學(xué)習管理心理學(xué)心得體會(huì )
當我們有一些感想時(shí),好好地寫(xiě)一份心得體會(huì ),這樣有利于我們不斷提升自我。那么問(wèn)題來(lái)了,應該如何寫(xiě)心得體會(huì )呢?下面是小編收集整理的學(xué)習管理心理學(xué)心得體會(huì ),歡迎閱讀與收藏。
學(xué)習管理心理學(xué)心得體會(huì )1
通過(guò)這段時(shí)間對管理學(xué)的學(xué)習,使我對有關(guān)心理學(xué)的基本知識有了更進(jìn)一步的了解,學(xué)會(huì )了通過(guò)對別心理的分析而更加了解接近別,也對社會(huì )上的一些現象有了更加深入的了解。我認為,無(wú)論在學(xué)習生活還是工作中都需要具備幾點(diǎn)管理心理學(xué)的知識。因為,它可以幫助我們在某些方面變得更加得心應手,而且,在管理工作的同時(shí)時(shí),也是一種捷徑,更能讓自己的工作達到時(shí)間少效率高的效果。
管理心理學(xué)是現在管理理論的重要組成部分,它是一門(mén)以心理學(xué),社會(huì )學(xué)和政治學(xué)等學(xué)科為基礎,以組織中的心理活動(dòng)和行為反應模式為研究對象的學(xué)科。它主要探討組織中的個(gè)體,團體以及組織的行為規律,以便運用這些規律來(lái)預測與控制這些行為,以提高組織的效率。它是心理學(xué)知識在組織管理工作實(shí)踐中的應用的結果,是研究組織系統內,個(gè)體,團體及結構對組織內的行為的影響,以理解,預測和管理類(lèi)行為,提高組織績(jì)效的一門(mén)科學(xué)。工商管理,企業(yè)管理以及公共事業(yè)管理中,管理心理學(xué)均是非常重要的核心必修課程,而把心理學(xué)運用到管理學(xué)里面是一種突破。什么是管理者?管理者通過(guò)別來(lái)完成工作,他們做決策,分配資源,指導別的行為以及達到工作目標。管理者在組織中完成他們的工作。曾有說(shuō),所有的管理者都發(fā)揮五種職能:計劃,組織,指導,協(xié)調和控制。今天,這些職能被簡(jiǎn)化為計劃,組織,領(lǐng)導和控制者的角色有際角色,信息傳遞角色,決策角色,管理不是一門(mén)只有天才才能掌握的學(xué)問(wèn),而是我們每一個(gè)普通每一個(gè)不完美每一個(gè)充滿(mǎn)這樣那樣缺點(diǎn)的都能掌握的學(xué)問(wèn)。簡(jiǎn)單來(lái)說(shuō)就是“如果一個(gè)組織需要天才或超管理的話(huà),那么他就不可能生存下去。一個(gè)組織必須有一個(gè)形式,在一個(gè)有普通組成的領(lǐng)導集體領(lǐng)導下能夠正常運行!币簿褪钦f(shuō),管理學(xué)的奇妙之處在于能夠通過(guò)讓一群平常的做出不平常的事情來(lái),管理學(xué)的關(guān)鍵問(wèn)題是,如何讓普通發(fā)揮不同尋常的效率,而不是如何找到絕無(wú)僅有的天才。
管理心理學(xué)是運用普通心理學(xué)提示的的心理活動(dòng)的一般規律,并使之在管理活動(dòng)中具體化,了從而解心理活動(dòng)的規律。譬如在企業(yè),是主體,是財物諸多生產(chǎn)要素中最重要的要素,因而也是管理的核心。管理心理學(xué)以分析組織中的心理與行為為重心。是一切事業(yè)的基礎,是管理的基礎,也是所以需要管理的原因及目的,F代管理的特點(diǎn)之一就是強調以為中心的管理,要做到這一點(diǎn),就應該掌握在管理過(guò)程中的心理活動(dòng)的規律。而管理心理學(xué)就是研究管理過(guò)程中的心理活動(dòng)規律的一門(mén)學(xué)科。因此,學(xué)習心理管理學(xué)的知識,不僅有助于管理者掌握管理過(guò)程中的心理互動(dòng)的規律性知識,而且有助于管理者樹(shù)立以為中心的管理理念。
