細節決定成敗讀書(shū)心得體會(huì )
我們在一些事情上受到啟發(fā)后，通常就可以寫(xiě)一篇心得體會(huì )將其記下來(lái)，這樣能夠培養人思考的習慣。應該怎么寫(xiě)才合適呢？以下是小編為大家整理的細節決定成敗讀書(shū)心得體會(huì )，歡迎閱讀與收藏。
細節決定成敗讀書(shū)心得體會(huì )1
俗話(huà)說(shuō)，“泰山不拒細壤，故能成其高;江海不擇細流，故能就其深�！比倭�，無(wú)論做什么，細節都決定著(zhù)成敗!
什么是細節?就是那些看似普普通通的，卻十分重要的事情，一件事的成敗，往往都是一些小的事情所影響產(chǎn)生的結果。細小的事情常常發(fā)揮著(zhù)重大的作用，一個(gè)細節，可以使你走向你的目的地，也可以使你飽受失敗的痛苦。每一件事情都是有無(wú)數個(gè)小的細節組成的，每一個(gè)都很重要。就好比是一條鐵鏈，有無(wú)數鐵環(huán)組成，無(wú)論其中哪一個(gè)鐵環(huán)壞了，整個(gè)鐵鏈也就沒(méi)有用了。
“勿以善小而不為，勿以惡小而為之�！边@是劉備留給他兒子的話(huà)。講述的是，世上的事成敗常常在于細節之中，誰(shuí)會(huì )想到在關(guān)鍵的時(shí)候會(huì )是細節讓你出類(lèi)拔萃，也是細節讓你一敗涂地。
為什么蘋(píng)果或從樹(shù)上掉下來(lái)呢?牛頓因此發(fā)現了萬(wàn)有引力定律;為什么水燒開(kāi)了之后，水壺的蓋子會(huì )跳起來(lái)呢?瓦特因此發(fā)明了蒸汽機……這些事情在我們眼中再也正常不過(guò)的了，而那些科學(xué)家卻能從其中發(fā)現出我們所忽略的細節。那些偉大的發(fā)明與發(fā)現，那一個(gè)不是他們認真觀(guān)察生活中的細節而發(fā)現的呢?同樣的事，在不同人眼中，他們會(huì )發(fā)現不同的細節，生活中細節無(wú)處不在，只有一個(gè)善于發(fā)現細節的人，才能成為生活中的強者。
“合抱之木，生于毫末;九層之臺，起于累土;千里之行，始于足下�！笨梢�(jiàn)，任何一次成功都離不開(kāi)細節。一根鐵鏈，最脆弱的一環(huán)決定其強度;一個(gè)木桶，最低的地方?jīng)Q定其容量;而一個(gè)人，最差的品格決定其發(fā)展!
當今中國想做大事的人很多，但愿意把小事做細的人太少，須知偉業(yè)固然令人神往，但構成偉業(yè)的卻是許許多多毫不起眼的細節。只有做好每一個(gè)細節，才有可能成就偉業(yè)。我們唯有改變心浮氣躁，不求甚解的毛病，腳踏實(shí)地，從小事做起，注意細節，才會(huì )成功。
但是想要做到重視細節也并不是那么簡(jiǎn)單的，它需要你每時(shí)每刻都注意著(zhù)，因為細節不會(huì )擺在你的眼前，它需要你去尋找并發(fā)現它們。所以，請記�。杭毠潧Q定成敗。只有抓住每一個(gè)細節，我們才會(huì )更靠近成功!
細節決定成敗讀書(shū)心得體會(huì )2
《細節決定成敗》是作者汪中求以大量案例論述了“細節”在管理中的重要性。意在提示企業(yè)乃至社會(huì )各界：精細化管理時(shí)代已經(jīng)到來(lái)。蕓蕓眾生能做大事的實(shí)在太少，多數人的多數情況還只能做一些具體的事、瑣碎的事、單調的事，也許過(guò)于平淡，也許雞毛蒜皮，但這就是工作，是生活，是成就大事不可缺少的基礎。中國決不缺少雄韜偉略的戰略家，缺少的是精益求精的執行者;決不缺少各類(lèi)管理制度，缺少的是對規章條款不折不扣的執行。然而，我想細節決定成敗不僅僅適用于企業(yè)的管理，而是在社會(huì )的各個(gè)行業(yè)都適用。比如我在法院工作，更是一個(gè)需要細節的地方，每個(gè)案件的審理，每個(gè)環(huán)節，都需要細心，都需要謹慎，它的成敗甚至可以說(shuō)人命關(guān)天，難道這不是細節決定成敗嗎?
