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藥房工作心得體會(huì )
有了一些收獲以后，將其記錄在心得體會(huì )里，讓自己銘記于心，這樣有利于培養我們思考的習慣。但是心得體會(huì )有什么要求呢？以下是小編整理的藥房工作心得體會(huì )，僅供參考，希望能夠幫助到大家。
藥房工作心得體會(huì )1
什么是DTP藥房?這是我來(lái)到公司想了解的開(kāi)端。以前在老家也曾從事過(guò)藥房工作，說(shuō)不清有幾分了解，但終歸是有思路的。來(lái)到這里首先讓我震撼的是價(jià)格，可能是自己從未見(jiàn)過(guò)如此昂貴的藥品吧。在這兩月有余的工作中，小心謹慎已然成為了我做事的首要原則。從一開(kāi)始的什么都不懂摸索著(zhù)前行到現在基本熟悉，我漸漸明白了做事小心謹慎還不夠，更多的是要去熟練、認真、有足夠的耐心。
醫生下達醫囑，病人可以足不出戶(hù)只需交代家屬將處方帶到門(mén)店即可購藥。門(mén)店還支持配送服務(wù)，運用專(zhuān)業(yè)的配送工具給患者配送藥品，這是我對DTP藥房的認識。相較普藥店來(lái)講DTP藥房更加專(zhuān)業(yè)、方便、讓病人更加放心。登記病人的信息、區別冷鏈藥品還是陰涼區藥品、提醒病人儲藏溫度、為病人及時(shí)配送藥品這是身為DTP專(zhuān)員所要做的事。含麻藥品沒(méi)有處方禁止銷(xiāo)售這一規定剛開(kāi)始我并不是很理解，可隨著(zhù)自己對藥品知識的不斷了解，現在明白了那是一種放心(含麻藥品許多高血壓患者是不可以服用的。)不同功效的藥品分區擺放、處方藥和非處方藥分開(kāi)擺放、冷鏈藥品專(zhuān)區擺放這也是一種放心。
作為一個(gè)剛入社會(huì )的小孩，剛來(lái)到國控時(shí)心中滿(mǎn)是不熟悉所帶來(lái)的恐懼，說(shuō)沒(méi)有壓力是不可能的。一步步學(xué)習、一步步成長(cháng)，逐漸克服自己內心的`恐懼。說(shuō)真的我很感謝這段經(jīng)歷，畢竟人總是在不知不覺(jué)中才發(fā)現自己成長(cháng)了許多，我也比以前的我更成穩了。很感恩國控這個(gè)平臺，讓我有機會(huì )可以加入DTP藥房去學(xué)習和不斷沉淀自己。同時(shí)讓自己開(kāi)拓眼界知曉許多未曾了解的疾病。對于癌癥我們誰(shuí)都抵抗不了，但至少在這里我知道了許多抗腫瘤的藥品，在出現不良反應后我可以及時(shí)去提醒患者注意什么。能為病人提供力所能及的幫助是我來(lái)到這里之前從未想過(guò)的，看到病人臉上的微笑也成為了我日后工作的動(dòng)力。
沒(méi)有規矩不成方圓。每日的簽到打卡、例行盤(pán)點(diǎn)、周六日的動(dòng)盤(pán)、一月一次的大盤(pán)都讓我更了解這個(gè)店，也讓我更加明白DTP藥房的艱辛。作為特藥門(mén)店每天銷(xiāo)售成千上萬(wàn)的藥品，每日盤(pán)點(diǎn)也可確認藥品的數目。嚴格控制藥品溫度、登記大品種藥品的詳細信息是對病人也是對員工自己負責。一開(kāi)始的條條框框可能對于我來(lái)說(shuō)是種束縛，但現在我明白，是這些約束讓我成為了一個(gè)有規矩的人。
成長(cháng)要什么?是一瞬間你發(fā)現自己不再是感性思維，開(kāi)始理性的去看待身邊的人和事。是你開(kāi)始學(xué)會(huì )站在別人的角度上思考問(wèn)題，是你做事不再莽撞、不再亂發(fā)脾氣、不再以孩子角度去思考問(wèn)題。我想我是幸運的，來(lái)到這里學(xué)會(huì )管理自己的情緒。
雖然現在的我對于店內的業(yè)務(wù)有所了解，也可獨立送藥，可這些遠遠不夠，我要學(xué)習的還有很多。例如在操作如何刷大病醫保還是不夠熟練，對于病人提出的問(wèn)題還不能完全做到游刃有余的解決。但是現在我是樂(lè )觀(guān)的、是積極的，想要把工作做好。在漫漫人生路的開(kāi)端，能讓我遵規矩有格局何嘗不是一種幸運!
