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市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)的心得體會(huì )

時(shí)間:2023-03-15 18:35:02 心得體會(huì ) 我要投稿

市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)的心得體會(huì )【熱】

  當我們積累了新的體會(huì )時(shí),心得體會(huì )是很好的記錄方式,這么做可以讓我們不斷思考不斷進(jìn)步。應該怎么寫(xiě)才合適呢?下面是小編為大家整理的市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)的心得體會(huì ),僅供參考,希望能夠幫助到大家。

市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)的心得體會(huì )【熱】

市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)的心得體會(huì )1

  在這次畢業(yè)實(shí)習期間,我積極參與了公司分配的所有工作。雖然銷(xiāo)售業(yè)績(jì)并不是最好的,但我能夠完成上級領(lǐng)導布置的所有任務(wù),學(xué)習能力和人際交往能力不斷提高,團隊意識明顯增強。經(jīng)過(guò)這次實(shí)習,我對社會(huì )有了基本的了解,同時(shí)對自己的適應能力也有了基本的評估。

  總的來(lái)說(shuō),我有以下深刻體會(huì ):

  1、態(tài)度一定要積極,要主動(dòng)找工作做,主動(dòng)談自己對公司的想法,主動(dòng)找機會(huì )表達自己,讓老板注意。不要放棄任何表達自己的機會(huì )。俗話(huà)說(shuō)“你不說(shuō),人家不知道”。公司晨會(huì )不僅是公司對你進(jìn)行培訓教育的機會(huì ),也是你和老板溝通的絕佳機會(huì )。當你直呼名字時(shí),不要害羞。大膽說(shuō)出自己的想法。有利于公司發(fā)展,老板會(huì )采納;錯誤的想法會(huì )被及時(shí)發(fā)現并引導到正確的軌道上,這將有助于他們更好地適應公司文化和自身的良好發(fā)展。

  2.注意如何協(xié)調部門(mén)關(guān)系和工作交接,注意細節。很多公司不重視交接問(wèn)題,交接過(guò)程中信息缺失或者交接不清導致責任劃分不清而造成的損失。雖然我的實(shí)習只涉及棉襪推廣,但也有一部分涉及到交接工作。每天晚上,我都需要把白天賣(mài)的襪子補好。只有做好交接工作,我才能保證貨物沒(méi)有丟失。足夠信任對方。

  3.今后一定要注意理論知識和實(shí)際情況的緊密結合,避免“理論化”和脫離實(shí)際。在生活中,在學(xué)校學(xué)到的知識在社會(huì )上靈活運用,不僅僅是在書(shū)本上,更是在現實(shí)中。

  4.責任是必須的。公司分配的任務(wù)要按時(shí)、按量完成,不能有任何折扣。如果不能完成,一定要及時(shí)匯報,以免耽誤全組的工作。在一個(gè)團隊里,我們需要互相幫助,只在一個(gè)地方思考,在一個(gè)地方努力。

  5.搞好人際關(guān)系。從某種意義上說(shuō),實(shí)習是一份工作。在這種環(huán)境下你需要得到大家的認可,你首先要得到大家的好感。保持幽默感,但要注意聽(tīng)眾,不要開(kāi)太多玩笑。人際交往能力是很重要的一件事。在學(xué)校里,有一個(gè)各方面都很親近的群體,很多問(wèn)題都很容易溝通、理解和解決。在社會(huì )上,你必須和各種各樣的人打交道,你必須容忍一些人的缺點(diǎn)。改善同事和上級的關(guān)系。這些都是必須注意的問(wèn)題。

  6.作為一名合格的銷(xiāo)售人員,在銷(xiāo)售過(guò)程中,要在了解客戶(hù)需求和喜好的基礎上,推薦適銷(xiāo)對路的產(chǎn)品,以滿(mǎn)足客戶(hù)需求,提高客戶(hù)滿(mǎn)意度。禮貌地打電話(huà)熱情服務(wù),縮短與客戶(hù)的距離,就更完美了。

  雖然實(shí)習時(shí)間不長(cháng),但我非常珍惜這個(gè)工作機會(huì ),在有限的時(shí)間內加深對自己職位和職能的認識,找出自己的不足。我從這項工作中獲益匪淺。感覺(jué)自己在知識、技能、溝通和與人的溝通上收獲了很多?偟膩(lái)說(shuō),這段時(shí)間是為了培養、鍛煉和提高我的'綜合素質(zhì)。

  而且通過(guò)這次實(shí)習,感覺(jué)自己在市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)上有所收獲。這次實(shí)習主要是為了促進(jìn)我們未來(lái)工作和業(yè)務(wù)能力的提高,增強我們未來(lái)的競爭力。這次實(shí)習豐富了我在這個(gè)領(lǐng)域的知識,讓我向更深的層次前進(jìn),一定程度上促進(jìn)了我在未來(lái)社會(huì )的立足。但我也意識到,要想做好這方面的工作,不能只靠這幾天的實(shí)習,還需要在平時(shí)的學(xué)習和工作中逐步積累和豐富經(jīng)驗。我前面的路還很長(cháng),需要不斷的努力和奮斗才能真正走好。

  這次實(shí)習讓我受益匪淺,讓我看到了自己的不足和優(yōu)點(diǎn),鍛煉了自己各方面的能力,對我以后的學(xué)習和工作都會(huì )有積極的影響。通過(guò)這次實(shí)習,我增強了畢業(yè)和就業(yè)的信心和勇氣,F在,我意識到我要做的是吸收更多的知識,提高自己的綜合素質(zhì)。同時(shí),注意專(zhuān)業(yè)知識的學(xué)習,讓你有扎實(shí)的文化基礎和滿(mǎn)足感。

  社會(huì )隨著(zhù)時(shí)間進(jìn)步,人隨著(zhù)時(shí)間成長(cháng),但社會(huì )進(jìn)步是全人類(lèi)共同努力的結果,而不是個(gè)人就能做到的,所以我必須時(shí)刻警醒自己。每時(shí)每刻都要努力,讓自己與同伴都成長(cháng),進(jìn)步,成功。在這里,我想向實(shí)習老師和實(shí)習單位表示感謝,感謝你們給我這次實(shí)習機會(huì ),并在實(shí)習過(guò)程中給與指導和幫助,使我得到了一次很好地鍛煉。

市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)的心得體會(huì )2

  6月13日,中國電力教育雜志社市場(chǎng)部人員進(jìn)行了為期一天的培訓,作為市場(chǎng)部的一員,我有幸參加并受益匪淺。隨著(zhù)社會(huì )的快速發(fā)展、競爭的日益激烈,市場(chǎng)規律也難以把握,需要及時(shí)的學(xué)習、充電,以掌握先進(jìn)的知識和理念,提高自身的修養,爭取能在競爭中領(lǐng)先一步。對于初涉市場(chǎng)的我們就更為重要。

  彭老師主講的“FAB銷(xiāo)售話(huà)術(shù)”以精彩的實(shí)例闡述了諸多先進(jìn)的營(yíng)銷(xiāo)理念和營(yíng)銷(xiāo)技巧,令人受益匪淺;同時(shí)還以幽默激情的言語(yǔ)傳授了我們許多做人、做事的道理,令人終生受益。

  下面僅就我參加“市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)”培訓學(xué)習后,結合自己的工作實(shí)際和一些思考,談?wù)剬θ绾胃慊睢笆袌?chǎng)營(yíng)銷(xiāo)”工作的幾點(diǎn)粗淺認識,以便共同學(xué)習和交流。

  一、策劃合理,準備充分,把握商機

  孫子兵法里講過(guò)“多算勝,少算不勝”。不打無(wú)準備之仗,“凡事預則立,不預則廢”。任何一件重要的事情,都需要事先作必要的準備和周密的策劃,以確保能夠達到目的。銷(xiāo)售是一項復雜的工作,要使得銷(xiāo)售成功,它需要銷(xiāo)售人員做必要的準備。準備工作的主旨,就是要做到胸有成竹,使下一步接近客戶(hù)的工作具有較強的針對性,能夠有計劃有步驟地展開(kāi),避免失誤,爭取主動(dòng)高效地完成銷(xiāo)售。

  1、物質(zhì)準備

  物質(zhì)準備工作做得好,可以讓客戶(hù)感到銷(xiāo)售人員的誠意,可以幫助銷(xiāo)售人員樹(shù)立良好的洽談形象,形成友好、和諧、寬松的洽談氣氛。物質(zhì)方面的準備,首先是銷(xiāo)售人員自己的儀表氣質(zhì),以整潔大方、干凈利落、莊重有氣質(zhì)的儀表給客戶(hù)留下其道德品質(zhì)、工作作風(fēng)、生活情調等方面良好的第一印象。其次銷(xiāo)售人員應根據訪(fǎng)問(wèn)目的的不同準備好簡(jiǎn)單的客戶(hù)資料,準備好微笑的.聲音,準備好禮貌用語(yǔ)。

  2、增強自信,對于銷(xiāo)售人員取得成功至關(guān)重要。

  3、銷(xiāo)售人員要做到“知己”,才能提高銷(xiāo)售的成功率。

  二、掌握AIDA銷(xiāo)售技巧與LSCPA異議處理技巧

  AIDA銷(xiāo)售技巧即Attention引發(fā)注意;Interest提起興趣;Desire提升欲望;Action建議行動(dòng)。

  LSCPA異議處理技巧即Listen細心聆聽(tīng);Share分享感受;Clarify澄清異議;Present提出方案;AskforAction要求行動(dòng)。

  三、尋找目標客戶(hù)來(lái)源

  1、一定要有核心目標。

  目標是指導一切行動(dòng)的根本,我們的問(wèn)題是如何在銷(xiāo)售工作中設定一個(gè)核心的目標。銷(xiāo)售之神喬吉拉德曾說(shuō)過(guò),“不管你所遇見(jiàn)的是怎樣的人,你都必須將他們視為真的想向你購買(mǎi)商品的客戶(hù),這樣一種積極的心態(tài),是你銷(xiāo)售成功的前提,我初見(jiàn)一個(gè)客人時(shí),我都認定他是我的客戶(hù)”,我們就應該以這種信念和精神去尋找我們身邊的每一個(gè)可能的客戶(hù),努力去開(kāi)拓并占領(lǐng)市場(chǎng)。提高市場(chǎng)占有率比提高贏(yíng)利率意義更為深遠,以提高市場(chǎng)占有率作為定價(jià)的目標,以低價(jià)打入市場(chǎng),開(kāi)拓銷(xiāo)路,逐步占領(lǐng)市場(chǎng)。

  2、銷(xiāo)售人員一定要勤奮,要熱情。

  有句話(huà)說(shuō),只用雙手工作的是勞動(dòng)者;而用雙手、大腦、心腦和雙腿工作的是銷(xiāo)售人員。為了獲得更多的客戶(hù),更快速地提升銷(xiāo)售業(yè)績(jì),除了精心維護老客戶(hù),同時(shí)還必須勤于開(kāi)發(fā)新客戶(hù),時(shí)刻注意市場(chǎng)的變化和客戶(hù)的最新情況,隨時(shí)做好向客戶(hù)推薦產(chǎn)品的準備。

  3、銷(xiāo)售人員要有一雙慧眼。

  要有敏銳的目光時(shí)刻調查市場(chǎng)動(dòng)向,要有堅忍不拔的意志始終追逐目標不放松,要有機敏的謀略,這樣才能保證銷(xiāo)售工作節節攀升,不斷創(chuàng )造新的輝煌!