感覺(jué),知覺(jué),記憶,思維等認知因素是影響組織管理中的行為差異的重要心理條件之一,每個(gè)都有自己的經(jīng)驗,愛(ài)好,興趣及個(gè)性特征,這就是眼中事物被打上了主觀(guān)的烙印的原因,也是為什么不同的對于同樣的事物有不同的方法.管理主要是針對的管理,所以管理學(xué)必須涉及個(gè)體行為的管理問(wèn)題的個(gè)性是個(gè)體行為中的一個(gè)重要內容,只有了解了的個(gè)性差異,做到盡其才,管理工作才能收到好的效果,在一定的社會(huì )條件下,每個(gè)都會(huì )形成自己待處事的態(tài)度,而態(tài)度在很大程度上決定了的工作行為和生活方式,因此在管理活動(dòng)中,必須重視態(tài)度的作用.目標管理的概念擴大到整個(gè)企業(yè),它是通過(guò)上下級共同參與制定企業(yè)目標,是個(gè)從中受到激勵,共同實(shí)現目標而努力,并檢驗目標實(shí)施情況和事實(shí)結果的管理方法,今天目標管理已成為一種激勵技術(shù),成為員工參與企業(yè)管理的一種有效方式,職工的心理水平對于工作效率有很大影響,的智力體力的發(fā)揮,不但要與健康的身體,還要有健康的'心理作為前提條件,所以我們必須了解有關(guān)心理健康的知識。
是社會(huì )性的,作為社會(huì )的一個(gè)成員,不能獨立的生存。一個(gè)總是生活在一定的群體中,他在某個(gè)群體中的行為,同他在獨自一個(gè)時(shí)候的行為是不同的,有其特殊的規律,F代社會(huì )是信息社會(huì ),信息把許多獨立的個(gè)群體貫通起來(lái)成為一個(gè)整體。信息溝通是交流意見(jiàn)傳遞感情,協(xié)調際關(guān)系是必不可能少的手段。溝通是管理的重要組成部分,作為一個(gè)管理者,首要的任務(wù)就是進(jìn)行有效的溝通。不能脫離社會(huì )群體而單獨生活,在社會(huì )實(shí)踐和群體中,不可避免的要與他發(fā)生相互作用相互影響,形成一定的際關(guān)系,只有維持良好的際關(guān)系,才能使們團結一致,協(xié)調和諧工作,提高勞動(dòng)生產(chǎn)效率。
管理心理學(xué)是一門(mén)專(zhuān)門(mén)研究管理活動(dòng)中個(gè)體群體組織的心理活動(dòng)規律的學(xué)科,他強調以為中心和力資源管理和開(kāi)發(fā)的理念,協(xié)調組織與團體的際關(guān)系,改善組織與環(huán)境條件,改進(jìn)領(lǐng)導與管理方法,調動(dòng)的積極性主動(dòng)性和創(chuàng )造性,從而實(shí)現組織目標和促進(jìn)與的關(guān)系發(fā)展。
管理心理學(xué)的研究原則:客觀(guān)性原則,管理領(lǐng)域中的一切心理現象都是一種客觀(guān)存在的事實(shí),活動(dòng)的外部條件和內部條件是互相聯(lián)系的:聯(lián)系性原則,的心理現象與外部條件的刺激,主體的狀況和反應活動(dòng)緊密聯(lián)系著(zhù);發(fā)展性原則,世界上的萬(wàn)事萬(wàn)物都是處在運動(dòng)與發(fā)展之中,所以管理心理學(xué)的研究也要觀(guān)測發(fā)展性原則。
管理心理學(xué)研究的方法:觀(guān)察法,是在日常不做工干預的自然社會(huì )情況下,有目的有計劃的直接觀(guān)察組織中的行為的研究方法;實(shí)驗法,是研究者有目的通過(guò)嚴格控制或創(chuàng )設條件,主動(dòng)地引起被試者的行為變化;調查法,是通過(guò)收集各種材料間接了解組織中的心理活動(dòng)的方法,調查的方法有談話(huà)法,問(wèn)卷法等;測試法,是根據預先制定的標準測量表對的心理品質(zhì)進(jìn)行測量的方法;個(gè)案法,也叫案例法。
在管理心理學(xué)中,溝通是一個(gè)非常重要的環(huán)節。溝通,指在管理中發(fā)生的兩個(gè)或兩個(gè)以上的或群體,通過(guò)一定的聯(lián)系渠道,傳遞和交換各自的意見(jiàn)觀(guān)點(diǎn)思想情感與愿望,從而達到相互了解的過(guò)程。而與的溝通有很多特殊性,主要是通過(guò)語(yǔ)言來(lái)進(jìn)行的,不僅限于信息的交流,而且包括情感思想態(tài)度觀(guān)點(diǎn)等的交流;而交流動(dòng)機,目的和態(tài)度等因素有重要的意義,也是出現特殊溝通的障礙。因此,不管是面對上司還是下級,只要有良好的溝通,才能使事情進(jìn)展順利。
