社會(huì )實(shí)踐心得體會(huì )學(xué)生
我們心里有一些收獲后,將其記錄在心得體會(huì )里,讓自己銘記于心,如此可以一直更新迭代自己的想法。那么心得體會(huì )到底應該怎么寫(xiě)呢?下面是小編為大家收集的社會(huì )實(shí)踐心得體會(huì )學(xué)生,僅供參考,希望能夠幫助到大家。
社會(huì )實(shí)踐心得體會(huì )學(xué)生1
第一次參加社會(huì )實(shí)踐,我明白大學(xué)生社會(huì )實(shí)踐是引導我們學(xué)生走出校門(mén)、走向社會(huì )、接觸社會(huì )、了解社會(huì ),投身社會(huì )的良好情勢;是培養錘煉才能的好渠道;是提升思想,修身養性,建立服務(wù)社會(huì )的思想的有效途徑。通過(guò)參加社會(huì )實(shí)踐活動(dòng),有助于我們在校大學(xué)生更新觀(guān)念,吸取新的思想與知識。不同的時(shí)間的社會(huì )實(shí)踐,一晃而過(guò),卻讓我從中領(lǐng)會(huì )到了很多的東西,而這些東西將讓我畢生受用。
社會(huì )實(shí)踐加深了我們與社會(huì )各階層人的感情,拉近了我與社會(huì )的距離,也讓自己在社會(huì )實(shí)踐中開(kāi)辟了視野,增長(cháng)了才能,進(jìn)一步明確了我們青年學(xué)生的成材之路與肩負的歷史使命。社會(huì )才是學(xué)習和受教育的大課堂,在那片廣闊的天地里,我們的人生價(jià)值得到了體現,為將來(lái)更加猛烈的競爭打下了更為堅實(shí)的基礎。我在實(shí)踐中得到了許多的感悟!
一、掙錢(qián)的辛勞
整天辛辛勞累上班,天天面對的都是同一樣事物,真的好無(wú)聊!好辛勞!在那時(shí),我們才真真正正的明白,本來(lái)父母在外打工掙錢(qián)真的很不容易!
二、人際關(guān)系
在這次實(shí)踐中,讓我們很有感觸的一點(diǎn)就人際交往方面,大家都知道社會(huì )上人際交往非常復雜,但是具體多么復雜,我們想也很難說(shuō)清楚,只有經(jīng)歷了才能了解才能有深入的感受,大家為了工作走到一起,每一個(gè)人都有自己的思想和個(gè)性,要跟他(她)們處理好關(guān)系得需要許多技能,就看你怎么掌控了。我們想說(shuō)的一點(diǎn)就是,在交際中,既然我們不能改變一些東西,那我們就學(xué)著(zhù)適應它。如果還不行,那就改變一下適應它的方法。讓我們在各自的社會(huì )實(shí)踐活動(dòng)中掌控了很多東西,最重要的就是使我們在待人接物、如何處理好人際關(guān)系這方面有了很大的進(jìn)步。同時(shí)在這些社會(huì )實(shí)踐中使我們深深體會(huì )到我們必須在工作中勤于動(dòng)手漸漸揣摩,不斷學(xué)習不斷積存。遇到不懂的地方,自己先想方設法解決,實(shí)在不行可以虛心請教他人,而沒(méi)有自學(xué)能力的人早晚要被企業(yè)和社會(huì )所剔除。
三、管理者的管理
在打工實(shí)踐的地方,有很多的管理員,他們就如我們學(xué)校里邊的領(lǐng)導和班級里面的班干部。要想成為一位好的管理,就必須要有好的管理方法,就要以藝術(shù)性的管理方法去管理好你的員工,你的下屬,你班級里的同學(xué)們!要想讓他們服從你的管理。那么你對每個(gè)員工或每個(gè)同學(xué),要用到不同的管理方法,意思就是說(shuō):在管理時(shí),要因人而異!但也要用一顆真誠的心去跟他們打交道,這樣大家才能服從,才能有助于工作的進(jìn)行。
四、自強自立
俗語(yǔ)說(shuō):"在家千日好,出門(mén)半"招"難。⒁馑季褪钦f(shuō):在家里的時(shí)候,我們有自已的父母照管,關(guān)心,庇護!那肯定就是日子過(guò)得無(wú)憂(yōu)無(wú)慮了,但是,只要你去到外面工作的時(shí)候,不管你遇到什么困難,挫折都是靠自已一個(gè)人去解決,在這x個(gè)多月里,讓我學(xué)會(huì )了自強自立!凡事都要靠自已!現在,就算父母不在我的身邊,我都能夠自已獨立!