現在的我對于以后的路有點(diǎn)迷茫，說(shuō)不準自己的人生方向在哪，但我可以做的是干好眼前的工作、努力學(xué)習藥品知識、沉淀自己、努力做一個(gè)以患者為中心的藥店銷(xiāo)售人員。
真誠的希望我能夠帶給每位患者以誠心的服務(wù)、從心的微笑。
藥房工作心得體會(huì )2
2個(gè)月實(shí)習的時(shí)間轉眼過(guò)去了，記得一開(kāi)始我按照實(shí)習輪轉的安排各就各位，是以積極的心態(tài)準備迎接每一輪的工作。在剛剛結束的實(shí)習期里，我們嚴格遵守該院的勞動(dòng)紀律和一切工作管理制度，嚴格要求約束自己，不畏酷暑，認真工作，基本做到了無(wú)差錯事故，積極維護了醫院的良好形象;并且理論聯(lián)系實(shí)際，不怕出錯、虛心請教，同帶教老師共同商量處方方面的問(wèn)題，進(jìn)行處方分析，大大擴展了自己的知識面，豐富了思維方法，切實(shí)體會(huì )到了實(shí)習的真正意義;不僅如此，我更是認真規范操作技術(shù)、熟練應用在平常實(shí)驗課中學(xué)到的操作方法和流程，積極同帶教老師相配合，盡量完善日常實(shí)習工作，給各帶教老師留下了深刻的印象，并通過(guò)實(shí)習筆記的方式記錄自己在工作中的點(diǎn)點(diǎn)心得，得到眾多老師的交口稱(chēng)贊。
通過(guò)這段時(shí)間的實(shí)習，我對各個(gè)藥房的工作有了進(jìn)一步的認識，進(jìn)一步了解了藥庫和制劑室的工作任務(wù)，在實(shí)習過(guò)程中我以踏實(shí)的工作作風(fēng)，勤奮好學(xué)的工作態(tài)度，虛心向上的學(xué)習精神得到了帶教老師的一致好評，為今后的工作打下了更加堅實(shí)的基礎。
我堅信在以后學(xué)習的日子里我會(huì )再接再厲，以更加飽滿(mǎn)的熱情和更加踏實(shí)的態(tài)度對待每次工作，決不辜負醫院各領(lǐng)導老師對我的教導和期望。雖然公司剛成立很久，但是很多規章制度都不夠健全，最主要的是公司的一系列資料都還沒(méi)有出來(lái)，因此有些工作都無(wú)法按計劃進(jìn)行，所以市場(chǎng)部的人都應學(xué)會(huì )怎么推銷(xiāo)自己。
一個(gè)企業(yè)要想在市場(chǎng)競爭中立于不敗之地，就必須創(chuàng )造多方面的優(yōu)勢。那就是：價(jià)格優(yōu)勢、服務(wù)優(yōu)勢。
同時(shí)，我體會(huì )最深的'就是，在社會(huì )上和在學(xué)�？刹灰粯�，想打造自己的一片天地就必須要有手段。在學(xué)校里似乎都有個(gè)度來(lái)衡量，像英語(yǔ)等級有沒(méi)有過(guò)“級”，考試有沒(méi)有被“關(guān)”，但在公司里，那根明線(xiàn)沒(méi)有了，取而代之的是那件事你有沒(méi)有辦成，有沒(méi)有做好。而且，學(xué)也繞著(zhù)“用”這一軸心，維系起過(guò)去之所學(xué)，以及尚未但是需要之所學(xué)。就中藥來(lái)說(shuō)，沒(méi)有人來(lái)考核這味中藥的性味功效，但是要看懂一疊疊專(zhuān)業(yè)資料，才能在顧客對這味中藥有疑問(wèn)的時(shí)候進(jìn)行解答�！皩W(xué)以致用”，很淺顯的道理現在才有些體會(huì )。
