企業(yè)培訓師培訓學(xué)習心得體會(huì )
我們得到了一些心得體會(huì )以后,馬上將其記錄下來(lái),這樣可以幫助我們分析出現問(wèn)題的原因,從而找出解決問(wèn)題的辦法。應該怎么寫(xiě)才合適呢?下面是小編精心整理的企業(yè)培訓師培訓學(xué)習心得體會(huì ),僅供參考,大家一起來(lái)看看吧。
企業(yè)培訓師培訓學(xué)習心得體會(huì )1
培訓師顧名思義就是培訓的老師,做好一名”老師”,不但要業(yè)務(wù)熟練,還要對”學(xué)生”言傳身教,教會(huì )”學(xué)生”,教好”學(xué)生”。更不能出現誤人子弟的現象,這樣做不但害人還害己。
進(jìn)入公司工作有幾年時(shí)間了,公司的規模在不斷的擴大,作為一名老員工,同時(shí)作為一名培訓師,為許多新進(jìn)公司的員工進(jìn)行了培訓,我對培訓工作也有一些心得體會(huì )。以下是我的幾點(diǎn)看法:
1。把握好培訓質(zhì)量
為了使新進(jìn)公司的員工達到所需崗位的要求,適應公司發(fā)展的需要,必須對新員工進(jìn)行培訓。要保證新員工適應公司發(fā)展的需要,培訓師就要把我好培訓的質(zhì)量,使新員工掌握各種必需要掌握的工作技能,提高自身的整體素質(zhì),這樣不僅對新員工以后自身的發(fā)展奠定了基礎,還為公司的發(fā)展提供了力量
2。因材施教,最大限度挖掘潛力
每個(gè)人的性格和特點(diǎn)是不一樣的,我們要在培訓的過(guò)程中發(fā)現新員工的優(yōu)點(diǎn),特點(diǎn),看現在培訓的崗位是否適合它,有沒(méi)有更適合的崗位,如果有那我們將為其更換更合適的崗位以發(fā)揮其本身的潛能。對于在培訓中掌握技能慢的,我們要不斷的鼓勵,正確的引導,使其盡可能盡快的掌握工作技能,達到我們的培訓要求,進(jìn)入到新的工作崗位中。
3。不斷學(xué)習,提高自身的競爭力
作為一名合格的培訓師就是在培訓新員工的同時(shí)也不斷的學(xué)習,保持自己的技能與工作同步,這樣做不但能保證自己的競爭力,還能在以后的發(fā)展中立于不敗之地。同樣也為新員工做好榜樣,讓新員工心服口服
以上是我的一些膚淺認識,我將在以后的工作中更加嚴格的要求自己,不斷的學(xué)習提高自己整體素質(zhì),同樣在以后的培訓的工作中我也將會(huì )更加盡職盡責,為公司的發(fā)展貢獻一份力量。
企業(yè)培訓師培訓學(xué)習心得體會(huì )2
6月初,公司領(lǐng)導給了我一次培訓的機會(huì ),就是培訓師課程的培訓,我的學(xué)習熱情像當時(shí)的天氣一樣,通過(guò)三天兩夜的學(xué)習,在趙老師和其他幾位老師的詳細講解和示范下,讓我從對培訓師的無(wú)知向“進(jìn)門(mén)”有了一個(gè)新的認知,在此謝謝各位老師和公司領(lǐng)導。
起初,張老師的幽默讓我看到了培訓師特有的品質(zhì)和心態(tài),只有像張老師那樣的心態(tài),才能讓課程生動(dòng),讓聽(tīng)著(zhù)愿意聽(tīng),愿意接受。
趙老師教會(huì )我們專(zhuān)業(yè)培訓師必須掌握的要點(diǎn):
有效表達,即ptt,其中的四個(gè)重點(diǎn)是,投入多少,收獲多少,參與多深,領(lǐng)悟多深;未曾經(jīng)歷,不成經(jīng)驗;太陽(yáng)底下沒(méi)有新鮮事,排列組合就是創(chuàng )新;做你所學(xué),進(jìn)而教你所做。這四句話(huà)貫穿我的整個(gè)學(xué)習過(guò)程,也充分說(shuō)明了我們對學(xué)習的態(tài)度,只有全身心的投入,多多參與,從錯誤中發(fā)展自己,改掉自己的缺點(diǎn),最終做到自己成功,進(jìn)而教育其他人。
