大學(xué)生實(shí)習心得體會(huì )集錦
當我們積累了新的體會(huì )時(shí)，有這樣的時(shí)機，要好好記錄下來(lái)，這樣可以幫助我們分析出現問(wèn)題的原因，從而找出解決問(wèn)題的辦法。那么好的心得體會(huì )都具備一些什么特點(diǎn)呢？以下是小編為大家收集的大學(xué)生實(shí)習心得體會(huì )集錦，希望對大家有所幫助。
大學(xué)生實(shí)習心得體會(huì )集錦1
隨著(zhù)學(xué)校生活結束，我們即將面臨就業(yè)的挑戰，為了更好的實(shí)踐課堂知識和增強我們的實(shí)踐能力和對社會(huì )的進(jìn)一步了解。學(xué)校安排了這次實(shí)習，使我們能夠熟練的掌握酒店的理論知識，為此我在XX酒店餐飲部進(jìn)行了為期兩個(gè)月的實(shí)習，收獲頗豐，掌握了許多課堂上學(xué)不到的服務(wù)技巧和工作經(jīng)驗，學(xué)會(huì )了很多的為人處事的道理和原則，不管是從知識、技能還是社會(huì )閱歷等方面都得到了很好的鍛煉，為以后的工作和生活打下了夯實(shí)的基礎。
雖然自己實(shí)習的是最基層的工作，但自己學(xué)到了很多的東西，因為酒店是一個(gè)特殊的行業(yè)，想做管理人員，就必須有一定的工作經(jīng)驗，這都需要從基層做起，學(xué)習基層知識。我想，作為一個(gè)管理者，如果對基層不了解，他就不能做一個(gè)好的管理者。
記得剛來(lái)酒店的時(shí)候，由于自己從來(lái)沒(méi)有做過(guò)這個(gè)行業(yè)，對很多的東西都不懂還有就是語(yǔ)言方面的障礙，使得自己的實(shí)習進(jìn)展的不是很順利，經(jīng)常得到別人的嘲笑和譏諷，笑我說(shuō)是：“你不是學(xué)酒店管理的吧，難怪連這個(gè)都不懂？”諸如此類(lèi)的話(huà)語(yǔ)打擊著(zhù)我，但我從來(lái)沒(méi)有退縮，虛心的向同事學(xué)習，雖然有時(shí)候得到的也是同事的不予理睬，但我也沒(méi)有放棄，我去找其他方法解決。我堅信一點(diǎn)就是，正是因為我不懂，我才來(lái)這里學(xué)習的，我是來(lái)學(xué)經(jīng)驗，是來(lái)取經(jīng)的。從這一次次的打擊中，我覺(jué)得我學(xué)會(huì )了堅強�；蛟S，我應該感謝他們，正是他們給了我成長(cháng)的機會(huì )。我覺(jué)得，從這次的實(shí)習中，我覺(jué)得我的意志更加堅強了，我相信，我受挫的能力也將增強，這也將是我人生的財富。
在整個(gè)實(shí)習過(guò)程中，使得自己所學(xué)的專(zhuān)業(yè)知識得以實(shí)踐化，從以前的理論上走入了實(shí)際操作中，書(shū)上理論性的東西換成了自己的技能。無(wú)論是擺臺還是為客人提供服務(wù)，技能都有了很大提高。如經(jīng)常能遇到抽煙的客人，而在這時(shí)候看到顧客手上拿著(zhù)一包煙，我就把煙缸送上去，他會(huì )非常高興，因為我已先聲奪人。再如，當我看見(jiàn)顧客倒茶水時(shí)，茶壺已傾斜的很厲害的時(shí)候，我馬上上前為其加水，這些都是實(shí)踐鍛煉出來(lái)的能。
在學(xué)校的時(shí)候，書(shū)本上的`知識老是機械化的，而在自己的工作中，才能真正體會(huì )到各個(gè)部門(mén)之間的溝通與協(xié)作，特別是對自己以前不怎么熟悉的人力資源部、市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)部、前廳部的工作有了重新的認識，對以后自己從事這些部門(mén)的工作將會(huì )有很大的幫助。因為自己主要就在餐飲部實(shí)習，所以對餐飲部更是有比較深刻的認識，無(wú)論是餐飲產(chǎn)品的銷(xiāo)售，還是菜單的設計，宴會(huì )的安排等，都積累了豐富的經(jīng)驗。再有就是對于班次的編排，人員的分配都有了比較清晰的認識。
