學(xué)習現代禮儀心得
我們從一些事情上得到感悟后，可以將其記錄在心得體會(huì )中，這樣可以幫助我們總結以往思想、工作和學(xué)習。相信許多人會(huì )覺(jué)得心得體會(huì )很難寫(xiě)吧，下面是小編精心整理的學(xué)習現代禮儀心得，希望能夠幫助到大家。
學(xué)習現代禮儀心得1
在當今社會(huì )生活中無(wú)不體現禮儀的重要作用，特別是時(shí)下我國正在邁向國際現代禮儀顯得尤為重要，身為國家的主人、二十一世紀的當代大學(xué)生，學(xué)習禮儀知識，運用禮儀規范，對提高我們自身綜合素質(zhì)具有重要的實(shí)現意義。有道是“人無(wú)禮則不生，事無(wú)禮則不成，國家無(wú)禮則不寧�！币粋�(gè)人要是沒(méi)禮儀就立不了足，一件事沒(méi)有禮儀也辦不成，一個(gè)國家沒(méi)有禮儀就會(huì )不得安寧，可見(jiàn)禮儀是有多么地重要。
禮儀即人際交往的基本規則，是人際交往的行為秩序。良好的禮儀修養對于商務(wù)活動(dòng)有非常重要的作用 禮儀可以說(shuō)是一個(gè)人內在修養和素質(zhì)的外在表現。在現代中國，隨著(zhù)人與人，國與國之間交往的日益頻繁，講究禮儀，禮尚往來(lái)越來(lái)越頻繁。禮儀可以說(shuō)是人際交往中適用的一種藝術(shù)，一種交際方式或交際方法。是人際交往中約定俗成的示人以尊重、友好的習慣做法。 禮儀是人類(lèi)文明的一個(gè)重要組成部分，也是世界進(jìn)步的重要標志。 禮儀不僅關(guān)系到個(gè)人的生活幸福和事業(yè)順達，更關(guān)系到一個(gè)國家、一個(gè)民族的國民素質(zhì)、精神風(fēng)貌和繁榮昌盛。因此不難看出，現代社交禮儀已經(jīng)成為生活中的必備品，而且已成為當代大學(xué)生的必備知識。 縱觀(guān)當今社會(huì )，生活禮儀無(wú)所不在，因此如何培養一個(gè)大學(xué)生的禮儀變成了必不可少的一課。
首先，在社交場(chǎng)合中，如何運用社交禮儀，怎樣才能發(fā)揮禮儀應有的效應，怎樣創(chuàng )造最佳人際關(guān)系狀態(tài)，這同遵守禮儀原則密切相關(guān)。在與人交往時(shí)，真誠尊重是禮儀的首要原則，只有真誠待人才是尊重他人，只有真誠尊重，方能創(chuàng )造和諧愉快的人際關(guān)系，真誠和尊重是相輔相成的。真誠是對人對事的一種實(shí)事求是的態(tài)度，是待人真心實(shí)意的友善表現，真誠和尊重首先表現為對人不說(shuō)謊、不虛偽、不騙人、不侮辱人，所謂“騙人一次，終身無(wú)友”；其次表現為對于他人的正確認識，相信他人、尊重他人，所謂心底無(wú)私天地寬，真誠的奉獻，才有豐碩的收獲，只有真誠尊重方能使雙方心心相印，友誼地久天長(cháng)。給人留有余地，是一種尊重他人的表現，自然也是真誠在禮貌中的體現，就像在談判桌上，盡管對方是你的對手，也應彬彬有禮，顯示自己尊重他人的大將風(fēng)度，這既是禮貌的表現，同時(shí)也是心理上戰勝對方的表現。要表現你的真誠和尊重，在社交場(chǎng)合，切記三點(diǎn)：給他人充分表現的機會(huì )，對他人表現出你最大的熱情，給對方永遠留有余地。禮儀是一門(mén)很深的學(xué)問(wèn)，禮儀的非比尋常，禮儀在我們的生活中無(wú)處不在，只要是一個(gè)小小的動(dòng)作，就是一個(gè)人對基本禮儀的認識，一個(gè)人的道德修養的顯示，我不得不折服于禮儀的重要性。學(xué)習禮儀，不僅可以幫助我們規范言談舉止，學(xué)會(huì )待人接物，擁有良好的禮儀修養。
其次，在社交場(chǎng)上，禮儀行為總是表現為雙方的，你給對方施禮，自然對方也會(huì )相應的還禮于你，平等是人與人交往時(shí)建立情感的基礎，是保持良好的人際關(guān)系的訣竅。平等在交往中，表現為不要驕狂，不要我行我素，不要自以為是，不要厚此薄彼，更不要傲視一切，目空無(wú)人，更不能以貌取人，或以職業(yè)、地位、權勢壓人，而是應該處處時(shí)時(shí)平等謙虛待人，唯有此，才能結交更多的朋友。適度原則即交往應把握禮儀分寸，根據具體情況、具體情境而行使相應的禮儀，如在與人交往時(shí)，既要彬彬有禮，又不能低三下四；既要熱情大方，又不能輕浮諂諛；要自尊卻不能自負；要坦誠但不能粗魯；要信人但不能輕信；要活潑但不能輕��；要謙虛但不能拘謹；要老練持重，但又不能圓滑世故。 講究禮儀，遵從禮儀規范，可以有效地展現一個(gè)人的教養、風(fēng)度與魅力，更好地體現一個(gè)人對他人和社會(huì )的認知水平和尊重程度，從而使個(gè)人的學(xué)識，修養和價(jià)值得到社會(huì )的認可和尊重。適度、恰當的禮儀不僅能給公眾以可親可敬、可合作、可交往的信任和欲望，而且會(huì )使與公眾的合作過(guò)程充滿(mǎn)和諧與成功。
再次，注重細節，常言道：“細節決定成敗”一個(gè)最基本細小的動(dòng)作，都有可能改變一個(gè)人的一生。特別在學(xué)習這些禮儀當中，我知道了在不同的場(chǎng)合應該著(zhù)不同的服裝，做不同的打扮裝飾，與容貌、膚色要相宜，所用的配飾一般不要過(guò)多且色調要注意，還要注意自己的儀容修飾，要使自己在不同環(huán)境注意合體。另外在舉止行為方面上，我們更是得要注意。
我印象最深的就是我們在坐下的時(shí)候的坐姿，真的讓我受益匪淺，要是平時(shí)我們在這方面肯定都沒(méi)有去在意，學(xué)習了這門(mén)課我才知道原來(lái)我們是多么的大大咧咧，不注重形象，特別是在求職的時(shí)候，要是你坐的姿勢，就看出了你的緊張以及認識，給考官們對你的印象，或許這么個(gè)坐姿就會(huì )讓你失去這份工作，因此我們知道坐姿是我們不容忽視的，我們應該時(shí)刻記住。在學(xué)習這門(mén)課，我還學(xué)到很多很多的禮儀知識，讓我終生受用。
最后就是明理誠信，寬容大度�？鬃釉醒裕骸懊駸o(wú)信不立，與朋友交，言而有信�！睆娬{的正是守信用的原則。守信是我們中華民族的美德，在社交場(chǎng)合，尤其講究一是要守時(shí)，與人約定時(shí)間的約會(huì )，會(huì )見(jiàn)、會(huì )談、會(huì )議等，決不應拖延遲到。二是要守約，即與人簽定的協(xié)議、約定和口頭答應他人的事一定要說(shuō)到做到，所謂言必信，行必果。故在社交場(chǎng)合，如沒(méi)有十分的把握就不要輕易許諾他人，許諾做不到，反落了個(gè)不守信的惡名，從此會(huì )永遠失信于人。我們也需要有一顆能夠寬容別人的心。寬容是人類(lèi)一種偉大思想，在人際交往中，寬容的思想是創(chuàng )造和諧人際關(guān)系的法寶。寬容他人、理解他人、體諒他人，千萬(wàn)不要求全責備、斤斤計較，甚至咄咄逼人�？偠灾�，站在對方的立場(chǎng)去考慮一切，是你爭取朋友的最好方法。 作為當代大學(xué)生不光要掌握比較專(zhuān)業(yè)的知識，更應該禮儀修養方面提高自己，培養大學(xué)生良好形象、優(yōu)雅氣質(zhì)。一個(gè)知書(shū)不達禮，知識水準和道德水準不協(xié)調的學(xué)生，不可能成為一個(gè)優(yōu)秀的人才。
