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班組長(cháng)管理提升培訓學(xué)習心得體會(huì )范文（精選43篇）
我們心里有一些收獲后，寫(xiě)心得體會(huì )是一個(gè)不錯的選擇，這樣可以幫助我們總結以往思想、工作和學(xué)習。那么好的心得體會(huì )是什么樣的呢？以下是小編幫大家整理的班組長(cháng)管理提升培訓學(xué)習心得體會(huì )范文，歡迎大家借鑒與參考，希望對大家有所幫助。
班組長(cháng)管理提升培訓學(xué)習心得體會(huì ) 1
xx月xx日的培訓，用簡(jiǎn)單樸實(shí)的案例和同事們熱烈的研討讓我找到了不足，懂得了怎樣才算是一個(gè)合格的班長(cháng)，以下是我這方面的心得：
一、班長(cháng)的認知和定位
我就是十字路口的交通警察，形象比喻說(shuō)的是我們班長(cháng)起上傳下達的作用，要用明銳的眼睛，敢于承擔責任的精神做到三現，樂(lè )業(yè)敬業(yè)。給員工以正面形象，而不是陰奉陽(yáng)違、擺老資格。我們的任務(wù)就是發(fā)現問(wèn)題，解決問(wèn)題。用四大技能和十大內容嚴格要求自己。
二、班長(cháng)必須是稱(chēng)職兵頭將尾
將尾今后應從上司角度考慮問(wèn)題。想更多一點(diǎn)，更廣一點(diǎn)。發(fā)現問(wèn)題，提出方案，學(xué)習運用多種方式向領(lǐng)導報告，輔佐上司，做好下屬之道，時(shí)刻與領(lǐng)導保持一致。給上司以選擇的余地，而不是提問(wèn)的方式。
三、對應業(yè)務(wù)部門(mén)的`數據用事實(shí)說(shuō)話(huà)，做到真正幫助別人和被別人幫助，而不是盲目的爭吵。
四、對于溝通和傳達方面
這兩方面恰恰表現了一個(gè)班組的向心力。她告訴了我們要語(yǔ)言準確，雪狐聽(tīng)，過(guò)濾，心平氣和地多聽(tīng)心聲，多找原因，而糾正自己錯誤的方面而不能無(wú)故發(fā)火，沒(méi)有耐心聽(tīng)工人心聲。
這次培訓以后，我們班組一定會(huì )有所改變，有所創(chuàng )新，謝謝領(lǐng)導對我們的培訓！
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走進(jìn)新世紀，對班組長(cháng)管理的要求不再是過(guò)去簡(jiǎn)單的把領(lǐng)導布置的任務(wù)完成就好了。近幾年我們國家提倡人文和諧社會(huì )，這樣就給班組長(cháng)的管理帶來(lái)更高的要求，我個(gè)人認為要當好一個(gè)班組長(cháng)要與時(shí)俱進(jìn)。
第一、管理制度唯一化。
俗話(huà)說(shuō)：“沒(méi)有規矩不成方圓”，上級及班組制訂的制度一定要執行下去，不能紙上談兵，要讓每位員工明白誰(shuí)違反了制度都是唯一的考核標準，而且自己要做到以身作則、公平公正。
第二、做好細節管理。
“細節決定成敗”，當班組員工之間發(fā)生了爭吵時(shí)、當員工因獎金比別人少時(shí)、當發(fā)現作業(yè)過(guò)程中有安全隱患時(shí)、當員工上班精神狀態(tài)不好時(shí)等等。作為班組長(cháng)一定要在第一時(shí)間處理好、溝通好每件事情并把它消除在萌芽之中，“家和萬(wàn)事興”當然企業(yè)也不能列外。
第三、班組長(cháng)的個(gè)人能力。
作為班組長(cháng)一定要具備吃苦在前享受在后的思想，業(yè)務(wù)能力過(guò)硬，工作中要有知難而上的精神，要有自信，不怕得罪人，要敢抓、敢管，要主次分明，始終保持一個(gè)清晰的頭腦。
國家的.發(fā)展離不開(kāi)企業(yè)，企業(yè)的發(fā)展離不開(kāi)班組，班組的發(fā)展離不開(kāi)一個(gè)好班組長(cháng)，選好班組長(cháng)將直接影響企業(yè)的發(fā)展前途，“兵熊熊一個(gè)，將熊熊一窩”就是這個(gè)道理。一個(gè)企業(yè)的一個(gè)班組可能生產(chǎn)的產(chǎn)品不一樣，但我個(gè)人認為班組長(cháng)主要是抓好人、產(chǎn)品質(zhì)量及安全就是最基本的職責。
班組長(cháng)管理提升培訓學(xué)習心得體會(huì ) 3
首先感謝公司為我們提供這樣一個(gè)機會(huì )，在天津中石化培訓中心五天的學(xué)習中，我感到受益匪淺，認識到自己以往工作中的不足之處，對班組管理工作有了一個(gè)全新的認識。
這次培訓的內容主要有班組長(cháng)的角色認知，創(chuàng )造良好的心態(tài)，班組的基礎管理，科學(xué)的工作方法，員工管理，以及交流溝通六個(gè)方面。培訓采用互動(dòng)的方式，其中有很多游戲、討論活動(dòng)，通過(guò)游戲討論以及小組發(fā)言提高對班組管理的認識，在次此我想談?wù)勥@次培訓后自己對班組管理工作的幾點(diǎn)認識：
一、首先認識到了自己所扮演的“角色”，明白了自己作為“兵頭將尾”，在工作中承擔者承上啟下的橋梁作用。
作為下級我們是各項任務(wù)的執行者，是領(lǐng)導的輔佐者，作為班組長(cháng)要正確領(lǐng)會(huì )領(lǐng)導的意圖，服從領(lǐng)導指揮，還要不折不扣的完成上級下達的各項任務(wù)。作為下級，我們要確保班組職工思想的.穩定，要充分調動(dòng)職工工作的積極性，督促班組成員嚴格遵守各項規章制度，在工作中對發(fā)現的問(wèn)題要及時(shí)進(jìn)行指導和解決，增強班組的凝聚力，努力營(yíng)造一個(gè)團結、高效的班組，使職工們用較高的工作熱情和信心去完成各項任務(wù)。作為同級，我們和其他班組是合作者，在工作中要做到一切從大局出發(fā)，不能只顧部門(mén)利益，要將安全生產(chǎn)始終放在首位，大家分工不同，只有互相配合才能順利完成任務(wù)。
二、通過(guò)這次培訓提高了自己日常管理能力，學(xué)會(huì )了運用科學(xué)合理的管理方法。
我們每天提前做好工作計劃，班前會(huì )布置任務(wù)，然后按照計劃去執行，利用班后會(huì )總結當天工作中的不足并及時(shí)進(jìn)行改進(jìn)，這種方法叫PDCA循環(huán)管理法。其實(shí)我們以前也基本上是這樣做的，只是對這種方法沒(méi)有一個(gè)科學(xué)、正確的認識，實(shí)際操作中經(jīng)常出現疏漏。在工作中我們還要及時(shí)檢查職工是否按標準化作業(yè)，對違章作業(yè)及時(shí)進(jìn)行查處，作為班組長(cháng)對各項工作要嚴格要求，做到獎罰分明、客觀(guān)公正、合理，多激勵和表?yè)P職工，根據每名職工的特長(cháng)合理安排工作，最大限度地發(fā)揮職工的潛能。
三、認識到了溝通對于班組管理工作的重要性。
在以前，我只會(huì )干活，讓我在人前講講話(huà)很困難，遇到開(kāi)會(huì )很少發(fā)言，平常工作中只顧自己那點(diǎn)事兒，很少與班組成員進(jìn)行私下交流，在工作中往往是簡(jiǎn)單粗暴，工作很不順利，自己也不明白問(wèn)題究竟出在哪兒，通過(guò)這次學(xué)習讓我認識到了自己在溝通方面存在的不足，明白了良好的溝通能力對于班組長(cháng)管理工作的重要性以及該怎么樣與人進(jìn)行溝通。我認為溝通要講求方式方法，對于上級，首先得尊重他，本著(zhù)服從的原則，要適應上級，理解上級，及時(shí)將工作的進(jìn)展情況反饋給上級，要敢于誰(shuí)出你的想法。對班組職工，要善于傾聽(tīng)他們的心聲，積極回應，要排除個(gè)人情緒，要站在別人的角度想問(wèn)題，與職工平等的交流，關(guān)心他們的生活，幫助他們客服生活中的困難，讓大家感到我們是一個(gè)整體、一個(gè)團隊，努力樹(shù)立職工的責任感、使命感。
四、通過(guò)這次學(xué)習還使我認識到，作為一名班組長(cháng)首先要有較強的責任心，必須要有較強的管理技能。
善于發(fā)現別人的優(yōu)點(diǎn)，注意方法與人多溝通，把大事做細，小事做透，充分發(fā)揮人的主觀(guān)能動(dòng)性，調動(dòng)班組成員的熱情，積極參與管理，才能取得好的工作成績(jì)。更要發(fā)現自身的不足，積極主動(dòng)的學(xué)習，掌握更好、更新的管理手段，提高自己所在班組的業(yè)務(wù)水平和自己的溝通能力，不斷增強班組的凝聚力。
在今后的工作中，我將用所學(xué)到的班組管理知識在工作中去實(shí)踐，努力提高自身的綜合素質(zhì)，以制度管人，轉變思想觀(guān)念，不斷開(kāi)拓創(chuàng )新。通過(guò)這次學(xué)習，也使我對班組管理多了一份信心和決心，在以后的工作中會(huì )更得心應手，更有力的承擔上級布置得各項工作任務(wù)。
班組長(cháng)管理提升培訓學(xué)習心得體會(huì ) 4
兵器集團精益管理第二期班組長(cháng)培訓班全部課程已經(jīng)結束，緊湊且內容豐富的專(zhuān)業(yè)培訓，讓我感觸頗深。這是一次非常難得的學(xué)習機會(huì )，聆聽(tīng)了專(zhuān)家們的深入解析，感悟著(zhù)專(zhuān)家們的管理思想，使我終身受益，在這里與大家分享我的學(xué)習心得。
一 、識別浪費與現場(chǎng)改善
通過(guò)學(xué)習，懂得了精益生產(chǎn)管理的核心就是去除一切不增值的過(guò)程，消除一切過(guò)程中的浪費，以最低的成本生產(chǎn)出質(zhì)量最優(yōu)的產(chǎn)品，實(shí)現客戶(hù)利益和企業(yè)效益的最大化。企業(yè)中最大的浪費是人力資源方面的'浪費，其它的浪費，如：庫存、等待、生產(chǎn)過(guò)剩、不合理的動(dòng)作、制造不良品等，不管其如何巨大，都必須依靠人去解決。這里的人不僅僅指企業(yè)的管理人員，而是包括全體員工。就我們班組而言，如何找出這些浪費及改善是關(guān)鍵，要找出我們身邊的浪費，只有全員參與才能將工作做得更好更全面。所以我們要動(dòng)員全體員工積極參與，杜絕各種浪費，達到提高生產(chǎn)效率的目的。
二 、班組安全管理觀(guān)念
通過(guò)聶淑芬老師深入淺出地講解，教會(huì )大家精益安全如何在班組落地。他從我們基層班組關(guān)心的問(wèn)題著(zhù)手，使我們懂得精益安全為什么在基層班組推行的不好，總是為了應付上級而去做，從未主觀(guān)上自覺(jué)自愿去做。其實(shí)這是一個(gè)思想或者是理解上的誤區，員工只覺(jué)得我是問(wèn)題的發(fā)現者，只負責在生產(chǎn)場(chǎng)所或生產(chǎn)操作過(guò)程中發(fā)現問(wèn)題，至于改不改，怎么改那不是我的事，是上層組織機構的事，所以一直從未被重視過(guò)。通過(guò)本次學(xué)習，對“不要力求完美，50分也好，立即實(shí)施”“錯了馬上改善”“先從不花錢(qián)的改善做起”“改善要從小事做起，從身邊的事做起，才能立即見(jiàn)效”等精益改善的十大原則的理解更加具體深入。
三、長(cháng)春一東公司和大華公司實(shí)地學(xué)習體驗
秉承理論和實(shí)踐相結合的培訓宗旨，學(xué)院組織并指導我們開(kāi)展了為期一天的生產(chǎn)現場(chǎng)的實(shí)踐活動(dòng)，目的就是讓所學(xué)的東西在實(shí)踐中生根發(fā)芽，是一個(gè)發(fā)現問(wèn)題、解決問(wèn)題，凝聚團隊智慧和力量的過(guò)程。不怕它暫時(shí)存在不到位的地方，就怕為了面子而弄虛作假。只有拋開(kāi)那些“看起來(lái)很美”的空殼，真正學(xué)到深處、行到實(shí)處，學(xué)習培訓的作用才能發(fā)揮出應有的效用。
我們學(xué)習精益生產(chǎn)管理模式不能去照搬照做，而要根據我們的實(shí)際情況，用精益生產(chǎn)管理的理念對待我們自己的工作。通過(guò)我們自己不斷去改善，最終形成適合我們自己的文化理念，指導我們自己的工作。從我自身而言，學(xué)習精益生產(chǎn)管理使我對自己的工作有了一個(gè)新的認識，對自己的工作安排有了一個(gè)新的概念。我將不斷提高自己，從一點(diǎn)一滴的小事改起，將精益的理念逐漸滲透于日常的生產(chǎn)中，把工作做細做好。
班組長(cháng)管理提升培訓學(xué)習心得體會(huì ) 5
我有幸參加了分廠(chǎng)舉辦的班組長(cháng)管理培訓課程，在短短一上午的培訓時(shí)間里，在張老師的精彩講解下，培訓課圓滿(mǎn)完成，使我受益匪淺。作為一個(gè)分廠(chǎng)基層管理工作的我，通過(guò)這次培訓，讓我真正了解到了班組長(cháng)的作用，對自己該怎樣做好一個(gè)好主管有了更深的認識。通過(guò)這次培訓，深深體會(huì )到作為一個(gè)班組長(cháng)，不僅要具備善于溝通、執行力要強、具有影響力、帶領(lǐng)團隊等管理能力，還要掌握足夠的技術(shù)技能、與人共事的人事技能和思想技能。
在日常生產(chǎn)過(guò)程中，當一個(gè)好的班組長(cháng)并不容易。其一，要善于發(fā)現別人的優(yōu)點(diǎn)，注意方法與人溝通，把大事做細，小事做透，充分發(fā)揮人的主動(dòng)性，調動(dòng)大家的熱情，積極參與管理，才會(huì )取得更好的成績(jì)。其二，更要發(fā)現自己的不足，主動(dòng)積極地學(xué)習，掌握更好更新的管理手段，提高自己所在班組的業(yè)務(wù)水平和溝通協(xié)調能力，不斷增強班組團隊凝聚力。班組長(cháng)是現場(chǎng)管理的第一責任人，發(fā)揮著(zhù)重要的作用。
班組長(cháng)是發(fā)展的帶頭者，又是實(shí)現目標的監督者，又是分廠(chǎng)的上下橋梁者，又是實(shí)現目標的響應者，所以說(shuō)作為一個(gè)班組長(cháng)，技術(shù)骨干，要在業(yè)務(wù)上是一個(gè)多面手，只有這樣，自己在工作上，才能做得更好，才能使領(lǐng)導放心。作為一名班組長(cháng)，首先要身先士卒以理服人，處處要起到帶頭作用，更要有奉獻精神，要有分工，也要有合作，更要有檢查，而且使自己做到心中有數，清楚每天該做些什么，怎么去做，不能盲目的毫無(wú)計劃的去干。作為分廠(chǎng)最基層的管理者——班組長(cháng)，我談?wù)剛�(gè)人這次學(xué)習的心得體會(huì )，感受：
一、內容上切實(shí)
我們把“長(cháng)”“短”配套，以“短”促“長(cháng)”�！伴L(cháng)”即以幫助組員樹(shù)立正確的人生觀(guān)、世界觀(guān)，加強基礎教育的學(xué)習，主要有理想、紀律、主人翁意識、班組精神等內容�！岸獭笔侵敢越鉀Q組員日常工作、生活、學(xué)習中出現的各種思想問(wèn)題為目的，針對組員出現的帶傾向性、普通性的思想問(wèn)題。尤其是在工作中如組員有不懂的地方，要認真講解，直到學(xué)會(huì )為止。特別是新來(lái)的班員 ，骨干就應該及時(shí)向他傳授講解，并且自己帶頭執行，不搞特殊化。組員看骨干，骨干怎么做，組員就跟著(zhù)來(lái)。同時(shí)加強組員對崗上業(yè)務(wù)的培訓，使其對自己的工作職責了解透徹，愛(ài)崗敬業(yè)，對他們在崗位上犯的錯誤，應該把錯誤的性質(zhì)及危害性，會(huì )產(chǎn)生什么后果，細致地分析給組員聽(tīng)，切不可動(dòng)不動(dòng)就發(fā)脾氣，大動(dòng)肝火。人都是有自尊和體面的，這樣效果還會(huì )適得其反，組員也難以接受和理解。
二、做好溝通
�。�1）與組員在思想上的交流。每個(gè)人的思想意識、家庭背景、文化素質(zhì)、性格脾氣都不一樣，在上班和休息時(shí)，可以與組員談?wù)勑�、聊聊天，�?xún)問(wèn)組員在班里的感覺(jué)以及對班組骨干工作的評議和看法。以求達到思想上的統一，這樣組員的心也就齊了，組員的凝聚力和向心力便大大增強了。
�。�2）生活上的體貼關(guān)心。組員到工作點(diǎn)上一時(shí)很難適應環(huán)境，情緒也不穩定。應盡可能地為他們著(zhù)想，解決后勤保障，創(chuàng )造生活空間，每個(gè)人出門(mén)在外，不免有些孤單寂寞和思鄉之情。其實(shí)，有時(shí)候自己一句關(guān)心的話(huà)語(yǔ)，一句誠摯的問(wèn)候，都會(huì )使人倍感溫暖和親切。逢節假日，組織多搞一些健康有益的娛樂(lè )活動(dòng)，充分讓組員發(fā)揮自己的專(zhuān)長(cháng)。使他們從心底感受到大集體、大家庭的溫暖和諧氣氛。使組員在玩的'時(shí)候放松，心情保持舒暢。這樣上班工作時(shí)就沒(méi)有任何思想包袱，盡職盡責做好自己的工作。
三．執行到位
由于我們上班時(shí)間是倒班制，在時(shí)間上不是固定的，所以因生產(chǎn)工作的連續性，班組之間每天要交接班，同時(shí)時(shí)常有上級的學(xué)習文件，工藝變更以及會(huì )議精神需要傳達，我們就必須在大部分員工上班前或下班后組織傳達內容，這就要求每位班組長(cháng)必須嚴格把關(guān)，對于公司及分廠(chǎng)里各項規章制度在自己帶頭遵守，嚴于律己、以身作則的條件下，執行力度就會(huì )自然而然的大大增強。關(guān)于執行力我認為從下面幾點(diǎn).
