公司工作心得體會(huì )
從某件事情上得到收獲以后，就十分有必須要寫(xiě)一篇心得體會(huì )，這么做可以讓我們不斷思考不斷進(jìn)步。那么如何寫(xiě)心得體會(huì )才能更有感染力呢？以下是小編幫大家整理的公司工作心得體會(huì )，僅供參考，希望能夠幫助到大家。
公司工作心得體會(huì )1
我認為企業(yè)新員工入職培訓主要應該強調以下幾點(diǎn)：
一、必須給新員工講述企業(yè)的中長(cháng)期的遠景規劃
要詳細地講述企業(yè)使命及價(jià)值文化、團隊建設等，有條件的應當將企業(yè)的硬件環(huán)境用錄象給新員工看，這樣讓員工在進(jìn)入工作狀態(tài)前對企業(yè)的工作、生活環(huán)境、企業(yè)使命、企業(yè)中遠期目標及企業(yè)精神的精華部分有一個(gè)比較詳細理解，要不員工在進(jìn)入工作崗位前無(wú)法找到要將自己的事業(yè)交給企業(yè)的理由，自然新員工的流失率也就無(wú)法降下來(lái)。
二、要在新員工培訓中詳細地將企業(yè)工作流程進(jìn)行比較詳細地了解
特別是涉及員工日常工作過(guò)程中需要知道的流程，如請假程序、報銷(xiāo)程序、離職程序等，當然企業(yè)所涉及的流程很多，涉及到的崗位流程應由部門(mén)主管進(jìn)行在崗培訓（最好是在新員工入職一周內完成），防止員工在接觸工作后不清楚工作流程及其他相關(guān)流程而辦事處處碰壁，工作效率提不上去，使員工產(chǎn)生厭煩的心理，作好這方面的培訓是為員工營(yíng)造良好工作環(huán)境的基礎。
三、福利作為企業(yè)薪酬
中主要項目，也是員工特別關(guān)心的部分，因此應在培訓過(guò)程中講清楚企業(yè)的福利情況，雖然這方面應該在復試結束時(shí)給應聘者講清楚，但通過(guò)入職前的培訓進(jìn)行更詳細的講解有利于員工對企業(yè)產(chǎn)生依賴(lài)，特別是對重要職位的員工很重要，這是安定員工的又一關(guān)鍵。
四、安全生產(chǎn)教育
特別是制造企業(yè)在這方面相當重要，當然安全教育的內容比較多，應根據企業(yè)的實(shí)際情況編制培訓重點(diǎn)，但不論是那種企業(yè)對消防安全及電力安全的培訓都很重要，制造企業(yè)還應該加入器械安全等，重點(diǎn)強調違章作業(yè)的'危害及安全防范和發(fā)生事故后如何應急處理以減少事故損失等，我相信經(jīng)常發(fā)生工傷及其他安全事故的企業(yè)是沒(méi)辦法降低企業(yè)員工流失率的。
五、在培訓形式、培訓課時(shí)及培訓講師的安排上應當講究
因為我在組織企業(yè)內部職工培訓的過(guò)程中不論人數的多少，結果給我的總是錄音的效果最差，視頻其次，培訓參加者接受效果最好的是面授，在培訓的技巧方面一定要作到案例引用恰當，講堂絕對不能死板，要不斷通過(guò)提問(wèn)和案例將培訓參加者的思維帶入到講師的思維中來(lái)，這樣他們的思維才會(huì )活躍起來(lái)。
在培訓課時(shí)的安排方面，我們原先接受學(xué)校教育的時(shí)候的課時(shí)安排其實(shí)是很有科學(xué)依據的，因為人的注意力集中的時(shí)間段一般不會(huì )超出60分鐘，對單個(gè)的系統思維的注意程度應該不會(huì )超出90—120分鐘，當然我這樣說(shuō)是因為我在組織培訓過(guò)程中培訓參與者在兩個(gè)小時(shí)內接受的比較好，但超出兩個(gè)小時(shí)的培訓就會(huì )隨時(shí)間的延長(cháng)而不斷降低。在培訓講師的安排上一定是對所培訓的項目具有相當的理解，否則是沒(méi)辦法組織培訓的。
公司工作心得體會(huì )2
最近一直想給我們公司的人組織一次培訓. 什么樣的培訓呢, 說(shuō)是培訓, 其實(shí)我希望能夠給他們洗洗腦. 所以想把經(jīng)營(yíng)公司的一些心得體會(huì )整理一下...
一, 嚴格盯著(zhù)現金流
從財務(wù)的角度, 收入不等于現金. 更不代表利潤. 這一點(diǎn)在我們的經(jīng)營(yíng)過(guò)程中體會(huì )深刻. 很多客戶(hù)是不提供預付的, 也有一部分客戶(hù)根本不會(huì )嚴格履行合同. 強大的甲方會(huì )把乙方逼到墻角. 雖然最終你會(huì )收到錢(qián)(在大多數情況下),但是過(guò)程痛苦異常. 看到公司的資產(chǎn)負債表, 10%的現金, 80%的應收帳款, 10%的固定資產(chǎn)(基本是一些不值錢(qián)的設備和辦公設備), 我們就知道發(fā)工資發(fā)不出來(lái)的那一天快來(lái)了.
二, 我們的經(jīng)理要明白成本是什么, 成本在那里
大多數的經(jīng)理或者員工, 完全沒(méi)有成本的概念, 對于收入, 成本, 毛利潤, 利潤率, 凈利潤的概念模糊. 所以在做項目之前一但沒(méi)有預算審核和審批機制, 則很多的項目根本就是賠錢(qián)的. 即使賠錢(qián)的項目大家還都爭先恐后的去做. 所以事先的預算和立項過(guò)程非常重要. 對于利潤率的考核也非常關(guān)鍵. 凈利潤率很爛的情況下, 需要依靠高超的嚴格的管理才能夠控制好公司的運營(yíng).
另外, 一定要從每一個(gè)員工, 每一個(gè)經(jīng)理要求大家明白成本, 明白節約的重要性. 從人事,財務(wù)的角度要確保良好的機制的建立.
三, 賺一次錢(qián)容易, 難的是賺長(cháng)期穩定的錢(qián).
我們可能因為某一個(gè)關(guān)系, 因為某一個(gè)客戶(hù)賺到了第一桶金, 但是這不代表成功, 成功意味你擁有了賺長(cháng)期穩定的錢(qián)的能力和商業(yè)模式. 而一個(gè)好的模式/好的機制的建立, 完善, 穩定的過(guò)程需要很長(cháng)時(shí)間的積累. 我已經(jīng)意識到, 任何一個(gè)公司, 都需要有幾個(gè)關(guān)鍵的部分, 第一是銷(xiāo)售, 目前我們很多公司都是依靠1-2個(gè)人, 或者完全沒(méi)有建立起開(kāi)發(fā)客戶(hù)的機制, 也沒(méi)有放開(kāi)發(fā)客戶(hù)的資源. 第二是實(shí)施或者生產(chǎn)隊伍. 我們大多數的人是從實(shí)施或者生產(chǎn)隊伍中選擇出來(lái)的. 他們缺乏銷(xiāo)售的意識, 由于以前在實(shí)施的部分做得不錯, 有了今天的機會(huì ), 所以錯誤的以為自己天下第一. 完全誤解了辦公司, 做生意的難度.
對于剛剛起步的公司來(lái)說(shuō), 我覺(jué)得我們還是要更加加強銷(xiāo)售的力量. 任何一個(gè)企業(yè)的成長(cháng)來(lái)源兩個(gè)方面, 一是銷(xiāo)售的增長(cháng). 二是收購. 銷(xiāo)售的增長(cháng)可以通過(guò)銷(xiāo)售更多的產(chǎn)品/服務(wù), 或者銷(xiāo)售其他的新的產(chǎn)品和服務(wù)來(lái)解決.
經(jīng)驗告訴我, 依靠成本的縮減是不能創(chuàng )造財富的. 重要的是客戶(hù), 更多的客戶(hù), 更多的銷(xiāo)售. 更多,更加快速的現金回轉.
某一些商業(yè)模式就是比另外一些商業(yè)模式更加賺錢(qián). 顯然, 如果我們錯誤的進(jìn)入了一個(gè)毛利潤率很低下的行業(yè)(比如<20%或者在20%附近掙扎)那么, 我們應該快速的思考如何擴展增值業(yè)務(wù), 如何進(jìn)入更加高端的關(guān)聯(lián)市場(chǎng), 否則如果我們沒(méi)有一定的規模, 或者一定的品牌或者其他的壟斷優(yōu)勢, 那么我們退出是最好的選擇. 因為堅持下去還不如不做.
四, 在股東利益和經(jīng)理層利益中尋找到平衡點(diǎn)
Warren Buffet說(shuō)過(guò)要找到那些誠實(shí), 勤奮, 能夠用股東思維思考的職業(yè)經(jīng)理人, 那股東就有福了. 如果在股東利益和員工利益, 經(jīng)理層利益中尋找到平衡, 是很關(guān)鍵的一點(diǎn), 尤其對于投資者不參與公司的執行和經(jīng)營(yíng)管理來(lái)說(shuō). 這一點(diǎn)尤其重要. 也尤其艱難. 大部分創(chuàng )業(yè)者自己來(lái)管理公司. 自己管理公司最大的風(fēng)險在于一人之成敗, 決定公司之成敗. 而一個(gè)個(gè)人很難是一個(gè)全才. 但是太多的職業(yè)經(jīng)理, 或者職業(yè)經(jīng)理和創(chuàng )業(yè)股東在分工協(xié)作上的不同立場(chǎng)和觀(guān)念會(huì )導致公司很難統一方向, 甚至走向滅亡. 最近的國美事件也引起了很多類(lèi)似的討論. 我體會(huì )到的`一個(gè)重要問(wèn)題是如何實(shí)施良好的考核和獎勵制度是其中一個(gè)關(guān)鍵的問(wèn)題, 逐步逐步的建立起一個(gè)充滿(mǎn)活力的獎勵和懲罰雙向機制, 而其中的核心, 就是經(jīng)理的收入要和其
對公司的業(yè)績(jì)貢獻直接銜接. 而作為股東, 其收益則完全從股東所代表的股權增值中體現. 如果一個(gè)股東擁有雙重身分, 則需要建立監督機制. 而經(jīng)理也需要被培訓以明白當自己在發(fā)言的時(shí)候是以一個(gè)什么樣的身份來(lái)發(fā)言. 所以, 最佳選擇, 是找到能夠用股東思維思考的職業(yè)經(jīng)理人. 回避那些充滿(mǎn)貪婪欲望的經(jīng)理.