總之，現代禮儀對于當代大學(xué)生來(lái)說(shuō)，都是十分重要的，在職業(yè)競爭中，學(xué)歷只占一小部分，而大部分歸屬于你的禮儀舉止是一個(gè)國家，只有人人以禮相待，才能形成良好的社會(huì )風(fēng)氣，并創(chuàng )造出和諧溫馨的社會(huì )環(huán)境，使社會(huì )真正達到和諧穩定的狀態(tài)。 講究禮儀，遵從禮儀規范，可以有效地展現一個(gè)人的教養、風(fēng)度與魅力，更好地體現一個(gè)人對他人和社會(huì )的認知水平和尊重程度，從而使個(gè)人的學(xué)識，修養和價(jià)值得到社會(huì )的認可和尊重。適度、恰當的禮儀不僅能給公眾以可親可敬、可合作、可交往的信任和欲望，而且會(huì )使與公眾的合作過(guò)程充滿(mǎn)和諧與成功。否得體，得體的禮儀舉止會(huì )使你在未來(lái)的競爭中占據更大優(yōu)勢。
學(xué)習現代禮儀心得2
“人無(wú)禮則不立，事無(wú)禮則不成，國無(wú)禮則不寧”�？桌戏蜃觾汕昵澳钅钣性~，以禮治國、以禮服人，打造謙謙君子之國。古人云：“禮興人和”，謙恭禮讓?zhuān)徑鈱捜�，與人為善，重形象，講禮義�，F今的社會(huì )，經(jīng)濟發(fā)達，交際頻繁，在人與人的接觸與交際中，現代禮儀越發(fā)顯得重要，甚至基本的禮儀是必不可少的。禮儀是人際關(guān)系的潤滑劑，它規范人們在一定的場(chǎng)合的出現方式，是順利進(jìn)入社會(huì )的通行證，是得到人們認同的行為規范，是人們參與社會(huì )生活的行為指導�，F代禮儀，應是當代大學(xué)生必修的一門(mén)課程。？
“禮”這個(gè)字的意思是什么呢？是尊重的意思�！岸Y者敬人也”。在人際交往中，既要尊重別人，更要尊重自己，這就是禮者敬人。但是我們光說(shuō)尊重有時(shí)候沒(méi)用。心里想什么？我們得善于表達，它需要形式。我們得會(huì )說(shuō)話(huà)，我們得有眼色，我們得把這活兒做地道了，不僅要有禮，而且要有儀�！皟x”就是恰到好處的向別人表示尊重的形式。我們善待自己也好，善待別人也好，尊重自己也好，尊重別人也好，我們既有禮，禮就是尊重，又有儀，儀就是表達。沒(méi)有禮是沒(méi)有儀的。
禮儀是行為規范，現代人是講規矩的，規范就是標準。禮其實(shí)就是待人接物的標準化做法，教養體現于細節，細節展示素質(zhì)，其實(shí)規范也是展示于細節的，在任何情況下，規范的問(wèn)題你要不注意，那你會(huì )比較麻煩。所以我們強調禮，要講它是交往藝術(shù)，它是溝通技巧，它是行為規范。當然現代禮儀分很具體的不同的領(lǐng)域，不同的對象，它有不同的講究，一般而論，現代禮儀我們大概把它分成以下五塊。第一塊我們把它叫做政務(wù)禮儀，它是國家機關(guān)工作人員國家公務(wù)員在執行國家公務(wù)時(shí)為政府服務(wù)時(shí)所講究的禮儀。第二塊，我們叫商務(wù)禮儀，是公司企業(yè)從業(yè)人員在商務(wù)交往中所講究的禮儀。第三塊我們叫服務(wù)禮儀，是服務(wù)行業(yè)從業(yè)人員酒店餐廳旅行社銀行保險公司醫院服務(wù)行業(yè)的從業(yè)人員工作中所講的禮儀。第四塊我們把它叫做社交禮儀，就是人們在廣泛交際，工作之余的公眾場(chǎng)合，迎來(lái)送往，私人交往中所講的禮儀。最后一塊禮儀我們把它叫做國際禮儀，是我們中國人和外國人打交道時(shí)所講的禮儀。
學(xué)習禮儀，簡(jiǎn)而言之，它有以下三個(gè)作用，第一個(gè)作用內強素質(zhì)，現代人你要跟別人打交道也好，你要做好本職工作也好，恰到好處的展示自己的素質(zhì)是非常重要的，那么教養體現于細節，細節展示素質(zhì)，言談話(huà)語(yǔ)、舉止行為，其實(shí)是素養問(wèn)題，比如我們有些國人，在國際交往中和正式場(chǎng)合有點(diǎn)不修邊幅，那么有的時(shí)候就影響了形象。第二個(gè)作用就是外塑形象，在國際交往中也好，在國內交往中也好，員工個(gè)人形象代表組織形象，員工個(gè)人形象代表產(chǎn)品和服務(wù)形象。而學(xué)生的形象代表的是整個(gè)學(xué)校的形象，所以有見(jiàn)于此我們要注意自己的個(gè)人形象。第三個(gè)作用，學(xué)習禮儀增進(jìn)交往，現代人我們都有這樣的欲望，要多交朋友，廣結善緣，一個(gè)人不管你愿意不愿意，你必然要跟別人打交道，古人亞里士多德說(shuō)一個(gè)人不和別人打交道，不是一個(gè)神就是一個(gè)獸，革命導師馬克思說(shuō)，人是社會(huì )關(guān)系的總和，你做任何事情，做農民也好，做工人也好，做企業(yè)家也好，做官員也好，做學(xué)者也好，做學(xué)生教師也好，你肯定要和別人交往，既然要跟別人交往，你就要有交往的藝術(shù)，所以學(xué)習禮儀有助于交往，你說(shuō)話(huà)你得會(huì )說(shuō)，什么話(huà)能說(shuō)，什么話(huà)不能說(shuō)，它有游戲規則，我們要通過(guò)自己的學(xué)習和觀(guān)察，通過(guò)自己的修養來(lái)提升自己的禮儀方面的知識，提升自己的禮儀方面的品位，增進(jìn)自己的人際交往！
學(xué)習現代禮儀心得3
20xx年4月11日，海林市教育體育局副局長(cháng)、海林市教師進(jìn)修學(xué)校校長(cháng)胡玉華為學(xué)校教職工做了一場(chǎng)精彩紛呈的現代禮儀知識專(zhuān)題講座。通過(guò)聽(tīng)課，認真記筆記，我深刻認識到學(xué)習禮儀學(xué)習的重要性和必要性。
胡校長(cháng)結合現實(shí)生活中生動(dòng)的事例，深入淺出地介紹了禮儀的基本行為規范。這次學(xué)習，讓我從思想上對禮儀有了新的認識，使我掌握了在日常工作生活中應當遵守的各項禮儀，也讓我認識到自己在有關(guān)方面所存在的不足。我懂得了在以后的生活中應該如何改正自身的不足，學(xué)會(huì )了科學(xué)運用禮儀，遵守禮儀。
現今的社會(huì )，經(jīng)濟發(fā)達，交際頻繁，在人與人的接觸與交際中，現代禮儀越發(fā)顯得重要，甚至基本的禮儀是必不可少的。禮儀是人際關(guān)系的潤滑劑，它規范人們在一定的場(chǎng)合的出現方式，是順利進(jìn)入社會(huì )的通行證，是得到人們認同的行為規范，是人們參與社會(huì )生活的行為指導。禮儀不僅僅是一種標志，絕非可有可無(wú)。學(xué)習禮儀、應用禮儀已然成為大勢所趨、人心所向。禮儀與發(fā)展同在，與進(jìn)步共生，已成為人們的共識。
學(xué)習禮儀知識，運用禮儀規范，對提高我們自身綜合素質(zhì)具有重要的現實(shí)意義。文明禮儀內容之多，范圍之廣，可謂包羅萬(wàn)象，無(wú)處不在。在這次文明禮儀學(xué)習后，我恍然大悟，原來(lái)在平時(shí)的工作中
我有很多地方都做得不到位，所以，我要在平時(shí)的工作中應真正地做到“注重細節、追求完美”，力求做好每一件事。因此，在平時(shí)工作與生活中，著(zhù)重注重四個(gè)方面提高：一是強化自律意識，提高自身服務(wù)能力；二是端正思想態(tài)度，提高自身道德修養；三是講究，提高自身禮儀水平；四是注重學(xué)以致用，提高工作效率。
