員工心得體會(huì )怎么寫(xiě)模板
當我們對人生或者事物有了新的思考時(shí),常?梢詫⑺鼈儗(xiě)成一篇心得體會(huì ),如此可以一直更新迭代自己的想法。那么心得體會(huì )怎么寫(xiě)才恰當呢?以下是小編收集整理的員工心得體會(huì )怎么寫(xiě)模板,僅供參考,大家一起來(lái)看看吧。
員工心得體會(huì )怎么寫(xiě)模板1
時(shí)光荏苒,一不小心踏入社會(huì )就快一年了,這段時(shí)間里我自己也發(fā)生了很多變化。從最初從業(yè)的迷茫到現在從業(yè)的選擇,我不能說(shuō)我的進(jìn)步很大,但至少我認為我這次的選擇是正確的。20xx年2月28日,我很榮幸的成為貴州得一企業(yè)集團中的一員,懷著(zhù)自己美好的希望和從零開(kāi)始的心態(tài),開(kāi)始了自己人生的新征程。
剛進(jìn)入公司的時(shí)候,我是很為我自己擔心,因為之前從事的是自己專(zhuān)業(yè)相關(guān)的工作,在某些方面還是有些底氣的,而這次真正的是從零開(kāi)始,沒(méi)有人事相關(guān)的專(zhuān)業(yè)知識,起初深怕自己做不好這份工作。但是在辦公室領(lǐng)導人的領(lǐng)導下,我開(kāi)始對這份工作漸漸的充滿(mǎn)信心,我知道我還有很多的不足,所以會(huì )時(shí)刻的學(xué)習相關(guān)的工作內容,“水不流則腐,人不進(jìn)則退”,只要每天學(xué)習一點(diǎn)點(diǎn),每天進(jìn)步一點(diǎn)點(diǎn),我覺(jué)得人事這份工作我能做好。
在這次的培訓中,我受益匪淺,主要體現在以下幾點(diǎn):
一、了解公司打發(fā)展史與公司結構、企業(yè)文化:可以說(shuō)公司的發(fā)展是非常迅速的,從開(kāi)始的設計公司發(fā)展到今天擁有貴州得一創(chuàng )意設計有限公司、貴州抱一建筑裝飾有限公司、貴州契一文化傳媒有限公司三家子公司的企業(yè)集團,這其中離不開(kāi)公司優(yōu)秀的團隊、良好的企業(yè)文化。不得不說(shuō)公司的工作環(huán)境真心讓人心情愉悅。
二、切身于員工自身利益:在這次培訓之前,我對于員工的日常規范、員工福利待遇及相關(guān)制度是模棱兩可的,沒(méi)有深深的印在腦海里,這些都是人事工作最基本的職責,我深刻的意識到自己在這方面確實(shí)沒(méi)做好,但現在都有了清晰的'認識,也明白了工作的職責。這次的培訓讓我意識到對新員工進(jìn)行入職培訓是多么的重要,有些員工入職已半年之多都不是很清楚員工自身的一些福利待遇,不清楚相關(guān)晉升的流程,我覺(jué)得這對他們工作的發(fā)展是不利的,他們只有弄清自己應有的福利及晉升流程,才會(huì )對未來(lái)的工作充滿(mǎn)激情、有動(dòng)力,也將更好促進(jìn)公司的發(fā)展。
三、增強團隊意識:對于集團辦公室,我們是一個(gè)小團隊;對于公司,我們是一個(gè)大團隊。就小團隊而言,我覺(jué)得我們是一個(gè)團結、齊心協(xié)力的團隊,前段時(shí)間戶(hù)外拓展活動(dòng)的團結精神我們真正用到了工作中,希望我們的小團隊能起到一個(gè)榜樣,從而帶動(dòng)公司大團隊一起為公司創(chuàng )造更多利益。