1.事前跟進(jìn)，發(fā)現潛在風(fēng)險提前給員工預警。
2.事中跟進(jìn)，在工作任務(wù)進(jìn)行中發(fā)現問(wèn)題后，尋找解決辦法，使員工的工作重新回到正軌上來(lái)。
3.事后跟進(jìn)，出現問(wèn)題后，找出原因，提供補救建議和具體措施，避免員工再犯同樣錯誤。
4.對身兼管理責任的人進(jìn)行監督，當管理者管理他人或檢討自身的行為時(shí)，有效的監督十分有效，如果沒(méi)有有效的監督，準確的工作定義、這些工作都不可能輕而易舉地完成。
通過(guò)這次培訓使我明白了班組長(cháng)要明確自己在班組中的角色，對自己的定位要清楚，明白工作的主要職責，了解上級對自己的期望和班組員工對自己的期望。在工作中逐步實(shí)踐，使班組在完成好工作任務(wù)的同時(shí)建立起更和諧的勞動(dòng)關(guān)系，使全體班組成員認清發(fā)展形式，轉變發(fā)展機遇，堅定發(fā)展信心。要能帶領(lǐng)班組成員，設定一個(gè)共同明確的目標，朝著(zhù)這個(gè)目標制定行動(dòng)方向，有計劃、有步驟的實(shí)施為分廠(chǎng)今后發(fā)展，做出應有的貢獻。
班組長(cháng)管理提升培訓學(xué)習心得體會(huì ) 6
我有幸參加集團舉辦的班組長(cháng)培訓班，參加完這次培訓，讓我無(wú)論在班組管理的理解上都有了進(jìn)一步的體會(huì )。本次培訓不光是一個(gè)學(xué)習的過(guò)程，同時(shí)也是提升自己，超越自己的過(guò)程，對于剛上管理崗位的我來(lái)說(shuō)，無(wú)疑是旱地里下了一場(chǎng)及時(shí)雨。授課形式生動(dòng)、有趣，在老師講解中，我們不知不覺(jué)就學(xué)到了知識，找到了分析問(wèn)題和解決問(wèn)題的方法。在學(xué)習中，我不斷把老師所講授的知識與自己在實(shí)際工作中遇到的問(wèn)題結合起來(lái)思考，如何改進(jìn)和提高班組的管理水平，使其成為一個(gè)完美的工作團隊呢？通過(guò)培訓，使我對班組管理有了新的認識和體會(huì )。
首先，班組長(cháng)是整個(gè)班組工作的組織領(lǐng)導者和指揮者，也是直接參與工作的'人，其綜合素質(zhì)的高低，將影響班組管理的成敗。所以，班組長(cháng)不僅要有善于溝通、執行力要強、具有影響力、關(guān)注細節、帶領(lǐng)團隊等的管理能力，還要掌握足夠的技術(shù)技能、與人共事的人事技能和思想技能。同時(shí)班組長(cháng)要明確自己在班組中的角色，對自己的定位要清楚，明白工作的主要職責。了解上級領(lǐng)導對自己的期望和班組成員對自己的期望。在班組長(cháng)的帶領(lǐng)下，設定一個(gè)共同明確的目標，朝著(zhù)這個(gè)制定的行動(dòng)方向，有計劃，有步驟的實(shí)施，在實(shí)施過(guò)程中班組長(cháng)要樹(shù)立權威性和強有力的執行力。不僅自己要能出色的完成任務(wù)，還要使班組成員個(gè)個(gè)會(huì )干，個(gè)個(gè)愿干。要扮演好兵頭將尾的角色，在安排、布置班組成員完成任務(wù)的同時(shí)，指導他們如何完成任務(wù)，在完成任務(wù)的過(guò)程中，發(fā)現問(wèn)題，遇到困難，要和他們一起想辦法，出主意，發(fā)揚團隊精神，齊心協(xié)力共同完成任務(wù)。既要實(shí)干，也要巧干。讓班組成員在完成工作的過(guò)程中鍛煉成長(cháng)，使班組成員個(gè)個(gè)成為業(yè)務(wù)上的行家里手。在工作中，班組成員要堅持不懈的學(xué)習，學(xué)習文化知識和專(zhuān)業(yè)技能，通過(guò)大量各種知識的吸取，保持積極的上進(jìn)心。一個(gè)班組的工作，需要每位員工的配合和協(xié)作，這就要求全體成員要增強紀律意識，以團隊為核心，面對工作中的各種困難和挑戰，要相互理解、支持和鼓勵，解決問(wèn)題的關(guān)鍵在于人，努力有可能，退卻就不可能，只要肯開(kāi)動(dòng)腦筋，辦法總比問(wèn)題多！
班組長(cháng)管理提升培訓學(xué)習心得體會(huì ) 7
在班組中有時(shí)候會(huì )形成不同的小團體，對這樣的小團體不要一味的排斥，要給予正確的引導，讓這種力量發(fā)揮到工作中或者有益的事情上，在班組管理中，經(jīng)常都要進(jìn)行一些必要的溝通，處理事情要保持先梳理心情后處理事情的心態(tài)，采取換位思考的溝通技巧，贊賞、批評、表?yè)P與批評相結合，任何一個(gè)鐵石心腸的人都會(huì )被融合，這樣的工作就好開(kāi)展多了。
班組5S管理方面，它注重的是細節工作，也是容易被忽視的工作，但做好了它，領(lǐng)導對此滿(mǎn)意，社會(huì )也非常認可。所以我們平時(shí)的工作一定要注重5S管理，把有用的東西放好，把不用的東西扔掉，把有用的東西按照使用方便原則擺放好，把現場(chǎng)的灰塵、油漬、污垢統統清理掉，保持現場(chǎng)的清爽美觀(guān)，讓好的行為成為習慣，形成班組高素質(zhì)局面。
在實(shí)際工作中，當一個(gè)好的班組長(cháng)并不容易。
其一，要善于發(fā)現別人的優(yōu)點(diǎn)，主動(dòng)與人溝通，把大事做細，小事做透，充分發(fā)揮人的主觀(guān)性，調動(dòng)大家的熱情，積極參與管理，才會(huì )取得更好的成績(jì)。
其二，更要發(fā)現自己的不足，主動(dòng)積極地學(xué)習，掌握更好更新的管理手段，提高自己所在班組的業(yè)務(wù)水平和溝通協(xié)調能力，不斷增強班子團隊凝聚力。
班組長(cháng)是現場(chǎng)管理第一責任人，發(fā)揮著(zhù)重要的作用：
1、是生產(chǎn)順利運行的`保障；
2、影響決策的實(shí)施質(zhì)量；
3、影響制度的落實(shí)程度；
4、提升企業(yè)戰斗力的關(guān)鍵。
班組長(cháng)與其他管理者不同，他必須要深入工作現場(chǎng)，既是管理者，也是生產(chǎn)者，要會(huì )懂生產(chǎn)各個(gè)環(huán)節的工藝流程和操作程序，才能發(fā)現問(wèn)題，才能去解決問(wèn)題，才能更好的管理班組。
這次班組長(cháng)學(xué)習培訓，雖然時(shí)間不多，但在老師的講解下，與同事間的交流中，使我受益匪淺，回到班組一定將所學(xué)融會(huì )貫通，結合實(shí)際將所學(xué)知識運用到生產(chǎn)工作中去，從小事抓起，從自己做起，為昆鋼美好明天，盡自己最大的努力。
班組長(cháng)管理提升培訓學(xué)習心得體會(huì ) 8
班組長(cháng)是企業(yè)最基層的管理人員，企業(yè)生產(chǎn)計劃和工作制度的落實(shí)和執行，他們肩負著(zhù)重要的督導和管理責任。他們每天在生產(chǎn)第一線(xiàn)與員工進(jìn)行最直接的接觸，能磨練出扎實(shí)的待人處事能力，是企業(yè)中高層管理的強大后備力量。在激烈的市場(chǎng)及行業(yè)競爭中，打造一支生產(chǎn)技術(shù)過(guò)硬、心理素質(zhì)穩定、應變能力較強的基層生產(chǎn)班組，對于企業(yè)成本的控制、效益的提升、員工的穩定及人才的'培養等方面都有重要作用。我有幸參加了這次關(guān)于工業(yè)信息技術(shù)開(kāi)發(fā)生產(chǎn)的配電產(chǎn)品的培訓使我獲益非。
1、班組工作一方面要進(jìn)行日常的人事、物料管理，一方面還要在生產(chǎn)過(guò)程中對員工進(jìn)行生產(chǎn)技能的指導及機臺設備的調較、維修與保養。一名出色的班組長(cháng)：生產(chǎn)上要有過(guò)硬的專(zhuān)業(yè)技能，所以這次培訓對我而言可謂相得益彰。在進(jìn)行專(zhuān)業(yè)培訓的同時(shí)我認為對企業(yè)領(lǐng)導、同事及員工還要尊重、理解與信任。
2、班組隊伍專(zhuān)業(yè)技術(shù)的不穩定，在影響公司生產(chǎn)質(zhì)量的同時(shí)，也影響企業(yè)生產(chǎn)效率。針對現在企業(yè)內的生產(chǎn)一線(xiàn)的員工多從事手工作業(yè)或半自動(dòng)操作，重復性強，專(zhuān)注面窄，員工的總體文化水平不高，希望今后多讓內部晉升的車(chē)間資深、技精、業(yè)勤的優(yōu)秀員工參加培訓。使他們在具有管理和現場(chǎng)生產(chǎn)管理經(jīng)驗同時(shí)，對合理的制度加于引導和培訓，冀以提高全員素質(zhì)。
3、建議經(jīng)常地舉辦一些交流與培訓活動(dòng)，如：不同部門(mén)、不同工廠(chǎng)班組間的交叉學(xué)習等，通過(guò)這些動(dòng)態(tài)的溝通學(xué)習，促進(jìn)部門(mén)間生產(chǎn)工藝的相互了解，在交流技術(shù)經(jīng)驗的同時(shí)，也可使班組長(cháng)們提高自信，啟發(fā)靈感！適當開(kāi)辦一些專(zhuān)業(yè)性的管理實(shí)務(wù)培訓及心理教育，在提高管理水平的同時(shí)，也可以促使班組長(cháng)正確調整心態(tài)，增強責任心和使命感！只有企業(yè)班組長(cháng)們放開(kāi)胸懷，認清使命，樹(shù)立正確的工作價(jià)值觀(guān)，用健康明朗的心態(tài)對待生活和工作，不斷地學(xué)習，提升，建立有效培訓制度，是班組長(cháng)隊伍建設的先決條件。
4、為了支持班組長(cháng)有效地開(kāi)展工作，在建立班組管理制度時(shí)，應授予班組長(cháng)多參加學(xué)習培訓機會(huì )，從而更好地發(fā)揮他們的積極性。
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班組長(cháng)，要么管理著(zhù)一個(gè)小組，要么帶領(lǐng)著(zhù)一個(gè)工班，是兵頭，又是將尾，是指揮者也是監督者，起著(zhù)生產(chǎn)一線(xiàn)的指揮工作，確保工作的質(zhì)量和直接的結果。班組長(cháng)要發(fā)揮主動(dòng)性，充分調動(dòng)全班的積極性，保證安全第一，提高生產(chǎn)的質(zhì)量和效益，降低成本，防止事故的出現，為后道工序提供高合格率的產(chǎn)品，這是一名班組長(cháng)最起碼應該做到的工作。做一名合格的班組長(cháng)還應該提高自己的能力，注意反思，要輔助上級，完成生產(chǎn)管理職責。為上級主管理清組織內部的關(guān)系，并制定相關(guān)標準，使生產(chǎn)工藝更趨合理化，規范化。
作為一名班組長(cháng)，我相信自己能夠順利有效的開(kāi)展各項本班工作。但是，這些工作是否真正能得到領(lǐng)導的認可，能否得到同事和本班其他人員的歡迎，卻是個(gè)值得認真思考的問(wèn)題？下面我談?wù)勛约旱母邢搿?/p>
第一、讓上司作選擇題，自己作思考題。
這一點(diǎn)我認為是很重要。對于一個(gè)上級主管來(lái)說(shuō)，他每天要面對許多的`問(wèn)題，根本沒(méi)有太多的精力來(lái)逐一思考處理來(lái)自基層班組的所有問(wèn)題。這時(shí)候作為一名好的班組長(cháng)，我們就要把班組中遇到的問(wèn)題先自己仔細思考并提出一系列行之有效的解決方案，然后再向領(lǐng)導匯報，讓領(lǐng)導來(lái)決定哪個(gè)方案更合理，可行性更強。這樣，你本人的能力也在思考解決問(wèn)題的過(guò)程中得到了不斷提高，上司也能在“做選擇題”的過(guò)程中逐步認可你的能力，從而使你成為一個(gè)受到上級歡迎和賞識的下屬。
第二、比別人多做一步，多想一點(diǎn)。
我們都知道，管理就是管理者應該做的事情，一個(gè)合格的管理者往往是上下不討好，左右不是人的。企業(yè)（組織）的根本問(wèn)題，是發(fā)展的問(wèn)題。而管理就是去解決這個(gè)問(wèn)題的，即解決組織的目標減去現狀而存在的問(wèn)題。這，往往是有許多有待解決的事情的。在現狀和目標之間，存在諸多流程，諸多環(huán)節。流程和環(huán)節中就會(huì )存在這樣那樣的問(wèn)題，需要我們作為管理者去規范，去標準化。從這個(gè)意義上來(lái)說(shuō)，我們作為班組長(cháng)，就應該比別人多想，多做一點(diǎn)，多走一步。
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20xx年1月，我有幸參加了公司舉辦的班組長(cháng)管理培訓班，在7日至8日為期2天的培訓時(shí)間里，在有關(guān)部門(mén)精心組織和各知名教授們的精彩講解下，培訓完成，使我受益匪淺。作為一個(gè)剛走上企業(yè)基層管理崗位的我，通過(guò)這次培訓，讓我真正了解到了班組長(cháng)的作用，對自己該怎樣做好一個(gè)好班長(cháng)有了更深的認識。班組長(cháng)是上級與一線(xiàn)生產(chǎn)員工的主要溝通橋梁，起著(zhù)承上啟下的重要作用，是生產(chǎn)一線(xiàn)的組織者和指揮者，也是直接生產(chǎn)者，他綜合素質(zhì)的高低，將直接影響班組管理的好壞。所以，班組長(cháng)不僅要具備善于溝通、執行力要強、具有影響力、帶領(lǐng)團隊等管理能力，還要掌握足夠的技術(shù)技能、與人共事的人事技能和思想技能。作為公司最基層的管理者—班組長(cháng)，通過(guò)兩天的'學(xué)習，感觸頗深。
1、溝通：因為班組每個(gè)人的思想意識、文化素質(zhì)、性格脾氣都不一樣，這就需要在工作和生活中進(jìn)行觀(guān)察了解、掌握班員的基本情況、摸清班員的心理想法，找出問(wèn)題所在，求同存異。通過(guò)各種班組技能競賽和業(yè)余趣味活動(dòng)來(lái)增強班組的凝聚力，讓每一個(gè)班員從心里把班組當成自己的第二個(gè)家。
2、支持：在工作中班組成員間產(chǎn)生分歧是不可避免的，單靠爭執和命令在很多時(shí)候是不能夠解決問(wèn)題的。通過(guò)換位思考，征求意見(jiàn)等方法與班組成員間建立和諧的勞動(dòng)關(guān)系，增加個(gè)人感情之間的友誼，獲得信任，也就會(huì )在工作中得到班組成員間的大力支持。
3、執行：在獲得班組大部分成員的支持后，對于對于廠(chǎng)里各項規章制度在自己帶頭遵守，嚴于律己、以身作則的條件下，執行力度就會(huì )自然而然的大大增強。
通過(guò)這次培訓使我明白了班組長(cháng)要明確自己在班組中的角色，對自己的定位要清楚，明白工作的主要職責，了解上級對自己的期望和班組員工對自己的期望。在工作中逐步實(shí)踐，使班組在完成好工作任務(wù)的同時(shí)建立起更和諧的勞動(dòng)關(guān)系，使全體班組成員認清發(fā)展形式，轉變發(fā)展機遇，堅定發(fā)展信心。要能帶領(lǐng)班組成員，設定一個(gè)共同明確的目標，朝著(zhù)這個(gè)目標制定行動(dòng)方向，有計劃、有步驟的實(shí)施。
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對于這次的培訓課程，我想我只能用受益匪淺這四個(gè)字來(lái)形容了。我的腦海里留下了深刻的印象，我只恨自己才疏學(xué)淺、文筆糟糕，不能夠將所有的感觸都通過(guò)文字顯然于紙上。但是我還是盡力絞盡腦汁，以祈求能將培訓完后心中所想所獲能表達出來(lái)。進(jìn)一步提升我們的管理理念和解決問(wèn)題的能力，更好的履行崗位職責，適應事業(yè)部的生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)和發(fā)展需要。通過(guò)這次培訓學(xué)習使我更加的了解做一名工段長(cháng)的職責、使命此次精彩的培訓學(xué)習主要心得有以下幾個(gè)方面：
一、趙書(shū)記對事業(yè)部面臨的形勢及發(fā)展前景和事業(yè)部近期目標的講話(huà)，在某種意義上講，也就是對我們班組長(cháng)提出了要求，怎么樣完成這一目標，使生產(chǎn)型企業(yè)向真正意義上的事業(yè)部轉變。在現場(chǎng)定置管理和班組管理臺賬講解中，針對各個(gè)班組的實(shí)際情況，詳細的講到現場(chǎng)各類(lèi)物品定置擺放的一些誤區，以及班組臺賬書(shū)寫(xiě)中的一些錯誤和弊端，使我對這方面有著(zhù)更清晰的認識。
二、在各位優(yōu)秀班組長(cháng)的管理經(jīng)驗介紹和交流中，更使我了解作為一名工段長(cháng)我的職責是：
1、協(xié)助車(chē)間主任做好車(chē)間的各項工作，參與制定修訂車(chē)間有關(guān)安全生產(chǎn)管理制度、安全技術(shù)規程和應急預案，并負責檢查員工的落實(shí)執行情況。
2、做好日常安全檢查，及時(shí)整改安全隱患，及時(shí)糾正和制止違章操作，確保生產(chǎn)安全有序進(jìn)行。
3、負責新員工及所有員工的車(chē)間級安全教育、培訓和考核工作
4、負責車(chē)間動(dòng)火工作，執行并檢查車(chē)間動(dòng)火項目安全措施的落實(shí)情況，確保動(dòng)火安全。
5、做好車(chē)間內消防器材、消防設施的保養維護等日常管理工作
6、負責車(chē)間勞動(dòng)防護用品的領(lǐng)用、發(fā)放和監督使用工作，檢查班組安全作業(yè)執行情況。
7、制定車(chē)間物料及現場(chǎng)衛生管理規定，負責員工的現場(chǎng)考核工作，督促員工做好現場(chǎng)衛生及設備保潔工作。
8、建立員工個(gè)人月記考核臺帳，協(xié)助車(chē)間作好員工月記考核工作。負責員工生產(chǎn)考核統計匯總工作，協(xié)助車(chē)間做好員工生產(chǎn)考核工作。負責員工考勤的`管理工作。
9、參加每天班會(huì )，對安全、衛生、物料等方面進(jìn)行總結，提出改進(jìn)建議。
10、協(xié)助車(chē)間做好設備基礎管理工作。
三、學(xué)習了不少禮儀與修養，這次培訓氟化公司一名班組長(cháng)日我了解了應該如何發(fā)揮自己的情商，處理好與他人的關(guān)系。如何讓自己以后的一言一行更加具有素質(zhì)與修養。讓自己在為人處事方面慢慢走向成熟與穩重。
學(xué)習是可貴的，培訓是精彩的。通過(guò)這次可貴而精彩的培訓學(xué)習，我們更進(jìn)了一步。感嘆與憧憬之余，我想我們只有靠自己的聰明與才智、努力與勤奮去建設好事業(yè)部，為我們的事業(yè)部更好的發(fā)展貢獻自己微薄的力量。
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近日，20xx年度煤炭行業(yè)班組長(cháng)素質(zhì)提升工程（“烏金藍領(lǐng)工程”）工作會(huì )議在騰沖召開(kāi)。會(huì )議總結了20xx年工作情況，部署20xx年重點(diǎn)工作，交流煤炭企業(yè)班組建設和班組長(cháng)培訓工作經(jīng)驗，共同推進(jìn)“烏金藍領(lǐng)工程”在全行業(yè)的深入開(kāi)展。
會(huì )議深入分析行業(yè)人才隊伍現狀和行業(yè)人力資源工作情況，并就20xx年重點(diǎn)工作進(jìn)行了部署；就20xx年“烏金藍領(lǐng)工程”實(shí)施計劃、高級經(jīng)營(yíng)管理人員素質(zhì)提升工程（“烏金金領(lǐng)工程”）和總工程師素質(zhì)提升工程（“烏金白領(lǐng)工程”）實(shí)施意見(jiàn)（征求意見(jiàn)稿）和烏金系列工程教學(xué)資源建設有關(guān)工作進(jìn)行了說(shuō)明，并舉辦專(zhuān)題廣泛征求代表意見(jiàn)；同時(shí)，還邀請了多家煤炭企業(yè)代表就各自集團企業(yè)班組建設和班組長(cháng)培養作了經(jīng)驗交流。
