高效管理培訓心得體會(huì )通用
我們從一些事情上得到感悟后,不如來(lái)好好地做個(gè)總結,寫(xiě)一篇心得體會(huì ),這樣能夠讓人頭腦更加清醒,目標更加明確。那么要如何寫(xiě)呢?以下是小編精心整理的高效管理培訓心得體會(huì )通用,希望能夠幫助到大家。
高效管理培訓心得體會(huì )通用1
4月1日公司組織了一次管理人員培訓課程,使我不僅從理論上更深層次的學(xué)習了什么是管理,同時(shí)在思想上也受到了啟發(fā),從中更認識到作為管理人員,怎樣站好自己的崗位,怎樣協(xié)調好、培訓好員工,讓每個(gè)人都認清工作目標,知道該做什么,讓每個(gè)人都高效地工作,讓每個(gè)人都相互協(xié)作;讓大家都有繼續獲得培養成長(cháng)的機會(huì ),讓大家都有為達成目標與實(shí)現自我的動(dòng)力。作為主管能積極向上的帶領(lǐng)團隊一起朝著(zhù)公司制定的目標努力奮斗,把各項工作做到最好是我們的職責。
管理人員要善于培養他人,包括自己,在培養下屬的同時(shí)也是在培養自己,管理人員要做到承上啟下的作用,不要整天做跟保姆一樣的工作。
偉策企業(yè)管理咨詢(xún)公司的韋老師講到了在管理工作中,事前控制的重要性,以"扁鵲論醫術(shù)"來(lái)舉例:
魏文王問(wèn)名醫扁鵲說(shuō):"你們家兄弟三人,都精于醫術(shù),到底哪一位最好呢?" 扁鵲答:"長(cháng)兄最好,中兄次之,我最差。"文王再問(wèn):"那么為什么你最出名呢?"扁鵲答:"長(cháng)兄治病,是治病于病情發(fā)作之前。由于一般人不知道他事先能鏟除病因,所以他的名氣無(wú)法傳出去;中兄治病,是治病于病情初起時(shí)。一般人以為他只能治輕微的小病,所以他的名氣只及本鄉里。而我是治病于病情嚴重之時(shí)。一般人都看到我在經(jīng)脈上穿針管放血、在皮膚上敷藥等大手術(shù),所以以為我的醫術(shù)高明,名氣因此響遍全國。"
事后控制不如事中控制,事中控制不如事前控制,可惜大多數的管理人員均未能體會(huì )到這一點(diǎn),等到錯誤的決策造成了重大的損失才尋求彌補。而往往是即使請來(lái)了名氣很大的"空降兵",結果于事無(wú)補。所以日常工作中,重要不緊急的事情是我們最應關(guān)注的;我們應該把主要精力放在重要不緊急的事情上,盡量避免緊急重要的事情。正所謂日日行,不怕千萬(wàn)里,常常做,不怕千萬(wàn)事!尤其在財務(wù)上是非常適用的。
"團結、務(wù)實(shí)、創(chuàng )新、超越"是公司倡導的企業(yè)精神,我想這也是一個(gè)企業(yè)的靈魂和推動(dòng)其不斷發(fā)展的不竭動(dòng)力所在。XX年是公司創(chuàng )造品牌的年,公司是每一位加盟公司的員工組成的利益共體,大家坐在同一條船上奮力駛向這同一個(gè)理想的目標。創(chuàng )造出一流的品牌,工作出一流的品質(zhì)!
