銀行員工心得體會(huì )
我們心里有一些收獲后，可以尋思將其寫(xiě)進(jìn)心得體會(huì )中，這樣我們可以養成良好的總結方法。那么如何寫(xiě)心得體會(huì )才能更有感染力呢？下面是小編精心整理的銀行員工心得體會(huì )，希望對大家有所幫助。
銀行員工心得體會(huì )1
用心服務(wù)，真誠奉獻，這正是山東省農村信用社優(yōu)秀客戶(hù)經(jīng)理、優(yōu)秀柜員事跡的真實(shí)寫(xiě)照。5月13日，我參加了《全省農村信用社優(yōu)秀客戶(hù)經(jīng)理、優(yōu)秀柜員事跡材料》報告會(huì )，聽(tīng)取了袁磊麗等六位同志的先進(jìn)事跡，使我深受教育，被先進(jìn)典型的爭先創(chuàng )優(yōu)、愛(ài)崗敬業(yè)、無(wú)私奉獻的事跡所感動(dòng)。我們要學(xué)習他們對做就做好一項事業(yè)、干就干成一項事業(yè)的一腔熱情;學(xué)習他們對信用社事業(yè)、對法律的忠誠;學(xué)習他們忠于職守、廉潔奉公的精神;學(xué)習他們踏實(shí)奮進(jìn)，嚴謹務(wù)實(shí)的工作態(tài)度;學(xué)習他們努力學(xué)習，精通業(yè)務(wù)的工作水平;學(xué)習他們不斷改造世界觀(guān)、人生觀(guān)和價(jià)值觀(guān)，對信用社事業(yè)執著(zhù)不變的追求。對照他們檢查自己，在思想、工作作風(fēng)、業(yè)務(wù)水平、敬業(yè)精神等方面還存在諸多不足和缺點(diǎn)，這些都要通過(guò)學(xué)習先進(jìn)事跡，在今后的工作中不斷改進(jìn)自己，完善自己，使自己能夠成為一名合格的信用社員工。 袁磊麗、王春林、孫�，�、賈云霞、韓瑞東、郭鵬，信用社平凡而又響亮地名字，令我為之震撼。他們來(lái)自不同的地方，不同的崗位，但都在平凡的崗位上做出了不平凡的業(yè)績(jì)，他們辛勤的汗水收獲了殷碩的果實(shí)，他們無(wú)愧全省農村信用社優(yōu)秀客戶(hù)經(jīng)理、優(yōu)秀柜員的稱(chēng)號。學(xué)習了他們的事跡，使我對信用社大家庭有了一個(gè)更加全面而又系統的認識。
一、愛(ài)崗敬業(yè)、誠實(shí)守信是信用社職業(yè)道德的基本要求
銀行的職業(yè)有苦也有樂(lè )，平凡中見(jiàn)偉大，只有誠實(shí)守信，愛(ài)崗敬業(yè)，才能積極的面對自身的社會(huì )責任和社會(huì )義務(wù)，才能自覺(jué)、不斷的完善自我，才能在工作中有所收獲。我們的職業(yè)不僅僅在服務(wù)、在奉獻，而且同樣是在汲取，在更新，在升華。我們最大的樂(lè )趣就是服務(wù)了別人，卻充實(shí)了自己。正是這種成就感、幸福感，激勵著(zhù)千千萬(wàn)萬(wàn)的銀行職員不辭辛勞的為服務(wù)事業(yè)而獻身。要成為合格的行員，就必須學(xué)樹(shù)立終生學(xué)習的理念，不斷更新充實(shí)自己的業(yè)務(wù)知識和操作技能，努力提升自己的職業(yè)操守。
二、更新觀(guān)念、努力創(chuàng )新，才能帶來(lái)新的發(fā)展
從思想上真正了解服務(wù)的含義，服務(wù)應從被動(dòng)的服務(wù)向主動(dòng)熱情地服務(wù)轉變，真正站在客戶(hù)的'角度上考慮問(wèn)題，做到讓客戶(hù)滿(mǎn)意，實(shí)現雙贏(yíng)。對于上級的各項檢查，要從以應付檢查為出發(fā)點(diǎn)轉變?yōu)楹弦幉僮�，減少操作風(fēng)險為出發(fā)點(diǎn)。
三、終身學(xué)習、不斷進(jìn)取，信用社職業(yè)道德的升華
