員工個(gè)人工作心得體會(huì )范文
當在某些事情上我們有很深的體會(huì )時(shí)，好好地寫(xiě)一份心得體會(huì )，這樣能夠培養人思考的習慣。那么你知道心得體會(huì )如何寫(xiě)嗎？以下是小編精心整理的員工個(gè)人工作心得體會(huì )范文，歡迎閱讀與收藏。
員工個(gè)人工作心得體會(huì )范文1
作為一名剛進(jìn)移動(dòng)公司的新員工，對所有的一切都感到新鮮和好奇，以往是走進(jìn)移動(dòng)公司接受服務(wù)，感受移動(dòng)公司上帝般的服務(wù)，而現在我要作為服務(wù)者來(lái)面對廣大的客戶(hù)群體，來(lái)為客戶(hù)服務(wù)，這對我可以說(shuō)是一個(gè)很大的人生挑戰。
我的工作主要是于客戶(hù)直接面對面溝通。
也就是要幫助客戶(hù)順利使用移動(dòng)業(yè)務(wù)的服務(wù)。移動(dòng)的客戶(hù)分布甚廣，各行各業(yè)的都有，甚至還有國家機關(guān)，像國稅局、工商局等。
營(yíng)業(yè)員的工作內容重復性較高。很多人都覺(jué)得它很隱性，看不到有形的成績(jì)，我卻覺(jué)得這項工作很有意思，它的喜悅與痛苦都來(lái)自于客戶(hù)�？措娨�、電影，念書(shū)時(shí)，好像所有的對錯都很清楚，非白即黑，但面對客戶(hù)的反應，很多時(shí)候有理說(shuō)不清，我得冷靜面對他們情緒性的抱怨，甚至是謾罵的字眼。
剛開(kāi)始我也常想，移動(dòng)公司又不是我家開(kāi)的，客戶(hù)不順，干嘛不分青紅皂白地罵我，我也常被客戶(hù)無(wú)理的反應搞得郁悶不已。但同時(shí)我也擁有筆墨難以形容的喜悅。
記得我在做導辦的第二個(gè)星期，有位客戶(hù)不太會(huì )使用自助終端機，我很有耐心的教他操作，花了近半個(gè)小時(shí)的時(shí)間，終于把他教會(huì )了，聽(tīng)到客戶(hù)的感謝聲音，我差點(diǎn)興奮的躍起來(lái)了。
一天下午已經(jīng)下班了，我正準備回家，以為客戶(hù)來(lái)到營(yíng)業(yè)廳試探的問(wèn)我：“我的手機不能上網(wǎng)了，你能不能幫我看看?”我立即放下手里的東西，拿過(guò)用戶(hù)的手機幫客戶(hù)看了其起來(lái)，原來(lái)是客戶(hù)不會(huì )使用，我就向客戶(hù)介紹怎樣使用以及上網(wǎng)的資費。講解一遍后，我看客戶(hù)的神色好像還是不太明白，有不好意思再問(wèn)的樣子，就馬上說(shuō)：“我可能講的不太明白，我再給您講一遍好嗎?”我又一點(diǎn)一點(diǎn)的向用戶(hù)講解起來(lái)，邊講邊指導客戶(hù)操作，知道客戶(hù)完全掌握了使用的方法為止。我不僅在營(yíng)業(yè)廳認真工作，用熱情、耐心的服務(wù)接待每一位客戶(hù)，而且在免費分享創(chuàng )新休息時(shí)間，甚至有時(shí)走在路上還有人攔住我，向我咨詢(xún)業(yè)務(wù)，每當這個(gè)時(shí)候，我都會(huì )停下腳步，耐心的向客戶(hù)講解，直到客戶(hù)明白為止。真誠的服務(wù)贏(yíng)得了用戶(hù)的信任，一次休息，我和同學(xué)在街上遇上了一位經(jīng)常到營(yíng)業(yè)廳辦業(yè)務(wù)的客戶(hù)，他見(jiàn)到我就著(zhù)急的說(shuō)：“我現在有點(diǎn)急事，你能去幫我交50元話(huà)費嗎?”說(shuō)完，把錢(qián)給我就走了，我二話(huà)沒(méi)說(shuō)馬上到營(yíng)業(yè)廳為客戶(hù)交了50元話(huà)費，從這以后，這位客戶(hù)每次到營(yíng)業(yè)廳辦理業(yè)務(wù)，都要專(zhuān)門(mén)到我所在的柜臺，跟我打個(gè)招呼。我熱愛(ài)營(yíng)業(yè)這項工作，在工作中，我品嘗了酸甜苦辣的人生。