據中國煤炭工業(yè)協(xié)會(huì )副會(huì )長(cháng)xx介紹，烏金系列素質(zhì)提升工程的啟動(dòng)和實(shí)施了國家“十二五”人才隊伍建設和培養的`大勢，符合提升煤炭工業(yè)科學(xué)化水平的客觀(guān)需要。工程下一步一定要著(zhù)眼“十二五”，立足“三支隊伍”建設，大力提升行業(yè)人才素質(zhì)；要面向現代化，立足新觀(guān)念、創(chuàng )新培訓內容；要以網(wǎng)絡(luò )化、信息化為主導，創(chuàng )新培訓形式。
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為期3天的班組長(cháng)安全培訓已經(jīng)結束，縣安監局的老師毫無(wú)保留的把學(xué)習和工作經(jīng)驗拿出來(lái)與大家分享，通過(guò)身邊的事故案例，引導大家學(xué)習安全技能，提高安全意識，杜絕違章操作，保證安全生產(chǎn)，在此我想與大家分享幾點(diǎn)學(xué)習心得。
作為一名合格的班組長(cháng)，工作中除了要以身作則、嚴以律已，擁有良好的道德品質(zhì)和過(guò)硬的業(yè)務(wù)操作技能，能處處起到模范帶頭的作用之外，還要做好班組人員的管理工作。作為班組長(cháng)要善于溝通，關(guān)注細節，及時(shí)了解領(lǐng)導及班組成員的期望，不僅僅自己能力要出眾，還要使班組成員個(gè)個(gè)會(huì )干，個(gè)個(gè)愿干，要把“我要安全、我會(huì )安全、我保安全、我管安全”的'精神傳達到班組每個(gè)成員，使大家共同建立起安全的工作氛圍。
中國有句俗語(yǔ)“一個(gè)籬笆三個(gè)樁，一個(gè)好漢三個(gè)幫”，一個(gè)班組的工作，需要每一位員工配合共同完成。只有搞好班組的安全管理，班組的生產(chǎn)才能安全，能否將安全管理有效性深入到班組的安全建設，是大幅度降低安全事故，實(shí)現安全生產(chǎn)的關(guān)鍵。
總之，安全管理工作只有起點(diǎn)沒(méi)有終點(diǎn)，企業(yè)的生存發(fā)展成在班組、敗亦在班組。我們要提高對班組建設的重視，把加強班組建設放在一個(gè)新的高度，高起點(diǎn)、高標準、嚴要求，切實(shí)做好班組管理工作。
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20xx年4月9日到4月10日長(cháng)達8小時(shí)的“班組長(cháng)綜合管理能力提升”的培訓。我受益匪淺，是��！就像陳主席的話(huà)“思想變則意識變，意識變則行為變，行為變則命運變！”然而要達到命運變，我們必須要有一顆平常的心去工作、學(xué)習，我們必須要積極主動(dòng)的工作、學(xué)習，提高自己的心理素質(zhì)和修養。員工的團結一致和努力工作往往可以使企業(yè)轉危為安。企業(yè)內部影響員工工作積極性的因素很多，也很復雜，但從系統論的角度來(lái)看對其起影響的因素不外兩個(gè)方面：外部環(huán)境和內部環(huán)境。內部環(huán)境就是員工自身因素，自我對工作積極性的調動(dòng)，這些自身因素包括員工的成就動(dòng)機、自我效能、自我激勵等；外部環(huán)境是工作氛圍，包括上司、同事、工作激勵、工作本身。管理的過(guò)程是一個(gè)通過(guò)發(fā)揮各種管理功能，充分調動(dòng)人的積極性，提高機構的效能，實(shí)現企業(yè)共同目標的過(guò)程。只有我們積極主動(dòng)了：才能夠把“被動(dòng)”變“主動(dòng)”，把“要我做”變?yōu)椤拔乙觥�，把“要我學(xué)”變“我要學(xué)”，把“要我安全”變“我要安全”。只有積極主動(dòng)了我們至少才能夠做到以下3點(diǎn)：
1、積極主動(dòng)的溝通
溝通是一種武器、是一種手段、更是一種管理。沒(méi)有溝通就沒(méi)有管理，溝通是我們工作中上級與下級、領(lǐng)導與員工、員工與員工特別需要彼此進(jìn)行溝通，相互尊重，相互理解，互通信息。是我們工作全面有效的合作與共識。溝通是我們協(xié)調好工作的基礎，溝通不好，工作是不能夠做好的。
例如：煉鐵廠(chǎng)10KV開(kāi)關(guān)站的電纜溝蓋板被鏟水渣的鏟車(chē)壓斷，為了檢查10KV電纜是不是有損壞、破損。需要變電站停電處理的過(guò)程中，由于煉鐵廠(chǎng)、石灰窯、原料車(chē)間、空壓站、制氧站、煉鋼廠(chǎng)相關(guān)部門(mén)之間沒(méi)有很好的溝通協(xié)調好，而造成停電后的相關(guān)部門(mén)沒(méi)有做好停爐、停產(chǎn)準備，造成生產(chǎn)的損失。而各部門(mén)相互推卸責任。所以溝通是我們更好工作的前提，沒(méi)有好的前提，工作是不可能做好的。溝通不到位會(huì )給我們的生產(chǎn)帶來(lái)麻煩和損失！甚至會(huì )賠上我們的性命。
溝通不僅存在部門(mén)與部門(mén)之間，班與班之間、員工與員工之間的技術(shù)、故障處理方法間溝通更是一種非常必要的工作，“沒(méi)有完美的個(gè)人，只有完美的團隊！”一個(gè)人的能力是非常有限的，我們必須要共同把工作做好、做到位，達到一個(gè)共同的提升。
2、積極主動(dòng)的學(xué)習
工作是我們每個(gè)人人生最大的、最重要的事情。我們的所有理想和夢(mèng)想都必須通過(guò)工作來(lái)實(shí)現。只有我們通過(guò)自己的努力，去拼搏，去進(jìn)取，去創(chuàng )造，才能夠接近和實(shí)現我們的理想和夢(mèng)想，并在這個(gè)過(guò)程中體會(huì )到快樂(lè )和成就感。
我們的每項工作都不是一成不變的，我們必須通過(guò)不斷的學(xué)習。才能夠更好的工作。沒(méi)有人是不學(xué)就是天才的！多學(xué)、廣學(xué)、精學(xué)，是我們提高自己的知識素質(zhì)的必須歷程，“積跬步，以至千里；積小流，以成江海�！惫ぷ髦谐霈F的同一個(gè)故障，不同的人有不同的處理方法。那就是在遇到問(wèn)題時(shí)，不要簡(jiǎn)單地急于處理，要勤于思考，對問(wèn)題進(jìn)行分析，把握好“度”，以最佳的方法去進(jìn)行處理。從實(shí)踐中學(xué)習，從書(shū)本上學(xué)習，從自己和他人的經(jīng)驗教訓中學(xué)習，把學(xué)習當作一種責任、一種素質(zhì)、一種覺(jué)悟、一種修養，當作提高自身管理能力的現實(shí)需要和時(shí)代要求。同時(shí)，學(xué)習的根本目的在于運用，要做到學(xué)以致用，把學(xué)到的理論知識充分運用到工作中，提高分析和解決問(wèn)題的能力，增強工作的預見(jiàn)性和創(chuàng )造性。通過(guò)不斷地學(xué)習，不斷地實(shí)踐積累，從而不斷地提高自身的管理能力。學(xué)習是提高管理者知識水平、理論素養的途徑。我們在工作中獲得的是經(jīng)驗，而理論學(xué)習賦予我們的是進(jìn)一步實(shí)踐的有力武器。只有不斷地學(xué)習和更新知識，不斷地提高自身素質(zhì)，才能適應工作的需要。
在朋友的一次閑聊中：朋友說(shuō)，哎！人��！勤快是一種很寶貴的財富！我們車(chē)間新分來(lái)了一個(gè)小年輕人，聽(tīng)說(shuō)是領(lǐng)導的親戚，剛剛來(lái)時(shí)同事們都用“關(guān)系戶(hù)”看待。呵呵！后來(lái)發(fā)現這個(gè)小年輕還很不錯--勤快、好學(xué)、好問(wèn)。所以同事們都很樂(lè )意教他。后來(lái)工作很出色，現在是一個(gè)車(chē)間的主管。
自我提升和完善是一種原則，也是一個(gè)過(guò)程，一個(gè)在成長(cháng)和轉變之間螺旋式上升的過(guò)程，一個(gè)人不斷完善自我的過(guò)程。沒(méi)有技術(shù)知識是不可能把我們的工作效率提高的！就我們天高公司的電工維修工作：不但要做好電氣上的運行和維護工作，還要做好儀表、自動(dòng)化運行和維護工作，還有電動(dòng)調節裝置的運行和維護工作。不學(xué)習相關(guān)的技術(shù)知識是不可能適應我們的電工工作的，如果相關(guān)的培訓中你不積極主動(dòng)的學(xué)習，在平常的調試過(guò)程中你不積極主動(dòng)的.做，在工作交流是你不積極主動(dòng)的問(wèn)你不懂的知識，也許在你當班時(shí)出現的故障，你就不能夠有效的分析判斷，及時(shí)有效的處理。要武裝我們自己的力量，我們必須要不斷的、積極主動(dòng)的學(xué)習我們相關(guān)工作的知識，只有這樣我們才能夠勝任我們的工作，我們才能夠達到我們的理想和夢(mèng)想。得到我們想要的待遇。
3、積極主動(dòng)的做
有主動(dòng)精神的員工，會(huì )勇于負責，有獨立思考能力。這些員工有別于那些像機器一樣的員工，他們不會(huì )按別人的吩咐機械地完成工作，他們往往會(huì )發(fā)揮創(chuàng )意，出色地完成任務(wù)。而不能積極主動(dòng)工作的員工，則墨守成規、害怕犯錯，凡事只求遵循公司規則。他們會(huì )告訴自己，領(lǐng)導沒(méi)有讓我做的事，我又何必插手呢?又沒(méi)有額外的獎勵!就有獎金，也是不屑一顧。這兩種不同的想法會(huì )明顯地導致不同的工作表現。
積極主動(dòng)不僅僅是指行事采取積極主動(dòng)，還意味著(zhù)做人一定要對自己的人生負責，積極主動(dòng)是人類(lèi)的天性，即使我們的生活受到了外界條件所控制。我們不管做什么，都應該主動(dòng)而非被動(dòng)。只是追求個(gè)人抱負，眼高手低，工作敷衍了事，誰(shuí)能信任你重用你？誰(shuí)會(huì )愿意和你做搭檔？誰(shuí)會(huì )愿意教你？現實(shí)生活中無(wú)論社會(huì )和團隊并不是都完美無(wú)缺的，肯定會(huì )有陰暗面，對于這些不完美的、陰暗的方面，如果只會(huì )牢騷滿(mǎn)腹、怨聲載道、憤憤不平，怎么可能有積極主動(dòng)的心態(tài)？要知道牢騷怪話(huà)只會(huì )給人帶來(lái)消極的情緒，給工作帶來(lái)負面影響。不會(huì )改變無(wú)關(guān)的，陰暗的方面。要知道人都不完美，調整心態(tài)面對現實(shí)用自己的行動(dòng)，樹(shù)立好的榜樣壯大美好的一面，縮小不完美陰暗的一面，從而帶動(dòng)周?chē)乱灿幸粋�(gè)積極主動(dòng)的心態(tài)。
只有我們積極主動(dòng)用心做，才能夠真正的得到我們想要的效果和收獲。你比別人多做了，你就比別人多了一份收獲。天道酬勤！機會(huì )是給我們每一個(gè)有準備的人的！
總之：“積極主動(dòng)”是我們工作的先決條件。沒(méi)有積極主動(dòng)付出就沒(méi)有成績(jì)、就沒(méi)有成功，沒(méi)有一切！不論是工作、學(xué)習、溝通我們都要積極主動(dòng)！一切“靠本事！”積極主動(dòng)起來(lái)吧！會(huì )有不一樣的收獲的！
班組長(cháng)管理提升培訓學(xué)習心得體會(huì ) 15
作為一名班長(cháng)，首先要身先士卒以理服人，處處要起到帶頭作用，更要有奉獻精神，要有分工，也要有合作，更要有檢查，而且使自己做到心中有數，清楚每天該做些什么，不能盲目的毫無(wú)計劃的去干。在現狀和目標之間，存在諸多流程，諸多環(huán)節。流程和環(huán)節中就會(huì )存在這樣那樣的問(wèn)題，需要我們作為管理者去規范，去標準化。從這個(gè)意義上來(lái)說(shuō)，我們作為班長(cháng)，就應該比別人多想，多做一點(diǎn)，多走一步。
做好溝通：
�。�1）與組員在思想上的交流。每個(gè)人的思想意識、家庭背景、文化素質(zhì)、性格脾氣都不一樣，在上班和休息時(shí)，可以與班員談?wù)勑�、聊聊天，�?xún)問(wèn)班員在班里的感覺(jué)以及對班組骨干工作的評議和看法。以求達到思想上的統一，這樣班員的心也就齊了，班員的凝聚力和向心力便大大增強了。
�。�2）生活上的體貼關(guān)心。班員到工作點(diǎn)上一時(shí)很難適應環(huán)境情緒也不穩定。應盡可能地為他們著(zhù)想，解決后勤保障，創(chuàng )造生活空間。其實(shí)，有時(shí)候自己一句關(guān)心的話(huà)語(yǔ)，一句誠摯的問(wèn)候，都會(huì )使人倍感溫暖和親切，使他們從心底感受到大集體、大家庭的`溫暖和諧氣氛。使班員在玩的時(shí)候放松，心情保持舒暢。這樣上班工作時(shí)就沒(méi)有任何思想包袱，盡職盡責做好自己的工作。
執行力要強。在平時(shí)的工作中，我深切體會(huì )到執行力的重要性。我了解到執行力的提高，有兩個(gè)方面的影響。一是標化和量化的影響。沒(méi)有量化就沒(méi)有執行。我們的制度（規程）要盡可能的量化，并形成體系。二是態(tài)度的影響。這方面，就只有我們作為班長(cháng)的帶頭，起到示范效應。由于我們上班時(shí)間是倒班制，在時(shí)間上不是固定的，所以因生產(chǎn)工作的連續性，每天要交接班，同時(shí)時(shí)常有上級的學(xué)習文件，工藝變更以及會(huì )議精神需要傳達，我們就必須在大部分員工上班前或下班后組織傳達內容，這就要求我們班長(cháng)必須嚴格把關(guān)，對于采油廠(chǎng)及大隊里各項規章制度在自己帶頭遵守，嚴于律己、以身作則的條件下，執行力度就會(huì )自然而然的大大增強。關(guān)于執行力我個(gè)人的做法：
�。�1）班前跟進(jìn)，發(fā)現潛在風(fēng)險提前給員工預警。
�。�2）班中跟進(jìn)，在工作任務(wù)進(jìn)行中發(fā)現問(wèn)題后，尋找解決辦法，使員工的工作重新回到正軌上來(lái)。
�。�3）班后跟進(jìn)，出現問(wèn)題后，找出原因，提供補救建議和具體措施，避免員工再犯同樣錯誤。
�。�4）對身兼管理責任的人進(jìn)行監督，當管理者管理他人或檢討自身的行為時(shí)，有效的監督十分有效，如果沒(méi)有有效的監督，準確的工作定義、這些工作都不可能輕而易舉地完成.
班組長(cháng)是生產(chǎn)的組織領(lǐng)導者和指揮者，也是直接生產(chǎn)者，他綜合素質(zhì)的高低，將影響班組管理的成敗。所以，班長(cháng)不僅要具備善于溝通、執行力要強、具有影響力、關(guān)注細節、帶領(lǐng)團隊等管理能力，還要掌握足夠的技術(shù)技能、與人共事的人事技能和思想技能。同時(shí)，班長(cháng)要明確自己在班組中的角色，對自己的定位要清楚，明白工作的主要職責，了解上級對自己的期望和班組員工對自己的期望。要能帶領(lǐng)班組成員，設定一個(gè)共同明確的目標，朝著(zhù)這個(gè)目標制定行動(dòng)方向，有計劃、有步驟的實(shí)施。
班組長(cháng)管理提升培訓學(xué)習心得體會(huì ) 16
一、班組是最基層的生產(chǎn)組織，是實(shí)現安全生產(chǎn)的基礎，因為班組是一個(gè)企業(yè)的細胞，是生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)的最小單位，是生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)任務(wù)的直接完成者，因此能否將安全管理的有效性深入到班組的安全建設，是大幅度降低傷亡事故，實(shí)現安全生產(chǎn)的關(guān)鍵。班組安全工作的好壞，直接影響著(zhù)企業(yè)的安全生產(chǎn)和經(jīng)濟效益，而班組安全建設的成效大小，取決于班組長(cháng)對安全生產(chǎn)的認識程度及所具備的安全技術(shù)知識水平和實(shí)際的組織協(xié)調能力。為此必須重視和加強對班組長(cháng)的安全教育工作。班組長(cháng)在抓班組安全工作中除切實(shí)加強班組建設，提高班員安全素質(zhì)外，還要有三種意識。
�。ㄒ唬┮谐耙庾R。所謂超前意識是指班組長(cháng)對班組安全工作要有預見(jiàn)性、敏感性、超前性。如果班組長(cháng)沒(méi)有這種超前意識，就抓不住安全工作的要害。班組長(cháng)一要吃透上頭，弄清上級對安全工作的要求，把握安全工作方向；二要吃透下頭，要掌握班組的安全狀況，分析班組成員的思想動(dòng)態(tài)，注意情緒變化，對容易發(fā)生事故的崗位、工種心中有數。
�。ǘ┮斜O督意識。一要加強對周?chē)h(huán)境和設備狀況的監督，一旦發(fā)現隱患要及時(shí)處理，把事故消滅在萌芽狀態(tài)。二要加強對本班人員上崗前安全防護準備工作的監督，發(fā)現忽視安全的現象及時(shí)制止。三要加強班組成員在生產(chǎn)過(guò)程中執行安全規章制度的監督，看每個(gè)職工是否按安全規程操作。四要加強對重點(diǎn)人員、重點(diǎn)崗位的監督。
�。ㄈ┮惺潞罂偨Y意識。班組長(cháng)抓好安全工作，一要總結成功的經(jīng)驗，找出成功的秘訣；二要總結失敗的教訓，找準失敗的原因，使二者上升為理論，以指導今后的安全工作。
二、要以崗位安全操作為重點(diǎn)抓安全教育。這是因為崗位安全操作規程十分具體，明確地規定了職工的安全作業(yè)規范，每一個(gè)職工不但要牢記，更應將其融入工作、指導工作。班組長(cháng)要以此為目的持之以恒抓好安全教育，尤其對職工返崗與換崗的安全教育更應重視。
三、要在班前做好確認。班組長(cháng)一定要想全局，作好包括上崗人員的體力、精神狀態(tài)、作業(yè)環(huán)境及事故隱患整改情況的確認，這是保證安全生產(chǎn)的'前提條件。
四、要對危險因素的預知預防。班組長(cháng)對班組中可能發(fā)生或導致危害安全的因素要有前瞻性和預見(jiàn)。如進(jìn)入作業(yè)環(huán)境復雜現場(chǎng)等情況，要對職工做出明確的提醒并布置防范措施。要利用安全活動(dòng)時(shí)間及工前較短時(shí)間進(jìn)行的群眾性的危險預測預防活動(dòng)。此類(lèi)活動(dòng)是控制人為失誤，提高職工安全意識和技術(shù)素質(zhì)，落實(shí)安全操作規程和崗位責任制，進(jìn)行崗位安全教育，真正實(shí)現三不傷害的重要手段。班組長(cháng)只要抓好以上各項工作的落實(shí)，班組安全管理工作就能更上一層樓，就會(huì )有效控制種類(lèi)事故的發(fā)生。
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班組是企業(yè)最基層的組織，企業(yè)要實(shí)現經(jīng)營(yíng)管理目標，保證安全生產(chǎn)，關(guān)鍵靠基層班組長(cháng)來(lái)落實(shí)。就像中國人民大學(xué)培訓學(xué)院李?lèi)?ài)華教授所說(shuō)的，班組長(cháng)就是要扮演一名“兵頭將尾”的角色，是實(shí)施具體工作，落實(shí)計劃，完成任務(wù)的重要戰斗力組成。發(fā)揮好基層班組長(cháng)職能作用，對企業(yè)不斷創(chuàng )新發(fā)展有著(zhù)重要的推進(jìn)作用。
通過(guò)對《如何做杰出班組長(cháng)》一課的培訓學(xué)習，使我對自身本職工作有了一個(gè)嶄新的理解和升華。我認為做好一名杰出的班組長(cháng)，需要從崗位立場(chǎng)、工作態(tài)度、自身素質(zhì)、發(fā)展創(chuàng )新、目標使命等方面做好。
1、班組長(cháng)應站在不同的立場(chǎng)，用不同的角度面對不同人員： 面對部下應站在經(jīng)營(yíng)者的立場(chǎng)上，用領(lǐng)導的聲音講話(huà)
面對經(jīng)營(yíng)者又應站在反映部下呼聲的立場(chǎng)上,用部下的聲音說(shuō)話(huà) 面對直接上司又應站在部下和上級輔助人員的`立場(chǎng)上說(shuō)話(huà)
2、干任何工作，態(tài)度第一，沒(méi)有正確的態(tài)度就沒(méi)有事業(yè)成功的可能 干好干不好，是能力問(wèn)題；干與不干，是態(tài)度問(wèn)題。所以，無(wú)論完成企業(yè)每一項工作，都要端正態(tài)度，提高工作認識。