在知識經(jīng)濟時(shí)代，知識和技術(shù)更新的速度越來(lái)越快，每個(gè)人都會(huì )面臨落伍的危險。在科學(xué)和技術(shù)發(fā)展速度如此之快的背景下，如果不經(jīng)常處于學(xué)習狀態(tài)，人的知識結構和快就會(huì )落后于實(shí)踐的要求。所以，時(shí)代要求我們必須轉變學(xué)習觀(guān)念，確立邊學(xué)邊干、邊干邊學(xué)、終身學(xué)習的觀(guān)念，緊跟當代知識和技術(shù)的發(fā)展步伐。
通過(guò)學(xué)習先進(jìn)事跡，使我受到了深刻的教育，靈魂得到凈化，思想得到升華。青年一代的我們，要學(xué)習先進(jìn)事跡，樹(shù)立遠大理想，發(fā)揚特別能吃苦、特別能團結、特別能忍耐、特別能戰斗、特別能奉獻的精神，努力做到勤儉節約、艱苦奮斗，不斷順應時(shí)代發(fā)展的潮流。在學(xué)習先進(jìn)事跡后，對照六名同志的先進(jìn)事跡，認真查找思想上的差距，加強自我教育，促進(jìn)自我提高，進(jìn)一步提高思想認識水平，進(jìn)一步強化自己工作責任心，做好本職工作,爭取做出成效。學(xué)習他們高度的政治覺(jué)悟，強烈的事業(yè)心，崇高的思想境界，優(yōu)秀的品質(zhì)，勇敢的進(jìn)取精神，嚴謹的工作作風(fēng)，高尚的情操，干干凈凈做人，實(shí)實(shí)在在做事。以他們?yōu)榘駱�，提高自己的綜合素質(zhì)，不斷加強世界觀(guān)改造，認真做好本職工作，從一個(gè)亮點(diǎn)、一個(gè)窗口、一聲問(wèn)候中來(lái)致力于信用社的服務(wù)宗旨、價(jià)值觀(guān)念和文化道德的弘揚，我們的信合事業(yè)將乘千里風(fēng)破萬(wàn)里浪，成為一艘能夠抵抗風(fēng)浪勇往直前的航船。
銀行員工心得體會(huì )2
我們一提到青年，就會(huì )聯(lián)想到朝氣蓬勃，富有活力等字眼。是的，在任何一個(gè)時(shí)代，青年都被看作社會(huì )上最富有朝氣，最富有創(chuàng )造性，最富有生命力的群體。做為我們菏澤農行的青年員工，如何充分展現青年員工的精神風(fēng)貌，提升農行的整體形象，在本職崗位中發(fā)揮好主力作用。在這里，我想粗淺地談下我的熟悉。
一、不斷加強學(xué)習，提高自身素質(zhì)。
時(shí)代的發(fā)展已使銀行業(yè)由一個(gè)最平穩的行業(yè)變成一個(gè)變化最為迅速，最富挑戰性的行業(yè)，學(xué)習對于銀行業(yè)人員來(lái)說(shuō)，比以往任何時(shí)侯更為重要，更為迫切�，F在我們金融行業(yè)的競爭日益激烈，金融產(chǎn)品不斷創(chuàng )新，業(yè)務(wù)品種日益豐富，非凡是隨著(zhù)上銀行，電話(huà)銀行，手機銀行等電子化產(chǎn)品的推出，我們只有自己首先學(xué)習把握這些產(chǎn)品的基本特點(diǎn)，會(huì )使用它，才能向其他客戶(hù)營(yíng)銷(xiāo)，而這些并不是只簡(jiǎn)單地學(xué)些操作規程就會(huì )的，還要懂些相關(guān)的微機操作知識等。這些都需要我們不斷地加強學(xué)習，自覺(jué)地克服那種認為把握一定的會(huì )計操作技能就是合格人員的片面熟悉。 只有學(xué)習，開(kāi)闊視野，才能跟得上業(yè)務(wù)發(fā)展的需要。而我們青年員工思維活躍，接受新生事物快，理解能力強，更應加強學(xué)習，不僅要加強自己的專(zhuān)業(yè)理論學(xué)習和相關(guān)業(yè)務(wù)技術(shù)的學(xué)習，提高自己的業(yè)務(wù)技能，還要有針對性地加強法律和金融規章制度的學(xué)習，使我行的業(yè)務(wù)在最大限度控制風(fēng)險的前提下得到快速發(fā)展。獨木不成林，在與同事合作中，我們不僅做好自己份內事，還要幫助其他同事一同干好工作，尤其在業(yè)務(wù)交流上，主動(dòng)向同事們介紹自己工作中的好方法，悉心幫助業(yè)務(wù)不太熟練的同志提高操作技能，幫助他們共同提高業(yè)務(wù)水平，提高我們整體的服務(wù)質(zhì)量。