俗話(huà)說(shuō)：泰山不拒細壤，故能成其高;江海不擇細流，故能成其深。因此一個(gè)人要想成功，必然要注重細節。這正如決定人生的高度不是淵博的知識，而是最低的道德底線(xiàn);又好比決定裝多少水的不是桶有多高，而是最低的木板有多低，這就是眾所周知的“木桶理論”。所以，決定一個(gè)人的成敗不是有多少才華而是是否能夠注重細節。
有個(gè)大家都知道的故事這樣說(shuō)到：丟失了一個(gè)釘子，壞了一只蹄鐵;壞了一只蹄鐵，折了一匹戰馬;折了一匹戰馬，傷了一位國王;傷了一位國王，輸了一場(chǎng)戰斗;輸了一場(chǎng)戰斗，亡了一個(gè)帝國。馬蹄鐵上一個(gè)釘子是否會(huì )丟失，不禁使我們想起“失之毫厘，謬以千里”這句中國傳統的古語(yǔ)。無(wú)論做人、做事，都要注重細節，從小事做起。古人還說(shuō)：不積跬步無(wú)以至千里，不積小流無(wú)以成江海。
在這其中我也深深感受到細節對于現在的年輕人，對于現在的社會(huì )，對于我們從事的各行各業(yè)都至關(guān)重要，“天下大事必作于細，天下難事必作于易”。細節是我們對工作的態(tài)度，現在強調科學(xué)立法、嚴格執法、公正司法、全民守法，如果我們從事法律工作者做不到嚴謹態(tài)度，注重細節，如何能讓每一個(gè)司法案件體現公平正義?所以，細節不僅僅是決定我們司法工作者的成敗，更是我們司法工作者的原則與堅守的底線(xiàn)。
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<細節決定成敗>讀完后，我感受到書(shū)中所強調的細節問(wèn)題不僅僅是企業(yè)管理問(wèn)題，對于教育工作者的教育教學(xué)實(shí)踐更是具有十分重要的啟發(fā)和借鑒意義。
成也細節，敗也細節。細節問(wèn)題的重要性由此可見(jiàn)。我作為一老師，雖然沒(méi)有完全讀完這本書(shū)但對今后的教育教學(xué)工作也有了一點(diǎn)膚淺的想法。作者所強調的注重細節的理念對于我們的教育教學(xué)工作分明有著(zhù)十分重大的借鑒意義。
從對老師自身的要求來(lái)看，老師首先要嚴格要求自己，把教育教學(xué)過(guò)程中的一切細節問(wèn)題當作一件大事來(lái)做，花大力氣做，把小事做細、做全面，真正做到細致嚴謹。比如備課中的問(wèn)題設計，問(wèn)什么問(wèn)題?怎樣問(wèn)?何時(shí)問(wèn)?甚至問(wèn)題的遣詞造句都要進(jìn)行慎重的考慮和選擇，爭取使每個(gè)問(wèn)題都問(wèn)得有價(jià)值，有針對性。另外。老師也要十分注重自身修養的提高，因為老師在學(xué)生心目中的特殊地位，老師的言行舉止對學(xué)生的影響有著(zhù)舉足輕重的地位。所以老師應時(shí)刻注意自己的一言一行，向學(xué)生展現自己高尚優(yōu)雅的風(fēng)度和修養，對學(xué)生施以正面影響。最后，老師還應本著(zhù)“以人為本”的原則來(lái)教育管理學(xué)生。只有了解自己教育的對象，才能對其進(jìn)行正確有效的教育和引導。這就要求教師在平時(shí)細心觀(guān)察學(xué)生的言行等細節上的表現，了解他們各自的心理特點(diǎn)，因材施教。
教書(shū)育人的工作決不能等同于工廠(chǎng)制造產(chǎn)品，產(chǎn)品壞了可以報廢，而針對人的教育如果失敗了，損失卻是無(wú)法用數字來(lái)衡量的。
目光要關(guān)注學(xué)生的長(cháng)遠發(fā)展，首先關(guān)注的應是身邊小事，學(xué)生成長(cháng)的環(huán)節就是由這些小事構成的，學(xué)生發(fā)展的任何事都要求教師用心對待，千萬(wàn)不可小視之。
書(shū)中說(shuō)道“注意細節其實(shí)是一種功夫，這種功夫是靠日積月累培養出來(lái)的。談到日積月累，就不能不涉及到習慣，因為人的行為的95%都是受習慣影響的”。所以我們應該從日常學(xué)習生活中的細節抓起，嚴格要求學(xué)生養成注意細節，一絲不茍的好習慣，在習慣中積累功夫、培養素質(zhì)。良好的習慣一旦形成，將會(huì )成為他們一生受用的寶貴財富，因為習慣決定行為，行為決定性格，性格決定命運。把簡(jiǎn)單的事情每天做好!
細節決定成敗讀書(shū)心得體會(huì )4
閑暇之余,逛了一次書(shū)店,無(wú)意中發(fā)現了《細節決定成敗》一書(shū)，翻閱片刻感觸頗深。不禁讓我買(mǎi)下它振奮精神地一口氣讀完了。讀后更是讓我回味無(wú)窮，受益匪淺。該書(shū)從各個(gè)方面，由淺入深，從思想觀(guān)念出發(fā)，到細節的產(chǎn)生的差距，忽視細節的代價(jià)，由細節的本質(zhì)到細節的積累，清清楚楚，淋漓盡致地向讀者展現了一個(gè)全新的觀(guān)念，從做人，做事，做管理，處處體現了細節的重要性。
“海不擇細流，故能成其大;山不拒細壤，故能就其高”。年輕的我似乎從中更深地認識到了細節的重要性，并且更應從細節中來(lái)反思一下自己的一些浮澡心理，反思一下自己的工作態(tài)度，反思一下為人的素質(zhì)。書(shū)中講到“我們看到了人家成功的輝煌，卻很少去關(guān)注他們管理細節的用心!”的確，在日常生活中，我們都在做一些小事，然而有時(shí)只怕是小事也做不好，做不到位。當今社會(huì )的現實(shí)情況是太多的人總不屑于小事的細節，自信于“天生我材必有用”，還總盲目地相信“天將降大任于斯人也”，孰不知能把自己所在的崗位的每一件事做成功，做到位就很是一件很不容易的事了。所以，我們只有關(guān)照小事，才能成就大事，重要的是做好眼前的每一件小事。所謂成功就是在平凡中做出不平凡的堅持，并養成長(cháng)期對待工作的認真和精細的態(tài)度。
現實(shí)生活中，細節隨處可見(jiàn)。那何為細節呢?書(shū)中向我們明確闡述了細節本質(zhì)：細節是一種創(chuàng )造;細節是一種動(dòng)力;細節表現修養;細節體現藝術(shù);細節隱藏機會(huì );細節凝結效率;細節產(chǎn)生效益。那細節又給我們帶來(lái)了什么呢?《細節決定成敗》一書(shū)中，汪先生列舉了大量真實(shí)的案例，深入的闡述了細節在個(gè)人素質(zhì)，團隊協(xié)作，企業(yè)管理，公共管理等各方面體現出的巨大價(jià)值，從忽視細節的損失和代價(jià)，到重視細節的收獲效益正反兩方面明顯的反映細節的重要性。其中的一些重要事例仍然讓我記憶猶新：加加林的一個(gè)看似微小的動(dòng)作，完美地表現了他的個(gè)人修養和素質(zhì)，成就了太空飛行的第一人。一個(gè)優(yōu)秀的青年卻由于一個(gè)簡(jiǎn)歷的失誤，失去了一個(gè)工作的機會(huì )，藥廠(chǎng)廠(chǎng)長(cháng)的一口痰結束了一次外商合作的機會(huì )�！靶∈鲁删痛笫�，細節成就完美”——想到這些，我們還能不在乎細節嗎?中國民營(yíng)企業(yè)接二連三的，在“傳奇”中倒下，233年歷史的巴林銀行的跨臺。而又一方面，快餐業(yè)，肯德基高歌猛進(jìn)!汽車(chē)業(yè)，豐田管理獨領(lǐng)風(fēng)騷�！扒Ю镏�，饋于蟻穴”——看到這些，我們還能無(wú)視細節嗎?乙烯工程的冒然投資，使國有資產(chǎn)流失高達400億元，重慶井噴事故，1000余人傷亡�！耙患䴖](méi)有預料的小事件可能引起故障，一個(gè)長(cháng)久被忽視的問(wèn)題可能導致一次危機”——面對這一切，我們還敢忽略細節嗎?