對于我們大學(xué)生來(lái)說(shuō),能夠在畢業(yè)后找到一份滿(mǎn)意的工作,首先自己要懂得如何去搞好際關(guān)系,學(xué)會(huì )與他相處的方式,為工作的需要奠定堅實(shí)的基礎。
我們在共同勞動(dòng)過(guò)程中,彼此間結束了復雜的社會(huì )關(guān)系,其中有一件與之間的關(guān)系――際關(guān)系。在現實(shí)中,的經(jīng)歷知識,經(jīng)驗能力,性格各有所長(cháng),也各有所短,產(chǎn)生雙向交流,使彼此的長(cháng)處得意遞減,彼此的短處得以克服,進(jìn)而為實(shí)現群體的工作目標共同努力。在心理學(xué)中,際關(guān)系是指們在生活過(guò)程中形成的與之間的心里關(guān)系。它反映了們之間的心理距離。與之間的這種心理關(guān)系是社會(huì )交往的基礎,它對于們的日常生活工作,都是必不可少的。際關(guān)系的主要特點(diǎn)就在于它具有明顯的情緒體驗的性質(zhì)。們在共同活動(dòng)的前提下建立起來(lái)各種關(guān)系,在性質(zhì),方式和過(guò)程完全相同的活動(dòng)中,們之間的工作關(guān)系,行政關(guān)系經(jīng)濟關(guān)系往往是固定或相同的,而際關(guān)系確實(shí)不相同的,其根本原因就在于就關(guān)系具有情感體驗的特點(diǎn)。
另外,學(xué)會(huì )管理溝通也很重要。際溝通的行為準則有兩種功能:首先,它提供和獲得社會(huì )資助條件,為際溝通提供了基礎;其次,它是一種調節行為,他可以減少可能導致破裂的積極因素,旨在維持關(guān)系的過(guò)程中達到個(gè)目標。
際交往能力就是在一個(gè)團體群體內與其他和諧相處的能力。是社會(huì )的,很難想象,離開(kāi)了社會(huì ),離開(kāi)了與其他的交往,一個(gè)的生活將會(huì )怎樣。有存在,必須與交往,當我們走上社會(huì )的時(shí)候,我們會(huì )與各種各樣的認為打交道,在與的交往中,如何得到別的支持幫助,這里就涉及到自生能力的問(wèn)題。所以我們在學(xué)校學(xué)習期間,可以論爭不同的學(xué)術(shù)觀(guān)點(diǎn),可以談對社會(huì )現象的不同認識,在論辯中提高自己思辨能力。與老師交談,可以交流讀書(shū)心得,里清不同的思想認識,可以從中受到啟迪;與領(lǐng)導交談,可以充分交流自己對問(wèn)題的不同見(jiàn)解,也許可以鍛煉自己在領(lǐng)導面前的不怯場(chǎng);與職工打交道,可以了解到他的工作狀況和不同的心態(tài),善于與交流,你會(huì )從中學(xué)到很多書(shū)本上學(xué)不會(huì )的東西。
作為處于青年期的大學(xué)生,思想活躍感情豐富,際交往的需要十分強烈。都渴望真誠友愛(ài),大家都力圖通過(guò)際交往或的友誼,滿(mǎn)足自己物質(zhì)和精神上的需要,但面對心的環(huán)境新的對象和緊張的學(xué)習生活,使得一部分學(xué)生由此而導致心里矛盾的加劇。此時(shí),積極的際交往,良好的際關(guān)系,可以使精神愉快,情緒飽滿(mǎn),充滿(mǎn)信心,保持樂(lè )觀(guān)的生態(tài)度。
處于青年期的大學(xué)生,思想活躍、感情豐富,際交往的需要極為強烈,都渴望真誠友愛(ài),大家都力圖通過(guò)際交往獲得友誼,滿(mǎn)足自己物質(zhì)和精神上的需要。但面對新的環(huán)境、新的對象和緊張的學(xué)習生活,使得一部分學(xué)生由此而導致了心理矛盾的加劇。此時(shí),積極的際交往,良好的際關(guān)系,可以使精神愉快,情緒飽滿(mǎn),充滿(mǎn)信心,保持樂(lè )觀(guān)的生態(tài)度。一般說(shuō)來(lái),具有良好際關(guān)系的學(xué)生,大都能保持開(kāi)朗的性格,熱情樂(lè )觀(guān)的品質(zhì),從而正確認識、對待各種現實(shí)問(wèn)題,化解學(xué)習、生活中的各種矛盾,形成積極向上的優(yōu)秀品質(zhì),迅速適應大學(xué)生活。相反,如果缺乏積極的際交往,不能正確地對待自己和別,心胸狹隘,目光短淺,則容易形成精神上、心理上的巨大壓力,難以化解心理矛盾。嚴重的還可導致病態(tài)心理,如果得不到及時(shí)的疏導,可能形成惡性循環(huán)而嚴重影響身心健康。
