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專(zhuān)職網(wǎng)格員心得體會(huì )
我們有一些啟發(fā)后,好好地寫(xiě)一份心得體會(huì ),通過(guò)寫(xiě)心得體會(huì ),可以幫助我們總結積累經(jīng)驗。但是心得體會(huì )有什么要求呢?下面是小編收集整理的專(zhuān)職網(wǎng)格員心得體會(huì ),希望對大家有所幫助。
專(zhuān)職網(wǎng)格員心得體會(huì )1
網(wǎng)格員是最近幾年新出現的鄉鎮工作者,是在鄉鎮網(wǎng)格化管理中承擔具體任務(wù),為群眾服務(wù)的基本力量。要求直接面對群眾、接觸群眾、了解民情、轉達民情、解決民困,與群眾保持聯(lián)系,協(xié)助政府完成好鄉鎮的管理與服務(wù),限度的減少矛盾,促動(dòng)社會(huì )和諧。要做好這項工作,網(wǎng)格員必須要有為群眾服務(wù)的意識和為群眾服務(wù)的基本本領(lǐng)。這些決定了網(wǎng)格員崗位的平凡和工作的不平凡。
為了更好的做好網(wǎng)格員工作,更好的為群眾服務(wù),黃xx利用報紙、電視等了解和掌握各項新出臺的關(guān)于民生方面的法律、法規及政策,以此來(lái)完善她自身的知識結構,提升她自身的業(yè)務(wù)水平。
黃xx充分使用自己原來(lái)做婦女主任的工作時(shí)累計的知識,耐心的為群眾解答問(wèn)題。對烏駒市村內的門(mén)面實(shí)行流動(dòng)人口辦理流動(dòng)人口婚育證明。組織村內高齡婦女參加計生服務(wù)站的`“三查”。摸排孕婦及新生兒的信息采集。黃xx還把婦保醫生的聯(lián)系電話(huà)號碼隨身攜帶,以方便有這方面問(wèn)題的村民打電話(huà)咨詢(xún)。在群眾問(wèn)詢(xún)的過(guò)程中,黃xx堅持“熱心、耐心、細心、誠心”的工作作風(fēng),多做換位思考,“群眾的需求多問(wèn)一句、群眾的難題多想一點(diǎn)、群眾的不知多說(shuō)一次、群眾的不快多管一管”。雖然也有群眾對網(wǎng)格員的工作不理解,態(tài)度不友好,甚至口出臟話(huà),雖然被罵的滋味不好受,雖然有時(shí)黃玉琴也想過(guò)撂挑子,但是想想網(wǎng)格員崗位的特殊性,心里也就坦然了。
老子說(shuō)過(guò):“大必出于細”也就是說(shuō)再偉大的事業(yè)都是一系列小事構成的,沒(méi)有小事就沒(méi)有大事。什么叫不平凡?就是把平凡的事情日復一日、月復一月地做好,就是不平凡!偉大的工作需要人來(lái)做,平凡的工作也同樣需要有人來(lái)做。人的水平有大小,社會(huì )分工有不同。要想工作上有成績(jì),要想事業(yè)上有成就,要想實(shí)現人生價(jià)值,就要像鄭建業(yè)書(shū)記那樣,心系群眾、敢于創(chuàng )新,有一種認真負責的工作態(tài)度,有一種勤勞扎實(shí)的工作作風(fēng),有一種無(wú)私奉獻的敬業(yè)精神。只要在自己的崗位上兢兢業(yè)業(yè),平凡無(wú)奇的崗位同樣能夠變得色彩紛呈、可歌可泣。
專(zhuān)職網(wǎng)格員心得體會(huì )2
我是第一次接觸網(wǎng)格員工作,即使只有短短的一天時(shí)間,但也深有感觸。都說(shuō)做人的工作最難、農村工作難做、做農村群眾的工作是難上加難。但從這個(gè)天的工作中得到了三點(diǎn)體會(huì ):
一是只有走進(jìn)群眾,才能做通群眾。傳統中的干群關(guān)系似乎是一對矛盾,干部總認為群眾覺(jué)悟低,工作不好做;群眾總認為干部高高在上,說(shuō)話(huà)不算數。但在這個(gè)天的工作中,我明顯感受到走近、走進(jìn)群眾是我們做好群眾工作的重大法寶。用高音喇叭叫上一百遍,不如深入群眾家中輕輕提醒一回。我和網(wǎng)格長(cháng)一路步行,遇上很多村民,大家都很熱情,干群關(guān)系十分融洽。路上,看到一個(gè)村民正在田間燒草,網(wǎng)格長(cháng)馬上過(guò)去提醒:焚燒枯草要小心啊。這位村民馬上作出積極的回應,熄滅了火堆,并用土作了掩埋。一起簡(jiǎn)單的常見(jiàn)問(wèn)題處理,我沒(méi)有看到針?shù)h相對,沒(méi)有聽(tīng)到“不許、不能”,非常和氣,在平平淡淡中就解決了問(wèn)題。