技術(shù)上的不足可以通過(guò)書(shū)本的學(xué)習解決，但是工作中的人際關(guān)系的把握，沒(méi)有教科書(shū)的白紙黑字能教我們，我想，更多地來(lái)自親身體驗和積累。
藥房工作心得體會(huì )3
按照總公司的部署和安排，xx中店于12月9日—11日舉行了藥品促銷(xiāo)活動(dòng)，在總公司的正確領(lǐng)導和全體店員的共同努力下，本次促銷(xiāo)活動(dòng)取得了較好的成績(jì)，并一定程度了擴大了xx藥店在社會(huì )的良好信譽(yù)�，F將本次促銷(xiāo)活動(dòng)總結如下：
一、活動(dòng)前充分做好準備工作，為促銷(xiāo)活動(dòng)成功奠定基礎。
1、組織店員學(xué)習領(lǐng)會(huì )總公司安排的這次活動(dòng)精神，在每月固定時(shí)間的促銷(xiāo)活動(dòng)工作的基礎上，分析工作中存在的漏洞，強調了本次活動(dòng)的重要性，把dm單分到每一位職工手中，劃片發(fā)放。并要求所有店員提前安排好時(shí)間，活動(dòng)期間全天上班。
2、根據活動(dòng)要求，組織店員清點(diǎn)庫存，分別對促銷(xiāo)產(chǎn)品、贈品準備貨源，提早對特價(jià)藥品，常用藥品，本季節藥品，洗化，家電等進(jìn)行備貨。
3、專(zhuān)門(mén)組織職工討論怎樣促銷(xiāo)藥品，分析可能出現的問(wèn)題。如果特價(jià)的.商品，沖量品銷(xiāo)售太多，怎樣銷(xiāo)售才能保證毛利。
4、營(yíng)造良好服務(wù)環(huán)境。 組織店員對店內店外環(huán)境整理衛生，做到整潔衛生，藥品擺放整齊。對特價(jià)藥品做了pop宣傳海報。針對70多個(gè)特價(jià)藥品全部做了店外宣傳海報,張貼在藥店外8個(gè)櫥窗。同時(shí)為突出特價(jià)藥品，引起顧客的注意，專(zhuān)門(mén)做了70多個(gè)爆炸貼放在該藥品陳列位上。為突出活動(dòng)效果，在門(mén)店前搭起彩虹門(mén)，擺放了花籃，安排了音響，對本次活動(dòng)起到了很大作用。
二、本次活動(dòng)取得的效果
12月9日銷(xiāo)售2.9萬(wàn)，12月10日銷(xiāo)售4.1萬(wàn)，12月11日銷(xiāo)售5.8萬(wàn)。
三、本次活動(dòng)心得體會(huì )
1、從12月5日—12月8日都是陰雨霧天，活動(dòng)之初我們預想效果比平時(shí)能增加營(yíng)業(yè)額30%左右就算成功。因為天氣等原因我們感到信心不足，沒(méi)想到我們提前做的各項準備工作起到了很大作用。
2、活動(dòng)前短信宣傳、全市醫保一卡通在12月10日全市聯(lián)網(wǎng)刷卡、農行年底前清卡、豐厚的贈品等因素帶動(dòng)了銷(xiāo)售量。
3、dm單發(fā)放時(shí)間短，有些倉促，覆蓋面不夠廣;由于擔心預期活動(dòng)效果，龍大花生油備貨不充分，出現短缺。
4、下一步工作要積極吸取本次活動(dòng)經(jīng)驗與不足，積極發(fā)展新會(huì )員，在活動(dòng)促銷(xiāo)中發(fā)短信才能起作用。
本次活動(dòng)得到了總公司領(lǐng)導的全力支持和幫助，常經(jīng)理第一時(shí)間為我們店提供贈品，榮海峰經(jīng)理一周吃住在郯城，隨時(shí)幫助解決遇到的問(wèn)題!這次活動(dòng)取得了成績(jì)全店職工都非常興奮，都有一種釋放的感覺(jué)—-心血沒(méi)白費，沒(méi)白加班，以后會(huì )更加努力提高營(yíng)業(yè)額，積極完成公司任務(wù)。