在生活和工作中解決問(wèn)題、處理事務(wù)、策劃市場(chǎng)、管理企業(yè)，都沒(méi)有什么絕招或捷徑。所謂的絕招(捷徑)，都是用細節的功夫堆徹出來(lái)的。大量的工作都是一些瑣碎的、繁雜的、細小的事務(wù)重復。做事只是把事情做對，用心做事才能把事情做好，在這一個(gè)細節制勝的時(shí)代，任何一件事件都是做出來(lái)而不是喊出來(lái)的，特別是在工作崗位中，更要把小事做細，每一個(gè)大問(wèn)題里都有一系列的小問(wèn)題露面。如果熱愛(ài)工作，那每天就應盡自己所能追求完美，相信只要這樣，不久周?chē)拿恳粋�(gè)人也會(huì )從我這里感染這種熱情，從而更加盡情地展示完美的自己!
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《細節決定成敗》讀完后，我感受到書(shū)中所強調的細節問(wèn)題不僅僅是企業(yè)管理問(wèn)題，對于教育工作者的教育教學(xué)實(shí)踐更是具有十分重要的啟發(fā)和借鑒意義。
成也細節，敗也細節。細節問(wèn)題的重要性由此可見(jiàn)。我作為一老師，在讀完這本書(shū)后對今后的教育教學(xué)工作也有了一點(diǎn)膚淺的想法。作者所強調的注重細節的理念對于我們的教育教學(xué)工作分明有著(zhù)十分重大的借鑒意義。那么，怎樣才能把這一理念運用到我們的工作中使它為我們的教育服務(wù)呢
從對老師自身的要求來(lái)看，老師首先要嚴格要求自己，把教育教學(xué)過(guò)程中的一切細節問(wèn)題當作一件大事來(lái)做，花大力氣做，把小事做細，做全面，真正做到細致嚴謹。比如備課中的問(wèn)題設計，問(wèn)什么問(wèn)題怎樣問(wèn)何時(shí)問(wèn)甚至問(wèn)題的遣詞造句都要進(jìn)行慎重的考慮和選擇，爭取使每個(gè)問(wèn)題都問(wèn)得有價(jià)值，有針對性。另外。老師也要十分注重自身修養的提高，因為老師在學(xué)生心目中的特殊地位，老師的言行舉止對學(xué)生的影響有著(zhù)舉足輕重的地位。所以老師應時(shí)刻注意自己的一言一行，向學(xué)生展現自己高尚優(yōu)雅的風(fēng)度和修養，對學(xué)生施以正面影響。最后，老師還應本著(zhù)“以人為本”的原則來(lái)教育管理學(xué)生。只有了解自己教育的對象，才能對其進(jìn)行正確有效的教育和引導。這就要求教師在平時(shí)細心觀(guān)察學(xué)生的言行等細節上的表現，了解他們各自的心理特點(diǎn)，因材施教。
教書(shū)育人的工作決不能等同于工廠(chǎng)制造產(chǎn)品，產(chǎn)品壞了可以報廢，而針對人的教育如果失敗了，損失卻是無(wú)法用數字來(lái)衡量的。這是我讀了《細節決定失敗》最大的感受，這也就更加堅定了自己的信念:把目光放在學(xué)生的長(cháng)遠發(fā)展上。
目光要關(guān)注學(xué)生的長(cháng)遠發(fā)展，首先關(guān)注的應是身邊小事，學(xué)生成長(cháng)的環(huán)節就是由這些小事構成的，學(xué)生發(fā)展的任何事都要求教師用心對待，千萬(wàn)不可小視之。
從對學(xué)生的要求來(lái)看，我覺(jué)得老師也十分有必要將注重細節的理念傳達給學(xué)生。作者在第四部分第二節中談到，“注意細節其實(shí)是一種功夫，這種功夫是靠日積月累培養出來(lái)的。談到日積月累，就不能不涉及到習慣，因為人的行為的95%都是受習慣影響的�！彼晕覀儜搹娜粘W(xué)習生活中的細節抓起，嚴格要求學(xué)生養成注意細節，一絲不茍的好習慣，在習慣中積累功夫，培養素質(zhì)。良好的習慣一旦形成，將會(huì )成為他們一生受用的寶貴財富，因為習慣決定行為，行為決定性格，性格決定命運。
所以我認為，我們細心的工作決定的是教育的成敗，學(xué)生的成敗，只有把細節處理好了，教育才能取得全局性的成功。我決定從細處著(zhù)手，小事做起，把教育工作做細，做到最好。
細節決定成敗讀書(shū)心得體會(huì )6
前些天，從朋友那里借到一本書(shū)《細節決定成敗》，起初不以為然，翻了幾頁(yè)之后肅然起敬，于是一鼓作氣把這本書(shū)看完了。
汪先生是一個(gè)成功的營(yíng)銷(xiāo)專(zhuān)家和企業(yè)管理者。在書(shū)中他沒(méi)有羅列一大堆晦澀難懂的道理，而是舉了一個(gè)個(gè)實(shí)實(shí)在在的例子，講明了細節在企業(yè)日常經(jīng)營(yíng)管理中的作用，讓人看了不禁嘖嘖稱(chēng)贊。
雖然汪先生是做生意的，而我們是搞教育的。俗話(huà)說(shuō)：隔行如隔山。但我想在這本書(shū)的字里行間體現出的“注重細節，力爭把每一件事做透”這一思想是通用的。
我在這個(gè)方面是很有感觸的。有一些學(xué)生會(huì )把課桌上的書(shū)本整理的整整齊齊，井然有序，而另一些學(xué)生課桌上的書(shū)本則是亂七八糟，后來(lái)我家訪(fǎng)了這些學(xué)生，凡是學(xué)會(huì )整理的都是一些家教嚴格，能獨當一面的，往往在學(xué)習上也是成功的。所以從這一主動(dòng)整理書(shū)本的細節上就可以看出一個(gè)人的發(fā)展潛力。