其實(shí)對于培訓新員工,不僅他們受益,我們自己也受益,只有做了才能發(fā)現自己存在的不足。最后,我覺(jué)得認真做事可以把事情做成,用心做事才能把事做好;接下來(lái)的工作中我一定學(xué)會(huì )做人,用心做事。
員工心得體會(huì )怎么寫(xiě)模板2
我能夠作為公司的優(yōu)秀員工,真是我的榮幸。感謝公司對我這個(gè)員工的偏愛(ài),也感謝各位同事好友的相助,我對自己能得到這個(gè)榮譽(yù)真是覺(jué)得幸運,心中對此無(wú)限感激。
我有很多的話(huà)想說(shuō),但是卻不知道怎么去更好的訴說(shuō),只能這么笨拙的對大家表示感謝。我進(jìn)公司時(shí)間已經(jīng)不短了,現在我變得如此優(yōu)秀,都是因為有大家的支持,我才能讓自己以更好的精神面貌工作。在這的工作,我很喜歡,因此不管面對多大的困難,我都能夠去堅強面對,對自己是自信的。
在我成為公司目前的優(yōu)秀員工之前,都是我一步一步踏實(shí)走過(guò)來(lái)的,是自己披荊斬棘戰勝困難,得到今天的勝利。但是在我真正拿到這個(gè)榮譽(yù)前,其實(shí)我也有想過(guò)要放棄,因為工作的壓力從來(lái)就不小,也從來(lái)都不會(huì )因為自己多努力,就必定能成功。這期間我也經(jīng)歷過(guò)自我懷疑,也對自己是去信心,即使是自己最?lèi)?ài)的事業(yè),可是難免會(huì )對自己有失望的情緒。
今天我能克服以前的種種,都是因為公司對我的鼓勵,還有領(lǐng)導以及同事對我的關(guān)心,我堅持到今天這個(gè)樣子。這對我來(lái)說(shuō)很重要,因為沒(méi)有大家,我是不能這樣堅持的,也不能這樣做好所有的工作的。每當我因為自己堅持不住想要放棄時(shí),都是你們讓我對自己又重新拾起了信心,我才能繼續前進(jìn)!皟(yōu)秀員工”在公司從來(lái)都不缺少,可是于我的意義卻很大,因為這是對我工作的極大肯定,是能讓我有更多的動(dòng)力,是可以讓我以公司為重,去貢獻作為員工的力量。
我在經(jīng)歷很多的挫折和困難和不斷的吸取工作中的教訓以及經(jīng)驗,我才會(huì )變得優(yōu)秀,是自己渴望被改變,渴望做更好的自己,這樣自己才能去發(fā)揮出更好的能力。
在得到這個(gè)稱(chēng)號,我對公司更加的抱有期待,也對自己以后的.工作有更大的期待,因為知曉自己是能夠去把公司給我的工作做好的,也對自己的未來(lái)有更多的期盼,我相信自己能在公司站穩,把根基打堅實(shí),讓公司為我感到驕傲,為公司爭取更多的利益。心中是滿(mǎn)滿(mǎn)的感動(dòng),這是對我的稱(chēng)贊,如何能不高興?最后,還是想要感謝,我也向大家致以最真誠的謝意,愿大家繼續信任我,會(huì )讓自己做出更好的成績(jì)報答公司的栽培之情的。
員工心得體會(huì )怎么寫(xiě)模板3
一路走來(lái),步履匆匆,不覺(jué)間20xx年已悄然向我們揮手作別,迎來(lái)了嶄新的20xx年。在璀璨的"寶石花"照耀下,回首一年來(lái)的加油工作和生活,感悟良多。平時(shí)忙忙碌碌,沒(méi)有太多時(shí)間和機會(huì )坐下來(lái)好好總結自己做過(guò)的工作,年底了,靜下心來(lái)總結一年工作中的得失、查找自己的不足,為來(lái)年的工作做好安排和計劃,是很有必要的。因此,本人就這一年的工作小結.
