幾方面構想開(kāi)展工作。

 。ㄒ唬┱С

  一是在人員編制不能增加的情況下,能否解決聘用人員的工資。二是社區衛生服務(wù)中心和社區衛生服務(wù)站的房屋租賃費,政府或衛生局能否負擔(哪怕負擔一部分),也能減輕我們的經(jīng)濟壓力。三是政府能否責成居委會(huì ),無(wú)償協(xié)助社區衛生服務(wù)中心,開(kāi)展公共衛生服務(wù)工作。四是家庭醫生簽約服務(wù),需要醫保的支撐,還需上級主管部門(mén)協(xié)調。

 。ǘ┕残l生服務(wù)績(jì)效考核

  我認為績(jì)效考核要突出重點(diǎn),體現靈活性,不能以指標來(lái)衡量工作完成的數量,而是要質(zhì)控質(zhì)量,逐步完善提高,有序推進(jìn)。畢竟,我們真正開(kāi)展公共衛生服務(wù)工作才幾年的時(shí)間,而且走過(guò)彎路,還需要多學(xué)習,多交流,多借鑒其他社區的成熟經(jīng)驗。

 。ㄈ┧幤放鋫

  因為我們只提供基本藥物,不能滿(mǎn)足各類(lèi)患者的需求,建議上級主管部門(mén),是否可以借鑒長(cháng)寧區的經(jīng)驗,讓我們也配備一些相應的非基藥,哪怕20種也可以,既能解決患者的需要,又能留住慢病患者,還能促進(jìn)家庭醫生簽約服務(wù)的開(kāi)展。

 。ㄋ模┩七M(jìn)家庭醫生的人才培養,建立高素質(zhì)的家庭醫生隊伍。

  我們的家庭醫生與上海的家庭醫生在服務(wù)能力和水平上,存在很大的差距(尤其是知識面窄)。所以要加快推進(jìn)家庭醫生的培訓工作,為家庭醫生做多方面、高質(zhì)量、系統化的培訓,家庭醫生也要自學(xué),拓展知識面,提高醫療技術(shù)水平的同時(shí),也要提升溝通能力和管理能力,從而提高公共衛生服務(wù)水平,讓社區衛生服務(wù),真正做到服務(wù)社區,惠及百姓。

 。ㄎ澹┩晟瓶己思顧C制:

  推出家庭醫生激勵方案,完善家庭醫生的考核激勵機制。通過(guò)定期開(kāi)展考核評估,如每月對家庭醫生完成門(mén)診病歷質(zhì)量、下社區時(shí)間、服務(wù)態(tài)度、服務(wù)質(zhì)量、簽約數量、簽約率等進(jìn)行綜合評估;隨機抽查考核:每月隨機抽查家庭醫生工作質(zhì)量,現場(chǎng)及電話(huà)質(zhì)控檢查,對考核合格的家庭醫生,每月給予相應的激勵。

  通過(guò)此次參觀(guān)學(xué)習,使我們對下一階段家庭醫生服務(wù)的進(jìn)一步開(kāi)展有了新的認識,我們將這次寶貴的學(xué)習經(jīng)驗融入到日常工作,結合中心的實(shí)際情況,不斷改進(jìn),更好的為轄區居民服務(wù)。

  以上是我個(gè)人的觀(guān)點(diǎn)和看法,有不妥之處,還請領(lǐng)導批評指正。

  20xx.04.24

醫生培訓學(xué)習心得5

  那天,踏進(jìn)了第二醫院的大門(mén)說(shuō)明了我的未來(lái)已經(jīng)慢慢開(kāi)啟了門(mén)。

  7月19日,我永遠記得的一天,那是我新的起點(diǎn),新的開(kāi)始。

  從那天起,我們開(kāi)始了第二醫院的培訓,這讓我懂得了很多以前在書(shū)上學(xué)不到的東西,有院領(lǐng)導的親身經(jīng)歷和他們所看所聞。

  我明白了什么事溝通,溝通就是人們在互動(dòng)過(guò)程中通過(guò)某種途徑將一定的信息從發(fā)送者傳遞給接收者,并獲得理解的過(guò)程,雙方互動(dòng)的過(guò)程。

  作為一名護理人員,崗前培訓與患者溝通是一件非常重要的事情。而在我們與病人溝通的時(shí)候常常很容易出現很多的摩擦,而許多的醫護人員只會(huì )一味的認為是患者的脾氣不好,而沒(méi)有真正的找出原因,其實(shí)原因有很多:

  1·經(jīng)濟大環(huán)境改變的醫患觀(guān)念的沖突。

  2·護理人員對醫患溝通的不重視和不恰當的表現,比如:語(yǔ)言表達不妥當,隨便批評他人的診療,交代預后部客觀(guān)。

  3·患者對醫療行為的誤解。

  4·缺乏制度障礙。

  5·醫學(xué)教育理論的落后。

  我們作為一名合格的醫護人員,應該要保持熱情的態(tài)度,掌握語(yǔ)言的藝術(shù)性,學(xué)會(huì )傾聽(tīng)患者的述說(shuō),重視非語(yǔ)言的溝通,善于換位思考,不要一味的只想到完成自己的工作,當你發(fā)現患者的心情不好時(shí),你知道自己沒(méi)辦發(fā)幫助解決的時(shí)候,你可以認真的傾聽(tīng)患者的述說(shuō),在適當的時(shí)候可以拍拍患者的肩膀等,這樣患者會(huì )認為你很重視他,有設身處地的為他著(zhù)想。

  不是敷衍了事。偶爾,我們還要學(xué)會(huì )贊美,學(xué)會(huì )容納,我們應該要判斷患者在想什么,這樣我們才能更好的融入病人的心理,更好的了解病人,才能和病人保持良好的關(guān)心,能讓病人感覺(jué)到我們對他的友好。我們還要學(xué)會(huì )一些特殊的溝通技巧,我們應該要用好的心情來(lái)感染患者,學(xué)會(huì )在溝通中的感情輸入,當患者在生病心情不好的時(shí)候,崗前培訓看到你還對他板著(zhù)一張臉的時(shí)候,患者的.心情會(huì )更加的難受,而你用好的心情來(lái)感染他,讓他心情愉悅,我們在加入更多的感情在里面,患者會(huì )認為我們是友好的,是理解的,這會(huì )試溝通中會(huì )減少很多不必要的摩擦。我們要記住患者的姓名,雖然我們沒(méi)辦發(fā)在一時(shí)間都記住,但是,我們要把能記住的記在心里,不要只是會(huì )一味的喊幾床,這會(huì )讓病人感覺(jué)的自己好像是被忽略的一員,當你叫不出名字的時(shí)候,我們還可以用“伯伯”“奶奶”“爺爺”“叔叔”等來(lái)代替,這會(huì )使患者感到被重視。

  我們還應該要學(xué)會(huì )尊重,學(xué)會(huì )與家屬溝通,學(xué)會(huì )控制情緒,學(xué)會(huì )提問(wèn),學(xué)會(huì )沉默,在面對患者,我們應該尊重他,有什么事情的時(shí)候為了應該要和家屬溝通,而不只和患者說(shuō)有關(guān)的病情,家屬也是有權知道患者的病情情況的,有時(shí)候,與患者家屬的溝通,患者家屬在必要的時(shí)候可以幫助我們勸解患者。當我們和患者交談的時(shí)候,醫護人員要請對方坐下,諾對方不坐,要站著(zhù)與之交談,保持一患者的平視水平,不要說(shuō),患者不坐,你自己坐在那講著(zhù)自己的長(cháng)篇闊論。我們接電話(huà)也應該要及時(shí),鈴響三2左右拿起電話(huà)最為適宜。因特殊原因,鈴響過(guò)久才接電話(huà),必須在通話(huà)前向發(fā)話(huà)人表示歉意。應對謙和:拿起話(huà)筒首先要問(wèn)好然后自報家門(mén),通話(huà)時(shí)不論何種情況都要聚精會(huì )神地接聽(tīng)。對發(fā)話(huà)人的態(tài)度要謙恭友好。通話(huà)終止時(shí)不要忘記向通話(huà)人說(shuō)“再見(jiàn)”。

  在幾天的課程上,我映象最深的又一句話(huà):“永不變的定位:追求卓越,終生學(xué)習,享受成就,奉獻永遠!

  這說(shuō)的正是一個(gè)醫護人員的一生。

  我們應該認定這個(gè)永遠不變的定位,努力的追求更好,突破自己,學(xué)到來(lái)活到老,當自己有著(zhù)那么小小的成就的時(shí)候,不用說(shuō)是什么大成就,就算是在科室與病人和睦的相處,能為科室出點(diǎn)力,都會(huì )讓自己感覺(jué)到成就感,在享受著(zhù)自己成就得那一瞬間,我們的心里是沒(méi)好的,因為我們付出了努力,得到了回報,而我們卻不能只看就眼前的這小小的光芒,我們要奉獻著(zhù),直到永遠。

醫生培訓學(xué)習心得6

  我在香港明愛(ài)醫院為期2周的學(xué)習已經(jīng)結束,雖然只是短短的兩個(gè)星期,卻能讓我體驗到香港與內地之間的文化差異,感受到明愛(ài)醫院“以人為先、專(zhuān)業(yè)為本,敬業(yè)樂(lè )業(yè),群策群力”的工作氛圍。