  這次學(xué)習后,我很受鼓舞,立即總結提煉了學(xué)習成果,力爭把理論知識運用到實(shí)際工作中去。綜上,這次學(xué)習確實(shí)讓我領(lǐng)略到營(yíng)銷(xiāo)學(xué)的魅力,我很熱愛(ài)我現在從事的市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)工作,它的確是一個(gè)很有挑戰性、很有成就感,又很有壓力的事業(yè),感謝領(lǐng)導為我們提供這樣的學(xué)習機會(huì ),讓我們在這短暫的學(xué)習生活中獲得了寶貴知識、留下了美好記憶。

市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)的心得體會(huì )3

  通過(guò)這次實(shí)訓,使我從中體會(huì )到學(xué)習國際市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)這門(mén)課程,理論上聽(tīng)懂的內容,在實(shí)際操作起來(lái)是有很大難度的,而且要想做好營(yíng)銷(xiāo)工作,不僅要懂得其中的學(xué)問(wèn),而且也還要許多營(yíng)銷(xiāo)技巧。

  我的公司名叫XOXO電子公司。我們賣(mài)的商品是手機,我們的品牌名字叫“GossipGirl”。初始年擁有資金3千萬(wàn),信用等級為AA。開(kāi)始的時(shí)候,要對市場(chǎng)進(jìn)行選擇,對于這一點(diǎn),我對市場(chǎng)進(jìn)行了分析,最后我們選擇了西南地區,這個(gè)市場(chǎng)雖然產(chǎn)品需求量較小,但是競爭少。

  然后,我們就進(jìn)入了真正的營(yíng)銷(xiāo)模擬了,在進(jìn)入這個(gè)環(huán)節之前,我對每個(gè)公司的信息進(jìn)行了分析,發(fā)現果然不出我所料,選擇華東、華南、華中地區的公司比較多,大家選擇銷(xiāo)售的產(chǎn)品基本同質(zhì)。因此,我所選擇的西南地區市場(chǎng)競爭不大,要好好的把握我選中的市場(chǎng)。

  銷(xiāo)售第一年結束,我們公司最終盈利。這一年,競爭較少,而我又研發(fā)中檔產(chǎn)品,市場(chǎng)份額較大,因此訂單較多,足夠生產(chǎn)和盈利。我從中了解到,整個(gè)市場(chǎng)競爭是很激烈的,我們在選擇目標市場(chǎng)時(shí),要想在這競爭較激烈的市場(chǎng)上站穩腳,就要根據自己產(chǎn)品來(lái)定位目標市場(chǎng),動(dòng)作要快,產(chǎn)品也要更新快,只要落后自己競爭者一步就意味著(zhù)市場(chǎng)占有量要少許多,所以自己的產(chǎn)品要盡快進(jìn)入市場(chǎng)從而達到占市場(chǎng)的目的。

  第二年.由于第一年的成功經(jīng)營(yíng),我的信用升到AAA。于是,我研發(fā)了高檔產(chǎn)品,主要市場(chǎng)投入都在高檔產(chǎn)品這一塊。營(yíng)銷(xiāo)前半段,由于資金充足,生產(chǎn)、投標、搶單都很順利。但在后半段,由于沒(méi)有估清自己的'資金,接了一個(gè)較大的訂單,而無(wú)法生產(chǎn)出相應數量的產(chǎn)品,無(wú)法交貨,導致虧損。我從中了解到,有多大面就做多大餅。在經(jīng)營(yíng)過(guò)程中,正確的市場(chǎng)估計和資金估計是至關(guān)重要的,不能盲目的接訂單,這樣容易造成產(chǎn)品不夠,無(wú)法交單的局面。這樣會(huì )直接影響下一年的信用等級。

  在嚴峻的競爭中,大家都訓練得非常投入。從訓練中我們得知,在企業(yè)在產(chǎn)品投入銷(xiāo)售時(shí)。它是需要做大量的前期工作的準備與資金投入,如產(chǎn)品市場(chǎng)調查、市場(chǎng)分析、產(chǎn)品戰略的使用到產(chǎn)品最終銷(xiāo)售過(guò)程等,這些程序看似復雜,但它確實(shí)產(chǎn)品經(jīng)營(yíng)成功與否的關(guān)鍵之一;再而,就是成本的控制,企業(yè)的經(jīng)營(yíng)的目標就是盈利,如何取得最大利潤,成本則是其途徑之一。還有企業(yè)的決策者,必須對市場(chǎng)夠敏感,眼快手快,能跟著(zhù)市場(chǎng)的步伐走,至少不能是落后,這樣你才能保持自身的競爭優(yōu)勢。若別人都在努力奮斗,你卻還是一個(gè)蠢蠢欲動(dòng)的蝸牛,那么你則會(huì )被競爭激烈的對手狠狠的拋到九霄云外。從中我體會(huì )到學(xué)習不僅要懂得理論上的知識點(diǎn),還要和實(shí)踐結合起來(lái)學(xué),一步一個(gè)腳印的去做,弄懂每一個(gè)知識點(diǎn),哪些做得好與不好的,都要進(jìn)行總結,做得不好的要分析為什么沒(méi)做好的原因。爭取下次做好,只要長(cháng)期這樣做下去,自己會(huì )得到充實(shí)的同時(shí),也讓自己在學(xué)習實(shí)踐中成長(cháng)。

市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)的心得體會(huì )4

  短短的幾天訓練時(shí)間結束了,本次針對銷(xiāo)售工作人員的培訓教給了我們很多實(shí)用的工作技巧,也讓我們獲得了一套系統的銷(xiāo)售專(zhuān)業(yè)知識,為我們思考如何做好銷(xiāo)售工作提供了專(zhuān)業(yè)和現代的視角,下面我給大家分享一下我的感悟:

  1、溝通很重要,是交際的開(kāi)始。如何做到有效溝通———主動(dòng)出擊!

  人與人的交流很關(guān)鍵,在我們營(yíng)銷(xiāo)的道路上更為重要。做銷(xiāo)售的首先要把自己推銷(xiāo)出去,陌生的隊友們從四面八方走到一起,需要我們主動(dòng)交流,盡快在短時(shí)間內融入團隊,讓大家記住你,記住你所做的行業(yè),給大家留下深刻的印象,所以,結交需要主動(dòng)出擊。

  2、要學(xué)會(huì )適應環(huán)境。在最短的時(shí)間內適應一切,融入集體,融入你的團隊。我們平時(shí)也一樣,要適應大的社會(huì )環(huán)境,環(huán)境不可能來(lái)適應你!把自己的個(gè)性化極強的一面,主觀(guān)意識太強的一面收斂一下,顧全大局,適者生存,不適者淘汰!

  3、最大的敵人是自己。這是兩個(gè)高空訓練后給我的感觸。有些困難是自己給自己制定的,其實(shí),真正做起來(lái)并沒(méi)那么難,只要戰勝自己,相信自己能行,你就一定行!如果連嘗試都沒(méi)嘗試怎么就知道自己不行呢?

  4、人的潛力是無(wú)限的。人的潛力需要不斷的挖掘,珍惜每一次挑戰自己的機會(huì ),不要把自己局限在一定的范圍內,認為好多事情辦不到。論文寫(xiě)作要勇于冒險,敢于嘗試自己從來(lái)不敢做的事情。你會(huì )發(fā)現,你不比別人差!你也很優(yōu)秀!

  5、重新認識銷(xiāo)售。會(huì )說(shuō)話(huà),說(shuō)對話(huà)才是關(guān)鍵。

  銷(xiāo)售是幫助你成長(cháng)最快的方式。

  銷(xiāo)售是未來(lái)最黃金的職業(yè)。

  銷(xiāo)售是高雅和高品質(zhì)生活的象征。

  銷(xiāo)————自己,售————價(jià)值觀(guān)。

  說(shuō)話(huà)的藝術(shù)在于會(huì )說(shuō)話(huà),說(shuō)對話(huà)。我們的客戶(hù)有不同的類(lèi)型,處事方式也不同,所以,我們要學(xué)會(huì )變通,不能一成不變。首先分析客戶(hù)是什么樣兒的性格類(lèi)型,然后使用合適的應對方式。

  6、要學(xué)會(huì )換位思考。這是“領(lǐng)袖風(fēng)采”模擬給我的感觸,自己也親身體會(huì )了作為領(lǐng)導肩上的擔子有多重,所要承擔的責任和那么多無(wú)形的壓力!站的高度不同,看問(wèn)題的角度也就不同。其實(shí)我們應該相互理解,作為員工應該站在領(lǐng)導的角度上多替她想想,多為公司想想。公司發(fā)展好了,員工待遇自然也就好了。

  所以:我們要把個(gè)人的目標上升到公司的目標;我們要把個(gè)人的理想上升到公司的理想;我們要把個(gè)人的價(jià)值上升到公司的價(jià)值;我們要把個(gè)人的意義上升到公司的意義!

  7、思想匯報目標要明確。為什么執行力不強,是因為目標不明確,要確立明確的目標,長(cháng)期,短期,近期。要具體,量化。寫(xiě)在紙上,腦子里要不斷的重復想這個(gè)數字,要超越它,目標是用來(lái)超越的,不是用來(lái)完成的。

  8、執行力的重要性。執行就是把“思考”轉變?yōu)椤艾F實(shí)”的過(guò)程。想的.再好,說(shuō)的再好,不執行(行動(dòng))就沒(méi)有任何結果。只會(huì )產(chǎn)生思想的垃圾。在一個(gè)團隊里,誰(shuí)先動(dòng)起來(lái),誰(shuí)的執行力就比較強,誰(shuí)就可能成為領(lǐng)導者。執行的快慢,直接關(guān)系到企業(yè)效益的高低。所以我們還要高效執行。

  結果提前,自我退后;結果第一,理由第二;速度第一,完美第二;認真第一,聰明第二;決定第一,成敗第二;鎖定目標,專(zhuān)注重復。

  9、八小時(shí)之內求生存,八小時(shí)之外求發(fā)展。說(shuō)到這里感覺(jué)很慚愧,好多時(shí)間都沒(méi)有好好珍惜。老天給每個(gè)人的時(shí)間都是一樣的,為什么有的人很卓越,有的人卻很平庸,在短短幾年內差距就很大,是我們的大腦實(shí)在太懶惰了。所以一定要珍惜時(shí)光,做一些有意義的事,年輕的時(shí)候苦點(diǎn)兒累點(diǎn)兒沒(méi)什么,等我們老的時(shí)候才能有個(gè)安逸幸福的晚年。

  10、要積極樂(lè )觀(guān)的面對困難,勇于挑戰!把每一個(gè)困難都作為鍛煉自己的好機會(huì )。如果我們每個(gè)人都能這樣想,所有的問(wèn)題都不是問(wèn)題,自然就迎刃而解了。所以我們要毫不畏懼,勇往直前!要這樣看待困難:

  挫折=存折壓力=動(dòng)力障礙=最?lèi)?ài),一分耕耘,一分收獲。當你能夢(mèng)的時(shí)候,就不要放棄夢(mèng)。

  總之,這次培訓讓我學(xué)到了很多,感悟到了很多,成長(cháng)了很多。希望我能把以上的這些理論都用于工作和生活當中,時(shí)刻提醒自己,激勵自己!不斷前進(jìn)!

市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)的心得體會(huì )5

  對于市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo),我們首先要對市場(chǎng)做個(gè)分析,目前市場(chǎng)上使用最多的化妝品品牌為雅芳,緊隨其后的為全球化妝品業(yè)巨頭寶潔,歐萊雅等。

  化妝品我們有品牌的定位,主要是通過(guò)了解消費者的認知,提出與競爭者不同的主張,再而進(jìn)行廣告策銷(xiāo),增加消費者的認識度,對于銷(xiāo)售,我們必須了解消費者的情況,如:性別,年齡,膚質(zhì),需求等方面,進(jìn)而才可能把自己的昌平有機會(huì )推銷(xiāo)給顧客,大多數我們遇見(jiàn)營(yíng)銷(xiāo)過(guò)程中的問(wèn)題有兩個(gè):

  一、此顧客從未接觸過(guò)化妝品,本質(zhì)上排斥你的推銷(xiāo)行為;二、顧客比你更了解化妝品,對你的產(chǎn)品與自用的產(chǎn)品進(jìn)行比較。在這兩種情況下你得自己對所有產(chǎn)品深刻,全面地認知度,也就是對產(chǎn)品的專(zhuān)業(yè)度,提高自己的銷(xiāo)售水平。其中,個(gè)人形象妝容也是要注意的,因為好的形象妝容銷(xiāo)售的過(guò)程中更有說(shuō)服力,尤其像漂亮的彩妝品的銷(xiāo)售,其次熱情的服務(wù)也是很重要的,若是顧客問(wèn)答,自我能積極的回復解,也是為銷(xiāo)售做出了第一步,因為沒(méi)有什么人會(huì )拒絕你的熱情,即使他們今天不買(mǎi),也會(huì )移民官為你的熱情,專(zhuān)業(yè)帶來(lái)潛在的客戶(hù)。我們可以微笑服務(wù)每一個(gè)顧客,用最專(zhuān)業(yè)的知識去講解銷(xiāo)售,給顧客賓至如歸的感覺(jué)。

  微商現在已經(jīng)很普遍,我們是可以以這個(gè)免費的平臺銷(xiāo)售自己的.化妝品,像朋友圈的游人推廣下自己的品牌,也會(huì )爭取到銷(xiāo)售的機會(huì ),”處處留心有商機“可能會(huì )給你帶來(lái)很有效的銷(xiāo)量,而我們更要重新認識銷(xiāo)售,會(huì )說(shuō)話(huà),說(shuō)對話(huà)才是關(guān)鍵對于我們的朋友,客戶(hù)有不同的類(lèi)型,處世方式也有所不同,所以,我們要說(shuō)會(huì )變通,不能一成不變,要分析客戶(hù)是什么樣的性格類(lèi)型然后使用合適的應對方式,可以事半功倍!