關(guān)于企業(yè)經(jīng)營(yíng)創(chuàng )新的心得體會(huì )
我是從80年代改革開(kāi)放初期便自創(chuàng )企業(yè)，得益于廣東走在那個(gè)時(shí)代之開(kāi)放先機，可以說(shuō)是事事順利，心想事成。從一九八四年開(kāi)始創(chuàng )業(yè)至一九九二年，由最初投入五仟元資產(chǎn)增至近五仟萬(wàn)元，奇跡般地創(chuàng )造了一時(shí)佳話(huà)，在家具行業(yè)算是當時(shí)南方屈指可數之名牌企業(yè)�；仡櫘敃r(shí)之成功，無(wú)非“大膽”二字。什么經(jīng)營(yíng)管理、戰略決策均是聞所未聞，更談不上“懂”了，可是“成功”了。到了九三年國家宏觀(guān)調控之后，原來(lái)供不應求的局面沒(méi)有了，產(chǎn)品開(kāi)始積壓，資金周轉困難，掙扎到一九九六年便不行了，企業(yè)出現經(jīng)濟效益大滑坡，陷入了虧困境地，加上海南泡沫經(jīng)濟的破壞，無(wú)疑雪上加霜�？墒�，如果一味強調客觀(guān)條件，而不反醒企業(yè)本身經(jīng)營(yíng)管理中存在的一系列問(wèn)題也是不客觀(guān)的。例如，我們投資近四仟萬(wàn)元的一間小型酒店，在沒(méi)有任何市場(chǎng)調查研究的前提下，便倉促投入巨資，在企業(yè)經(jīng)營(yíng)創(chuàng )新上、規模上以及管理經(jīng)驗上均無(wú)優(yōu)勢的情況下，投入到一個(gè)與自身行業(yè)毫無(wú)相關(guān)業(yè)務(wù)關(guān)系的行業(yè)上，并且主要資金均來(lái)源于利息高達30%的非法貸款，其風(fēng)險可想而知。
企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理的核心問(wèn)題是經(jīng)營(yíng)，經(jīng)營(yíng)的核心問(wèn)題是決策，決策的核心問(wèn)題是企業(yè)經(jīng)營(yíng)創(chuàng )新。經(jīng)營(yíng)解決的是企業(yè)的方向問(wèn)題、市場(chǎng)問(wèn)題、戰略問(wèn)題、企業(yè)內外協(xié)調開(kāi)展資產(chǎn)重組、實(shí)現資本最大增值的根本性問(wèn)題；管理解決的則是企業(yè)的效率問(wèn)題、戰術(shù)問(wèn)題、企業(yè)內部問(wèn)題。對企業(yè)來(lái)說(shuō)：經(jīng)營(yíng)是龍頭、管理是基礎。管理十分重要，是搞好企業(yè)的先決條件，但管理并不是企業(yè)生存發(fā)展的保證條件。唯有懂經(jīng)營(yíng)、善管理，并抓好了經(jīng)營(yíng)，企業(yè)才能適應市場(chǎng)，并進(jìn)而開(kāi)拓市場(chǎng)。而只有具有市場(chǎng)前景，對員工才能具有真正的凝聚力，才能真正地抓好管理。所以搞好企業(yè)這項系統工程，必須從研究市場(chǎng)、改善經(jīng)營(yíng)抓起，按照市場(chǎng)規律，不斷開(kāi)展企業(yè)經(jīng)營(yíng)創(chuàng )新。
從我所經(jīng)歷的成敗經(jīng)歷來(lái)看，與我國大多數企業(yè)興衰成敗有著(zhù)極其相似的經(jīng)歷，如“巨人”、“飛龍”、“愛(ài)多”、“亞細亞”、“南德”等企業(yè)。一開(kāi)始，市場(chǎng)從我國短缺經(jīng)濟轉型時(shí)，企業(yè)開(kāi)足馬力生產(chǎn)，生產(chǎn)什么，市場(chǎng)就需要什么，企業(yè)無(wú)需創(chuàng )新便能獲得較豐富的利潤，占有很大的市場(chǎng)份額。但隨著(zhù)加入WTO，市場(chǎng)經(jīng)濟有了競爭，價(jià)值規律和競爭法則就馬上顯示出極大的威力。短缺就是需要，需要就是號令。市場(chǎng)競爭使原先的供不應求變成供求平衡，再演變成供大于求，市場(chǎng)就成了買(mǎi)方市場(chǎng)。結果，在買(mǎi)方市場(chǎng)條件下，企業(yè)如果能適應市場(chǎng)，就能獲得生存；如果能開(kāi)拓市場(chǎng)，就能獲得發(fā)展；如果既不能開(kāi)拓市場(chǎng)，又不能適應市場(chǎng)，則只能在競爭中被市場(chǎng)無(wú)情地淘汰。買(mǎi)方市場(chǎng)解決了社會(huì )需求矛盾，推動(dòng)了社會(huì )生產(chǎn)力的迅速發(fā)展，帶來(lái)了社會(huì )進(jìn)步。那些大喊“市場(chǎng)疲軟”的思想僵化者，便找不到方向，日子就越難過(guò)。驚呼“中國遍地黃金，中國的錢(qián)真好賺”的外企，在中國市場(chǎng)縱橫馳騁，獲利豐厚，為什么？誰(shuí)懂得經(jīng)營(yíng)創(chuàng )新，誰(shuí)圍繞著(zhù)市場(chǎng)大搞市場(chǎng)策劃和設計的創(chuàng )新，誰(shuí)的產(chǎn)品就好賣(mài)；反之，誰(shuí)就違背了市場(chǎng)規律，就會(huì )得到懲罰。
在市場(chǎng)經(jīng)濟條件下，企業(yè)經(jīng)營(yíng)者或企業(yè)家的創(chuàng )新經(jīng)營(yíng)通過(guò)精神創(chuàng )新、觀(guān)念創(chuàng )新、思路創(chuàng )新，還應有知識創(chuàng )新、體制機制創(chuàng )新，經(jīng)濟結構創(chuàng )新才能實(shí)現。而這方面的創(chuàng )新，也就要求我們這些企業(yè)經(jīng)營(yíng)者的綜合素質(zhì)要有明顯的提高，同時(shí)也要求我們國家在市場(chǎng)經(jīng)濟建設中，迅速建立與之相適應的各行各業(yè)的專(zhuān)業(yè)配套機構和體制。
美國著(zhù)名的經(jīng)濟學(xué)家熊彼得指出“經(jīng)營(yíng)者只有在從事創(chuàng )新活動(dòng)時(shí)，才能成為企業(yè)家”。企業(yè)家的主要標志是創(chuàng )新，唯有具有優(yōu)秀的創(chuàng )新精神品格、具有出色的創(chuàng )新能力，做出了一般經(jīng)營(yíng)者做不到的創(chuàng )新成果的經(jīng)營(yíng)者，才是真正的企業(yè)家。目前我國企業(yè)家隊伍數量龐大，可是能稱(chēng)為企業(yè)家的合格者則少之又少。世界首富比爾蓋茨先生曾對我們說(shuō)過(guò)這樣一句話(huà)：“對于中國來(lái)說(shuō)，經(jīng)營(yíng)管理企業(yè)的啟蒙知識比電腦更重要�！边@正切中了我國的時(shí)弊：許多企業(yè)一味地追求現代化形式，卻不去潛心研究現代化市場(chǎng)經(jīng)濟與企業(yè)經(jīng)營(yíng)的要義。那么，邁出家門(mén)口就是國際市場(chǎng)的今天，我們這些企業(yè)經(jīng)營(yíng)者要想成為一個(gè)真正的企業(yè)家，企業(yè)經(jīng)營(yíng)創(chuàng )新是繞不過(guò)去的重要一課。企業(yè)經(jīng)營(yíng)創(chuàng )新是要有風(fēng)險的，是要做前人沒(méi)有先例的事情。我認為：現有企業(yè)應務(wù)實(shí)管理基礎的同時(shí)，更要進(jìn)行企業(yè)經(jīng)營(yíng)創(chuàng )新。只有認真研究本土文化和國情，利用自己的優(yōu)勢，吸收國際上先進(jìn)文化和經(jīng)營(yíng)管理經(jīng)驗，建立“人無(wú)我有”的企業(yè)經(jīng)營(yíng)創(chuàng )新機制，才能在參與國際市場(chǎng)競爭中立于不敗之地。特別是我們這些年輕民營(yíng)企業(yè)，要與各行各業(yè)及本行業(yè)中具有數百年經(jīng)營(yíng)經(jīng)驗史的百年老店競爭，只有創(chuàng )新出自己的殺手锏，方能保住家門(mén)口的市場(chǎng)份額不被搶走，從而再談走出國門(mén)，走向世界。
公司工作心得體會(huì )3
對于公司的工作內容方面，我也了解的比之前的更多一些，也和周?chē)耐瑫r(shí)更加熟絡(luò )了一些，工作能力方面也比之前好多了，收獲也不算少的。
在這里我明白了你只有不斷地學(xué)習新的東西，你才能跟得上大家的腳步，你還要不斷地提高自己的能力，你才會(huì )覺(jué)得你做的不是那么的累，你更需要認真的面對你的每一個(gè)工作內容，因為只有認真的做，你完成的東西才會(huì )是好的，要是敷衍，那么工作也必將敷衍你，這樣的相互敷衍是沒(méi)有必要的。