處于青年發(fā)展期的大學(xué)生,正處在生的黃金時(shí)代,在心理、生理和社會(huì )化方面逐步走向成熟。但在這個(gè)過(guò)程中,一旦遇到不良因素的影響,就容易導致焦慮、緊張、恐懼、憤怒等不良情緒,影響學(xué)習和生活。實(shí)踐證明,友好、和諧、協(xié)調的際交往,有利于大學(xué)生對不良情緒和情感的控制和發(fā)泄。大學(xué)生情感豐富,在緊張的學(xué)習之余,需要進(jìn)行彼此之間的情感交流,討論理想、生,訴說(shuō)喜怒哀樂(lè )。際交往正是實(shí)現這一愿望的最好方式。通過(guò)際交往,可以滿(mǎn)足大學(xué)生對友誼、歸屬、安全的需要,可以更深刻、更生動(dòng)地體會(huì )到自己在集體中的價(jià)值,并產(chǎn)生對集體和他的親密感和依戀之情,從而獲得充實(shí)的、愉快的精神生活,促進(jìn)身心健康。
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在《管理心理學(xué)》中,我學(xué)習了“的從眾行為”,我想既然有從眾行為,那么由組成的企業(yè)同樣也具有從眾行為。在某種意義上來(lái)說(shuō),這種非理性的企業(yè)從眾性行為正破壞著(zhù)我們并不富足的改革積累。為什么在中國的企業(yè)界、企業(yè)之中會(huì )有這種從眾性現象?一個(gè)的行為是受很多方面制約的',但主要歸納來(lái)看一是受外部環(huán)境的制約,二是受自身思維的影響。就正如一個(gè)的跑步行為,只有當他有了跑步這個(gè)想法(內部因素),而且至少有一個(gè)能跑步的地方(外部因素),他的才能實(shí)施跑步這個(gè)行為。如果他自己沒(méi)有要跑步這個(gè)想法,就算有再好的跑道在面前,他也是不可能跑的。如果他在水中,就算他再想跑,他也是不賭,還有也對我自己做了個(gè)小小的分析,知道什么我的第二象限是什么,懂得事情的輕重緩急。
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管理心理學(xué)是一門(mén)以研究類(lèi)心理活動(dòng)的規律性為對象,以調動(dòng)的積極性,以提高工作效率與管理效率為目的的科學(xué)。傳統的大學(xué)學(xué)生管理工作習慣于以過(guò)去的經(jīng)驗進(jìn)行管理,因此難以擺脫方法上“固定化”和簡(jiǎn)單化的毛病,在解決實(shí)際問(wèn)題時(shí)效果不好、針對性不強。
管理心理學(xué)著(zhù)重強調性化教育,注重個(gè)性和情感因素的充分發(fā)揮。對這一理論的借鑒和運用恰好彌補了傳統學(xué)生管理工作方法上的缺點(diǎn),成為大學(xué)學(xué)生管理工作順利開(kāi)展的有效手段。運用管理心理學(xué)的相關(guān)理論,研究學(xué)生的心理狀態(tài),掌握學(xué)生的心理活動(dòng)規律和思想狀況,堅持“以為本”,對于進(jìn)一步做好新時(shí)期大學(xué)學(xué)生管理工作有著(zhù)重大的指導性作用。
學(xué)習管理心理學(xué)已有一段時(shí)間了,這門(mén)課程涉及到各個(gè)方面.我個(gè)認為,無(wú)論在學(xué)習生活,生活工作之中都需要具備幾點(diǎn)管理心理學(xué)的知識.因為,它可以幫助我們在這些方面變得更加得心應手,而且,在管理工作的同時(shí),也是種捷徑,更能讓自己的工作達到“時(shí)間少,效率高”的效果。同時(shí),在漫漫生路途中欣賞到一幅幅悅的風(fēng)景!