從學(xué)生變成了社會(huì )人從小學(xué)到大學(xué)，學(xué)校、老師、同學(xué)伴隨自己成長(cháng)了十幾年。在學(xué)校，大家都是學(xué)生，大都有著(zhù)共同的語(yǔ)言，可以合作到一塊，而走出學(xué)校就不一樣了，自己不再面對的是單一的人群，而是形形色色，不同年齡、不同國家、不同習俗的人了，在很多時(shí)候缺乏有效的溝通，而通過(guò)自己的實(shí)習，已經(jīng)算是一個(gè)初入社會(huì )的人了，更多的去考慮和他們之間的溝通，無(wú)論是同事，還是領(lǐng)導，或是客人，只有有了良好的溝通，才會(huì )順利的工作。也為自己以后步入社會(huì )進(jìn)行社交活動(dòng)積累了經(jīng)驗。
微笑服務(wù)是一把金鑰匙記得有一次，客人問(wèn)我要一碗菜干粥，而我卻記錯了，我拿成了毛根粥，這已經(jīng)蓋了印了。等我端到客人面前時(shí)，我微笑著(zhù)說(shuō)：“先生，這是給您的毛根粥”！客人然后說(shuō)：“不是呀，我要得不是毛根粥，我要的是菜干粥！”這是我才明白我拿錯了，我連忙微笑著(zhù)給客人道歉，這時(shí)客人笑這說(shuō)；“算了，毛根粥就毛根粥吧！”我當時(shí)真正體會(huì )到了微笑的力量。
員工是企業(yè)文化的宣傳者員工是贏(yíng)得顧客的法寶，尤其是基層員工，因為他們是與顧客的直接接觸者，顧客的一切需要都需要他們來(lái)為其提供，只有樹(shù)立好了員工這面旗子，才會(huì )贏(yíng)得顧客，才能提高顧客對酒店的忠誠度。通過(guò)我對我們酒店那些�？偷挠^(guān)察，我覺(jué)得，就是服務(wù)員和他們建立了良好的友誼，他們一來(lái)，就知道其喝什么茶，吃些什么點(diǎn)心，知道其姓什么，正是有了他們對顧客的了解，才樹(shù)立了企業(yè)良好的形象，使顧客覺(jué)得酒店有了家的感覺(jué)，才有了顧客好的口碑，有了酒店的美譽(yù)度，才留住了顧客。
酒店實(shí)習的日子結束了，這次酒店實(shí)習也是本人的第一次專(zhuān)業(yè)見(jiàn)習�？偟膩�(lái)說(shuō)，在這些日子里自己確學(xué)到了不少的東西：除了了解到餐飲的服務(wù)程序和技巧，也學(xué)會(huì )了如何調整自己的心態(tài)，如何處理好自己的利益和酒店的利益，如何處理好同事之間的人際關(guān)系，如何與顧客打交道；同時(shí)，更讓我認識到作為一個(gè)服務(wù)員應該具有強烈的服務(wù)意識；更為重要的是，在兩個(gè)月的工作中，我深刻地體會(huì )到了酒店行業(yè)的艱辛，也看到酒店發(fā)展的前景，更加明白了自己以后學(xué)習的方向和側重點(diǎn)。最后感謝老師的幫助，感謝XX酒店能給我們提供這樣難得的實(shí)習機會(huì )。
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在去XX之前，雖然聽(tīng)到師兄師姐說(shuō)植物學(xué)實(shí)習會(huì )很好玩，但是我一想到又熱又多蚊子而且還要一天認一百多種植物，簡(jiǎn)直想死的心都有了，覺(jué)得在XX實(shí)習并不是在學(xué)習而是在受苦，雖然有些難過(guò)，但我還是跟著(zhù)大隊去了XX。
在XX的五天學(xué)習里，我卻有點(diǎn)喜歡這樣的活動(dòng)，也在享受著(zhù)歡樂(lè )中學(xué)習，為了記住某一種植物而念科名種名十幾遍，為了確定自己所說(shuō)是對的問(wèn)了好幾個(gè)人，為了最后一天的考試而每晚不管多晚也認植物認幾遍，每天接近一百種，認著(zhù)認著(zhù)，便會(huì )忘記了當初認植物是為了應付最后那天的考試，更多的是內心渴望認識多一種植物、了解多一種植物，增長(cháng)自己的`見(jiàn)識，充實(shí)自己的知識�；蛟S很多時(shí)候，對于學(xué)習，一開(kāi)始都會(huì )有些惰性，但是強迫自己靜下心去認真學(xué)、努力學(xué)，漸漸地就會(huì )喜歡上，甚至很享受學(xué)習的過(guò)程。
現在，在校園里走著(zhù)走著(zhù)，總是會(huì )不由自主地說(shuō)：“嘿，這是XX科的XX�！被叵肫�，在XX的五天，讓我更加喜歡大自然。