五、認識來(lái)源于實(shí)踐
一切認識都來(lái)源于實(shí)踐。實(shí)踐是認識的來(lái)源說(shuō)明了親身實(shí)踐的必要性和重要性,但是并不排擠學(xué)習間接體會(huì )的必要性。實(shí)踐主要是為了我們今后在工作及業(yè)務(wù)上能力的提高起到了增進(jìn)的作用,增強了我們今后的競爭力,為我們能在以后立足增加了一塊基石。從一開(kāi)始的`笨拙無(wú)措一步步到可以很鎮定的講出自己的想法,這次實(shí)踐不但豐富了我建筑專(zhuān)業(yè)的知識,使我向更深的層次邁進(jìn),對我在今后的社會(huì )當中立足有一定的增進(jìn)作用,也認識到,要想做好這方面的工作單靠這幾天的實(shí)踐是不行的,還需要我在平時(shí)的學(xué)習和工作中一點(diǎn)一點(diǎn)的積存,不斷豐富自己的體會(huì ),更可喜的是我在實(shí)踐期間還結識了一些好朋友,他們給予我很多的幫助,俗語(yǔ)說(shuō):紙上得來(lái)終覺(jué)淺,沒(méi)有把理論用于實(shí)踐是學(xué)得不深入的,當今大學(xué)教育是以理論為主,能有機會(huì )去實(shí)踐,對我來(lái)說(shuō)是受益匪淺的,還有一年我就要走向社會(huì )了,相信這次實(shí)踐對我今后參加工作一定會(huì )有幫助。我眼前的路還很漫長(cháng),需要我不斷的努力和奮斗。我堅相信通過(guò)這一段時(shí)間的實(shí)踐,所獲得的實(shí)踐體會(huì )對我來(lái)說(shuō)畢生受益,在我畢業(yè)后的實(shí)際工作中將不斷得到驗證,我會(huì )不斷的知道和體會(huì )實(shí)踐中所學(xué)到的知識,在未來(lái)的工作中我將把我所學(xué)到的理論知識和實(shí)踐體會(huì )不斷的運用到實(shí)際工作來(lái),為實(shí)現自我的理想和光明的前程努力。
社會(huì )實(shí)踐心得體會(huì )學(xué)生2
當我走出學(xué)校大門(mén)步入社會(huì )實(shí)習的那一刻起,我的生活產(chǎn)生了天翻地覆的變化,我知道從現在開(kāi)始,我進(jìn)入了自主,尋求企圖的時(shí)候了,我眼前的路很長(cháng),我知道從踏上這條路開(kāi)始,我?jiàn)^斗的人生也正式拉開(kāi)了序幕,前面的路有許多我不知道的情形,激動(dòng)、求知、懼怕、迷茫,這些心情占距著(zhù)我的心,但是我堅信自己會(huì )走好這條路的,哪怕前期會(huì )摔倒,我也會(huì )絕不恐懼。而我的實(shí)習工作就是在__做的電話(huà)銷(xiāo)售工作,這是我人生中賺的第一桶金,我不會(huì )忘記這個(gè)進(jìn)程的。下面是我的實(shí)習報告:
一、電話(huà)銷(xiāo)售工作介紹
剛剛到,我和其他幾名同事接受了兩天簡(jiǎn)單的銷(xiāo)售培訓,通過(guò)學(xué)習資料、視頻授課、老員工授課等方式,初步學(xué)習了些銷(xiāo)售技能,對將要開(kāi)始的工作有了大致的了解,雖說(shuō)大學(xué)期間也學(xué)習過(guò)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo),以前也做過(guò)銷(xiāo)售類(lèi)的,可對能否做好將要開(kāi)始的工作還是有些不肯定。