  銷(xiāo)售中遇到比較多的情況就是,消費者通常表現出一種購買(mǎi)惰性或抗衡的心理,因此,我們更應該積極推銷(xiāo)和大力促銷(xiāo),有時(shí)會(huì )碰壁,困難,挫折都需要克服,冷酷的回絕也要面對,我們得有一種勇于進(jìn)取,積極向上的勁頭,這樣就可以贏(yíng)得顧客的信任。

  雖然銷(xiāo)售的產(chǎn)品不多,但也學(xué)會(huì )了一門(mén)生意經(jīng),技不壓身,總是有好處的,對于”市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)“這門(mén)課也有更深層的認識,銷(xiāo)售也很難,真的挺艱辛,但也很磨練自己!銷(xiāo)售起來(lái)我們的態(tài)度應該從容不迫,言語(yǔ)舉止得當,取得顧客的信任,更需要充滿(mǎn)信心,干勁兒十足才好,其實(shí)銷(xiāo)售也是一門(mén)藝術(shù),要懂得創(chuàng )造藝術(shù),明白銷(xiāo)售的本質(zhì)!

  xx級投資與理財

市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)的心得體會(huì )6

  時(shí)間依舊遵循亙古不變的規律延續著(zhù),又一個(gè)月結束了,做一份八月?tīng)I銷(xiāo)工作總結,國家對白酒消費稅的調整,在業(yè)界引起了騷動(dòng),隨后又是嚴打酒駕和地方性的禁酒令,這一路走來(lái)的喜悅和憂(yōu)傷、困惑和感動(dòng)、興奮和無(wú)奈……

  一、個(gè)人的成長(cháng)和不足

  做銷(xiāo)售的這一行需要公司領(lǐng)導的支持下,和同事之間的互相幫助。這一個(gè)月我無(wú)論是在組織協(xié)調、業(yè)務(wù)拓展、管理方面都取得了很大的提升:

  1。處理應急問(wèn)題、對他人的心理狀態(tài)的把握能力增強了;

  2。心態(tài)的自我調整能力增強了;

  3。團隊的管理經(jīng)驗和整體區域市場(chǎng)的運作能力有待提升;

  4。對整體市場(chǎng)認識的高度有待提升;

  5。學(xué)習 能力、對市場(chǎng)的預見(jiàn)性和控制力能力增強了。

  二、銷(xiāo)售業(yè)績(jì)回顧與分析

  1。我公司在山東已運作了整整三年,所以吸取前幾年的經(jīng)驗教訓,今年我個(gè)人也把尋找重點(diǎn)市場(chǎng)放在以金鄉為核心運作濟寧市場(chǎng),通過(guò)兩個(gè)月的市場(chǎng)運作也摸索了一部分經(jīng)驗,為明年的運作奠定了基矗;

  2。新客戶(hù)開(kāi)放面,落實(shí)了4個(gè)新客戶(hù),俗話(huà)說(shuō)“選擇比努力重要”,經(jīng)銷(xiāo)商的“實(shí)力、網(wǎng)絡(luò )、配送能力、配合度、投入意識”等,直接決定了市場(chǎng)運作的質(zhì)量;

  3。雖然完成了公司規定的現金回款的'任務(wù),但距我自己制定的200萬(wàn)的目標,相差甚遠。

  三、工作中的不足

  我走訪(fǎng)的新客戶(hù)中,有10多個(gè)意向都很強烈,但因為在于后期跟蹤不到位,自己信心也不足,但最終落實(shí)很少,浪費了大好的資源!

  對于滕州市場(chǎng),基礎還是很好的,只是經(jīng)銷(xiāo)商投入意識和公司管理太差,這個(gè)市場(chǎng)失誤有幾點(diǎn):1。沒(méi)有在適當的時(shí)候尋找合適的其他潛在優(yōu)質(zhì)客戶(hù)作補充;2。沒(méi)有能夠引導經(jīng)銷(xiāo)商按照我們的思路自己運作市場(chǎng)。

  對于平邑市場(chǎng),雖然地方保護嚴重些,但我們通過(guò)關(guān)系的協(xié)調,經(jīng)銷(xiāo)商開(kāi)發(fā)的特曲還是非常迎合農村市場(chǎng)消費的。在淡季來(lái)臨前,由于我沒(méi)有能夠同經(jīng)銷(xiāo)商做好有效溝通,再加上服務(wù)不到位,最終經(jīng)銷(xiāo)商把精力大都偏向到啤酒上了。

市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)的心得體會(huì )7

  我是20xx屆中央黨校經(jīng)濟管理專(zhuān)業(yè)的在職研究生,通過(guò)一年多的集中學(xué)習和強化訓練,激發(fā)了我學(xué)習經(jīng)濟管理學(xué)科的濃厚興趣,初步邁入了經(jīng)濟和管理的學(xué)術(shù)殿堂。我對宏觀(guān)調控、微觀(guān)經(jīng)濟、貨幣政策、國際貿易等知識有了初步了解,對西方管理理論、現代企業(yè)管理有了系統的認識。尤其是去年,通過(guò)對《市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)學(xué)》的學(xué)習,接觸到了全新的市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)理念、營(yíng)銷(xiāo)戰略、營(yíng)銷(xiāo)策略,對市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)學(xué)的理論體系、基本框架有了更清晰的認知,我不但明白了市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)學(xué)是一門(mén)建立在經(jīng)濟科學(xué)、行為科學(xué)和現代管理學(xué)基礎上應用科學(xué),而且對市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)學(xué)的具體工作方法有了進(jìn)一步的拓展。在這之前,我從沒(méi)想過(guò)一個(gè)簡(jiǎn)簡(jiǎn)單單的營(yíng)銷(xiāo)過(guò)程會(huì )有如此多的環(huán)節,沒(méi)有想到市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)學(xué)是建立在經(jīng)濟科學(xué)、行為科學(xué)、現代管理理論基礎之上的綜合性應用科學(xué)。毫無(wú)疑問(wèn)的,學(xué)習《市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)學(xué)》這門(mén)課程著(zhù)實(shí)讓我受益良多。

  一、通過(guò)學(xué)習,確立了全新的市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)意識和觀(guān)念

  在市場(chǎng)經(jīng)濟發(fā)達的今天,市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)是涉及面很廣的企業(yè)經(jīng)濟活動(dòng),在現代企業(yè)經(jīng)濟活動(dòng)中處于十分重要的位置,并對企業(yè)的生存和發(fā)展起著(zhù)重要的作用。

  通過(guò)學(xué)習,我知道了市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)學(xué)是市場(chǎng)經(jīng)濟高度發(fā)展的產(chǎn)物,是市場(chǎng)激烈競爭的產(chǎn)物。改革開(kāi)放以前,在計劃經(jīng)濟體制下,市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)在國內的發(fā)展非常滯后。近年來(lái),隨著(zhù)我國工業(yè)化、城鎮化和現代化的推進(jìn),技術(shù)水平飛速發(fā)展,專(zhuān)業(yè)化程度日益提高,個(gè)人收入上升,日益擴大和完善的市場(chǎng)為市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)理論和實(shí)踐提供了良好的發(fā)展平臺。

  通過(guò)學(xué)習,我明白了市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)是藝術(shù)和科學(xué)的共同體,是一門(mén)藝術(shù)性很強的應用學(xué)科,因時(shí)因地,因人而異,具有不可復制性功能。市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)更不是促銷(xiāo)、拉銷(xiāo)、推銷(xiāo),市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)是基于需求導向的競爭戰略,是適銷(xiāo)對路產(chǎn)品的開(kāi)發(fā)、生產(chǎn)與銷(xiāo)售。市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)要立于謀,成于策,要以理論做為指導,按規則行動(dòng),有理論做為指導,做工作才能高瞻遠矚,胸有成竹,事半功倍。

  通過(guò)學(xué)習,我明白了市場(chǎng)銷(xiāo)營(yíng)使企業(yè)產(chǎn)品使用價(jià)值和服務(wù)價(jià)值得以實(shí)現,是聯(lián)結社會(huì )需要與企業(yè)的中間環(huán)節,是涉及全員、全過(guò)程。市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)要有市場(chǎng)的意識和競爭觀(guān)念,要樹(shù)立“市場(chǎng)第一,顧客第一”的觀(guān)念,顧客就是我們的上帝,顧客是我們的衣食父母,有這樣的認識和定位,我們做起工作來(lái)更加得心應手,做人也就會(huì )更加彬彬有禮,做事會(huì )更加精于細節。另外,市場(chǎng)銷(xiāo)營(yíng)不只是銷(xiāo)營(yíng)部門(mén)的事,而是涉及企業(yè)技術(shù)、安全、質(zhì)量、服務(wù)等各部門(mén)的事,只有各個(gè)環(huán)節齊頭并進(jìn),“使推銷(xiāo)成為多余的目的”才能實(shí)現。

  通過(guò)學(xué)習,我明白了市場(chǎng)銷(xiāo)營(yíng)理論上講的與實(shí)際做的有一定差距。在實(shí)踐中,往往是“運用之妙,存乎一心”。比如,回扣、傭金等有一定的生存空間,是商業(yè)交往的潤滑劑,屢禁不止,因而,反腐倡廉,依規辦事任重道遠。但從另一個(gè)角度思考,存在的便是合理的,這些問(wèn)題的解決涉及社會(huì )制度、產(chǎn)權制度和法律法規等各個(gè)方面,非一人之力可為也。

  通過(guò)學(xué)習,我發(fā)現自己在看待問(wèn)題、思考問(wèn)題及解決問(wèn)題等方面都有了改變,自己的思路也不在想以前的狹隘,會(huì )注意到問(wèn)題的本質(zhì),在解決某些問(wèn)題時(shí),更會(huì )抓重點(diǎn)、抓關(guān)鍵,喜歡用數據說(shuō)話(huà),用事實(shí)說(shuō)話(huà)。

  二、通過(guò)學(xué)習,確立了市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)的理論體系和框架

  作為在職研究生學(xué)習,科目較多,學(xué)習量較大,一定要綱舉目張,對課程的理論體系、基本框架和邏輯線(xiàn)索要有深入的理解,這樣學(xué)習效果才能更加顯著(zhù)!妒袌(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)學(xué)》既然是一門(mén)實(shí)踐性很強的應用科學(xué),我們就一定要把握好教材的內在邏輯聯(lián)系,達到良好的學(xué)習效果。

  首先,對市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)的概念、性質(zhì)、對象和發(fā)展過(guò)程要有全面的了解,對市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)的作用、對象有了全面的認識,尤其是對市場(chǎng)及市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)的.概念、市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)理論的新發(fā)展有了更深刻的理解這樣就可以站在時(shí)代和學(xué)科的前沿,從歷史發(fā)展的高度進(jìn)行學(xué)習。

  其次,對市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)原理、營(yíng)銷(xiāo)實(shí)務(wù)、營(yíng)銷(xiāo)管理及營(yíng)銷(xiāo)新領(lǐng)域等進(jìn)行了深入學(xué)習。尤其是對營(yíng)銷(xiāo)管理中的營(yíng)銷(xiāo)戰略有了新的理解。戰略就是做正確的事,戰略就是旗幟、是方向,沒(méi)有方向,就無(wú)從制定辦法,目標也就不可能實(shí)現!安恢搅、險阻、沼澤之形者,不能行軍!笨铺乩照J為,市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)必須從戰略管理入手,不論投資人還是企業(yè),戰略的制定,都必須注意人口環(huán)境、社會(huì )與文化環(huán)境、經(jīng)濟環(huán)境、技術(shù)環(huán)境和社會(huì )環(huán)境等宏觀(guān)環(huán)境要素及其發(fā)展狀況。就拿我們建筑施工單位而言,市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo),即工程任務(wù)的承攬是永恒的主題,經(jīng)營(yíng)戰略的制定,必須與國家宏觀(guān)政策、產(chǎn)業(yè)結構調整、企業(yè)資源現狀、技術(shù)研發(fā)水平等相結合,這樣才能揚長(cháng)避短,在夾縫中求得生存。在當前的市場(chǎng)形勢下,我們一定要在堅持以建筑業(yè)為核心業(yè)務(wù)的同時(shí),強力推動(dòng)結構調整。力爭通過(guò)2~3年努力,真正形成工程承包主業(yè)基礎地位穩固,海外經(jīng)營(yíng)、資本運營(yíng)(含房地產(chǎn))、工業(yè)制造、物流貿易、鐵路運輸、產(chǎn)品加工、礦山和能源開(kāi)發(fā)等板塊協(xié)同發(fā)展的產(chǎn)業(yè)布局,實(shí)現產(chǎn)業(yè)結構的優(yōu)化升級。這是因為建筑施工是我們最熟悉的領(lǐng)域,也是我們生存和發(fā)展的根本?梢灶A見(jiàn),在未來(lái)十年,無(wú)論是交通運輸、水利水電、城市地鐵,還是海外工程,都具備較好的生存和發(fā)展空間,我們必須立足主業(yè),優(yōu)勢塊板率先發(fā)展,努力做大做強。要依托在建,進(jìn)一步深度開(kāi)發(fā)鐵路市場(chǎng);要努力發(fā)揮多年來(lái)在路外市場(chǎng)積累的施工業(yè)績(jì)和品牌優(yōu)勢,鞏固既有市場(chǎng);要結合國家“十二五”規劃中頒布振興的行業(yè),開(kāi)拓新興市場(chǎng)。

