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銀行職工培訓心得體會(huì )
我們在一些事情上受到啟發(fā)后,寫(xiě)一篇心得體會(huì ),記錄下來(lái),這樣我們就可以提高對思維的訓練。怎樣寫(xiě)好心得體會(huì )呢?下面是小編精心整理的銀行職工培訓心得體會(huì ),歡迎閱讀與收藏。
銀行職工培訓心得體會(huì )1
時(shí)間一眨眼就過(guò)去了,我在xxxx銀行實(shí)行的經(jīng)歷也在這里到達了終點(diǎn)。雖然我的實(shí)習已經(jīng)達到終點(diǎn),但是我的美好生活和培訓才剛剛開(kāi)始。為了跟我過(guò)去那一段經(jīng)歷做一個(gè)告別,也為了更好的迎接我下一階段的培訓,我給自己在xxxx銀行里作為一名前臺柜員的實(shí)習培訓做了一份自我鑒定,鑒定如下:
一、在生活上
1、保持良好的生活習慣,每天早睡早起,按時(shí)上班下班,養成一種自律的生活習慣。
2、保持良好的個(gè)人衛生習慣,愛(ài)干凈愛(ài)整潔,不在自己的崗位中制造垃圾,不給銀行打掃人員造成負擔。
3、養成讀書(shū)學(xué)習的好習慣,每天回到家中都會(huì )進(jìn)行一個(gè)小時(shí)的讀書(shū)和學(xué)習,提高自己的職業(yè)素養和專(zhuān)業(yè)水平知識。
二、在培訓上
1、時(shí)刻保持自己謙虛的學(xué)習態(tài)度。遇到不懂的地方,以一個(gè)謙卑的姿態(tài)向前輩進(jìn)行討教,禮貌對待前輩,不張揚自己,不高調行事。
2、時(shí)刻保持自己的業(yè)務(wù)水平能力達到銀行的標準之上。積極參與員工培訓,積極學(xué)習辦理各種銀行業(yè)務(wù)的知識和操作。
2、時(shí)刻保持自己的良好的服務(wù)態(tài)度。銀行窗口柜員的培訓,其實(shí)除了自己的業(yè)務(wù)水平要達標之外,還有擁有良好的服務(wù)意識。所以在這段實(shí)習的經(jīng)歷里,我對待前來(lái)我們xxxx銀行辦理業(yè)務(wù)的每一位客戶(hù),都是保持著(zhù)自己一個(gè)耐心,真誠的'服務(wù)態(tài)度。以客戶(hù)的感受和需求為中心,來(lái)為他們提供幫助和服務(wù)。
來(lái)到銀行培訓的這半年的實(shí)習時(shí)間,是我成長(cháng)和進(jìn)步最快的一段時(shí)間,可能是第一次從學(xué)?缭降缴鐣(huì )上培訓的原因,但我覺(jué)得更多的原因是我自身積極進(jìn)取和努力的原因。如果,我在這段時(shí)期每天對待自己的培訓不認真,也不去用心學(xué)習新的知識和培訓技能,那我絕對只能停留在原地,不會(huì )有更多的進(jìn)步和成長(cháng),到最后也只是混了一個(gè)實(shí)習證明。
所以,我很慶幸自己在這段日子里,能夠以認真負責的態(tài)度來(lái)對待我的培訓,才能堅持走到現在,迎來(lái)成長(cháng)和進(jìn)步的我。當然這些收獲,也都離不開(kāi)銀行對我的栽培,離不開(kāi)同事對我給予的幫助和鼓勵。所以,我在這里也要對銀行的領(lǐng)導和同事表示感謝。我會(huì )在下一階段的培訓里,繼續用心的對待我銀行柜員的培訓,繼續用心的做好服務(wù),繼續和同事友好相處下去。
銀行職工培訓心得體會(huì )2
20xx年7月,我滿(mǎn)懷著(zhù)對金融事業(yè)的向往與追求走進(jìn)了興業(yè)銀行高新支行,在這里我將釋放青春的能量,點(diǎn)燃事業(yè)的夢(mèng)想。時(shí)光飛逝,來(lái)高新支行已經(jīng)一年半了,在這短短的半年中,我的人生經(jīng)歷了巨大的變化,無(wú)論是工作上,學(xué)習上,還是思想上都逐漸成熟起來(lái)。
在興業(yè)銀行的激人奮進(jìn)的工作氛圍中,在主管和同事的幫助下,我始終嚴格要求自己努力學(xué)習專(zhuān)業(yè)知識,提高專(zhuān)業(yè)技能,完善業(yè)務(wù)素質(zhì),在工作崗位上要兢兢業(yè)業(yè)。半年來(lái),在興業(yè)銀行的大家庭里,我已經(jīng)從懵懂走向成熟,走在自己選擇的興業(yè)之路上,勤奮自律,愛(ài)崗如家,步伐更加堅定,更加充滿(mǎn)信心。