3、打鐵先要自身硬，想當好基層領(lǐng)頭人，贏(yíng)得一場(chǎng)戰斗，個(gè)人素質(zhì)是先決條件。一頭獅子帶領(lǐng)的一群綿羊能夠打敗一頭綿羊帶領(lǐng)的一群獅子，一個(gè)團隊的領(lǐng)頭人素質(zhì)如何對于任務(wù)的完成起到至關(guān)重要的作用。要想成為一個(gè)好領(lǐng)導，贏(yíng)得下屬的尊敬和擁護，就必須在下屬面前當好三個(gè)角色即老師、兄長(cháng)、朋友，關(guān)心和體切下屬，真心地幫助下屬成長(cháng)，帶領(lǐng)下屬走向成功。
所謂老師就是在工作經(jīng)驗和實(shí)踐上你不但是他們絕對的權威，還要毫無(wú)保留地將自己的知識悉心地傳授給下屬；
所謂兄長(cháng)就是能夠將下屬視為同胞兄弟，做到愛(ài)兵如子，用心呵護他們的成長(cháng)。對新分到公司的每個(gè)成員，不但關(guān)心他們的工作，還關(guān)心他們的學(xué)習和生活，讓他們能夠全身心地投入到工作中去。
所謂朋友就是要與下屬真誠相處，平等相待，能夠零距離地交流與溝通。在工作中經(jīng)常是兄弟相稱(chēng)，而不是職務(wù)相稱(chēng)，這樣不僅僅是為了表面上感到親切，而是真正地體現出相互之間的深厚情誼。
4、不斷學(xué)習，超越自我。成功是失敗之母。21世紀企業(yè)間的競爭是人才的競爭。其實(shí)人才競爭的根本是學(xué)習力的競爭，不斷學(xué)習才能提升個(gè)人素質(zhì)。誰(shuí)不會(huì )學(xué)習就會(huì )落后，不能夠適應企業(yè)發(fā)展的要求，最終會(huì )被淘汰。作為基層班組長(cháng)尤其要在學(xué)習方面不但要當好表率，帶動(dòng)大家學(xué)習的積極性和主動(dòng)性，還要通過(guò)學(xué)習不斷提升自身素質(zhì)，在下屬面前保持絕對的權威。只有在不斷學(xué)習中才覺(jué)得自己的學(xué)識總是那么淺薄，總覺(jué)得有學(xué)不完的知識，學(xué)習的激情和勁頭也就更足了。對一個(gè)要想取得事業(yè)持續成功的人來(lái)說(shuō)，必須終生學(xué)習和創(chuàng )新。
5、班組長(cháng)的使命。班組長(cháng)是影響領(lǐng)導決策的實(shí)施和執行者，即是承上啟下的橋梁，又是聯(lián)系員工和領(lǐng)導的紐帶，同樣，班組長(cháng)是生產(chǎn)直接組織者和參加者，所以班組長(cháng)既是技術(shù)骨干，又是管理業(yè)務(wù)的多面手。要以提高產(chǎn)品質(zhì)量，提高生產(chǎn)效率，降低勞動(dòng)成本，防止工傷和重大事故的發(fā)生。
作為企業(yè)安全管理人員，其個(gè)人素質(zhì)直接影響到安全工作的效果，因此不斷加強學(xué)習，掌握安全知識，提高職業(yè)技能，才能更好的強化安全監管、促進(jìn)企業(yè)健康、安全、穩定的全面發(fā)展。在全年工作計劃中，我將做好以下幾方面：
1、強化對《安全員必讀》、《安全常識與業(yè)務(wù)操作實(shí)用手冊》及各項安全法律法規的學(xué)習，增強安全常識，牢固樹(shù)立“安全管理，有我一份”的責任意識。
2、加強安全檢查，要嚴格按照企業(yè)隱患排查制度的要求，要走出去，多查看員工生產(chǎn)、生活一線(xiàn)，堅持每月對企業(yè)所有的角落及部位，都要查一遍，并制定計劃，做好檢查記錄。
3、要真正發(fā)揮兵頭將尾、橋梁紐帶作用，敢于管理，大膽從嚴，要克服以往工作躡手躡腳，放不開(kāi)，前怕狼、后怕虎的膽小毛病，真正的為企業(yè)盡責任，為員工解困難，為發(fā)展保穩定。
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近日，20xx年度煤炭行業(yè)班組長(cháng)素質(zhì)提升工程(“烏金藍領(lǐng)工程”)工作會(huì )議在云南騰沖召開(kāi)。會(huì )議總結了20xx年工作情況，部署20xx年重點(diǎn)工作，交流煤炭企業(yè)班組建設和班組長(cháng)培訓工作經(jīng)驗，共同推進(jìn)“烏金藍領(lǐng)工程”在全行業(yè)的深入開(kāi)展。
班組長(cháng)培訓總結范文會(huì )議深入分析行業(yè)人才隊伍現狀和行業(yè)人力資源工作情況，并就20xx年重點(diǎn)工作進(jìn)行了部署；就20xx年“烏金藍領(lǐng)工程”實(shí)施計劃、高級經(jīng)營(yíng)管理人員素質(zhì)提升工程(“烏金金領(lǐng)工程”)和總工程師素質(zhì)提升工程(“烏金白領(lǐng)工程”)實(shí)施意見(jiàn)(征求意見(jiàn)稿)和烏金系列工程教學(xué)資源建設有關(guān)工作進(jìn)行了說(shuō)明，并舉辦專(zhuān)題廣泛征求代表意見(jiàn)；同時(shí)，還邀請了多家煤炭企業(yè)代表就各自集團企業(yè)班組建設和班組長(cháng)培養作了經(jīng)驗交流。
據中國煤炭工業(yè)協(xié)會(huì )副會(huì )長(cháng)孫之鵬介紹，烏金系列素質(zhì)提升工程的啟動(dòng)和實(shí)施了國家“”人才隊伍建設和培養的大勢，符合提升煤炭工業(yè)科學(xué)化水平的.客觀(guān)需要。工程下一步一定要著(zhù)眼“”，立足“三支隊伍”建設，大力提升行業(yè)人才素質(zhì)；要面向現代化，立足新觀(guān)念、創(chuàng )新培訓內容；要以網(wǎng)絡(luò )化、信息化為主導，創(chuàng )新培訓形式。
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在20xx年05月23日，本人有幸參加了單位舉辦的《工班長(cháng)管理知識》第一期培訓班學(xué)習，收獲很大。此次培訓，其傳授的管理方法形式新穎，指導性強，對班組長(cháng)提高管理水平有很大的幫助，這是一次難得的學(xué)習機會(huì )。參加培訓的同事們都很珍惜，每位同事都認真虛心，態(tài)度端正專(zhuān)注的聆聽(tīng)和熱烈的參與經(jīng)驗交流，使濃厚的氣氛把我們仿佛帶回到了學(xué)生時(shí)代。
班組長(cháng)管理著(zhù)一個(gè)小組，帶領(lǐng)著(zhù)一個(gè)工班，既是兵頭，又是將尾，是指揮者也是監督者，起著(zhù)生產(chǎn)一線(xiàn)的指揮工作，確保工作的質(zhì)量和直接的結果。班組長(cháng)要發(fā)揮主動(dòng)性，充分調動(dòng)全班的積極性，保證安全第一，提高生產(chǎn)的質(zhì)量和效益，降低成本，防止事故的出現，這是一名班組長(cháng)最起碼應該做到的工作，做一名合格的班組長(cháng)，還應該提高自己的能力，注意自我反思，要輔助上級，完成生產(chǎn)管理職責。作為一名班組長(cháng)，首先要身先士卒，以理服人，處處要起到帶頭作用，更要有奉獻精神，要有分工，也要合作，更要有檢查，而且使自己做到心中有數，清楚每天該做些什么，怎么去做，不能盲目的毫無(wú)計劃的去干。作為班組長(cháng)，應常常反思自己，在工作當中找答案，時(shí)時(shí)關(guān)心員工，和班組成員們打成一片，為職工排擾解難。
在第一天的課程中，敬老師給我們講解了班組管理知識，讓我們由淺入深地了解了我們現代企業(yè)管理結構，使我們知道了作為一名優(yōu)秀班組長(cháng)應具備的.基本素質(zhì)，即思想政治素質(zhì)、身體素質(zhì)、技術(shù)業(yè)務(wù)素質(zhì)和管理素質(zhì)。
接著(zhù)是孟老師給我們上的班組安全管理臺賬的規范管理課。班組安全管理臺賬是是安全生產(chǎn)基礎工作的一個(gè)重要組成部分。安全管理臺賬資料的詳細記錄和整理，不僅是對過(guò)去安全工作的反映過(guò)程，同時(shí)也是安全生產(chǎn)知識和經(jīng)驗的積累過(guò)程。是企業(yè)規范管理的需要。隨著(zhù)社會(huì )經(jīng)濟的發(fā)展和安全生產(chǎn)工作力度的不斷加大，對生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)單位的安全生產(chǎn)條件的要求也越來(lái)越高。安全生產(chǎn)作為規范化管理一項重要內容貫穿于企業(yè)的生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)之中。安全管理臺賬，能將安全生產(chǎn)工作的各類(lèi)資料有序的歸納，為安全生產(chǎn)工作持續開(kāi)展提供基礎。
江老師給我們講的標準化班組建設尤為重要。標準化班組建設是企業(yè)的基礎工程、生命工程和效益工程，是構建安全生產(chǎn)長(cháng)效機制的重要措施，班組是企業(yè)的基層組織，班組成員在作業(yè)中能否堅持標準是企業(yè)實(shí)現安全質(zhì)量標準化和實(shí)現安全生產(chǎn)的最堅實(shí)的基礎。加強標準化班組建設要做到: 安全意識，牢固樹(shù)立“安全第一，預防為主”的安全意識，明確安全教育在標準化班組建設工作中的重要性，開(kāi)展經(jīng)常性的安全教育; 制度，建立健全完善的制度是執行規程的保證;班前班后，對重點(diǎn)崗位上的職工，要有針對性地開(kāi)展教育，要針對安全薄弱環(huán)節，提建議，補措施，抓整改，提高班組安全意識；培養一批優(yōu)秀的班組長(cháng)，這不僅對鐵路運輸企業(yè)的安全生產(chǎn)極為重要，而且還能激發(fā)廣大職工的巨大創(chuàng )造力，最大限度地挖掘企業(yè)所蘊藏的潛能。
其中參觀(guān)安全展示室讓我了解到了平日工作中安全是多么的重要。作為一個(gè)企業(yè)，尤其是一個(gè)運輸企業(yè)，如何能持續的保證安全，恐怕是最重要也是最難完成的任務(wù)和目標，當然，無(wú)論在任何企業(yè)，安全絕對是一塊基石，是有效生產(chǎn)的保證。
通過(guò)這次的培訓，我深刻的體會(huì )到，班組長(cháng)是生產(chǎn)的組織領(lǐng)導者和指揮者，也就是直接生產(chǎn)者，班組長(cháng)綜合素質(zhì)的高低，將影響班組管理的成敗。所以，班組長(cháng)不僅要具備善于溝通，執行力要強，具有影響力，關(guān)注細節，帶領(lǐng)團隊等管理能力，還要掌握足夠的技術(shù)技能，與人共事的人事技能和思想技能，同時(shí)，班組長(cháng)要明確自己在班組中的角色，對自己的決定要清楚，明白工作的主要職責，了解上級對自己的期望和班組員對自己的期望，要能帶領(lǐng)班組員工，設定一個(gè)共同明確的目標，朝著(zhù)這個(gè)目標制定方向，有計劃，有步驟進(jìn)行的實(shí)施。
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“工欲善其事，必先利其器�！�20XX年11月開(kāi)始我參加了景區的基層管理人員培訓。在跨度為4個(gè)月的時(shí)間里，緊湊的課程，豐富的內容，精彩的演講，深深的吸引了我們每一位學(xué)員。經(jīng)過(guò)培訓使我對基層管理人員所應具備的能力素質(zhì)有了更深刻地理解。
管理基本定義是通過(guò)他人來(lái)完成任務(wù)。管理是設計并維持一種良好環(huán)境，讓人在群體中高效率地完成既定目標。在這個(gè)活動(dòng)過(guò)程中基層管理人員既是兵頭，又是將尾；既是導演也是演員；是指揮者同時(shí)也是監督者，必須具備理解上級指令、分解工作任務(wù)、指導他人活動(dòng)、解決問(wèn)題、專(zhuān)業(yè)技術(shù)、良好的溝通協(xié)調、激勵下屬的能力，其行為規范和道德修養要求格外高。這些能力和素養需要不斷地學(xué)習、積累和實(shí)踐，具備了個(gè)人影響力，就能用人格的力量產(chǎn)生號召力、凝聚力，讓員工發(fā)揮最大潛力，各施所長(cháng)，群策群力。
自己通過(guò)這次學(xué)習，增加了理論知識，結合自身的實(shí)踐經(jīng)驗，在思想上進(jìn)步也很大。同時(shí)，通過(guò)老師的指點(diǎn)講解，開(kāi)闊了思路，從許多國內外著(zhù)名學(xué)者的管理方法上學(xué)到了很多東西，這在平時(shí)工作崗位上是學(xué)不到和想象不到的，真是受益匪淺。
學(xué)習中我接觸到了愿景這個(gè)詞，愿景是指內在向往的前景。德魯克認為企業(yè)要思考三個(gè)問(wèn)題：第一個(gè)問(wèn)題，我們的企業(yè)是什么？第二個(gè)問(wèn)題，我們的企業(yè)將是什么？第三個(gè)問(wèn)題，我們的企業(yè)應該是什么？這也是思考我們企業(yè)文化的三個(gè)原點(diǎn)，這三個(gè)問(wèn)題集中起來(lái)體現了一個(gè)企業(yè)的愿景。班組是構成每一個(gè)企業(yè)的器官，而員工就是組成這些器官的每一個(gè)細胞。員工能否高效率本地完成工作，已確保工序目標的實(shí)現是基層管理著(zhù)最關(guān)心的，如何給予員工一個(gè)美好的前景，使其努力投入，除建立健全完善的可操作性強的、合理的制度外，還應在具體操作中給員工創(chuàng )造一個(gè)良好的工作環(huán)境，建立起公平競爭的平臺，并通過(guò)溝通激發(fā)員工的潛力，激勵得當，員工工作效率倍增。
通過(guò)學(xué)習，懂的了溝通的重要性，“沒(méi)有溝通，就沒(méi)有管理”，良好的溝通是企業(yè)高效工作的關(guān)鍵，是管理的核心技能之一。積極參與人際交往，與人積極溝通，在溝通中積累處理人際關(guān)系的經(jīng)驗，加強個(gè)人修養，塑造優(yōu)良個(gè)性。只有創(chuàng )造了良好的人際關(guān)系，使大家形成了團隊精神，營(yíng)造出良好的團隊工作氣氛，才能在工作中共同解決許多個(gè)人難以解決的問(wèn)題，相互學(xué)習，創(chuàng )造出更好的工作方法，把工作提高到一個(gè)新的水平。
在我的工作中，我積極主張這樣一個(gè)理念：樹(shù)立正確的管理心態(tài)，嚴格自律。在團隊管理中，對每一個(gè)員工都做到公平、公正、客觀(guān)。能夠聽(tīng)取下屬員工不同的意見(jiàn)，工作中的`分歧不能摻雜個(gè)人感情。對下屬員工的嚴格要求，在我看來(lái)，并不是對他們苛刻，而是在真正的幫助他們，逼迫他們進(jìn)步，能適應社會(huì )殘酷的競爭，要靠我們積極的心態(tài)，努力工作，不斷的學(xué)習，不斷的進(jìn)步，跟上企業(yè)發(fā)展的步伐。我樹(shù)立一個(gè)積極的榜樣，讓每個(gè)員工都有一把衡量自己的標尺，都有一個(gè)努力的方向。工作中，對員工在工作的得失、態(tài)度，該肯定的就肯定，并給予適當的表?yè)P和獎勵；該否定的就否定，并給予適當的批評和教育。
當前社會(huì )發(fā)展如此迅速，不進(jìn)則退，作為一個(gè)基層管理人員如何盡快適應企業(yè)的發(fā)展，適應社會(huì )的發(fā)展，唯一的辦法是終身學(xué)習，不僅要學(xué)習與自己職務(wù)有關(guān)的技能，還要學(xué)習更多更先進(jìn)的能啟發(fā)自己進(jìn)步的思想來(lái)提高自己的綜合能力。通過(guò)這次培訓，我不僅從思想上受到了啟發(fā)，更從中找到了自己的不足，認識到作為基層管理人員，協(xié)調好工作，培訓好員工，把各項工作做到最好是我們的職責。
班組長(cháng)管理提升培訓學(xué)習心得體會(huì ) 21
首先感謝公司和部門(mén)提供這樣一個(gè)機會(huì )，在包頭精益研修中心進(jìn)行三天的學(xué)習。這次培訓的內容主要有精益班組管理及班組長(cháng)概述、班組現場(chǎng)5s管理、班組生產(chǎn)管理、班組質(zhì)量管理、班組成本管理、班組安全管理六個(gè)方面。培訓采用互動(dòng)的方式，通過(guò)游戲、討論以及小組發(fā)言提高對精益班組管理的認識，從中不但學(xué)到方法工具，更重要的是學(xué)到創(chuàng )造方法的思想，培養以過(guò)程為導向的思維模式。我感到受益匪淺，對精益班組管理工作有了一個(gè)全新的認識，同時(shí)對現在公司的班組管理工作有了一些思考。
精益班組管理的意義精益管理是指以最大限度地減少企業(yè)生產(chǎn)所占用的資源和降低管理、運行成本為主要目標的管理模式，同時(shí)，它又是一種理念，一種文化，一種追求卓越的歷程。精益管理要求投入的人、財、物要產(chǎn)生應有的效果，是對精細化管理的提升，更加注重結果和成效，其目標是精益求精、自我超越、持續改善。在班組管理中倡導和推行精益管理，就是要在生產(chǎn)施工中以最小的投入，取得最大的產(chǎn)出，把最終成果落實(shí)到企業(yè)的效益最大化上來(lái)。同時(shí)，通過(guò)實(shí)行班組精益化管理，還可以讓最基層員工了解精益生產(chǎn)知識，掌握消除浪費的方法，提升全員的節約意識和創(chuàng )新能力，促進(jìn)班組建設更上一層臺階，從而實(shí)現企業(yè)的持續健康發(fā)展。
一、目前公司班組管理中存在的主要問(wèn)題
�。�1）班組管理條理不清晰。班組管理的基本內容包括安全管理、目標管理、勞動(dòng)力管理、生產(chǎn)管理、技術(shù)管理、質(zhì)量管理、設備管理、民主管理、經(jīng)濟核算、思想工作等方面，也就是說(shuō)包含了企業(yè)管理的全部?jì)热�。但在現場(chǎng)管理中，大多數班組沒(méi)有理順關(guān)系，胡子眉毛一把抓，班組管理處于無(wú)條件無(wú)秩序的混亂狀態(tài)。
�。�2）班組管理目標不明確。由于班組長(cháng)對班組管理的目的認識不明確，班組管理帶有極大的盲目性和盲從性。有的班組長(cháng)認為班組的主要任務(wù)是把安全生產(chǎn)搞好，其他的一切都是不必要的“負擔”，在這種思想指導下，上面要檢查什么就干什么，完全是機械應付，是班組管理的許多重要工作都流于形式，沒(méi)有起到真正的作用。
�。ǎ常┌嘟M管理的主動(dòng)性不強。班組管理沒(méi)有加強自生管理的自覺(jué)性，現有可行的班組管理辦法沒(méi)有很好地執行，班組骨干沒(méi)有形成合力，沒(méi)有發(fā)揮應有的作用，使問(wèn)題越積越多，班組管理越來(lái)越亂。
�。ǎ矗┌嘟M管理水平低下。班組管理的科學(xué)程度不高，管理效率低下，有些做法是為管理而管理，對生產(chǎn)起不到促進(jìn)作用。
精益班組管理的途徑和方法
1、進(jìn)一步深入精益理念的基礎宣貫疏導班組是企業(yè)的細胞，班組作為企業(yè)的最基本的生產(chǎn)與運作單元，承擔了組織中執行的角色，而且在角色定位中也是屬于執行層，企業(yè)管理的基礎就是從班組管理出發(fā)。然而想要做到像豐田公司那樣精準高效的管理，現在我們還缺乏成熟的土壤，想要實(shí)現全價(jià)值鏈精益管理、向著(zhù)打造一流彈箭企業(yè)的目標前進(jìn)，首先需要觀(guān)念和態(tài)度的改變。
2、公司推行全價(jià)值鏈體系化精益管理工作以來(lái)，理念和認識的宣貫工作已經(jīng)做了很多，從領(lǐng)導到管理層再到班組長(cháng)，還需要進(jìn)一步深入到基層班組的個(gè)人�？赏ㄟ^(guò)動(dòng)員會(huì )、座談會(huì )、推介會(huì )等形式，把精益的理念、目標、方法、成效傳遞給每一位員工，激勵員工參與到精益管理中來(lái)。從最基本、最容易被員工接受、最方便實(shí)施和考核獎懲的地方做起，培養典型，用管理過(guò)程中不斷出現的身邊的成功事例教育員工，使他們從體驗中增強認同感，贏(yíng)得員工對班組精益管理內涵的理解、支持，主動(dòng)參與，把班組員工的`利益與精益班組管理聯(lián)系起來(lái)，讓員工自發(fā)、主動(dòng)投身到精益班組管理中來(lái)。
二、培養嚴謹認真的工作態(tài)度，提高執行力