剛來(lái)這里的時(shí)候，我也是害怕的，我害怕我做的不好，可是事實(shí)是我發(fā)現我想多的了，你要是真的很用心的在做一件事情，那么你就不會(huì )出現做不好的情況，所以剛來(lái)的時(shí)候，我的那一種擔心其實(shí)也是白白的擔心。
老一輩常說(shuō)，有很多事情是不要去擔心的，因為你所擔心的也是會(huì )過(guò)去的，不如以最好的心態(tài)去面對，最后得到的結果也一定不會(huì )太差。其實(shí)這和工作也一樣，你要以最好的狀態(tài)去迎接工作，工作也會(huì )以最好的一面來(lái)面對你，所以你只要好好的，認真的工作就好了，不要去擔心那么多，一旦你想多了，反而還會(huì )影響你的工作的狀態(tài)。
工作中除了要擁有好的心態(tài)，還要擁有的就是計劃能力，和對時(shí)間的掌控，很多能提前準備的話(huà)，那你就提前準備好，這樣有利于下一步工作的進(jìn)行。還有就是剛說(shuō)的對時(shí)間的掌控，你不能把你工作的時(shí)間拉長(cháng)，你要做的是用短的時(shí)間把工作完成，但是工作成品的`質(zhì)量也是需要保證好的，而不能敷衍。
盡管剛開(kāi)始是不快的，但是誰(shuí)剛開(kāi)始都是一樣的，只不過(guò)你要想進(jìn)步的快一點(diǎn)，那就需要付出的更多，并且花的時(shí)間也會(huì )是更多的，只有多下功夫，很多的事情才會(huì )變得順利，這也是不變的定理。
在公司的這一時(shí)間，我也覺(jué)得自己似乎是成長(cháng)了一些，并且在這里我也感受到了同事的溫暖，還得到了他們很多的幫助，時(shí)常也是覺(jué)得自己很幸運，能遇見(jiàn)他們，并且也覺(jué)得之后長(cháng)期在這里工作似乎也是很好的。
只不過(guò)我還是要對我的工作能力多多的提升一下，因為最后決定我是否能站穩的也還是只有工作能力。
公司工作心得體會(huì )4
銅仁市地方電力公司110千伏淺灘變電站是計劃撤除的變電站，該變電站設備老化，可站內卻有一群堅守平凡崗位、勇于戰勝自我的供電人。
坐落于銅仁市花果山后山的110千伏變電站1991年正式投運，有10000千伏安主變一臺，110千伏線(xiàn)路兩條，分別與漾頭水電站和地區城內變聯(lián)接；35千伏線(xiàn)路三條，分別送往銅仁市茶店、壩黃、和平三個(gè)鄉鎮；10千伏線(xiàn)路四條，現只投運淺人線(xiàn)一條；共擔負著(zhù)4萬(wàn)多人的用電。變電站就是我與同事們戰斗的`地方，在日常管理工作中，我們把她劃成了五大區：1號主變?yōu)橐粎^；110千伏室外高壓場(chǎng)地為二區；35千伏室外高壓場(chǎng)地為三區；10千伏室內高壓柜場(chǎng)地為四區；直流、控制、保護屏柜為五區。
每次接班后，我們都要到各區去視察一遍，有些像部隊首長(cháng)到各軍區視察。最先到一區看看1號主變這位多年的老戰友。由于運行多年，1號主變年邁負重，健康是關(guān)鍵。先看看她的體（油）溫是否正常？再看看她的呼吸（硅膠）是否出了毛病、是否出汗（漏油）、然后聽(tīng)聽(tīng)她喘息（聲音）是否正常？在二區，三個(gè)重裝備（液壓機構）是否完整待命？士兵們（斷路器、互感器、刀閘、瓷瓶等）有沒(méi)有意見(jiàn)？三區有位小兄弟（35千伏廠(chǎng)變）前些日子出了點(diǎn)小毛病，總愛(ài)出汗（漏油）。后來(lái)給他加了營(yíng)養（油），時(shí)常注意觀(guān)察。五區有一位老兵（蓄電池）一直帶病堅守崗位，其實(shí)她早已到了退役年齡但因為種種原因仍在崗，所以我們每次來(lái)都要給她測量血（電）壓、擦拭身體、喂（加）水。四區有三位士兵（10千伏出線(xiàn)）在修養（冷備用），只有一位戰士肩負向銅仁市內供電的任務(wù)。視察完五大區，我們就回到司令部（值班室）等待調度的作戰命令。
每隔三日，我與同事們就會(huì )當一次部隊“首長(cháng)”，這樣的視察每個(gè)班要重復3到5次。簡(jiǎn)單、平凡的工作，鍛煉了我與同事們戰勝困難的意志，練就了我們默默奉獻的平常心。堅守平凡，戰勝自我就是安全！而安全可靠的電力供應則是電力人承擔的社會(huì )責任。
公司工作心得體會(huì )5
我是從事淘寶客服工作的，進(jìn)入公司才短短一個(gè)月的時(shí)間，但一個(gè)月的學(xué)習工作，讓我在這個(gè)崗位上得到了很多。剛剛進(jìn)入公司的時(shí)候，因為是第一次做淘寶客服的工作，所以第一周的時(shí)間里，培訓主管對我們做了一次系統的培訓，讓我們了解產(chǎn)品，了解崗位需要做的事情，以及公司需要遵守的規則，還有淘寶的規則。我們公司是做電器產(chǎn)品類(lèi)目的，面對的消費群體都是家里準備裝修購置新家電的客戶(hù)以及要更換電器的客戶(hù)。從了解消費者然后再到如果使用銷(xiāo)售的技巧和客戶(hù)溝通，把產(chǎn)品賣(mài)出去，就銷(xiāo)售方面做了重點(diǎn)的培訓。
接著(zhù)便是產(chǎn)品培訓了，我們的電器產(chǎn)品，是有哪些部件組成的，一個(gè)產(chǎn)品有多少個(gè)sku，各個(gè)sku之間有什么區別，都詳細的講解了，我從中也對產(chǎn)品理解更深，知道通過(guò)銷(xiāo)售技巧，如何把產(chǎn)品的賣(mài)點(diǎn)告知客戶(hù)，更好的推薦。而對淘寶客服的工作，也有一些需要使用的軟件，系統，也在培訓中講解了流程和操作方式。在后續的工作中更容易上手，而不是每一步都需要再去問(wèn)同事了。而淘寶規則的培訓就讓我們知道哪些話(huà)語(yǔ)是不能說(shuō)的，哪些承諾是不能給的，哪些是禁忌高壓線(xiàn)不能觸碰，清楚在客服工作中要遵守的底線(xiàn)和原則。
通過(guò)一周的培訓，對淘寶客服崗位也有了清晰的了解，人事便安排我們進(jìn)入部門(mén)進(jìn)行實(shí)操學(xué)習。在實(shí)操學(xué)習工作中，我們各自認了一個(gè)老員工做師傅，公司這種安排讓我們新人能更好的融入到崗位當中去，盡快上手客服的工作，不會(huì )因為客戶(hù)的一個(gè)小問(wèn)題就束手無(wú)策，畢竟旁邊可是坐著(zhù)我們的.師傅。
在師傅的帶領(lǐng)下，我很快就上手了，登上千牛賬號，在第一天分流給我的過(guò)程中，就成功的交易了一單。并且客單價(jià)也不低。除了銷(xiāo)售方面，淘寶客服還需要跟進(jìn)這個(gè)訂單，直到貨物送到客戶(hù)手里，如審核訂單有沒(méi)有問(wèn)題，確認哪個(gè)快遞可以送達，通知倉庫或者財務(wù)要送客戶(hù)什么贈品，看起來(lái)很簡(jiǎn)單的事情，但是做得多了，就會(huì )比較繁瑣。畢竟我們是高客單價(jià)的電器用品。有些客戶(hù)在實(shí)體店就看好貨了，然后到了網(wǎng)上就直接靜默下單，雖然不需要我們聊單的過(guò)程了，但是跟進(jìn)訂單的事項卻是需要做的。
經(jīng)過(guò)三周的實(shí)操，在淘寶客服的工作上，我已經(jīng)熟悉了所有的工作流程，也清晰用怎么樣的銷(xiāo)售技巧來(lái)督促客戶(hù)下單，成交量也提升了上去，當然也是有不足的地方，像對產(chǎn)品的了解并沒(méi)有老員工那樣隨口說(shuō)出，對話(huà)術(shù)的運用也不是特別熟練，但一個(gè)月的工作下來(lái)，我還是收獲了很多，在淘寶客服這個(gè)崗位上是可以做好的。
公司工作心得體會(huì )6
一：溝通能力提高
作為一名前臺接待員，作為公司的一線(xiàn)員工，與客戶(hù)的接觸是面對面的，是最直接的。往往前臺接待員一句話(huà)可以影響客戶(hù)對公司的整體印象，甚至影響客戶(hù)整天的心情狀態(tài)。如何讓自己說(shuō)出的語(yǔ)言讓客人聽(tīng)得舒服，聽(tīng)得開(kāi)心，是作為一名前臺接待員所必須要學(xué)習的課程。當然，溝通不僅限于與客戶(hù)之間，還存在于同事之間，甚至是對上級。人不免不會(huì )有情緒上的波動(dòng)，然而這種情緒上的波動(dòng)往往會(huì )影響他人的.心情。如何調整好自身的心態(tài)，用最好的心態(tài)去面對客戶(hù)，面對同事甚至上級，如何帶給別人一個(gè)最好的笑容，是我每一天都要認真思考的問(wèn)題。在這此工作中，我不但在溝通能力上得到了提高，還學(xué)會(huì )了如何調整自我的心態(tài)。
二：抓住客戶(hù)心理通過(guò)這次工作我感到