當然我們是搞教育的，對那些沒(méi)有整理書(shū)本的學(xué)生有義不容辭的教育責任。也不是說(shuō)不理書(shū)本以后就不會(huì )成功。教育不僅是給學(xué)生以知識，更重要的是培養他們一種品格。
這個(gè)方面細節教育是必不可少的，在教育中注重細節，我們還有很多工作要做，譬如學(xué)生的頭發(fā)，著(zhù)裝，精神面貌等都需要我們這些“靈魂的工程師”來(lái)指導，來(lái)教育!作為教師，亦深感學(xué)校無(wú)小事.例如每道例題的分析，板書(shū)的順序，看似小事,卻能在循序漸進(jìn)中培養了一個(gè)人的邏輯性。再如：你在對學(xué)生的教育中，說(shuō)不準你不經(jīng)意中說(shuō)的一句鼓勵的話(huà)讓他銘記在心，使得一個(gè)無(wú)所事事者變成為一位有成就的成功者。而一句譏諷之言，讓學(xué)生對你產(chǎn)生反感的情緒，處處與你對抗，有的不惜犧牲自己的學(xué)業(yè)、前途，更有甚者斷送了自己年輕的生命。這樣的事例在我們身邊發(fā)生的是屢見(jiàn)不鮮。俗話(huà)說(shuō)“一句話(huà)使人笑，也能使人跳”，這一句話(huà)不正是細節所在之處嗎?反思一下，我們作為教師不應該吝嗇自己的一句鼓勵的話(huà)，一點(diǎn)甜美的微笑，一點(diǎn)熱忱的關(guān)懷。注意學(xué)生的一言一行，你會(huì )及時(shí)制止一場(chǎng)爭斗，會(huì )避免一次傷害事故的發(fā)生，回避免因年幼無(wú)知而步入歧途，甚至會(huì )挽救一個(gè)年輕的生命。做好這些小事不正是為成就為國造就棟梁之大事的基礎嗎?
“天下大事，必作于細;天下難事，必成于易”�？紤]細節,注重細節的人,不僅認真對待工作,將小事做細,而且注重在做事的細節中找到機會(huì ),從而使自己走上成功之路.對照自己的工作,確實(shí)存在著(zhù)許多不足之處,在今后的工作中急待提高,在細節上多下功夫,使自己不斷進(jìn)步提高。
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中國道家創(chuàng )始人老子有句名言:“天下大事必作于細，天下難事必作于易”。意思是作大事必須從小事開(kāi)始，天下的難事必定從容易的作起。海爾總裁張瑞敏說(shuō)過(guò)，把簡(jiǎn)單的事做好就是不簡(jiǎn)單。偉大來(lái)自于平凡，往往一個(gè)企業(yè)每天需要做的事，就是每天重復著(zhù)所謂平凡的小事。一個(gè)企業(yè)有了再宏偉、英明的戰略，沒(méi)有嚴格、認真的細節執行，再英明的決策，也是難以成為現實(shí)�！疤┥讲痪芗毴�，故能成其高;江海不擇細流，故能就其深�！彼�，大禮不辭小讓?zhuān)毠潧Q定成敗�？梢院敛豢鋸埖恼f(shuō)，現在的市場(chǎng)競爭已經(jīng)到細節致勝的時(shí)代。不論是從企業(yè)的內部管理，還是外部的市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)、客戶(hù)服務(wù)，細節問(wèn)題都可能關(guān)系到企業(yè)的前途。我對《細節決定成敗》一書(shū)進(jìn)行了反復而詳細的閱讀，讀罷掩卷，心中覺(jué)得感觸良多，現將感想列出一二，與大家共同探討。
現代企業(yè)的競爭是企業(yè)文化的競爭，是人的素質(zhì)的競爭。管理的基礎是制度，肯德基、麥當勞是我們經(jīng)常光顧的快餐店之所以幾十年在世界各地暢銷(xiāo)不衰，其核心競爭就是流程管理，肯德基和麥當勞的管理條例都有幾千條，麥當勞為了保持食物的新鮮度，漢堡包炸出7分鐘后賣(mài)不掉就要扔掉，為了不造成浪費，這7分鐘就是經(jīng)過(guò)詳細的測算。所以走遍世界各個(gè)店，我們吃到的炸雞腿、薯條、漢堡包都是一個(gè)味。我們中國有八大菜系，揚名中外，但能搞起連鎖經(jīng)營(yíng)的確很少，因為中國菜的味道完全是取決于廚師本身。他的心情都會(huì )影響到菜品的質(zhì)量。更不用說(shuō)更換廚師，中國菜系只有鹽、味精少許，沒(méi)有一種量化、細化的標準。
我曾經(jīng)聽(tīng)了這樣得一個(gè)故事，中國有個(gè)有名氣的建筑家，搞了一輩子的房屋設計，讓他最頭疼的就是“香山賓館”。他在設計的時(shí)候非常注重細節。哪個(gè)地方種什么樹(shù)、什么花;哪個(gè)地方放石頭，放什么樣的石頭，式樣都有標明，但工人在施工的時(shí)候，完全沒(méi)有按照設計方案，因為他們認為這也不是蓋房子，完全沒(méi)有必要，于是建筑時(shí)隨心所欲，怎樣施工方便怎么作，其結果可想而知。因此我認為要有好的細節管理，首先要有嚴格的管理制度的管理細節來(lái)保障。