精益班組管理是自主管理，需要每個(gè)成員自覺(jué)的去進(jìn)行。班組管理工作是由很多細小的工作環(huán)節，甚至工作節點(diǎn)構成，沒(méi)有所謂的大事情，對于員工的工作細節能力要求更高。要求員工以嚴謹認真的態(tài)度把工作做深、做透、做到位，并且使得工作具備可控制和可衡量性。而當今整個(gè)社會(huì )環(huán)境中，對“嚴謹認真”是缺乏倡導甚至是忽視的，我們習慣了用大概、也許、基本、差不多這樣的詞匯，由這樣的態(tài)度決定所產(chǎn)生的結果往往是高成本、高能耗、低利潤。做不到嚴謹認真就不能做到對規則標準的遵守，然而精益管理的推行處處是對規則標準的挑戰。有了規則，更重要的是規則的執行，如果不嚴格按照規則辦事，執行不力，規則就僅僅成為一紙空文的擺設。執行力的衰減是造成管理粗放的重要原因。什么是執行力？執行力就是班組員工持續地、創(chuàng )造性地完成工作的能力，就是嚴謹認真完成任務(wù)的態(tài)度和能力。
所以執行力首先體現在態(tài)度，班組長(cháng)要合理引導職工，轉變觀(guān)念，從為企業(yè)工作轉變到為自己工作。反復向班組成員傳達一個(gè)理念——我們處在執行層，更多的工作是把已經(jīng)決定了的事情做好。自己工作份內的事，可以自由決斷，必須執行的要無(wú)條件執行。班組長(cháng)自己會(huì )做事，不如班組的員工都會(huì )做事，這樣才能使班組意識逐漸升級，進(jìn)而打造強大的班組執行力。
全面提升班組長(cháng)的綜合素質(zhì)班組長(cháng)具有直接組織者和參與者的雙重身份，具有承上啟下的作用，是班組的核心和靈魂。中國有句老話(huà)叫兵熊熊一個(gè)，將熊熊一窩。一個(gè)沒(méi)有能力的班組長(cháng)絕對不能領(lǐng)導好一個(gè)班組，更沒(méi)有能力去建設一個(gè)精益化管理的班組。就目前班組長(cháng)隊伍狀況來(lái)看，還存在著(zhù)文化程度偏低、管理意識淡薄、囿于現狀的現象。為此，要做好班組長(cháng)的選拔、培訓、激勵等工作，全面提升班組長(cháng)隊伍的整體素質(zhì)。
首先應創(chuàng )造一個(gè)有利于班組長(cháng)成長(cháng)的環(huán)境，在思想觀(guān)念上鼓勵員工爭當班組長(cháng)，提倡人才競爭，并不拘一格選拔班組長(cháng)，從而使一批業(yè)務(wù)素質(zhì)好、富有管理創(chuàng )新意識、執行力強，有責任感和事業(yè)心強、熱心班組工作，綜合素質(zhì)較高的人才脫穎而出。在具體管理工作中，通過(guò)給班長(cháng)一定的“自主權”，幫助班組長(cháng)樹(shù)立威信，激發(fā)班組長(cháng)主人翁責任感和工作積極性。其次，班組長(cháng)不僅要有豐富的工作經(jīng)驗、熟練的操作技能，還要具有管理素質(zhì)、創(chuàng )新素質(zhì)和人文關(guān)懷意識，掌握一般管理方法和手段。班組長(cháng)要不斷加強對自身職能的學(xué)習和理解，提高履行本職崗位職責的能力，正確處理生產(chǎn)任務(wù)與安全、質(zhì)量、經(jīng)濟效益的關(guān)系，以人為本，妥善處理員工生產(chǎn)與生活的關(guān)系，倡導學(xué)習型、創(chuàng )新型團隊精神，推行精管理理念。公司應多層次、多渠道地對班組長(cháng)進(jìn)行培訓教育，使他們思想上重視、技能上提升、管理上上水平，從而提高班組長(cháng)的綜合素質(zhì)，提高班組長(cháng)的使命感、責任感和榮辱感，以在本班組建設中起到良好的模范帶頭和表率作用。最后，要加大班組長(cháng)考核力度，實(shí)行重獎懲罰，促使班組骨干認真履行好自己的職責。
充分挖掘班前會(huì )的潛力，加強班組建設班前會(huì )是結合當班工作實(shí)際，分配工作，實(shí)施工作計劃、進(jìn)行安全教育的主要途徑，也是一項經(jīng)常性的管理制度。從目前各單位的情況來(lái)看，班前會(huì )執行的力度欠佳，有些班組人員還沒(méi)深刻意識到召開(kāi)班前班后會(huì )的重要性，認為班前會(huì )和班后會(huì )是形式主義，起不到多大作用。其實(shí)，這些人只是把班前會(huì )和班后會(huì )當作“會(huì )”來(lái)認識，而不是作為落實(shí)班組管理的工作方法來(lái)看待。班組長(cháng)必須克服“嫌麻煩”、“走形式”等模糊認識，下功夫抓好班前會(huì )制度的落實(shí)。一個(gè)小小的班前會(huì )，可以涵蓋一天班組管理各方面的內容。開(kāi)好班前會(huì )，不僅可以讓員工及時(shí)領(lǐng)會(huì )上級的指示精神，還可以提前了解現場(chǎng)實(shí)際情況，避免工作盲目性，保障現場(chǎng)的安全生產(chǎn)。開(kāi)好班前會(huì )，還要打破模式，增加互動(dòng)性，如果總是“今天重復昨天的故事”，勢必會(huì )令員工反感，降低班前會(huì )的質(zhì)量和效果，失去吸引力。因而，班前會(huì )要力戒形式主義，不能只布置任務(wù)，只當傳話(huà)筒，要結合現場(chǎng)和員工思想實(shí)際，有側重點(diǎn)開(kāi)展，使班前會(huì )成為推進(jìn)班組精益管理的有效手段。
班組長(cháng)管理提升培訓學(xué)習心得體會(huì ) 22
20xx年1月12日在我們朵朵幼兒園進(jìn)行了一次中班教研組長(cháng)的培訓，其中包括區域觀(guān)摩、集體活動(dòng)展示、教研活動(dòng)及玩具推薦會(huì )。
在佳佳幼兒園崔惟老師的帶領(lǐng)下為我們組織了一次比較有效的教研活動(dòng)，給我印象最深的體會(huì )有以下兩點(diǎn)：
一、充分的活動(dòng)準備
在組織一次教研活動(dòng)前，作為教研組織者，活動(dòng)前的準備工作是必不可少的。崔惟老師為了更好地把握整個(gè)教研活動(dòng)，她在活動(dòng)前做了充分的準備工作。
1、與執教老師的溝通：崔惟老師首先讓我梳理應彩云老師的教案，其次還讓我把自己的活動(dòng)修改內容告知于她，使她自己在教研活動(dòng)中做到心中有數。
2、理論支撐：由于所要研討的課例是音樂(lè )活動(dòng)，所以崔老師在事前準備了一些關(guān)于音樂(lè )活動(dòng)的理論知識，包括唱歌活動(dòng)、節奏樂(lè )及韻律活動(dòng)等，幫助教師們梳理相關(guān)經(jīng)驗。
3、關(guān)鍵性提問(wèn)的預設：在制定教研方案時(shí)，崔老師都能很清楚地把握每一環(huán)節所要達到的目的，所以在解決每一環(huán)節時(shí)，崔老師都會(huì )有一些關(guān)鍵性的提問(wèn)，讓教師們能夠圍繞這些問(wèn)題進(jìn)行討論，有一定的.針對性。
二、有效的互動(dòng)技巧
崔老師在組織本次教研活動(dòng)時(shí)，都會(huì )給我們一種很輕松的氛圍，所以教師們都很樂(lè )意去表達。
1、在每一環(huán)節結束時(shí)，崔老師會(huì )針對教師們的回答或是各片經(jīng)驗的交流進(jìn)行小結，梳理相關(guān)經(jīng)驗，這其實(shí)與上集體活動(dòng)是類(lèi)似的。
2、崔老師在教研過(guò)程中還運用了現場(chǎng)模擬體驗的形式，充分調動(dòng)了教師們參與教研的興趣。以上兩點(diǎn)就是我對參加本次教研活動(dòng)后的一些體會(huì )。
班組長(cháng)管理提升培訓學(xué)習心得體會(huì ) 23
9月22日—25日，20xx年第五期“烏金藍領(lǐng)工程”班組長(cháng)素質(zhì)強化培訓班暨研討班在重慶舉辦。來(lái)自全國各地60多家煤炭企業(yè)的150余名班組長(cháng)、班組管理人員參加了培訓，中國煤炭工業(yè)協(xié)會(huì )副會(huì )長(cháng)王虹橋出席了結業(yè)式。
中國煤炭工業(yè)協(xié)會(huì )培訓中心主任、中國煤炭教育協(xié)會(huì )副理事長(cháng)李增全在開(kāi)班典禮上作動(dòng)員講話(huà)。他指出，在煤炭工業(yè)變革中，班組長(cháng)隊伍素質(zhì)提升至關(guān)重要，本次培訓融業(yè)務(wù)培訓、研討交流、工作推進(jìn)“三位一體”，希望廣大班組建設干部交流彼此經(jīng)驗，探討發(fā)展對策，凝聚行業(yè)共識，扎實(shí)推進(jìn)企業(yè)班組建設工作。
王副會(huì )長(cháng)在培訓班上作了煤炭行業(yè)發(fā)展形勢報告，分析了當前全國煤炭經(jīng)濟運行形勢，就煤炭行業(yè)走出困境和脫困工作進(jìn)行了介紹，最后勉勵各位學(xué)員堅定信心，凝聚力量，共同應對當前挑戰，夯實(shí)安全生產(chǎn)根基，推動(dòng)煤炭工業(yè)創(chuàng )新發(fā)展。
本期培訓班是“烏金藍領(lǐng)工程”實(shí)施以來(lái)總第24期班組長(cháng)素質(zhì)強化培訓班，主題鮮明、內容豐富。培訓班期間，協(xié)會(huì )培訓中心組織學(xué)員在重慶能源集團松藻煤電公司渝陽(yáng)煤礦進(jìn)行了現場(chǎng)教學(xué)，進(jìn)行了安全知識、班組管理、人文素質(zhì)、經(jīng)驗交流等模塊交流學(xué)習，研討分享了當前行業(yè)班組建設的新理念、新做法。
班組長(cháng)管理提升培訓學(xué)習心得體會(huì ) 24
5月30及31號兩天參加集團每年度的班組長(cháng)培訓，使得我獲益頗多。
首先，感謝集團公司為我們提供這么好的一個(gè)平臺，使大家在班組管理及打造高效團隊方面有一個(gè)質(zhì)的提高，使我們對班組管理的理念有一個(gè)新的認識。下面是自己的心得體會(huì )：
主要有幾個(gè)方面，xxx講的`精細化服務(wù)中的四個(gè)關(guān)鍵：
�、俑咝绦凶龅轿�
�、趦�(yōu)質(zhì)服務(wù)態(tài)度好
�、塾行贤ń怆y題
�、苡欣碛袚涗浫�。這四個(gè)方面，無(wú)論是工作中還是生活中都有很大的意義。xxx經(jīng)理講的安全的關(guān)鍵在基層，安全的重點(diǎn)是基礎。我們班組都是最基層的，所以班組都要時(shí)刻從我做起，提高安全意識，提高安全技能，以身作則做好安全職責。他講的精細化管理方面，強調從每一件事情做起，把每一件事做好的思想，工作中把每一件事情做好、做精、做細，注重細節，在細微之處下功夫，時(shí)時(shí)認真，事事認真。我們做運行工作的要做到，勤檢查、勤調整、勤分析、勤聯(lián)系，進(jìn)一步做好節水、節電、節煤工作，在精細化理念下工作更進(jìn)一步。
在拓展訓練中，加強團隊意識，在一個(gè)陌生的團隊中，我們大家互不熟悉，卻要快速的融入這個(gè)集體做到互相幫助，互相鼓勵，分工協(xié)作，集大家的智慧解難題。通過(guò)拓展訓練，在身體素質(zhì)、心理素質(zhì)、團結合作方面都有了不少提高。
希望以后有機會(huì )多參加這樣的培訓，同時(shí)把這些理念心得應用到班組工作中。
班組長(cháng)管理提升培訓學(xué)習心得體會(huì ) 25
教研組是一個(gè)和諧的大家庭，組長(cháng)就成為了大家的管理者。教研組長(cháng)開(kāi)展有效的教研活動(dòng)能夠幫助教師提高專(zhuān)業(yè)素質(zhì)，增強教師的課程實(shí)踐能力。那么身為一名年輕的教研組長(cháng)，該如何管理好這個(gè)大家庭、使教師快樂(lè )地成長(cháng)？是我要學(xué)習的方向！
在現場(chǎng)教研活動(dòng)中，老師們的研討氛圍積極熱情。我是第二組大家庭中的一位成員，但是在這樣一個(gè)教研的前期，在教研組長(cháng)的引領(lǐng)下，我們一起對教研主題進(jìn)行定位，組長(cháng)沈老師耐心地傾聽(tīng)著(zhù)大家的有效信息，最終找到共鳴。把教研主題定位在“集體學(xué)習活動(dòng)中教師提問(wèn)的有效性”。通過(guò)觀(guān)摩集體教學(xué)活動(dòng)《誰(shuí)先吃好呢？》圍繞教研重點(diǎn)進(jìn)行研究，提高教師有效的提問(wèn)能力。在教研活動(dòng)中，我們成員老師們圍繞重點(diǎn)提問(wèn)的有效性，大膽地說(shuō)出了自己的觀(guān)點(diǎn)。在研討過(guò)程中，大家集思廣益，針對活動(dòng)中的不適宜的提問(wèn)也進(jìn)行了相應的.調整。也較好地完成了本次教研任務(wù)。
在今天的教研活動(dòng)中，我感到了集體的智慧對于有效開(kāi)展教研活動(dòng)起到了一定的效果。但是一位有實(shí)力、有經(jīng)驗的管理者會(huì )讓教研活動(dòng)更精彩、更有效！她是黃賢老師，看到了黃老師輕松的教研氛圍，聰明的她用打分的形式引起大家的注意力。在教研過(guò)程中，組長(cháng)黃老師，思路清晰，小結有針對性，給老師們奠定了充實(shí)的理論依據。整個(gè)教研活動(dòng)目標明確、重難點(diǎn)把握明顯，這與她扎實(shí)的專(zhuān)業(yè)功底是分不開(kāi)的。
教師的專(zhuān)業(yè)化成長(cháng)需要在實(shí)踐中鍛煉出來(lái)，我會(huì )把在培訓中學(xué)到的、看到的，運用到我的教研活動(dòng)中，在學(xué)習與實(shí)踐的過(guò)程中不斷地提高自身的專(zhuān)業(yè)素養！程老師的教研點(diǎn)評也給自己指明了方向，相信今后的教研活動(dòng)會(huì )是新的開(kāi)始！
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我參加了集團公司班組長(cháng)培訓班，聽(tīng)了黃老師的課，感覺(jué)講的真好，很接地氣。對照老師講的班組長(cháng)具備的四種能力：一是安全，二是責任心，三是溝通，四是組織協(xié)調。我感覺(jué)以后在班組管理中要注重和班組成員溝通，話(huà)是開(kāi)鎖的鑰匙，班組中成員的溝通很重要！
我把老師講的，第二天就運用到實(shí)際工作中。在班前會(huì )上，我就把以前不想說(shuō)的，都說(shuō)出來(lái)與大家分亨。大家也都認為，只要溝通好了，同事之間的誤會(huì )就少了，干活的.心就順，安全就能保證，團隊的力量就加強了，班組管理就能上新的臺階，工作就好干了。
去年，班內有一名成員，因為身體原因，事先沒(méi)和大家溝通就辦理年假去治病，班里人不理解，就有人有意見(jiàn)，發(fā)牢騷，影響班內團結，如果他與大家溝通，應該就沒(méi)有這回事了。
前幾天，班里有位同志沒(méi)和其他同志溝通好，請了一天假。班里同志認為有人請假了，自己干活就干多了。這樣，請假的同志也感覺(jué)很委屈。我在培訓班接受培訓后，就試著(zhù)用老師講的方法和這位同志進(jìn)行談話(huà)溝通。
我說(shuō)：你看在采樣班干活，拿工資都是一樣，那對于每個(gè)人的干活來(lái)講都要平均，干活一樣。你說(shuō)是不是?這樣才公平不是嗎?假如和大家及時(shí)溝通，讓大家理解你請假的目的，大家不會(huì )有意見(jiàn)的。
如果我不和他溝通，他很有可能誤會(huì )我們班里人不講究。認為什么事都得這樣做，不管公事私事。實(shí)際上是這樣的，一個(gè)人請假，他的活是其他人干的，工資還拿一樣多，這公平嗎?我這樣告訴他事情得這樣處理，同時(shí)也及時(shí)和班里其他同志進(jìn)行了溝通，讓大家理解了他請假的目的，這樣就減少了班內成員之員的誤會(huì )，使他們心情舒暢，干活就有動(dòng)力，減少安全隱患。
所以說(shuō)學(xué)會(huì )溝通在班組管理中非常重要！
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水電廠(chǎng)是一個(gè)特殊的企業(yè)，擔負著(zhù)電力的供應，安全高效的生產(chǎn)出優(yōu)質(zhì)電能是我們工作的目標。如何實(shí)現這一目標是企業(yè)管理的首要任務(wù)，而企業(yè)是由許多個(gè)班組組成，班組是企業(yè)最基本的生產(chǎn)單位，也是企業(yè)管理的最終落腳點(diǎn)，班組管理的好壞直接影響著(zhù)企業(yè)各項指標的實(shí)現。
那么如何搞好班組管理呢？我認為應做好以下幾方面工作：
一、 全面提高班組長(cháng)的素質(zhì)
班組長(cháng)自身素質(zhì)的高低直接影響班組管理及安全生產(chǎn)，這就要求班組長(cháng)必須要有高度的事業(yè)心和責任感，既要懂生產(chǎn)、精技術(shù)、通安全、熟管理，又要有一套靈活的工作方法，有效的帶動(dòng)班組成員,形成合力。同時(shí)作為班組的`安全第一責任人，應加強自己的安全生產(chǎn)意識、安全知識素養和安全責任感。平時(shí)不僅要注意學(xué)習安全知識，宣傳安全生產(chǎn)的重要性，而且還要帶頭嚴格執行安全工作的各項規章制度，只有這樣才能被班組員工所尊重、信任。
二、管理制度唯一化
俗話(huà)說(shuō)：“沒(méi)有規矩不成方圓”，上級及班組制訂的制度一定要執行下去，不能紙上談兵，要讓每位員工明白誰(shuí)違反了制度都是唯一的考核標準，而且自己要做到以身作則、公平公正。作為班組長(cháng)一定要具備吃苦在前享受在后的思想，業(yè)務(wù)能力過(guò)硬，工作中要有知難而上的精神，要有自信，不怕得罪人，要敢抓、敢管，要主次分明，始終保持一個(gè)清晰的頭腦。尤其是班組制定的管理制度，執行時(shí)一定要一視同仁，不能私交關(guān)系而有失公允，這樣會(huì )造成矛盾，不利于班組團結，最終造成惡果。
三、做好細節管理，“細節決定成敗”
當班組員工之間發(fā)生了爭吵時(shí)、當員工因獎金比別人少時(shí)、當發(fā)現作業(yè)過(guò)程中有安全隱患時(shí)、當員工上班精神狀態(tài)不好時(shí)等等。作為班組長(cháng)一定要在第一時(shí)間處理好、溝通好每件事情并把它消除在萌芽之中，“家和萬(wàn)事興”，當然企業(yè)班組也不能列外。員工工作的原動(dòng)力在于做出成績(jì)的肯定和獲得的報酬，獎金分配是否公平合理是班組穩定的基礎，在這方面尤其應該注意，平時(shí)班員工作態(tài)度，任務(wù)完成情況等都要及時(shí)進(jìn)行記錄總結，在績(jì)效考核時(shí)作為參考。對于表現一直不好的員工要主動(dòng)與其交流，找到原因，主動(dòng)幫助解決問(wèn)題。
四、加強對員工的培訓工作
班組員工無(wú)論從技能水平還是思想認識等方面都不可能達到同樣的高度，而班組工作需要大家齊心協(xié)力才能完成，熟悉每一個(gè)班員的情況，充分開(kāi)展差異化培訓，提高各方面業(yè)務(wù)水平才能保證工作任務(wù)的順利完成。在對員工進(jìn)行培訓的同時(shí)，還要鼓勵大家積極想事，出謀劃策，對于大家的建議應理性思考，合理的應該大膽采納并盡量讓其變成實(shí)際的成果，這樣對員工有很大的鼓舞。
我想一個(gè)班組達到了上述的要求，既有一個(gè)思想技術(shù)過(guò)硬、作風(fēng)公正、關(guān)愛(ài)班員，主動(dòng)培訓的班長(cháng)，有統一的制度約束行為，細節管理到位，并且員工各方面素質(zhì)不斷提高，就沒(méi)有做不好的事，就一定能成為優(yōu)秀班組。
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精益化是燃氣企業(yè)必須邁過(guò)的一道坎，也是持續改進(jìn)燃氣企業(yè)班組管理水平的必由之路。精者，去粗也，不斷提煉，精心篩選，從而找到解決問(wèn)題的最佳方案；細者，入微也，究其根由，由粗及細，從而找到事物內在的聯(lián)系和規律性�！耙妗笔蔷婊谋厝煌緩�，“精”是精益化的自然結果。單純看管理“精益”似乎是一個(gè)非�；\統的概念，怎么提升管理精益化，如何提升，提升什么，沒(méi)有具體、明確的內容，但要是把它放到具體的業(yè)務(wù)管理中，就涉及到工作中的諸多方面，要具體問(wèn)題具體分析，不能孤立地看問(wèn)題，單一地去思維。