對于我們大學(xué)生來(lái)說(shuō),能夠在畢業(yè)后找到一份滿(mǎn)意的工作,首先自己要懂得如何去搞好際關(guān)系,學(xué)會(huì )與他相處的方式,為工作的需要奠定堅實(shí)的基礎。所以,我要說(shuō)一下管理心理學(xué)的一方面---交際心理。
一、實(shí)際交往在商務(wù)活動(dòng)中有哪些作用
我們在共同勞動(dòng)過(guò)程中,彼此間結成了復雜的社會(huì )關(guān)系。其中有一種重要的與之間的關(guān)系---際關(guān)系。為什么說(shuō)它重要呢?這是因為在現實(shí)中,的經(jīng)歷知識經(jīng)驗能力、性格各有所長(cháng),也各有所短,產(chǎn)生雙向交流,使彼此的長(cháng)處得以遞增,彼此的短處,得以克服,近而為實(shí)現群體的工作目標共同努力。
在心理學(xué)中,際關(guān)系是指們在生活過(guò)程中形成的與之間的心理關(guān)系。它反映了們之間的心理距離,與之間的這種心理關(guān)系是社會(huì )交往的基礎,它對于們的日常生活工作,都是必不可少的。際關(guān)系的主要特點(diǎn)就在于它具有明顯的情緒體驗的性質(zhì)。際關(guān)系的以定的情感為基礎建立起來(lái)的,并且以一定的情感為紐帶,們在共同活動(dòng)的前提下建立起來(lái)的各種關(guān)系,在性質(zhì)、方式和過(guò)程完全相同的活動(dòng)中,們之間的工作關(guān)系、行政關(guān)系、經(jīng)濟關(guān)系往往是固定的或相同的,而際關(guān)系卻是不相同的,其根本原因就是在于際關(guān)系具有情感體驗的性質(zhì)。
二、如何搞好人際關(guān)系
實(shí)際關(guān)系是一種對立統一的關(guān)系,與之間既有相互依存、互相吸引的一面,也有相互分離,相互排斥的一面。當相互依存在支配地位時(shí),就表現為際吸引,當相互分離在支配地位時(shí),就表現為際排斥,際排斥對類(lèi)的關(guān)系是有害的,有時(shí),甚至會(huì )對際關(guān)系產(chǎn)生極大的負面影響。如何搞好際交往呢?
首先,應排除妨礙建立良好際關(guān)系的各種不良因素。
一種方法,則是冤家宜解不宜結----“相逢一笑泯恩仇”毫無(wú)疑問(wèn),在處理際關(guān)系時(shí),后一種態(tài)度是值得稱(chēng)道的。
第二,做要厚道。在處理際關(guān)系時(shí),不能待苛刻,使小心眼。別有了成功,不能眼紅,不能嫉妒;別有了問(wèn)題,不能幸災樂(lè )禍,落井下石,更不能給“穿小鞋”。
第三,為處世要有情味。要關(guān)心,愛(ài)護,尊重,理解。與相處,應當減少“火藥味”,增加情味。本杰明.富蘭克林說(shuō):“成功的第一要素是懂得如何搞好際關(guān)系”。一個(gè)在社會(huì )上行走,要想達到無(wú)往不勝,首先得懂得處理好際關(guān)系。
第四,要想緣好,還要靠近“好緣”。在你選擇朋友,建立際關(guān)系網(wǎng)絡(luò )時(shí),最好能選擇好緣的。而且能與這種關(guān)系越密切越好。為什么呢?首先,“近朱者赤,近墨者黑”這道理大家都懂,其次,他會(huì )給你帶來(lái)很多的好處:其一,緣好的他的朋友肯定不少,如果你與他成為關(guān)系密切的朋友,那么他的朋友自然也會(huì )成為你的朋友。這對于你迅速建立或擴大際關(guān)系網(wǎng)具有巨大作用。其二,“緣好”的朋友眾多,群眾基礎好,他的能量也就越大,有時(shí)你會(huì )感覺(jué)到,找這種幫忙辦一件事,要比找其他要容易得多,迅速得多。
第五,學(xué)會(huì )與不同性格的打交道。的一生,要和多少打交道,現代社會(huì ),各種信息的交流和傳遞增多了,們的社會(huì )活動(dòng)也頻繁了,由于工作上,學(xué)習上,生活上的需要,我們每個(gè)都不可避免的`要與各種不同職業(yè)的,不同思想的交往,自然,在這些中就有各種不同性格的。那么,我們怎么與不同性格的相處呢?我們應該看到,既然別與自己性格不同,他在待接物方面,自然許多地方跟自己不一樣,當我們看到了別與自己不同之處之后,不要覺(jué)得這也不順眼,那也看不慣,更不要討厭和嫌棄別。我們要承認差別,當我們認識到了這一點(diǎn),看到不同性格的,就不會(huì )強求別處處和自己一樣,就可能容忍相互間性格上的差別。所以我們應該學(xué)會(huì )一些為處世,交際的技巧:
1、學(xué)會(huì )求大同,存小異。
2、要注意全方位了解別。
3、注意多發(fā)現別的優(yōu)點(diǎn),取長(cháng)補短。
4、胸懷應該寬一些,氣量應該大一些。
5、要注意講究不同的方式方法。
三、對不同性格的采取不同的策略
1、對死板的,喚起他的興趣
遇到這種類(lèi)型的,你就要花些工夫,仔細觀(guān)察,注意他的一舉一動(dòng),從他的言行中尋找出他真正關(guān)心的事來(lái)。接下去,你要好好利用這個(gè)話(huà)題,讓他充分表達自己的意見(jiàn)。
每個(gè)都會(huì )有他感興趣,關(guān)心的事,只要你稍一觸及,他就會(huì )滔滔不絕地說(shuō)出來(lái),此乃之常情,因此你必須好好掌握并利用這種的性格和心理。
2、對傲慢無(wú)禮的,盡量少說(shuō)
有些自視甚高,目中無(wú),時(shí)常表現出一副“唯我獨尊”的樣子。你對這種舉止無(wú)禮,態(tài)度傲慢的,說(shuō)話(huà)應該簡(jiǎn)潔有力才行,最好少跟他羅嗦,所謂“多說(shuō)無(wú)益”。
3、對沉默寡言的,直奔主題
與不愛(ài)開(kāi)口的交涉事情是十分吃力的事,因為對方過(guò)于沉默,你沒(méi)辦法了解他的想法,更無(wú)從得知他對你是否有好感。對于這種,你最好采取直截了當的方式,盡量避免迂回式的談話(huà)。
4、對深藏不露的,多用心思
當你遇到這么一個(gè)深藏不露的時(shí),你只有把事先準備好的資料拿給他看,讓他根據你所提供的資料作出最后決斷。
們多半不愿將自己的弱點(diǎn)暴露出來(lái),即使在你要求他說(shuō)出答案或提出判斷時(shí),他也故意裝不懂或言不及義地閃爍其詞,使你有一種“高深莫測”的感覺(jué),其實(shí)這只是對方偽裝自己的手段罷了。
5、對行動(dòng)遲緩的,拿出耐心
對于行動(dòng)比較緩慢的,交涉時(shí)最需要耐心。
與交涉時(shí),也經(jīng)常會(huì )碰到這種,此時(shí)你絕對不能著(zhù)急,因為他的步調總是無(wú)法跟上你的進(jìn)度,所以,你最好耐著(zhù)性子,拿出耐心,盡可能配合他去做。
管理心理學(xué),讓我們在學(xué)習的過(guò)程中了解,學(xué)習為處世,待待事的方法與技巧,是大學(xué)生不可或缺的,必須掌握的一門(mén)知識。
學(xué)習管理心理學(xué)心得體會(huì )4
過(guò)這一學(xué)期的《管理心理學(xué)》的學(xué)習,雖然我選擇了自修區,雖然我承認有時(shí)候聽(tīng)課不怎么投入,但是一學(xué)期的學(xué)習下來(lái)我也是有些體會(huì )的,不是很深入卻也是我自己的想法。
第一堂課就被老師的規矩給“折服”,怎么說(shuō)呢,第一次遇到這樣的分法,那時(shí)侯就想到底是關(guān)于管理的課程。從這里我也明白大家應該要互相尊重,最后一堂課同一個(gè)評分標準我也很欣賞,我不明白那同學(xué)是怎么想,我是樂(lè )于接受這樣的結果的,我還覺(jué)得老師是很尊重我們的呢。
這段時(shí)間對管理心理學(xué)的學(xué)習,使我了解了有關(guān)心理學(xué)的基本知識,學(xué)會(huì )了通過(guò)對他心理的分析而更加了解、接近他。也對社會(huì )上的一些現象有了更深入的了解。最重要的是,認識了我自己,雖然不是很全面但是對自己還是有了小小的了解的。關(guān)于“經(jīng)濟”假設的基本觀(guān)點(diǎn)那點(diǎn),類(lèi)多數趨于天生懶惰,不愿多做工作。類(lèi)多數缺乏雄心,希望依賴(lài)他,而不喜歡擔負責任。們多數喜歡以自我為中心而忽視組織目標。多數安于現狀,習慣于抵抗變革。們易受欺騙,常有盲從舉動(dòng)?吹侥敲磶讞l,我真覺(jué)得怎么那么象呢,我好好的反省了下,我要好好努力的,我得對自己有個(gè)清晰的規劃。