高效管理培訓心得體會(huì )通用2
我校是一所全封閉的以寄宿學(xué)生為主的私立小學(xué),住校生人數約占全校學(xué)生的90%。寄宿制既是學(xué)校辦學(xué)的一個(gè)優(yōu)勢,也是學(xué)校生存與發(fā)展的一個(gè)關(guān)鍵所在。所以,寄宿制里生活部管理的優(yōu)劣,對整個(gè)學(xué)校的發(fā)展起著(zhù)十分重大的影響。下邊就我對xx學(xué)校生活部的管理談?wù)勛约旱囊恍w會(huì )。
一、組織健全,領(lǐng)導有方,為工作的順利開(kāi)展提供了有力保證
學(xué)校有一個(gè)善于學(xué)習、勇于改革、務(wù)實(shí)創(chuàng )新、作風(fēng)民主的“四好”領(lǐng)導班子,成立了下屬德育處的生活部,并從生活教師中選聘工作責任心強、業(yè)務(wù)素質(zhì)好的生活教師擔任生活部主任。由于學(xué)校規模較大,為了把管理工作做的更細,生活部還實(shí)行分樓層管理,由每層樓的生活教師內部推薦一位工作能力較為出色的生活教師擔任本層樓的樓長(cháng),由該樓長(cháng)直接參與對本層樓宿舍的管理,而生活教師則具體負責自己宿舍的管理、衛生、安全工作。生活部主任、樓長(cháng)、生活教師各有各的工作職責,各施其職,井井有條。
生活部的整個(gè)建設與管理工作納入了學(xué)校整體發(fā)展與管理工作的總體規劃,列入了學(xué)校學(xué)年工作計劃,工作有目標、有計劃、有總結、有考核。在學(xué)校的整體規劃下,生活部主任再根據生活部的實(shí)際情況,擬定出具體可行的實(shí)施方案,然后經(jīng)過(guò)樓長(cháng)會(huì )議討論通過(guò),最后定稿、推行。這樣便有力的保證了工作開(kāi)展的可行性和實(shí)效性。
二、師資隊伍素質(zhì)優(yōu)良,為工作的順利開(kāi)展奠定了基礎
寄宿制學(xué)校中的生活教師具備雙重角色,既要照顧學(xué)生的飲食、起居,還要承擔起培養學(xué)生自理能力、生活習慣、文明禮儀等各種習慣的艱巨任務(wù),所以可以說(shuō)生活教師既是體力勞動(dòng)者,也是腦力勞動(dòng)者(教育者)。所以,我們的生活教師除了要求較強的責任心外,還應具備過(guò)硬的生活輔導教育技能。
學(xué)校的生活老師全部是面向社會(huì )公開(kāi)招聘而來(lái)。在招聘時(shí)都要求具備高中以上文化,會(huì )說(shuō)普通話(huà),有教育小孩的經(jīng)驗,有愛(ài)心、有耐心、有責任心。招聘程序經(jīng)過(guò)了網(wǎng)上發(fā)布招聘信息、老師們報名、筆試、面試,本著(zhù)“公開(kāi)公平公正”的原則,層層考核,擇優(yōu)錄取。新招聘的生活教師先進(jìn)行規范而嚴格的培訓,達到相關(guān)合格要求才予上崗;而且還有一個(gè)月的試用期,試用期滿(mǎn)經(jīng)考核合格,才能簽訂聘用合同。
為了提升生活教師的業(yè)務(wù)素質(zhì)和管理能力,力爭把工作做的更細、更好,學(xué)校經(jīng)常組織對生活教師進(jìn)行各級各類(lèi)培訓。首先,每個(gè)周周四第二節課時(shí)間定期召開(kāi)由分管校長(cháng)組織的全體生活教師工作例會(huì );其次,管理員根據工作中出現的具體問(wèn)題不定期召開(kāi)樓長(cháng)會(huì )議;第三,樓長(cháng)根據學(xué)校安排或者具體某一問(wèn)題對本層樓的生活教師進(jìn)行相應的培訓和經(jīng)驗交流。培訓內容范圍廣,涉及了各種法規、制度、職業(yè)道德、安全教育、衛生知識以及職業(yè)技能等等。通過(guò)這些規范、嚴格的培訓,使得我們的生活教師都具備了較高的素質(zhì),為更好的輔導學(xué)生、教育引導學(xué)生奠定了堅實(shí)的基礎。
三、以制度引領(lǐng)管理,做到工作開(kāi)展有章可循