加油站服務(wù)的優(yōu)質(zhì)、量的提升,是我們站長(cháng)的的愿望和追求,也是我們工作的目標,作為我一個(gè)剛剛上任不久的站長(cháng),讓我在這里分享大家的經(jīng)驗我非常高興,但要說(shuō)談自己的體會(huì ),我又頗感慚愧。去年三、四月份,柴油資源出現罕見(jiàn)的緊缺,我站是全縣的保供站,在公司限量銷(xiāo)售的情況下,我站柴油還是突破150噸。八月份,容美站由于地基下沉被迫拆遷,全縣80%的車(chē)輛涌向我站。當時(shí)正逢煤礦、反季節蔬菜運輸的高峰期,銷(xiāo)量連連攀升,月均柴油銷(xiāo)量一下上升到300噸,汽油也突破100噸大關(guān),使我站創(chuàng )下了年銷(xiāo)量2750噸的最高記錄。
今年公司下達的任務(wù)全年xxxx噸,結合目前的形式看,完成銷(xiāo)量有一定難度,主要表現在xxxx站、xxxx站的相繼開(kāi)業(yè),我站將會(huì )失去30-45%左右的客戶(hù)。二是中石xxxx加油站和下xxx私人加油站以每升0.1元的優(yōu)勢促銷(xiāo),給我站帶來(lái)的壓力重重,可以說(shuō)是四面夾擊。面對市場(chǎng)競爭越來(lái)越激烈,市場(chǎng)環(huán)境變化越來(lái)越快的情況下,我們有信心減少差距,我們用服務(wù)和競爭對手較量,在開(kāi)發(fā)新客戶(hù)上做文章,實(shí)行"一手抓老客戶(hù)的維護,一手抓新客戶(hù)的開(kāi)發(fā)"的兩手抓策略。來(lái)保持去年的'銷(xiāo)售業(yè)績(jì),我們擬定并采用了幾種抓客戶(hù)的辦法,在這里和大家一起分享,希望得到領(lǐng)導和站長(cháng)們的指點(diǎn)。
一是鄉情鄉音留客法。利用一切機會(huì )與外地司機交朋友,全站人員都用拉家常、攀親戚、模仿客戶(hù)口音攀老鄉等方式,突出鄉音鄉情見(jiàn)真情,親情服務(wù)使司機們進(jìn)站有回到家鄉一樣的感覺(jué)。
二是規范經(jīng)營(yíng)形象法。為樹(shù)立中石化"紅帽子"加油站的良好形象。和加油站附近的居民聯(lián)姻,開(kāi)設洗車(chē)、加水、快餐、便民店,一條龍的服務(wù)使顧客感受到"足不出戶(hù)"就能輕輕松松得到全方位的服務(wù)。
三是優(yōu)質(zhì)保價(jià)制勝法。面對系統外加油站降價(jià)讓利的競爭壓力,我們堅信市場(chǎng)競爭的真諦在服務(wù)而不僅是價(jià)格,在加油站我把提升服務(wù)一直當作工作的重中之重來(lái)抓,將親情化服務(wù)融入全過(guò)程,同時(shí)采取建客戶(hù)資料,定期電話(huà)或上門(mén)跟蹤服務(wù)等形式來(lái)穩定顧客。
四是資料搜索法。資料搜索法是我站員工通過(guò)親朋好友,搜索各種外部信息資料來(lái)識別潛在的客戶(hù)以及客戶(hù)信息的一種辦法。也就是說(shuō),在沒(méi)有見(jiàn)到客戶(hù)之前,我們就知道了客戶(hù)絕大多數信息,如客戶(hù)擅長(cháng)的愛(ài)好、客戶(hù)的手機號、客戶(hù)的生日、客戶(hù)的職務(wù)等。
不見(jiàn)其人,卻知其人。根據其信息設計好拜訪(fǎng)客戶(hù)的"見(jiàn)面禮",并且注意拜訪(fǎng)的細節以及開(kāi)場(chǎng)白技巧。根據客戶(hù)信息可以初步判斷客戶(hù)的個(gè)性行為風(fēng)格,為見(jiàn)面做到"一見(jiàn)鐘情"埋下伏筆!讓客戶(hù)知道我們是在用心為他們服務(wù)。
在抓ic卡管理上。我站員工個(gè)個(gè)爭當銷(xiāo)售能手,全力推卡,首先是將發(fā)展的新客戶(hù)盡量發(fā)展為ic卡用戶(hù),來(lái)充實(shí)ic卡的沉淀資金和消費比重。我利用丈夫在路橋工作的優(yōu)勢,將所有路網(wǎng)建設的工程和車(chē)輛用油全部變成了ic卡消費。并且鎖定重大客戶(hù),先后將下坪的德芳公司和建安公司發(fā)展成我站鐵桿卡用戶(hù)。使我站的ic卡消費比重較去年同期上升40%,整體銷(xiāo)量上升35%。