是社會(huì )性的,作為社會(huì )的一個(gè)成員,不能獨立的生存,他總是生活在一定的團隊中,個(gè)在團隊中的'行為,同他在獨自一個(gè)時(shí)的行為是不同的,有其特殊的規律,F代社會(huì )是信息的社會(huì ),信息把許多獨立的個(gè),團體貫通起來(lái),成為一個(gè)整體,信息溝通是交流意見(jiàn),傳遞感情,協(xié)調際關(guān)系所不可缺少的手段,溝通是管理的重要組成部分,作為一個(gè)管理者,首要的一個(gè)任務(wù)就是有效的溝通。不能脫離社會(huì )而單獨生活,在社會(huì )實(shí)踐和團體生活中,不可避免的與他發(fā)生相互作用、相互影響,形成一定的際關(guān)系,建立和維持良好的際關(guān)系,才能使們團結一致,協(xié)調工作,提高勞動(dòng)生產(chǎn)率。
我真不得不承認網(wǎng)絡(luò )的強大,我晚上回憶了一晚上,總覺(jué)得自己有很多想說(shuō),可是真的動(dòng)手不知道怎么下筆,擔心寫(xiě)雜了偏題,專(zhuān)業(yè)的東西我又不知道怎么寫(xiě),也許是我太在乎了吧。我記得最多的是《士兵突擊》,還有些例子影片,還有swot分析,然后是些零碎的片斷了。
這一學(xué)期的最大收獲,讓我知道的大家應該互相尊重,也明白了有些事情不可主觀(guān)臆斷,這點(diǎn)是來(lái)自生日的那個(gè)打賭,還有也對我自己做了個(gè)小小的分析,知道什么我的第二象限是什么,懂得事情的輕重緩急。
學(xué)習管理心理學(xué)心得體會(huì )5
在《管理心理學(xué)》中,我學(xué)習了“的從眾行為”,我想既然有從眾行為,那么由組成的企業(yè)同樣也具有從眾行為。在某種意義上來(lái)說(shuō),這種非理性的企業(yè)從眾性行為正破壞著(zhù)我們并不富足的改革積累。為什么在中國的企業(yè)界、企業(yè)之中會(huì )有這種從眾性現象?一個(gè)的行為是受很多方面制約的,但主要歸納來(lái)看一是受外部環(huán)境的制約,二是受自身思維的影響。就正如一個(gè)的跑步行為,只有當他有了跑步這個(gè)想法(內部因素),而且至少有一個(gè)能跑步的地方(外部因素),他的才能實(shí)施跑步這個(gè)行為。如果他自己沒(méi)有要跑步這個(gè)想法,就算有再好的跑道在面前,他也是不可能跑的。如果他在水中,就算他再想跑,他也是不能夠跑,而只能夠游。同理,一個(gè)企業(yè)的從眾性行為也是多方面影響的結果,我認為主要有以下幾方面的原因。
一、利潤空間比較大
如果有某種產(chǎn)品在市場(chǎng)上毫無(wú)利潤可言,我想是不會(huì )有企業(yè)愿意生產(chǎn)的。正是有利可圖,有暴利可圖,才使眾多的企業(yè)盲目地爭相進(jìn)入。先進(jìn)入的企業(yè)由于獲得了暴利而極速膨脹,這種"模范"的影響導致更多的企業(yè)急于進(jìn)入,形成另一輪的多米諾骨牌效應?梢哉f(shuō),高額的利潤是產(chǎn)生從眾性行為的最根本的原因。
二、進(jìn)入壁壘比較低
進(jìn)入壁壘包含兩方面:一是技術(shù)方面的壁壘,二是資金方面的壁壘。也就是說(shuō)某個(gè)行業(yè)有從眾性行為的發(fā)生那么該行業(yè)進(jìn)入所需要的資金肯定不多,其產(chǎn)品的技術(shù)含量也一定不高。
三、市場(chǎng)機制不健全
市場(chǎng)運行機制的不健全必然要導致競爭的無(wú)序,而這種無(wú)序又會(huì )成為企業(yè)從眾性行為的催化劑。大家都想乘亂撈一把,在里面的想多撈些,還沒(méi)進(jìn)去而看著(zhù)眼紅的拼命往里擠。市場(chǎng)不能進(jìn)行有效的調控,就像一群(企業(yè)),得了一種。◤谋娦孕袨椋,醫生(市場(chǎng)機制)卻不知道該怎么醫治(約束,調控),傳染的越來(lái)越多。最后,身體特好的熬過(guò)來(lái)了,熬不過(guò)的占大多數。