再就是ptt的ppp表,這是一種做事的思維方式,做任何事情時(shí)要說(shuō)明,目的、目標、過(guò)程、要領(lǐng)、收獲五個(gè)方面,只有這樣做好計劃和節點(diǎn)控制,才能達到結果的實(shí)現,只有結果的實(shí)現,我們所做的一切才有價(jià)值,沒(méi)有結果的勞動(dòng)是無(wú)價(jià)值的,沒(méi)有收獲的事情是沒(méi)有意義的。
人格三層次的三要素分別是思想、感覺(jué)、行為,這三者之間有存在平衡關(guān)系,又相互影響。假如作為培訓師,登臺時(shí)的壓力主要來(lái)源于自己的主觀(guān)印象,人格三層次的平衡關(guān)系說(shuō)明,是因為環(huán)境的改變,打破了三者的平衡,導致了講師講課時(shí)的緊張。這三者又相互影響,一個(gè)人的思想可以影響人的感覺(jué)和行為,一個(gè)人的行為可以改變人的思想,從而感覺(jué)也不一樣,一個(gè)人的感覺(jué)改變,對待事物做出的行為不一樣,思想也會(huì )改變。
講師在整個(gè)培訓時(shí),要處理的重點(diǎn)分別是,在事前要處理好自己,讓自己進(jìn)入最好的狀態(tài)才能將整個(gè)培訓做好,然后是內容要熟悉、適當了解培訓的對
象。事中,要關(guān)注培訓對象的現場(chǎng)情況,對講師個(gè)人和內容要兼顧。事后,要查找自己的不足,進(jìn)一步改進(jìn),對內容和聽(tīng)眾的培訓結果要了解。
通過(guò)昨天可以影響今天、明天可以影響今天的原理,趙老師教會(huì )我們登臺時(shí)自我管理的兩種方法,一是“開(kāi)心金庫”,二是“預演未來(lái)”。人若是能將一些愉快的,興奮的事情記下,每當遭遇壓力時(shí),把它拿出來(lái)調節心理狀況,猶如開(kāi)了戶(hù)頭將錢(qián)存起來(lái),到有需要時(shí)運用,這種技巧就叫“開(kāi)心金庫”。在培訓過(guò)程中,兩次演講都運用的開(kāi)心金庫,確實(shí)在登臺時(shí)緩解了一些壓力,使自己不那么緊張。再就是預演未來(lái),就把自己在未登臺前,就帶到了自己的培訓中,開(kāi)始雖然不能運用自如,不能把整個(gè)演講全部預演,但是能把開(kāi)始和結束能把握,開(kāi)始上臺不那么緊張,能迅速調整好自己的狀態(tài)。
作為一個(gè)培訓師,課程的結構十分重要,需要從兩方面入手,一是理性了解,二是感性認知。理性了解主要是指內容,在內容方面的設計要寫(xiě)下將要發(fā)表的內容重點(diǎn),設計大綱,并有系統地組織要點(diǎn),搜集相關(guān)資料,以充實(shí)展示內容,試行發(fā)表,并及時(shí)修正,請他人協(xié)助,就題目發(fā)問(wèn),便于提高。感性認知方面是指講課的技巧,在技巧方面要多用圖表、故事、舉例、案例、比喻、游戲、活動(dòng)等,增加課程的效果,吸引更多的聽(tīng)眾。
還懂得了在課堂中要樹(shù)立講師的威信,課堂中的發(fā)問(wèn)技巧等一些課堂使用的技巧,從而成為一個(gè)合格的培訓師。
整個(gè)培訓課程,分別穿插著(zhù)自己的1分鐘、3分鐘、5分鐘演講,并分別自己觀(guān)看了自己演講的錄像,這樣就能找出自己的不足,從而一次次的避免自己的錯誤和對講師不利的內容等,“不曾經(jīng)歷,不成經(jīng)驗”,已經(jīng)成為了我的口頭禪,想想所有事情都是這樣,不親自參與,不可能成為自己的經(jīng)驗,其實(shí)講師也是可以練出來(lái)的,但必須不斷增加自己講課經(jīng)驗,這就需要自己去經(jīng)歷更多。