由于營(yíng)業(yè)員的工作很瑣碎，往往挫折感往往大于成就感，但一有成就感就會(huì )樂(lè )上好幾天。做營(yíng)業(yè)員就要有點(diǎn)雞婆個(gè)性，如果你是個(gè)比較自我的人，那就很難樂(lè )在其中。我覺(jué)得公司給我一個(gè)發(fā)展的工作舞臺，一個(gè)繼續深造的機會(huì )。如果一味抱怨工作辛苦，斤斤計較，那就太辜負用你的公司，也辜負了這個(gè)機會(huì )。
員工個(gè)人工作心得體會(huì )范文2
青春是用意志的血滴和拼搏的汗水釀成的瓊漿——歷久彌香;青春是用不掉的希望和不滅的向往編制的彩虹——絢麗輝煌;青春是用永恒的執著(zhù)和頑強的韌勁筑起的一道銅墻鐵壁——固若金湯。滿(mǎn)懷著(zhù)對未來(lái)的美好希望和清春的美麗憧憬，我加入了xxx生物技術(shù)有限公司。
作為一名剛入職的員工，領(lǐng)導對工作的精益求精、對員工無(wú)微不至的關(guān)懷，都讓我深深地感覺(jué)到加入xxx，是我的幸運;能成為xxx的一員，我感到無(wú)比的自豪。我相信我的這種自豪感將會(huì )使我更有激情地投入到工作中去。
作為一名進(jìn)入一個(gè)全新工作環(huán)境的新員工來(lái)說(shuō)，盡管在過(guò)去的工作中，我積累了一點(diǎn)工作經(jīng)驗，但我剛進(jìn)入公司的第一天，還是有點(diǎn)緊張。然而這種緊張情緒在公司領(lǐng)導、同事及企業(yè)文化的關(guān)懷、幫助和感染下很快就煙消云散了。公司關(guān)心每一位員工，給員工足夠的空間展現自己的才華。我了解到公司以其獨特的管理之道為員工創(chuàng )造最佳的發(fā)展環(huán)境和發(fā)展空間，鼓勵和幫助每位員工不斷改革和創(chuàng )新、獎勵挑戰并超越自我的表現，激發(fā)員工個(gè)人與公司事業(yè)的共同發(fā)展，幫助我們盡快完成角色轉換，很快融入新環(huán)境中去。所有的這些都讓我深深地感受到xxx人性化的管理。我想，正是因為這種人性化的管理，使每一位員工都能積極的投入到工作中去。
作為新員工，我會(huì )去主動(dòng)了解、適應環(huán)境，同時(shí)也要將自己優(yōu)越的方面展現給公司，在充分信任和合作的基礎上建立良好的人際關(guān)系。除此之外，我還要時(shí)刻保持高昂的學(xué)習激情，不斷地補充知識，提高技能，以適應公司發(fā)展。在工作中我可能會(huì )有迷惑和壓力，但是我相信只要能端正心態(tài)、有十足的信心勇敢地走下去，就一定會(huì )取得成功。社會(huì )在發(fā)展，信息在增長(cháng)，挑戰也在加劇。我不僅要發(fā)揮自身的優(yōu)勢，更要通過(guò)學(xué)習他人的經(jīng)驗，來(lái)提高自身的素質(zhì)。我相信我有能力把握機遇，和xxx一起迎接挑戰。
員工個(gè)人工作心得體會(huì )范文3
見(jiàn)習期工作過(guò)去了，確實(shí)是讓我覺(jué)得自己存在很多不足，本以為自己在學(xué)校所積累的知識比較多，但是我真切的體會(huì )到了這一點(diǎn)，平時(shí)在工作當中，我也是做的比較認真，雖然自己在這方面還有待提高，但是我一直都是非常在乎這一點(diǎn)，工作期間我也能夠做的.更加細心一點(diǎn)這對我還是有著(zhù)非常大的提高，這段時(shí)間也是有一番心得。
以后我也一定會(huì )做出更好的成績(jì)來(lái)的，這次的見(jiàn)習期當中，我一直都是本著(zhù)虛心的態(tài)度，這給我感覺(jué)還是比價(jià)充實(shí)的，見(jiàn)習期的工作我也知道了自己的不足，我也始終都認為自己能夠在這樣的環(huán)境下面，積累更多的經(jīng)驗，回想起來(lái)的時(shí)候還是非常有意義的，所以我真切的體會(huì )到了這一點(diǎn)的，我認為自己在很多方面還是存在一些不足的，我也能夠清楚的認識到自己的不足，畢竟在學(xué)校的時(shí)候接觸到的是理論知識，所以還是存在一些問(wèn)題的，我需要做出更好的成績(jì)來(lái)，在日常的工作當中，我還需要接觸更多的知識。