我們的國家素有文明古國、“禮儀之邦”的美稱(chēng)。胡校長(cháng)的講座還讓我意識到：作為塑造人類(lèi)靈魂工程師的一名教師，更要注意自己在各種場(chǎng)合的行為舉止，做到大方、得體、自然、不虛假。因此作為教師首先要注重形象禮儀，做到儀表衣著(zhù)文明。教師的衣著(zhù)整潔、典雅美觀(guān)，則具有導向和潛移默化的久遠影響。
總之，從事教師職業(yè)，就意味著(zhù)我們的整個(gè)人生航程面臨著(zhù)一種人格上的挑戰。我們必須鼓足勇氣，義無(wú)返顧的朝著(zhù)人格發(fā)展的新高度不斷攀登。每一位人民教師都應加強自身修養，不斷學(xué)習，提高思想認識和道德覺(jué)悟，平時(shí)嚴格要求自己，在每時(shí)每刻，每事每處，每個(gè)環(huán)節都應該講禮儀、用禮儀，把所學(xué)禮儀用得恰到好處。相信，如果我們每個(gè)人都能從我做起，從現在做起，樹(shù)好自身形象。
學(xué)習現代禮儀心得4
中國是有這5000年文明史的“禮儀之邦”，從很早很早人們就特別注重對禮儀修養�？追蜃釉f(shuō)過(guò)："不學(xué)禮，無(wú)以立。"走進(jìn)大學(xué)校園的第一學(xué)期！大學(xué)生禮儀這門(mén)課程就成為我們必修的一門(mén)重要課程�？梢�(jiàn)，禮儀教育對培養文明有禮、道德高尚的高素質(zhì)人才有著(zhù)十分重要的意義。
第一節禮儀課講的就是如何與人為善和睦相處。我想，文明禮儀，強調的是“尊重為本”。想讓別人尊敬你，首先就得尊敬人。那些陋習，圖的是一時(shí)之快，丟的是自己的人格和尊嚴。一個(gè)連自己都不尊重的人，別人還會(huì )尊重你嗎？所以，這節課在我們新生第一學(xué)期起著(zhù)奠基性的作用！結果也充分證明了這一點(diǎn)！因為在我們這一界體育新生里，所有的人都有很高的素質(zhì)！因為我們是體育學(xué)院的，外界都認為我們體育學(xué)院的人都是那種粗放的，大大咧咧的！事實(shí)上根本不是這么一回事！所有的體育生，都有著(zhù)很高的素質(zhì)，只是因為那些社會(huì )輿論以及同伴壓力效應，才導致我們生活中出現很多很多陋習！這么一來(lái)，在新學(xué)期新開(kāi)始，文明禮儀便成為我們在以后學(xué)習和生活中不可忽視的一門(mén)學(xué)問(wèn)了！
隨著(zhù)對禮儀深入的學(xué)習，從中我們掌握了不少社交、為人、以及在國外要講究國外的習俗等，很多很多，使我們受益匪淺！比如，中國實(shí)行男左女右的習俗，在國外，右代表高位。所以在結婚照中，我國往往是男左女右，而外國恰好相反；又如，在出席重要的會(huì )議或者參加重大的晚宴，你的穿著(zhù)要體面合適，這樣可以顯示出自己是有身份的，同時(shí)在穿著(zhù)配色上，也有許多講究。
如果你失去了今天，你不算失敗，因為明天會(huì )再來(lái)。如果你失去了金錢(qián)，你不算失敗，因為人生的價(jià)值不在錢(qián)袋。如果你失去了文明，你是徹徹底底的失敗，因為你已經(jīng)失去了做人的真諦。有想到，有許多成功人士，哪一個(gè)不是禮上為先。我作為一個(gè)大學(xué)生，受過(guò)高等教育的大學(xué)生，走出去，不僅代表我自己還有我的學(xué)校，還代表著(zhù)社會(huì )和國家的臉面。文明涵蓋了人與人、人與社會(huì )、人與自然之間的關(guān)系。它的主要作用，一是追求個(gè)人道德完善，一是維護公眾利益、公共秩序。所以，學(xué)習禮儀不僅可以?xún)葟妭�(gè)人素質(zhì)、外塑單位（小到家庭、企事業(yè)單位、社區，大到城市、國家），更能夠潤滑和改善人際關(guān)系。將來(lái)的社會(huì )發(fā)展趨勢必將是一個(gè)高度文明的城市，作為新世紀的大學(xué)生來(lái)說(shuō)，文明禮儀從我做起，是很重要的！大學(xué)生禮儀，很全面的講述了，在社會(huì )種種活動(dòng)中要注意的要遵守！這樣自身才能提高，社會(huì )也同時(shí)可以進(jìn)步！
想到禮儀，突然想到濮存昕在公益廣告中說(shuō)的那句很讓人發(fā)醒的幾句話(huà)：“有人這樣問(wèn)過(guò)我，播出的一條公益廣告，能不能改變我們生活中的那些陋習呢？我說(shuō)不，公益廣告對于社會(huì )中的那些不文明的現象，也許不可能藥到病除，但是我相信，一條公益廣告就好像是一盞燈，燈光亮一些，我們身邊的黑暗就會(huì )少一些。并且我更相信，每個(gè)人的心靈都像是一扇窗，窗戶(hù)打開(kāi)光亮就會(huì )進(jìn)來(lái)。我相信“文明就在我們身邊”，離我們很近很近，近得觸手可及�！笔前�，在學(xué)習大學(xué)生禮儀過(guò)程中，我們真的不可能將我們在生活中的那些陋習統統改掉，然而大學(xué)生禮儀就像是一盞燈，老師將它點(diǎn)燃，在我們每個(gè)人心中都有這盞燈，但是有暗有明。燈可以漸漸亮起來(lái)，這樣不僅可以照亮自己，也可以照亮身邊的人！在我們的社會(huì )里，這盞明亮的燈實(shí)在是很缺乏很缺乏，在大學(xué)生當中也一樣。所以，學(xué)習大學(xué)生禮儀，將自己內心的那盞燈盡量讓它亮一點(diǎn)！還有這么一句：“有時(shí)候，文明離我們只不過(guò)是10公分的距離；有時(shí)候，也許只是幾十厘米的寬度；也有時(shí)候，可能只是一張紙的厚度；我相信，其實(shí)文明就在我們心中。我們會(huì )在生活中不經(jīng)意的流露著(zhù)。有時(shí)，多一份手勢對別人來(lái)說(shuō)，就是多一份體諒；有時(shí)候，多一點(diǎn)耐心的等待，對別人來(lái)說(shuō)就是一種關(guān)愛(ài)；有時(shí)候，多一點(diǎn)點(diǎn)分享，對別人來(lái)說(shuō)就是多一份溫暖。我相信，我們每個(gè)人邁出一小步，就會(huì )使社會(huì )邁出一大步。所以我發(fā)現，文明是一種力量。就好像奧運火炬傳遞一樣，在每一個(gè)人手中傳遞，也能夠匯聚所有人的熱情，我相信你，相信屏幕前的你，更多的來(lái)發(fā)現，來(lái)釋放自己文明的熱情�！蔽覀兩磉叧３３霈F隨地吐痰、吐口香糖、踩踏草坪、在文物上亂寫(xiě)亂涂、闖紅燈、插隊等等一系列不文明的現象，平時(shí)看來(lái)這真的只是很普通，很普通。但是真可以反映出我們身邊的是是非非。我們不必埋怨這個(gè)社會(huì )的文明水平不高；不必怨艾自己的力量太單薄，對社會(huì )的影響不大。試想一下，面包里的酵母不是很少嗎？可是，單憑這一點(diǎn)酵母，不是就把面包發(fā)起來(lái)了么。我們每一位同學(xué)都應該做這個(gè)時(shí)代的酵母，讓自己的酵素，在這個(gè)社會(huì )起到應有的作用。就像濮存昕所說(shuō)的，我們每個(gè)人邁出一小步，就會(huì )使社會(huì )邁出一大步。文明禮貌的養成并非一時(shí)半會(huì )就可以塑造的，是從一點(diǎn)一滴小事慢慢積累而成的！禮儀課不會(huì )把我們迅速改變成一個(gè)很有道德很有素養的人，然而，就像他可以讓我提起警覺(jué)！是的禮儀在我們身邊是出手可見(jiàn)的，我們都文明一點(diǎn)，我想我們的社會(huì )就會(huì )離文明更進(jìn)一點(diǎn)！
學(xué)習現代禮儀心得5