美國現任國務(wù)卿鮑爾其出身學(xué)歷儀表均極為平凡，但在國內卻倍受美國民眾推崇，成就了一番顯赫事業(yè)，探究其源頭，與他本人注意細節的領(lǐng)導風(fēng)格也不無(wú)關(guān)系。成功的領(lǐng)袖或管理大師多半認為:大禮不辭小讓?zhuān)笮胁活櫦氈�。身為領(lǐng)導人眼光要遠、注意大事、少管細節。但是鮑爾卻要求領(lǐng)導人一定要注意細節，并充分掌握信息的進(jìn)出。他在擔任參謀首長(cháng)聯(lián)席會(huì )議主席時(shí)，期間數次鷹派想發(fā)動(dòng)戰爭，都因為他能夠提出詳實(shí)而精確的傷亡數字和代價(jià)而作罷。他認為如果能掌握細節，就會(huì )做出截然不同的決定。他說(shuō)主管一定要清楚部門(mén)的狀況，并安排掌握這些信息的管理，他認為領(lǐng)導人若消息靈通就可以事前化解致命的傷害。我們只要用心留意我們工作的每一處細節，用心一一做好，俗話(huà)說(shuō):商場(chǎng)如戰場(chǎng)。我們是通信服務(wù)公司，行業(yè)性質(zhì)決定了服務(wù)是企業(yè)的生命，而我們客戶(hù)部的工作，更是服務(wù)中服務(wù)。務(wù)必要從一點(diǎn)一滴做起，每個(gè)細節，每個(gè)操作流程，都要規范細致，要讓客戶(hù)感受到聯(lián)通的服務(wù)和關(guān)懷，不能有絲毫的馬虎。這就要求我們自己必須要做到扎實(shí)工作，用心服務(wù)，以客戶(hù)的滿(mǎn)意為首要目標�？蛻�(hù)在我們的服務(wù)中受益決不是一句空談，我們必須把服務(wù)的每一個(gè)細節都做好，讓客戶(hù)從點(diǎn)點(diǎn)滴滴的服務(wù)中體會(huì )到聯(lián)通的真誠。
細節決定成敗讀書(shū)心得體會(huì )8
最近，我讀了一本汪中求的《細節決定成敗》一書(shū)，感受十分深刻，與大家分享如下：作者在書(shū)中，不斷強調，不論做什么工作，都要重視小事，關(guān)注細節把小事做細、做透，揭示了細中見(jiàn)精，小中見(jiàn)大，寓偉大于平凡的真理。想做大事的人很多，但愿意把小事做細的人很少;咱們不缺少雄韜偉略的方法家，缺少的是精益求精的執行者;決不缺少各類(lèi)管理規章制度，缺少的是規章條款不折不扣的執行。咱們務(wù)必改變心浮氣躁，淺嘗輒止的毛病，提倡注重細節，把小事做細……“。這段話(huà)指出了咱們工作中的通病。再高的山都是由細土堆積而成，再大的河海也是由細流匯聚而成，再大的事都務(wù)必從小事做起，先做好每一件小事，大事才能順利完成。一個(gè)細節的忽略往往能夠鑄成人生大錯，能夠造成事業(yè)顛峰之危。
在工作中，在生活中，無(wú)論做人，做事，都要注意細節，從小事做起。古語(yǔ)有云：天下大事，必作于細;天下難事，必成于易。有些人奉行做大事，認為自我高人一等，勝人一籌，從而忽視小節，結果不但沒(méi)有提升自我，反而更加失敗。正因他們不明白，浩瀚的大海是由一滴滴水融會(huì )而成，茂盛的森林是千百棵樹(shù)連接而成，驕人的戰績(jì)更是無(wú)數細小的成功凝聚而成。讓咱們把握性命中的細節，醞釀過(guò)程中的細節之美。只有這樣，你才會(huì )取得不斷的成功�？床坏郊毠�，或者不把細節當回事的人，對工作缺乏認真的態(tài)度，對事情只能是敷衍了事。這種人無(wú)法把工作當作一種樂(lè )趣，而只是當作一種不得不受的苦役，因而在工作中缺乏工作熱情。他們只能永遠做別人分配給他們做的工作，甚至即便這樣也不能把事情做好。而思考到細節，注重細節的人，不僅僅認真對待工作，將小事做細，而且注重在做事的細節中找到機會(huì )，從而使自我走上成功之路。
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汪中求先生的《細節決定成敗》一書(shū)盡管并非專(zhuān)門(mén)論述教育教學(xué)的書(shū)籍，但讀了該書(shū)，很受觸動(dòng)，從中受益也頗多�，F簡(jiǎn)要談?wù)勛晕业囊稽c(diǎn)體會(huì )。
課堂是開(kāi)啟和展示智慧學(xué)生也是教師的智慧的場(chǎng)所。同時(shí)課堂也是復雜多樣，充滿(mǎn)挑戰的地方。課堂里既有歡欣也有苦惱，有期望也有無(wú)奈，有奮進(jìn)也有退縮……十幾年的教學(xué)生涯讓我置身于這一充滿(mǎn)智慧，又濃縮五味人生的場(chǎng)所，使我體悟到了暢游豐富多彩課堂世界的愉悅。但同時(shí)，我也常常碰到一些困惑。例如，如何激發(fā)孩子的領(lǐng)悟興趣?身處信息以幾何速度遞增和更新的21世紀，如何找尋和把握學(xué)生生活中瞬息變幻的咨詢(xún)和信息量已顯不足甚至稍顯過(guò)時(shí)的教材的整合點(diǎn)?在經(jīng)過(guò)幾年的教學(xué)后，模式化出現端倪時(shí)，如何在自我的教學(xué)上找尋突破點(diǎn)?有人說(shuō)現代社會(huì )每3年即產(chǎn)生一個(gè)代溝，學(xué)生對生活有有別于教師的不一樣的感受，在生活的體驗中，他們也有自我獨特的情感積淀。應對個(gè)性越來(lái)越凸顯的現代學(xué)生，如何更好地與他們溝通，從而到達比較理想的教育效果?汪中求先生的《細節決定成敗》一書(shū)給了我很大的啟迪——注重教育教學(xué)中的每一個(gè)細節!其實(shí)，在咱們的教育工作中，每一件事都是些微不足道的小事，然而看似簡(jiǎn)單的小事，只要咱們認真去做了，我想也能夠說(shuō)是做了件大事。只要咱們認真對待小事中每一細節的處理，那么咱們的工作也將會(huì )做得更完美。