我們青年員工不僅要自己學(xué)習，還要帶動(dòng)其他同志一起學(xué)，形成良好的學(xué)習氛圍，不斷提高自身素質(zhì)，成為遵守制度精通業(yè)務(wù)的骨干，成為領(lǐng)導信任同志信服的技術(shù)型人才。
二、立足本職崗位，具有無(wú)私奉獻精神。
敬業(yè)愛(ài)崗是我們每個(gè)人應具備的最基本的職業(yè)道德操守，但做為青年人，有時(shí)好高騖遠，總埋怨自己所從事的工作有多么瑣碎，與自己的遠大理想簡(jiǎn)直是天壤之別，其實(shí)天下大事無(wú)不是由小事堆積而成，不積小流，無(wú)以成江海也說(shuō)明了這個(gè)道理，只要理清這個(gè)熟悉，我們就應該在工作中從一點(diǎn)一滴做起，不怕苦，不怕累，率先垂范，勇挑重擔，愛(ài)崗敬業(yè)，不計較個(gè)人名利，個(gè)人得失，無(wú)私奉獻。
工作中碰到困難，不要氣餒推諉，要虛心向老同志請教，積極尋求解決問(wèn)題的辦法，問(wèn)題解決后要及時(shí)總結經(jīng)驗，改進(jìn)工作方法，避免重蹈覆轍。做為青年人，我們有更旺盛的精力投入到工作，對新業(yè)務(wù)也有更強的接收能力，我們要發(fā)揮自己的優(yōu)勢，把握新業(yè)務(wù)新技能后要向其他同志講解，使大家都盡快把握以促進(jìn)業(yè)務(wù)的更快發(fā)展。
三、樹(shù)立”行興我榮，行衰我恥”的思想，開(kāi)拓進(jìn)取，不斷創(chuàng )新當前
建行，中行已先后成功上市，工行也在積極做上市前的籌備工作，在這種背景下，關(guān)于中國農業(yè)銀行改革的話(huà)題受到廣泛關(guān)注，盡管人們的關(guān)注合情合理，但一些不準確的報道，也給農業(yè)銀行的改革增添了一些不必要的壓力，影響了農行的品牌形象。 雖然農行歷史包袱重，不良資產(chǎn)占比高，機構點(diǎn)多，改革要比其它三家國有商業(yè)銀行復雜困難，做為農行的青年員工，我們要堅定農行改革的信心，牢固樹(shù)立”行興我榮行衰我恥”的.思想，用自己的良好的言行服務(wù)塑造農行良好的的形象，打造農行一流的品牌。為了農行健康強大的發(fā)展，我們青年員工要開(kāi)拓進(jìn)取，不斷創(chuàng )新。做為前臺部門(mén)的一名普通員工，我們不僅要為客戶(hù)服好務(wù)，還要深入了解客戶(hù)的需求，還需要什么樣的產(chǎn)品，然后將此信息反q給后臺科技部門(mén)，便于其研究開(kāi)發(fā)新產(chǎn)品整合現有產(chǎn)品，提高產(chǎn)品功能的豐富性，便利性從而提高全行的綜合競爭力，做為年輕的一名治理者，我們要組織協(xié)調現有的勞動(dòng)資源，實(shí)現勞動(dòng)最優(yōu)化，效率最大化，為領(lǐng)導獻計獻策，時(shí)刻以農行的發(fā)展為已任，開(kāi)拓進(jìn)取，不斷創(chuàng )新。
近幾年，我們菏澤農行分配來(lái)的大學(xué)生少之又少，而分配到縣行的更是寥若晨星，在這種情況下，我們現有的青年員工更是要在自己的本職崗位上發(fā)揮好主力作用，帶動(dòng)全行員工樹(shù)立一種積極向上的良好氛圍，樹(shù)立農行一流的品牌形象，為xx農行的健康強大發(fā)展做出貢獻！
銀行員工心得體會(huì )3
《員工行為守則》對全行員工如何做人、做事進(jìn)行了規范。這次開(kāi)展《員工行為守則》學(xué)習活動(dòng)，就是要規范全行員工的服務(wù)行為，統一全行服務(wù)標準，在全行上下大力弘揚良好的職業(yè)道德和職業(yè)操守，倡導銳意進(jìn)取、開(kāi)拓創(chuàng )新的拼搏精神，重建員工自信從容的新風(fēng)貌，重塑農行員工的職業(yè)新形象，把全行的服務(wù)水平提高到一個(gè)新的高度。