禮儀是指人們在社會(huì )交往中由于受歷史傳統、風(fēng)俗習慣、宗教信仰、時(shí)代潮流等因素而形成，既為人們所認同，又為人們所遵守，是以建立和諧關(guān)系為目的的各種符合交往要求的行為準則和規范的總和。簡(jiǎn)言之，禮儀就是人們在社會(huì )交往活動(dòng)中應共同遵守的行為規范和準則。 從個(gè)人修養的角度來(lái)看，禮儀可以說(shuō)是一個(gè)人內在修養和素質(zhì)的外在表現。從交際的角度來(lái)看，禮儀可以說(shuō)是人際交往中適用的一種藝術(shù)，一種交際方式或交際方法。是人際交往中約定俗成的示人以尊重、友好的習慣做法。 從傳播的角度來(lái)看，禮儀可以說(shuō)是在人際交往中進(jìn)行相互溝通的技巧。如果分類(lèi)，可以大致分為政務(wù)禮儀、商務(wù)禮儀、服務(wù)禮儀、社交禮儀、涉外禮儀等五大分支。但所謂五大分支，因為禮儀是門(mén)綜合性的學(xué)科，所以又是相對而言。各分支禮儀內容都是相互交融的，大部分禮儀內容都大體相同。禮儀的主要功能，從個(gè)人的角度來(lái)看，一是有助于提高人們的自身修養；二是有助于美化自身、美化生活；有助于促進(jìn)人們的社會(huì )交往，改善人們的人際關(guān)系；還有助于凈化社會(huì )風(fēng)氣。從團體的角度來(lái)看，禮儀是企業(yè)文化、企業(yè)精神的重要內容，是企業(yè)形象的主要附著(zhù)點(diǎn)。大凡國際化的企業(yè)，對于禮儀都有高標準的要求，都把禮儀作為企業(yè)文化的重要內容，同時(shí)也是獲得國際認證的重要軟件通過(guò)學(xué)習，可以從中得到很多樂(lè )趣，可以提高個(gè)人修養，提升個(gè)人素質(zhì)，使你更適合在這個(gè)激烈競爭的時(shí)代生存。
在個(gè)人修養方面，現代禮儀起了很大作用。學(xué)習現代禮儀，不僅規范了自己的行為，使舉止得體，言語(yǔ)文雅，而且還培養了禮貌待人接物的好習慣。每次課堂上老師都要舉一些生活中的實(shí)例來(lái)讓我們進(jìn)一步了解有關(guān)的知識。還會(huì )叫同學(xué)們現場(chǎng)抄做一些有關(guān)的動(dòng)作。我覺(jué)得這一點(diǎn)很好。老師很會(huì )帶動(dòng)課堂的氣氛。
在職場(chǎng)禮儀方面，也學(xué)到了很多，尤其是平時(shí)老師舉的典例，教室里的各種氛圍，都使我受益匪淺，懂得了許多，了解了許多以前所不了解的，各種模擬使我的緊張感減小了，讓我可以從容鎮定，落落大方的面對眼前的一切。
目前，大家都掀起學(xué)習“文明禮儀”活動(dòng)，一些平時(shí)不被注意的事情竟然會(huì )成為一個(gè)人成敗的關(guān)鍵因素。想給別人留下一個(gè)良好的印象，學(xué)習社交禮儀是非常必要的。
現代社會(huì )越來(lái)越注重一個(gè)人的儀表以及社交是怎樣對待他人，個(gè)人的儀表問(wèn)題不僅關(guān)系到你自信與否，而且還關(guān)系到工作。一旦成為一個(gè)企業(yè)的員工，那么個(gè)人的形象就有可能隨時(shí)代表企業(yè)的形象。這時(shí)如果個(gè)人的儀表出現問(wèn)題，個(gè)人和企業(yè)都會(huì )有所損失，或是有形的或是無(wú)形的，損失的大小也不一定。
一些生活上的小事也需要我們知道必要的社交禮儀，如上樓時(shí)男士先上，女士在后面，這樣會(huì )避免女士有過(guò)多的想法和不必要的尷尬；又如在正式場(chǎng)合里男士要穿西裝，打領(lǐng)帶，穿皮鞋，而且身上衣服的顏色不能超過(guò)三種。這些事情看似簡(jiǎn)單，可是真要做起來(lái)又難免會(huì )忘記，所以我們應該時(shí)時(shí)刻刻注意禮節。當在會(huì )議場(chǎng)合或是上課，不能講話(huà)，以示對開(kāi)會(huì )者和老師的尊重，這是所有人都知道的，還有一點(diǎn)，當你在這種場(chǎng)合想咳嗽時(shí)，最好出去咳嗽完了再進(jìn)來(lái)，以免讓人產(chǎn)生誤解。這些小之又小的細節有時(shí)候卻是成功或失敗的決定因素。譬如一剛畢業(yè)的女生去應聘文秘工作，沒(méi)有錄取她的原因是她的頭發(fā)染成紅色�？脊僬J為做為文秘工作，需要注意外在形象，文秘工作應沉穩，而她沒(méi)有選擇好�？梢�(jiàn)成敗在于“一發(fā)間”��！
所以我認為“社交禮儀”是我們大學(xué)生必須作的一件事，對我們有百益無(wú)一害。
總之，現代禮儀對于當代大學(xué)生來(lái)說(shuō)，都是十分重要的，在職業(yè)競爭中，學(xué)歷只占一小部分，而大部分歸屬于你的禮儀舉止是否得體，得體的禮儀舉止會(huì )使你在未來(lái)的競爭中占據更大優(yōu)勢通過(guò)禮儀培訓的學(xué)習后，我們恍然大悟，原來(lái)在平時(shí)的.工作中我們有很多地方都做得不到位，從小小的坐姿、站姿到文明用語(yǔ)，似乎我們都有太多的忽略，比如在平時(shí)工作中鞠躬禮不標準、文明用語(yǔ)聲音太小、面部無(wú)表情等常見(jiàn)問(wèn)題我們都沒(méi)有多加注意。
通過(guò)這次文明禮儀學(xué)習，還使我們意識到原來(lái)平時(shí)忽略的這些小問(wèn)題其實(shí)帶來(lái)的負面影響是十分大的，試想當辦事走進(jìn)我們的辦公室，看見(jiàn)一個(gè)精神不振、吐詞不清、面無(wú)表情的員工時(shí)會(huì )是什么樣的感覺(jué)？相信他們也不會(huì )有愉快的心情，甚至會(huì )產(chǎn)生厭惡感。而我們的服務(wù)宗旨是什么呢？可我們的服務(wù)態(tài)度卻帶給顧客一種疲倦、拒人于千里之外的感覺(jué)，這不是違背了我們的服務(wù)宗旨嗎？如果我們自己是去辦事，難道又愿意見(jiàn)到這樣一位工作人員嗎？ 所以，我覺(jué)得我們在平時(shí)的工作中應該真正地做到“注重細節、追求完美”，力求做好每一件事。當然，這不僅僅要求我們在文明禮儀方面，還包括業(yè)務(wù)水平方面，我們應在提供文明服務(wù)的前提下認真學(xué)習和掌握各種服務(wù)規范，真正為職工群眾營(yíng)造一種良好的氛圍，讓他們真正地感受到我們的真誠！那么，我們的生活將更加豐富多彩，我們的社會(huì )將更加溫馨和諧。
學(xué)習現代禮儀心得6
這次現代禮儀培訓使我對現代禮儀有了進(jìn)一步的認識，就我平常生活對禮儀的理解和課上所學(xué)的做個(gè)探討，談?wù)勛约旱目捶ǎ?/p>
現代禮儀顧名思義就是現代人們在日�；顒�(dòng)中對人的儀容儀表和言談舉止的普遍要求，體現了人與人之間的相互尊重同時(shí)也約束了人們在日�；顒�(dòng)中的某些方面�，F代的人地往來(lái)中任何一個(gè)表現都可能會(huì )導致意想不到的結果，也許是一塊手表也許是一頓晚餐。 如今隨著(zhù)世界經(jīng)濟的發(fā)展，特別是全球經(jīng)濟一體化的不斷形成，各國間的聯(lián)系加強，人際交往活動(dòng)普遍增多，如何才能在眾多企業(yè)中脫穎而出，除了需要卓越的能力外還要掌握有效溝通及妥善人際關(guān)系，建立良好優(yōu)雅的企業(yè)形象因此，現代禮儀便起到了一個(gè)十分重要的作用。
隨著(zhù)中國加入WTO，會(huì )有越來(lái)越多的商機，因此就更需要擁有現代禮儀的人才，現代禮儀培訓中涉及了很多方面，包括儀容禮儀，儀表禮儀，儀態(tài)禮儀，同時(shí)也包括了握手，電話(huà)，名片等禮儀規范