我所在的主要做的是農產(chǎn)品資訊信息服務(wù)的,這家規模比較大,有一百多人,應當算是一家中型以上的了,主要由兩個(gè)部門(mén)組成,電話(huà)營(yíng)銷(xiāo)部:大約有一百人了,主要進(jìn)行銷(xiāo)售工作。技術(shù)部:主要做信息服務(wù),如:掌控國內各大糧油期貸市場(chǎng)的價(jià)格信息,國外各地大豆、糧油的市場(chǎng)價(jià)格變動(dòng),國內各地市場(chǎng)價(jià)格信息等。
二、具體實(shí)習工作情形
在,采取小組工作的情勢,每個(gè)組有差不多十個(gè)人,設一個(gè)組長(cháng),每個(gè)人都分配了工作任務(wù),每個(gè)月都有硬性歸定要完成多少指標,并按10%進(jìn)行提成嘉獎。
當我們這些新來(lái)的員工被分配到各個(gè)小組以后,組長(cháng)會(huì )發(fā)給我們一份客戶(hù)電話(huà)表,這份電話(huà)表是由小組負責電話(huà)查詢(xún)的工作人員在網(wǎng)上搜集到的,然后,組長(cháng)還會(huì )給我們一份對話(huà)單,主要寫(xiě)了如何與客戶(hù)溝通交換的對話(huà)示例,如:我們先問(wèn),“請問(wèn),您這是__嗎”。對方回答是的話(huà),我們會(huì )介紹自己:“您好,我們是__科技有限的,主要是給您提供糧油咨詢(xún)信息服務(wù)的”。對方有可能會(huì )連續與我們通話(huà),或直接謝絕,這份對話(huà)單上都做了說(shuō)明,讓我們這些新人進(jìn)行參考。
每天我們的工作都是,依照網(wǎng)上搜索的電話(huà)單,挨個(gè)拜望,打電話(huà),平均每天差不多有100多個(gè)電話(huà),電話(huà)的主要內容是介紹我們的產(chǎn)品服務(wù),期望客戶(hù)能辦理我們的會(huì )員,并給他們一個(gè)試用期為七天的賬號,請對方試用我們的產(chǎn)品服務(wù),如果客戶(hù)中意的話(huà),在進(jìn)行下一步的會(huì )員辦理業(yè)務(wù)。雖然活不難,可是在實(shí)際工作,卻碰到了許多意想不到的麻煩。
第一,進(jìn)行信息采集的同事在網(wǎng)上找了很多企業(yè)的電話(huà),但這其中,有的電話(huà)是打不通的,或者是空號,這種情形很多。其次,就是對方客服人員接電話(huà),可能她們常常接這樣的電話(huà)吧,所以總是想法設法的敷衍你,把你打發(fā)掉,比如:他們說(shuō)領(lǐng)導沒(méi)上班,或者經(jīng)理出差了,當我說(shuō)要找別的負責人時(shí),她會(huì )說(shuō)所有負責人都出差了。
總之,就是想盡快的把你打發(fā)掉。最后,就是對方的負責人態(tài)度比較卑劣,我想,應當是常常接這樣的銷(xiāo)售電話(huà),可是也不能用這種不好的態(tài)度對待我們呀,但是這種情形還是少的,由于大部份經(jīng)理負責人還是很有素養的,他們會(huì )比較友好的謝絕你,或者暫時(shí)先試用你的服務(wù)。
三、實(shí)習工作中顯現的問(wèn)題