班組是企業(yè)的細胞，而班組管理是企業(yè)的靈魂。做好班組管理，在管理中不斷提高，是應該思考的問(wèn)題。班組如何實(shí)施精益化管理，提升生產(chǎn)班組管理水平；如何發(fā)揮班組員工的聰明才智，積極開(kāi)展好班組建設；如何廣開(kāi)言路，開(kāi)展好合理化建議活動(dòng)，發(fā)揮小改、小革的效能作用，把班組各項工作做細做實(shí)，這才是關(guān)鍵。班組能否認識精益化，關(guān)注重點(diǎn)和細微并在具體工作中應用精益化，提高工作質(zhì)量并形成員工自覺(jué)的行為和氛圍，這是目的。
一、認識精益化，關(guān)注重點(diǎn)和細微。
對“精益化管理”要從思想上重視它，積極接受它。對自身來(lái)說(shuō)，精益能體驗個(gè)人的精明、細心的工作作風(fēng)，能培養個(gè)人嚴謹扎實(shí)的工作風(fēng)格，對待工作高標準、嚴要求，努力做到盡善盡美、精益求精。精益不是小氣，是一種深度、一種拓展。它能培養人的一種深層次的文化，延伸成為個(gè)人的內在氣質(zhì)、工作習慣和素養，為以后工作、生活鋪就平坦的路。對于企業(yè)精益化管理來(lái)說(shuō)，是企業(yè)為適應集約化和規�；a(chǎn)方式，建立目標細分、標準細分、任務(wù)細分、流程細分，實(shí)施精確計劃、精確決策、精確控制、精確考核的一種科學(xué)管理模式。在管理上“精雕細琢”，充分調動(dòng)員工的積極性，運用現代管理手段和方法，把技術(shù)管理、設備管理、安全管理等抓細抓實(shí)，做到“益”。對工作過(guò)程，做到嚴謹、周密和細微，如工作的規范流程、計劃方案、技術(shù)標準等；對工作結果的完美、有效和最佳，如規范流程的高效性、技術(shù)指標的準確性等都做到“精”。
二、有序管理，健全制度，逐步推行班組精益化。
有序管理的'重點(diǎn)是先“理”后“管”。管理工作先淡化“管”的意識，包括權利和約束，通過(guò)梳理自己負責的工作內容，明確職責，掌握正確的工作方法，建立規范的工作流程，尋找工作和服務(wù)上的差距，并采用循序漸進(jìn)的方式做細、求精。用精益化管理審視低效率、低效益的日常工作，并根據重要性和影響面確定改善的內容和目標，尋求突破點(diǎn)。因為，任何一項新工作、新任務(wù)、新項目都應當全新地將精益化管理灌入其中，確立新方法，建立新標準。方法和標準，就要依靠健全的制度，規范的標準制度，這不僅是指導，更重要的是約束和規范人的行為，并提升成為精益化管理工作的基礎保障。從健全制度、夯實(shí)基礎管理、統一標準著(zhù)手，不斷提高管理者的預測和控制能力，不斷向精確的目標靠近。
三、班組“精益化管理”要有長(cháng)久性。
長(cháng)久而堅定地實(shí)施精益化管理，應當有嚴格、可操作、有效的監督手段，否則會(huì )影響執行效果的評判。在“精益化管理”整個(gè)系統過(guò)程中，我們還應當及時(shí)地挖掘和發(fā)現執行中存在的問(wèn)題，探索好的解決方法，科學(xué)持久地改進(jìn)，將決定的事做正確。推進(jìn)精益化管理，既是對傳統粗放管理工作的警示，也是對發(fā)展新階段管理工作提出的更高要求和標準，搞精益化不是形式，而應當付諸于行動(dòng)中，不斷學(xué)習，不斷提高，使精益化管理成為我們共同的自覺(jué)思維和行為，并不斷完善和發(fā)展精益化管理的內涵，使之持久化，真正改善管理工作、改善工作方法，適應競爭和發(fā)展環(huán)境的變化。
四、精益化管理需要我們不斷完善流程、改進(jìn)工作。
只有在“精益化管理工程”的核心精髓被全員接受和認同的情況下，全體員工建設精益管理工程的積極性和創(chuàng )造性才能最大限度地得到發(fā)揮，當基層每個(gè)員工體現精益化時(shí)，班組工作才能得到保證，企業(yè)才能得到有效的發(fā)展。
這次廠(chǎng)組織了班組長(cháng)的學(xué)習培訓，主要目的是提高每個(gè)班組長(cháng)的能力和素質(zhì)培養，從而更好的完成工作，提高工作效益。這次學(xué)習扔使我受益匪淺，更使我了解做一名班組長(cháng)的使命和職責。
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班組長(cháng)是兵頭將尾，是指揮者也是監督者，起著(zhù)一線(xiàn)的指揮工作，確保工作的質(zhì)量和直接的結果。班組長(cháng)要充分發(fā)揮全班的積極性，保證安全第一，提高生產(chǎn)的質(zhì)量和效益，降低成本，防止工傷和重大的傷亡，這是一名班組長(cháng)最起碼應該做到的工作。做一名合格的班組長(cháng)應該就要提高自己的能力，注意自我反思，要輔助上級，完成生產(chǎn)管理職責。因此班組長(cháng)影響決策的實(shí)施，也起到承上啟下的作用，更是一名和直接的生產(chǎn)者。
首先，作為一名班組長(cháng)，我自信自己已經(jīng)能與我的班組職工相處得很融洽，也能得到班組職工支持和幫助，班組的各方面工作都能順利的開(kāi)展，但是這些工作是否真正能得到領(lǐng)導的認可，你本人是否能得到領(lǐng)導的歡迎卻是個(gè)值得認真思考的問(wèn)題？下面我談?wù)勎业母邢搿?/p>
第一、讓上司作選擇題，自己作思考題。
這一點(diǎn)我認為是最重要的，也是領(lǐng)導最喜歡的方式。對于一個(gè)領(lǐng)導來(lái)說(shuō)，他每天要面對許多的問(wèn)題，他根本沒(méi)有太多的精力來(lái)逐一思考處理來(lái)自基層班組的全部問(wèn)題。這時(shí)候作為一名杰出的班組長(cháng)，我們就要把班組中遇到的問(wèn)題先自己仔細思考并提出一系列行之有效的解決方案，然后在向領(lǐng)導匯報，讓領(lǐng)導來(lái)決定哪個(gè)方案的合理性和可行性。這樣，你本人的能力也在思考解決問(wèn)題的過(guò)程中得到了不斷提高，領(lǐng)導也能在“做選擇題”的過(guò)程中不斷認可你的能力，從而使你成為一個(gè)受到領(lǐng)導歡迎和賞識的下屬。
第二、比別人多做一步。
舉一個(gè)例子：領(lǐng)導叫兩個(gè)人去菜場(chǎng)問(wèn)白菜的價(jià)格，其中一個(gè)去了很快就回來(lái)了，他帶回了白菜的價(jià)格；而另外一個(gè)過(guò)了很久才回來(lái)，他不僅僅帶回了白菜的價(jià)格，也帶回了菜場(chǎng)上所有其他蔬果禽蛋的價(jià)格，并且為領(lǐng)導制定了一個(gè)行之有效的采購計劃。我想大家都能猜到誰(shuí)將會(huì )得到領(lǐng)導的重用了吧。對，就是后者。他為什么能得到領(lǐng)導重用？就是因為他能比別人多做一步。今天你比別人多付出一點(diǎn)，明天你就能得到比別人更多的回報。要做到比別人多做一步，重要的是自己要有積極主動(dòng)的心態(tài)，要有比別人更加深入的思考，要有比別人更加迅速的`行動(dòng)，要比別人付出更多的努力。我相信一句話(huà)：天道酬勤。
其次，我體會(huì )到責任心的種要性。
因此，作為班長(cháng)，我認為不斷培養和加強班組職工的責任心是我最基礎最重要的工作之一。
第一，培訓。
作為班組長(cháng)，要充分認識培訓的重要性，認真做好班組的基礎培訓工作，要清楚的告訴班組職工，責任心的表現是什么，他要怎么做才是對的，應該按照什么方法去做等等，這就是我們日常的技術(shù)培訓和安全培訓中都在做得事情。
第二，規程。
規程就是我們工作中的各種技術(shù)和安全規程，我們要通過(guò)“培訓”讓班組職工充分學(xué)習掌握它們，并在工作中督促班組職工按照正確的規程和方法去開(kāi)展工作。這些正確的規程和方法將在工作中逐步的潛移默化成為班組職工的責任心、能力和習慣。因此，在工作中對規程的正確執行非常重要，是班長(cháng)必須花大力氣去督促的。
第三，制度。
制度的重要性不言而喻。作為一線(xiàn)生產(chǎn)班組，制度更是保證班組安全運作的基礎。制度是一種強制力，他能很明確的告訴班組職工如果做錯了事會(huì )受到什么樣懲罰，班組職工就能按照制度的要求去做。在這種強制力的壓力下，職工的責任心會(huì )自然地增強，因為責任心不強就會(huì )出錯，出錯就會(huì )受到制度的懲罰和約束，這就要求班組職工以很強的責任心去開(kāi)展工作。
第四，氛圍。
氛圍就是班組的學(xué)習氛圍，安全氛圍，責任心氛圍。近墨者黑，近朱者赤。任何一名職工，在一個(gè)良好的氛圍中都會(huì )不知不覺(jué)地被影響，從而做出與這個(gè)氛圍相符的事情。因此，我覺(jué)得班組長(cháng)要致力于建立良好的班組氛圍，以帶動(dòng)全體班員的共同進(jìn)步。
總之，這四種方法的綜合運用，目的是使班組職工以極強的責任心開(kāi)展工作的意識和行動(dòng)成為一種良好的工作習慣，當好的習慣在好的氛圍中得到不斷的加強后，就能成為班組職工的一種素質(zhì)。這種強責任心的素質(zhì)是我們基層班組、是一個(gè)企業(yè)最寶貴的財富。班組長(cháng)是生產(chǎn)的組織和指揮者，也是直接生產(chǎn)者，他綜合素質(zhì)的高低，將影響班組管理的成敗。所以，班組長(cháng)不僅要具備善于溝通、執行力要強、具有影響力、關(guān)注細節、帶領(lǐng)團隊等管理能力，還要掌握足夠的技術(shù)技能、與人共事的人事技能和思想技能。同時(shí)，班組長(cháng)要明確自己在班組中的角色，對自己的定位要清楚，明白工作的主要職責，了解上級領(lǐng)導對自己的期望和班組員工對自己的期望。要能帶領(lǐng)班組成員，設定一個(gè)共同明確的目標，朝著(zhù)這個(gè)目標制定行動(dòng)方向，有計劃、有步驟的實(shí)施。
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通過(guò)兩天的教研組長(cháng)的培訓、學(xué)習，特別是聽(tīng)了李雪梅主任的講座后，使我受益匪淺，感觸頗多。這些年來(lái)，我教過(guò)各式各樣的學(xué)生，遇到過(guò)各種各樣的問(wèn)題，在這里，我想把自己做教師多年來(lái)的一些體會(huì )給大家共享，希望大家都做一個(gè)讓學(xué)生喜歡的教師。
首先教師自己要業(yè)務(wù)精通，教師一定要多學(xué)習。博覽群書(shū)，不僅要知道本學(xué)科的`知識，還要盡可能去學(xué)習學(xué)科外的知識。只有但教師的視野比課程標準寬廣得無(wú)可比擬的時(shí)候，教師才能成為教育過(guò)程中的真正能手、藝術(shù)家和詩(shī)人，才能讓學(xué)生感受到你的博學(xué)多才，自然會(huì )贏(yíng)得學(xué)生心中的敬意。讓學(xué)生自覺(jué)主動(dòng)的學(xué)習，起到事半功倍的效果。
其次，教師要以身作則，做好示范，要求學(xué)生要做到的，自己要先做到，例如：要求學(xué)生上課不遲到，自己就應該提前走到教室，做好準備；要求學(xué)生做的作業(yè)，自己先要作一遍；學(xué)生考試做題時(shí)，老師也要跟著(zhù)一起做，讓學(xué)生確信老師不僅“動(dòng)口” ，而且還真“動(dòng)手”。這樣在老師的帶動(dòng)下，一定會(huì )有許多的同學(xué)跟著(zhù)老師做好每一件事。
最后，教師要尊重學(xué)生，因為要求學(xué)生尊重自己，自己首先要尊重學(xué)生，不要大聲訓斥、體罰學(xué)生，即使學(xué)生在課堂內外做錯了事，教師也應該帶著(zhù)愛(ài)心走向他們，并且用一種委婉的方式機智的同他們交談，也能達到教育效果�！皬執m遺像”的故事，就體現了老師的機智，讓全班同學(xué)都理解掌握了“像”和“遺像”的聯(lián)系和區別，也讓那位調皮打混的學(xué)生從此改正了缺點(diǎn)，認真學(xué)習。
作為一名教師，只有當你受到學(xué)生喜愛(ài)時(shí)，才能真正的體現自己的最大價(jià)值，只有走進(jìn)孩子的心靈，才能走向教育的成功。
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熱處理班是一個(gè)由28名職工組成的大班組，是抽油桿生產(chǎn)的關(guān)健工序，由于人員素質(zhì)參差不齊，四班三倒連續作業(yè)，人員分散管理起來(lái)難度相對較大，對班組各項工作的開(kāi)展和落實(shí)造成很大困難，如何搞好班組的各項工作，提高的凝聚力和班組各項管理水平，對我來(lái)說(shuō)是一個(gè)嚴峻的考驗，通過(guò)一段時(shí)期在實(shí)際工作中不斷的學(xué)習、理解、思考和掌握，使我對班組各項管理工作有了一定深度的理解和認識，為今后班組管理工作的進(jìn)一步深入打下了一定的基礎，現針對本人在這一段時(shí)期工作中的心得體會(huì )總結如下：
一、學(xué)會(huì )執行
在班組管理中，執行是一項重要環(huán)節，執行不及時(shí)、不到位，將直接影響各項工作的結果，導致班組各項工作的執行力不夠，做不到令行禁止，給今后班組工作帶來(lái)一系列困難，為了避免在班組各環(huán)節上出問(wèn)題，這就要求我們在工作中要根據班組的生產(chǎn)特點(diǎn)，制定出自己的.規章制度，嚴格按制度準確執行所制定的各項規章制度和管理規范，去逐一落實(shí)細節，工作中作為一個(gè)班長(cháng)首先要認識到在公司的各項生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)中，班組是一切管理的基礎，是一切生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)的前沿陣地，作為一個(gè)的班組，班組的每個(gè)成員都要認清自己肩上的責任和重要性，一個(gè)優(yōu)秀的管理者在工作中要做到有理有據，同時(shí)也需要講究工作技巧，不斷積累經(jīng)驗，及時(shí)了解各方面的信息，結合生產(chǎn)中的實(shí)際情況，引導班組的各項管理的不斷深入，同時(shí)，努力開(kāi)拓和創(chuàng )新管理方法，不能盲從，要高出自己的特色，積極面對工作中遇到的各種困難，充分發(fā)揮主觀(guān)能動(dòng)性，利用集體的力量尋求解決的方法，我相信，辦法總比困難多，只要用心去做就一定能夠解決工作中的難題。
二、增強班組的凝聚力，提高班組業(yè)務(wù)知識水平
一個(gè)好的班組需要全班組成員之間高效緊密的相互協(xié)作，一個(gè)人的能力是有限的，要想生產(chǎn)任務(wù)完成的好，光有責任心是不夠的，這就需要一支高素質(zhì)技術(shù)過(guò)硬的隊伍，充分發(fā)揮出班組每個(gè)成員的智能和能力，掌握一手過(guò)硬的專(zhuān)業(yè)技術(shù)是完成各項任務(wù)的基礎，引導班組成員努力學(xué)習新知識、不斷掌握新技術(shù)，同時(shí)積極在班內開(kāi)展內部技術(shù)交流活動(dòng)，請技術(shù)高的同志進(jìn)行傳、幫、帶，我們班通過(guò)學(xué)習和交流，班組整體素質(zhì)有了明顯的提高，在公司外貿生產(chǎn)過(guò)程中，解決了很多由于新材料和新工藝帶來(lái)的技術(shù)難題，同時(shí)產(chǎn)品的質(zhì)量也有了很大的提高，為公司的外貿生產(chǎn)奠定了堅實(shí)的基礎。
三、狠抓細節管理
常言說(shuō)“細節決定成敗”“態(tài)度決定一切”在班組的日常工作中，應該說(shuō)工作不分大小，注重觀(guān)察和思考，善于及時(shí)發(fā)現問(wèn)題、提出問(wèn)題、分析問(wèn)題、解決問(wèn)題，工作不分大小都要認真對待，做到細致入微，身體力行，親力親為，要將工作做得更細、更到位，將工作落實(shí)到細處，一步到位，從目前班組工作情況來(lái)看，我的工作還遠遠不夠，還需要進(jìn)一步加強學(xué)習，提高自己的知識水平和能力，潛心學(xué)習、注重觀(guān)察，積極和每個(gè)組員進(jìn)行溝通相互理解，一切以公司利益為重，只有目標一致，才能夠更好的完成各項生產(chǎn)任務(wù)。以上是我在班組管理上遇到問(wèn)題、解決問(wèn)題的一點(diǎn)心得體會(huì )。
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班組是企業(yè)的“細胞”，是企業(yè)最基層的組織。企業(yè)的一切工作，最終都要通過(guò)班組得到落實(shí)。企業(yè)管理的成敗得失，都離不開(kāi)班組的引線(xiàn)穿針、辛勤勞動(dòng)。因此，搞好班組管理，就是搞好企業(yè)管理的基礎。班組與企業(yè)的關(guān)系，如同地基與大廈、大海與航船：沒(méi)有班組作扎實(shí)的基礎，企業(yè)大廈將無(wú)法立足于松軟的沙灘之上；有了班組厚實(shí)的浮力，企業(yè)之舟就可在市場(chǎng)的大海之中乘風(fēng)破浪。而班組長(cháng)就是班組管理的關(guān)鍵。
班長(cháng)既是生產(chǎn)業(yè)務(wù)技術(shù)骨干，又是全班生產(chǎn)管理工作的組織者和實(shí)施者。他們與員工同處一線(xiàn)。企業(yè)的規章制度、生產(chǎn)任務(wù)、思想工作等都要靠班長(cháng)來(lái)組織落實(shí)。班長(cháng)素質(zhì)的`高低直接影響工作的完成和質(zhì)量的優(yōu)劣。鄙人認為，作為一名收費班長(cháng)，班組管理的務(wù)實(shí)創(chuàng )新是重要源泉，班組管理必須從大處著(zhù)眼，小處入手，用精巧的小手筆做出優(yōu)秀的大文章。要達到這個(gè)目的，班長(cháng)必須從以下幾個(gè)方面入手。
1． 制定小規矩。班組根據高速公路的特點(diǎn)及公司、管理處的規章制度制定出一些適合實(shí)際情況的管理措施，以此規范班組員工的思 想和行動(dòng)。
2.樹(shù)立小模范。在班組里選擇一位或幾位素質(zhì)強、業(yè)務(wù)精、人緣佳的員工作為模范，在班組管理中起表率作用。
3.做好“老娘舅”。要想讓上級精神快速深入班組員工，及時(shí)成為員工的自覺(jué)行動(dòng)，就必須了解員工的心態(tài)，與他們坦誠相待。這需要一個(gè)輕松、愉快的氛圍。這就與我們收費工作的環(huán)境有質(zhì)的區別，班長(cháng)必須經(jīng)常性組織班組員工聚聚，通過(guò)聊天、娛樂(lè )等方式去發(fā)現員工生活中的一些困難和思想波動(dòng)，及時(shí)地去安慰和解決，從而升華員工對班組建設的認識，凝聚智慧和力量，自然也會(huì )產(chǎn)生一種歸屬感、親切感、責任感。班組也會(huì )有強大的凝聚力和戰斗力。
4.吸收“金點(diǎn)子”。讓員工自己來(lái)管理自己，為班組建設獻計獻策，提合理化建議，班長(cháng)做好把關(guān)，實(shí)現“群策群力”和局面。
以上既是本人的一點(diǎn)經(jīng)驗，也是對自己工作的要求，更是個(gè)人努力工作的方向。
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進(jìn)入新時(shí)代，對班組長(cháng)管理的要求不再是過(guò)去簡(jiǎn)單的把領(lǐng)導布置的任務(wù)完成就好了。當好一個(gè)班組長(cháng)要與時(shí)俱進(jìn)。
第一：管理制作唯一化
俗話(huà)說(shuō)：“沒(méi)有規矩不成方圓”，上級及班組制訂的制度一定要執行下去，不能紙上談兵，要讓每位員工明白誰(shuí)違反了制度都是唯一的考核標準，而且自己要做到以身作則、公平公正。
第二：做好細節管理
“細節決定成敗”，當班組員工之間發(fā)生了爭吵時(shí)、當員工因獎金比別人少時(shí)、當發(fā)現作業(yè)過(guò)程中有安全隱患時(shí)、當員工上班精神狀態(tài)不好時(shí)等等。作為班組長(cháng)一定要在第一時(shí)間處理好、溝通好每件事情并把它消除在萌芽之中，“家和萬(wàn)事興”當然企業(yè)也不能例外。
第三：班組長(cháng)個(gè)人能力
作為班組長(cháng)一定要具備吃苦在前享受在后的.思想，業(yè)務(wù)能力過(guò)硬，工作中要有知難而上的精神，要有自信，不怕得罪人，要敢抓、敢管，要主次分明，始終保持一個(gè)清晰的頭腦。