儀容，以貌取人不可取，但往往人第一印象在社交場(chǎng)合中是有著(zhù)舉足輕重的作用。一個(gè)好的形象能給對方留下深刻的好印象。在儀容這一方面，我覺(jué)得自然美是非常重要的，但是先天條件不是那么好，也可以通過(guò)化妝等方法去改變自己的形象，一個(gè)好的外在形象會(huì )令人賞心悅目，感覺(jué)愉快。同時(shí)內在美也是很重要的，可以通過(guò)學(xué)習，不斷提高個(gè)人的文化、藝術(shù)素養和思想、道德水準，培養出自己高雅的氣質(zhì)與美好的心靈，使自己秀外慧中，表里如一。儀容的內在美是最高的境界，儀容的自然美是人們的心愿，而儀容的修飾美則是儀容禮儀關(guān)注的重點(diǎn)。要做到儀容修飾美，自然要注意修飾儀容。
儀表，主要在于服飾著(zhù)裝規范，體態(tài)姿勢，舉止等方面，是人舉止風(fēng)度的外在體現。風(fēng)度是指舉止行為、接人待物時(shí)，一個(gè)人的德才學(xué)識等各方面的內在修養的外在表現。風(fēng)度是構成儀表的核心要素。生活中個(gè)人的儀表非常重要，它反映出一個(gè)人的精神狀態(tài)和禮儀素養，是人們交往中的"第一形象"。天生麗質(zhì)，風(fēng)儀秀整的人畢竟是少數，然而我們卻可以靠化妝修飾、發(fā)式造型、著(zhù)裝佩飾等手段，彌補和掩蓋在容貌、形體等方面的不足，并在視覺(jué)上把自身較美的方面展露、襯托和強調出來(lái)，使形象得以美化。
儀態(tài)，其實(shí)也是行為風(fēng)范，這是對你自身各方面行為的規范，如站姿、坐姿、走姿、蹲姿及手勢這些方面�，F代禮儀是一門(mén)很有內涵的課程，是我們上學(xué)需要學(xué)習，生活中需要體會(huì )，一生中都要不斷提升的學(xué)科，此次學(xué)習讓我感受頗多。
學(xué)習現代禮儀心得7
“禮”這個(gè)字的意思是什么呢?是尊重的意思�！岸Y者敬人也”。在人際交往中，既要尊重別人，更要尊重自己，這就是禮者敬人。但是我們光說(shuō)尊重有時(shí)候沒(méi)用。心里想什么?我們得善于表達，它需要形式。我們得會(huì )說(shuō)話(huà)，我們得有眼色，我們得把這活兒做地道了，不僅要有禮，而且要有儀�！皟x”就是恰到好處的向別人表示尊重的形式。我們善待自己也好，善待別人也好，尊重自己也好，尊重別人也好，我們既有禮，禮就是尊重，又有儀，儀就是表達。沒(méi)有禮是沒(méi)有儀的。
比如：我們在比較正式的場(chǎng)合和別人通電話(huà)，不管是座機還是手機，打電話(huà)時(shí)誰(shuí)先掛?這個(gè)問(wèn)題就是其實(shí)就是禮和儀的問(wèn)題，一些人經(jīng)常犯兩個(gè)常識性的錯誤，是誰(shuí)先打誰(shuí)先掛，還是誰(shuí)先接誰(shuí)先掛，這是第一個(gè)錯誤。第二個(gè)常識性錯誤是什么呢?就是讓對方掛。其實(shí)這個(gè)做法也有其漏洞，譬如你所在的公司規定打電話(huà)時(shí)讓對方先掛，但是對方的公司也有同樣的規定時(shí)，兩邊都不掛，死扛，大說(shuō)其廢話(huà)。誰(shuí)先掛呢?交際禮儀有游戲規則，地位高者先掛，地位高者先掛。假如知道一些像這樣的禮儀規則就會(huì )減少很多不必要的尷尬和麻煩。
禮儀是行為規范，現代人是講規矩的，規范就是標準。禮其實(shí)就是待人接物的標準化做法，教養體現于細節，細節展示素質(zhì)，其實(shí)規范也是展示于細節的，在任何情況下，規范的問(wèn)題你要不注意，那你會(huì )比較麻煩。所以我們強調禮，要講它是交往藝術(shù)，它是溝通技巧，它是行為規范。當然現代禮儀分很具體的不同的領(lǐng)域，不同的對象，它有不同的講究，一般而論，現代禮儀我們大概把它分成以下五塊。第一塊我們把它叫做政務(wù)禮儀，它是國家機關(guān)工作人員國家公務(wù)員在執行國家公務(wù)時(shí)為政府服務(wù)時(shí)所講究的禮儀。第二塊，我們叫商務(wù)禮儀，是公司企業(yè)從業(yè)人員在商務(wù)交往中所講究的禮儀。第三塊我們叫服務(wù)禮儀，是服務(wù)行業(yè)從業(yè)人員酒店餐廳旅行社銀行保險公司醫院服務(wù)行業(yè)的從業(yè)人員工作中所講的禮儀。第四塊我們把它叫做社交禮儀，就是人們在廣泛交際，工作之余的公眾場(chǎng)合，迎來(lái)送往，私人交往中所講的禮儀。最后一塊禮儀我們把它叫做國際禮儀，是我們中國人和外國人打交道時(shí)所講的禮儀。
之所以要把政務(wù)禮儀、商務(wù)禮儀、服務(wù)禮儀、社交禮儀和國際禮儀分類(lèi)是想說(shuō)明它們有不同的適用對象，我們不可能以不變應萬(wàn)變，比如我們舉個(gè)老土的例子，中國人吃飯有個(gè)習慣，一般社交場(chǎng)合我們經(jīng)常受過(guò)這種厚待，老年人長(cháng)輩對客人表示尊重，他要給晚輩夾個(gè)菜，主人要給晚輩夾菜，以示那種謙讓和友善，這個(gè)恐怕大多數人都會(huì )遇到過(guò)這種待遇，尤其爹媽和老前輩給我們夾一筷子菜，禮讓給你，但是國際禮儀是絕不允許的，國際禮儀講讓菜不夾菜。為什么?道理很簡(jiǎn)單。它換成另外一個(gè)角度，你又不知道我是誰(shuí)，你又不知道我愛(ài)吃什么，你憑什么給我?jiàn)A，不是講尊重嗎?尊重別人就是要尊重別人的選擇，你給我?jiàn)A那筷子菜，萬(wàn)一我不愿意吃呢，而因為禮貌上我必須得吃。這也是十分不當的。
學(xué)習禮儀，簡(jiǎn)而言之，它有以下三個(gè)作用，第一個(gè)作用內強素質(zhì)，現代人你要跟別人打交道也好，你要做好本職工作也好，恰到好處的展示自己的素質(zhì)是非常重要的，那么教養體現于細節，細節展示素質(zhì)，言談話(huà)語(yǔ)、舉止行為，其實(shí)是素養問(wèn)題，比如我們有些國人，在國際交往中和正式場(chǎng)合有點(diǎn)不修邊幅，那么有的時(shí)候就影響了形象。第二個(gè)作用就是外塑形象，在國際交往中也好，在國內交往中也好，員工個(gè)人形象代表組織形象，員工個(gè)人形象代表產(chǎn)品和服務(wù)形象。而學(xué)生的形象代表的是整個(gè)學(xué)校的形象，所以有見(jiàn)于此我們要注意自己的個(gè)人形象。第三個(gè)作用，學(xué)習禮儀增進(jìn)交往，現代人我們都有這樣的欲望，要多交朋友，廣結善緣，一個(gè)人不管你愿意不愿意，你必然要跟別人打交道，古人亞里士多德說(shuō)一個(gè)人不和別人打交道，不是一個(gè)神就是一個(gè)獸，革命導師馬克思說(shuō)，人是社會(huì )關(guān)系的總和，你做任何事情，做農民也好，做工人也好，做企業(yè)家也好，做官員也好，做學(xué)者也好，做學(xué)生教師也好，你肯定要和別人交往，既然要跟別人交往，你就要有交往的藝術(shù)，所以學(xué)習禮儀有助于交往，你說(shuō)話(huà)你得會(huì )說(shuō)，什么話(huà)能說(shuō)，什么話(huà)不能說(shuō)，它有游戲規則，我們要通過(guò)自己的學(xué)習和觀(guān)察，通過(guò)自己的修養來(lái)提升自己的禮儀方面的知識，提升自己的禮儀方面的品位，增進(jìn)自己的人際交往!
