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護士長(cháng)管理培訓心得體會(huì )
當我們受到啟發(fā),對學(xué)習和工作生活有了新的看法時(shí),將其記錄在心得體會(huì )里,讓自己銘記于心,如此就可以提升我們寫(xiě)作能力了。很多人都十分頭疼怎么寫(xiě)一篇精彩的心得體會(huì ),以下是小編為大家整理的護士長(cháng)管理培訓心得體會(huì ),歡迎閱讀,希望大家能夠喜歡。
護士長(cháng)管理培訓心得體會(huì )1
作為一名年輕的護理管理者來(lái)說(shuō),這樣系統的學(xué)習管理知識機會(huì )較少,很多都是在年長(cháng)的護士長(cháng)指導下結合自己的想法在做事。通過(guò)這次近20天的理論與臨床實(shí)踐的學(xué)習,讓我對護士長(cháng)的工作及護理管理有了新的認識,也讓我對工作方法及工作的困惑找到了方向。我的體會(huì )是作為護士長(cháng)必須更新自己的管理理念才能使管理工作跨上新的臺階。
一、思考
1、怎樣成為一名合格并且優(yōu)秀的護士長(cháng)作為一名沒(méi)有經(jīng)過(guò)管理培訓的年輕護士長(cháng)來(lái)說(shuō),這個(gè)問(wèn)題讓我困惑,我也在工作中及與其他護士長(cháng)的交流中尋找答案。在培訓班上,通過(guò)各位老師的講解,讓我了解到:一名護士長(cháng)在日常工作中承擔著(zhù)多種角色,如溝通協(xié)調者、質(zhì)量控制者、資源調配者、信息傳播者、教育者、領(lǐng)導者等等,而要成為一名優(yōu)秀的護士長(cháng),還要有鮮明的個(gè)人品質(zhì),有孜孜不倦的學(xué)習能力和過(guò)硬的專(zhuān)業(yè)技能,才能解決本專(zhuān)業(yè)的疑難問(wèn)題;運用溝通協(xié)調能力處理人際關(guān)系問(wèn)題;發(fā)揮自已的人格魅力,增加團隊的向心力和凝集力。
2、怎樣運用評判性思維
臨床工作中常說(shuō):要運用評判性思維去發(fā)現問(wèn)題,解決問(wèn)題。那什么是評判性思維?在沒(méi)有聽(tīng)過(guò)老師的課之前,我對其意義也是模糊不清,一知半解。課上,老師通過(guò)生動(dòng)、豐富、貼近生活的案例,給我們詮釋了什么是評判性思維及評判性思維的運用,讓我對其意義有了進(jìn)一步的認識。
我們護理管理者對于護士的培養,讓她們是做考生以“學(xué)會(huì )”為目的去尋找已知的現成答案,還是做學(xué)生以“會(huì )學(xué)”為手段去探索未知世界?答案肯定是后者。評判性思維方式不是靠天性或成熟的程度決定的,是通過(guò)學(xué)習和訓練而得到提高的,我們常?吹,不少護士,特別是有經(jīng)驗的護師,往往滿(mǎn)足于自己在日常工作上已經(jīng)形成的認識,這樣往往就失去了進(jìn)一步發(fā)展的可能。所以護士長(cháng)首先要提高自身評判性思維的能力,在工作中要敢于懷疑,保持開(kāi)放的頭腦,影響、引導護士用質(zhì)疑的態(tài)度進(jìn)行工作?山Y合不同的臨床情況,通過(guò)提問(wèn)的方式與護士進(jìn)行交流,提高臨床思維能力,如執行醫囑、進(jìn)行各項護理操作等。
3、怎樣提升專(zhuān)科的發(fā)展
知識是基礎、人才是根本。對于專(zhuān)科的發(fā)展,要打好基礎,發(fā)展人才。通過(guò)學(xué)習讓我體會(huì )到作為護士長(cháng),應清楚的認識到培訓護士是做好專(zhuān)科發(fā)展的根基與先決條件。護理工作往往表面看不出痕跡,看不出有什么技術(shù)含量。但是,善于反思學(xué)習的護士卻與眾不同,她們通過(guò)觀(guān)察,不停地收集著(zhù)瑣碎而有用的信息,對護理病人、解決護理問(wèn)題及提高護理服務(wù)質(zhì)量都有重要的意義,使我們的`臨床工作看似平常,卻是經(jīng)驗值和判斷能力的大集中,為護理質(zhì)量的提升、護理安全的保障奠定堅實(shí)的基礎。這類(lèi)護士是我們臨床中所需要的,也是我們培養的目標。護士能力的提高需要一個(gè)實(shí)踐的過(guò)程,現在以全省的年輕護士綜合能力考核為契機,不僅考查了護士長(cháng)的專(zhuān)科水平,也培養了護士評判性思維的能力,合理運用專(zhuān)科知識的能力