  一、人性化、規范化的管理

  明愛(ài)醫院是一所急癥全科醫院,我們有幸參觀(guān)急癥室及深切治療部?jì)蓚(gè)急、危、重癥科室。他們病房的護理隊伍設有病房經(jīng)理、護士長(cháng)、專(zhuān)科護士、注冊護士、登記護士、健康服務(wù)助理,另外,深切治療部每天有專(zhuān)業(yè)的物理治療師為病人進(jìn)行肺部的物理治療,機械維修組人員定期到科室負責貴重儀器的檢測、維修。每個(gè)崗位有統一的工作指引、規范的操作流程,員工們自覺(jué)、自律,病房管理整整有條,干凈舒適。在明愛(ài)醫院不管你走到哪里,都能看到人們在緊張而有序的工作著(zhù),外來(lái)者幾乎不知道病房主管是誰(shuí),似乎管理于無(wú)形,卻隨處都可見(jiàn)到管理的結果。在護護、醫護合作上,人人平等,團結一致,致力發(fā)揮團隊精神。他們對急癥病人的搶救意念和熟練技術(shù),讓我深深體會(huì )到他們全心全意、以高度的責任心對待每一位病人,更重要的是在搶救生命的同時(shí),不忘保障病人的隱私,關(guān)注病人的尊嚴,讓每個(gè)病人都能安全、安心地接受治療。這種對病人的人性化關(guān)愛(ài)深深地感染著(zhù)我。

  人性化關(guān)愛(ài)還貫穿于員工之間。職業(yè)安全健康局及醫院制定統一詳盡的職業(yè)安全和健康保護措施,使員工在精神上和健康上獲得全面的保障和照顧。安全是管理的核心,他們以經(jīng)驗和行為帶動(dòng)全員為醫院服務(wù)。病房到處張貼著(zhù)標準的指引、醒目的標識,如體力處理操作,如何預防、使用電腦的正確姿勢、工作壓力管理等。使護理工作有章可循,有條不紊,形成“職業(yè)安全、人人有責”的安全工作氛圍。在觀(guān)察與交談中,我深深地感受到他們每個(gè)人都以實(shí)際行動(dòng)譜寫(xiě)明愛(ài)人“獻出愛(ài)心,帶來(lái)希望”的無(wú)私奉獻的精神。憑著(zhù)愛(ài)心與關(guān)懷,為病人提供盡善盡美的優(yōu)質(zhì)服務(wù)。

  二、健全的醫院感染控制體系

  明愛(ài)醫院的感染控制做的相當好。這是我體會(huì )最深刻的。醫院感染控制組有感染控制醫生1人(兼職),專(zhuān)職護士4人,感染控制護士每天下午要到所管轄部門(mén)進(jìn)行工作檢查和指導。他們有一系列標準的防護措施,每個(gè)病區設有有負壓隔離裝置,到處都是醒目的標識和宣傳海報,各類(lèi)職業(yè)安全和健康資料手冊應有盡有,設備先進(jìn)齊全,資源豐富,使用方便,員工落實(shí)消毒隔離自覺(jué)性非常高,尤其是醫護人員的潔手習慣已成自然。學(xué)習期間我們有幸參加感染控制組每季度對醫院及部門(mén)高層召開(kāi)的院感會(huì )議,內容為分析匯報情況和提出合理建議。處處可見(jiàn)他們嚴謹,細致的工作作風(fēng)。

  三、香港人的熱情與真誠

  踏進(jìn)香港的第一步,的士司機便熱情的為我們介紹香港購物、飲食的好去處。來(lái)到明愛(ài)醫院,我們更能感受到中央護理部全體同仁,對我們的熱情與關(guān)心。簡(jiǎn)單的休整后,廖老師為我們介紹醫院環(huán)境,并陪我們到街上購買(mǎi)八達通卡及生活用品,同時(shí)為我們準備好香港地圖、地鐵指引、香港購物指南等日常生活的指引。在兩周的學(xué)習過(guò)程中,護理部老師多次通過(guò)電話(huà)甚至兩次親自到宿舍詢(xún)問(wèn)我們在學(xué)習生活中有什么需要幫助;宿舍的工人阿姨每天為我們準備干凈、工整的白大褂。他們這種高度的責任心以及對人無(wú)微不至的關(guān)懷讓我們感動(dòng)不以,也讓我們真正體會(huì )到什么是“以人為本”的人性化服務(wù)。

  我想,我們需要學(xué)習的正是明愛(ài)醫院人性化、規范化、個(gè)性化的管理經(jīng)驗,以及明愛(ài)人對工作的熱情及無(wú)私奉獻的精神。

  最后我要感謝領(lǐng)導給了我這個(gè)寶貴的學(xué)習機會(huì ),讓我體驗和感受一個(gè)與世界接軌的具有先進(jìn)的管理經(jīng)驗和優(yōu)良的服務(wù)體系的醫院運作模式。

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