通過(guò)學(xué)習和閱讀【班組長(cháng)如何管理現場(chǎng)】一書(shū)，使我自身的本職工作有了一個(gè)嶄新的理解，做好一個(gè)杰出的班組長(cháng)需要從崗位立場(chǎng)，工作態(tài)度，自身素質(zhì)，發(fā)展創(chuàng )新，目標使命等方面做好，干任何工作態(tài)度第一，沒(méi)有正確的態(tài)度就沒(méi)有事業(yè)成功的可能，干好干不好是能力問(wèn)題，干與不干是態(tài)度問(wèn)題，所以，無(wú)論完成企業(yè)的每一項工作都要端正態(tài)度，提高工作。
不斷學(xué)習，超越自我，失敗是成功之母，21世紀企業(yè)間的競爭是人才的競爭，其實(shí)人才競爭的根本是學(xué)習力的競爭，不斷學(xué)習才能提升個(gè)人素質(zhì)，讓我們共同學(xué)習，一起努力。
班組長(cháng)管理提升培訓學(xué)習心得體會(huì ) 34
班組是企業(yè)的基層組織，是加強企業(yè)管理，搞好安全生產(chǎn)的基礎。班組日常安全生產(chǎn)管理的好壞，不但影響到整個(gè)企業(yè)的安全狀況。下面我就如何做好班組日常安全生產(chǎn)管理工作談一下個(gè)人感受。
一、強化班組人員的安全意識
班組人員要在思想上牢固樹(shù)立“安全第一”的意識，在行動(dòng)上要嚴格落實(shí)崗位安全責任。
1、明確企業(yè)安全工作理念。樹(shù)立違章就是事故、安全工作需要小題大做、危機型安全管理等理念；
2、不定期開(kāi)展安全教育，做好安全知識及安全常識的普及宣傳工作；
3、經(jīng)常性開(kāi)展事故反思及剖析活動(dòng)，實(shí)時(shí)提高員工的安全意識；
4、班組安全建設應執行好安全提醒制、安全信息確認制、安全互保制和隱患查排激勵約束制等規章制度，防止人為失誤引發(fā)的傷害事故；
5、通過(guò)開(kāi)展安全思想工作，經(jīng)常性地與員工進(jìn)行有效溝通與交流，營(yíng)造良好的安全工作環(huán)境及工作氛圍，使員工自覺(jué)主動(dòng)地想安全工作之所想、急安全工作所急，使作業(yè)環(huán)境處于相對安全的狀態(tài)。
二、注重現場(chǎng)的安全管理
1、嚴格執行公司的.各項安全管理制度及措施，在班組人員開(kāi)始工作之前點(diǎn)檢現場(chǎng)的安全細則，確保班組成員的安全，設備的安全才能開(kāi)始工作。
2、崗位作業(yè)要有標準化作業(yè)指導書(shū)，對每一項作業(yè)按照全過(guò)程控制的要求，在作業(yè)計劃、準備、實(shí)施、總結等各個(gè)環(huán)節，明確具體操作的方法、步驟、措施、標準和人員責任，以及依據工作流程組合成的指導現場(chǎng)工作的標準性文件。做到安全控制、質(zhì)量控制、人員規范、提高效率。
3、工作前和工作中要做好作業(yè)安全風(fēng)險辨別和控制。
4、作業(yè)中要嚴格執行員工行為禁令：
1）嚴禁無(wú)證上崗；
2）嚴禁未進(jìn)行安全點(diǎn)檢就開(kāi)工；
3）嚴禁私自更改作業(yè)流程或變更安全措施；
4）嚴禁違章作業(yè)，違規操作設備；
5）嚴禁高處作業(yè)不系安全帶；
6）嚴禁私自拆卸防護罩及急停開(kāi)關(guān)；
7）設備運行時(shí)嚴禁進(jìn)入設備里面。
三、制定事故應急處理預案和快速反應機制
安全第一，預防為主是安全生產(chǎn)的基本方針。要做好班組日常安全生產(chǎn)管理更應如此�！邦A防為主”即超前做好預防工作，發(fā)現問(wèn)題、采取措施、取消隱患，避免事故發(fā)生。本班組所使用的為電氣設備及除塵設備，可能會(huì )碰到一些緊急事故，在碰到緊急事故時(shí)，班組人員可能會(huì )手足無(wú)措，不知道怎么做。事先制定好事故應急處理預案和快速反應機制，在制定事故應急處理預案和快速反應機制時(shí)，可以把問(wèn)題設想的復雜寫(xiě)，后果設想的嚴重寫(xiě)，措施考慮的周全些，正真碰到事故時(shí)就可以從容的處理，快速采取措施，處理事故，降低損失。
四、班組長(cháng)要以身作則
做好表率作用班組長(cháng)是“兵頭將尾”，身為班組長(cháng)對班組安全有不可推卸的責任，要做好班組安全管理，班組長(cháng)首先要嚴于律己，以身作則，要做好以下幾點(diǎn)：
1、組織員工學(xué)習、貫徹執行公司、車(chē)間各項安全生產(chǎn)規章制度和安全操作規程，教育員工遵章守紀，制止違章作業(yè)。
2、堅持班前講安全，班中檢查安全，班后總結安全。
3、負責組織安全檢查，發(fā)現不安全因素及時(shí)組織力量加以處理，排查安全隱患并及時(shí)整改。
4、搞好安全消防措施、設備的檢查維護工作，使其經(jīng)常保持完好和正常運行，督促和教育員工合理使用勞保用品。
班組安全管理任重道遠，安全應始終放在生產(chǎn)的第一位。這是我作為班組長(cháng)總結的幾點(diǎn)經(jīng)驗，不足的地方，希望給予指正。
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班組長(cháng)，要么治理著(zhù)一個(gè)小組，要么帶著(zhù)著(zhù)一個(gè)工班，是兵頭，又是將尾，是指揮者也是監視者，起著(zhù)生產(chǎn)一線(xiàn)的指揮工作，確保工作的質(zhì)量和直接的結果。班組長(cháng)要發(fā)揮主動(dòng)性，充分調動(dòng)全班的積極性，保證安全第一，提高生產(chǎn)的質(zhì)量和效益，降低本錢(qián)，防止事故的消失，為后道工序供應高合格率的產(chǎn)品，這是一名班組長(cháng)最起碼應當做到的工作。做一名合格的班組長(cháng)還應當提高自己的力量，留意自我反思，要幫助上級，完成生產(chǎn)治理職責。為上級主治理清組織內部的關(guān)系，并制定相關(guān)標準，使生產(chǎn)工藝更趨合理化，標準化。
作為一名班組長(cháng)，我信任自己能夠順當有效的開(kāi)展各項本班工作。但是，這些工作是否真正能得到領(lǐng)導的認可，能否得到同事和本班其他人員的歡送，卻是個(gè)值得仔細思索的問(wèn)題？下面我談?wù)勛约旱母邢搿?/p>
第一、讓上司作選擇題，自己作思索題。這一點(diǎn)我認為是很重要。對于一個(gè)上級主管來(lái)說(shuō)，他每天要面對很多的問(wèn)題，根本沒(méi)有太多的精力來(lái)逐一思索處理來(lái)自基層班組的全部問(wèn)題。這時(shí)候作為一名好的班組長(cháng)，我們就要把班組中遇到的問(wèn)題先自己認真思索并提出一系列行之有效的解決方案，然后再向領(lǐng)導匯報，讓領(lǐng)導來(lái)打算哪個(gè)方案更合理，可行性更強。
這樣，你本人的力量也在思索解決問(wèn)題的過(guò)程中得到了不斷提高，上司也能在“做選擇題”的過(guò)程中逐步認可你的'力量，從而使你成為一個(gè)受到上級歡送和賞識的下屬。
其次、比別人多做一步，多想一點(diǎn)。我們都知道，治理就是治理者應當做的事情，一個(gè)合格的治理者往往是上下不討好，左右不是人的。企業(yè)（組織）的根本問(wèn)題，是進(jìn)展的問(wèn)題。而治理就是去解決這個(gè)問(wèn)題的，即解決組織的目標減去現狀而存在的問(wèn)題。這，往往是有很多有待解決的事情的。在現狀和目標之間，存在諸多流程，諸多環(huán)節。流程和環(huán)節中就會(huì )存在這樣那樣的問(wèn)題，需要我們作為治理者去標準，去標準化。從這個(gè)意義上來(lái)說(shuō)，我們作為班組長(cháng)，就應當比別人多想，多做一點(diǎn)，多走一步。
第三，執行力要強。在平常的工作中，我深切體會(huì )到執行力的重要性。通過(guò)這次的培訓，我了解到執行力的提高，有兩個(gè)方面的影響。一是標化和量化的影響。沒(méi)有量化就沒(méi)有執行。我們的制度（規程）要盡可能的量化，并形成體系。二是態(tài)度的影響。這方面，就只有我們作為班組長(cháng)的帶頭，起到示范效應。同時(shí)，要加強行政功能，加強監視力度。
通過(guò)這次的培訓我深刻的體會(huì )到，班組長(cháng)是生產(chǎn)的組織領(lǐng)導者和指揮者，也是直接生產(chǎn)者，他綜合素養的凹凸，將影響班組治理的成敗。所以，班組長(cháng)不僅要具備擅長(cháng)溝通、執行力要強、具有影響力、關(guān)注細節、帶著(zhù)團隊等治理力量，還要把握足夠的技術(shù)技能、與人共事的人事技能和思想技能。同時(shí)，班組長(cháng)要明確自己在班組中的角色，對自己的定位要清晰，明白工作的主要職責，了解上級對自己的期望和班組員工對自己的期望。要能帶著(zhù)班組成員，設定一個(gè)共同明確的目標，朝著(zhù)這個(gè)目標制定行動(dòng)方向，有規劃、有步驟的實(shí)施。
11月初，我有幸參與了xxx供電局舉辦的XX年班組長(cháng)治理技能提升培訓班。為期三天的短暫培訓使我學(xué)有所獲，體驗了一段難忘的培訓經(jīng)受。
在此期間，我主要學(xué)習了團隊建立與溝通治理、執行力訓練、壓力與自控治理的根底學(xué)問(wèn)。團隊建立主要敘述了團隊的核心內涵：分工明確、各盡其職；協(xié)同作戰、共達目標。說(shuō)明只有團隊才能取勝，并詳細介紹了領(lǐng)導團隊的“道”與“術(shù)”。溝通治理主要從有效溝通的要素、策略、溝通的心態(tài)及目的、形式等方面敘述了溝通常用的技巧。執行力訓練通過(guò)對于“執行力”的反思、塑造團隊治理者的領(lǐng)導力與溝通力、打造高效執行團隊、問(wèn)題發(fā)覺(jué)與解決的8d模式四個(gè)模塊闡述了企業(yè)班組長(cháng)執行力的六大支柱，說(shuō)明白執行力=執行力量+執行態(tài)度。壓力與自控治理則是從壓力的、壓力評估、消極思想的根源等方面講解了如何駕馭心情、緩解壓力。通過(guò)培訓我不僅把握了根本的治理技能技巧，更重要的是開(kāi)拓了視野，提升了熟悉。
一個(gè)班組就是一個(gè)團隊，而班組長(cháng)則是這個(gè)隊伍的領(lǐng)頭羊。如何提高班組分散力、打造一個(gè)團結協(xié)作、高效執行的團隊，班組長(cháng)的作用至關(guān)重要。在今后的班組治理工作中，我將學(xué)以致用，注意人本治理，加強有效溝通，提升執行力量，為進(jìn)一步做好班組建立工作不斷努力。
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班組長(cháng)，要么管理著(zhù)一個(gè)小組，要么帶領(lǐng)著(zhù)一個(gè)工班，是兵頭，又是將尾，是指揮者也是監督者，起著(zhù)生產(chǎn)一線(xiàn)的指揮工作，確保工作的質(zhì)量和效果。班組長(cháng)要發(fā)揮主動(dòng)性，充分調動(dòng)全班的積極性，保證安全，這是一名班組長(cháng)最起碼應該做到的工作。做一名合格的班組長(cháng)還應該提高自己的能力，注意自我反思，要輔助上級，完成生產(chǎn)管理職責。
第一、嚴以律己。
當好班長(cháng)首先要明確自己所負的責任，不但要對工作盡心盡責，還要不斷學(xué)習提升工作能力。當組長(cháng)以來(lái)，我深感自身素養和技能水平的欠缺，一直不間斷的通過(guò)對電工之友、人民日報等專(zhuān)業(yè)書(shū)籍雜志的學(xué)習，以提高自己的綜合素質(zhì)。堅持班前會(huì )制度，保證上級精神得到傳達落實(shí)，交待清楚當天的工作任務(wù)、具體內容和進(jìn)度要求；現場(chǎng)條件和作業(yè)環(huán)境；使用的機械設備、工器具的性能和操作要求等，認真做好工作記錄，在安排生產(chǎn)任務(wù)的同時(shí)落實(shí)員工安全防范措施。作為班組長(cháng)，就應該比別人多想、多做一點(diǎn)，多走一步，這樣才能在工作中起到模范帶頭作用。
第二，嚴格落實(shí)標準化班組，強化組員技能水平和政治素養。
班組員工在重點(diǎn)學(xué)習崗位技能知識的基礎上，全面學(xué)習市場(chǎng)經(jīng)濟、現代科技、法律法規和人文科學(xué)等方面的知識，不斷拓寬知識面，優(yōu)化知識結構，從而使學(xué)習知識、追求發(fā)展、自我完善成為員工的自覺(jué)要求，形成“學(xué)習工作化、工作學(xué)習化”的理念，使班組凝聚力不斷增強，員工技能水平和政治素養全面提高。
第三，嚴抓班組安全工作。
我們牢固樹(shù)立“安全第一、預防為主、綜合治理”的思想，從查漏做起、從記錄做起、從點(diǎn)滴做起，把預防、措施、整改落實(shí)到實(shí)處，落實(shí)到生產(chǎn)的每一個(gè)環(huán)節。使員工明確崗位安全責任，自覺(jué)遵守安全規章制度，開(kāi)展安全隱患綜合治理等活動(dòng)，構建班組安全生產(chǎn)的長(cháng)效機制。每年我都領(lǐng)導組員認真制定該年的安全工作目標。今年的班組安全工作目標是：各項安全規章制度執行落實(shí)，扎實(shí)有效地抓好班組勞動(dòng)保護監督檢查及安全隱患整改；重點(diǎn)抓好班組每周變電站和南船臺區域的'安全檢查、安全活動(dòng)和現場(chǎng)安全監督；實(shí)現班組安全零違章、零事故，建設安全信得過(guò)班組。在我看來(lái)，這是對我推行標準化班組建設，嚴抓安全工作的一種肯定和支持。
第四，配合車(chē)間，做好維穩工作。
我十分重視這項工作，并積極配合車(chē)間，發(fā)揮橋梁紐帶作用，使員工能感受到組織的關(guān)心，集體的溫暖。有效地保持了班組工作的正常運行，促進(jìn)了班組的和諧穩定。從最初的粗放管理，到現在倡導的“人性化”管理所走過(guò)的歷程。也深刻體會(huì )到了班組管理在安全生產(chǎn)中的重要作用。今后我將不斷完善班組建設，從基礎工作入手，找薄弱環(huán)節，有計劃的開(kāi)展班組建設經(jīng)驗交流會(huì )，逐步提高班組綜合管理水平，為完成各項生產(chǎn)任務(wù)提供保障，做出更大的努力與貢獻。
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以人為本是企業(yè)管理建設的基本原則，班組管理建設同樣要把著(zhù)力點(diǎn)放在人本管理上，要凸顯“兵頭將尾”作用，要展現班組成員業(yè)務(wù)優(yōu)勢，要發(fā)揮班組的融合功能，以充分調動(dòng)班組成員的積極性，堅持以人為本班組管理理念，不斷激發(fā)班組成員生機活力。
凸顯“兵頭將尾”作用，建設特色的班組長(cháng)管理理念。班組長(cháng)是各項生產(chǎn)任務(wù)的直接組織者和執行者，首先要具備強烈的事業(yè)心和責任感，熟練的工作技能和濃厚的安全意識，以身作則的模范帶頭作用以及堅持原則、敢于管理的工作作風(fēng)等基本素質(zhì)，同時(shí)，還要具有較強的創(chuàng )新意識，組織能力和個(gè)人魅力，班組長(cháng)的`個(gè)人素質(zhì)，決定了班組管理的方向和質(zhì)量。因此，在班組管理過(guò)程中，班組長(cháng)不能只顧抓生產(chǎn)任務(wù)的突擊完成而忽視其質(zhì)量的優(yōu)劣，或只抓生產(chǎn)運行而忽視職工的思想和業(yè)務(wù)素質(zhì)，應做到全面管理；要積極推行班組民主管理，完善班組員工績(jì)效考核制度，量化班組考核內容，做到科學(xué)管理；要善于“一分為二”全面地而絕不是單一地看待職工工作中的“過(guò)失”，避免出現干活越多越受罰，偷懶、�；皇芰P的現象，做到辯證管理；處處、事事、時(shí)時(shí)以人為本，以“有為贏(yíng)有位”，切實(shí)得到班組成員的真心支持和擁護。
展現班組成員業(yè)務(wù)優(yōu)勢，建設特色的班成員管理理念。班組文化建設的最終目標，就是要保持職工最佳的工作狀態(tài)，展示最佳的工作質(zhì)量，創(chuàng )造最佳的工作業(yè)績(jì)，也就是要始終能夠勝人一籌。這些目標的實(shí)現，最基本的一點(diǎn)，就是需要扎實(shí)的業(yè)務(wù)功底和持續的創(chuàng )新能力來(lái)保證。要不斷強化班組成員的基本功訓練，特別結合新標準、新設備、新工藝的推行，廣泛開(kāi)展勞動(dòng)競賽、技術(shù)比武和崗位練兵活動(dòng)，確保職工技術(shù)水平緊跟企業(yè)發(fā)展要求；要積極引導職工參與企業(yè)管理，深入開(kāi)展合理化建議活動(dòng)的班組質(zhì)量管理活動(dòng)，組織職工為班組和企業(yè)的發(fā)展獻計獻策，樹(shù)立主動(dòng)意識，提高工作質(zhì)量；要加強職工成才平臺建設，完善創(chuàng )新基地和攻關(guān)陣地，組織技術(shù)研究與技術(shù)攻關(guān)，營(yíng)造務(wù)實(shí)的工作作風(fēng)，充分發(fā)揮好生產(chǎn)骨干的作用，以一個(gè)人帶動(dòng)一班人，形成團隊合力。動(dòng)態(tài)調整、用好班組人力資源，激發(fā)每個(gè)員工的能力得到最佳發(fā)揮，體現最佳狀態(tài)，真正做到人盡其才，才盡其用。
發(fā)揮班組的融合功能，建設特色的班組親情管理理念。班組成員長(cháng)期工作和生活在同一環(huán)境中，有的在一起工作和生活了十幾年甚至幾十年，相互聯(lián)系比較緊密，思想感情易于交流，在班組管理建設中，要因勢利導，進(jìn)一步整合班組共同的價(jià)值觀(guān)，勾畫(huà)美好愿景，建立起班組成員的情感紐帶，形成“班組命運共同體”。班組成員長(cháng)期工作和生活在生產(chǎn)一線(xiàn)，尤其是三班運轉模式，工作、生活習慣發(fā)生變化，許多不適應的新問(wèn)題將會(huì )出現。為此，在班組管理建設中，要注重人文關(guān)懷，換位思考職工工作環(huán)境，體諒到職工冬冷夏熱，進(jìn)一步改善崗位職工的工作生活條件，實(shí)現愉悅身心、快樂(lè )工作。在班組班組建設中，要使班組成為職工情感的歸宿、心靈的港灣，遇到困難，送一句問(wèn)候的話(huà)，一杯清澈的水，一束鮮艷的花，一個(gè)溫馨的笑，讓班組充滿(mǎn)溫情和關(guān)愛(ài)，建設成為溫馨和諧的親情家園。
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本次戶(hù)外拓展活動(dòng)比較輕松，不像之前參加過(guò)的全是苦力與悲情，體會(huì )體驗式學(xué)習的快樂(lè )。
呼吸著(zhù)新鮮空氣，與同事們親密接觸，忘記年齡、忘記性別，我把這次活動(dòng)定義為“減壓式學(xué)習”。
以下分幾點(diǎn)說(shuō)明：
1、團隊的意義，團隊不僅僅是幾個(gè)人，幾十個(gè)人，甚至幾百個(gè)人，幾千個(gè)人站在一起，就能稱(chēng)為團隊，而且在團隊中還需要成員之間的團結，協(xié)作和默契。
相互的信任等一系列諸多因素的集合，才能稱(chēng)為團隊。
一盤(pán)散沙的團隊，將會(huì )是一事無(wú)成;而一個(gè)親密無(wú)間的團隊將會(huì )是無(wú)堅不摧的。
2、分層管理、明確領(lǐng)導極其重要。每個(gè)人的崗位職責確定之后，各司其職，有利于明確責任，發(fā)揮個(gè)體的主觀(guān)能動(dòng)性，使其既知道自己應該做什么，又思考怎樣做好。在做集體拓展項目時(shí)，每個(gè)人開(kāi)始尚能聽(tīng)著(zhù)隊長(cháng)安排，僅說(shuō)些意見(jiàn)，時(shí)間稍長(cháng)，便按耐不住，跳將出來(lái)，指揮一下，影響了其他同志才智的發(fā)揮，也造成了局面的混亂。
3、做事要先做計劃，再開(kāi)展行動(dòng)。這就是“磨刀不誤砍柴工”的道理，做過(guò)電網(wǎng)項目時(shí)，大家先不急于過(guò)網(wǎng)，而是每個(gè)人找好自己的位置，充分論證，最后一舉通過(guò)。
4、團隊需要核心和靈魂，否則不可想象，幾個(gè)集體項目如果沒(méi)有人指揮，沒(méi)有簡(jiǎn)單的謀劃，沒(méi)有人付出和奉獻，在有限的時(shí)間里將如何去完成?工作中又何嘗不是如此呢?