二、進(jìn)取
護理管理是一門(mén)大學(xué)問(wèn)。護士長(cháng)的管理從“管家婆”要向“學(xué)習型護士長(cháng)”轉變,做為領(lǐng)頭羊的護士長(cháng)應身先力行,努力學(xué)習專(zhuān)業(yè)知識,爭做自己專(zhuān)業(yè)領(lǐng)域的翹楚;要有評判性思維,勤于思考,在探索中解決問(wèn)題,在前進(jìn)中鍛煉成長(cháng);以查房為基礎,做好年輕護士及專(zhuān)科護士的培訓,提高學(xué)術(shù)水平,并且實(shí)行護理質(zhì)量即時(shí)督導,對病房護理質(zhì)量進(jìn)行督察,并將查與教有機結合,現場(chǎng)評點(diǎn)、現場(chǎng)整改、現場(chǎng)提高;明確目標,制訂計劃,提高執行力,做好團隊的建設。思路決定出路,態(tài)度決定高度,我將在今后的工作中將理論知識和實(shí)踐結合起來(lái),努力使護理管理工作取得長(cháng)足的進(jìn)步!
護士長(cháng)管理培訓心得體會(huì )2
能參加此次醫院舉辦的護士長(cháng)管理培訓班,我深表榮幸。這次為期兩天的學(xué)習,給我留下了及其深刻地印象,感觸良多。
怎樣才能成為一名合格并且優(yōu)秀的護士長(cháng)?作為一個(gè)沒(méi)有管理經(jīng)驗的年輕護士來(lái)說(shuō),其實(shí)是挺困惑的。此次培訓中,通過(guò)老師的一番講解,我了解到:一名護士長(cháng)在日常工作中承擔著(zhù)多種角色,如領(lǐng)導者、聯(lián)系者、陪伴者、監督者、傳播者、代言人、企業(yè)家、資源調配者、調停者、協(xié)調者。而要成為一名優(yōu)秀的護士長(cháng)還要有孜孜不倦的學(xué)習精神和過(guò)硬的專(zhuān)業(yè)技能,不斷的探索和研究本專(zhuān)業(yè)的疑難問(wèn)題,合理的處理人際關(guān)系,發(fā)揮自己的人格魅力,增加團隊的凝聚力等等。
在這次培訓中,仁濟醫院護士長(cháng)的講課,讓我感觸頗深,獲益匪淺。她的管理藝術(shù)中展現的魅力和她豐富的經(jīng)歷,是我今后努力學(xué)習的典范。她通過(guò)自己的不斷學(xué)習,不斷努力,不僅成為專(zhuān)業(yè)領(lǐng)域的佼佼者,更是在自己的管理道路上不斷創(chuàng )新,不斷突破,創(chuàng )造了一條富有個(gè)人特色的管理方式。就如易院長(cháng)所說(shuō),學(xué)習是能力的來(lái)源、是知識的源泉、是能力的提升渠道,學(xué)習是一種意識、是一種態(tài)度、更是一種習慣。在許美護士長(cháng)的身上,讓我看到了充分認識學(xué)習的重要性和必要性。
同時(shí),她的.以護理團隊為主體的管理理念、管理方法,以提升團隊的凝聚力、學(xué)習
力、創(chuàng )新力、價(jià)值力為管理目標,在提升整個(gè)護理隊伍的能力方面起著(zhù)重要的作用。這讓我認識到,作為護理管理者,要合理利用和分配人力資源,適當授權,用人之長(cháng),善于發(fā)現有能力的人,最大限度的調動(dòng)護士的主觀(guān)能動(dòng)性,發(fā)揮護士的潛能和團隊精神。鼓勵護士參與和關(guān)心科室的護理管理工作,做到人人有職責,最大限度的提高護理工作質(zhì)量。作為管理者對護士的培養,是讓她們做考生——以“學(xué)會(huì )”為目的去尋找已知的現成答案;還是做學(xué)生——以“會(huì )學(xué)”為手段去探索未知的世界?答案肯定是后者。就像如今持續護理質(zhì)量改進(jìn)中,很多醫院開(kāi)始進(jìn)行的品管圈活動(dòng),它的精神就是,強調團隊精神,提倡全員參與、自動(dòng)自發(fā),進(jìn)行頭腦風(fēng)暴,開(kāi)發(fā)無(wú)限腦力資源,做到事半功倍。