家政公司的前臺不同于別的前臺工作，大多數電話(huà)招聘或者求職的多，在接聽(tīng)他們電話(huà)的時(shí)候首先抓住他們的心理，有的只是咨詢(xún)，有的是誠心招聘或者求職。都需要我們耐心的給他們講解，讓他們感覺(jué)到小棉襖家政的貼心與信譽(yù)。根據客戶(hù)的需要，靈活支配家政人員。前段時(shí)間梨樹(shù)縣高先生家里急需一位月嫂，就來(lái)到我們家政公司，家里孩子已經(jīng)出生兩天了，產(chǎn)婦不幸得了疾病，急需上醫院。家里剛出生的孩子無(wú)人照看，急需找一位月嫂，百般著(zhù)急，由于要的太急了，一般的月嫂都需要提前預約的。情急之下我就挨著(zhù)翻檔案，挨著(zhù)問(wèn)經(jīng)過(guò)我們公司培訓的月嫂在沒(méi)在崗位上。終于找的一位月嫂，并且在20分鐘之內就趕了過(guò)來(lái)，簽好合同，直接隨雇主前往梨熟了。他們走后我感到百般欣慰，感到作為一名家政公司前臺是一件服務(wù)于客戶(hù)，服務(wù)于群眾的大好事。
總之客戶(hù)的要求千差萬(wàn)別，但是千差萬(wàn)別的需求綜合起來(lái)靈活運用，才能使整個(gè)家政公司不斷帶來(lái)收益�！环e硅步，無(wú)以至千里；不積小流無(wú)以成江�！@兩句詩(shī)告訴我們只有不斷積極才能取得進(jìn)步，因為我相信只要努力，沒(méi)有解決不了的困難。
公司工作心得體會(huì )7
首先我清楚地認識到了自己的缺差距，自己能夠做什么事情，這樣一來(lái)我也能看到自己身上的缺點(diǎn)，需要朝著(zhù)什么樣的方向努力，在裝修公司工作半年的時(shí)間，確實(shí)讓我看到了不一樣的地方，自己有很多做的不足之處，也有一些不知道什么時(shí)候就養成的缺點(diǎn)，還有一些壞毛病，我會(huì )時(shí)刻的提醒自己，來(lái)到這里是鍛煉自己，糾正自己的不足，而不是養生不良習慣，我真的非常感慨，一開(kāi)始來(lái)到公司的時(shí)候，我對這里非常陌生，自己也是懵懵懂懂對自己的工作不知道怎么去做，有的時(shí)候甚至會(huì )手足無(wú)措，所以我真的非常珍惜，都有這里的工作，現在適應了很多，半年以來(lái)，我堅持自己的方向，也鍛煉了很多，磨礪了很多。
首先我認為做這份工作就應該踏踏實(shí)實(shí)，就應該規劃一下，保持著(zhù)好的狀態(tài)，工作當中不能夠想別的事情，因為做裝修工作本來(lái)就非常的細心，學(xué)的是室內設計專(zhuān)業(yè)，我對自己的靈感有著(zhù)很大的信心，有的時(shí)候突發(fā)奇想就能夠想到一個(gè)東西，然后馬上給他設計出來(lái)，那種感覺(jué)是非常好的，是真的感覺(jué)到非常的舒適，我非常享受那種感覺(jué)，在工作當中有著(zhù)不一樣的體驗，是非常不錯的.，知道自己的差距在哪里，知道自己應該去做什么事情，這樣一來(lái)也驗證了很多道理，也讓我在不知不覺(jué)當中得到了非常多的進(jìn)步，我堅信總有一天我會(huì )讓自己處在一個(gè)好的心態(tài)上面，保持著(zhù)足夠多的精力去做自己想做的事情，這段時(shí)間以來(lái)我就得到了很多的成長(cháng)，我也在工作當中付出了非常多的努力，讓自己積累了很多的工作經(jīng)驗，感慨萬(wàn)千，也讓我明白了，在公司跟學(xué)校是完全不同的兩個(gè)環(huán)境，我需要培養自己的，還有更多，我依然會(huì )堅持下去，做的更好。
公司工作心得體會(huì )8
在本次實(shí)習過(guò)程中，我系統掌握了填制和審核原始憑證與記賬憑證、登記賬簿、以及編制報表的會(huì )計工作技能和方法，而且對所學(xué)理論有一個(gè)較系統、完整的認識，通過(guò)此次實(shí)習，我們將會(huì )計理論和會(huì )計實(shí)踐相結合，并有以下深刻體會(huì )。
一、扎實(shí)的理論知識是前提
在實(shí)習以前，我總以為通過(guò)學(xué)習，自身所學(xué)的會(huì )計理論知識已經(jīng)扎實(shí)，主觀(guān)認為所有的工作都一樣，只要掌握了規律就沒(méi)什么問(wèn)題。但是實(shí)際過(guò)程中我才發(fā)現，我們平時(shí)所學(xué)的遠遠不夠，在細節方面更是錯誤百出，比如我們書(shū)寫(xiě)的技能，如金額的大小寫(xiě)、日期書(shū)寫(xiě)的規范性等等。此外，我們根據相關(guān)的實(shí)習數據資料，在填寫(xiě)原始憑證、記賬、編制各種賬表時(shí)屢屢受阻，回想原因，大多都因為平時(shí)理論知識不夠扎實(shí)，經(jīng)不住實(shí)戰的考驗，這也是我在本次實(shí)習過(guò)程中得到的一個(gè)重要教訓。
二、理論聯(lián)系實(shí)際是關(guān)鍵
通過(guò)此次的實(shí)習過(guò)程我還發(fā)現，僅僅有熟練的理論知識對于我們會(huì )計人員來(lái)說(shuō)是遠遠不夠的，我們已經(jīng)學(xué)習了這么長(cháng)時(shí)間的會(huì )計，可以說(shuō)基本上對會(huì )計已經(jīng)耳目能熟了，有關(guān)會(huì )計的專(zhuān)業(yè)基礎知識、基本理論、基本方法和結構體系，我們都基本掌握。但是在這次實(shí)習過(guò)程中仍然很吃力，這使我認識到會(huì )計理論如果離開(kāi)實(shí)踐過(guò)程皆為零，實(shí)際操作對于會(huì )計人員來(lái)說(shuō)至關(guān)重要，離開(kāi)實(shí)踐環(huán)節的會(huì )計理論只是紙上談兵，在財會(huì )人員的工作中行不通。
三、足夠的耐心、細心是保障
會(huì )計工作本來(lái)就是繁瑣的工作，在這次實(shí)習的過(guò)程中我們深刻體會(huì )到了一點(diǎn)。在開(kāi)始的.實(shí)習過(guò)程中，整天要對著(zhù)那枯燥無(wú)味的賬目和數字而心生煩悶、厭倦，以致于簡(jiǎn)單的填寫(xiě)憑證、記賬都會(huì )錯漏百出，試算不平。出錯越多，越是心浮氣躁，越是心浮氣躁，出錯就越多，形成惡性循環(huán)。到后來(lái)，我認識到了這一不足之處之后，就靜下心來(lái)，仔細研究分析，不但速度加快了，效率也提高了，起到了事半功倍的效果。因此，在財會(huì )工作中切忌粗心大意，馬虎了事，心浮氣躁。其實(shí)做任何事都一樣，都需要有一顆平常心。
會(huì )計是一門(mén)實(shí)踐性很強的學(xué)科，經(jīng)過(guò)三年的專(zhuān)業(yè)學(xué)習后，在掌握了一定的會(huì )計基礎知識的前提下，為了進(jìn)一步鞏固理論知識，將理論與實(shí)踐有機地結合起來(lái)，本人于3-4月在xxxx電纜有限公司財務(wù)部進(jìn)行了一個(gè)月的專(zhuān)業(yè)實(shí)習。
會(huì )計專(zhuān)業(yè)作為應用性很強的一門(mén)學(xué)科、一項重要的經(jīng)濟管理工作，是加強經(jīng)濟管理，提高經(jīng)濟效益的重要手段。
在實(shí)習期間，我主要學(xué)習一些會(huì )計日常業(yè)務(wù)處理、銀行及稅務(wù)相關(guān)工作處理。公司財務(wù)部主要有材料會(huì )計、成本會(huì )計、銷(xiāo)售會(huì )計、總賬會(huì )計、稅務(wù)會(huì )計以及出納。在日常會(huì )計業(yè)務(wù)處理中，公司主要利用用友財務(wù)軟件進(jìn)行會(huì )計處理，同時(shí)也借助單位網(wǎng)上銀行進(jìn)行收付款業(yè)務(wù)查詢(xún)及處理，在稅務(wù)處理工作方面，只要利用稅務(wù)局相關(guān)軟件進(jìn)行納稅管理，如登錄網(wǎng)上辦稅大廳、abc3000等稅務(wù)軟件進(jìn)行納稅申報以及稅收抵扣等業(yè)務(wù)。
在處理日常經(jīng)濟業(yè)務(wù)方面，主要利用用友財務(wù)軟件，針對實(shí)際發(fā)生經(jīng)濟業(yè)務(wù)性質(zhì)進(jìn)行會(huì )計處理，編制會(huì )計憑證，進(jìn)行審核記賬等。公司日常的經(jīng)濟業(yè)務(wù)通常不是采購就是銷(xiāo)售，在進(jìn)行采購業(yè)務(wù)處理時(shí)，需進(jìn)行編制采購入庫單，并核對采購數量、金額及稅額;銷(xiāo)售業(yè)務(wù)方面，主要是對于應收賬款的核對，根據實(shí)際發(fā)生以及相應回款進(jìn)行收款或轉賬憑證的編制并審核記賬;在采購與銷(xiāo)售方面的實(shí)習工作當中，在制單處理方面要特別細心，要注意核對供應商以及客戶(hù)往來(lái)，以免在進(jìn)行項目核算時(shí)發(fā)生串戶(hù)。除了采購和銷(xiāo)售業(yè)務(wù)，日常經(jīng)濟業(yè)務(wù)還包括通過(guò)單位網(wǎng)上銀行進(jìn)行付款業(yè)務(wù)，并在受到銀行回單后，利用用友財務(wù)軟件進(jìn)行應付賬款核算。日常會(huì )計業(yè)務(wù)是會(huì )計工作的基礎，對于每一筆經(jīng)濟業(yè)務(wù)，每一個(gè)步驟，每一個(gè)程序，都必須以會(huì )計制度為基礎，尊重原始憑證，考究其真實(shí)性和準確性，才能更好地發(fā)揮利用財務(wù)軟件的強大功能，提高我們的工作效率。