其實(shí),還有內部資源法、個(gè)人現場(chǎng)法等方法都是加油站挖掘客戶(hù)的辦法,不管用什么的方法,主要還是講究的服務(wù),直接決定客戶(hù)的去留。以誠為本,客戶(hù)利益至上,一切為客戶(hù)著(zhù)想,這是我對待客戶(hù)的基本原則。只有不斷地尋找潛在新客戶(hù),維持那些價(jià)值觀(guān)相同的老客戶(hù),讓客戶(hù)流動(dòng)起來(lái),那么加油站就會(huì )獲得永續卓越的銷(xiāo)售業(yè)績(jì)。
員工心得體會(huì )怎么寫(xiě)模板4
我不是雄鷹,卻渴望完美的飛翔,是企業(yè)給了我廣闊的天空和起點(diǎn),讓我展翅飛翔。
記得那是XX年7月的一天,公司到我校招聘,我十分激動(dòng),準備好了所有的榮譽(yù)證書(shū)和技術(shù)資格證,開(kāi)始了決定人生命運的應聘。當我通過(guò)了初試和復試、獲得認可、在合同書(shū)上簽上自己名字的時(shí)候。我哭了,淚水滾燙地滑過(guò)我的臉狹,我深深知道,這是幸福的眼淚,也是辛酸的眼淚,更是期待以久的眼淚。
我特別渴望獲得一份工作,需要通過(guò)工作挑起全部家庭重擔。我是來(lái)自山西農村的一個(gè)孩子,家里三代人居住的是經(jīng)常進(jìn)風(fēng)漏雨的土坯房,直到我外出讀書(shū)時(shí)也絲毫沒(méi)有改變過(guò)。積勞成疾的父親被嚴重的脊椎病變成了一把彎刀,深深扎進(jìn)我的心里,在母親那銼刀一樣粗糙的雙手里成長(cháng),我刺痛,我內疚,我自責。我所感知和所經(jīng)歷的一切困苦都需要改變,通過(guò)我獲得一份工作來(lái)徹底改變。在我讀書(shū)期間,父親的一場(chǎng)大病,讓我深深體會(huì )到了無(wú)助,我不但無(wú)力提供醫藥費用,而且需要從他們微薄的農業(yè)收入里獲取生活費。我需要有一個(gè)工作的機會(huì ),這個(gè)愿望是如此的強烈,這個(gè)愿望的基礎是報答父母的恩情。
是企業(yè)給了我這個(gè)機會(huì ),我在內心深處感恩于企業(yè):
當我通過(guò)工作獲得第一份寶貴的工資收入時(shí),我的手在顫抖,我終于獨立了,在其他同事以上街購物來(lái)享受勞動(dòng)成果的時(shí)候,我卻把它一分不差地存入銀行,我知道我們不一樣。同樣,在企業(yè)給我的這個(gè)起點(diǎn)上,我需要以最大限度的努力發(fā)起沖刺,期望比別人跑的更快,走得更遠,也期望通過(guò)我的有效勞動(dòng)來(lái)回報企業(yè)給我的這次工作機會(huì )。
在協(xié)助張士站技術(shù)組作資料的工作中,我對自己提出了這樣的標準:當日事當日盡,無(wú)論發(fā)生什么情況也決不動(dòng)搖。在XX年年10月份,我經(jīng)歷了工作以來(lái)最大的挑戰。由于檢查部門(mén)對資料填寫(xiě)的不確定性,車(chē)站資料需要重新來(lái)過(guò),也就是說(shuō)從基坑開(kāi)挖,到做底板,中板,共18段,每一段包括鋼筋、混凝土檢驗批、隱蔽工程以及施工記錄,檢查證等都有50多頁(yè),只修改手寫(xiě)版的就上千份,還要修改電子版本。這是一個(gè)數量驚人的整改工作,15天時(shí)間我完成了任務(wù)。這15天我不斷克服自己越來(lái)越急噪的情緒和無(wú)法入睡的痛苦,完成了工作對我的挑戰,保證了資料及時(shí)、到位、和正常施工需要。
因為感恩的思想支配我的全部,我必須減少我的生活開(kāi)支,也必須做好組織交給我的工作。