在進(jìn)行一段時(shí)間的電話(huà)銷(xiāo)售工作后,我發(fā)覺(jué)自己遇到了一些小問(wèn)題,比如,打電話(huà)的效率不高,不能定期完成要打的電話(huà)目標,還有就是,有時(shí)連續打了好幾個(gè)電話(huà),對方不是空號,就是直接謝絕你,要是碰上一個(gè)態(tài)度比較卑劣的人,可能還沒(méi)說(shuō)上一句話(huà),就被對方給罵回來(lái)了,那個(gè)時(shí)候我的心情會(huì )是非常糟糕的,情緒也很低落,這樣的情形,很多同事都碰到過(guò)。
后來(lái),我想出了解決問(wèn)題的辦法,每天在打電話(huà)前,會(huì )先列出一個(gè)計劃表,比如,今天打多少電話(huà),上午打多少,下午打多少,都詳細的列出來(lái),這樣在心里很清楚今天要干多少活了,其次,每打十個(gè)電話(huà)后,我都要停下來(lái),調劑一下自己的心情,如果碰上情緒低落的時(shí)候,會(huì )盡量鼓勵自己,這樣才能連續以激昂的`心情進(jìn)行工作。
四、實(shí)習工作總結
在實(shí)習進(jìn)程中我也遇到各種不同的顧客,他們會(huì )用各種各樣的態(tài)度來(lái)對待你,這就要求你有很強的應變能力。實(shí)習中不僅要面對顧客,還要搞好和同事與上級的關(guān)系,要自己自動(dòng)自覺(jué)的去做事,才能得到大家的肯定。
每天來(lái)到后,我們都要從組長(cháng)手里拿最新的電話(huà)單,在全天打超過(guò)100個(gè)電話(huà),有時(shí)候會(huì )突然覺(jué)的好無(wú)聊,由于感覺(jué)電話(huà)單上的東西,很有點(diǎn)虛無(wú)縹緲的感覺(jué),你不知道什么時(shí)候才能有客戶(hù)會(huì )與你合作,而這個(gè)時(shí)期也是最難渡過(guò)的時(shí)期,組長(cháng)對我說(shuō),“今天工作不努力,明天努力找工作”。
只有拼明的工作,才能在生存下來(lái),并且為創(chuàng )造最大的利益,是啊,我想了想,組長(cháng)說(shuō)的很對,于是我就重新鼓勵起斗志來(lái)了,和客戶(hù)談天、嘮家常,總之讓客戶(hù)對你有一種認同感,放心感,安全感,只有這樣他才能相信你不是騙子,不是壞人,你只是一個(gè)和他合作的生意伙伴,一個(gè)值的信任的好朋友,只有這樣才能得到出單,為創(chuàng )造經(jīng)濟利益的同時(shí),也為自己增加了收入。
通過(guò)一段時(shí)期的電話(huà)銷(xiāo)售工作,我的口才能力得到了極大錘煉,和陌生人談天的時(shí)候也不會(huì )感到懼怕了,和人溝通上的能力得到了極大提高,我會(huì )好好努力下去的。
社會(huì )實(shí)踐心得體會(huì )學(xué)生3
x月x日,天氣一改前幾日的溫順,變得分外的冷,不知不覺(jué)每個(gè)人都又加上了厚厚的外衣,但再冷的天氣也驅散不了我們每個(gè)參加社會(huì )實(shí)踐活動(dòng)同學(xué)心中的熱情。此次的實(shí)踐活動(dòng)任務(wù)是服務(wù)__購物廣場(chǎng),主要的活動(dòng)有三個(gè),分別是:
1、電梯口導購;
2、超市分裝購物袋;
3、采訪(fǎng)管理人員。
我很榮幸的參加了前兩項活動(dòng)。