公司工作心得體會(huì )9
來(lái)到xxx公司工作有一段時(shí)間了，雖然時(shí)間不長(cháng)，但是也算是完成了作為工作者的轉變。在從學(xué)校畢業(yè)不久之后我就來(lái)到了這家公司，從基礎的工作一點(diǎn)點(diǎn)的學(xué)起，不斷的提升自己的工作能力。終于，到現在總算是算是一個(gè)能獨當一面的工作者了！雖然還略顯稚嫩，但是我相信我能在工作中不斷的前進(jìn)！
在這段時(shí)間的工作中，我遇上過(guò)挫折，接受過(guò)挑戰。當然，面對這些困境，我也曾經(jīng)想過(guò)自己是不是并不適合這份工作，想過(guò)我是不是因該選擇放棄。但是，值得慶幸的是，我堅持下來(lái)了，我成功的度過(guò)了最困難的學(xué)習時(shí)期，進(jìn)入了平穩的工作狀態(tài)。當然，要是光憑我自己的努力，可能我在就已經(jīng)忍不住放棄了吧。能堅持下來(lái)，也多虧了在這段轉變經(jīng)歷中，我遇上的這些人和事，是他們教會(huì )了我如何去面對困難，去獲得一顆堅定的心！我的成績(jì)，少不了他們的一份努力�，F在我對自己在工作方面的一些心得做了如下的總結：
一、在心態(tài)方面的轉變
想要做好工作，那么就一定要擺正自己的心態(tài)。這是我在我的一個(gè)前輩那里學(xué)到的。他總是在工作的時(shí)候說(shuō)我的不是，但是我知道他這是關(guān)心我，在他的不斷的指責之下，我的工作也漸漸的向著(zhù)正確的路上不斷前進(jìn)。到了后面，他能說(shuō)我的地方越來(lái)越少，但是看見(jiàn)我的時(shí)候卻還是不忘調侃我幾句。手機版他最常說(shuō)的話(huà)就是“工作，就是要擺正了心態(tài)，這樣才能做好，三心二意只會(huì )給自己和別人惹下麻煩！”
二、在工作中學(xué)習
在開(kāi)始的時(shí)候，我總是會(huì )惹下許多的麻煩，而且還常常在同樣的坑栽進(jìn)去。這給我造成了不小的打擊。但是教我的同事卻總是不厭其煩的給我演示了一遍又一遍，并不斷的告訴我該怎么看，怎么找，然后怎么去做。
在他的帶領(lǐng)下，我漸漸的.掌握了工作的節奏，知道怎樣去判斷工作中的選擇，并通過(guò)這樣的方式，我掌握了許多其他的工作技巧，“在工作中學(xué)習，去找到解決的方法”，這個(gè)技巧，我想我能受用一生。
三、總結
總的來(lái)說(shuō)，我們立足于社會(huì )上工作，那么我們就離不開(kāi)去別人的幫助。正是因為人與人之間互相的幫助扶持，我們的工作才能不斷的向上進(jìn)步！當我的經(jīng)驗也有了一定的累計之后，就去幫幫新來(lái)的人吧！
公司工作心得體會(huì )10
來(lái)到公司上班已經(jīng)一個(gè)月了，對公司也有了一定的了解。公司是一個(gè)非常人性化的公司，雖然公司也有許多的規章制度，但是在員工福利這一方面是我見(jiàn)過(guò)做得最好的公司。哪個(gè)公司又沒(méi)有一點(diǎn)規章制度呢，一些員工如果沒(méi)有規章制度的約束，就會(huì )不認真的工作。
通過(guò)這一個(gè)月的工作，我已經(jīng)基本掌握了工作內容，只在一些小的細節方面會(huì )出現一點(diǎn)誤差，但是總的來(lái)說(shuō)，各方面表現也是不錯的。在這一個(gè)月的工作中，我從不遲到，每天都是提前半個(gè)小時(shí)就到了公司。提前到的這半個(gè)小時(shí)我也不是就坐在那里玩手機，而是為接下來(lái)一天的工作做準備。因為我比別人都晚來(lái)這里，剛剛來(lái)也什么都不知道做，只能靠勤奮補償我的笨拙，漸漸地也能夠趕上別人的進(jìn)度，跟上別人的進(jìn)步了。在離我入職那天正好一個(gè)月的今天，我已經(jīng)能夠準時(shí)準點(diǎn)的下班了，并且在下班之前還有半個(gè)小時(shí)的空余時(shí)間，能夠讓我為第二天的工作做準備。
這一個(gè)月的工作也比較的辛苦，因為住的地方離公司比較遠，每天來(lái)回花在路上的時(shí)間就是兩個(gè)多小時(shí)。每天都是六點(diǎn)多起床，睡眠嚴重不足，雖然沒(méi)有出現過(guò)上班睡覺(jué)的情況，但打瞌睡也是有的。好在現在搬了一個(gè)地方，離公司比較近，每天就能夠多睡一會(huì )，保證在上班的時(shí)候精力充沛，不會(huì )因為睡眠不足的問(wèn)題影響到工作。
我堅信勤能補拙的道理，所以自進(jìn)入公司以來(lái)，我都會(huì )花一點(diǎn)休息的時(shí)間在我的工作上，花比別人更多的時(shí)間，才能夠快速的掌握工作內容，不會(huì )犯錯。這一個(gè)月我成長(cháng)的非常的快，也算是沒(méi)有辜負我自己平時(shí)努力的結果。在這一個(gè)月的時(shí)間里，也跟同事們逐漸的熟悉起來(lái)。但因為大家平時(shí)都忙于工作很少溝通，所以也并沒(méi)有到很熟悉的'地步，不過(guò)也還算不錯了，至少沒(méi)有感覺(jué)到孤單。同事們也給了我很大的幫助，幫助我更快的成長(cháng)起來(lái)，掌握工作內容。
當然，在工作上我肯定也有不足的地方。雖然沒(méi)有犯過(guò)什么很大的錯誤，但在一些細節的地方的把握還是不夠準確，這一部分還有待加強。偶爾也會(huì )出現一些小錯誤，經(jīng)過(guò)同事的指導也會(huì )及時(shí)的改正。
在這一個(gè)月的工作時(shí)間中我學(xué)到了很多，也對工作有了一些新的想法。但在細節方面還是會(huì )有錯誤，有待加強。之后我會(huì )更加努力的工作，改正我的缺點(diǎn)。
公司工作心得體會(huì )11
服務(wù)工作是辛苦的，特別是我們供水行業(yè)的服務(wù)工作，與人民的生活息息相關(guān)要求，責任更加重大。但是作為一名供水行業(yè)的客戶(hù)代表，我深知我的目標和責任，我義不容辭接受這份挑戰并在壓力中尋找快樂(lè )。
其實(shí)，在每一個(gè)工作崗位上都有很多快樂(lè )，只要你用心體會(huì )，不要因為太多的壓力而忽視工作中的精彩。
我們清流熱線(xiàn)是整個(gè)供水服務(wù)工作的神經(jīng)中樞，是供水服務(wù)的調度指揮中心、公司內外的信息中心、客戶(hù)“三來(lái)一訪(fǎng)”的處理中心。我們運作的順暢與否需要整個(gè)公司各個(gè)部門(mén)的合作與協(xié)調。順利的合作與協(xié)調是我們工作快樂(lè )的源泉。
我記得有一次，有個(gè)老人家打來(lái)電話(huà)很激動(dòng)，大聲在電話(huà)里嚷嚷，反映這段時(shí)間不知為何水質(zhì)出現有發(fā)黃。我跟他解釋?zhuān)@段主管剛剛搶修過(guò)，搶修過(guò)程中進(jìn)入一些沉淀物，長(cháng)時(shí)間不用水開(kāi)龍頭以后，水會(huì )出現發(fā)黃，這是短暫的正�，F象。但是老人家就是不接受這個(gè)解釋?zhuān)欢ㄒ覀兩祥T(mén)檢查。當時(shí)我在想，這是一個(gè)很小的問(wèn)題，若這樣派單給水質(zhì)檢測中心，人家未必會(huì )當回事。但是沒(méi)有派人過(guò)去，老人家肯定會(huì )有想法。于是，我抱著(zhù)試試看的心情打了個(gè)電話(huà)給水質(zhì)檢測中心。當天下午，我又接到了老人家打來(lái)電話(huà)，他說(shuō)：“你們的同志來(lái)了，但是他來(lái)到這里時(shí)，我的水已經(jīng)變清了，原來(lái)真的.是象你說(shuō)的那樣啊。我還以為你們不會(huì )派人來(lái)了呢，沒(méi)想到她下班連家都沒(méi)有回就直接先到我這了�？吹轿疫@里沒(méi)有事了，她才匆忙趕回家趕著(zhù)給孩子做飯。你們的服務(wù)真是太好了！”聽(tīng)了老人家這些話(huà)，我當時(shí)高興極了，因為我們已經(jīng)用實(shí)際行動(dòng)取得了客戶(hù)滿(mǎn)意。雖然我們付出的是那么微薄一份力，但是都能感動(dòng)客戶(hù)，這也就是我們的工作快樂(lè )所在。這樣例子還有很多，比如管道維修、水表安裝、抄表收費等等，我們的工作人員不僅僅按照職責完成本職工作，很多服務(wù)范圍以外的都能夠盡量滿(mǎn)足客戶(hù)，這也就是一種助人為樂(lè )的服務(wù)理念�！笆┍仁芨屓丝鞓�(lè )”。我們在工作中體會(huì )的快樂(lè )無(wú)非就是客戶(hù)滿(mǎn)意。團隊成員為了一個(gè)共同目標而精誠團結、努力付出不就是工作中快樂(lè )的真諦嗎？