藥房工作心得體會(huì )4
一、活動(dòng)前充分做好準備工作，為促銷(xiāo)活動(dòng)成功奠定基礎。
1、組織店員學(xué)習領(lǐng)會(huì )總公司安排的這次活動(dòng)精神，在每月固定時(shí)間的促銷(xiāo)活動(dòng)工作的.基礎上，分析工作中存在的漏洞，強調了本次活動(dòng)的重要性，把dm單分到每一位職工手中，劃片發(fā)放。并要求所有店員提前安排好時(shí)間，活動(dòng)期間全天上班。
2、根據活動(dòng)要求，組織店員清點(diǎn)庫存，分別對促銷(xiāo)產(chǎn)品、贈品準備貨源，提早對特價(jià)藥品，常用藥品，本季節藥品，洗化，家電等進(jìn)行備貨。
3、專(zhuān)門(mén)組織職工討論怎樣促銷(xiāo)藥品，分析可能出現的問(wèn)題。如果特價(jià)的商品，沖量品銷(xiāo)售太多，怎樣銷(xiāo)售才能保證毛利。
4、營(yíng)造良好服務(wù)環(huán)境。組織店員對店內店外環(huán)境整理衛生，做到整潔衛生，藥品擺放整齊。對特價(jià)藥品做了pop宣傳海報。針對70多個(gè)特價(jià)藥品全部做了店外宣傳海報，張貼在藥店外8個(gè)櫥窗。同時(shí)為突出特價(jià)藥品，引起顧客的注意，專(zhuān)門(mén)做了70多個(gè)爆炸貼放在該藥品陳列位上。為突出活動(dòng)效果，在門(mén)店前搭起彩虹門(mén)，擺放了花籃，安排了音響，對本次活動(dòng)起到了很大作用。
二、本次活動(dòng)取得的效果
12月9日銷(xiāo)售2.9萬(wàn)，12月10日銷(xiāo)售4.1萬(wàn)，12月11日銷(xiāo)售5.8萬(wàn)。
三、本次活動(dòng)心得體會(huì )
1、從12月5日—12月8日都是陰雨霧天，活動(dòng)之初我們預想效果比平時(shí)能增加營(yíng)業(yè)額30%左右就算成功。因為天氣等原因我們感到信心不足，沒(méi)想到我們提前做的各項準備工作起到了很大作用。
2、活動(dòng)前短信宣傳、全市醫保一卡通在12月10日全市聯(lián)網(wǎng)刷卡、農行年底前清卡、豐厚的贈品等因素帶動(dòng)了銷(xiāo)售量。
3、dm單發(fā)放時(shí)間短，有些倉促，覆蓋面不夠廣;由于擔心預期活動(dòng)效果，龍大花生油備貨不充分，出現短缺。
4、下一步工作要積極吸取本次活動(dòng)經(jīng)驗與不足，積極發(fā)展新會(huì )員，在活動(dòng)促銷(xiāo)中發(fā)短信才能起作用。
本次活動(dòng)得到了總公司領(lǐng)導的全力支持和幫助，常經(jīng)理第一時(shí)間為我們店提供贈品，榮海峰經(jīng)理一周吃住在郯城，隨時(shí)幫助解決遇到的問(wèn)題!這次活動(dòng)取得了成績(jì)全店職工都非常興奮，都有一種釋放的感覺(jué)—-心血沒(méi)白費，沒(méi)白加班，以后會(huì )更加努力提高營(yíng)業(yè)額，積極完成公司任務(wù)。
藥房工作心得體會(huì )5