最后更多還是謝謝趙老師的付出,把我領(lǐng)進(jìn)講師的門(mén),師傅領(lǐng)進(jìn)門(mén),修行在個(gè)人,自己講師的路還很長(cháng)很長(cháng),也就從此開(kāi)始自己的講師之路。
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應公司安排于3月14日、15日去濟南參加了由海納管理學(xué)院組織的為期兩天的TTT培訓,首先感謝公司為我提供了一個(gè)這么好的培訓機會(huì ),經(jīng)過(guò)此次培訓,我覺(jué)得受益頗豐,也有許多需要總結的地方,以便日后在公司內部培訓工作中能更好地運用。
培訓一開(kāi)始就進(jìn)入分組,其主要強調的是一個(gè)團隊合作精神,體現團隊的力量,以競賽的形式進(jìn)行,團結成員,盡最大的努力為團隊爭取分數,以這種方式貫穿于整個(gè)培訓過(guò)程,有效地活躍了培訓的氛圍,提高了學(xué)員的積極性。為我們進(jìn)行培訓的是資深培訓師劉有林老師,他以圖片引導法開(kāi)場(chǎng),把培訓師比作那個(gè)砸到牛頓頭上的蘋(píng)果,他說(shuō)每上培訓師都是一個(gè)蘋(píng)果,都有可能開(kāi)啟一扇神奇的門(mén)。整個(gè)課場(chǎng)運用理論引導、影片分享、案例分晰、互動(dòng)討論、身體力行的參與、列舉解決方案的給予、多媒體影片的應用等等方式進(jìn)行,讓大家在這樣的快節奏的帶領(lǐng)下,思想得到了非常大的震撼。
這次培訓讓我學(xué)到很多實(shí)用的專(zhuān)業(yè)的知識,結合這此培訓的收獲,我將向大家分享以下幾個(gè)方面:
1、空杯心態(tài)。所謂空杯心態(tài)就是學(xué)習的心態(tài)
做為一個(gè)培訓師或者要加入培訓師隊伍的人來(lái)說(shuō),學(xué)習與持續學(xué)習是最重要的。因為在培訓過(guò)程中,學(xué)員是主體,培訓師是起到一種引導的作用,培訓師在整個(gè)過(guò)程中讓學(xué)員有效的接受到知識,為學(xué)員提供條件信息,幫助學(xué)員達到適應崗位提高能力自我發(fā)展的目標。而讓學(xué)員做到這一點(diǎn),做為一個(gè)培訓師就必須擁有更多更高層次的知識。還有一點(diǎn)就是要真正做到終生學(xué)習,就必須終生持有空杯心態(tài),簡(jiǎn)單講就是要謙虛,向學(xué)員學(xué)習,學(xué)員是最好的老師,我們可以通過(guò)互動(dòng)來(lái)和學(xué)員進(jìn)行探討,讓學(xué)員能更展示自己,在展示自我的同時(shí)你何常不是學(xué)習?向身邊的每個(gè)人學(xué)習,學(xué)習無(wú)處不在,看如何如何去學(xué),做為一個(gè)學(xué)習型的培訓師,一定要懂得任何一個(gè)人身上都有值得自己學(xué)習的東西,明白學(xué)得越多未知更多的道理。
2、準備永遠比資歷更重要
俗話(huà)說(shuō)臺上一分鐘臺下十年功,關(guān)于這一點(diǎn),我們可以找到無(wú)數成功者的事例來(lái)證明。象為我們做過(guò)培訓的劉曉老師和培訓職場(chǎng)上資深培訓師余世維老師,我們看到的是他們在在講臺上精彩的演講高超的指導技巧,但我們完全可以從他們的精彩高超中看到他們勤奮刻苦的磨練,正所謂寶劍鋒自磨礪出,梅花香自苦寒來(lái)!