生活部針對寄宿制的特點(diǎn),制訂了各項管理制度。例如:考核教師的《生活教師管理制度》、《學(xué)生宿舍管理制度》;評價(jià)宿舍的《先進(jìn)宿舍評比制度》、《文明宿舍評比制度》;規范學(xué)生的《寄宿學(xué)生一日常規》、《學(xué)生就餐制度》等等。生活教師們也結合自己宿舍的學(xué)生情況,制定本宿舍的制度。所有的制度都力求規范到每一個(gè)細節,比如:就餐時(shí),要安靜,加菜加飯都比手勢(1個(gè)指頭表示加飯,2個(gè)指頭表示加菜,3個(gè)指頭表示加湯);再比如,為了杜絕安全隱患,要求上鋪學(xué)生上下床時(shí)面向扶梯上下,疊被子時(shí)背靠著(zhù)墻壁疊等等。通過(guò)這一系列的規章制度加強對生活教師的管理,規范了寄宿學(xué)生的日常生活行為。教師們的工作變得很有條理,學(xué)生們也養成了很多的良好的生活習慣。走進(jìn)學(xué)校的學(xué)生生活區,到處是一抹抹“亮麗”的風(fēng)景。
寄宿制學(xué)校最重要的就是學(xué)生的安全問(wèn)題,當然這也是最令每一個(gè)老師頭痛的。學(xué)生之間難免追逐嬉戲,有些意外事故防不勝防,作為校方,主要任務(wù)就是落實(shí)責任,盡量排除一切可能的安全隱患,盡可能的減少不必要事故的發(fā)生。為此,學(xué)校成立了“公寓安全保衛機構”,設立了“門(mén)衛監督制度”和“錄像監控制度”,制定了“安全工作細則”、“意外事件處理預案和報告制度”,確立了相關(guān)負責人,落實(shí)相關(guān)的安全工作職責,頒發(fā)了一系列的“關(guān)于加強安全工作的規定”。如:遇到學(xué)生生病、受傷等情況,由生活教師陪同去醫院(原則上是縣級醫院),并同時(shí)通知執勤領(lǐng)導和班主任,直到就醫結束方可回校。生活教師是宿舍安全的第一責任人,學(xué)校跟每一個(gè)生活教師都簽訂了“安全責任書(shū)”,落實(shí)責任,明確義務(wù)。生活教師平時(shí)注意加強對學(xué)生的安全教育、健康教育,開(kāi)展了消防演習,防震演習,加強疏散訓練,提高學(xué)生的安全意識和防范能力。
四、重過(guò)程,嚴檢查,把工作真正落實(shí)
詳盡的制度不僅僅是寫(xiě)在紙上,更重要的是落實(shí)在過(guò)程中,才能為營(yíng)造溫馨家園保駕護航。生活部根據制度要求制定了相應的考核方案,考核宿舍的《五宿舍評比制度》,考核教師的《生活教師考核方案》,考核學(xué)生的“良習星牌”、“美習銀行卡”等等。每天樓長(cháng)檢查,生活部主任隨機抽查打分并公示,周末匯總頒發(fā)“宿舍管理流動(dòng)紅旗”,月末考核摘星,爭創(chuàng )“五宿舍”。其間如果發(fā)現某些個(gè)別問(wèn)題就立即跟相應的生活教師交流,并讓樓長(cháng)督促檢查改正;如果是一些普遍都需要提高的,就在每周的例會(huì )中進(jìn)行重點(diǎn)培訓學(xué)習。另外,學(xué)校還開(kāi)通了網(wǎng)上評價(jià)平臺,家長(cháng)和學(xué)生可以通過(guò)這個(gè)平臺對生活教師的工作進(jìn)行打分。通過(guò)這些手段,把平凡而又充滿(mǎn)意義的工作落到實(shí)處,努力地提升生活部的服務(wù)質(zhì)量。
五、講原則,重人性,營(yíng)造融洽的工作氛圍,激發(fā)員工的積極性、創(chuàng )造力
我們的生活教師平時(shí)工作十分瑣碎而辛苦,還不能有半點(diǎn)的疏忽(比如:學(xué)生的健康,學(xué)生的安全),必須對學(xué)校負責,對班主任負責,對家長(cháng)負責,所以他們自身也背負著(zhù)相當大的壓力!爸贫仁撬赖,人是活的!”在不違背原則的情況下,生活部盡量為每一個(gè)生活教師著(zhù)想,注重人性化管理,重視人文關(guān)懷。生活教師犯錯了,不是一味的謾罵批評,而是采用交流談心的方式讓其領(lǐng)會(huì )、改正。生活教師過(guò)生日時(shí),我們鼓勵其他同事給她慶祝。教師節、感恩節,生活部主動(dòng)為她們慶祝,還鼓勵學(xué)生們?yōu)樾燎谡疹櫵齻兊纳罱處熕腿プ8:透兄x。通過(guò)這一系列的關(guān)懷,讓老師們的壓力得到充分的釋放,讓她們感受到生活部就是她們的家,生活部管理員是她們的家長(cháng),雖然工作很辛苦,身體很累,但心是輕松的、是溫暖的。在這種氛圍中工作,生活教師們都會(huì )自覺(jué)的為生活部著(zhù)想,從學(xué)校的大局考慮,有的教師還主動(dòng)的為生活部的管理獻計獻策,充分的調動(dòng)起了她們的工作熱情、積極性和創(chuàng )造性。