當然，在XX的學(xué)習中，不得不說(shuō)的就是周云龍老師。他總是很細致地給我們介紹植物，也很關(guān)心我們是否累了，一路上跟我開(kāi)玩笑拍照唱歌，各種各樣的歡笑，給炎熱的夏天降溫。
我覺(jué)得XX實(shí)習真得很有意義，希望以后每一屆的師弟師妹都能有機會(huì )去好好享受這一段經(jīng)歷。
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7月來(lái)到福賽特，我就提出了全員銷(xiāo)售的要求。但就一個(gè)僅30—40人的小微企業(yè)而言，在市場(chǎng)競爭日益激烈的今天，企業(yè)有限的研發(fā)都要考慮投入產(chǎn)出實(shí)效，戰戰兢兢掙扎在生死存亡的艱難環(huán)境中，根本無(wú)法理清銷(xiāo)售和銷(xiāo)售的關(guān)系。
從理論上講，銷(xiāo)售是一種現代經(jīng)營(yíng)思想，其核心是以消費者需求為導向，消費者或客戶(hù)需求什么就生產(chǎn)銷(xiāo)售什么�；蛘呔褪沁m應潮流的創(chuàng )新，引導客戶(hù)往前看。這是一種由外向內的思維方式。而銷(xiāo)售主要是以固有產(chǎn)品或服務(wù)來(lái)吸引、尋找顧客，與銷(xiāo)售相比，恰恰相反是一種由內向外的思維方式。
現實(shí)中我們只能走銷(xiāo)售之路，管理層面在力所能及的范圍內考慮消費者和市場(chǎng)需求，創(chuàng )新只是理念上的`認知和期盼。此種情形下的全員銷(xiāo)售，更多的是希望全體員工能以企業(yè)為重，打破部門(mén)崗位界限，圍繞設計、研發(fā)、生產(chǎn)、銷(xiāo)售群策群力，一起艱難前行而已。
初期，我也只是在一定的交際圈宣傳我們的企業(yè)和產(chǎn)品。自己對安防產(chǎn)品的定位和大家的認知差不多，所以牽線(xiàn)搭橋、意向交流基本都是安防監控工程和設備采購方面。因為競標、比價(jià)、成本核算等諸多因素，直接成交者甚少！今年為彌補銷(xiāo)售滑坡、生產(chǎn)萎縮的現狀，和北京《簡(jiǎn)搜》科技公司合作做網(wǎng)絡(luò )推廣，自己親力親為嘗試了一個(gè)月，對銷(xiāo)售難的感受更加深刻：
一、目前的經(jīng)濟形勢下，小微企業(yè)、公司大多數步履艱難，面對掏錢(qián)的推廣都非常慎重。更多小企業(yè)主、小老板關(guān)注投入產(chǎn)出，都想免費試用再根據效果適當付款，為套餐推廣增加了難度；
二、即使碰到有實(shí)力的單位，因為社會(huì )誠信缺失的影響，基本對推廣方案持懷疑態(tài)度；
三、當然也有不少認知我們這種適應潮流發(fā)展的方案，只是會(huì )提出更多的高標準、嚴要求，尋求雙方合作切入點(diǎn)增加了新的難點(diǎn)；
四、至于一些原本我非常熟悉的服務(wù)商，因為我推廣套餐的角色變換，他們完全換了一副面孔！回避、借口、推脫什么花樣都有！面臨種種危機，企業(yè)要生存、轉型，無(wú)論是銷(xiāo)售還是銷(xiāo)售都必須進(jìn)行，一個(gè)信念就是：“功夫不負有心人”，辛勤耕耘，必有收獲！
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歲月如梭，轉眼間兩個(gè)月的實(shí)習生活已經(jīng)過(guò)去。無(wú)論是在生活上還是工作上我都從陌生到熟悉，從熟悉到習慣。這段時(shí)間的實(shí)習經(jīng)歷讓我明白了作為一名老師應盡的義務(wù)和責任，在思想上、工作上和生活上，都有了很大的收獲。
有人認為：頂崗實(shí)習的老師只是匆匆過(guò)客，不用擔心教學(xué)效果等，因此不需要付出太多，只需想著(zhù)度過(guò)頂崗的時(shí)間，打發(fā)時(shí)間完成任務(wù)即可�？墒俏覐囊婚_(kāi)始就沒(méi)有把自己當做一名流水老師，而是把自己當作本校正式老師來(lái)對待，想從實(shí)踐中證明自己的實(shí)力。實(shí)習期間，雖然對我們頂崗老師來(lái)說(shuō)很短暫，也許無(wú)關(guān)緊要，但對于學(xué)生來(lái)說(shuō)卻關(guān)系重大，我們的每一個(gè)舉動(dòng)都有可能影響他們一輩子，所以我一直抱著(zhù)以責任為重的態(tài)度認真對待教學(xué)。我想這是作為一名老師最起碼的要求。