3、做事先做人
子曰“己所不欲,勿施于人”,做為一培訓師,既然是在培訓中起到引導作用,那么他就是培訓中就必須做到典范,儀禮相當,措詞得到。懂得自尊與尊重他人。比如在每次上課時(shí)提前到達,對于互動(dòng)的學(xué)員要肯定答謝。其實(shí)每位培訓者都在自己的言行舉止中給予了充分的詮釋。我們是引導者,就必須身存銳氣、朝氣、正氣,就必須提出做事先做人的要求,恐怕比其他任何一個(gè)職業(yè)更有現實(shí)意義。我們是培訓師,所謂師者是“傳道、授業(yè)、解惑也”,只有
自己真正懂得做人的道理才可以為人解惑,才可以引導于人,否則再精彩的演講再高超的技巧,只是博學(xué)員一笑的鬧場(chǎng),應付培訓的時(shí)間消耗,無(wú)職業(yè)道德可言。
4、培訓的真實(shí)性與意義
每個(gè)企業(yè)做培訓的目的就是能通過(guò)培訓,讓員工更迅速地成長(cháng)起來(lái),能更好的'服務(wù)于自己本職工作。也就是我們平時(shí)聽(tīng)到的化培訓力為生產(chǎn)力的說(shuō)法;嘤柫楹蜕a(chǎn)力是一個(gè)很大的概念,這就必須立足于企業(yè)本身的狀況以及培訓的目的性,企業(yè)不能因為培訓而培訓,一定要有自己的培訓制度與配套的評估,這一點(diǎn)我覺(jué)得咱們公司做的很好。對于企業(yè)的內部培訓師來(lái)說(shuō),一定要了解企業(yè)培訓的意義,一定要注重培訓內容的真實(shí)性與針對性,去真正結合當前培訓本身做診斷,知道培訓需要什么,培訓什么,缺什么,補什么,這是做培訓的原則,也是一個(gè)內部培訓師的職責。
5、興趣是最大的動(dòng)力
這個(gè)道理我們都懂得,但有了興趣還遠遠不夠,那就對這份職業(yè)的熱愛(ài)。在本次本培訓中劉有林老師不至一次的提到,對于我們這些已經(jīng)跨了一只腳在培訓師門(mén)檻里面的學(xué)員甚至想要跨進(jìn)來(lái)的人說(shuō)都是相當重要的。培訓工作并不是如大家想象的那么簡(jiǎn)單,我記得劉曉老師在給大家做培訓師說(shuō)過(guò)這樣一段話(huà),她說(shuō):“做一個(gè)培訓師,一定要讀100本書(shū),看100部電影,懂得分晰100個(gè)實(shí)際案例,如果可以至少要做100場(chǎng)以上的培訓實(shí)練!痹囅,如果我們沒(méi)有足夠的興趣和足夠的對這份職業(yè)的熱愛(ài),真難想象我們是否能堅持下去。經(jīng)過(guò)多次培訓的人都可以體會(huì )到,培訓場(chǎng)如戰場(chǎng),在這個(gè)戰場(chǎng)上,你可能遇到各種各樣的學(xué)員,他們有的職高權重,有的知識豐富,有的甚至問(wèn)題刁鉆,面對諸多的這些,做為一個(gè)培訓師就必須有足夠的興趣來(lái)推動(dòng)自己的進(jìn)步,更重要的是有持之以恒信念,有足夠的愛(ài)來(lái)呵護這份職責。
培訓是一項任重道遠的工作,需要全員的參與,接下來(lái)還有一個(gè)艱巨的任務(wù)等著(zhù)我去完成,我會(huì )好好準備,把自己的所學(xué)所知分享給大家。我相信,我一定會(huì )做好,我更相信,通過(guò)我們內部培訓師的努力,我們的培訓工作一定會(huì )取得可喜的成果!