  第三,要掌握營(yíng)銷(xiāo)實(shí)務(wù)有了深刻的認識。市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)實(shí)務(wù)主要包括目標市場(chǎng)策略、產(chǎn)品策略、價(jià)格策略、分銷(xiāo)策略、促銷(xiāo)策略等。所謂策略,就是選擇各種各樣的最佳路徑,通過(guò)最佳路徑更快的到到目地的,核心是有效性和效率問(wèn)題。企業(yè)在實(shí)際營(yíng)銷(xiāo)過(guò)程,必須先根據市場(chǎng)特點(diǎn)和自身的優(yōu)勢,確定目標市場(chǎng)。比如,受?chē)H金融危機和國內宏觀(guān)調控影響,我國鐵路建設市場(chǎng)“急剎車(chē)”,進(jìn)入“寒冬”季節,面對日益萎縮的鐵路建筑市場(chǎng),我們“中國鐵建”適時(shí)調整產(chǎn)品策略,注重加強市場(chǎng)形勢研判,適時(shí)調整工作思路和經(jīng)營(yíng)布局,實(shí)現了“從鐵路到路外的轉移”“從東部到西部的轉移”、“、從地上到地下的轉移”、“從國內到海外的轉移”、“多單一經(jīng)營(yíng)到多元經(jīng)營(yíng)的轉移”,抓好重點(diǎn)行業(yè)、重點(diǎn)項目、重點(diǎn)區域和重點(diǎn)客戶(hù)的經(jīng)營(yíng)承攬,繼續緊跟鐵路、公路市場(chǎng),保持優(yōu)勢;重點(diǎn)抓好房建、市政、水利電力和城市軌道交通等投資熱點(diǎn)領(lǐng)域的承攬,積極拓展能源礦業(yè)、疏浚填海、環(huán)境保護等新興市場(chǎng),提高市場(chǎng)份額。

  對《市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)學(xué)》理論體系和框架的掌握,更我進(jìn)一步提高了學(xué)習效率,為其他學(xué)科的學(xué)習打下了堅實(shí)的基礎。

  三、通過(guò)學(xué)習,知道了市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)人員應具備哪些職業(yè)素養和工作技能

  經(jīng)營(yíng)承攬是施工企業(yè)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)的最主要內容,是企業(yè)生存的基礎,經(jīng)營(yíng)人員的素質(zhì)、工作能力決定企業(yè)的可持續發(fā)展。我認為,經(jīng)營(yíng)人員應該具備以下素質(zhì),具備優(yōu)秀的工作技能。

  轉眼間,一周的市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)實(shí)訓結束了,給我留下的是無(wú)窮的回味和深刻的體會(huì )。這次的實(shí)訓宗旨是“引領(lǐng)環(huán)保潮流,創(chuàng )造綠色家園”。隨著(zhù)社會(huì )的發(fā)展,科學(xué)的進(jìn)步,人們的生活水平也不斷提高,買(mǎi)車(chē)的人也日趨增加,所排放的尾氣也越來(lái)越多,隨之而來(lái)的是我們的環(huán)境也變得越來(lái)越暗淡,其中夾雜著(zhù)越來(lái)越多對人體有害的物質(zhì),如固體懸浮微粒、一氧化碳、二氧化碳、碳氫化合物、氮氧化合物、鉛及硫氧化合物等。一輛轎車(chē)一年排出的有害廢氣比自身重量大3倍。近1XX年來(lái),氣候變暖已成為人類(lèi)的一大禍患。冰川融化、水位上漲、厄爾尼諾現象、拉尼娜現象等都對人類(lèi)的生存帶來(lái)了嚴峻的挑戰。而二氧化碳則是地球變暖的罪魁禍首。所以保護環(huán)境是我們當前的首要任務(wù),只有提高人們的環(huán)保意識,我們的家園才會(huì )得以保存,而我們公司經(jīng)過(guò)研發(fā),生產(chǎn)出一種新型的能進(jìn)化尾氣的環(huán)保凈化器,把排放出的有害尾氣經(jīng)過(guò)凈化設備的過(guò)濾后將有害氣體及汽車(chē)排放的固體懸浮顆粒進(jìn)行分解及吸收,大大降低了汽車(chē)尾氣對環(huán)境的危害。為我們創(chuàng )造一個(gè)綠色家園。

  做策劃書(shū)之前,我們計劃好了實(shí)訓每天的任務(wù),根據計劃,我們在努力,每天都認真完成任務(wù)。首先我們分析了這次營(yíng)銷(xiāo)的環(huán)境,只有先分析好營(yíng)銷(xiāo)環(huán)境,才能制定好營(yíng)銷(xiāo)戰略與策略。分析營(yíng)銷(xiāo)環(huán)境時(shí),我們8個(gè)人,一起考慮,每個(gè)人都說(shuō)出自己的看法,并且每人都要單獨寫(xiě)一份自己的意見(jiàn),不管正確與否,然后統一意見(jiàn)。環(huán)境分析完,我們也對這次確定的市場(chǎng)有了進(jìn)一步的了解。接下來(lái)就是第二天的目標市場(chǎng)戰略策劃,由我們公司股東成員參與討論,然后由我們公司目標市場(chǎng)部經(jīng)理總結出了一份適合我們公司的策略,我們對我們的市場(chǎng)充滿(mǎn)了信心,這樣才能更好的根據市場(chǎng)確定下一步。緊接著(zhù)就是營(yíng)銷(xiāo)策略組合,這步是最關(guān)鍵的,需要從產(chǎn)品、價(jià)格、分銷(xiāo)渠道、促銷(xiāo)這些方面分析,每一個(gè)分析都要從實(shí)際出發(fā),才能更好地把我們的產(chǎn)品推向市場(chǎng)。在進(jìn)行“4ps”分析時(shí),我們團體的8個(gè)人都在盡自己的努力,想盡辦法努力開(kāi)拓我們的市場(chǎng)。只有大家齊心協(xié)力才能發(fā)揮更好。當然,要做好一個(gè)策劃,還需要對我們的創(chuàng )業(yè)進(jìn)行預算,雖然我們沒(méi)有真正接觸過(guò)企業(yè)的創(chuàng )業(yè),沒(méi)有看過(guò)企業(yè)的財務(wù)報表、財務(wù)分析等等,但是我們還是根據我們已有的市場(chǎng),對我們的資金進(jìn)行了一個(gè)預算。最后就是總結,通過(guò)總結,可以看到我們面對市場(chǎng)該從哪里入手,我們還有哪些不足的地方。

  我是負責市場(chǎng)分析的,說(shuō)實(shí)在的在我們這一組壓力挺大的,因為我們公司股東實(shí)力都很雄厚,要是我的市場(chǎng)分析做的不好就意味著(zhù)我們公司的信譽(yù)度以及下面的工作該如何繼續,畢竟下面的那些部門(mén)全都是依附于市場(chǎng)分析去展開(kāi)的,都是環(huán)環(huán)相扣的。所以我的任務(wù)很重,還記得第一天實(shí)訓時(shí),老師給我們布置好了任務(wù)后,我們公司成員很積極的還留下來(lái)一起討論了我們的工作計劃,我們還單獨為我們建立了一個(gè)qq群,以便交流,并且還統一時(shí)間一起上網(wǎng)在網(wǎng)上討論第二天要做的任務(wù),我們這組的工作任務(wù)都是提前一天準備好的,我們這組的工作人員都很負責,我做的那份分析報告還得多虧各位股東的參與,我們那組可有意思了,在做市場(chǎng)分析的時(shí)候,全部股東成員在我耳邊給我說(shuō)怎么怎么寫(xiě),我就在那里沉思,他們就覺(jué)得給我說(shuō)了這么多我也記不得,于是他們很有人情的就把自己的意見(jiàn)全都各自寫(xiě)了一份讓我總結,我說(shuō)好啊,然后又給我講解我們公司是干什么的,然后給我說(shuō)了讓我對我們公司有了了解之后才一起離開(kāi),因為我們這組第一次在網(wǎng)上參加討論的時(shí)候我沒(méi)參與到,由于沒(méi)加上我們公司的qq群,所以還一直都覺(jué)得挺不夠意思的,不過(guò)后來(lái)我都按時(shí)參與了討論,記得等我把市場(chǎng)分析總結出來(lái)了之后還讓公司成員到網(wǎng)吧把分析報告打在桌面上,然后把分析報告在發(fā)給公司成員看,看了之后再提建議,大家都參與了討論,我就等他們給我修改,然后再做總結,在這次實(shí)習中,過(guò)程是辛苦的但結果是幸福的,我很欣慰的是能和這么一組有責任感的人共事。

  這幾天實(shí)訓雖沒(méi)都在教室上但真的很累,但有一句話(huà)是這么說(shuō)的“累并快樂(lè )著(zhù)”,雖然說(shuō)很苦,但是這幾天我過(guò)得很充實(shí),而且我有機會(huì )將我在書(shū)本上學(xué)到的東西應用到實(shí)踐中去,同時(shí)也學(xué)到了許多書(shū)本上學(xué)不到的東西。這次實(shí)訓也大大提高了我們公司股東的凝聚力,我在這一次的實(shí)訓中,對我們班的股東有了進(jìn)一步的了解,同時(shí)也拉近了我和一些同學(xué)的關(guān)系,在人生的道路上我又多了幾筆財富。

  總之,這次的實(shí)訓,把書(shū)面上的知識運用到了實(shí)際,這樣不僅加深我們對營(yíng)銷(xiāo)的理解,鞏固了所學(xué)的理論知識,而且增強了我們的營(yíng)銷(xiāo)能力。通過(guò)團體合作,我們懂得了合作的重要性以及懂得了怎樣去配合一個(gè)團體,這為我們以后面對社會(huì )打下了基礎。這次的實(shí)踐經(jīng)歷使我們終身受益,給我們積累了經(jīng)驗,能夠讓我們更好地面對未來(lái)。并且這次的實(shí)訓給予了我不同的學(xué)習方法和體驗,讓我深切的認識到實(shí)踐的重要性。在以后的學(xué)習過(guò)程中,我會(huì )更加注重自己的操作能力和應變能力,多與這個(gè)社會(huì )進(jìn)行接觸,讓自己更早適應這個(gè)陌生的環(huán)境,相信在不久的將來(lái),可以打造一片屬于自己的天地。

市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)的心得體會(huì )8

  一學(xué)期就這樣結束了,我們也完成了一門(mén)學(xué)科的學(xué)習,記得剛拿起這本書(shū)時(shí)的我什么也不曉得,不知道什么是營(yíng)銷(xiāo),對于營(yíng)銷(xiāo)的概念大概只有賣(mài)東西就是營(yíng)銷(xiāo)的了吧。沒(méi)什么難的,也沒(méi)有任何可學(xué)的,但是隨著(zhù)黃老師的教導,發(fā)現市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)學(xué)是一門(mén)很深奧的學(xué)科,學(xué)懂并要靈活掌握、會(huì )用是很難的一件事,這學(xué)期以來(lái)和黃老師一起成長(cháng)、一起進(jìn)步。從他那里我學(xué)會(huì )了許多知識還有課本上學(xué)不到的經(jīng)驗,她富有激情的演講、一個(gè)個(gè)例子都打動(dòng)著(zhù)我們的心。從她的那里我知道了以后出社會(huì )不是我們想的那么天真、完美,F實(shí)是殘酷的。所以為了以后在社會(huì )上落足并占有一席之地,我們只能把握現在,認真的讀書(shū),好好的安心的學(xué)習。珍惜眼前。下面就是我的學(xué)后感:

  在我們日常生活中,我們經(jīng)常和眾多的商品打交道,然而我們在買(mǎi)這些商品的時(shí)候是否考慮過(guò)這些商品背后的因素,即這些商品從出廠(chǎng)到消費者手中是如何營(yíng)銷(xiāo)的呢?是否考慮過(guò)廠(chǎng)方是采取何種模式銷(xiāo)售產(chǎn)品的呢?我想大多數人都沒(méi)有考慮過(guò)即使思考過(guò)也無(wú)法理解其中的奧秘,通過(guò)對市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)課的學(xué)習,使我有了大致的了解。

  第一步,要對市場(chǎng)進(jìn)行調研與預測。調研時(shí)營(yíng)銷(xiāo)的決策和基礎,沒(méi)有調研就沒(méi)有發(fā)言權,就不能掌握市場(chǎng)的真正動(dòng)態(tài)。在調研的同時(shí)一定要具有系統性,客觀(guān)性,不能帶有主觀(guān)偏見(jiàn),不能簡(jiǎn)單的以點(diǎn)帶面,以局部概括整體。這樣就會(huì )影響我們做出科學(xué)的結論,進(jìn)而影響營(yíng)銷(xiāo)決策,對調研的結果一定要重視,如果不重視,那么調研毫無(wú)疑義。