5、每一項活動(dòng)結束后，教練都讓我們做分分享，雖然我沒(méi)有主動(dòng)發(fā)言，但給我的團隊提了很多意見(jiàn)
6、相信他人“信任”與“被信任”都是源于生活中點(diǎn)點(diǎn)滴滴的積累�！靶湃巍笔紫纫嘈抛约�，做什么事情都要充滿(mǎn)自信。如果自己對自己都沒(méi)信心，那就談不上“信任”與“被信任”。做任何事情都要有責任心，這樣才會(huì )被信任。工作中我們相信自己，信任這個(gè)團隊的每一個(gè)成員，做事情成功的機會(huì )就會(huì )增大。做的事情成功得越多。那么我們也就會(huì )對這個(gè)團隊越“信任”�？傊痪湓�(huà)：自己的能力是有限的，而大家的'能力是無(wú)限的，相信他人就是相信自己。
7、紀律與執行力，如果大家不能牢牢抱成團，堅決執行上層的決策，逞個(gè)人英雄主義，各自為政，結果只會(huì )一團糟在一個(gè)公司內，最終的目標是取得利潤，這個(gè)目標看似很明確，卻往往在日常的工作中被忽略，因為一個(gè)公司由眾多部門(mén)組成，一件事情往往由一個(gè)或兩個(gè)部門(mén)為主導，而每一件事情就是一個(gè)項目，需各部門(mén)協(xié)力完成。因時(shí)間限制，某一部門(mén)制定的方案不一定是最完美的方案，實(shí)行此方案可能對有的部門(mén)不太合理，但是，一件事情的完成，可能需要某些部門(mén)作出一些犧牲，否則整個(gè)事情就完不成或不能按時(shí)完成。
部門(mén)利益來(lái)自于公司的利益，公司沒(méi)有了利益，部門(mén)哪有利益?!各部門(mén)按照所分配的角色來(lái)?yè)斬熑�，執行的過(guò)程中再根據實(shí)際情況，提出所存在的問(wèn)題點(diǎn)與相應的改善方案，以利于主導部門(mén)調整決策，這樣每一項工作才能順利開(kāi)展下去，最終取得圓滿(mǎn)的結果。
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首先感謝公司為我們供應這樣一個(gè)時(shí)機，在天津中石化培訓中心五天的學(xué)習中，我感到受益匪淺，熟悉到自己以往工作中的缺乏之處，對班組治理工作有了一個(gè)全新的熟悉。
這次培訓的內容主要有班組長(cháng)的角色認知，制造良好的心態(tài)，班組的根底治理，科學(xué)的工作方法，員工治理，以及溝通溝通六個(gè)方面。培訓采納互動(dòng)的方式，其中有許多嬉戲、爭論活動(dòng)，通過(guò)嬉戲爭論以及小組發(fā)言提高對班組治理的熟悉，在次此我想談?wù)勥@次培訓后自己對班組治理工作的幾點(diǎn)熟悉：
一、首先熟悉到了自己所扮演的“角色”，明白了自己作為“兵頭將尾”，在工作中擔當者承上啟下的.橋梁作用。
作為下級我們是各項任務(wù)的執行者，是領(lǐng)導的輔佐者，作為班組長(cháng)要正確領(lǐng)悟領(lǐng)導的意圖，聽(tīng)從領(lǐng)導指揮，還要不折不扣的完成上級下達的各項任務(wù)。作為下級，我們要確保班組職工思想的穩定，要充分調動(dòng)職工工作的積極性，催促班組成員嚴格遵守各項規章制度，在工作中對發(fā)覺(jué)的問(wèn)題要準時(shí)進(jìn)展指導和解決，增加班組的分散力，努力營(yíng)造一個(gè)團結、高效的班組，使職工們用較高的工作熱忱和信念去完成各項任務(wù)。作為同級，我們和其他班組是合，在工作中要做到一切從大局動(dòng)身，不能只顧部門(mén)利益，要將安全生產(chǎn)始終放在首位，大家分工不同，只有相互協(xié)作才能順當完成任務(wù)。
二、通過(guò)這次培訓提高了自己日常治理力量，學(xué)會(huì )了運用科學(xué)合理的治理方法。
我們每天提前做好工作規劃，班前會(huì )布置任務(wù)，然后根據規劃去執行，利用班后會(huì )總結當天工作中的缺乏并準時(shí)進(jìn)展改良，這種方法叫PDCA循環(huán)治理法。其實(shí)我們以前也根本上是這樣做的，只是對這種方法沒(méi)有一個(gè)科學(xué)、正確的熟悉，實(shí)際操作中常常消失疏漏。在工作中我們還要準時(shí)檢查職工是否按標準化作業(yè)，對違章作業(yè)準時(shí)進(jìn)展查處，作為班組長(cháng)對各項工作要嚴格要求，做到獎罰清楚、客觀(guān)公正、合理，多鼓勵和表?yè)P職工，依據每名職工的特長(cháng)合理安排工作，最大限度地發(fā)揮職工的潛能。
三、熟悉到了溝通對于班組治理工作的重要性。
在以前，我只會(huì )干活，讓我在人前講講話(huà)很困難，遇到開(kāi)會(huì )很少發(fā)言，尋常工作中只顧自己那點(diǎn)事兒，很少與班組成員進(jìn)展私下溝通，在工作中往往是簡(jiǎn)潔粗暴，工作很不順當，自己也不明白問(wèn)題畢竟出在哪兒，通過(guò)這次學(xué)習讓我熟悉到了自己在溝通方面存在的缺乏，明白了良好的溝通力量對于班組長(cháng)治理工作的重要性以及該怎么樣與人進(jìn)展溝通。我認為溝通要講求方式方法，對于上級，首先得敬重他，本著(zhù)聽(tīng)從的原則，要適應上級，理解上級，準時(shí)將工作的進(jìn)展狀況反應給上級，要敢于誰(shuí)出你的想法。對班組職工，要擅長(cháng)傾聽(tīng)他們的心聲，積極回應，要排解個(gè)人心情，要站在別人的角度想問(wèn)題，與職工公平的溝通，關(guān)懷他們的生活，幫忙他們客服生活中的困難，讓大家感到我們是一個(gè)整體、一個(gè)團隊，努力樹(shù)立職工的責任感、使命感。
四、通過(guò)這次學(xué)習還使我熟悉到，作為一名班組長(cháng)首先要有較強的責任心，必需要有較強的治理技能。
要擅長(cháng)發(fā)覺(jué)別人的優(yōu)點(diǎn)，留意方法與人多溝通，把大事做細，小事做透，充分發(fā)揮人的主觀(guān)能動(dòng)性，調動(dòng)班組成員的熱忱，積極參加治理，才能取得好的工作成績(jì)。更要發(fā)覺(jué)自身的缺乏，積極主動(dòng)的學(xué)習，把握更好、更新的治理手段，提高自己所在班組的業(yè)務(wù)水平和自己的溝通力量，不斷增加班組的分散力。
在今后的工作中，我將用所學(xué)到的班組治理學(xué)問(wèn)在工作中去實(shí)踐，努力提高自身的綜合素養，以制度管人，轉變思想觀(guān)念，不斷開(kāi)拓創(chuàng )新。通過(guò)這次學(xué)習，也使我對班組治理多了一份信念和決心，在以后的工作中會(huì )更得心應手，更有力的擔當上級布置得各項工作任務(wù)。
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20xx年3月12日—4月1日，xx股份華東事業(yè)部第一期至第三期班組長(cháng)培訓，在集團公司領(lǐng)導的重視，人力資源部的周密安排及各公司通力幫助下，在全體學(xué)員的親密協(xié)作、共同努力下，歷時(shí)21天時(shí)間，按規劃順當完成了全部任務(wù)。
根據本次班組長(cháng)培訓的規劃，事業(yè)部全部分子公司180余名班組長(cháng)共分三批，在無(wú)錫市國防教育基地進(jìn)展全封閉式的培訓，為期21天的歷程。
參與本次培訓的班組長(cháng)學(xué)員共計180余人。其中第一批62人，其次批54人，第三批64人。都是來(lái)自華東事業(yè)部七家分子公司及銷(xiāo)售公司，大局部為企業(yè)的中堅力氣，他們都是企業(yè)崗位中不行或缺的人員。40歲以上人員占比例的30%，年齡最大56歲，最小20歲，平均年齡在37歲，學(xué)歷程度從初中到本科，其中中專(zhuān)以上人員是比例的40%。本次培訓實(shí)行的方式是以半天軍事化培訓和半天專(zhuān)業(yè)學(xué)問(wèn)學(xué)習。每天在室內與室外安排大量的團隊活動(dòng)，本次培訓人員是來(lái)自各個(gè)分子公司的不同班組長(cháng)，在為期的幾天內大家從相互熟悉到相互幫忙，呈現了企業(yè)該具有的和諧精神，其中內容設計有：溧陽(yáng)天山魏曉燕的企業(yè)文化傳承;毛建軍的安全和現場(chǎng)治理;王建強的班組本錢(qián)核算。宜興天山許小玲的班組治理方法。集團公司技術(shù)備件中心劉天夫的機械學(xué)問(wèn);鄭擁軍的電器根底學(xué)問(wèn);集團公司渠華的水泥生產(chǎn)工藝流程;溧水天山魏國璽的.組織治理及集團公司人力資源部王淑琴的人力資源等方面入手，為一線(xiàn)工人講演在企業(yè)里怎樣做好“引導者”的治理理念。在為期21天的培訓中，無(wú)錫市國防教育基地的徐教官以嚴厲莊重的心里堅持嚴格要求，嚴格訓練，學(xué)員們發(fā)揚不怕苦、不怕累、堅持究竟的精神，在教官、內訓師的仔細、悉心指導下，學(xué)到了根本的軍事理論學(xué)問(wèn)和肯定的軍事技能，呈現軍事風(fēng)采，弘揚企業(yè)精神。初步把握了各類(lèi)專(zhuān)業(yè)學(xué)問(wèn)，以堅守責任，創(chuàng )新思想，會(huì )聚能量為根底加強了組織紀律性，樹(shù)立了集體主義思想，提高了學(xué)員分散力和戰斗力。學(xué)員懂得如何培育自身的素養，使得自己以身作則做好兵頭將尾的工作，全面進(jìn)展讓學(xué)員學(xué)問(wèn)不但有了量的提升，且有了質(zhì)的飛躍。
班組長(cháng)管理提升培訓學(xué)習心得體會(huì ) 41
一、人本理念：
企業(yè)效益的提高最基本的來(lái)源就是員工，員工素質(zhì)的提高決定上層建筑的基礎，所以員工是企業(yè)最重要的資源。作為一個(gè)班組長(cháng)首先要清晰思路，才能帶領(lǐng)全班人員走向良性發(fā)展的軌道，全面提高整個(gè)班組員工的素質(zhì)。
五型班組管理型班組管理無(wú)縫連接：1所有的事有人管2所有的事有人干3所干的事有標準
清晰了每個(gè)人的職責和每個(gè)人的位置，讓班組成員明白，自己要做的工作，和工作的標準，最后有人驗收。利用這種理念形成一個(gè)良性循環(huán)的狀態(tài)，堅持這種路線(xiàn)，使之常態(tài)化，達到提高效益目標的第一步，員工理念的提升。
二、現場(chǎng)理念：
在工作現場(chǎng)建立完善的工作方案。
我們參觀(guān)“經(jīng)緯紡機公司”后深深感到了這點(diǎn)。經(jīng)緯紡機6S班組建設就是建立在一個(gè)完善的現場(chǎng)工作方案的機制下，一年以來(lái)企業(yè)發(fā)生了翻天覆地的變化�，F場(chǎng)、現物、現實(shí)、原理、原則。引導員工讓員工知道生產(chǎn)現場(chǎng)的重要性，工業(yè)生產(chǎn)過(guò)程中怎樣能進(jìn)一步縮減廢料的產(chǎn)生，不可避免的廢料是否還有利用的價(jià)值，這都是能直接給企業(yè)帶來(lái)效益，給個(gè)人帶來(lái)效益最直接的辦法。
三增值理念：
隨著(zhù)市場(chǎng)發(fā)展的腳步，競爭日益激烈，除了必不可少的提高生產(chǎn)率，降低成本，增值理念也需要同步進(jìn)行，它會(huì )進(jìn)一步加強班組的戰斗力，創(chuàng )建學(xué)習型班組就是很好的方法�？磿�(shū)學(xué)習，因為書(shū)是別人總結的精華，它是加速我們進(jìn)步的`重要工具，在不斷學(xué)習專(zhuān)業(yè)技術(shù)的同時(shí)，也要養成相互講解培訓意思，知識在每一次傳遞的過(guò)程中會(huì )被逐漸精華，對于沒(méi)掌握的員工一定有收獲，對于已經(jīng)掌握的員工重新溫習一遍會(huì )更加深刻的運用。
一周培訓課程即將結束，雖然都是在圍繞“班組長(cháng)”但其中的方法是可以延伸到公司任何一個(gè)管理層�；叵胱约�，沈車(chē)從搬遷改造的困境到新廠(chǎng)百日攻堅，我從普通的員工走到班長(cháng)的崗位。有苦也有甜，有成功也有失敗，自己在工作中仍有許多不足，同事之間溝通技巧的運用，創(chuàng )新意識的開(kāi)發(fā)都還不夠，通過(guò)這次班組長(cháng)的培訓讓我深刻了解了精益班組的意義，同時(shí)也進(jìn)一步固化了班組長(cháng)工作的方法和技巧。在日后的工作中無(wú)論任何崗位，我將活用善用這些方法，創(chuàng )建北車(chē)輝煌的明天。
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我非常榮幸能參加股份公司舉辦的金牌班組長(cháng)培訓班。在南昌市委黨校學(xué)習的每一天，既忙碌又充實(shí)，在張老師和方教練的指導下，在與同事朋友的交流中，我學(xué)到了平時(shí)沒(méi)有學(xué)習到的東西，讓我更加明白作為一名班組長(cháng)，應該承擔起怎樣的責任，又應該如何將分內之事落實(shí)到位。
首先，我進(jìn)一步認識到了團隊精神的意義與重要性�！氨娙耸安窕鹧娓摺�，整體的作用大于部分的簡(jiǎn)單相加。在工作中，僅僅只靠個(gè)別人的力量，是無(wú)法把事情處理到位，唯有集合大家的智慧與力量，方能成功解決困難。其次，工匠精神，這是時(shí)代開(kāi)展的需要，也是民族振興的前提，將這種精神放于公司，那么是為“百億公司、百年企業(yè)”添磚加瓦的必要精神。作為一名班組長(cháng)，在與班組成員相處過(guò)程中，需要以身作則，把工匠精神表達在工作中的'方方面面，帶著(zhù)成員一同貫徹落實(shí)工匠精神，最大限度提高工作效率。不僅如此，我意識到，在管理方面必須做好溝通與時(shí)間安排。班組長(cháng)的一個(gè)重要職責就是上傳下達，工作中應該運用正確的方式方法與領(lǐng)導、同事以及班組成員交流，在同事面前謙虛慎重好學(xué)，傳達事情精準到位，表達說(shuō)話(huà)的藝術(shù)。同時(shí)，合理安排好時(shí)間，提前做好規劃，在工作中做到有方案，提前設置好目標，從大局出發(fā)，把時(shí)間用于對的地方，在充分利用時(shí)間的同時(shí)提高效率。
此外，要在工作中保持樂(lè )觀(guān)積極的心態(tài)，用微笑面對所有人，在讓他人感到舒心的同時(shí)，給予自己更多力量來(lái)為公司創(chuàng )造價(jià)值，讓自己收獲快樂(lè )。每一天的學(xué)習都讓我受益匪淺，感謝公司給我這么一個(gè)時(shí)機，讓我在學(xué)習中深化思想，提高行動(dòng)效率，接下來(lái)的時(shí)間，我將再接再厲，持之以恒，在學(xué)習中不斷進(jìn)步！
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班組是企業(yè)組織生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)的基本單位，是企業(yè)最基層的生產(chǎn)管理組織。企業(yè)的全部生產(chǎn)活動(dòng)都在班組中進(jìn)行，所以班組工作的好壞直接關(guān)系著(zhù)企業(yè)經(jīng)營(yíng)的成敗，只有班組布滿(mǎn)了勃勃生氣，企業(yè)才會(huì )有旺盛的活力。
一個(gè)班組是一條工作鏈或一條服務(wù)鏈。一個(gè)企業(yè)的基層管理者假如像一個(gè)混凝土柱子，班組長(cháng)就是牽連沙子和石子之間的鋼筋架。只有鋼筋有序的排列在鋼架內，緊密的`連接著(zhù)石子和沙子，真正起到自己的作用，構建起來(lái)的柱子才會(huì )更結實(shí)，才能經(jīng)得起暴風(fēng)雨的洗禮。
班組長(cháng)作為一個(gè)企業(yè)的基層管理要做到上對上司負責，下對員工負責，班組長(cháng)既是承上啟下的橋梁，又是員工聯(lián)系領(lǐng)導的紐帶，時(shí)常的工作中擔當著(zhù)管理和被管理的角色。班組中的領(lǐng)導者就是班組長(cháng)，班組長(cháng)是班組生產(chǎn)管理的直接指揮和組織者，也是企業(yè)中最基層的負責人，屬于兵頭將尾，是一支數量特別浩大的隊伍，也是質(zhì)量、成本、產(chǎn)量指標達成的最直接的責任者，是班組的主心骨和帶頭人。
作為一名班組日常勤務(wù)的直接指揮和組織者，不應當僅僅停留在通常的人員調配和生產(chǎn)排班上，應當業(yè)務(wù)技術(shù)術(shù)培訓以及平安操作,任務(wù)執行力度,團隊管理和建設等充分發(fā)揮出班組長(cháng)的領(lǐng)導和示范作用。在工作中班組長(cháng)應保持健康的心態(tài)和寬敞的胸懷，正確對待下屬和上級，要擅長(cháng)發(fā)覺(jué)問(wèn)題，敢于直面問(wèn)題，勇于解決問(wèn)題，才能在化解沖突和解決問(wèn)題中實(shí)現新的突破，在解決難題中求深造，在克服困難中前進(jìn)，并不斷地進(jìn)行學(xué)問(wèn)更新。
作為班組長(cháng)要有較強團隊意識和組織力量，有較清楚的管理思路，協(xié)調力量和溝通力量強。在工作中要做到多請示，多匯報；多學(xué)習，多實(shí)踮；多發(fā)覺(jué)，多整改；多溝通，多爭論；多創(chuàng )新，多論證。對員工在工作、生活上多加關(guān)懷和了解，讓員工自然的感受到你的熱忱，感覺(jué)到集體的溫馨，從而加強員工的責任感，榮譽(yù)感和團隊意識。建設團隊精神，培育隊伍的分散力，發(fā)揚我們優(yōu)良的傳統“能吃苦，肯奉獻，干打硬仗；聚人心，勇進(jìn)取，爭創(chuàng )一流”。
在工作中對生產(chǎn)質(zhì)量和生產(chǎn)平安要嚴格監督，嚴格要求，發(fā)覺(jué)問(wèn)提要準時(shí)提出問(wèn)題，匯報問(wèn)題，解決問(wèn)題。始終堅持“平安第一，預防為主，綜合治理，持續進(jìn)展”的進(jìn)展思路。增加平安生產(chǎn)防范意識，嚴格根據生產(chǎn)流程和職責進(jìn)行平安生產(chǎn)，做好現場(chǎng)執勤崗位平安生產(chǎn)責任人的工作。勇于去擔當工作中的責任，不拖拉，不隱瞞，不誤報，虛心接受領(lǐng)導的教育和批判。勤務(wù)工作中要獎罰分明，不講哥們主義，不講個(gè)人主義，事實(shí)求是，立場(chǎng)堅決，目標明確。
在工作方案中要從實(shí)際動(dòng)身，方案要有可行性，不盲目打算和執行，多征求隊員的看法。對于生產(chǎn)中消失的問(wèn)題，要認真仔細分析清事物的本質(zhì)，查找生產(chǎn)環(huán)節中的薄弱點(diǎn)，提出合理化建議，制定符合生產(chǎn)運營(yíng)的方案，帶頭和監督進(jìn)行實(shí)施。
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