從女人的心理需求和社會(huì )認知上講,我也有時(shí)尚消費和展示美好一面的需求,感恩父母改變家庭環(huán)境的愿望使其他東西顯得無(wú)足輕重,每月薪水的積蓄在一點(diǎn)點(diǎn)上漲,改變家里現狀的目標在一步步靠近;工作兩年來(lái),我光顧過(guò)沈陽(yáng)大大小小的商場(chǎng)卻始終未能為自己很好添置新衣或自己喜歡的東西。XX年年底當我的積蓄,離為家里蓋新房還有一步之謠的時(shí)候,黨組織為我圓上了報答父母恩情的夢(mèng)想,作為困難黨員,組織的經(jīng)濟援助使三代人住新房的夢(mèng)想成為現實(shí),當我看到父母驚喜的和難以置信的表情時(shí),再一次為企業(yè)和組織的幫助流下了眼淚。
我必須努力工作,我知道報答企業(yè)的最好方式就是又好又快地完成好自己的工作,XX年年10月組織調我到工程部管理內業(yè)資料,由于對業(yè)務(wù)的不熟悉,我以最短的時(shí)間從頭至尾將55個(gè)檔案盒的全部資料梳理了一遍,對一些漏登文件和容易混淆的公用文件進(jìn)行了全面清理、分類(lèi)和存檔,做到了資料隨要隨查。不僅如此,在經(jīng)理部組織的各種活動(dòng)中,我都感懷報恩之心,從每一笤帚掃雪、每一鐵鍬除渣、每一次搽洗圍擋中體會(huì )報恩的感覺(jué),報恩是無(wú)疆界的.。我自學(xué)了《工程造價(jià)管理》、《隧道施工》等書(shū)籍,我深深體會(huì )到,擴大知識面、掌握的技能、才能更好的回報企業(yè),才能成為新時(shí)代的員工,盡管,我從一名大學(xué)生變成了熟練業(yè)務(wù)的資料管理員,但這僅僅在企業(yè)給我的起點(diǎn)上邁出了第一步。
一首《感恩的心》激勵著(zhù)多少人的成長(cháng),“我來(lái)自何方?像一顆塵土。有誰(shuí)知道我的脆弱?”是啊,我們生存在這個(gè)世界上,一個(gè)人就像一粒塵埃一顆草芥,在天地之間是那么的渺小。但是,進(jìn)入公司這個(gè)強大的艦隊后,我們的內心變得如此的強大,大到可以用微薄的力量去對抗那未知的命運。
當我知道我的一些分配到其他單位的同學(xué),已經(jīng)因為企業(yè)的緣故,被迫回家待崗或者即將面臨失業(yè)的消息后,內心更加復雜,我一次次地告訴自己,能在這樣寬容的企業(yè)里工作怎能不生發(fā)熱愛(ài)之情、報恩之心,又怎能不加倍地努力工作?
我們沒(méi)有理由不做這樣的思考:責任和忠誠的背后是感恩,感恩的背后是動(dòng)力和信念,它們?yōu)閾P帆萬(wàn)里濟滄海奠定了必勝的基礎。
讓我們共同建設企業(yè),共同創(chuàng )造財富,共同迎接挑戰吧,我相信企業(yè)給個(gè)人創(chuàng )造的藍天越遼闊,個(gè)人的飛翔就越自由越完美。讓我們與企業(yè)一起創(chuàng )造更美好更輝煌的未來(lái)吧。
員工心得體會(huì )怎么寫(xiě)模板5
醫藥代表應具備的知識:醫藥知識,特別是你自己產(chǎn)品的知識,藥理,病生理,臨床,銷(xiāo)售技巧,市場(chǎng)等等,F在很多醫藥代表抱怨藥物不好賣(mài)的同時(shí),總是價(jià)格,回扣為先。其實(shí)這是銷(xiāo)售上不去的主要原因。如果一個(gè)公司發(fā)現,銷(xiāo)售抱怨價(jià)格,回扣的時(shí)候,只能說(shuō)明兩點(diǎn):銷(xiāo)售人員的水平有限,公司產(chǎn)品質(zhì)量有問(wèn)題。
一個(gè)成功的銷(xiāo)售,應該記。簝r(jià)格永遠不是銷(xiāo)售不好的原因。價(jià)格由很多成分構成,前期開(kāi)發(fā)科研成本,生產(chǎn)成本,市場(chǎng)銷(xiāo)售成本,品牌價(jià)值利潤。那么這里面那部分是公司掙錢(qián)的部分?其實(shí)真正能夠提高利潤的部分在品牌價(jià)值利潤。沒(méi)有品牌的產(chǎn)品比有品牌的產(chǎn)品價(jià)格要低。但是并不是價(jià)格低就好賣(mài)。奔馳也不過(guò)就是汽車(chē),寶馬也是,本田也是,但是價(jià)格不同。如果你有錢(qián),你愿意不愿意買(mǎi)奔馳?