經(jīng)過(guò)大約9周的現代禮儀學(xué)習，我掌握了一些基本的禮儀規范，這對于我以后的就業(yè)和人生都是受益匪淺的。我是一個(gè)不太會(huì )交際的人，選修了這門(mén)課程，我從中學(xué)會(huì )了交際禮儀。同樣都是工作，為什么有的人處處受人喜歡，但是有的人卻時(shí)常受人排擠?同樣都是生活，為什么有的人幸福和諧，但是有的人卻常常紛爭不斷?現代社會(huì )中困擾人們的一大問(wèn)題就是人際關(guān)系，它變幻無(wú)常，運用的好它會(huì )成為開(kāi)啟財富的鑰匙，但是運用不好的話(huà)，它又變成一條阻礙你走向成功的繩索。
學(xué)習現代禮儀心得8
今天學(xué)習了課程《現代禮儀之介紹禮儀》，通過(guò)這次的課程學(xué)習使我深深的體會(huì )到了，現代禮儀的商務(wù)交往是多么的重要，更是從課程學(xué)習到了交往的技巧心得！
一、位次的禮儀
�。ㄒ唬┺k公室的位次
1、喝飲料的講究
�。�1）品種講究
�。�2）辦公室接待最好多種選擇
�。�3）詢(xún)問(wèn)要問(wèn)封閉式問(wèn)題
�。�4）上飲料的順序有講究：先賓后主，先女后男
辦公室的位次禮儀充分的體現了中國人待客兩套基本功，坐，請坐，請上坐，茶，上茶，上好茶。但這兩套都挺麻煩，你比如你說(shuō)喝飲料，喝飲料有這么幾個(gè)講究。第一品種有講究。比如中國人比較喜歡茶，西方人比較喜歡咖啡，茶也很有講究。北京人、四川人愛(ài)喝花茶。江浙人愛(ài)喝綠茶。廣東人恐怕喜歡烏龍茶，福建人也是。英國人也喝茶，英國人早晨起來(lái)喝被窩茶，紅茶。不一樣。同樣喝飲料，歐美客人一般喜歡喝冰水，而中國人喝滾水，開(kāi)的。有區別。所以你要招待客人的話(huà)，辦公室接待，最好有多種選擇。一般我們可以一冷一熱，一茶一咖啡，或者一礦泉水，多備幾個(gè)品種。
2、座的講究
座位的講究實(shí)際上是個(gè)看對象講規矩的問(wèn)題，它一共分為了三個(gè)方面。第一社交應酬。比如我是客戶(hù)經(jīng)理，今天一個(gè)客人到我這兒來(lái)了，今天是晚上了，或者周末了，下了班了，我陪著(zhù)客人出去玩玩，逛逛夜景，或者周末奔八達嶺長(cháng)城去了，主人親自駕車(chē)時(shí)，上座是副駕駛。第二情況我們稱(chēng)為公務(wù)接待。公務(wù)接待一般是專(zhuān)職司機開(kāi)單位的車(chē)，或者出租車(chē)，這種車(chē)上上座是哪個(gè)位置呢？司機后排對角線(xiàn)。第三個(gè)上座一般叫VIP的位置，VIP的位置。那么這個(gè)位置是哪里呢？這個(gè)位置實(shí)際上就是要客的位置。高級官員、高級將領(lǐng)、大人物、重要的場(chǎng)合，他比較喜歡坐在司機后面那個(gè)位置，那個(gè)位置有兩個(gè)好處。第一個(gè)好處比較安全。第一個(gè)好處它比較安全。出了車(chē)禍的話(huà)，那個(gè)位置的人不容易負傷，不容易陣亡。第二個(gè)好處隱秘性比較強。
�。ǘ⿻�(huì )客的位次
1、自由式：熟人或沒(méi)有必要排位時(shí)使用
2、相對式：商務(wù)談判中，桌子與門(mén)垂直放：桌子面門(mén)為上，坐客人，背門(mén)為下，坐主人桌子與門(mén)平行：右為上座，左為下座
3、并列式：以右為上、居中為上
其中第二條相對式要分清位子的主次例如：如果這個(gè)桌子在屋子里面是橫著(zhù)放的話(huà)，屋里進(jìn)了門(mén)那桌子橫放，那相對式是哪個(gè)位置高呢？記住，面門(mén)為上。面對房間正門(mén)的位置是上，坐客人，背對房間正門(mén)的位置是下位，坐主人。那如果那桌子是豎放的怎么辦？進(jìn)了門(mén)那桌子是豎放的，不是橫放的，豎放著(zhù)的話(huà)以進(jìn)門(mén)方向為準，右側為上。門(mén)一開(kāi)把客人往右側讓?zhuān)缓笞约喝プ髠�。以右為上，這是相對式。接下來(lái)第三種會(huì )客的位次我們叫做并列式，就是賓主并排坐。中國有句老話(huà)叫平起平坐，什么情況下平起平坐？關(guān)系密切表示友善。
二、介紹禮儀
介紹禮儀分為自我介紹和介紹他人。
自我介紹要注意以下幾個(gè)方面：時(shí)機是否得體，先遞名片再做介紹，自我介紹時(shí)間要簡(jiǎn)短，自我介紹內容要完整：?jiǎn)挝�、部門(mén)、職務(wù)、姓名，如果單位和部門(mén)名字比較長(cháng)，先用全稱(chēng)，然后再改簡(jiǎn)稱(chēng)。
在介紹他人是要注意到以下幾點(diǎn)：
1、誰(shuí)當介紹人。
2、介紹他人認識之前要了解雙方的意愿。
3、注意先后順序不分男女、不看老幼，不看職位高低，賓主介紹，先介紹主人。
三、握手禮儀
中國人握手是常規的禮儀。握手，有這么幾個(gè)點(diǎn)要注意。第一專(zhuān)心致志。你和別人握手的時(shí)候，不要三心二意。另外你要注意和別人握手的時(shí)候，要停留時(shí)間和用力要把握分寸。所以握手這個(gè)專(zhuān)心致志其實(shí)是有分寸的，禮講規范，規范就是標準。那么第二個(gè)點(diǎn)，握手要講伸手的前后順序。如果說(shuō)介紹雙方時(shí)，先介紹地位低的，后介紹地位高的，我們叫尊者居后的話(huà)，握手時(shí)倒過(guò)來(lái)，握手時(shí)叫尊者居前。地位高的人先伸手。男人和女士握手，女士先伸手；長(cháng)輩和晚輩握手，長(cháng)輩先伸手；上級和下級握手，上級先伸手。確切說(shuō)的話(huà)實(shí)際上是前者對后者的接納。
另外我們要強調，在國際交往中，有幾個(gè)握手的禁忌你要注意。第一不用左手握手。握手只用右手，一般不用左手，除非沒(méi)有右手。第二和異性握手一般不用雙手，除非是故友重逢、慰問(wèn)對方。生人不來(lái)雙手的。第三握手時(shí)，不能戴帽子，不能戴墨鏡，不能戴手套。最后你在國際交往中，握手時(shí)要避免交叉握手。那么西方人，大部分人是信仰基督教，在基督教文化中，十字架其實(shí)是不吉利的，因為上面釘死過(guò)基督，所以你和外國人和西方人打交道時(shí)要注意，刀叉也好，祝酒干杯也好，握手也好，避免出現十字架圖案。
雖然這節課程不是很長(cháng)，但是通過(guò)這節課程的學(xué)習使我了解到了，在商務(wù)交往中的各種注意事項，也了解到在人際交往中，要擺正自己和他人的位置，交往以對方為中心，注意端正自己的態(tài)度，善于接受別人。最后結尾套用金老師的一句話(huà):“一個(gè)真正有教養的人。是一個(gè)愛(ài)自己，愛(ài)他人，愛(ài)社會(huì )，愛(ài)國家，愛(ài)民族的人。生命像一條河，我來(lái)了，我看見(jiàn)，我走過(guò)，嚴于律己，寬以待人生活會(huì )更加地美好�！�
20xx-10-8
學(xué)習現代禮儀心得9
一、禮儀的魅力
在大二的這個(gè)學(xué)期，我選修了現代禮儀課程。主要原因是作為一名大學(xué)生，學(xué)習禮儀有利于提高自己的禮儀素養；其次，在學(xué)校與社會(huì )上，自己需要更加自信、更加積極主動(dòng)地去推銷(xiāo)自己，而禮儀是則自己成長(cháng)和成功必需的法寶；再次，我覺(jué)得自身的修養還有欠缺，氣質(zhì)方面還打不到效果，作為一名專(zhuān)業(yè)的學(xué)生在今后的工作中需要接待外賓，更需要掌握禮儀知識。所以就下定決心選擇了《現代禮儀》。
二、禮儀的內涵及特征
禮儀是禮節、禮貌和儀式的統稱(chēng)，是一個(gè)人乃至一個(gè)民族、一個(gè)國家文化修養和道德修養的外在表現形式，是做人的基本要求。
禮儀即人際交往的基本規則，是人際交往的行為秩序。良好的禮儀修養對于商務(wù)活動(dòng)有非常重要的作用。
禮儀可以說(shuō)是一個(gè)人內在修養和素質(zhì)的外在表現。
禮儀可以說(shuō)是人際交往中適用的一種藝術(shù)，一種交際方式或交際方法。是人際交往中約定俗成的示人以尊重、友好的習慣做法。
禮儀是人類(lèi)文明的一個(gè)重要組成部分，也是世界進(jìn)步的重要標志。