作為一名客戶(hù)代表，對內我們代表客戶(hù)，對外我們代表公司。我們的快樂(lè )就在于為客戶(hù)提供一個(gè)疏解怨氣、發(fā)泄不滿(mǎn)的渠道，為客戶(hù)解決問(wèn)題，滿(mǎn)足客戶(hù)需求，達成客戶(hù)心愿！這個(gè)就是我在工作中尋找和體會(huì )到真正涵義。以前，在接聽(tīng)電話(huà)時(shí)最怕粗魯的客戶(hù)，那些不堪入耳的話(huà)語(yǔ)，能把我的心傷的很痛很痛。有時(shí)候覺(jué)得自己真的很無(wú)奈，甚至對工作都失去信心，情緒低落極了。感謝我們的領(lǐng)導，通過(guò)監聽(tīng)錄音發(fā)現我的問(wèn)題，分析原因，給我指出方向。
其實(shí)擁有一個(gè)積極心態(tài)是做好一切事情良好開(kāi)端，最重要就是在心態(tài)上要培養自己積極性。以飽滿(mǎn)的熱情來(lái)幫助客戶(hù)解決難題，盡量運用換位思考方式來(lái)理解客戶(hù)的需求，尤其是對待抱怨的客戶(hù)。若客戶(hù)抱怨你時(shí)，你應該慶幸客戶(hù)對我們抱怨而不是對其他客戶(hù)抱怨，因為客戶(hù)抱怨我們，說(shuō)明客戶(hù)對我們還抱有期望，所以我們應該感謝客戶(hù)給我們提出的不足，讓我們能及時(shí)對癥下藥解決問(wèn)題。這樣，你就會(huì )覺(jué)得其實(shí)客戶(hù)抱怨也沒(méi)有以前那么刺耳了，然后就會(huì )很熱情接受他們的抱怨，進(jìn)而以積極主動(dòng)的心態(tài)為客戶(hù)提供滿(mǎn)意的服務(wù)�？蛻�(hù)滿(mǎn)意，也就是我們客戶(hù)代表快樂(lè )所在。這樣，你在以后工作中會(huì )變得更加自信，就會(huì )不斷取得進(jìn)步。因為你已經(jīng)學(xué)會(huì )在工作中體會(huì )和享受快樂(lè )。
公司工作心得體會(huì )12
開(kāi)始培訓的第一天就是介紹單位的歷史沿革，芮書(shū)記介紹得很詳細，仿佛帶領(lǐng)我們重走過(guò)這50多年的風(fēng)雨，見(jiàn)證企業(yè)的進(jìn)化，也了解到了其中的艱辛。這使我們更加珍惜現在來(lái)之不易的今天，激勵我們更加努力去建設輝煌的明天。
在同一天，張書(shū)記為我們介紹了公司現在的組織機構，使我們從宏觀(guān)上了解公司的各大部門(mén)及其主要職能，為以后聯(lián)系工作，提高工作效率做好鋪墊。張書(shū)記還為我們詳細地介紹了本公司的企業(yè)文化。在我工作的3個(gè)月來(lái)，我感覺(jué)公司的工作氛圍、人際交往甚至是走在公司的路上都是有激情而又放松的。有激情是因為在工作中能學(xué)習到很多的知識與技巧，放松則是心理上的，這正是“工作著(zhù)并快樂(lè )著(zhù)”的感覺(jué)，讓我感到無(wú)比的滿(mǎn)足。
培訓使我對公司主要業(yè)務(wù)有了基本的感知與認識。
我在公司的檔案室工作，在學(xué)校學(xué)習的也是專(zhuān)業(yè)的檔案知識，可以說(shuō)，對于勘察測量這方面來(lái)說(shuō)，我完全是個(gè)門(mén)外漢。這一次培訓，是我第一次系統接觸這方面的知識，真是受益不少，學(xué)到了很多新的知識。
經(jīng)過(guò)幾次專(zhuān)業(yè)知識的培訓，我大致了解了公司的主要工作任務(wù)，大概分為勘察、測量、巖土試驗、測試這幾大方面，并分別有對應的部門(mén)負責。比如說(shuō)工程師辦公室主要負責巖土工程工作，主要有勘察、設計、治理、檢驗、監測;測試中心主要負責原位測試、樁基檢測等等。并且我對其主要工作流程以及一些術(shù)語(yǔ)也有了大致的了解，總算不會(huì )像剛來(lái)的時(shí)候一樣，連公司的主要業(yè)務(wù)都不清不楚了。
學(xué)習了公司的安全管理與管理體系方面的知識
用了一天的時(shí)間，我們系統學(xué)習了安全方面的知識與公司管理體系方面的知識。我想這對于我們應屆畢業(yè)生來(lái)說(shuō)，還是比較陌生的知識。我認為其目的就是為了一、保證安全生產(chǎn);二、提高工作效率、三、提升企業(yè)形象。最終的目的就是使利益最大化。在這基礎上有很多理論的知識與制度，這還需要我們在平時(shí)的工作中就注意，比如安全，在任何一個(gè)細小的環(huán)節中我們都要注意安全的問(wèn)題，比如人走斷電、防火、防盜，還有特別是在施工現場(chǎng)的一些用電安全、人員安全等。這些在實(shí)際工作之后可能才能注意到更多問(wèn)題，并寫(xiě)入制度，使安全管理更加規范。
公司是本行業(yè)第一批獲得管理體系三標合一的公司，并有符合公司實(shí)際情況的管理方針。在學(xué)習中我們學(xué)習到了一個(gè)以不變應萬(wàn)變的管理模式，也就是PDCA循環(huán)：從play(計劃)到do(實(shí)施)到check(分析檢查)到action(持續改進(jìn))。不管是QHSEMS、EMS、OHSMS，這一循環(huán)始終貫穿其中。仔細看，這一循環(huán)也適用于我們生活各方面，這其實(shí)也就是一個(gè)經(jīng)驗積累的過(guò)程，從不會(huì )到會(huì )，從不好到好，從好到更好的一個(gè)過(guò)程。我相信，這個(gè)簡(jiǎn)單而明確的循環(huán)會(huì )伴隨我一生，成為我不斷進(jìn)步的標尺。
學(xué)習了公司檔案與人事方面的知識
最后一天我們首先學(xué)習了公司的檔案管理制度及公司檔案室的主要職能。由于我是在檔案室工作，并且已經(jīng)進(jìn)行過(guò)2個(gè)月的實(shí)習，對這一方面比較熟悉。我認為檔案的價(jià)值在于利用，在別人需要資料的時(shí)候，能快速及時(shí)地找到所需資料是檔案是檔案人員最主要的職責。公司的檔案室已有了50幾年的歷史，制度健全，庫房分類(lèi)明確。在實(shí)習中，我就深深的體會(huì )到，我沒(méi)有選錯單位。有好的基本建設，有好的師傅，真正的讓我能學(xué)以致用，并能通過(guò)實(shí)踐體驗更好地掌握理論知識。公司檔案室還兼管著(zhù)規范與雜志的.管理，并有專(zhuān)門(mén)的閱覽室，是專(zhuān)業(yè)技術(shù)人員能及時(shí)了解新規范掌握行業(yè)新動(dòng)態(tài)。
人事方面，李主任主要為我們介紹了新進(jìn)員工的待遇、假期、職稱(chēng)等問(wèn)題。我想這也應該是我們很關(guān)心的一個(gè)話(huà)題。李主任介紹得很詳細，分別介紹了各部門(mén)的工資情況，我也覺(jué)得越透明越公平，越公開(kāi)越不敏感。我比較關(guān)心職稱(chēng)的問(wèn)題，檔案系列的職稱(chēng)是要上社會(huì )去考的，我想從現在開(kāi)始就應該抓住專(zhuān)業(yè)知識不放松，爭取能早日更上一層樓。
最后，培訓中領(lǐng)導對我們提出的要求。
這次培訓中我學(xué)到了很多知識，但感觸最深的是每一位領(lǐng)導基本上都提到一個(gè)要求，那就是學(xué)習、學(xué)習、在學(xué)習。一刻也不能放松，不僅要轉研本專(zhuān)業(yè)的知識，還要了解其他專(zhuān)業(yè)的知識，比如說(shuō)我自己，就應該多了解了解勘察、測量等方面的知識，這樣有利于我了解檔案內容，提高工作效率與質(zhì)量。此外，就是希望能盡快地進(jìn)入工作狀態(tài)，做好思想意識的轉變，從受者轉變成施者。我認為我在這方面做得也比較到位，畢竟已經(jīng)經(jīng)過(guò)了2個(gè)月的實(shí)習，感覺(jué)現在也慢慢走上正軌了。最后就是希望我們能腳踏實(shí)地的工作，養成良好的工作與生活習慣，為自己積累資本、為公司創(chuàng )造利益。
到現在為止我已經(jīng)在公司工作了3個(gè)月了，這次的職前培訓讓我對公司有了更深的了解，增進(jìn)了不少知識，更重要的是讓我對自己有了新的認識與新的奮斗目標，“水不流則腐，人不進(jìn)則退”，在今后的工作中，生活中我將加倍地學(xué)習，不斷地提高自己的素質(zhì)。在公司走“新、特、精”強企之路之際，我作為公司的一員，也要有這樣的理念，發(fā)展自身的“新、特、精”，為適應公司不斷發(fā)展的需求完善自己，爭取做到自己對公司利益的最大化。
相信自己能行，證明自己真行!