企業(yè)培訓師培訓學(xué)習心得體會(huì )4
因為自己在企業(yè)雖不是專(zhuān)職的培訓工作者,但是作為企業(yè)品質(zhì)管理人員,培訓是我們使用最多的一種工具、一種品管方式(當然這也許僅僅是我們企業(yè)情形)!懊(zhù)勢頭過(guò)河”的干了這么多年,是到了進(jìn)行系統學(xué)習、掌握更多培訓的技能技巧、開(kāi)闊培訓視野的時(shí)候了。當然,還有一個(gè)重要原因是考取一個(gè)企業(yè)培訓師資格證。于是就報讀了這個(gè)企業(yè)培訓師培訓班。參加此次培訓收獲很多,由此增強了自己從事企業(yè)培訓工作的信心。三個(gè)被澄清的誤識
一、企業(yè)培訓師不是單純從事培訓工作的企業(yè)培訓師究竟是做什么的?
在接受培訓之前,的確是存在很大的誤解:我以為培訓師就是在企業(yè)做培訓的——不就是做個(gè)計劃,寫(xiě)個(gè)講義,上個(gè)課嘛。我相信,有我這種理解的人不在少數。事實(shí)上,企業(yè)培訓師并不是我想象的這么簡(jiǎn)單。按照教材的定義:培訓師是指能結合經(jīng)濟、技術(shù)發(fā)展和就業(yè)要求,研究開(kāi)發(fā)針對新職業(yè)(工種)的培訓項目,以及根據企業(yè)生產(chǎn)、經(jīng)營(yíng)需要,掌握并運用現代培訓理念和手段,策劃、開(kāi)發(fā)培訓項目,制定、實(shí)施培訓計劃,并從事培訓咨詢(xún)和教學(xué)活動(dòng)的人員。
我們看看教材中關(guān)于制定培訓總體計劃、開(kāi)發(fā)培訓項目、開(kāi)發(fā)培訓課程、開(kāi)發(fā)培訓教材、教師任用資格與培訓評估、指導培訓工作、人員素質(zhì)測評、崗位職務(wù)描述、現代教育培訓技術(shù)應用、教學(xué)活動(dòng)的組織管理、教學(xué)活動(dòng)的實(shí)施各個(gè)章節的內容闡述,不難明白培訓師究竟是吃什么飯干什么活的。
按照老師的概括,企業(yè)培訓師的本質(zhì)職責是企業(yè)培訓工作的策劃開(kāi)發(fā)、組織實(shí)施,即培訓管理者。在培訓管理體系--ISO10015培訓體系中就有企業(yè)培訓管理者的說(shuō)法,這與ISO9001中的質(zhì)量管理者代表一樣。企業(yè)培訓師主要的工作在于企業(yè)培訓的策劃和組織管理,也即企業(yè)培訓的管理者。
弄清楚這個(gè)概念,對于進(jìn)一步發(fā)揮企業(yè)培訓師作用,增強培訓師自信心、調動(dòng)培訓師積極性等方面具有至關(guān)重要的作用。
二、企業(yè)培訓師不是那么容易做的