六、強建設,爭創(chuàng )牌,營(yíng)造溫馨家園,提升服務(wù)檔次
寄宿的學(xué)生年齡小的才4歲,他們的生活自理能力差,依賴(lài)性強,剛入住初期,情緒極不穩定。為此,我們提出了“三心”“四陪”原則!叭摹敝福簮(ài)心:在生活管理上像媽媽一樣重視他、關(guān)注他、愛(ài)護他,把每個(gè)學(xué)生都當成自己的孩子來(lái)看;細心:指的是關(guān)注孩子的一舉一動(dòng),包括孩子的身體、心理、生活、言行舉止;耐心:指對孩子出現的問(wèn)題,要友善,要耐心細致幫助、教育,及時(shí)引導!八呐恪敝福号愫⒆右黄鸹顒(dòng)、和孩子一起用餐、指導低年級小同學(xué)洗漱、跟孩子們一起睡覺(jué)。我們充分強調“孩子至上”理念,要求生活教師增強“服務(wù)”意識,提高服務(wù)質(zhì)量,千方百計讓孩子們開(kāi)心,讓家長(cháng)放心。
高效管理培訓心得體會(huì )通用3
班主任工作應該是從大處著(zhù)想,小處著(zhù)眼,注重細節,全心投入,深入學(xué)生,了解學(xué)生,走進(jìn)學(xué)生,走進(jìn)學(xué)生的心里。通過(guò)反復的思想教育,個(gè)別談話(huà),不斷提高學(xué)生的道德修養;規范學(xué)生的生活習慣、學(xué)習習慣,形成良好的班風(fēng)學(xué)風(fēng),不斷提高學(xué)生的學(xué)習成績(jì),達到家校雙贏(yíng)的目標。
一、注重學(xué)生的思想品德教育
(1)思想品德教育
這是班主任工作的主要任務(wù),也是班級工作的重點(diǎn)。首先要關(guān)心愛(ài)護學(xué)生,再對他們進(jìn)行思想品德教育。教育他們熱愛(ài)祖國,樹(shù)立為中華的振興而奮發(fā)向上的思想。增強集體觀(guān)念,培養高尚的情操,形成一個(gè)遵守紀律、團結向上、朝氣蓬勃的集體。在向學(xué)生進(jìn)行思想品德教育時(shí),要有的方矢,按照德育的方法和原則,動(dòng)之以情,曉之以理,導之以行,持之以恒。
(2)對學(xué)生進(jìn)行量化考核
按照學(xué)!缎袨橐幏丁返囊髮W(xué)生進(jìn)行量化打分,班干部和學(xué)生代表輪流做文明監督崗人員,做好記錄,把它作為年終評優(yōu)評先的重要條件,強化道德行為規范的作用,提高學(xué)生思想品德素質(zhì)。
二、重視班委班風(fēng)建設
現代教育理論告訴我們,要組織一個(gè)成功的班級,班主任首先要選擇一些品學(xué)兼優(yōu)、責任心強、樂(lè )意為同學(xué)服務(wù)的學(xué)生擔任班隊干部,進(jìn)行培養和教育,使之成為同學(xué)的榜樣,帶動(dòng)其他同學(xué)不斷進(jìn)取,形成正確的集體輿論和優(yōu)良的班風(fēng)。
(1)選拔培養班干部
在班干部的產(chǎn)生過(guò)程中,我認為教師的包辦代替,必定會(huì )使班干部失去群眾基礎,給日后的工作帶來(lái)不必要的困難,是不可取的!但是,單純的所謂的"民主",讓學(xué)生完全"自決",一些學(xué)生往往會(huì )傾向選舉自己的"好朋友",以便在以后的班級管理中得到"照顧",同樣有不足。比較好的辦法應該是先民主后集中,即先讓學(xué)生進(jìn)行投票選舉,再由教師權衡。為了使學(xué)生的選舉結果更具代表性,我讓大家在規定的時(shí)間內推薦20位同學(xué)上來(lái),然后再按所得票數的多寡進(jìn)行排列,前12位的同學(xué)始得當選,這樣可以最大限度地讓學(xué)生發(fā)表意見(jiàn),而且選出的干部往往又比較理想。最后再根據所選干部的氣質(zhì)、性格類(lèi)型以及能力的差異進(jìn)行分工,優(yōu)化班委會(huì )組合。