  第二步,市場(chǎng)定向與成功營(yíng)銷(xiāo),找準產(chǎn)品的目標市場(chǎng)。即產(chǎn)品所面對的是哪些顧客群,是通用型的還是針對某一特殊階層,這樣有利于對產(chǎn)品廣告設計和宣傳,進(jìn)而有利于產(chǎn)品的成功營(yíng)銷(xiāo)。

  第三步,產(chǎn)品的策略,生產(chǎn)商要對自己生產(chǎn)出來(lái)的產(chǎn)品進(jìn)行分類(lèi)。即該產(chǎn)品是本廠(chǎng)的核心產(chǎn)品還是附加產(chǎn)品,以便采用不同的營(yíng)銷(xiāo)方法。還要對產(chǎn)品的性質(zhì)進(jìn)行分類(lèi),該類(lèi)產(chǎn)品是耐用品還是非耐用品,是服務(wù)方面的還是非服務(wù)方面的對不同的產(chǎn)品有不同的營(yíng)銷(xiāo)手段和渠道。例如耐用品它的價(jià)格就比較高且要保證質(zhì)量。服務(wù)方面的對人員的素質(zhì)和客戶(hù)的體驗就比較重要。

  第四步,價(jià)格策略首先企業(yè)自身的目標不同采用的價(jià)格策略也不同。為了維持生存,為了控制市場(chǎng)占有率一般采用低價(jià)策略而有的為了追求利潤最大化,為了迅速收回投資為了彌補成本一般會(huì )采用高價(jià)策略。其次影響價(jià)格策略的因素還包括生產(chǎn)成本,市場(chǎng)需求企業(yè)競爭政府的管制與壟斷,因此企業(yè)定價(jià)應根據自身情況再考慮客觀(guān)因素進(jìn)行定價(jià)。

  第五步調價(jià)策略在市場(chǎng)競爭中,經(jīng)銷(xiāo)商大致可以分為三類(lèi):一是零銷(xiāo)售,二是批發(fā)商,三是代理商企業(yè)應根據自身情況選擇適合自己的分銷(xiāo)渠道。而影響分銷(xiāo)渠道管理的因素包括產(chǎn)品因素,市場(chǎng)需求特性,企業(yè)狀況,競爭因素。選擇好了分銷(xiāo)渠道以后企業(yè)還要對分銷(xiāo)渠道進(jìn)行設計。第一要決定渠道的長(cháng)度采用直銷(xiāo)還是傳銷(xiāo)分銷(xiāo),第二決定渠道的寬度對中間商的數目有所選擇第三決定雙方的`權利與義務(wù)(交貨結算的條件)當渠道設計好并運行侯,企業(yè)根據經(jīng)濟利益控制力,渠道適應性強不強進(jìn)行渠道評估以便企業(yè)調價(jià)策略的改進(jìn)。

  第六步促銷(xiāo)策略促銷(xiāo)就是向目標客戶(hù)傳遞商品信息的活動(dòng)。目的在于將更多的信息引入購買(mǎi)過(guò)程中促銷(xiāo)策略包括拉式策略和推式策略促銷(xiāo)手段即是將人員廣告搭配使用吸引人的購買(mǎi)興趣,達到真簡(jiǎn)奇美的效果進(jìn)而有利于產(chǎn)品的銷(xiāo)售。

  第七步人員推銷(xiāo)形式上包括有自己的銷(xiāo)售團隊,和同式的聘請,銷(xiāo)售團隊和兼職。任務(wù)是收集信息,賣(mài)產(chǎn)品,搞好售后服務(wù)。步驟是尋找客戶(hù)資格審查,約見(jiàn)顧客,其最終目的是擴大企業(yè)產(chǎn)品的銷(xiāo)售額,最終實(shí)現企業(yè)利潤的最大化。

  第八步公共關(guān)系這是市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)的最后一步。它是為了讓公眾了解企業(yè)而做出的條列活動(dòng)。其職能是收集信息咨詢(xún)建議平衡功能。堅持以誠取信的原則,調查,確定目標,評估結果的步驟。其具體方法是:1新聞界,2正面宣傳,3聯(lián)誼活動(dòng),4游說(shuō)政府官員,5編寫(xiě)案例和經(jīng)驗,6員工分享,7廣告。

  同時(shí)我還學(xué)到這些知識:

  1.SWOT,SWOT是一種分析方法,用來(lái)確定企業(yè)本身的競爭優(yōu)勢(strength),競爭劣勢(weakness),機會(huì )(opportunity)和威脅(threat),從而將公司的戰略與公司內部資源、外部環(huán)境有機結合。

  2.4C包括:顧客(Customer)成本(Cost)溝通(Communication)便利(convenience)加上機會(huì )Chance,市場(chǎng)變化Change為6C

  3.營(yíng)銷(xiāo)組合的四個(gè)因素常稱(chēng)作4P,是:產(chǎn)品(Product)價(jià)格 (Price)推廣 (Promotion)通路與配銷(xiāo) (Place&Distribution)

  4.波士頓矩陣,波士頓矩陣(BCG Matrix), 又稱(chēng)市場(chǎng)增長(cháng)率-相對市場(chǎng)份額矩陣、波士頓咨詢(xún)集團法、四象限分析法、產(chǎn)品系列結構管理法等。波士頓矩陣是由美國大型商業(yè)咨詢(xún)公司——波士頓咨詢(xún)集團(Boston Consulting Group)首創(chuàng )的一種規劃企業(yè)產(chǎn)品組合的方法。問(wèn)題的關(guān)鍵在于要解決如何使企業(yè)的產(chǎn)品品種及其結構適合市場(chǎng)需求的變化,只有這樣企業(yè)的生產(chǎn)才有意義。同時(shí),如何將企業(yè)有限的資源有效地分配到合理的產(chǎn)品結構中去,以保證企業(yè)收益,是企業(yè)在激烈競爭中能否取勝的關(guān)鍵。

  5.市場(chǎng)調研

  市場(chǎng)調研又稱(chēng)營(yíng)銷(xiāo)調研,指企業(yè)在市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)決策過(guò)程中,需要系統客觀(guān)收集和分析有關(guān)營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)的信息所做的研究。

  哇~真的學(xué)到了很多知識,我想這些知識我會(huì )領(lǐng)會(huì )終生的~

市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)的心得體會(huì )9

  這學(xué)期對市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)戰略的學(xué)習,給我留下了無(wú)窮的回味和深刻的體會(huì ),通過(guò)學(xué)習,讓我真正明白了市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)的概念是指企業(yè)為滿(mǎn)足消費者或用戶(hù)的需求而提供商品或勞務(wù)的整體營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)。市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)是一門(mén)靈活性比較強的課程,可以使我們充分的發(fā)揮自己的潛力,很多人認為營(yíng)銷(xiāo)就是賣(mài)東西,其實(shí)不然,營(yíng)銷(xiāo)在我們的生活當中無(wú)處不在,包括交友,為人處事等,不僅只是買(mǎi)賣(mài)關(guān)系的發(fā)生。學(xué)習了一個(gè)學(xué)期的市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo),接觸后才發(fā)現市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)是一門(mén)很有發(fā)展前景,很有趣的課程,首先我們需要調查目標市場(chǎng),了解消費者的需求,根據消費者的需求采購商品,制定銷(xiāo)售計劃并成功的銷(xiāo)售出去,這一過(guò)程其實(shí)很不容易,如果前一天少了幾分鐘的準備,銷(xiāo)售當天就多了幾小時(shí)的麻煩,通過(guò)此次實(shí)訓,感觸頗多,市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)要注重實(shí)踐認知,掌握技能,有些方法和心得是書(shū)本上學(xué)不來(lái)的,我們也明白了無(wú)論做什么事都要經(jīng)過(guò)自己親身體驗后,感觸才會(huì )更深,下一次也才會(huì )做得更好,還有就是在銷(xiāo)售過(guò)程中我們要抱交朋友、暖人心的態(tài)度,而不是只為賺錢(qián)。

  而個(gè)人對市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)作出這樣的概括:市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)就是指企業(yè)通過(guò)一定的商品交換形式,滿(mǎn)足消費者的需求和欲望,獲得企業(yè)利潤而有計劃地組織的綜合性的經(jīng)營(yíng)銷(xiāo)售活動(dòng),貫穿于企業(yè)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)及全過(guò)程。而市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)戰略是指基于企業(yè)既定的戰略目標,向市場(chǎng)轉化過(guò)程中的必須要關(guān)注的“客戶(hù)需求的確定、市場(chǎng)機會(huì )的分析,自身優(yōu)勢的分析、自身劣勢的反思、市場(chǎng)競爭因素的考慮、可能存在的問(wèn)題預測、團隊的培養和提升等綜合因素,最終確定出增長(cháng)型、防御型、扭轉型、綜合型的市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)戰略,作為指導企業(yè)將既定戰略向市場(chǎng)轉化的方向和準則。 那么一個(gè)企業(yè)制定本企業(yè)的市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)戰略的條件或者步驟是什么呢?一個(gè)企業(yè)的經(jīng)營(yíng)理念、方針、企業(yè)戰略、市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)目標等是企業(yè)制定市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)戰略的前提條件,是必須適應或服從的。一般是既定的,像市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)目標也許尚未定好,但在市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)戰略的制定過(guò)程中首先要確定的就是市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)目標。確定目標時(shí)必須考慮與整體戰略的聯(lián)系,使目標與企業(yè)的目的以及企業(yè)理念中所明確的、對市場(chǎng)和顧客的姿態(tài)相適應。 市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)目標應包括:量的目標,如銷(xiāo)售量、利潤額、市場(chǎng)占有率等;質(zhì)的目標:如提高企業(yè)形象、知名度、獲得顧客等;其他目標,如市場(chǎng)開(kāi)拓,新產(chǎn)品的開(kāi)發(fā)、銷(xiāo)售,現有產(chǎn)品的促銷(xiāo)等。在制定企業(yè)的市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)戰略時(shí),必須著(zhù)重考慮制定市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)戰略的內外環(huán)境,即主要是對宏觀(guān)環(huán)境、市場(chǎng)、行業(yè)、本企業(yè)狀況等進(jìn)行分析,以期準確、動(dòng)態(tài)地把握市場(chǎng)機會(huì )。市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)戰略制定完成后就是如何去實(shí)施,而市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)戰略的制定和實(shí)施一般可以按這樣

  的流程來(lái)操作:市場(chǎng)細分―― 選定目標市場(chǎng)――市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)組合――實(shí)施計

  劃――組織實(shí)施――檢測評估。實(shí)施計劃是為實(shí)施市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)戰略而制定的計劃。戰略制定好后要有組織、有計劃、有步驟地進(jìn)行實(shí)施。具體內容包括: 組織及人員配置; 運作方式; 步驟及日程; 費用預算等等。

  另外通過(guò)這段時(shí)間市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)戰略的學(xué)習,也使我本人認清了思路,找準了切入點(diǎn),談一下自己的幾點(diǎn)認識:

  1、任何一種產(chǎn)品在推向市場(chǎng)之初,要有他的'特色,就是營(yíng)銷(xiāo)學(xué)當中通常講的要走差異化道路,有差異化才能有生存空間。我們的均衡產(chǎn)品從推出到投放市場(chǎng)與同類(lèi)品種相比,能有一個(gè)相對不錯的反饋,我覺(jué)得在功能和理念上可以說(shuō)是有其獨特之處,那么得到的效果也是顯而易見(jiàn)的。

  2 、專(zhuān)業(yè)是根本,就目前而言,全國的保健品企業(yè)多如牛毛。但大多數中小型企業(yè)產(chǎn)品技術(shù)含量不高,跟風(fēng)隨大流現象嚴重,針對性不強,這也是大多數企業(yè)維持不發(fā)展,發(fā)展不強大的主要原因,而作為消費者因為沒(méi)有專(zhuān)業(yè)的知識很難判斷產(chǎn)品的價(jià)格與好壞,所以如果專(zhuān)注做產(chǎn)品的專(zhuān)業(yè)化,并與公司的品牌知名度相結合,就能贏(yíng)得消費者的心。

  3、價(jià)格政策可以說(shuō)是一場(chǎng)心理戰,打好這場(chǎng)心理戰,就要抓住經(jīng)銷(xiāo)商的心理,經(jīng)銷(xiāo)商難道真的就是關(guān)注價(jià)格嗎??jì)r(jià)格難道就是促成合作的唯一嗎?我看未必,真正有實(shí)力,下功夫做產(chǎn)品的經(jīng)銷(xiāo)商關(guān)注的往往不是價(jià)格,而是企業(yè)的信譽(yù),過(guò)硬的產(chǎn)品質(zhì)量,市場(chǎng)保護度,完善的售后服務(wù)以及相應的政策支持等。