通過(guò)這幾天的系統學(xué)習,知識豐富并具實(shí)戰經(jīng)驗的老師用鐵的事實(shí)告訴我們,培訓師必須具備:自我感知的能力、激勵他人的能力、建立關(guān)系的能力、變通的能力、前瞻的能力、控制的能力、把握職業(yè)界限的能力、診斷問(wèn)題并找出解決方法的能力、從事商務(wù)的能力;良好的溝通、表達能力,以及組織教案、充分運用各種現代教學(xué)設備的能力;學(xué)習能力強,能不斷更新知識和觀(guān)念,特別需要有調動(dòng)氣氛的能力和案例分析能力,能夠設計并運用課堂討論、案例分析、模擬游戲、角色扮演等手法。
企業(yè)培訓師不單單是培訓,更重要的是培訓的管理。要管理培訓就必須是培訓的內行,動(dòng)起嘴來(lái)有兩口子,動(dòng)起手來(lái)有兩刷子。培訓師需要掌握的知識是相當廣泛的,最基本的都要做到一專(zhuān)多能,盡可能是多專(zhuān)多能。不僅僅掌握知識,更需要豐富的實(shí)戰實(shí)踐經(jīng)驗,現場(chǎng)操作演示能力,對主講的課程有豐富的相關(guān)工作背景,具有專(zhuān)業(yè)的培訓或授課經(jīng)驗。要管理好企業(yè)的培訓工作,就必須了解培訓相關(guān)的法律法規,懂得企業(yè)培訓的基本規律,掌握企業(yè)培訓的各種相關(guān)知識和技能技巧,并能熟練運用于實(shí)踐。同時(shí),還必須了解有關(guān)經(jīng)濟的、市場(chǎng)的、質(zhì)量的等方面的知識,特別需要掌握工商企業(yè)管理的知識,以及具備人員素質(zhì)測評、崗位職務(wù)描述等人力資源開(kāi)發(fā)相關(guān)的知識、工具、能力。
僅僅從前面這些膚淺的體會(huì )中,我們已不難感受企業(yè)培訓師要學(xué)的東西、掌握的技能、熟練運用的工具實(shí)在是不少,這就意味著(zhù)做培訓師并不容易,做一名優(yōu)秀的培訓師就更難。
三、企業(yè)培訓師的前景光明但道路是曲折的
隨著(zhù)世界經(jīng)濟一體化和我國經(jīng)濟的快速持續發(fā)展,推動(dòng)國家對職業(yè)培訓的高度重視,促使企業(yè)對培訓的需求激增。而個(gè)人為了適應知識和技能的不斷更新,應對職場(chǎng)的競爭壓力,以獲得職業(yè)生涯的發(fā)展,也必須堅持持續學(xué)習和接受培訓。據有關(guān)測算,當前中國培訓業(yè)規模正以每年30%的速度遞增,其中20xx年中國培訓業(yè)收入達到20xx億元。培訓作為一個(gè)產(chǎn)業(yè)已經(jīng)初見(jiàn)端倪,但培訓師、尤其是優(yōu)秀的培訓師卻極其稀缺。廣東省企業(yè)培訓師項目負責人梁玉柱指出,近幾年來(lái),國內培訓業(yè)突飛猛進(jìn),正以每年30%的速度遞增。20xx年全國培訓業(yè)收入達到20xx億元,這也給培訓師帶來(lái)滾滾財源。因此,梁玉柱認為,隨著(zhù)該行業(yè)的逐步正規并完全走上市場(chǎng)化,日薪5000-6000元將是一個(gè)標準價(jià)位,“金領(lǐng)”之稱(chēng)將名至實(shí)歸?磥(lái),我們企業(yè)培訓師的前景是一片光明?