在高新支行,我從事著(zhù)一份最平凡的工作--柜員。也許有人會(huì )說(shuō),普通的柜員何談事業(yè),不,卓越始于平凡,完美源于認真。我熱愛(ài)這份工作,把它作為我事業(yè)的一個(gè)起點(diǎn)。作為一名興業(yè)員工,特別是一線(xiàn)員工,我深切感受到自己肩負的重任。柜臺服務(wù)時(shí)展示我行良好服務(wù)的文明窗口,所以我每天都以飽滿(mǎn)的人情,用心服務(wù),真誠服務(wù),以自己積極的工作態(tài)度贏(yíng)得顧客的信任。進(jìn)入興業(yè)銀行伊始,我被安排在現今出納崗位。常常聽(tīng)別人說(shuō):現今出納是個(gè)繁瑣枯燥的.崗位,有著(zhù)忙不完的事銀行新員工培訓心得體會(huì )(3篇)銀行新員工培訓心得體會(huì )(3篇)。剛剛接觸,我被嚇到過(guò),但是不服輸的性格決定了我不會(huì )認輸。當時(shí)的我,可以說(shuō)是從零開(kāi)始,業(yè)務(wù)不熟、技能薄弱,在處理業(yè)務(wù)時(shí)常遇到困難,強烈的挫折感讓我在心里默默地跟自己較勁,要做就要做得最好。平時(shí)積極認真地學(xué)習新業(yè)務(wù)、新知識,遇到不懂的地方虛心向主管及同事請教。
我知道為客戶(hù)提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù)必須擁有一身過(guò)硬的金融專(zhuān)業(yè)知識與操作基本功。今年三月份,我被安排做交換崗。這是一個(gè)業(yè)務(wù)量更大,熟練度要求更高的崗位。俗話(huà)說(shuō)業(yè)精于勤,荒于嬉文章銀行新員,為此,我為自己規定了四個(gè)一點(diǎn),即:早起一點(diǎn),晚睡一點(diǎn),中午少休息一點(diǎn),平時(shí)少玩一點(diǎn)。班前班后,工作之余我都與傳票、鍵盤(pán)、點(diǎn)鈔紙相伴。經(jīng)過(guò)不斷的努力學(xué)習,在實(shí)際工作中的持續磨練,現在已經(jīng)熟練掌握了相關(guān)業(yè)務(wù)以及規章制度,逐漸成長(cháng)為一名業(yè)務(wù)熟手,我也漸漸的明白柜員這一看似簡(jiǎn)單的工作也充滿(mǎn)著(zhù)挑戰,重要的是如何將它做的更好。
經(jīng)過(guò)這一年的磨練,我發(fā)現我有很多方面需要去完善。在工作上,我有過(guò)幾次失誤,例如收費有誤,支票審核不嚴謹等等,這說(shuō)明在業(yè)務(wù)知識上,我還需要不斷學(xué)習。在技能水平上,相對于點(diǎn)鈔和打字,傳票仍是我的弱項,我會(huì )將傳票作為今后練習的重點(diǎn)。思想上,我的風(fēng)險自控意識還不夠嚴謹,有過(guò)幾次違規操作,例如沒(méi)有嚴格做到人離章收等等,這說(shuō)明我還需要繼續學(xué)習我行的各項規章制度。在市場(chǎng)競爭日趨激烈的今天,在具有熱情的服務(wù)態(tài)度,嫻熟的業(yè)務(wù)能力的同時(shí),必須要不斷的提高自己,才能更好的向客戶(hù)提供高效、快捷的服務(wù)。分行舉辦的各類(lèi)培訓和技能考核為我盡快提高業(yè)務(wù)技能提供了有力的保障。我始終積極參加各類(lèi)培訓,堅持認真學(xué)習,結合平時(shí)學(xué)習的規章只對和法律、法規,努力提高著(zhù)自己的業(yè)務(wù)理論水平。青年時(shí)期是人生最寶貴的時(shí)光,因為躊躇滿(mǎn)志,精力充沛,因為敢闖敢干,活力四射,因為有太多的夢(mèng)想和希望!但在我看來(lái),青年的寶貴還在包括不懈的追求與團隊的融合,崇高的道德修養,以及堅強的意志,更要耐得住平凡,立足于平凡,淡泊名利,勇于奉獻!
富蘭克林有句話(huà):推動(dòng)你的事業(yè),不要讓你的事業(yè)來(lái)推動(dòng)你。今天我正式為推動(dòng)我的事業(yè)而來(lái),這源于我對人生價(jià)值的追求,對金融事業(yè)的一份熱情。因為我知道我作為一名成長(cháng)中的青年,只有把個(gè)人理想與事業(yè)的發(fā)展有機結合起來(lái),才能充分發(fā)揮自己的工作積極性、主動(dòng)性和創(chuàng )造性,在開(kāi)創(chuàng )美好明天的過(guò)程中實(shí)現自身的人生價(jià)值。每天記賬,結賬,辦業(yè)務(wù),做傳票,寫(xiě)賬簿,雖然沒(méi)有赫赫顯目的業(yè)績(jì)和驚天動(dòng)地的事業(yè),但我們盡心盡力,忠于職守。我們用著(zhù)平平淡淡的工作勾畫(huà)出生活的軌跡,收獲著(zhù)豐收的喜悅。
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