回憶一下自我的學(xué)校生活，和工作以來(lái)的教學(xué)教育工作中，腦中閃現的并不必須是那些轟轟烈烈的盛大場(chǎng)面，反到是那些絲絲縷縷的細節，諸如當年自我老師的一抹鼓勵的微笑、一個(gè)鄙夷的眼神，自我學(xué)生的一次臉紅、一回調皮、一個(gè)意見(jiàn)，卻都至今鮮活如初。因此，作為一名教育工作者，咱們要反省自我。多關(guān)注一些細節。正因咱們的一些細微舉動(dòng)或者無(wú)意之語(yǔ)給學(xué)生造成的影響能夠是波瀾不驚的，也可能是鐫刻一輩子的�！凹毠澴尳逃利悺辈徽詈玫卦忈屃送粝壬睦碚搯�?只要咱們敏銳地抓住細節，深入地挖掘它，在細節上做文章，于細微處用精神，悉心地傾聽(tīng)，耐心地詢(xún)問(wèn)，真誠地喚醒，熱情地點(diǎn)燃，就能夠“潤物細無(wú)聲”。這樣，教育才能更好地走進(jìn)學(xué)生的內心，才能更好地豐潤學(xué)生的靈魂。有時(shí)是一個(gè)稍縱即逝的眼神;有時(shí)是教師不自覺(jué)的一番話(huà)語(yǔ);有時(shí)是一次發(fā)自?xún)刃牡奈⑿?有時(shí)是一次教育突發(fā)事件后的應景式反應;有時(shí)又是師生對話(huà)、互動(dòng)中的靈光一現。一個(gè)充滿(mǎn)期望的眼神，一個(gè)贊許的點(diǎn)頭，一個(gè)鼓勵的微笑，拍一拍學(xué)生的肩膀，甚至充滿(mǎn)善意的幽默，都不僅僅僅傳達了一種關(guān)愛(ài)，還表達了一種尊重，信任和鼓勵，這種潤物細無(wú)聲的評價(jià)方式更具有親和力，更能產(chǎn)生心與心的互動(dòng)，其作用有時(shí)遠遠大于隨意的，
揚……只要細細品察，你都會(huì )有所發(fā)現，有所啟悟。同時(shí)，老師也要從自身做起，給孩子們樹(shù)立良好的楷模。投入到細節教育工作中，每個(gè)孩子都有他們的特點(diǎn)，關(guān)注每一個(gè)孩子，溫暖每一顆心靈，重視他們的感受，了解他們的需要，掌握他們的情緒發(fā)展、傾聽(tīng)他們的聲音，開(kāi)展人性化的教育。
在工作中我體會(huì )到認真做事只是把事情做對，用心做事才能把事情做好。如果每個(gè)人鐘愛(ài)自已的工作，每一天就會(huì )盡自我所潛質(zhì)求完美。而如果咱們關(guān)注了細節，就能夠把握了創(chuàng )新之源，也就為成功奠定了必須的基礎。甘于平談，認真做好每個(gè)細節，偉大總將不期而至。這就是細節的魅力，是水到渠成后的驚喜。我將以此來(lái)鞭策自我在以后的'工作中，在細節中求發(fā)展，在細節中求完美
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《細節決定成敗》是汪中求先生總結多年管理、咨詢(xún)工作的實(shí)踐經(jīng)驗，并借鑒外國企業(yè)管理的經(jīng)驗專(zhuān)著(zhù)�？v覽全書(shū)，作者用極為詳盡真實(shí)的事例和一系列令人膽戰心驚的數據強有力地證明了細節在企業(yè)管理中的重要性。書(shū)中所強調的細節問(wèn)題不僅僅是企業(yè)管理問(wèn)題，而是整個(gè)國家、整個(gè)社會(huì )普遍存在的問(wèn)題。
有人說(shuō)：“什么是不簡(jiǎn)單?把每一件簡(jiǎn)單的事做好就是不簡(jiǎn)單;什么是不平凡?能把每一件平凡的事做好就是不平凡。它精辟的闡述了一個(gè)道理：想成就一番事業(yè)，必須從簡(jiǎn)單的事情做起，從細微之處入手。養成關(guān)照小事，成就大事的習慣。
《細節決定成敗》第二部分中關(guān)于上海地鐵二號線(xiàn)和一號線(xiàn)的差距，讓我們對工作有一個(gè)更深的反思。上海地鐵一號是德國人設計的，看上去沒(méi)什么特別之處，而中國人設計的二號線(xiàn)投入運營(yíng)，才發(fā)現其中有那么多的細節被忽略了。結果二號線(xiàn)的成本遠高于一號線(xiàn)，至今尚未實(shí)現收支平衡。
質(zhì)量的差別在于細節。要想比別人優(yōu)秀只有每一件小事上比功夫。由于細節問(wèn)題的高度重視而長(cháng)盛不衰的優(yōu)秀企業(yè)也不在少數。如中國的海爾、聯(lián)想，外國的肯德基、麥當勞、豐田、奔馳等。這些企業(yè)的精細化管理程度之高，在一些人看來(lái)幾乎到了苛刻的地步。但是正是他們關(guān)注細節、把小事做細的精神，才給他們的企業(yè)帶來(lái)了信譽(yù)和利益，才造就了他們今天的成功和地位�！稅�(ài)情呼叫轉移》中寧靜為買(mǎi)一套房說(shuō)要去4遍方可，多方面功能測試，這可真是細心到了極點(diǎn)。
《細節決定成敗》一書(shū)中有這么一段話(huà)：“每個(gè)人所做的工作，都是由一件件小事構成的……所有的成功者，他們與我們都做同樣簡(jiǎn)單的小事，唯一有區別的是他們從不認為他們所做的事是十分簡(jiǎn)單的事�！泵恳惶�，當我們日復一日地重復著(zhù)瑣碎的工作時(shí)，禁不住就會(huì )流露出怨天尤人的情緒，無(wú)法把工作當成一種樂(lè )趣，只是當作一種不得不受的苦役，因而工作中缺乏熱情，對事情只能是敷衍了事，結果不但沒(méi)有提升自己，反而更加失敗。
小事成就大事，細節成就完美。生活中的很多細節值得回味和留戀，只要我們認真對待生活，那么一生都是美好的。
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拜讀完汪中求先生所著(zhù)《細節決定成敗》一書(shū)后，一種責任感、使命感油然而生。書(shū)中說(shuō)的好：“強者不是靠別人賜予的，而是靠自己成功的細節造就的。抓住一個(gè)成功的細節，就能改變一個(gè)人一生的命運”。企業(yè)管理中，一個(gè)個(gè)細節決定了企業(yè)的生存，經(jīng)濟的發(fā)展，甚至社會(huì )的穩定，那么我們教育中教師的工作細節將決定一代人的未來(lái)，這怎能不發(fā)人深省呢?