那么價(jià)格是問(wèn)題嗎?所以如果不是價(jià)格問(wèn)題,那么就要分析,什么原因對方不用你的產(chǎn)品,一般來(lái)說(shuō),最主要的原因,是沒(méi)有接受你這個(gè)人。一個(gè)優(yōu)秀的銷(xiāo)售,一定是個(gè)有著(zhù)人格魅力的人。要讓客戶(hù)感到,你的產(chǎn)品和你的人是同樣的表現。你表現高貴,那么他就會(huì )認為你的產(chǎn)品質(zhì)量也高。這就是品牌的建立。你就是你的品牌。如果你的品牌打造成功,你的客戶(hù)就會(huì )跟著(zhù)你走,你買(mǎi)什么產(chǎn)品,他就賣(mài)什么產(chǎn)品,只要他有經(jīng)濟實(shí)力,他不會(huì )在乎價(jià)格,更何況藥品的價(jià)格不是醫生直接支付,只要你的產(chǎn)品能夠真正的有效。那么如何打造自己的品牌,那就要從外到內。我前邊說(shuō)了,外表對于銷(xiāo)售來(lái)說(shuō)非常重要。但是第一眼過(guò)后,那么最重要的就是你的知識了。所以一個(gè)好的銷(xiāo)售,一定是博覽群書(shū),什么都知道的萬(wàn)事通。而且是自己產(chǎn)品的專(zhuān)家,可以做到問(wèn)不倒的銷(xiāo)售,是客戶(hù)最穩定的銷(xiāo)售。因為客戶(hù)跟著(zhù)他,心里有底。
醫藥行業(yè)和其他行業(yè)有個(gè)最大的不同就是,醫藥行業(yè)對專(zhuān)業(yè)知識要求非常高。因為藥物的一個(gè)重要特征是有副作用。而如果一個(gè)銷(xiāo)售對自己藥物的副作用不夠了解,那么就不足以提供可靠的幫助給醫生。作為一個(gè)醫藥代表,時(shí)刻要記。涸谀愕漠a(chǎn)品方面,你才是真正的專(zhuān)家!醫生只有用藥的經(jīng)驗,并沒(méi)有大量藥物知識,而你應該具備你的產(chǎn)品,你的同類(lèi)產(chǎn)品,你的競爭產(chǎn)品的所有知識。所謂知己知彼才能百戰不殆。
很多醫藥代表,特別怕自己的產(chǎn)品有副作用,我以前開(kāi)會(huì )的.時(shí)候,曾經(jīng)聽(tīng)有的同事抱怨我們產(chǎn)品說(shuō)明書(shū)上副作用寫(xiě)得太多。使病人恐懼使用我們的藥物。在交流經(jīng)驗上我說(shuō),我和大家的想法正相反。我給醫生介紹我們的產(chǎn)品的時(shí)候,把我們公司列出藥物副作用作為優(yōu)勢,第一說(shuō)明我們公司對藥物的研究到位。所有藥物都有副作用,這個(gè)道理只要有??知識的醫生都清楚。我們列出藥物副作用,也就是告訴醫生,如果出現這些情況,也屬于可預料情況。因此使醫生處方的時(shí)候,更加放心。因為知道,所以才能夠處理。我常問(wèn)醫生,如果一個(gè)藥物沒(méi)有標明副作用,你真得放心處方嗎?如果一旦出現副作用,病人再來(lái)找你,你怎么辦?怎么處理?我認為一個(gè)藥物標明副作用,不但是對醫生負責,也是對病人負責。同時(shí)說(shuō)明藥廠(chǎng)的藥物研究細致,科學(xué)。更加說(shuō)明此藥物的嚴謹性,科學(xué)性。一個(gè)最普通的藥物知識,就是一個(gè)藥物的篩選,一定是以副作用極小化來(lái)確定的,或者是藥效極大化。醫藥代表的工作,就是幫助醫生了解藥物,了解我們帶給他們的讓他們安心用藥,提高他們的藥物知識。這樣他們才能有信心接觸病人的疑慮。所以對于一個(gè)醫藥代表來(lái)說(shuō),正確的解釋藥物副作用,并且把這個(gè)轉化成對醫生的幫助,這才是一個(gè)醫藥代表應用自己的專(zhuān)業(yè)知識加上銷(xiāo)售技巧的表現。醫藥代表,不是送錢(qián)的財神,醫藥代表應該是傳送知識的媒介。其實(shí)從銷(xiāo)售學(xué)上講,醫藥代表不是真正意義上的直接銷(xiāo)售,在英文里面,叫missionary.這類(lèi)銷(xiāo)售的工作,其實(shí)是使命作用。就是傳送知識。如果醫藥代表把這個(gè)主要的作用放棄,那么這個(gè)工作的意義就消失了,那么醫院不需要醫藥代表也是正常的了。