《員工行為守則》的核心內容是“愛(ài)崗敬業(yè)、誠實(shí)守信、勤勉盡職、依法合規”，基本要求是通過(guò)保密義務(wù)、利益沖突、客戶(hù)關(guān)系、公平競爭、廉潔自律、同事關(guān)系、日常辦公、職業(yè)形象和監督舉報等九個(gè)方面的`內容來(lái)規范員工行為，明確員工正確處理與銀行、客戶(hù)、同業(yè)、同事和監管關(guān)系的行為規范和執業(yè)準則。在全行樹(shù)立“愛(ài)崗敬業(yè)，誠實(shí)守信，勤勉盡職，依法合規”的道德風(fēng)尚，培育良好合規文化，改善員工職業(yè)形象和農行整體形象。每天我都會(huì )抽出時(shí)間來(lái)學(xué)習。這本手冊對于日常工作很有現實(shí)的指導意義。對于員工日常工作和行為的規范,概念清晰,生動(dòng)形象。
不僅要學(xué)習。還要從工作中找到和守則有差距,或者做的不到位的地方,加以改正。應該有職業(yè)自豪感,是農行給了我這個(gè)工作的機會(huì ),我要珍惜這個(gè)崗位,維護農行的形象和利益,不做有損農行形象和聲譽(yù)的事情。
做一個(gè)品行端正的人,遵守勞動(dòng)合同規定的條款,恪守制度的要求和辦事程序,不斷提高自身的工作技能和綜合素質(zhì)。通過(guò)學(xué)習,我了解到,員工的不當行為都有可能給銀行帶來(lái)合規風(fēng)險。應牢固樹(shù)立法律意識和合規意識,了解崗位合規要求。自覺(jué)最受法律法規和銀行內部規章,堅持以最高的道德標準來(lái)要求自己。為客戶(hù)提供優(yōu)質(zhì)高效的服務(wù),是日常工作一定要做好的事情。同事之間和睦相處,坦誠相待，才能有良好的協(xié)作,才能處理好各項業(yè)務(wù)。工作服穿戴整潔,工牌佩戴規范,戴統一的發(fā)飾,是每天早上到崗的第一件事。參加積極有益的活動(dòng),以保持旺盛的精力投入工作。遵守規定是在保護自己,不能馬虎和失職,這樣會(huì )造成嚴重的后果,不僅是對于個(gè)人還是農行,損失有時(shí)候是無(wú)法彌補的,依法合規,以更高的道德標準要求自己,樹(shù)立法律意識和合規意識。
要實(shí)現農行的戰略發(fā)展目標,建設國際一流商業(yè)銀行,沒(méi)一個(gè)員工的言談舉止都代表著(zhù)農行的社會(huì )形象和金融服務(wù)水平。我要從自身做起,從本崗位做起,始終如一的學(xué)習和踐行《員工行為守則》。
銀行員工心得體會(huì )4
近幾日，我組織全體員工利用晨會(huì )和晚上對中國銀監會(huì )發(fā)布的《流動(dòng)資金貸款管理暫行辦法》、《個(gè)人貸款管理暫行辦法》、《固定資產(chǎn)貸款管理暫行辦法》和《項目資金業(yè)務(wù)指引》進(jìn)行了系統的學(xué)習，通過(guò)自學(xué)和集體學(xué)習，我對新規有了進(jìn)一步理解和掌握，新規是我國銀行業(yè)綜合監管的一部分，它是通過(guò)立法的形式對信貸工作予以明確和指導，是我們今后工作的做法和指引。通過(guò)學(xué)習我的感觸很深，下面我談一下自己學(xué)習的幾點(diǎn)心得體會(huì )：