書(shū)中提到：“今后的競爭將是細節的競爭�！� “蕓蕓眾生能做大事的實(shí)在太少。多數人的多數情況總還是做一些具休的事，瑣碎的事，單調的事，也許雞毛蒜皮。但這就是工作、是生活、是成就大事的不可缺少的基礎�！�
聯(lián)想到我們教師的工作，我們每天都在和一群稚氣未脫的小學(xué)生在打交道，看起來(lái)都是些瑣碎的小事，讀完這本書(shū)后，我覺(jué)得自己的一顰一笑也在平凡中變得偉大起來(lái)。我不由自主地想起我在一所學(xué)校的墻壁上看到的一句教育箴言：教育無(wú)小事，處處是教育。雖然瑣碎的小事時(shí)時(shí)刻刻都圍繞在我們的工作生活中，但我們不能因時(shí)間，精力有限而顧不上它，甚至不屑一顧。在《細節決定成敗》中我學(xué)到了“小事成就大事，細節成就完美”。
工作中，我們也不乏有這樣的經(jīng)驗和教訓。在我剛剛接手一年級時(shí)，對學(xué)生情況不很了解，胡紀超同學(xué)是一個(gè)個(gè)性較強的男孩，比較好動(dòng)，在最初的接觸當中我對他比較嚴厲，一次課上，在全體同學(xué)面前批評了他，在之后幾天我發(fā)現他的積極性不如之前，上課的紀律越來(lái)越差。我及時(shí)找他進(jìn)行了談話(huà)，說(shuō)明了老師批評他的本意，給與他鼓勵，使他及時(shí)地調整心態(tài)。后來(lái)我才發(fā)現他是一個(gè)聰明、要強、成績(jì)相當不錯的孩子，這件小事對我引發(fā)了很大觸動(dòng)。在慶幸我的一次恰當而及時(shí)的談話(huà)使學(xué)生產(chǎn)生了濃厚的學(xué)習興趣和信心的同時(shí)，我亦有些許的歉疚：為什么我沒(méi)能在事發(fā)之前對孩子從多方面進(jìn)行一些了解，或是為什么沒(méi)有注意到對學(xué)生自尊心的保護呢?從中，我也得到了啟示：為師者不能吝嗇我們的寬容，因為課堂上我們的寬容也許會(huì )勝過(guò)嚴厲的批評，能點(diǎn)燃學(xué)生學(xué)習興趣的火花。
這個(gè)簡(jiǎn)單的小例子，也是我意識到：教育工作只有做細致了，才可能做好。既然選擇了教師這一神圣而光榮的職業(yè)，我決心用自己的愛(ài)心、責任心、耐心、進(jìn)取心去努力關(guān)注每一個(gè)教育細節，把每一個(gè)學(xué)生都看作是自己的孩子，努力撥動(dòng)每一個(gè)孩子積極思維的琴弦，完成自己所應肩負的責任，為祖國培養優(yōu)秀的新一代貢獻自己的力量。
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今天，我讀了汪中求所著(zhù)的《細節決定成敗》后，非常有同感。在充滿(mǎn)競爭的今天，如何做好工作，關(guān)鍵在于是否能抓住了一個(gè)“小”字。這本書(shū)中強調，不論做什么工作，都要重視小事、關(guān)注細節，把小事做細、做透就能成就大事。揭示了“細中見(jiàn)精”、“小中見(jiàn)大”、“偉大與平凡”的真理。
細節的實(shí)質(zhì)是什么?細節實(shí)際上是一種通過(guò)長(cháng)期的準備，從而獲得的一種機遇。細節是一種習慣，是一種積累，也是一種眼光，一種智慧。
也許太多的人，總不屑一顧事物的細節，太自信“天生我材必有用，千金散盡還復來(lái)”。殊不知我們普通人大量的日子都是在做一些小事，假如每個(gè)人能把自己所在崗位的每一件小事做好、做到位，就已經(jīng)很不簡(jiǎn)單了。我們作為教育工作者，育人工作是個(gè)全方位的系統工程，在工作中我認為必須把常規工作做到位，以身作則腳踏實(shí)地，從小事做起。要想比別人更優(yōu)秀，只有在每一件小事上下功夫。不能只看到人家成功的輝煌，而很少去關(guān)注他們工作中對細節的用心。對于敬業(yè)者來(lái)說(shuō)，凡事無(wú)小事，簡(jiǎn)單不等于容易。因此，要積極倡導花大力氣做好小事情，把小事做細。
教師的工作，就是教書(shū)育人。要想做好、做強就必須把每一件小事都做到位才行。任何一個(gè)環(huán)節太薄弱都有可能導致教學(xué)質(zhì)量的滑坡。因此，接了手的事必須按時(shí)、按標準完成，不能完成沒(méi)有任何解釋的理由。已做完的事情，自己檢查認定完全沒(méi)有錯誤再上報，不要等檢查出了破綻或漏洞再辯解。把小事做細了，工作效率自然就提高了。
書(shū)中的眾多例子從正反兩面說(shuō)明了細節能夠表現整體完美的道理，同樣也會(huì )影響和破壞整體的完美。細節在創(chuàng )造成功者與失敗者之間究竟有多大差別?人與人之間在智力和體力上差異并不是想象中的那么大。很多小事，一個(gè)人能做，另外的人也能做，只是做出來(lái)的效果不一樣，往往是一些細節上的功夫，決定著(zhù)完成的質(zhì)量。
看不到細節或者不把細節當回事的人，對工作缺乏認真的態(tài)度，對事情只能是敷衍了事。這種人無(wú)法把工作當作一種樂(lè )趣，而只是當作一種不得不受的苦役，因而在工作中缺乏工作熱情。他們只能永遠做別人分配給他們做的工作，甚至即便這樣也不能把事情做好。而考慮到細節、注重細節的人，不僅能認真對待工作，將小事做細，而且還能注重在做事的細節中找到機會(huì )，從而使自己走上成功之路。