再有就是我和周?chē)耐孪嗵幍暮芎�，從周�(chē)耐律砩弦矊W(xué)習到了很多，雖然是見(jiàn)習也很少有實(shí)踐的機會(huì )，但是我還是能夠看出自己和老員工之間的差距，業(yè)務(wù)水平方面更加是稍顯不足，只有努力去去做好這些以后才可以做的更好，平時(shí)接觸的工作多了，自然就能夠明白這些，在平時(shí)的工作方面，確實(shí)是存在很多不足，我會(huì )讓自己做出更好的成績(jì)來(lái)的，見(jiàn)習期我希望自己可以做的更加認真，進(jìn)入xx這里工作之后，我更加是能夠清楚這一點(diǎn)，讓我知道了理想和現實(shí)的差距，我對此還是抱有很多信心的，見(jiàn)習期的工作已經(jīng)結束，我相信以后自己能夠做的更加認真一點(diǎn)。
在這段見(jiàn)習期工作當中，我確實(shí)是感覺(jué)自己做出了很多成績(jì)來(lái)，從這份工作當中，在這一點(diǎn)上面我的個(gè)人能力也上升了一個(gè)檔次，這是我對自己學(xué)習應該要有的態(tài)度，接觸過(guò)這些之后，我才之后我的欠缺，以后不管是做什么事情我都會(huì )從個(gè)人能力判斷，有不足的地方我一定會(huì )完善好的，這次見(jiàn)習期我感受了工作當中，絕對不能夠馬虎，比我優(yōu)秀的大有人在，我所需要付出的努力還有很多，絕對不僅僅是限于現在，這讓我也是越來(lái)越感覺(jué)有動(dòng)力，感激周?chē)碌膸椭�，雖然見(jiàn)習期工作比較短暫，但是意義非凡，以后我一定會(huì )更加認真的。
員工個(gè)人工作心得體會(huì )范文4
能夠來(lái)到順達并從事自我專(zhuān)長(cháng)的工作，我覺(jué)得十分的榮幸。首先我要衷心的感激高經(jīng)理和我的主管xx，是你們讓我有機會(huì )走進(jìn)順達，并在工作中給予了我眾多的指導和關(guān)懷，再次感激。
在試用期的三個(gè)月里，我深深的被順達電腦的企業(yè)文化所感染，我的同事是那樣的熱情和好助，我的辦公是那樣的寬敞和舒適，我的生活環(huán)境是那樣的溫馨和陽(yáng)光。在短短的三個(gè)月里，我成長(cháng)了收獲了，我的主要任務(wù)是學(xué)習，為了學(xué)好它們，我借了很多書(shū)和買(mǎi)一些書(shū)進(jìn)行認真的學(xué)習，遇到問(wèn)題的時(shí)候，我能虛心的向同事請教，在他們的指導下，我獲得了巨大的提高。此外，主管安排的任務(wù)，我都能夠按時(shí)按量的完成。在接手“員工提議系統”這個(gè)專(zhuān)案的時(shí)候，我都能夠盡自我所能，做到最好。
順達是一個(gè)令人感到自豪的公司，它天生就有一種寬容很多的胸懷和良好的文化內涵。在順達工作給我的感覺(jué)就好像回到了大學(xué)一樣。公司里的每一個(gè)人都穿著(zhù)統一的工服，即使是總經(jīng)理也一樣。
在試用期的三個(gè)月里，我的主要任務(wù)是學(xué)好C#和Oracle，了解軟件開(kāi)發(fā)的整個(gè)流程。在來(lái)順達之前，我也學(xué)習過(guò)C#和asp的一些知識，并進(jìn)行過(guò)網(wǎng)站的開(kāi)發(fā)�？墒悄且磺卸家呀�(jīng)成為過(guò)去，因為那些技術(shù)實(shí)在是過(guò)于膚淺，與真正的軟件開(kāi)發(fā)相差甚遠。精通一門(mén)語(yǔ)言是必須的，在軟件開(kāi)發(fā)的過(guò)程中，一門(mén)語(yǔ)言的語(yǔ)法幾乎大部分的知識都會(huì )有所涉及，沒(méi)有扎實(shí)程序設計語(yǔ)言功底，其實(shí)是很難開(kāi)發(fā)一個(gè)優(yōu)秀的項目的，畢竟一個(gè)優(yōu)秀的項目，一個(gè)成功的項目，它包含的資料太多，它涉及到安全性、可擴展性、可重用性等。正是因為這樣，我十分認真的學(xué)習C#語(yǔ)言。而學(xué)好C#語(yǔ)言我覺(jué)得需要半年的時(shí)間，對C#一只半解，那是不可取的，也很難成為技術(shù)上的頂尖人才。