二是只有想著(zhù)群眾,才能感染群眾。兩次進(jìn)入農戶(hù)家中,聽(tīng)到的都是感謝的話(huà),感謝黨和政府的關(guān)懷,沒(méi)有聽(tīng)到牢騷怪話(huà)。尤其是與老軍人黃老的交談,體會(huì )更深。當我問(wèn)他:你還有什么需求,希望政府為你做些什么?老人家再三表示:政府已經(jīng)很好了,每個(gè)月給我好幾百,夠吃了!你們只要來(lái)看看我就行了!多么善良純樸的群眾!幾百元,甚至不夠一些人的一頓飯錢(qián),他卻要和老伴生活一個(gè)月。群眾要求我們的.并不高,但過(guò)去我們確實(shí)給予他們的太少了!那些群眾,只要我們多去看看他們,多聽(tīng)聽(tīng)他們傾訴,他們就得到極大的滿(mǎn)足。
三是只有相信群眾,才能發(fā)動(dòng)群眾。網(wǎng)格員很辛苦,楊美菊所負責的網(wǎng)格,共有227戶(hù),642人,方圓數平方公里,她全部走一遍也要十數公里行程。在座談會(huì )中,有人提出:有些網(wǎng)格員資格比較老,不好管理;有些網(wǎng)格員說(shuō)手機不會(huì )弄,無(wú)情況報送;有人提出如何考核的問(wèn)題等等。我也在思考:我們推行這項工作僅僅是為了推行而推行嗎?評估機制如何更加合理??jì)H僅用報送情況的多少來(lái)衡量嗎?倒不如充分相信他們、依靠他們,變被動(dòng)為主動(dòng),持續激發(fā)他們以人民為中心的強大精神動(dòng)力,凝聚起為廣大群眾服務(wù)的不竭網(wǎng)格力量,這樣才能確保網(wǎng)格化服務(wù)管理工作得以順利展開(kāi)。
專(zhuān)職網(wǎng)格員心得體會(huì )3
4月16日正式接觸網(wǎng)格員這份工作,到現在將近7個(gè)月了。在這段時(shí)間里,經(jīng)歷了忙于工作,而無(wú)法顧及家庭和家人的心酸;感受到了為民服務(wù)之后,村民們臉上露出笑容的蜜甜;體會(huì )到了穿梭于鄉村小路時(shí)驕陽(yáng)直射、大雨“打擊”、冷風(fēng)刺骨的辛苦;獲得了高效率、高質(zhì)量完成工作后,領(lǐng)導和小伙伴們一致認可時(shí)內心的火辣。經(jīng)過(guò)幾個(gè)月的“歷練”,我總結了以下四個(gè)方面。
1、學(xué)無(wú)止境
剛剛接觸一份新工作,第一步就是學(xué)習。上班之前,網(wǎng)格員們的系統學(xué)習生涯在河口區職業(yè)學(xué)校正式起航。集中培訓時(shí)老師講解的精彩內容、真實(shí)案例讓我們受益匪淺,我們了解到網(wǎng)格員的工作思路、工作目標、工作職責、工作要求、工作紀律,為網(wǎng)格員工作的起步奠定了基礎。
為了提升網(wǎng)格員的工作技能,在區政法委領(lǐng)導的帶領(lǐng)下,我們來(lái)到浙江大學(xué)實(shí)行學(xué)習。在校內學(xué)習時(shí),優(yōu)秀的老師通過(guò)多年的教學(xué)經(jīng)驗以及在外學(xué)習總結的“含金”知識,毫不“吝嗇”地教授給我們,讓我們開(kāi)拓了視野,增長(cháng)了見(jiàn)識。在外實(shí)行實(shí)踐活動(dòng)時(shí),參觀(guān)了星標級網(wǎng)格化管理小鎮,它智能化的網(wǎng)格管理系統、整潔的網(wǎng)格展覽室等,讓我們嘆為觀(guān)止。
上班期間,區里、鎮上都多次組織網(wǎng)格員實(shí)行學(xué)習,比如:網(wǎng)格知識技能培訓;掃黑除惡、非法集資等相關(guān)政策。一次次深入的學(xué)習,讓我們的知識技能得到顯著(zhù)的提升,在工作中能夠更快地操作手機APP系統;政策逐步熟知,能夠更好地在村內為村民實(shí)行相關(guān)知識的宣傳。
2、取其精華
從古至今,“取其精華,去其糟粕”是選擇適合國家、社會(huì )、個(gè)人發(fā)展的“稻草”。早些年,專(zhuān)職網(wǎng)格員在我國經(jīng)濟發(fā)達的地區已經(jīng)“誕生”,而對于我們來(lái)說(shuō)卻是一種新型職業(yè)。在發(fā)展形勢上,我們已經(jīng)落后了,要想緊跟時(shí)代變遷的步伐,要想緊跟經(jīng)濟發(fā)達地區的腳步,我們要做的是借鑒“老師”發(fā)展的政策、項目、方式等,并從中選擇適合自己發(fā)展的點(diǎn)點(diǎn)滴滴,切忌“一鍋”搬,適合自己的才是的。