同時(shí),在此次培訓中,讓我更深入地了解了二八法則在護理管理中的應用,了解了目前護理質(zhì)量持續改進(jìn)的方法,如PDCA循環(huán)、品管圈(QCC),這些都是我們今后工作的方向。
通過(guò)此次培訓,讓我更新了觀(guān)念,拓寬了思路,增長(cháng)了見(jiàn)識,更明確了護士長(cháng)的職責。護士長(cháng)不僅要有較高的業(yè)務(wù)能力和綜合能力,而且要有奉獻精神。另外,護士長(cháng)還應有多元意識,只有不斷地努力和進(jìn)取,不斷地學(xué)習和創(chuàng )新,不斷地完善自己,才能提高管理效果。思路決定出路,態(tài)度決定高度,我將在今后的工作中努力學(xué)習專(zhuān)業(yè)知識,爭做自己專(zhuān)業(yè)領(lǐng)域的翹楚,要有批判性思維,勤于思考,在探索中解決問(wèn)題,在前進(jìn)中鍛煉成長(cháng)。
護士長(cháng)管理培訓心得體會(huì )3
8月初我隨五位護士長(cháng)一起來(lái)到美麗的龍湖畔,參加由河南省衛生培訓中心舉辦的護理管理崗位培訓班。我們參加的已經(jīng)是第七期了,但是每天六百多人在一起吃飯、聽(tīng)課,仍使我們感到它的熱度。給我們講課的老師大多是省直醫院的護理部主任,開(kāi)班儀式上醫政處的王秀萍處長(cháng)講了話(huà),聽(tīng)說(shuō)這次也有她的講課,我們都非常期待。
本次學(xué)習班圍繞醫院等級評審展開(kāi),從標準解讀、優(yōu)質(zhì)護理、崗位管理、績(jì)效考核、質(zhì)量體系的建立等多個(gè)熱點(diǎn)問(wèn)題入手進(jìn)行了認真的剖析,聽(tīng)后感覺(jué)茅塞頓開(kāi),受益匪淺,現將學(xué)習心得總結如下:
1、了解了醫院評審的內涵:體現以病人為中心,關(guān)注質(zhì)量、安全、服務(wù)、管理、績(jì)效,而且本周期醫院評審特別強調整體評價(jià)、過(guò)程管理、環(huán)節質(zhì)量及持續改進(jìn)。而且這次的檢查方法是采用的追蹤檢查法,以往檢查前猛補資料的時(shí)代已經(jīng)過(guò)去了,任何工作都應該保持常態(tài)化,在運行的過(guò)程中不斷修訂和整改,體現PDCA循環(huán)的持續改進(jìn)。
2、在質(zhì)量方面體現全面質(zhì)控的理念,要科學(xué)的設立臨床護理質(zhì)量評價(jià)指標,因為它是實(shí)施科學(xué)評價(jià)的基礎,是實(shí)現持續改進(jìn)的重要手段。記得一位老師就提到持續改進(jìn)實(shí)質(zhì)就是質(zhì)量指標的數字不斷變化的一個(gè)過(guò)程。很形象的比喻讓我恍然大悟,以前不理解為什么要每月進(jìn)行達標率的計算,要有這些數據,現在明白了這些數據的重要性,它們可以科學(xué)動(dòng)態(tài)地反映護理質(zhì)量的基礎、過(guò)程與結果。在檢查中還要體現整體人的理念,要對我們現有的質(zhì)控體系進(jìn)行重新的整合,從一個(gè)病人身上就能發(fā)現基礎護理、整體護理、病房管理、消毒隔離等多方面的問(wèn)題。
3、要學(xué)會(huì )應用科學(xué)管理工具諸如直方圖、排列圖、趨勢圖、散點(diǎn)圖等統計工具,諸如頭腦風(fēng)暴、流程圖、魚(yú)骨圖、親和圖等過(guò)程工具。這些都是我們所欠缺的`,在以后的工作中要不斷學(xué)習并運用的。
4、在資料的準備上要體現真實(shí)性、持續改進(jìn)和落實(shí)的三原則。要拿自己制定的標準去查工作、流程,寫(xiě)我們所做的,做我們所寫(xiě)的,而且要進(jìn)行反復的培訓學(xué)習,讓科室所有成員都要掌握標準。
5、優(yōu)質(zhì)護理服務(wù)除要改變工作模式外,還要在此基礎上實(shí)施護士崗位管理,構建績(jì)效管理體系,從而推進(jìn)優(yōu)質(zhì)護理服務(wù)的開(kāi)展。這對我們未來(lái)的工作是個(gè)巨大的考驗。