廣東廣播大學(xué)副院長(cháng)邱培彪表示,雖然準入制度是企業(yè)培訓師的趨勢之一,但是準入制度管不住企業(yè)內部的培訓師,尤其是一些舍不得花錢(qián)培養培訓師的企業(yè),因此,國家應出臺專(zhuān)門(mén)政策,對企業(yè)內部的培訓師也進(jìn)行管理規范。邱院長(cháng)說(shuō)這話(huà)是針對“企業(yè)無(wú)法管理”憂(yōu)慮而言的。
我個(gè)人認為,就算國家出臺專(zhuān)門(mén)政策,對企業(yè)內部的培訓師也進(jìn)行管理規范,這也無(wú)多大的現實(shí)意義。你總不能像現在的生產(chǎn)許可證制度一樣,你企業(yè)不具備多少個(gè)培訓師國家就不允許你開(kāi)業(yè)。就算是這樣,像現在的若干行業(yè)的生產(chǎn)許可、衛生許可等等,其約束作用是相當有限的。而且就當前現實(shí)看,持證上崗的企業(yè)培訓師未必是企業(yè)的必備要件。
第二,外請培訓師有點(diǎn)啃雞肋的感覺(jué)。有兩個(gè)關(guān)鍵:一是提高一個(gè)企業(yè)的經(jīng)營(yíng)業(yè)績(jì),不是簡(jiǎn)單的一次兩次哪怕是若干次系列化的培訓就可以解決的,這是一個(gè)常識問(wèn)題。哪怕你再深入調研,你開(kāi)發(fā)的課程針對性再強,如果企業(yè)的相關(guān)配套政策跟不上,那也是收效甚微。還有就是一個(gè)企業(yè)本身的文化,要想借助培訓師一己之力進(jìn)行再造的話(huà),幾乎是一個(gè)美麗的神話(huà)。不培訓,“要馬兒跑,又不給馬兒吃草”;愿意為部分員工或管理人員提供培訓或是把培訓作為獎勵;頭痛醫頭,腳痛醫腳,為了培訓而培訓,沒(méi)有系統。第二是除非長(cháng)期跟蹤合作,再深入的調研也難以做到貼近企業(yè)的實(shí)際,因為企業(yè)所處的內部外部環(huán)境是不斷變化的,而我們現在企業(yè)界對培訓界的看法多數是“就像做軟件一樣,頂多我修改一兩個(gè)組件就足以應付”。
第三點(diǎn)憂(yōu)慮來(lái)自我們做培訓師的本身。這里我僅僅站在做企業(yè)內部培訓的角度談個(gè)人看法。當前,除了外資、合資企業(yè)和一些大型,以及像軟件、電信、大中型餐飲娛樂(lè )等行業(yè)外,大多數企業(yè)都還沒(méi)有專(zhuān)門(mén)的培訓部門(mén)及培訓師,特別是當前活躍的民營(yíng)企業(yè)中的制造型企業(yè)更是如此。做培訓的多半是兼職,我本人就是主管品質(zhì),僅僅是因為品管需要用到培訓這么一種方式。在這種情況下,大家的主要精力都在主管工作上,就算想提高自己,都會(huì )在時(shí)間、精力等等多個(gè)方面難以把提高自己的培訓能力放在重要位置,更不要說(shuō)是放在首要位置。個(gè)人如此,企業(yè)亦然。
所幸,國家已經(jīng)重視而且成效初顯,企業(yè)認識不斷提高且需求激增。這使我們看到了希望,也由此有了信心。雖然難度很大,當我相信我們通過(guò)這次培訓,已經(jīng)開(kāi)始了“萬(wàn)里長(cháng)征”的第一步,有了老師教給我們的漁具,再通過(guò)我們自身的不懈努力,我們就一定可以做合格的培訓師進(jìn)而成長(cháng)成為優(yōu)秀的培訓師。
企業(yè)培訓師培訓學(xué)習心得體會(huì )5
我在公司不是專(zhuān)職的培訓工作者,但作為負責部門(mén)培訓的管理人員,應該掌握培訓的相關(guān)知識。所以為了能系統學(xué)習培訓知識、掌握更多的培訓技能技巧、開(kāi)闊培訓視野,考取企業(yè)培訓師資格證,更重要的是為了真正提高員工素質(zhì)及工作能力,為公司出力。我與公司簽訂了培訓協(xié)議,報取萬(wàn)里培訓學(xué)校的企業(yè)培訓師培訓班。