目前,我們的市場(chǎng)還沒(méi)有一個(gè)完善的、強有力的市場(chǎng)準入制度,也就是說(shuō)很多企業(yè)沒(méi)有該種產(chǎn)品的生產(chǎn)資格卻上馬生產(chǎn),市場(chǎng)對這種無(wú)證上崗"的企業(yè)不能進(jìn)行有效的制約,這樣就會(huì )造成很多企業(yè)沒(méi)有完備的生產(chǎn)手續也能生產(chǎn),為從眾性行為的發(fā)生開(kāi)了方便之門(mén)。
四、領(lǐng)導素質(zhì)比較低
一個(gè)企業(yè)的行為是由這個(gè)企業(yè)的領(lǐng)導者作出的,領(lǐng)導者所作出的決定能反映其素質(zhì)的高低。通過(guò)對眾多的失敗的案例分析,我們發(fā)現了以下幾點(diǎn)共同之處。首先,企業(yè)領(lǐng)導者普遍缺乏道德感和文關(guān)懷意識。這種意識是以"勝者為王,敗者為寇"作為參考標準。企業(yè)家往往無(wú)意于追究企業(yè)成長(cháng),發(fā)展過(guò)程中的道德性,這在很大程度上也助長(cháng)了企業(yè)家們的功利意識。追求功利,就是要求高額的利潤,從而又歸結到從眾性行為產(chǎn)生的最根本的原因上來(lái)了。其次,企業(yè)領(lǐng)導者普遍缺乏對規律和秩序的尊重。我們的許多企業(yè)領(lǐng)導者缺乏對游戲規則的遵守,許多以“不按牌理出牌的."為標榜。本來(lái),不按牌理出牌,出奇招制勝是很好的經(jīng)營(yíng)手法,但是由于領(lǐng)導者自身素質(zhì)偏低,不按牌理出牌變?yōu)榱瞬豢醋约旱呐瞥雠,不按規律,規則出牌。在企業(yè)發(fā)展的決策上是天馬行空,百無(wú)禁忌。根本不在意自身的條件夠不夠。再次,領(lǐng)導者普遍缺乏系統的職業(yè)精神。這主要是我們現在的企業(yè)家基本上都是改革以來(lái)的第一代企業(yè)家,他們沒(méi)有受過(guò)什么專(zhuān)業(yè)化的教育,沒(méi)有受過(guò)現代化管理的訓練;旧隙际歉谊J,敢拼再加運氣而獲得成功的。這種先天的不足常常導致很多企業(yè)家在獲得一點(diǎn)成功之后不思進(jìn)取,剛腹自用。當該行業(yè)前景較好時(shí),企業(yè)家們的這些缺陷就會(huì )被掩蓋,但當該行業(yè)一出現行業(yè)危機,或者是較高的獲利時(shí)期過(guò)去后,這種先天不足就要演變?yōu)闉碾y。
五、企業(yè)缺乏新機制
如果沒(méi)有自己的觀(guān)點(diǎn)、沒(méi)有好的發(fā)展辦法,當然也就只有跟著(zhù)別走?粗(zhù)哪利潤高,就想一頭扎進(jìn)去。世界上沒(méi)有任何一家著(zhù)名企業(yè)是一直跟著(zhù)別發(fā)展起來(lái)的。創(chuàng )新是企業(yè)發(fā)展的根本,一個(gè)企業(yè)如果要想長(cháng)久地保持穩定的發(fā)展,沒(méi)有對自己的產(chǎn)品不斷的創(chuàng )新,沒(méi)有對自己體制的不斷的創(chuàng )新是不可能的。但是,我們看到的卻是我們的很多企業(yè)并沒(méi)有一個(gè)系統化的創(chuàng )新機制,比如產(chǎn)品的更新?lián)Q代、企業(yè)的投資方向等關(guān)系到企業(yè)生死的重大決策基本上都是由老總一個(gè)說(shuō)了算,沒(méi)有一個(gè)專(zhuān)門(mén)的機制,沒(méi)有專(zhuān)業(yè)的員來(lái)進(jìn)行科學(xué)的、合理、理性的分析、預測和可行性研究。沒(méi)有研究必然就沒(méi)有發(fā)言權,又正如上一點(diǎn)所說(shuō)的,企業(yè)最高領(lǐng)導員素質(zhì)的低下,導致他們的決策幾乎全部依據于報紙零星的新聞、無(wú)聊的電視劇的對話(huà)以及日常生活之中的一些比喻和經(jīng)驗。
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