在學(xué)校我積極配合學(xué)校的老師與領(lǐng)導，為學(xué)校舉辦的各項活動(dòng)的準備；在教學(xué)方面，我堅持以教書(shū)為主，育人為輔，不放棄任何一方面的觀(guān)點(diǎn)。教書(shū)其實(shí)并非自己想的那么簡(jiǎn)單。雖然講的內容很簡(jiǎn)單，但是必須懂得如何去講，所以我精心設計每堂課程。我一有時(shí)間就會(huì )走進(jìn)其他老師的課堂，學(xué)習他們的教學(xué)技能，通過(guò)對比學(xué)習，提高自己的教學(xué)技能。在育人方面，我會(huì )認真細致的對待每一位學(xué)生。因為如果不時(shí)時(shí)注意學(xué)生的細節問(wèn)題，有可能會(huì )使他們養成很多不好的習慣，最終影響他們的一生，所以，我隨時(shí)注意他們的舉動(dòng)幫助他們發(fā)現自己的缺點(diǎn)并及時(shí)的.改正。
思想上的進(jìn)步，工作關(guān)系的處理，生活中的互助，一切的一切都讓我受益匪淺。當然，這其中也不乏有不足之處，比如生活中偶爾出現的畏首畏尾，教學(xué)經(jīng)驗不足等。我希望可以利用剩余的頂崗時(shí)間，改進(jìn)不足，總結經(jīng)驗，再接再厲，爭取做得更好！
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在本次專(zhuān)業(yè)實(shí)習開(kāi)始前，我們有一件必須要進(jìn)行的事情就是參加入職前的實(shí)習生培訓。我開(kāi)始認為培訓其實(shí)并不是十分有必要的，我們參加的實(shí)習是專(zhuān)業(yè)實(shí)習，我覺(jué)得培訓的內容很多是我們在課堂上學(xué)習到的，我認為這次培訓一定會(huì )很浪費時(shí)間和無(wú)聊的，在開(kāi)始培訓前的一段時(shí)間內我對培訓一直興致不高，但是在參加實(shí)習培訓后我改變了對公司組織的這次實(shí)習培訓的看法，在這次實(shí)習培訓中我學(xué)到了很多有關(guān)于我這次實(shí)習的知識。
這次實(shí)習首先介紹了公司的.基本情況和公司的發(fā)展狀況，在介紹了公司后，我對公司有了一個(gè)大概的了解，這讓我對公司更加熟悉了，也對公司更加喜歡了，我認為公司很適合我們專(zhuān)業(yè)的實(shí)習，我們專(zhuān)業(yè)對公司發(fā)展也是很有幫助的。在熟悉公司后，我們也會(huì )針對公司的發(fā)展狀況對自己的實(shí)習工作做出相應的調整，用來(lái)更好的滿(mǎn)足公司的發(fā)展要求。也通過(guò)這個(gè)步驟，我們也選出了適合自己的實(shí)習職業(yè)，這可以充分發(fā)揮自己的主觀(guān)能動(dòng)性，達到我們的實(shí)習要求。
這次培訓也沒(méi)有我們想象中的枯燥，實(shí)習培訓中還對我們上了一些心理課。這讓我們實(shí)習前心情得到開(kāi)導，調整好我們實(shí)習前后的心理狀態(tài)，以一個(gè)更好的心理狀態(tài)去面對自己的實(shí)習工作。在這之前，我對實(shí)習還是有點(diǎn)擔心的，對自己的實(shí)習工作也充滿(mǎn)了緊張和不安，不知道以后的工作會(huì )是怎么樣的，也不知道自己會(huì )應該用什么樣方法去應對工作。但是通過(guò)實(shí)習培訓，我變得對自己的實(shí)習工作也更加有自信了，也會(huì )用一個(gè)最好的精神面貌去面對之后的實(shí)習工作。
在這次實(shí)習培訓中，我們也學(xué)習到到了專(zhuān)業(yè)課本上都沒(méi)有的實(shí)習知識，以及對自己實(shí)習工作的實(shí)習方法和工作技能。在這次實(shí)習工作方面，這次實(shí)習培訓的內容會(huì )比自己的專(zhuān)業(yè)知識更要有用，我覺(jué)得通過(guò)這次實(shí)習培訓再加上自己的專(zhuān)業(yè)素養，我一定會(huì )在之后的實(shí)習工作中做的更的很出色。
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