藥店和醫院從銷(xiāo)售渠道上講,是兩種完全不同性質(zhì)的銷(xiāo)售。藥店的銷(xiāo)售要靠促銷(xiāo)手段,藥店銷(xiāo)售拿回扣是正常的銷(xiāo)售方式。藥店銷(xiāo)售和商店銷(xiāo)售一樣,藥廠(chǎng)給他們的促銷(xiāo)包括,提供貨架銷(xiāo)售回扣,數量銷(xiāo)售回扣,個(gè)人銷(xiāo)售提成等等。這些都是商業(yè)流通的正常手段。這個(gè)工作和醫院醫藥代表的工作有著(zhù)性質(zhì)的不同。當然他們的一部分工作也是講述藥品,但是藥店的人沒(méi)有臨床經(jīng)驗,醫學(xué)知識不是非常豐富。所以對他們的只是講述屬于普及性質(zhì)。不需要很深的醫學(xué)知識。和藥店的員工講藥,主要是讓他們了解基本的知識,用這個(gè)來(lái)維護和他們的關(guān)系。對他們最有用的就是公司的銷(xiāo)售促銷(xiāo)政策,回款政策。
如果是處方藥物,還是要與處方醫生建立良好的關(guān)系
與藥方的員工的關(guān)系,就是對otc藥物。那就是要告訴他們你們的藥物和其他藥物的區別,以及你們是否有促銷(xiāo)政策。比如專(zhuān)柜,專(zhuān)人銷(xiāo)售。特殊日銷(xiāo)售等等。otc銷(xiāo)售要憑借公司市場(chǎng)部的支持,廣告,活動(dòng)等等,不是一個(gè)人能做的努力。
員工心得體會(huì )怎么寫(xiě)模板6
在這短短五天時(shí)間里,在這次豐富多彩的培訓課程中,本人受益良多。不僅漸漸了解公司內部環(huán)境和文化、發(fā)展歷程和外部環(huán)境,而且認識到新員工應該具有的職業(yè)素質(zhì)和能力;通過(guò)老員工交流會(huì ),我深刻感到職業(yè)規劃和終身學(xué)習的必要;在拓展訓練中,我感受到團隊的凝聚力和戰斗力。以下是幾點(diǎn)收獲和感想:
1、盡快實(shí)現個(gè)人角色轉變、找準工作定位、融入企業(yè)文化;
從學(xué)校到社會(huì )是一個(gè)大的轉變,在這個(gè)過(guò)程中我們難免會(huì )有不適,但是這不能成為我們逃避的借口。正如張總所說(shuō)當我們進(jìn)入公司,就是一名公司職員,我們就應該改變作為一名學(xué)生自由散漫,熟悉公司的各項規章制度、加強紀律性,以此來(lái)嚴格要求自己,來(lái)找準自己在公司中的定位、盡快融入公司這個(gè)大家庭。
2、努力學(xué)習崗位技能,堅持財務(wù)原則,學(xué)習職業(yè)判斷;
要做好本質(zhì)工作,就必須掌握崗位所需職業(yè)素質(zhì),掌握科學(xué)的思維方式和工作方法。財務(wù)部李總將自己幾十年在中國醫藥財務(wù)部的切身體會(huì )分享給大家;對于新入職財務(wù)部員工來(lái)說(shuō),學(xué)習李總所說(shuō)的.堅持工作原則和學(xué)習職業(yè)判斷尤為必要,這些能力需要長(cháng)時(shí)間鍛煉培養。
3、深刻理解公司文化責任、誠信、協(xié)同、效率
張書(shū)記在新員工歡迎儀式后給大家上了一堂生動(dòng)活潑的企業(yè)文化課,向新員工傳達企業(yè)精神文化,使我們增強事業(yè)感、使命感和責任感,堅定與公司共同成長(cháng)的職業(yè)信念。
在外出拓展訓練中,我們不僅增強心里素質(zhì)、責任意識和團隊意識,還學(xué)會(huì )了什么是責任、誠信、協(xié)同、效率。在游戲極速60秒中,我們的組員深刻體會(huì )到協(xié)同合作和講究效率的重要性,在穿越生死線(xiàn)和信任背摔中,每個(gè)人都意識到信任和責任的含義。
4、正確規劃職業(yè)生涯,培養良好工作習慣,自我學(xué)習和成長(cháng);