禮儀不僅關(guān)系到個(gè)人的生活幸福和事業(yè)順達，更關(guān)系到一個(gè)國家、一個(gè)民族的國民素質(zhì)、精神風(fēng)貌和繁榮昌盛。一個(gè)國家，只有人人以禮相待，才能形成良好的社會(huì )風(fēng)氣，并創(chuàng )造出和諧溫馨的社會(huì )環(huán)境，使社會(huì )真正達到和諧穩定的狀態(tài)。
講究禮儀，遵從禮儀規范，可以有效地展現一個(gè)人的教養、風(fēng)度與魅力，更好地體現一個(gè)人對他人和社會(huì )的認知水平和尊重程度，從而使個(gè)人的學(xué)識，修養和價(jià)值得到社會(huì )的認可和尊重。適度、恰當的禮儀不僅能給公眾以可親可敬、可合作、可交往的信任和欲望，而且會(huì )使與公眾的合作過(guò)程充滿(mǎn)和諧與成功。
三、禮儀的作用
從個(gè)人的角度來(lái)看，一是有助于提高人們的自身修養；二是有助于美化自身、美化生活；有助于促進(jìn)人們的社會(huì )交往，改善人們的人際關(guān)系；從團體的角度來(lái)看，禮儀是企業(yè)文化、企業(yè)精神的重要內容，是企業(yè)形象的主要附著(zhù)點(diǎn)。大凡國際化的企業(yè)，對于禮儀都有高標準的要求。
在個(gè)人修養方面，現代禮儀起了很大作用。學(xué)習現代禮儀，不僅規范了自己的行為，使舉止得體，言語(yǔ)文雅，而且還培養了禮貌待人接物的好習慣。
四、個(gè)人對禮儀的感受
通過(guò)這次文明禮儀學(xué)習，讓我產(chǎn)生很大感觸。從個(gè)人角度來(lái)看，一是有助于提高個(gè)人的自身修養二是有助于人美化自身、美化生活，三是有助于人們的社會(huì )交往，改善人們的人際關(guān)系；從企業(yè)的角度來(lái)說(shuō)，可以美化企業(yè)形象，提高顧客滿(mǎn)意度和美譽(yù)度，最終達到提升企業(yè)的經(jīng)濟效益和社會(huì )效益的目的。
當然，我作為一名大學(xué)生，在每時(shí)每刻，每個(gè)環(huán)節都應該講禮儀、用禮儀，把所學(xué)禮儀用得恰到好處。如果我們每個(gè)人都能從我做起，從現在做起，樹(shù)好自身形象，那么，我們的生活將更加豐富多彩，我們的社會(huì )將更加溫馨和諧。
在學(xué)習了禮儀這門(mén)課程，我深深體會(huì )到了禮儀的不同尋常，禮儀在我們的生活中無(wú)處不在，只要是一個(gè)小小的動(dòng)作，就是一個(gè)人對基本禮儀的認識，一個(gè)人的道德修養的顯示，我不得不折服于禮儀的重要性。學(xué)習禮儀，不僅可以幫助我們規范言談舉止，學(xué)會(huì )待人接物，擁有良好的禮儀修養。
禮儀包含著(zhù)多方面的基本禮貌和禮節，它有個(gè)人禮儀、社交禮儀、公共禮儀、商務(wù)禮儀、儀典禮儀、職場(chǎng)禮儀、旅游禮儀、會(huì )展禮儀、涉外禮儀等等，在我們的生活中每個(gè)方面每個(gè)細節，都有著(zhù)它的所在，并起著(zhù)重要的作用。在學(xué)習這門(mén)課之前我從來(lái)沒(méi)有去注重過(guò)這些細節，也沒(méi)有認識到禮儀對我們的重要性，認識到禮儀是一個(gè)人的道德情操、修養，內在素質(zhì)的所在，也許一個(gè)最基本細小的動(dòng)作，都有可能改變一個(gè)人的一生。特別在學(xué)習這些禮儀當中，我知道了在不同的場(chǎng)合應該著(zhù)不同的服裝，做不同的打扮裝飾，與容貌、膚色要相宜，所用的配飾一般不要過(guò)多且色調要注意，還要注意自己的儀容修飾，要使自己在不同環(huán)境注意合體。
另外在舉止行為方面上，我們更是得要注意。我印象最深的就是我們在坐下的時(shí)候的坐姿，真的讓我受益匪淺，要是平時(shí)我們在這方面肯定都沒(méi)有去在意，學(xué)習了這門(mén)課我才知道原來(lái)我們是多么的大大咧咧，不注重形象，特別是在求職的時(shí)候，要是你坐的姿勢，就看出了你的緊張以及認識，給考官們對你的印象，或許這么個(gè)坐姿就會(huì )讓你失去這份工作，因此我們知道坐姿是我們不容忽視的，我們應該時(shí)刻記住。在學(xué)習這門(mén)課，我還學(xué)到很多很多的禮儀知識，讓我終生受用。
五、個(gè)人對禮儀的評價(jià)
在剛開(kāi)始學(xué)習這門(mén)課的時(shí)候，我很不在意，認為沒(méi)有必要，誰(shuí)不知道這些基本禮儀呢，但是在老師講課之后，我才知道原來(lái)禮儀不是我們所認為的那么不起眼，原來(lái)我們平時(shí)都沒(méi)有注意到那些細節，發(fā)現很多的似乎我從沒(méi)知道過(guò)，也沒(méi)有在意，才知道一個(gè)人的象形好與不好，都是在這些最基本的禮儀中體現的，我慢慢喜歡上這門(mén)課，認真的去聽(tīng)老師講，學(xué)到了不少東西，而且老師講課也很有趣。在老師的精彩演講課堂中，我總會(huì )陶醉于各種禮儀之中，也慢慢的在生活中去改變自己的各種微小細節，去注重自己的基本禮儀。學(xué)習這門(mén)禮儀課，讓我們在以后的不管什么場(chǎng)合，日常生活、職場(chǎng)更或是什么地方，我們都要時(shí)刻記住保持我們的基本禮儀，因為禮儀是我們每個(gè)人的形象體現，是我們每個(gè)人的素質(zhì)修養，道德情操的所在，更是一個(gè)國家、民族文化的體現。
經(jīng)過(guò)這段時(shí)間的學(xué)習，對我觸動(dòng)很大，對我學(xué)習生活產(chǎn)生了重大影響。老師課上講的的很認真。學(xué)習了現代禮儀后，我將會(huì )把課上學(xué)習的知識運用到自己的生活中去，努力提高自己的自身修養、個(gè)人形象和人際關(guān)系，使自己在禮儀方面有一個(gè)質(zhì)的提高。
總之，現代禮儀對于當代大學(xué)生來(lái)說(shuō)，都是十分重要的，在職業(yè)競爭中，學(xué)歷只占一小部分，而大部分歸屬于你的禮儀舉止是否得體，得體的禮儀舉止會(huì )使你在未來(lái)的競爭中占據更大優(yōu)勢。
學(xué)習現代禮儀心得10
20xx年4月11日，xx學(xué)校校長(cháng)胡玉華為學(xué)校教職工做了一場(chǎng)精彩紛呈的現代禮儀知識專(zhuān)題講座。通過(guò)聽(tīng)課，認真記筆記，我深刻認識到學(xué)習禮儀學(xué)習的
重要性和必要性。
胡校長(cháng)結合現實(shí)生活中生動(dòng)的事例，深入淺出地介紹了禮儀的基本行為規范。這次學(xué)習，讓我從思想上對禮儀有了新的認識，使我掌握了在日常工作生活中應當遵守的各項禮儀，也讓我認識到自己在
有關(guān)方面所存在的不足。我懂得了在以后的生活中應該如何改正自身的不足，學(xué)會(huì )了科學(xué)運用禮儀，遵守禮儀。
現今的社會(huì )，經(jīng)濟發(fā)達，交際頻繁，在人與人的接觸與交際中，現代禮儀越發(fā)顯得重要，甚至基本的禮儀是必不可少的。禮儀是人際關(guān)系的潤滑劑，它規范人們在一定的場(chǎng)合的出現方式，是順利進(jìn)入社會(huì )的通行證，是得到人們認同的行為規范，是人們參與社會(huì )生活的行為指導。禮儀不僅僅是一種標志，絕非可有可無(wú)。學(xué)習禮儀、應用禮儀已然成為大勢所趨、人心所向。禮儀與發(fā)展同在，與進(jìn)步共生，已成為人們的共識。
學(xué)習禮儀知識，運用禮儀規范，對提高我們自身綜合素質(zhì)具有重要的現實(shí)意義。文明禮儀內容之多，范圍之廣，可謂包羅萬(wàn)象，無(wú)處不在。 在這次文明禮儀學(xué)習后，我恍然大悟，原來(lái)在平時(shí)的工作中
我有很多地方都做得不到位，所以，我要在平時(shí)的工作中應真正地做到“注重細節、追求完美”，力求做好每一件事。因此，在平時(shí)工作與生活中，著(zhù)重注重四個(gè)方面提高：一是強化自律意識，提高自身服務(wù)能力；二是端正思想態(tài)度，提高自身道德修養；三是講究學(xué)習方法，提高自身禮儀水平；四是注重學(xué)以致用，提高工作效率。