  4、市場(chǎng)不但要開(kāi)拓還要維護,招商的終極目標就是經(jīng)銷(xiāo)商,沒(méi)有好的銷(xiāo)售渠道和優(yōu)秀的經(jīng)銷(xiāo)商再好的產(chǎn)品也賣(mài)不出去,所以定期的電話(huà)回訪(fǎng),就成了維系經(jīng)銷(xiāo)商與企業(yè)之間和諧關(guān)系的重要紐帶,經(jīng)銷(xiāo)商會(huì )實(shí)時(shí)的將市場(chǎng)動(dòng)態(tài)反映給公司,以便公司實(shí)時(shí)的調整政策與思路,為下一步工作做好鋪墊,同時(shí)公司也會(huì )將新產(chǎn)品信息等推薦給經(jīng)銷(xiāo)商,便于經(jīng)銷(xiāo)商在補充新品等方面加以參考。

  5、細分產(chǎn)品。市場(chǎng)要細分,產(chǎn)品也要細分,產(chǎn)品如果在功能方面明確,集中,清晰,不泛濫,多樣化,那么這樣會(huì )加強消費者對產(chǎn)品的精確認知,什么樣的產(chǎn)品適應什么樣的人群,從而形成強大的終端購買(mǎi)力。

  總之,這次的學(xué)習,使我對市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)有了更深刻的了解,以后要更多地把理論知識運用到實(shí)際中,這樣不僅加深我們對市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)戰略的理解,鞏固了所學(xué)的理論知識,而且更能增強我們的營(yíng)銷(xiāo)能力。增長(cháng)理論知識,積累營(yíng)銷(xiāo)經(jīng)驗,能夠讓我們更好地面對未來(lái),營(yíng)銷(xiāo)更美好的人生。

市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)的心得體會(huì )10

  為提高營(yíng)銷(xiāo)專(zhuān)業(yè)教學(xué)質(zhì)量,實(shí)現專(zhuān)業(yè)培養目標,根據教學(xué)計劃的總體安排,20xx5月1日至20xx11月30日,我們組織營(yíng)銷(xiāo)專(zhuān)業(yè)二年級的學(xué)生實(shí)施了專(zhuān)業(yè)課程實(shí)訓,現將實(shí)訓工作的具體情況總結匯報如下:

  一,專(zhuān)業(yè)實(shí)訓內容

  在本次營(yíng)銷(xiāo)專(zhuān)業(yè)實(shí)訓中,我們緊緊圍繞專(zhuān)業(yè)培養目標安排了這次實(shí)訓。課程實(shí)訓的具體內容:

  對于二年級的營(yíng)銷(xiāo)專(zhuān)業(yè)學(xué)生而言,由于此前有一年級時(shí)期的認識實(shí)訓,也由于營(yíng)銷(xiāo)專(zhuān)業(yè)二年級同學(xué)多數都有利用業(yè)余時(shí)間兼職的專(zhuān)業(yè)實(shí)踐經(jīng)驗,還由于一年多的專(zhuān)業(yè)學(xué)習掌握了一定的專(zhuān)業(yè)理論知識,所以,課程實(shí)訓的內容更具有專(zhuān)業(yè)特點(diǎn)。這次課程實(shí)訓中,我們根據惠德隆有限公司,古順河酒廠(chǎng)市場(chǎng)開(kāi)發(fā)的現實(shí)需求,組織實(shí)施了淮安市第一期大型推廣活動(dòng)。實(shí)訓期間,同學(xué)們參觀(guān)了惠德隆有限公司,古順河酒廠(chǎng),學(xué)習了生產(chǎn)工藝及相關(guān)的產(chǎn)品知識,熟悉了"神秘顧客"選拔主題及操作流程,實(shí)地走訪(fǎng)了惠德隆有限公司,古順河酒廠(chǎng)潛在顧客群,實(shí)訓過(guò)程組織有序,實(shí)訓內容講求實(shí)效。

  二,專(zhuān)業(yè)實(shí)訓體會(huì )

  雖說(shuō)類(lèi)似的實(shí)訓每年都會(huì )組織,但每次的實(shí)訓都使我們對于專(zhuān)業(yè)實(shí)訓有更多更新的體會(huì ),也使我們對于在中職營(yíng)銷(xiāo)專(zhuān)業(yè)教學(xué)有更深的理解和認識。

  1,專(zhuān)業(yè)實(shí)訓的專(zhuān)業(yè)特征是確保實(shí)訓效果的基本要件

  這次安排的課程實(shí)訓,緊緊圍繞了專(zhuān)業(yè)培養目標,專(zhuān)業(yè)實(shí)訓計劃展開(kāi),實(shí)訓過(guò)程中都貼近了企業(yè)營(yíng)銷(xiāo)實(shí)際,實(shí)訓結果不同程度上體現了企業(yè),學(xué)校,專(zhuān)業(yè),學(xué)生,多贏(yíng)的效果,基本完成了實(shí)訓計劃規定的任務(wù),實(shí)現了實(shí)訓目標。

  2,周密翔實(shí)的實(shí)訓計劃是完成實(shí)訓任務(wù)的有力保證

  在這次實(shí)訓之前,為制定翔實(shí)可行的實(shí)訓計劃,營(yíng)銷(xiāo)專(zhuān)業(yè)全體教師都全力合作,既積極努力借助各種社會(huì )聯(lián)系落實(shí)可依托的企業(yè),又充分發(fā)揮自身專(zhuān)業(yè)優(yōu)勢,與企業(yè)有關(guān)專(zhuān)業(yè)人員共同制定出了認識實(shí)訓和課程實(shí)訓計劃,計劃反映了企業(yè)目標,體現了專(zhuān)業(yè)要求,結合了學(xué)生特點(diǎn),規范了實(shí)訓過(guò)程。

  3,發(fā)揮企業(yè)的作用是專(zhuān)業(yè)實(shí)訓的`必要支撐

  由于這次實(shí)訓得到了惠德隆有限公司,古順河酒廠(chǎng)的大力支持與幫助,實(shí)訓計劃的針對性,實(shí)訓過(guò)程的專(zhuān)業(yè)性,實(shí)訓教學(xué)的現實(shí)性,實(shí)訓結果的客觀(guān)性都得到完整的展示。

  4,專(zhuān)業(yè)實(shí)訓同樣是對學(xué)校,專(zhuān)業(yè),教師的客觀(guān)評價(jià)

  這次認識實(shí)訓,課程實(shí)訓都有效地與企業(yè)市場(chǎng)推廣,市場(chǎng)開(kāi)發(fā)計劃相聯(lián)系,既是企業(yè)需求與學(xué)校專(zhuān)業(yè)教育的有效對接,也是學(xué)校,教師,學(xué)生專(zhuān)業(yè)教學(xué)與實(shí)踐價(jià)值的直接檢驗,能否在得到企業(yè)支持的同時(shí),給予企業(yè)以回報,不僅僅要求學(xué)生努力,同樣離不開(kāi)教師的認真與專(zhuān)業(yè)。

  三,專(zhuān)業(yè)實(shí)訓反映出的問(wèn)題

  這次實(shí)訓雖然成效突出,但在實(shí)訓中也反映出專(zhuān)業(yè)教學(xué)中亟需重視,解決的問(wèn)題。

  1,專(zhuān)業(yè)建設的基礎有待加強

  這一問(wèn)題在歷次的專(zhuān)業(yè)實(shí)踐教學(xué)中都有所表現,比如專(zhuān)業(yè)教師,專(zhuān)業(yè)實(shí)訓指導教師隊伍缺乏,專(zhuān)業(yè)實(shí)訓基地不足,新的專(zhuān)業(yè)實(shí)訓基地開(kāi)發(fā)不夠,這次實(shí)訓中這些問(wèn)題又再次在一定程度上影響到了實(shí)訓的效果。

  2,教學(xué)內容需要調整

  教學(xué)內容較多地關(guān)注了專(zhuān)業(yè)中有關(guān)是什么,為什么等方面的問(wèn)題,而真正能觸及到怎么辦的內容較少,其中最主要的原因在于課程體系的針對性差。

  3,學(xué)生的專(zhuān)業(yè)素養應予提高

  專(zhuān)業(yè)實(shí)訓中有大量的工作需要同學(xué)們以營(yíng)銷(xiāo)人特有的刻苦認真精神及扎實(shí)專(zhuān)業(yè)工作技能努力完成,也需要大家相互鼓勵與支持共同應對,但有不少同學(xué)在這些方面或多或少地有欠缺,有的表現出的是態(tài)度中固有的不屑,有的表現出的是在堅持中的韌性不足。

  四,改進(jìn)問(wèn)題的措施及建議

  就目前專(zhuān)業(yè)教學(xué)的現實(shí)條件來(lái)看,解決好專(zhuān)業(yè)實(shí)訓中反映出的問(wèn)題,應從以下幾個(gè)方面著(zhù)手:

  1,加強與實(shí)訓合作單位的聯(lián)系,條件成熟時(shí)拓展為新的實(shí)訓基地

  這次實(shí)訓中,同學(xué)們的良好表現也得到了企業(yè)的充分肯定與廣泛認同,這種深化合作的基礎,足以引起我們對強化聯(lián)系的內在動(dòng)力,應通過(guò)組織保障,制度保障等機制,加強與這些企業(yè)的聯(lián)系。

  2,發(fā)揮實(shí)訓基地的作用,關(guān)注企業(yè)經(jīng)營(yíng)的現實(shí)問(wèn)題,為專(zhuān)業(yè)教學(xué)尋找更多的標的

  在理論教學(xué),課堂教學(xué)中,如果更多地從熟悉的企業(yè),從身邊的企業(yè)中發(fā)現問(wèn)題,顯然更利于激發(fā)學(xué)習興趣,更利于解決專(zhuān)業(yè)教學(xué)的針對性問(wèn)題。

  3,深化"導師制"的進(jìn)程,引導同學(xué)們認識,樹(shù)立營(yíng)銷(xiāo)職業(yè)人理念和作風(fēng)

  "導師制"的推行確實(shí)促進(jìn)了專(zhuān)業(yè)教學(xué)質(zhì)量提升,在今后教學(xué)中更應大力推進(jìn)。要使同學(xué)們及早與專(zhuān)兼職專(zhuān)業(yè)教師建立聯(lián)系,為同學(xué)們提供直接有效的輔導和幫助,提高學(xué)生專(zhuān)業(yè)素養,明確專(zhuān)業(yè)發(fā)展方向,激發(fā)同學(xué)們更新理念,夯實(shí)基礎,錘煉作風(fēng)的自覺(jué)性。

  總之,這次營(yíng)銷(xiāo)專(zhuān)業(yè)實(shí)訓同樣成效明顯,問(wèn)題突出,為我們今后專(zhuān)業(yè)教學(xué),專(zhuān)業(yè)建設進(jìn)一步奠定了基礎,明確了方向,我們全體營(yíng)銷(xiāo)專(zhuān)業(yè)教師定會(huì )從自身努力做起,繼續保持和發(fā)揚認真,敬業(yè),奉獻的專(zhuān)業(yè)精神,借助大家的幫助和支持,持續改進(jìn)專(zhuān)業(yè)建設水平,不斷提高專(zhuān)業(yè)教學(xué)質(zhì)量。

市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)的心得體會(huì )11

  我們專(zhuān)業(yè)于x年x月x日到x年x月x日進(jìn)行了市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)課的實(shí)訓,通過(guò)這次實(shí)訓使我收益非淺,在實(shí)訓中我不僅學(xué)到了許多專(zhuān)業(yè)方面的知識,提高了自己實(shí)際操作能力,也領(lǐng)悟到了團隊合作精神。

  本次實(shí)訓以分組問(wèn)卷調查及撰寫(xiě)實(shí)訓報告實(shí)訓為主,問(wèn)卷設計與調查是學(xué)習市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)專(zhuān)業(yè)的一項重要的教學(xué)環(huán)節,旨在開(kāi)發(fā)我們的想象能力和開(kāi)拓我們的視野,增強專(zhuān)業(yè)意識,鞏固和理解專(zhuān)業(yè)課程。實(shí)訓方式主要是通過(guò)小組討論設計出問(wèn)卷,再到指定的地點(diǎn)進(jìn)行問(wèn)卷調查,回來(lái)后在進(jìn)行數據統計與分析,最后通過(guò)小組討論、交流后撰寫(xiě)點(diǎn)查報告。通過(guò)交流實(shí)訓體會(huì )方式,加深和鞏固實(shí)訓內容。通過(guò)本次實(shí)訓,我們學(xué)到到了很多課本上學(xué)不到的東西,同時(shí)也遇到了不少困難,這對我們也是一種挑戰,這更讓我們對生產(chǎn)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)這門(mén)專(zhuān)業(yè)有了更深的認識,理論與實(shí)際還是有不少差距的。