一、融會(huì )貫通“三法一指引”內容，深該理解其真實(shí)內涵 新規是依據銀監部門(mén)監督管理辦法和商業(yè)銀行法，總結以往信貸管理經(jīng)驗，得出的結晶，是對銀行業(yè)監管的重要依據，更是我們信用社今后工作應該做到的，作為信用社的帶班人，首先應該帶頭學(xué)習和掌握金融政策和法規，融會(huì )其精神實(shí)質(zhì)，以便更好地把握方法和規范本社的信貸工作�，F在各項業(yè)務(wù)已進(jìn)入首季開(kāi)門(mén)紅沖刺階段，為了實(shí)現學(xué)習和業(yè)務(wù)雙頭并進(jìn)，我組織全體干部職工利用晨會(huì )和晚上強化對新法的貫徹和學(xué)習，通過(guò)學(xué)習要達到全員對信貸業(yè)務(wù)知識的全面掌握，在思想和行動(dòng)上有一個(gè)新的提高。為了取得學(xué)習效果，我社每次學(xué)習后均對學(xué)員有小測試，以便加深理解和運用，于20xx年3月20日晚上組織全員進(jìn)行了考試，均取得了較好成績(jì)。
二、“三法一指引”是我們開(kāi)展工作的法定規程，必須貫通于工作始終通過(guò)近三年來(lái)的案件專(zhuān)項治理，可以看出過(guò)去我們信用社存在的許多問(wèn)題，除了有人的因素外，也有制度不健全的原因。省聯(lián)社出臺六個(gè)信貸基本制度以來(lái)，規避了許多風(fēng)險，減少了信貸資金的損失，同時(shí)也保護了我們的自己，通過(guò)學(xué)習銀監局出臺的新規，新規通過(guò)立法形式詳細確定了各項業(yè)務(wù)的具體操作辦法和檢查監的目標，使得我們的工作方向更加明確。在今后的工作中，我要加強員工的法律法規教育，做到人人懂法，人人學(xué)法，人人用法，人人守法，全面促進(jìn)我社信貸工作的規范化進(jìn)程。 三、巧借“三法一指引”學(xué)法東風(fēng)，在全社掀起合規意識教育
在以往的學(xué)習教育中顧此失彼，撿了西瓜丟了芝麻，今次全員學(xué)習風(fēng)氣高漲，我要抓住這一契機，組織全員全面開(kāi)展一次法律法規教育，目的不僅是抓信貸規范，而是通過(guò)學(xué)習，使得信用社各項工作全面值于規范化，多年工作經(jīng)驗告訴自己樹(shù)立員工的合規化教育非常重要，稍有不慎，勢必給集體和個(gè)人造成損失，以往信用社出現的個(gè)案，有很多員工是因為不懂法而犯錯，所以前車(chē)之撤后車(chē)之鑒，在學(xué)習中要從思想上引起廣大員工的重視，要組織員工學(xué)習案例，加深記憶，展開(kāi)討論，談今后做法，并寫(xiě)出學(xué)習心得。
學(xué)法教育是一項長(cháng)效機制，只有一如繼往地堅持下去，才能收到一定的.效果，不會(huì )因一節漂亮的課，就能改變我們的職工長(cháng)期養成的不良習慣，我作為一個(gè)單位的負責人，將嚴格要求自己學(xué)法用法，自己首先不違規，身教重于言行，并將普法教育當作一項重要工作，放在議事日程，力爭在規范的前提條件下，全面完成上級下達的各項指標任務(wù)。
通過(guò)學(xué)習《中國農業(yè)銀行員工行為守則》，使我進(jìn)一步認識和了解《守則》，更加自覺(jué)地遵守《守則》，培養良好的企業(yè)文化，弘揚良好的職業(yè)操守，做好各項工作，更好地推動(dòng)全行的改革和發(fā)展。
通過(guò)學(xué)習使我深刻地領(lǐng)會(huì )到《守則》的核心和靈魂就是愛(ài)崗敬業(yè)，誠實(shí)守信，勤勉盡職，依法合規。愛(ài)崗敬業(yè)就是意味著(zhù)奉獻，責任以及對崗位工作的不懈追求，是員工對農行忠誠，專(zhuān)一最好體現�！耙孕袨榧�，我愛(ài)我家”，就是將農行的工作當作自已家里的事來(lái)辦，愛(ài)護農行聲譽(yù)，自覺(jué)維護的形象和利益，始終保持奮發(fā)向上的精神狀態(tài)，忠于職守，爭先創(chuàng )優(yōu)。誠實(shí)守信就是對組織要忠誠，對內部要誠實(shí)，對客戶(hù)要講誠信。勤勉盡職就是勤奮努力，精益求精，盡職盡責。依法合規就是遵守法律，行政法規，部門(mén)規章及其他規范性文件，經(jīng)營(yíng)規則，自律性組織的行業(yè)準則，行為守則和職業(yè)操守。
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