雖然我們是專(zhuān)職網(wǎng)格員,是我們所在地剛剛興起的一份職業(yè),我們沒(méi)有必要去驕傲,沒(méi)有必要去炫耀,我們現在還是“學(xué)生”階段,我們要謙虛,要向其他地區的“老師”學(xué)習,借鑒他們正能量的一面,借鑒他們的工作方法、工作思維等方面,從而持續地發(fā)展。在平時(shí)工作中,我們也能夠借鑒、汲取身邊優(yōu)秀網(wǎng)格員的優(yōu)點(diǎn),比如:工作思路、工作方法等,從而提升自己的業(yè)務(wù)水平水平。
3、團結同心
俗話(huà)說(shuō)“團結就是力量”。網(wǎng)格員不是一個(gè)人單打獨斗,而是一群人共同奮斗。第一次接到任務(wù)的'時(shí)候,絕大部分網(wǎng)格員一頭霧水,不知從何下手。一張張的表格,一個(gè)個(gè)密密麻麻的字,拿在手中,感覺(jué)沉甸甸的,緊張感瞬間襲來(lái)。第一個(gè)任務(wù),我們既喜悅又膽怯,喜悅的是第一項任務(wù)的布置標志著(zhù)正式開(kāi)啟我們的第一項工作,膽怯的是我們能否勝因為鎮領(lǐng)導的大力支持和小伙伴的相互激勵,我們克服了工作中的種種困難,我們實(shí)現了共贏(yíng);因為團結合作,遇到困難不低頭,我們戰勝了“利奇馬”,我們實(shí)現了共贏(yíng);因為我們秉承著(zhù)“為民服務(wù)”的信念,村民有困難,我們必定沖上前,我們實(shí)現了共贏(yíng)。
在以后的日子里,繼續并肩作戰,持續學(xué)習,相互借鑒,增強合作,實(shí)現共贏(yíng),為創(chuàng )建美麗新農村而努力奮斗。
專(zhuān)職網(wǎng)格員心得體會(huì )4
網(wǎng)格員作為現代城市管理與服務(wù)的新角色,是在社區網(wǎng)格化管理中承擔具體任務(wù),為群眾服務(wù)的基本力量。要求直接面對群眾、接觸群眾、了解民情、轉達民情、解決民困,與群眾保持聯(lián)系,協(xié)助政府完成好社區的管理與服務(wù),限度地減少矛盾,促動(dòng)社會(huì )和諧。要做好這項工作,網(wǎng)格員必須要有為群眾服務(wù)的意識和為群眾服務(wù)的基本本領(lǐng)。這個(gè)段話(huà),決定了網(wǎng)格員崗位的平凡和工作的不平凡。
為了更好地做好網(wǎng)格員的工作,更好地為群眾服務(wù),我通過(guò)向領(lǐng)導同事了解掌握各項新出臺的關(guān)于民生方面的法律、法規及政策,以此來(lái)完善自身的知識結構,提升自身的業(yè)務(wù)水平,在上門(mén)走訪(fǎng)的過(guò)程中,耐心解答群眾的咨詢(xún),在群眾問(wèn)詢(xún)的過(guò)程中,我堅持熱心、耐心、細心、誠心的工作作風(fēng),多做換位思考,群眾的需求多問(wèn)一句,群眾的難題多想一點(diǎn),群眾的不知多說(shuō)一次,群眾的不快多管一管。雖然也有群眾對我們的工作不理解,態(tài)度不友好,甚至口出臟話(huà),雖然被罵的滋味不好受,雖然有時(shí)我也想過(guò)撂挑子,但是想想自己崗位的特殊性,心里也就坦然了。
“大必出于細”,也就是說(shuō)再偉大的.事業(yè)都是由一系列小事構成的,沒(méi)有小事就沒(méi)有大事。什么叫不平凡?就是把平凡的事情日復一日,月復一日地做好,最終成就不平凡。偉大的工作需要人來(lái)做,平凡的工作也同樣需要有人來(lái)做。人的水平有大小,社會(huì )分工有不同。也許有的時(shí)候,我們無(wú)法選擇自己的工作,但我們能夠選擇的是我們對待工作的態(tài)度和為群眾服務(wù)的意識。要想實(shí)現人生的價(jià)值,就要心系群眾、敢于創(chuàng )新,有一種認真負責的工作態(tài)度,有一種勤勞扎實(shí)的工作作風(fēng),有一種無(wú)私奉獻的敬業(yè)精神。只要在自己的崗位上兢兢業(yè)業(yè),平凡無(wú)奇的崗位同樣能夠變得色彩紛呈,可歌可泣。我們要牢記網(wǎng)格員的工作宗旨,以人為本,心系群眾,為人民做實(shí)事、辦好事、解難事,切實(shí)把黨的溫暖和各項惠民政策帶給群眾,只有這樣才能建成和諧社會(huì ),才能真正提升居民的幸福指數,才能真正實(shí)現偉大的中國夢(mèng)。
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