先說(shuō)說(shuō)導購吧,由于去的比較晚,我并沒(méi)有從頭至尾的完成這項工作,所以感受不是多么強烈,只是聽(tīng)同行的__講述了工作的經(jīng)歷。她告知我,導購是一項十分累而又十分有挑戰的工作。為何這么說(shuō)呢?第一,你必須對商場(chǎng)十分的熟悉,其次,你還要推敲到你將面臨五花八門(mén)的顧客,而且面對每位顧客時(shí)都要面帶笑容,鞠躬問(wèn)候像“歡迎光臨”、“您慢走,歡迎下次光臨”之類(lèi)的話(huà),做起來(lái)有時(shí)難免顯得畏手畏腳。但慶幸,我們都順利地完成了這項任務(wù)。
對我印象最深的算是分裝塑料袋了。每個(gè)人都要協(xié)助一個(gè)售貨員完成收款工作,我被分配到一個(gè)面容和善的大姐姐的柜上。技術(shù)嫻熟的她在收款之余和我聊了許多,當他得知是學(xué)生會(huì )組織的這項活動(dòng)時(shí),立刻變得熱情了許多,“我初中時(shí)也是學(xué)生會(huì )的一員,當時(shí)擔負宣傳部的部長(cháng),在學(xué)校里感覺(jué)十分的光榮!”她顯得心有所思但卻不影響工作,仍舊熟練的收款!翱墒,后來(lái)我的成績(jì)降落很厲害,學(xué)校里停止了我的職務(wù),我當時(shí)變得十分的迷茫,以至于從那之后一蹶不振!彼纯次,見(jiàn)我聽(tīng)得很認真,便接著(zhù)說(shuō):“你們這群小孩幸福得很啊,先說(shuō)是不用愁吃愁穿,然后,你們又能在x中這樣好的學(xué)校學(xué)習,好好努力將來(lái)就可以成績(jì)大業(yè)啊。你再看看我們,從天明到天黑、從早到晚都沒(méi)有時(shí)間歇著(zhù),只得是不停的.干啊干啊,時(shí)光就這樣浪費掉了!
我聽(tīng)了也十分的受感動(dòng),“那你現在也能夠在奮斗啊,爭取獲得好的事跡來(lái)給自己的工作爭光添彩!薄昂呛,沒(méi)有你想得這么容易,要是真的這么好干,大家不早就升官了,這是個(gè)多么辛勞又多么艱巨的工作啊,而且我們是暫時(shí)合同,指不好哪一天又被炒掉了。你們小孩啊,現在就得好好學(xué)習,不要留下什么遺憾!”我也陷入了尋思……
很快,下午的工作終止了,說(shuō)不上辛勞,只感覺(jué)收獲很多,以至于現在寫(xiě)這篇小記得時(shí)候還心有余悸。人生的旅途,即沒(méi)法預見(jiàn)將來(lái)也沒(méi)法改變歷史,只能抓緊現在,抓緊腳下,一步一步地踏實(shí)前進(jìn)。真的要從那個(gè)姐姐身上學(xué)到點(diǎn)什么,正像她說(shuō)得,不要給人生留下遺憾,不要到失去了才后悔起初!我們現在正是人生中最艱苦的時(shí)刻,但每個(gè)人又必須堅持,必須清楚,如果不好好珍愛(ài)現在,將來(lái)就要面臨更艱苦的歲月。這可能就是社會(huì )實(shí)踐所能帶給我們的最寶貴的東西吧,我愛(ài)好這樣的活動(dòng)!
我很高興也很榮幸有機會(huì )加入社會(huì )實(shí)踐基地,我是一個(gè)樂(lè )于實(shí)踐樂(lè )于展現自己的人,對于社會(huì )實(shí)踐這種提高自己素養、培養自己能力、服務(wù)社會(huì )、服務(wù)學(xué)校的活動(dòng)十分積極,十分向往。因此,我很期望能給我一個(gè)加入的機會(huì ),來(lái)品味這種美好與歡樂(lè ),從而展現自我,體現自己的價(jià)值,為這樣優(yōu)秀的集體爭光添彩!
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