在企業(yè)工作的心得是，一、要永遠相信你的隊友。樂(lè )海龍經(jīng)理就是這樣說(shuō)的。在30人31足中要相信你的隊友能夠做的好。在企業(yè)工作中也一樣，要相信你的teammates，他們能幫忙你，并且能引領(lǐng)你走向成功。作為一名新手，我們因該虛心向周?chē)耐聦W(xué)習，因為他們會(huì )幫你，也可定能幫到你，因為你的問(wèn)題實(shí)在太diB。二、學(xué)習要有目標有計劃。剛開(kāi)始在企業(yè)工作，要端正自我的心態(tài)。學(xué)習第一，賺錢(qián)第二，除非你很牛氣。三、要遵守公司的規矩。包括公司的規章制度、對個(gè)人所要求的衣著(zhù)打扮、還有基本禮儀都要有所注意，這些都是最基本的職業(yè)道德。
總之，在這三個(gè)月的使用期間，我積極主動(dòng)、熟練的完成自我的工作。主管交給我的工作能按時(shí)完成。在今后的工作中，我會(huì )一如既往，與人為善，認真工作。經(jīng)過(guò)工作不斷提升自我的技術(shù)水平和綜合素質(zhì)，為順達的燦爛明天貢獻自我的一份力量。
員工個(gè)人工作心得體會(huì )范文5
我于畢業(yè)于東北石油大學(xué)華瑞學(xué)院，所學(xué)專(zhuān)業(yè)為通信工程，所簽就業(yè)單位為大慶油田有限責任公司。我20xx年8月15日至大慶油田有限責任公司工程建設公司報道。經(jīng)過(guò)公司的安排，我被分配慶升實(shí)業(yè)公司，然后廠(chǎng)人事部安排我到慶升化工廠(chǎng)下屬的油庫車(chē)間進(jìn)行實(shí)習。
由于所學(xué)專(zhuān)業(yè)的限制，公司領(lǐng)導安排我去東北石油大學(xué)進(jìn)行為期二個(gè)月的培訓。當我培訓結束，回到我的實(shí)習地點(diǎn)-油庫車(chē)間。身處著(zhù)全新的環(huán)境，看見(jiàn)陌生的面孔。我非常的不安與擔心。但是通過(guò)和車(chē)間主任的交談，技術(shù)員的細心指導，這些的不安與擔心也慢慢消散。 我越來(lái)越熟悉我的工作，一點(diǎn)一滴積累我的經(jīng)驗。
如下就是我對這一年工作的心得與體會(huì )。
知識，當我投入到自己的工作崗位的時(shí)候，我就驚訝的發(fā)現，多年的學(xué)習到科學(xué)知識，在真正的工作的經(jīng)歷中，很難靈活運用。不過(guò)如此，還有很多陌生的專(zhuān)業(yè)詞語(yǔ)，工具的名稱(chēng)。這些對我都太過(guò)陌生，我知道我要從頭開(kāi)始了。但是我并沒(méi)有灰心，我努力的學(xué)習，每次認真的留意，老員工操作方法，細心的留意每一道工作流程。虛心的向老員工，技術(shù)員請教。很快，我的努力沒(méi)有白費，經(jīng)過(guò)幾個(gè)月的學(xué)習，我終于等到了大家的肯定，從原來(lái)的需要人幫忙，到現在的獨立上崗。 主動(dòng)，當你可以選擇的時(shí)候，把主動(dòng)權握在自己手中。我想很多人和我一樣，剛進(jìn)實(shí)習單位的時(shí)候，都做過(guò)類(lèi)似復印打字刷漆掃地的“雜活”�；蛟S同事們認為你是小字輩，要從小事做起，但有些時(shí)候，是因為他們不知道你能做什么。做“雜活”是工作的必需，它讓我們學(xué)會(huì )吃苦。份內的工作當然要認真完成，但勇敢的“主動(dòng)請纓”卻能為你贏(yíng)得更多的機會(huì )。只要勤問(wèn)、勤學(xué)、勤做，就會(huì )有意想不到的收獲。 責任，在工作中，我常常遇見(jiàn)很多難題，一籌莫展的時(shí)候真想扔下不管，一走了之。而我的師傅們卻不是這樣做的。不論雨打風(fēng)霜，寒風(fēng)或烈日他們都在自己的崗位上堅守，日日默默無(wú)聞的做著(zhù)一樣的工作。驅使他們的動(dòng)力，便是“責任”二字。