  我們這次實(shí)訓是進(jìn)行的一次問(wèn)卷調查活動(dòng)主要是針對的時(shí)銷(xiāo)售水果的商戶(hù),在實(shí)施過(guò)程中確實(shí)遇到了一些問(wèn)題我們邊調查邊總結,積累調查的經(jīng)驗,最后終于完成了所有調查問(wèn)卷的發(fā)放和調查。

  以下是我的一些收獲:

  1、及時(shí)調整,提高訪(fǎng)問(wèn)成功率。

  俗話(huà)說(shuō)得好,好的開(kāi)始是成功的一半,但我們的開(kāi)始并不順利。因為我們去的時(shí)間不太好,正趕上了購買(mǎi)的人比較多的時(shí)候,一般商戶(hù)都在忙著(zhù)生意,不愿接受我們的調查,我們通過(guò)向周?chē)娜说淖稍?xún),了解了此處的客流規律,然后在合適的時(shí)候再來(lái)調查,效果非常好。

  2、打消受訪(fǎng)者的顧慮。

  我們在調查過(guò)程中也有很多人以為我們是饑餓調查為名向人推銷(xiāo)東西,比如我們開(kāi)始對每位受訪(fǎng)者的問(wèn)話(huà)是:“對不起,耽誤您幾分鐘可以嗎,幫我們做一下調查!边@樣的問(wèn)話(huà)比較容易讓人們把我們和調查公司的人混同,讓路人覺(jué)得我們是從商業(yè)角度進(jìn)行的訪(fǎng)問(wèn)。勢必會(huì )拒絕我們的訪(fǎng)問(wèn),后來(lái)我們想要不要換一種問(wèn)話(huà)方式,打消被訪(fǎng)者的顧慮。比如可以說(shuō):“對不起,打擾您一下,能幫助

  我們完成一份調查作業(yè)嗎?”這樣的問(wèn)話(huà)可以使被調查者打消了顧慮,積極配合我們的調查。

  3、通過(guò)實(shí)地調查發(fā)現調查問(wèn)卷設計上存在的問(wèn)題。

  在對被調查者做問(wèn)卷調查時(shí),我們發(fā)現調查問(wèn)卷中存在的問(wèn)題,有個(gè)別的題沒(méi)有標明是單選還是多選,給被訪(fǎng)者作答帶來(lái)了不便,不過(guò)我們及時(shí)想被訪(fǎng)者作了說(shuō)明。

  4、實(shí)地調查的最大收獲。

  這次的調查技能課程,區別以往只注重理論知識不注重實(shí)際應用的課程,我們在實(shí)際調查中學(xué)到的東西,是平時(shí)上課難以學(xué)到的,我們學(xué)會(huì )了自己處理突發(fā)問(wèn)題,及時(shí)改變側略解決問(wèn)題,提高了于是人的溝通能力,我們希望老師多給我們這樣的機會(huì ),培養我們實(shí)應用能力。

  最后再總的概括一下經(jīng)歷的三天實(shí)訓,我學(xué)到了很多。有書(shū)本的,也有書(shū)本外的。之前學(xué)的純理論知識,讓我感覺(jué)很乏味,甚至覺(jué)得沒(méi)什么用。這導致我學(xué)的不精,甚至連基本概念都不清楚。實(shí)踐中,發(fā)現自己做的原本是書(shū)本的映射,再回去翻書(shū),理論就很容易理解了。這也增加了對課本理論知識學(xué)習的熱情。比如,要想將一種新產(chǎn)品推向市場(chǎng)就必須對產(chǎn)品的市場(chǎng)前景進(jìn)行充分的調查。這也是我們營(yíng)銷(xiāo)課重要的組成部分。但也有時(shí)候也需要變通的,就像問(wèn)卷設計,老師講要多樣化,表格清晰,一目了然。但在實(shí)際調查中,被訪(fǎng)者往往不愿意填覺(jué)得麻煩。這跟理論很沖突,提醒我們以后要巧用、要靈活。

  此外,我學(xué)會(huì )說(shuō)“您好”說(shuō)“謝謝”說(shuō)“對不起,打擾了”的話(huà),更重要的體會(huì )到了這些話(huà)在與人交往中的作用,更深刻的`體會(huì )到“團對合作精神”的重要性。

  我們這次實(shí)訓是采取的分組行動(dòng)的,自愿結組,我們進(jìn)行了充分的分工,調查中相互配合,要是沒(méi)有團隊合作這次調查活動(dòng)很難順利的完成。

  在回望整個(gè)實(shí)訓過(guò)程時(shí)我有過(guò)激情,有過(guò)失落,有過(guò)無(wú)聊的困惑但我想更多的是得到的收獲。沒(méi)有條理沒(méi)有系統沒(méi)有權威只是我個(gè)人的一點(diǎn)小的體會(huì ),拿出來(lái)與即將走向工作崗位的同胞門(mén)共勉,涉世未深的我們首先要轉變我的思維和心態(tài)我們不

  是天之驕子,理想和現實(shí)也不如我們想像中那么美好,進(jìn)去社會(huì )我們要學(xué)會(huì )以一個(gè)平和的心態(tài)去作每件事,畢竟我們欠缺社會(huì )經(jīng)驗,社會(huì )上流傳著(zhù)這么一種說(shuō)法:我們大學(xué)生好高騖遠,眼高手低,不能吃苦動(dòng)手能力差¨這些造成了

  大學(xué)生就業(yè)困難的局面,針對這種情況我們要作好準備,多接觸社會(huì ),為兩年后進(jìn)去社會(huì )打下良好的基礎。

市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)的心得體會(huì )12

  市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)培訓心得體會(huì )范文 我雖工作多年,但對市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)管理、策劃工作還是知之甚少,所以非常感謝集團領(lǐng)導給我們提供了培訓學(xué)習的機會(huì ),讓我對市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)有了更深一層的認識,也非常感謝培訓老師毫無(wú)保留的傾囊相授的無(wú)私精神。

  通過(guò)培訓,學(xué)習到了一些新的營(yíng)銷(xiāo)管理知識,懂得了在實(shí)踐中鍛煉出一個(gè)高績(jì)效的營(yíng)銷(xiāo)隊伍對企業(yè)來(lái)說(shuō)是多么的重要。在自然科學(xué)與技術(shù)科學(xué)領(lǐng)域,可以采取“拿來(lái)主義”把國際上最先進(jìn)成果拿來(lái)“為我所用”,但在市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)管理方面,卻不能把國外的那一套體系生搬硬套地直接移植過(guò)來(lái),而必須結合我們的國情、民情以及企業(yè)的實(shí)際情況加以融會(huì )貫通地創(chuàng )造出適合自己的市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)管理體系做到“洋為中用”才能奏效。

  正如古人所說(shuō)“桔生淮南則為桔,生于淮北則為枳,葉徒相似,其實(shí)味不同。所以然者何?水土異也!(《晏子春秋》)。

  下面僅就我參加集團“市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)”培訓班學(xué)習后,結合自己的工作實(shí)際和一些思考,談?wù)剬θ绾胃慊睢笆袌?chǎng)營(yíng)銷(xiāo)”工作的幾點(diǎn)粗淺認識,以便共同學(xué)習和交流。

  一、策劃合理,準備充分,把握商機,不打無(wú)準備之仗

  記得孫子兵法里講過(guò)“多算勝,少算不勝”。不打無(wú)準備之仗,“凡事預則立,不預則廢”。任何一件重要的事情,都需要事先作必要的準備和周密的策劃,以確保能夠達到目的。銷(xiāo)售是一項復雜的工作,要使得銷(xiāo)售成功,它需要銷(xiāo)售人員做必要的準備。

  準備工作的主旨,就是要做到胸有成竹,使下一步接近客戶(hù)的工作具有較強的針對性,能夠有計劃有步驟地展開(kāi),避免失誤,爭取主動(dòng)高效地完成銷(xiāo)售。

  1、物質(zhì)準備

  物質(zhì)準備工作做得好,可以讓客戶(hù)感到銷(xiāo)售人員的誠意,可以幫助銷(xiāo)售人員樹(shù)立良好的洽談形象,形成友好、和諧、寬松的洽談氣氛。物質(zhì)方面的準備,首先是銷(xiāo)售人員自己的儀表氣質(zhì),以整潔大方、干凈利落、莊重有氣質(zhì)的儀表給客戶(hù)留下其道德品質(zhì)、工作作風(fēng)、生活情調等方面良好的第一印象。其次銷(xiāo)售人員應根據訪(fǎng)問(wèn)目的的不同準備隨身必備的物品,通常有客戶(hù)的資料、樣品、價(jià)目表、合同紙、筆記本、筆等等。物質(zhì)準備應當認真仔細,不能丟三落四,以防訪(fǎng)問(wèn)中因此而誤事或給客戶(hù)留下不好的印象。行裝不要過(guò)于累贅。風(fēng)塵仆仆的模樣會(huì )給人留下“過(guò)路人”的印象,就會(huì )影響洽談的效果。

  2、增強自信,對于銷(xiāo)售人員取得成功至關(guān)重要。銷(xiāo)售人員在毫無(wú)準備的情況下貿然訪(fǎng)問(wèn)客戶(hù),往往因為情況不明、底數不清總擔心出差錯,造成言詞模棱兩可,而客戶(hù)看到這種對推銷(xiāo)自己的產(chǎn)品都信心不足的銷(xiāo)售人員時(shí),首先會(huì )感到擔心和失望,進(jìn)而不能信任銷(xiāo)售人員所推銷(xiāo)的產(chǎn)品,當然更不會(huì )接受。因此,充分的前期準備工作,可以使銷(xiāo)售人員底氣十足,充滿(mǎn)信心,銷(xiāo)售起來(lái)態(tài)度從容不迫,言語(yǔ)舉止得當,容易取得客戶(hù)信任。

  3、銷(xiāo)售人員要做到“知己”,才能提高銷(xiāo)售的成功率。所謂的“知己”就是需要掌握自己公司多方面的生產(chǎn)、經(jīng)營(yíng)、規模等情況以及自己負責的產(chǎn)品的性能、指標、價(jià)格等知識。對于客戶(hù)來(lái)說(shuō),銷(xiāo)售人員就是公司。但事實(shí)上銷(xiāo)售人員只是代表公司而己。既然銷(xiāo)售人員代表著(zhù)公司,他就應該對企業(yè)有一個(gè)全面的了解,包括經(jīng)營(yíng)目標、經(jīng)營(yíng)方針、歷史業(yè)績(jì)、企業(yè)及所銷(xiāo)售產(chǎn)品的優(yōu)勢等等。

  4、掌握公司服務(wù)的敏捷度。需采用運送方式送到客戶(hù)手中的產(chǎn)品,客戶(hù)對公司的服務(wù)的敏捷度要求就非常高,客戶(hù)所希望的不僅是送貨及時(shí),而且要準確無(wú)誤,如果送貨有差錯,就可能影響公司的形象,甚至使客戶(hù)憤然離開(kāi),使銷(xiāo)售工作無(wú)法進(jìn)行下去。

  5、銷(xiāo)售人員必須熟悉本公司有關(guān)價(jià)格、信用條件、產(chǎn)品運送程序以及在銷(xiāo)售過(guò)程中不可缺少的其他任何情報。在銷(xiāo)售過(guò)程中,公司要有良好的信用條件,公司必須守信用、守合

  同,產(chǎn)品運送必須準確、及時(shí),銷(xiāo)售人員只有熟知這些知識,才能在銷(xiāo)售的過(guò)程中及時(shí)地利用優(yōu)惠條件來(lái)吸引客戶(hù),引發(fā)客戶(hù)的`購買(mǎi)欲。

  二、尋找目標客戶(hù)來(lái)源

  1、一定要有核心目標。

  目標是指導一切行動(dòng)的根本,我們的問(wèn)題是如何在銷(xiāo)售工作中設定一個(gè)核心的目標。記得銷(xiāo)售之神喬?吉拉德曾說(shuō)過(guò),“不管你所遇見(jiàn)的是怎樣的人,你都必須將他們視為真的想向你購買(mǎi)商品的客戶(hù),這樣一種積極的心態(tài),是你銷(xiāo)售成功的前提,我初見(jiàn)一個(gè)客人時(shí),我都認定他是我的客戶(hù)”,我們就應該以這種信念和精神去尋找我們身邊的每一個(gè)可能的客戶(hù),努力去開(kāi)拓并占領(lǐng)市場(chǎng)。提高市場(chǎng)占有率比提高贏(yíng)利率意義更為深遠,以提高市場(chǎng)占有率作為定價(jià)的目標,以低價(jià)打入市場(chǎng),開(kāi)拓銷(xiāo)路,逐步占領(lǐng)市場(chǎng)。