在老員工成長(cháng)經(jīng)驗分享會(huì )上,我切身感受到職業(yè)規劃和良好工作習慣的重要性。永正公司沙總將自己幾十年的自身體會(huì )分享給我們,他所說(shuō)的職業(yè)發(fā)展規劃和終身學(xué)習給我很深刻的印象;劉總從實(shí)際工作的角度,將自己日常工作中使用的辦公工具和方法教給大家,例如表格、四象限、批處理、2分鐘法則等,這些對新員工來(lái)說(shuō)是非常好的啟發(fā)和引導。
雖然只有短暫的五天,但是這次培訓課程給我個(gè)人的影響是巨大而深遠的。在這幾天里,我重新認識了中國醫藥,我找到了我一直尋找的答案。對未來(lái),我感到更加明晰和自信,不再局限于眼前,正如張總所說(shuō)態(tài)度決定成敗,志向贏(yíng)得未來(lái)。對于工作,我認識到自身的不足,在以后的工作中,端正工作心態(tài)、學(xué)會(huì )用科學(xué)高效的方法來(lái)處理日常工作,做個(gè)有心人,處處留心,不斷完善自我。
最后,感謝公司領(lǐng)導和前輩們對新員工的諄諄教誨,感謝人力資源部組織了這次豐富多彩、活潑生動(dòng)的培訓活動(dòng)。
員工心得體會(huì )怎么寫(xiě)模板7
試用期工作結束了,我也對工作看法發(fā)生了很大的改變,我認為在工作當中我是在不斷進(jìn)步的,至少在今后的工作當中我會(huì )保持,來(lái)到xx這里是我一個(gè)非常好的選擇,我不認為是我選擇了xx,我覺(jué)得是xx選擇了我,這是幸運,能夠在自己專(zhuān)業(yè)對應工作面發(fā)展當然讓我十分滿(mǎn)意,雖然這幾個(gè)與的試用期過(guò)得很快,但是對于我來(lái)講這十分的珍貴,我也希望能夠讓自己處在的一個(gè)好的狀態(tài)下面,積極的發(fā)揮能力為公司創(chuàng )造價(jià)值,這試用期的工作我也有了一番心得。
首先我也在思考怎么去做好這些本職工作,相對來(lái)講我還是付出了很多努力的,讓我感受很多的就是一定要有明確的方向,來(lái)到一個(gè)公司就一定要知道自己要干嘛,當然這是一開(kāi)始就應該規劃好的,但是往往在工作的時(shí)候會(huì )有些迷茫,那么有一個(gè)好的規劃是非常有必要的`,試用期也是這樣,一定給自己一個(gè)規劃,哪怕是短短的試用期,也應該知道在什么階段做什么事情,什么時(shí)候需要做到哪些,不管是什么職位,當然對于一名試用期員工更加應該懂得這一點(diǎn),這些都是應該有一個(gè)態(tài)度,有一個(gè)方向,再有就是保持虛心,一定要知道這些東西重要性,虛心去學(xué)習,試用期讓我知道了一個(gè)人不能膨脹,越是膨脹后面就越無(wú)顏面,因為比自己優(yōu)秀的人太多了。
通過(guò)了這試用期的工作,我學(xué)習到了很多,在工作之余我也會(huì )去觀(guān)察別人,我認為很多事情工作一些細節是沒(méi)有辦法通過(guò)不斷積累就能明白的,還是需要善于發(fā)現善于觀(guān)察,做到了這些就一定會(huì )事半功倍,那就是多多去觀(guān)察別人大,當我們看到自己不足,面對一些工作無(wú)措的時(shí)候,周?chē)戮褪菍W(xué)習對象,我會(huì )去觀(guān)察他們,我也是希望能夠對自己今后工作更加有信心,那么我就會(huì )想,我們周?chē)耐略谝恍┘毠澤厦,還有在我沒(méi)有接觸的過(guò)的一些工作上面,為什么就能夠處理的這么好的呢,顯然我們應該去思考,這是有原因的,當然在今后的工作當中必須要善于觀(guān)察。
短短的試用期我已經(jīng)積累了很多,工作細節,還有職業(yè)技能,這是我的機會(huì )我也會(huì )珍惜,總之我認為不是我們付出了多少努力就應該得到什么,而是我們的付出帶來(lái)了多少價(jià)值,工作讓我受益匪淺,換句話(huà)說(shuō)我們一定要懂得謙虛,懂得積累,端正態(tài)度,然后才能想得失。
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