感恩，實(shí)習一年來(lái)，幫助我的人太多太多，一。從剛來(lái)時(shí)候廠(chǎng)領(lǐng)導、廠(chǎng)人事部對我們的重視與熱情接待，到車(chē)間干部細心為我們安排優(yōu)秀班組實(shí)習，再到各個(gè)樸實(shí)無(wú)華的工人師傅們。每一個(gè)人，給予了我無(wú)限的幫助，促進(jìn)我的成長(cháng)與進(jìn)步。工作是人生的大事，我慶幸我來(lái)到了這個(gè)溫暖的大家庭中，感受到來(lái)自四面八方的幫助。工作上的難題，生活中的困惑，在大家的幫助下都迎刃而解，云開(kāi)霧釋。
通過(guò)一年的實(shí)習，我努力讓自己成為一名大慶油田有限責任公司的合格員工。我相信，這一年的實(shí)習經(jīng)歷，為我今后的工作、生活、學(xué)習打下了堅實(shí)的基礎。
員工個(gè)人工作心得體會(huì )范文6
我做服務(wù)員很久了，有八年時(shí)間，一直就在我們的酒店工作，這份工作帶給我許多，是我以前未曾想到的，服務(wù)員的工作幫助我獲得成長(cháng)。雖然說(shuō)這工作也確實(shí)是比較辛苦，若是沒(méi)有恒力，都不能堅持。但這份辛苦卻成就了如今這么好的我，我心里著(zhù)實(shí)是感激的。
身為酒店的員工，我在服務(wù)員的崗位上所去收獲的比其他人職位的一點(diǎn)也不少。酒店對我們特別的好，不僅會(huì )幫我們舉辦培訓活動(dòng)，還讓我外出學(xué)習，酒店的領(lǐng)導讓我們明白即使只是做底層的工作也要做的有水平。如此一來(lái)，我們還學(xué)到很多有用的知識，所涉及的內容有禮儀、語(yǔ)言，還有實(shí)踐操作能力，總之，真的是很豐富的，對我來(lái)說(shuō)，這真的是不敢去想的，可是在酒店實(shí)現了，所以我覺(jué)得很珍貴。
當然，服務(wù)員這一工作，在大部分人的眼中它是辛苦的，畢竟作為服務(wù)的行業(yè)，肯定是要以顧客為主的。那么平時(shí)顧客少，我們的工作量自然就會(huì )減少，像酒店舉辦生日宴會(huì )、結婚酒席以及喬遷酒宴這些大型的宴席，我們自然是辛苦的�；旧蠌脑缟喜贾铆h(huán)境到擺桌椅、擺碗再到宴客入席，為他們端菜服務(wù)，再到宴會(huì )結束，我們一整天是不得空的，那是真的忙到飛起。不過(guò)一天也很充實(shí)，讓我也心甘情愿的忙碌，畢竟在我們酒店辦這樣的酒席，我們的工資也高。
做這么就的服務(wù)員，我也是有了一些感想。在工作時(shí)，對待顧客是一定要微笑的，對顧客給予尊重。另外不管面對的什么顧客，都必須友好，不然會(huì )丟酒店的臉，這種情況是不允許出現的，只要是酒店的客人，我們就必須服務(wù)到位，達到顧客的要求，認真的做好自己手中的每一件事情。再說(shuō)做了這么些年，我也早已習慣了，在這上面能夠有我發(fā)揮價(jià)值的地方，也是很有意義的。
現在做的越久，我的能力不斷在提高，并且我也是很喜歡這工作，而且我覺(jué)得自己在這工作上還有可上升的一個(gè)空間，我覺(jué)得自己還能再進(jìn)步。所以今后我在酒店會(huì )更努力，跟著(zhù)時(shí)代進(jìn)步，把自己需要學(xué)習的努力學(xué)下來(lái)，為以后的工作做準備，把工作真正的給做好。我很期待自己新的進(jìn)步，也很希望和酒店的眾多人員共同前進(jìn)為酒店去貢獻。
【員工個(gè)人工作心得體會(huì )】相關(guān)文章：
員工個(gè)人工作心得體會(huì )03-17
員工個(gè)人工作心得體會(huì )09-01
企業(yè)員工個(gè)人工作心得體會(huì )11-25
工廠(chǎng)員工個(gè)人工作心得體會(huì )04-20