公司工作心得體會(huì )13
我叫**，現任職于有限公司行政人事部，作為一名普通的行政人事干事，我深知我的行政人事工作任重道遠，要做好行政人事工作需要相當的學(xué)問(wèn)。怎樣做好行政人事工作，是大部分行政人事從業(yè)者需要解決的問(wèn)題。我在我的工作中遇到過(guò)很多的問(wèn)題，但是都會(huì )一一的解決，不是因為運氣好，而是講求科學(xué)的方法和人際關(guān)系，以及自己的性格等。
怎樣做好行政人事工作?本人通過(guò)自己的點(diǎn)滴總結和積累，給各位講述下面幾點(diǎn)經(jīng)驗，不足之處敬請指教：
行政部作為公司的一個(gè)核心部門(mén)，它肩負整個(gè)公司的管理重任。它運作的好壞，直接關(guān)系到整個(gè)公司的規范化進(jìn)程。
一、行政事務(wù)管理
1、負責本部的行政管理和日常事務(wù)，協(xié)助總經(jīng)理搞好各部門(mén)之間的綜合協(xié)調(尤其是重點(diǎn)部門(mén)一定要重點(diǎn)關(guān)注，要學(xué)會(huì )用“十個(gè)指頭彈鋼琴”--針對不同的部門(mén)要用不同的方法;站在公司的角度為員工服務(wù));
2、落實(shí)公司規章制度(重在執行與堅持--對于一項難以貫徹的制
度長(cháng)期堅持下去就自然成為了常規);
3、加強對各項工作的督促和檢查(堅持原則性)，溝通內外聯(lián)系，保證上情下達和下情上報(立即行動(dòng));
4、負責對會(huì )議文件決定的事項進(jìn)行催辦(跟進(jìn)、跟進(jìn)、再跟進(jìn))，查辦和落實(shí)(不管任何人，王子犯法與庶民同罪--包括總經(jīng)理)，加強對外聯(lián)絡(luò )，拓展公關(guān)業(yè)務(wù);
5、負責全公司組織系統及工作職責研討和修訂，負責公司車(chē)輛的管理;
6、負責節約公司成本(降低了成本也就為公司賺了錢(qián)，節約、節約、再節約--為你的厲行節約而喝彩!!)。
二、人力資源管理與開(kāi)發(fā)
1、組織架構的設計、崗位描述、人力規劃編制、考勤管理的工作。
2、招聘使用：
提供工作分析的有關(guān)資料，使部門(mén)人力資源計劃與組織的戰略協(xié)調一致，對申請人進(jìn)行面試作最終錄用和委派決定，對提升、調遷、獎懲和辭退作出決定，職務(wù)分析和工作分析的編寫(xiě)，制定人力資源計劃，通過(guò)這些使企業(yè)內部“人、事相宜”即采用科學(xué)的方法，按照工作崗位要求，將員工安排到合適的崗位，來(lái)實(shí)現人力資源合理配制。
3、工作報酬：
制定合理的薪酬福利制度，按勞付酬，論功行賞，通過(guò)報酬、保險和福利等手段對員工的工作成果給予肯定和保障。其次，促使員工提高士氣和生產(chǎn)效率的各種激勵策略也是對員工工作績(jì)效的一種有效報償。
4、培訓開(kāi)發(fā)：
現在的市場(chǎng)無(wú)疑應是產(chǎn)品質(zhì)量的競爭，說(shuō)到底是人才的競爭，是一個(gè)企業(yè)整體素質(zhì)的競爭。一個(gè)產(chǎn)品質(zhì)量的好壞，也是一個(gè)企業(yè)所有崗位技能的集中體現，所以應把全員培訓作為企業(yè)立業(yè)之本，追求全員卓越，以人為本的管理方式。
提供培訓開(kāi)發(fā)需求和待培訓者名單，制定并實(shí)施培訓開(kāi)發(fā)計劃：主要指職業(yè)技能培訓和職業(yè)品質(zhì)的培訓，為員工發(fā)展提供咨詢(xún)，規范在職培訓開(kāi)發(fā)的`指導，通過(guò)培訓開(kāi)發(fā)來(lái)“提高員工能力”和“發(fā)揮員工能力”以此改進(jìn)員工的行為方式，達到期望的標準。
5、人員考核：
主要負責工作考核，滿(mǎn)意度調查，研究工作績(jì)效考核系統和滿(mǎn)意度評價(jià)系統，制定紀律獎懲制度，以工作職責來(lái)制定績(jì)效考核標準，通過(guò)這些活動(dòng)可以公平的決定員工的地位和待遇，可以促進(jìn)人力資源
開(kāi)發(fā)和合理利用，并且提高和維持企業(yè)的經(jīng)營(yíng)的高效率。
三、負責公司各項規章制度的修訂，制定及檢查監督。
運用剛柔并濟的管理模式，制定一套符合企業(yè)自身的管理制度，運用權利和組織系統，強行進(jìn)行指揮、控制、命令、硬性管理來(lái)達到目的。
四、負責總務(wù)管理
沒(méi)有后勤的保障，就保證不了生產(chǎn)穩定正常的進(jìn)行。首先要制定相關(guān)制度;，加強對宿舍、食堂、水電、辦公用品、零星修繕、部分固定資產(chǎn)、衛生、環(huán)境的管理。
五、安全保衛
加強對人員進(jìn)出、公務(wù)訪(fǎng)客、車(chē)輛物品出入、消防安全、防盜防災、職業(yè)安全防護等的管理，同時(shí)對員工進(jìn)行安全教育，貫徹“安全第一”“預防為主”的指導思想，創(chuàng )造一個(gè)安寧祥和的工作、生活環(huán)境，保證公司員工的生命財產(chǎn)安全。
六、強調企業(yè)精神，創(chuàng )建公司的企業(yè)文化
企業(yè)文化不但能反映出企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)中的戰略目標，群體意識價(jià)值觀(guān)念和道德規范，還能凝集企業(yè)員工的歸屬感、積極性和創(chuàng )造性，引導企業(yè)員工為企業(yè)和社會(huì )的發(fā)展而努力，同時(shí)企業(yè)文化還具有
兩種約束力，一種是硬的約束力、制度，一種是軟的約束力、無(wú)形的，就是活躍企業(yè)的文化生活，良好的生活環(huán)境和業(yè)余文化生活(比如我們公司的“佛文化”就貫穿到整個(gè)企業(yè)文化之中)。
七、塑造企業(yè)形象
1、企業(yè)精神形象，它對于員工有強大的凝聚力，感召力，引導力和約束力，能增加員工對企業(yè)的信任感，自豪感和榮譽(yù)感。
2、企業(yè)環(huán)境形象，因為創(chuàng )造良好的企業(yè)環(huán)境，是企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)順利進(jìn)行的前提和基礎，而充分認識企業(yè)環(huán)境的特征又是創(chuàng )造良好企業(yè)環(huán)境的基礎。
3、企業(yè)員工形象
制定《員工手冊》，因為良好的員工素質(zhì)和形象，是企業(yè)形象的重要構成要素。員工的儀表裝束、言談舉止、工作能力、科學(xué)文化水平、精神風(fēng)貌、工作效率等都會(huì )給社會(huì )公眾一個(gè)整體印象�？偠灾�，行政人事部工作的最終目標就是確保公司的正常運作及生產(chǎn)，穩步，正常的進(jìn)行，為企業(yè)創(chuàng )造經(jīng)濟效益，為我們親愛(ài)的員工創(chuàng )造他們在外面的另一個(gè)“家”!!
行政人事部工作包羅萬(wàn)象，事務(wù)性公司又“簡(jiǎn)單而復雜”，我們在做工作的時(shí)候，一定要保證高度的條理性，部門(mén)要在“辦公室6s管理”的基礎上，養成“日事日畢、日清日高”的良好習慣。
要學(xué)會(huì )跟竹子一樣的做人，與各部門(mén)保持互惠互利的行為，努力和最不容易搞好關(guān)系的人搞好關(guān)系，才能在復雜的職場(chǎng)中順利進(jìn)行工作。
尤其是在私人企業(yè)工作的同仁們，在對待上級、平級、下級必須得罪一級的時(shí)候，我們必須優(yōu)先保證上級和你的平級的利益，然后才能善待你的下級(在保證不傷害下級利益的前提下，站在企業(yè)的位置為員工服務(wù))，這樣才能把行政人事工作做好。
也許還有千言萬(wàn)語(yǔ)未駛出來(lái)，但是我衷心的祝愿所有做行政人事工作的同仁們，運用合理的、以柔克剛的“太極拳”一定能使你在行政人事工作方面有所建樹(shù)。
在實(shí)際工作中不斷總結，在實(shí)際工作中領(lǐng)會(huì )與應用，不斷的學(xué)習，你的職場(chǎng)明天才會(huì )更輝煌!!!