我們的國家素有文明古國、“禮儀之邦”的美稱(chēng)。胡校長(cháng)的講座還讓我意識到：作為塑造人類(lèi)靈魂工程師的一名教師，更要注意自己在各種場(chǎng)合的行為舉止，做到大方、得體、自然、不虛假。因此作為教師首先要注重形象禮儀，做到儀表衣著(zhù)文明。教師的衣著(zhù)整潔、典雅
美觀(guān)，則具有導向和潛移默化的久遠影響。
總之，從事教師職業(yè)，就意味著(zhù)我們的整個(gè)人生航程面臨著(zhù)一種人格上的挑戰。我們必須鼓足勇氣，義無(wú)返顧的朝著(zhù)人格發(fā)展的新高度不斷攀登.每一位人民教師都應加強自身修養，不斷學(xué)習，提高思想認識和道德覺(jué)悟，平時(shí)嚴格要求自己，在每時(shí)每刻，每事每處，每個(gè)環(huán)節都應該講禮儀、用禮儀，把所學(xué)禮儀用得恰到好處。相信，如果我們每個(gè)人都能從我做起，從現在做起，樹(shù)好自身形象，樹(shù)好
單位形象，那么，我們的生活將更加豐富多彩，我們的社會(huì )將更加溫馨和諧。
學(xué)習現代禮儀心得11
通過(guò)認真學(xué)習現代服務(wù)禮儀，充分認識到服務(wù)的重要性。醫療服務(wù)也是一種商品，它以?xún)?yōu)良的品質(zhì)（即專(zhuān)業(yè)人員、精良器械和精湛技術(shù)）、合理的價(jià)格（以市場(chǎng)調節為準則）、良好的服務(wù)（即售前售后以人為本的服務(wù)思想）構成了一個(gè)龐大完善的服務(wù)系統，是一個(gè)整體的產(chǎn)品概念。在這里，就醫者，即顧客產(chǎn)生了就醫需求，即提供了醫療市場(chǎng)，醫療服務(wù)這個(gè)產(chǎn)品便可在市場(chǎng)規律的作用下進(jìn)入市場(chǎng)銷(xiāo)售領(lǐng)域，并能在銷(xiāo)售過(guò)程中收回醫療成本，獲得利潤。這樣誰(shuí)的服務(wù)質(zhì)量高，誰(shuí)的產(chǎn)品銷(xiāo)售就越多，誰(shuí)獲得的利就大。
在醫患關(guān)系中，醫務(wù)工作者始終占主導地位。醫務(wù)工作者要培養良好的醫德風(fēng)尚；要樹(shù)立濟世救人行醫宗旨，兼有精湛的醫術(shù)，一視同仁的侍患準則。古人云："無(wú)恒德者，不可行醫"。孫思邈提出："若有疾厄來(lái)求救者，不得問(wèn)其貴賤貧富，長(cháng)幼妍媸、怨親善友，華夷愚智，普同一等"。這些都闡明了行醫規范及學(xué)醫準則，醫務(wù)人員醫德素質(zhì)的優(yōu)劣是影響醫患關(guān)系的根本的內在因素。那種漫不經(jīng)心、麻木不仁，冷言冷語(yǔ)，甚至挖苦、嘲弄患者的舉止行為，無(wú)疑會(huì )使患者身心受到傷害，影響醫患之間的交流、信任、配合以及患者診治及康復。醫務(wù)工作者給予患者的不僅僅是醫治的結果，還包括診治過(guò)程中的行為表現和對患者的精神慰籍。醫務(wù)工作者在樹(shù)立為病人服務(wù)思想，提倡救死扶傷的人道主義精神的同時(shí)，還必須有淵博的知識、精湛的醫療技術(shù)和嚴謹的科學(xué)作風(fēng)，這是影響醫患關(guān)系的主要因素，也是醫生能否取信于患者的關(guān)鍵，正確診治；早日康復，是病人求醫的第一要求，而醫務(wù)人員技術(shù)水平低，醫療差錯不斷，甚至出現醫療事故，自然引起病人不滿(mǎn)，乃至發(fā)生醫療糾紛，醫患關(guān)系就會(huì )變得非常緊張，醫療質(zhì)量的優(yōu)劣是醫生能否取信于患者的關(guān)鍵，只有患者信任醫生，才能有安全感，才能把自己的健康與生命寄托于醫生身上，并從醫生那里獲得戰勝疾病的信心，這樣就能積極主動(dòng)配合醫生的治療，不折不扣地遵從醫囑，治療方案能夠順利得以實(shí)施，患者的疾病也能在最佳時(shí)間內得以治愈。這就需要我們有良好的技術(shù)和服務(wù)。
構建和諧的醫患關(guān)系就需要自身改正以前工作中的不足。要在今后的工作中做到：1重新審視醫患關(guān)系。2切實(shí)施行知情同意。3嚴格保護病人隱私。4切實(shí)加強自身的專(zhuān)業(yè)技術(shù)水平和職業(yè)道德素質(zhì)。5注意禮貌用語(yǔ)的靈活使用。
眾所周知，生命倫理學(xué)有四大原則，即行善、自主、不傷害和公正。這四大原則都是針對人而言的，圍繞人而展開(kāi)的，其核心和靈魂就是維護人的利益，尊重人的價(jià)值和尊嚴。在人的價(jià)值和尊嚴日益被看重的背景下，能否給病人以更多的人文關(guān)愛(ài)已成為一種形象。如何展示這一形象，與競爭力密切相關(guān)。展示得好，信譽(yù)度就高，就會(huì )增進(jìn)親和感和認同感，提升競爭力。完全有理由相信，當病人真正得到更多的人文關(guān)愛(ài)時(shí)，我們也將獲得豐厚的回報。
學(xué)習現代禮儀心得12
在生活和工作中，每個(gè)人都希望自己儀表堂堂而讓別人賞心悅目。為打造自己的形象很多人傷透了腦筋，美容增高，拉皮減肥，大筆的錢(qián)花了，效果卻往往令人失望，謙謙君子，窈窕淑女，似乎是一個(gè)不可實(shí)現的夢(mèng)想。其實(shí)，盡管人們相貌不同，但是如果儀表修飾得體，那么我們會(huì )發(fā)現，美，唾手可得。所以說(shuō)，儀表禮儀也是十分重要的，也是最基本的。
人的一切都應該是美好的。美的心靈，美的儀表，美的語(yǔ)言，美的服飾，美的風(fēng)格，表里需要如一。一個(gè)人僅僅徒有其表是不夠的，但是儀表不修飾，或者修飾不規范也是不可以的。儀表者外觀(guān)也。實(shí)際上我們說(shuō)到某人的儀表，就是這個(gè)人外部輪廓、容貌、表情、舉止、服飾給我們的總體印象。具體而論，一個(gè)人的儀表其實(shí)由兩個(gè)部分構成，第一個(gè)部分我們可以說(shuō)它是靜態(tài)的，比如高矮胖瘦、年齡狀態(tài)，相對在某一個(gè)時(shí)間之內不會(huì )突變。你是男的就是男的，你是女的就是女的，老人家就是老人家，孩子就是孩子，胖就是胖，瘦就是瘦，這是靜態(tài)的。長(cháng)胡子沒(méi)有?頭發(fā)長(cháng)、頭發(fā)短?黑的還是白的?這是靜態(tài)的。另外一方面它是動(dòng)態(tài)的，就是他的舉止和表情。平常我們說(shuō)這個(gè)人很木，表情呆板、呆滯，我們說(shuō)這個(gè)人活潑大方，表情比較善于和別人去互動(dòng)。但是這樣的問(wèn)題我們在日常工作和交往中你要不注意它就比較麻煩。
儀表的禮儀，它有三個(gè)規則是非常重要的。第一個(gè)規則是最重要的一個(gè)規則，要整潔。你做人做事，你的儀表要不整潔就比較麻煩了，比如一個(gè)男同志，穿的西裝很講究，顏色搭配很好，但是頭上頭屑不斷，胡子拉里拉碴，手指伸出來(lái)上面指甲縫里全是油泥，往你身邊一站，那跟垃圾箱似的，味兒比較厚，那你會(huì )對他有好的看法嗎?所以我們要保持儀表整潔。第二要自然。儀表要自然，你不自然，有時(shí)候很麻煩。不自然有時(shí)候它有矯揉造作之意。儀表禮儀其實(shí)有四個(gè)要點(diǎn)要注意，第一就是要注意容貌的修飾，第二，要注意化妝，第三要注意舉止，第四，要注意表情。其中每個(gè)注意點(diǎn)都有很多細點(diǎn)要注意�？偠灾�，我們講儀表禮儀，最重要強調一個(gè)概念，就是要表里如一。徒有其表是不行的，但是只有內心的善和美而沒(méi)有外在的美的表現也是不行的。宏觀(guān)來(lái)講，我們強調儀表禮儀要自然，要規范，要協(xié)調，要美觀(guān)，這個(gè)是非常重要的。
現代禮儀，對我們來(lái)說(shuō)應是一門(mén)必修課，我們能從中獲益良多。但是我們僅知道這些知識是沒(méi)有的，一定要實(shí)踐，而且要養成良好的習慣。做一個(gè)合乎禮儀規范的人，這不僅會(huì )有助于自己的人際交往，更能贏(yíng)得別人對自己的尊重，使自己立于社會(huì )的不敗之地。
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