技能網(wǎng)絡(luò )培訓心得體會(huì )
在平日里，心中難免會(huì )有一些新的想法，可以通過(guò)寫(xiě)心得體會(huì )的方式將其記錄下來(lái)，這么做能夠提升我們的書(shū)面表達能力。一起來(lái)學(xué)習心得體會(huì )是如何寫(xiě)的吧，以下是小編精心整理的技能網(wǎng)絡(luò )培訓心得體會(huì )，歡迎大家借鑒與參考，希望對大家有所幫助。
6月10—12日，我參加了襄陽(yáng)市公司xx年第一批崗位能力提升培訓。三天的集中培訓，實(shí)戰演練，更加深切理解與感受到公司組織這次培訓的好處與重要性。學(xué)習的感悟也頗深。
這次的培訓學(xué)習雖然只有短短的三天時(shí)間，但對我來(lái)說(shuō)確是終身受益，只有不斷地學(xué)習與改進(jìn)才能不斷地進(jìn)步。培訓學(xué)習是提升的前奏與基礎，也是方法的經(jīng)驗交流和總結，可以更好地提高以后的實(shí)戰效率。這次培訓學(xué)習讓我收獲不小。
首先，收獲了實(shí)戰技巧。就自身而言，這次學(xué)習讓我開(kāi)闊了眼界啟發(fā)了思維，提高了自身的素質(zhì)與實(shí)戰的水平。雖然從事移動(dòng)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)以及營(yíng)業(yè)廳管理已經(jīng)有四年，營(yíng)業(yè)廳及渠道的服務(wù)達標標準和營(yíng)銷(xiāo)方面的技巧也是經(jīng)常組織營(yíng)銷(xiāo)人員在學(xué)習，以往是采取死記硬背方式運用到實(shí)踐中，但我們的服務(wù)水平卻是停留在以前的水平并沒(méi)有多大的提升。三日培訓第一天上午許菲老師講完四比課程之后，下午3：30采取抓鬮的方式分組到襄陽(yáng)市區各營(yíng)業(yè)廳進(jìn)行實(shí)地模擬暗訪(fǎng)。
我太幸運竟然抓的是到臥龍鎮營(yíng)業(yè)廳。下午三點(diǎn)多烈日炎炎，我們阿凡達一組學(xué)員坐了四十多分鐘的公汽才到達臥龍鎮營(yíng)業(yè)廳。然后安排學(xué)員陸續進(jìn)入營(yíng)業(yè)廳。通過(guò)模擬暗訪(fǎng)演練發(fā)現了營(yíng)業(yè)廳的亮點(diǎn)也找出了不足，對比自己所在的營(yíng)業(yè)廳也察覺(jué)自己的不足和需要改進(jìn)的地方，有些好的做法拿出來(lái)一同交流分享，不足的地方大家討論，以便進(jìn)一步改進(jìn)。這次通過(guò)實(shí)戰培訓的學(xué)習，也是從實(shí)戰中來(lái)回到實(shí)戰中去。
其次，收獲了自信。6月10日培訓第一天，各縣市的同事們不約而同的各自坐在一起。內訓師根據課桌的數量按順序要求每人從一到八報數，所有報相同數字的學(xué)員坐在一起。我分到了第八組，并且有幸被學(xué)員們推舉為組長(cháng)。剛剛開(kāi)始的時(shí)候學(xué)員們都很謙虛也很內斂，在分組上臺進(jìn)行案例講演的時(shí)候，隊員們都相信我，鼓勵我，支持我上臺演講，學(xué)員們的掌聲讓我找到了自信。我的自信也感染了大家，在以后的案例講演的時(shí)候大家都踴躍上臺，暢所欲言。
再次，收獲了活力和激情。每天早上5：50必須準時(shí)到球場(chǎng)跑步和做操，既鍛煉了身體同時(shí)又增加了活力。每天課前的儀容儀表上臺展示更讓我們精神煥發(fā)，激情有活力。
最后，收獲了友誼和團隊協(xié)作。在這次的學(xué)習中，認識了各縣市分公司的優(yōu)秀同事們，三天的培訓我們相互學(xué)習，相互交流，相互支持，相互鼓勵，相互進(jìn)步，相互分享。在培訓的第一天我將我們組學(xué)員的信息以短信方式分別發(fā)給他們，很快他們便相互認識了，并且互相鼓勵：團結就是力量，阿凡達隊員們，加油！這種團結協(xié)作的精神溶入到以后的工作中去將會(huì )給我們帶來(lái)極大的工作效率。
通過(guò)培訓有一下三點(diǎn)感悟：
1、干你該干的事：凡事負責任、決不找借口，凡事用心做、追求零失誤。
2、干你能干的事：凡事高標準、嚴要求，凡事積極主動(dòng)，不要只做上面告訴你的事。
3、團結就是力量：這也是我們阿凡達團隊的口號，凡事團結第一，要充分調動(dòng)其他隊員的積極性能動(dòng)性。這也是在這次互動(dòng)演練中深有體會(huì )的。
這些是我在這次營(yíng)銷(xiāo)能力提升培訓中的一些體會(huì )與感悟。這次培訓是溝通、學(xué)習和提升。在這里我要真心感謝這次培訓組織者，是他們辛勤工作，為我們提供良好的學(xué)習環(huán)境；感謝公司領(lǐng)導安排，使我們有提升的機會(huì )。通過(guò)這次的學(xué)習，我會(huì )更好地投入到工作中，學(xué)以致用。牢固樹(shù)立客戶(hù)為根，服務(wù)為本，我愿為橋的理念。
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