中國臺灣首富王永慶就是從細節中找到成功機會(huì )的人。王永慶成功的例子說(shuō)明細節是一種創(chuàng )造。由此可見(jiàn)創(chuàng )造就不一定得轟轟烈烈，驚天動(dòng)地。工作中的小改小革，細節調整同樣是一種創(chuàng )造�！凹氈碌近c(diǎn)”，從細節中找到創(chuàng )新的機會(huì )――這就是王永慶成功的秘密。
海爾總裁張瑞敏說(shuō)：什么是不簡(jiǎn)單?把每一件簡(jiǎn)單的事做好就是不簡(jiǎn)單;什么是不平凡?能把每一件平凡的事做好就是不平凡。
在工作中，如果我們關(guān)注了細節，就可以把握了創(chuàng )新之源，也就為成功奠定了一定的基礎。一心渴望偉大、追求偉大，偉大卻了無(wú)蹤影;甘于平談，認真做好每個(gè)細節，偉大卻不期而至。這就是細節的魅力，是水到渠成后的驚喜。做一個(gè)注重細節的人吧，相信你一定能成功。
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看完這本書(shū)，覺(jué)得有很多地方值得我們深思。
我是一個(gè)粗枝大葉的人，做事總是毛毛燥燥，不太注重細節�？戳诉@本書(shū)，最大的變化是：開(kāi)始從行動(dòng)中一點(diǎn)一滴地改變自己做事的風(fēng)格。時(shí)刻提醒自己“現代的人就像在針尖上跳舞——比的就是精細�！闭l(shuí)注意了細節，誰(shuí)就是成功者。觀(guān)點(diǎn)很正確，具體到實(shí)際的工作中，我們很少去考慮為什么不注重細節?如何去注重細節?書(shū)里沒(méi)有談到，只有靠我們自己通過(guò)平時(shí)的工作不斷地去思考去發(fā)現。通過(guò)不斷的積累說(shuō)不定還能寫(xiě)本《注重細節方法論》。
雖然這本書(shū)沒(méi)有具體談到實(shí)際操作問(wèn)題，但是書(shū)里有些觀(guān)點(diǎn)的確發(fā)人深省。下面就個(gè)別觀(guān)點(diǎn)談一些自己的感受。
一、“浮躁被扎實(shí)所代替，沖動(dòng)被理智所折服，這才是長(cháng)大的硬道理。真正謙虛下來(lái)、沉下心來(lái)， 提高自己的素質(zhì)，我們的發(fā)展勢頭一定會(huì )更好�！边@兩句告訴我們做人要“沉”，如同“不倒翁”，經(jīng)歷再多摔打也不倒。我們培養學(xué)生也應這樣，要讓他們學(xué)會(huì )“靜”，在靜中學(xué)會(huì )專(zhuān)注，在專(zhuān)注中，體驗頓悟的無(wú)限樂(lè )趣。相反，我們決不能培養出夸夸其談、浮躁自大的學(xué)生。班里的學(xué)生就存在嚴重的浮躁現象，自以為自己很聰明，還沒(méi)等老師說(shuō)完問(wèn)題就急于回答，同學(xué)發(fā)言也不注意去聽(tīng)，因為這種浮躁，半期考試全軍覆沒(méi)，第一名居然是原來(lái)的一個(gè)中等生�？荚嚨氖Ю屛沂B(tài)，做不到司空曙“釣罷歸來(lái)不系船，江村月落正堪眠�？v然一夜風(fēng)吹去，只在蘆花淺水邊”那種運籌帷幄的超然境界。只能喟嘆自己的修為不夠，沉不下去。如何讓自己和孩子從這次失利中走出來(lái)，我想豐田公司的故事最能給自己?jiǎn)l(fā)：
豐田公司第一次進(jìn)軍美國市場(chǎng)的努力以失敗告終。自那以后，豐田潛下心來(lái)，研究和生產(chǎn)適合美國市場(chǎng)的轎車(chē)。一方面調查研究豐田公司在美國的代理商及顧客需要什么，以及他們無(wú)法得到成功的原因進(jìn)行徹底的研究;另一方面研究外國汽車(chē)制造商在美國的業(yè)務(wù)活動(dòng)，以便找到缺口，從而制定出更好的銷(xiāo)售和服務(wù)戰略，5年以后，豐田公司成功了。
很顯然豐田公司的成功就在于它善于從失利中尋找原因，對癥下藥。其次要永遠向競爭對手學(xué)習，學(xué)習每一個(gè)先進(jìn)的“細節”。
二、“戴明的質(zhì)量管理思想集中體現在計劃、執行、檢查、處理的循環(huán)上。一個(gè)計劃的成敗不僅僅取決于設計，要在于執行。這兩句話(huà)分別從不同的側面向我們揭示了一個(gè)道理：實(shí)施環(huán)節比計劃更重要，計劃再好，沒(méi)有落實(shí)下去也只能是“鏡中花、水中月”。
三、“如果人們已經(jīng)忘記了他們在學(xué)校里所學(xué)的一切，那么所留下的就是教育�！倍逃艚o學(xué)生的又是什么呢?我們可以從這三句話(huà)中得到啟示：在學(xué)校里學(xué)的不是生搬硬套的管理模式，而是一種思考方法。人的行為的95%都是受習慣影響的，在習慣中積累功夫，培養素質(zhì)。勉強成習慣，習慣成自然。學(xué)校教育留給學(xué)生的就是：思維方法和良好的習慣。而這良好的習慣是指學(xué)校的規范教育。
作為社會(huì )中的一員我們深知“每一條跑道上都擠滿(mǎn) 了參賽選手，每一個(gè)行業(yè)都擠滿(mǎn)了競爭對手�！比绾尾拍茉诟偁幹辛⒂诓粩≈�，那就要做到“針上打擂，拼精細�！�
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