按照總公司的部署和安排，xx藥店于xx月xx日—xx日舉行了藥品促銷(xiāo)活動(dòng)，在總公司的正確領(lǐng)導和全體店員的共同努力下，本次促銷(xiāo)活動(dòng)取得了較好的成績(jì)，并一定程度了擴大了xx藥店在社會(huì )的良好信譽(yù)�，F將本次促銷(xiāo)活動(dòng)總結如下：
一、活動(dòng)前充分做好準備工作，為促銷(xiāo)活動(dòng)成功奠定基礎
1.組織店員學(xué)習領(lǐng)會(huì )總公司安排的`這次活動(dòng)精神，在每月固定時(shí)間的促銷(xiāo)活動(dòng)工作的基礎上，分析工作中存在的漏洞，強調了本次活動(dòng)的重要性，把DM單分到每一位職工手中，劃片發(fā)放。并要求所有店員提前安排好時(shí)間，活動(dòng)期間全天上班。
2.根據活動(dòng)要求，組織店員清點(diǎn)庫存，分別對促銷(xiāo)產(chǎn)品、贈品準備貨源，提早對特價(jià)藥品、常用藥品、本季節藥品等進(jìn)行備貨。
3.專(zhuān)門(mén)組織職工討論怎樣促銷(xiāo)藥品，分析可能出現的問(wèn)題。如果特價(jià)的商品，沖量品銷(xiāo)售太多，怎樣銷(xiāo)售才能保證毛利。
4.營(yíng)造良好服務(wù)環(huán)境。 組織店員對店內店外環(huán)境整理衛生，做到整潔衛生，藥品擺放整齊。對特價(jià)藥品做了POP宣傳海報。針對70多個(gè)特價(jià)藥品全部做了店外宣傳海報，張貼在藥店外8個(gè)櫥窗。同時(shí)為突出特價(jià)藥品，引起顧客的注意，專(zhuān)門(mén)做了70多個(gè)爆炸貼放在該藥品陳列位上。為突出活動(dòng)效果，在門(mén)店前搭起彩虹門(mén)，擺放了花籃，安排了音響，對本次活動(dòng)起到了很大作用。
二、本次活動(dòng)取得的效果
xx月xx日銷(xiāo)售xx萬(wàn)，xx月xx日銷(xiāo)售xx萬(wàn)，xx月xx日銷(xiāo)售xx萬(wàn)。
三、本次活動(dòng)心得體會(huì )
1.從xx月xx日—xx月xx日都是陰雨霧天，活動(dòng)之初我們預想效果比平時(shí)能增加營(yíng)業(yè)額30%左右就算成功。因為天氣等原因我們感到信心不足，沒(méi)想到我們提前做的各項準備工作起到了很大作用。
2.活動(dòng)前短信宣傳、全市醫保一卡通在xx月xx日全市聯(lián)網(wǎng)刷卡、xx年底前清卡、豐厚的贈品等因素帶動(dòng)了銷(xiāo)售量。
3.單發(fā)放時(shí)間短，有些倉促，覆蓋面不夠廣；由于擔心預期活動(dòng)效果，xx油備貨不充分，出現短缺。
4.下一步工作要積極吸取本次活動(dòng)經(jīng)驗與不足，積極發(fā)展新會(huì )員，在活動(dòng)促銷(xiāo)中發(fā)短信才能起作用。
本次活動(dòng)得到了總公司領(lǐng)導的全力支持和幫助，xx經(jīng)理第一時(shí)間為我們店提供贈品，xx經(jīng)理一周吃住在xx，隨時(shí)幫助解決遇到的問(wèn)題！這次活動(dòng)取得了成績(jì)全店職工都非常興奮，都有一種釋放的感覺(jué)，心血沒(méi)白費，沒(méi)白加班，以后會(huì )更加努力提高營(yíng)業(yè)額，積極完成公司任務(wù)。
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