本次的培訓老師按授課時(shí)間順序依次為褚莉莉、趙瑞銀、王穎莉、陸兆章老師,他們都各有特點(diǎn),使我印象深刻,在他們身上學(xué)習到了很多知識,他們是我培訓方面的啟蒙老師,也是今后學(xué)習的榜樣。
我們利用周末時(shí)間,共進(jìn)行了四個(gè)月的培訓學(xué)習,收獲頗多,主要有以下五點(diǎn)心得體會(huì ):
一、培訓需從崗位需求出發(fā)
之前我一直在思考企業(yè)培訓實(shí)效性差的原因,通過(guò)培訓使我找到了最根本的答案,那就是培訓要先做培訓調研,了解需求,找到員工能力與崗位素質(zhì)能力、員工素質(zhì)與公司要求間的差距,然后深入挖掘該崗位優(yōu)秀員工的做法及經(jīng)驗,梳理總結后有針對的對該崗位進(jìn)行理論與實(shí)踐培訓,著(zhù)重技能培訓,而不是一味的采取機械宣貫式培訓,這樣才能真正提高培訓的實(shí)效性,真正提高員工的工作能力。
二、培訓師需具備優(yōu)秀能力
1、授課流程清晰,層次分明,主要有開(kāi)場(chǎng)白、目錄、每段過(guò)門(mén)、每段正文、每段總結、結尾等。
2、語(yǔ)言表達要簡(jiǎn)潔、明了,儀表儀態(tài)要適合培訓。
3、要選擇與培訓內容相適應的互動(dòng)手段,如做問(wèn)答、做練習、做游戲、看電影、情景模擬、角色扮演等。這樣可以提高學(xué)員的接受度,以致提高培訓效果。
4、要學(xué)會(huì )控場(chǎng)技巧,也要學(xué)會(huì )如何應對處理緊急局面。
三、學(xué)習需態(tài)度謹慎、思路清晰
1、在學(xué)習中需掌握全書(shū)結構,將所有內容的框架刻在腦子里,如,崗位職務(wù)描述、人員素質(zhì)測評、項目開(kāi)發(fā)、課程開(kāi)發(fā)、教材開(kāi)發(fā)、培訓質(zhì)量管理、培訓評估、現代技術(shù)應用等,并逐一進(jìn)行消化吸收。
2、學(xué)習的思路需清晰,在對待方案設計時(shí)要掌握設計思路及模板應用,重要的是要聯(lián)系工作實(shí)際開(kāi)展。
3、注重學(xué)習方法與記憶技巧,快速、深刻的記住重點(diǎn)知識。
4、掌握考試技巧,借鑒以往經(jīng)驗。
5、做事要肯付出時(shí)間與辛苦,認真對待每一天,完成學(xué)習目標。
四、培訓需知識淵博,現身說(shuō)法
在每個(gè)崗位上都要積極思考、盡職盡責,不斷總結經(jīng)驗。經(jīng)驗豐富、知識淵博的培訓師,可以現身說(shuō)法,這樣才更能吸引學(xué)員的注意力與好奇心,讓學(xué)員敬佩培訓師的經(jīng)歷與能力,激發(fā)學(xué)員的學(xué)習興趣,以利培訓效果的提高。
五、培訓需熟練掌握各類(lèi)培訓工具
例如,學(xué)習PPT制作新方法,使用褚老師傳授的方法,將一個(gè)word版教材變成幻燈片形式,只需兩分鐘。而且可以批量加入不同照片。再加上配色技巧,解決了以往制作PPT費時(shí)、費力的困擾,可以在較短的時(shí)間內作出一份優(yōu)美的幻燈片課件。
除了學(xué)習以上知識與技巧,在今后的工作中還要不斷充電學(xué)習,更重要的是要勤于練習,修煉成一名優(yōu)秀的培訓師,為企業(yè)(部門(mén))做好參謀和培訓。
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