  2、銷(xiāo)售人員一定要勤奮。有句話(huà)說(shuō),只用雙手工作的是勞動(dòng)者;而用雙手、大腦、心腦和雙腿工作的是銷(xiāo)售人員。為了獲得的客戶(hù),更快速地提升銷(xiāo)售業(yè)績(jì),除了精心維護老客戶(hù),同時(shí)還必須勤于開(kāi)發(fā)新客戶(hù),時(shí)刻注意市場(chǎng)的變化和客戶(hù)的最新情況,隨時(shí)做好向客戶(hù)推薦產(chǎn)品的準備。

  銷(xiāo)售工作是一項很辛苦的工作,有許多困難和挫折需要克服,有許多冷酷的回絕需要面對,這就要求銷(xiāo)售人員必須具有強烈的事業(yè)心和高度的責任感把自己看成是“販賣(mài)幸!钡娜,有一股勇于進(jìn)取,積極向上的勁頭,既要勤跑腿,還要多張嘴,只有走進(jìn)千家萬(wàn)戶(hù),說(shuō)盡千言萬(wàn)語(yǔ),歷盡千辛萬(wàn)苦,想盡千方百計,最終會(huì )贏(yíng)得萬(wàn)紫千紅。

市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)的心得體會(huì )13

  我覺(jué)得市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)是一門(mén)文理交叉的綜合性學(xué)科,既需要理科生嚴縝的邏輯思維,也需要文科生的形象思維!其實(shí)是一門(mén)非常有趣的學(xué)科,如微觀(guān)經(jīng)濟學(xué)給人一種很特別的感受。它從一種宏觀(guān)的角度去思考經(jīng)濟學(xué)問(wèn)題,把那些我們一直認為是常識的現象上生到理論的高度,從而對我們的生活具有了指導意義!很多人都把營(yíng)銷(xiāo)等同于我們日常生活中簡(jiǎn)單的推銷(xiāo),那是極端錯誤的,因為那完全是兩個(gè)不同的概念:推銷(xiāo)只是營(yíng)銷(xiāo)的一種手段而已,而營(yíng)銷(xiāo)卻是一種哲學(xué)意義上的戰略!營(yíng)銷(xiāo)的目標是實(shí)現雙贏(yíng),而推銷(xiāo)更多的是把自己的產(chǎn)品賣(mài)出去!雙贏(yíng)是買(mǎi)賣(mài)雙方都愿意并且樂(lè )意接受的,故而是具有廣泛的`社會(huì )價(jià)值的!我們通常只關(guān)心自己有沒(méi)有虧本,而并不在乎賣(mài)方是否獲得利益,互利合乎我們大家的要求,這便是買(mǎi)賣(mài)存在的根本價(jià)值!

  做生意很簡(jiǎn)單,就是一個(gè)資源優(yōu)化配制問(wèn)題,使已有的東西的價(jià)值得到最大限度的發(fā)揮!營(yíng)銷(xiāo)就是實(shí)現這個(gè)目標的重要手段之一!但是由于營(yíng)銷(xiāo)是一種社會(huì )性科學(xué),可取代性很強,很多非專(zhuān)業(yè)人員也可以勝任,再加上中國的市場(chǎng)經(jīng)濟發(fā)展還不成熟,營(yíng)銷(xiāo)并未引起充分重視!

  但他的意義是不容否認的,隨著(zhù)我國生產(chǎn)力的進(jìn)一步提高,定將出現供過(guò)于求的時(shí)代,到那時(shí)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)便大有用武之地了,所以說(shuō)在將來(lái)他的重要性還將加強!

市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)的心得體會(huì )14

  時(shí)間飛逝,不經(jīng)意間大一的第一個(gè)學(xué)期結束了。

  這個(gè)學(xué)期我們開(kāi)設了市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)這門(mén)課程,這門(mén)課程跟以前所有開(kāi)設的課程有很大的區別,這門(mén)課程的靈活性很強,可以使我們充分的發(fā)揮自己的潛力;學(xué)習這門(mén)課程,不僅僅加強了我們的團隊精神,使我們懂得如何為人處世,還使我們學(xué)習到了市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)的理論知識。

  市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)這門(mén)課,即讓我們喜歡,也讓我們討厭,喜歡的是我們可以從這么課中學(xué)習到很多,不僅僅學(xué)會(huì )了課內知識,也學(xué)會(huì )了如何運用所學(xué)的知識去規劃我們人生。討厭的是作業(yè)太多了。許多時(shí)候我們經(jīng)常為了做營(yíng)銷(xiāo)作業(yè)而到22,23點(diǎn)才睡覺(jué)。營(yíng)銷(xiāo)的.作業(yè)一點(diǎn)都不好做,首先要分配成員找資料,找完資料以后,要成員討論,篩選資料,篩選完資料就要開(kāi)始做是報告。雖然做營(yíng)銷(xiāo)作業(yè)累,但在這么一個(gè)過(guò)程中我們也學(xué)到了很多,例如加強了團隊意識,團隊之間的溝通,自身能力的提高等等。

  在這么課程,讓我印象深刻的有市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)的理念:發(fā)現需求,滿(mǎn)足需求,對于一流的企業(yè)還起引導需求的作用。

  1.PEST,PEST 為一種企業(yè)所處宏觀(guān)環(huán)境分析模型,所謂PEST即 Political(政治), Economic(經(jīng)濟), Social(社會(huì )) and Technological(科技). 這些是企業(yè)的外部環(huán)境,一般不受企業(yè)掌握,這些因素也被戲稱(chēng)為pest(有害物)

  2.STP,現代市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)理論的核心就是STP營(yíng)銷(xiāo),它包括三要素,市場(chǎng)細分(market segmentation),目標市場(chǎng)(market targeting),市場(chǎng)定位(market positioning)。

  3.SWOT,SWOT是一種分析方法,來(lái)確定企業(yè)本身的競爭優(yōu)勢(strength),競爭劣勢(weakness),機會(huì )(opportunity)和威脅(threat),從而將公司的戰略與公司內部資源、外部環(huán)境有機結合。

  4.波士頓矩陣,波士頓矩陣(BCG Matrix), 又稱(chēng)市場(chǎng)增長(cháng)率-相對市場(chǎng)份額矩陣、波士頓咨詢(xún)集團法、四象限分析法、產(chǎn)品系列結構管理法等。 波士頓矩陣是由美國大型商業(yè)咨詢(xún)公司波士頓咨詢(xún)集團(Boston Consulting Group)首創(chuàng )的一種規劃企業(yè)產(chǎn)品組合的方法。問(wèn)題的關(guān)鍵在于要解決如何使企業(yè)的產(chǎn)品品種及其結構適合市場(chǎng)需求的變化,只有這樣企業(yè)的生產(chǎn)才有意義。同時(shí),如何將企業(yè)有限的資源有效地分配到合理的產(chǎn)品結構中去,以保證企業(yè)收益,是企業(yè)在激烈競爭中能否取勝的關(guān)鍵。

  其中,我對SWOT分析法的印象最為深刻,原因但是在我們大致了解了SWOT以后,老師為了讓我們更了解SWOT,就讓我們利用SWOT分析我們畢業(yè)后就業(yè)的優(yōu)劣勢。我們自身有什么優(yōu)點(diǎn),我們比其他的高校出來(lái)的畢業(yè)生有什么優(yōu)勢,我們與自己的同學(xué)相比呢等等,這些問(wèn)題對于我們而言,都是非,F實(shí)的。在不久的將來(lái),我們就要畢業(yè)了,就要出去找工作了,因此老師讓我們用SWOT分析將來(lái)的畢業(yè)優(yōu)劣勢就變得十分有意義了。這使我們明確的知道了自身的不足,也同樣使我們知道了,我們本身的缺點(diǎn)。那么就現在而言我們還有時(shí)間,還有機會(huì )去發(fā)揚我們的優(yōu)點(diǎn),去克服我們的缺點(diǎn)。同樣的我們也可以盡力的去縮短我們與他人的差距。

  總的而言,這門(mén)課程帶給我的收獲很大。在這里我要感謝老師。謝謝你!

市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)的心得體會(huì )15

  我們常常困惑于智慧到底從何處來(lái),到何處去,如何才能捕捉智慧的光芒,在成本與利潤的銜接點(diǎn)上找到我們需要的平衡。我們也常常困惑,人的力量從何處來(lái),到何處去,我們?yōu)楹纬3T邶嫶蟮氖袌?chǎng)面前驚慌失措,無(wú)從觀(guān)察。能夠回答這些問(wèn)題,我認為只有——學(xué)習。

  曾經(jīng)說(shuō)過(guò):“沒(méi)有智慧的頭腦,就象沒(méi)有蠟燭的燈籠!彼自(huà)說(shuō)“活到老,學(xué)到老”,這話(huà)一點(diǎn)不錯。即使已經(jīng)參加工作了,我們也不應該放棄對知識的學(xué)習。相反,作為企業(yè)的員工,在繁忙的工作之余,讀一些開(kāi)闊心智的書(shū)籍,吸取別人的成功經(jīng)驗,大有好處。聰明的人,總是善于用別人的智慧來(lái)填補自己的大腦。今年,在全集團范圍內開(kāi)展的學(xué)習《成長(cháng)》一書(shū),讓我們受益匪淺。四季度,我們中郵設備沈陽(yáng)有限公司就組織了"每天讀書(shū)一小時(shí),每月一本書(shū)”的讀書(shū)熱潮,我們分公司的學(xué)習也在如火如荼的進(jìn)行。下面,就是我在學(xué)習之后結合自己的工作有的幾點(diǎn)心得體會(huì ),希望與朋友們共享,也希望大家能提出寶貴的建議。

  一、市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)計劃

  市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)工作的基本是,制定市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)計劃和按計劃市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)。市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)計劃管理既包括如何制定一個(gè)切實(shí)可行的市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)目標,也包括實(shí)施這一目標的方法。每個(gè)人都有各自的特點(diǎn),都有各自的方法,關(guān)鍵是要找到最適合自身的一套方式和方法。

  二、客戶(hù)關(guān)系管理

  對客戶(hù)管理有方,客戶(hù)就會(huì )有市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)熱情,會(huì )積極地配合。如果對客戶(hù)沒(méi)有進(jìn)行有效的管理,或者客戶(hù)關(guān)系管理粗糙,結果,既無(wú)法調動(dòng)客戶(hù)的市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)熱情,也無(wú)法有效地控制市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)風(fēng)險。所以必須想盡方法維護好客戶(hù)關(guān)系,關(guān)注客戶(hù)的各個(gè)細節,隨時(shí)讓客戶(hù)感覺(jué)到你與他同在。

  三、信息反饋

  信息是企業(yè)決策的生命。業(yè)務(wù)員身處市場(chǎng)一線(xiàn),最了解市場(chǎng)動(dòng)向,消費者的需求特點(diǎn)、競爭對手的變化等等,這些信息及時(shí)地反饋給公司,對決策有著(zhù)重要的意義,另一方面,市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)中存在的問(wèn)題,也要迅速及時(shí)地反饋給公司,以便管理層及時(shí)做出對策。的工作成果包括兩個(gè)方面:一是市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)額,二是市場(chǎng)信息。對企業(yè)的發(fā)展而言,更重要的'是市場(chǎng)信息。因為市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)額是昨天的,是已經(jīng)實(shí)現的,已經(jīng)變成現實(shí)的東西是不可改變的;有意義的市場(chǎng)信息,它決定著(zhù)企業(yè)明天的市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)業(yè)績(jì)、明天的市場(chǎng)。

  四、團隊戰斗力

  發(fā)揮團隊的整體效應很重要。充滿(mǎn)凝聚力的團隊,她的戰斗力是最強大的,。所以每一個(gè)人,不管自己是哪個(gè)部門(mén)或哪塊業(yè)務(wù),都必須時(shí)刻記得自己是團隊中的一分子,是積極向上的一分子,記得我的行動(dòng)離不開(kāi)團隊,我的行動(dòng)會(huì )影響到團隊。團隊為了不斷鞏固和增強其戰斗力,也會(huì )義不容辭地支持每一位市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)人員的積極行動(dòng)。共同努力,共同進(jìn)步,共同收獲。

  五、“市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)當中無(wú)小事”

  “管理當中無(wú)小事”,一位出色的經(jīng)理同時(shí)也是一位細心的領(lǐng)導者。同樣,“市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)當中無(wú)小事”。市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)更應慎重、謹慎,去尋找一個(gè)雙贏(yíng)的法則。在學(xué)習、總結、實(shí)踐、摸索、嘗試中提高。

  以上幾點(diǎn)心得體會(huì ),希望對大家有所啟發(fā)與幫助,也希望大家能與我共同進(jìn)步!

  我相信我們的明天會(huì )更好!

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