公司工作心得體會(huì )14
每一個(gè)物業(yè)公司的客服部都似乎是一座橋梁，承載著(zhù)物業(yè)與業(yè)主之間的溝通協(xié)調工作�？头烤拖袷俏飿I(yè)公司的一扇窗，業(yè)主可以通過(guò)這扇窗感受到物業(yè)公司的服務(wù)質(zhì)量與人員素養。由于客服部和業(yè)主打交道的機會(huì )最多，所以我在實(shí)際工作當中及不斷的學(xué)習下總結了幾點(diǎn)做好客服工作的心得如下：
首先，要真誠。用一顆坦然真誠的心去對待每一位業(yè)主，他們同樣也會(huì )對你以誠相待。服務(wù)宗旨是“專(zhuān)心于人，讓服務(wù)無(wú)所不在!”。無(wú)微不至地關(guān)懷每一位業(yè)主，并非一件簡(jiǎn)潔的事情。除了關(guān)懷與物業(yè)費有關(guān)的事以外，還要關(guān)懷業(yè)主的生活和心情。業(yè)主的每一件小事都要記在心上。為業(yè)主解決實(shí)際生活中的小麻煩，會(huì )拉近你與業(yè)主之間的關(guān)系，漸漸地你會(huì )發(fā)覺(jué)，他們會(huì )越來(lái)越情愿與你溝通，慢慢地你們就會(huì )成為伴侶�？头ぷ鲗�(shí)際上是一種很繁瑣的工作，你必需清晰地記得關(guān)于業(yè)主和你講過(guò)的`每一件事。只要你是有心人，就肯定會(huì )贏(yíng)得業(yè)主們的喜愛(ài)和信任。
其次，講原則。當你和業(yè)主關(guān)系已經(jīng)特別好的時(shí)候，肯定不能遺忘做事肯定要講原則。任何一個(gè)物業(yè)公司都有最起碼的制度和標準，雖然要盡全力去滿(mǎn)意業(yè)主的各種需求，但有損于其他業(yè)主或物業(yè)公司利益的事就肯定不能滿(mǎn)意業(yè)主。該講原則的時(shí)候，肯定要堅持。對待全部的業(yè)主都要公正、公正，用統一的標準、統一的服務(wù)來(lái)規范客服管理工作。
其三，敬業(yè)。每一個(gè)物業(yè)客服人都應感到肩負著(zhù)一種責任。物業(yè)管理影響著(zhù)多少人的安居樂(lè )業(yè)。一個(gè)好的物業(yè)公司可以為業(yè)主締造一個(gè)良好的生活、辦公環(huán)境，有了好的環(huán)境才會(huì )有好的心情，所以，每一個(gè)物業(yè)人都要有一種敬業(yè)精神，為小區的良好生活盡自己的一份棉薄之力。
其四，規范。為了給業(yè)主供應優(yōu)質(zhì)、高效的服務(wù)，就必需規范客服部的工作流程，遇到各類(lèi)問(wèn)題要有統一的處理方法，大多是報修或投訴類(lèi)的問(wèn)題。只有規范，才能專(zhuān)業(yè)。假如做事不按流程來(lái)做，必定導致無(wú)條理，無(wú)章法，從而大大降低工作效率，問(wèn)題處理不準時(shí)，就會(huì )引起業(yè)主不滿(mǎn)，從而影響物業(yè)公司整體對形狀象。
其五，專(zhuān)業(yè)�？雌饋�(lái)，客服部好像就是接接電話(huà)，收收費�？墒且粋�(gè)稱(chēng)職的客服員，肯定要具備全面的與物業(yè)相關(guān)的專(zhuān)業(yè)學(xué)問(wèn)。對于其他部門(mén)的狀況都需要特別了解。對所管物業(yè)轄區的公共設施、設備運行的基本原理、簡(jiǎn)潔的操作規程必需把握。平常遇到常規性問(wèn)題就可以做出一個(gè)自己的初步推斷，減輕工程人員的負擔，尤其是遇到突發(fā)大事時(shí)，能起到一個(gè)臨時(shí)處理、組織、幫助的作用。
其六，協(xié)作。物業(yè)公司各職能部門(mén)一般有工程部、平安部、保潔部、客服部等。各個(gè)部門(mén)之間的準時(shí)溝通協(xié)調特別重要，有些工作需要部門(mén)之間相互協(xié)作。比如，保安或保潔人員發(fā)覺(jué)公共區域的設備設施有損壞或有特別狀況應準時(shí)向工程部反映，工程人員則立即選擇實(shí)行相應措施，以保證設施設備的完好性并發(fā)揮正常使用功能�？头藛T接到業(yè)主的有關(guān)信息都應準時(shí)反映到相關(guān)的部門(mén)，做好解釋處理工作，有些工作的完成需要各部門(mén)幫助，所以，與各部門(mén)的協(xié)作特別重要。
我感覺(jué)客服工作是打開(kāi)業(yè)主心靈的一扇窗，當然除了我上面談到的幾點(diǎn)以外，在做好客服工作同時(shí)還應當有許多值得我去思索和學(xué)習的地方，這需要在以后工作中不斷地總結和吸取閱歷。
公司工作心得體會(huì )15
一、堅持
俺們不論到哪家公司，一開(kāi)端都不會(huì )有太多的任務(wù)，通常狀況下是閱讀公司材料。日子從幾天到幾周不等。這段日子里很多同窗也許會(huì )覺(jué)得無(wú)事可做，便發(fā)生分開(kāi)的想法。而越是這樣就越需求堅持，隨便的保持只會(huì )讓本人懊悔。
二、謙虛學(xué)習
在任務(wù)進(jìn)程中，俺們會(huì )碰到很多成績(jì)，有的是俺們懂得的，也有很多是不懂的。不懂的東西就要謙虛討教，當他人教俺們知識的時(shí)分，也應該謙虛承受，切不可以為本人懂得了一點(diǎn)就飄飄然。
三、少抱怨
有的同窗在公司總是覺(jué)得公司這里不好，那里不好，同事也不好相處，任務(wù)也不如意，常常抱怨。這樣只會(huì )影響本人的任務(wù)心情，不但做不好任務(wù)，還添加了本人的壓力。所以俺們應該少抱怨，要看到公司好的一面，對存在的'成績(jì)應該想方法去處理而不是去抱怨，這樣才干堅持任務(wù)的R熱情。
四、錯不可怕，就怕一錯再錯
每團體都有犯錯誤的時(shí)分，任務(wù)中第一次做錯了不要緊，公司指導會(huì )糾正并原諒你。但下次你還在同一個(gè)成績(jì)上犯錯誤，那你就享用不到第一次犯錯時(shí)的“待遇”了。
經(jīng)過(guò)這次實(shí)習，在下從中學(xué)到了很多課本沒(méi)有的東西，整個(gè)實(shí)習進(jìn)程都讓在下收獲頗豐。比擬在校時(shí)期的學(xué)習和實(shí)習進(jìn)程中的播種，在下想相通之處在于，學(xué)校教會(huì )在下做人的原則，。在下要讓這種準繩，這種觀(guān)念一直隨同在下今后的人生路途，為在下指明方向，追求本人的理想；與此同時(shí)，在下也切身地覺(jué)得到，學(xué)校所學(xué)的專(zhuān)業(yè)知識，記接觸到的人和事，本人的喜好，一些想法，都與劇烈競爭的理想有一定的差距，這需求在下不時(shí)地學(xué)習，不時(shí)地空虛自在下，用在學(xué)校里掌握的才能和辦法疾速融入社會(huì )，以悲觀(guān)向上的心態(tài)不時(shí)成熟。置信有了這種才能和辦法，不論從事什么職業(yè)、什么任務(wù)、接觸到什么新事物都可以變主動(dòng)為自動(dòng)，真正立足于當下。所以在下不再像從前那樣等候更好時(shí)機的到來(lái)，而是要樹(shù)立起先失業(yè)再擇業(yè)的失業(yè)觀(guān)，盡快丟掉對學(xué)校的依賴(lài)心思，學(xué)會(huì )在社會(huì )上獨立，勇于參與競爭，勇于接受壓力，這樣才干使本人在社會(huì )上疾速地生長(cháng)。
五、勤打雜
實(shí)習時(shí)期，俺們應該自動(dòng)找一些事情做，從大事做起，謙遜勤勞，這樣公司同事才會(huì )更快地承受你，指導才會(huì )認可你，接上去才會(huì )讓你做一些重要的任務(wù)。
六、多聽(tīng)、多看、多想、多做、少講
俺們到公司任務(wù)當前，要曉得本人能否勝任這份任務(wù)，關(guān)鍵是看你本人看待任務(wù)的態(tài)度，態(tài)度對了，即便本人以前沒(méi)學(xué)過(guò)的知識也可以在任務(wù)中逐步的掌握。態(tài)度不對，即便有知識根底也不會(huì )把任務(wù)做好�！八亩嘁簧佟笔窃谙碌膽B(tài)度，在下從事弱電工程任務(wù)，“弱電”是在下以前沒(méi)有接觸過(guò)的任務(wù)，和在學(xué)校讀的旅游管理也沒(méi)什么必定的聯(lián)絡(luò )。剛開(kāi)端在下覺(jué)得很頭痛，以為本人干不了這個(gè)，可經(jīng)過(guò)任務(wù)進(jìn)程中多看他人怎樣做，多聽(tīng)他人怎樣講，多想本人應該怎樣做，然后再親身入手去嘗試，一個(gè)月后在下就有了絕對零碎的看法，本人也可以獨立地完成相關(guān)任務(wù)了，光講不動(dòng)永遠沒(méi)無(wú)機會(huì )進(jìn)步。
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