班主任對班干部,不能只是使用,還應該進(jìn)行教育和培養。我將經(jīng)常召開(kāi)班干部座談會(huì ),經(jīng)常教育他們樹(shù)立為集體服務(wù)的光榮感和責任感,要求他們努力學(xué)習、團結同學(xué)、以身作則,鼓勵他們既要大膽工作,又要嚴格要求,注意工作方法。當然,選出的干部畢竟不是完人,因此對他們不能過(guò)分苛求、指責,特別是在工作出現失誤的時(shí)候。對班委會(huì )的工作要經(jīng)常檢查,而切要給予具體的指導和幫助,既不能包辦代替,也不能班上的工作全部推給班干部自己放手不管。在班班干部會(huì )議上,我獎組織他們學(xué)會(huì )制訂計劃及具體措施,檢查落實(shí)情況,總結得失,并加以改進(jìn),教會(huì )他們如何分辨是非,及時(shí)阻止同學(xué)中的不良行為。而對于班干部在班級中的不良行為,決不姑息,鼓勵他們以身作則并帶動(dòng)其他同學(xué),促進(jìn)整個(gè)班級的管理工作。
(2)增強班級的凝聚力
集體是在活動(dòng)中產(chǎn)生的,大集體如此,小集體也一樣。我組織互幫互學(xué)活動(dòng)活動(dòng)。學(xué)習上好生帶差生;紀律上互相提醒;勞動(dòng)生活上互相幫助。通過(guò)活動(dòng)擴大班干部在同學(xué)中的積極影響,通過(guò)活動(dòng)加強同學(xué)之間的協(xié)作精神和團體意識。這樣既能在班干部的紀律及常規管理上起到明顯的效果,又能使同學(xué)之間也能因此養成團結友愛(ài)的習慣,在班級中孕育團結友愛(ài)的風(fēng)氣,使班級成為一個(gè)大家庭。
三、教育學(xué)生努力學(xué)習,爭取完成學(xué)習任務(wù)
學(xué)生的主要任務(wù)是學(xué)習,教育學(xué)生要有明確的學(xué)習目的,端正學(xué)習態(tài)度,遵守學(xué)習紀律,指導學(xué)生制定好適合自己的學(xué)習方法,提高學(xué)習的.自覺(jué)性,養成良好的學(xué)習習慣,提高學(xué)習成績(jì)。為將來(lái)報效祖國,振興中華民族,打下良好基礎。
四、關(guān)心學(xué)生身心健康,促進(jìn)學(xué)生全面發(fā)展
要對學(xué)生全面負責,不僅要關(guān)心學(xué)生的課業(yè)學(xué)習,而且要引導他們開(kāi)展有益的科技和文化活動(dòng),及社會(huì )實(shí)踐活動(dòng)。以培養他們的勞動(dòng)觀(guān)念和為人民服務(wù)的思想,養成良好習慣,增加社會(huì )知識,掌握一定的生產(chǎn)知識和技能,增長(cháng)實(shí)際才干。
五、積極主動(dòng)地和各科教師聯(lián)系,協(xié)調學(xué)校各方面的教育力量,發(fā)揮好紐帶作用。
在與任課教師的交往中,我尊重他們的地位,尊重他們的意見(jiàn),同時(shí)又把他們當作班級的主人,視為自己的良伴、知己。凡事都主動(dòng)地同任課教師協(xié)商,傾聽(tīng)、采納他們的意見(jiàn)。能夠慎重地處理學(xué)生和任課教師的關(guān)系,在處理師生矛盾時(shí),盡量避免了激化矛盾,在這方面,我平時(shí)注意到多教育學(xué)生,讓學(xué)生懂禮貌,尊重老師的勞動(dòng),樹(shù)立老師的威信,增進(jìn)師生情誼。
總之,做好班主任工作,就應該舍身處地為學(xué)生著(zhù)想,真正做學(xué)生的良師益友。
高效管理培訓心得體會(huì )通用4
5S”現場(chǎng)管理作為一種企業(yè)改善的管理手法,在管理應用中越來(lái)越受到企業(yè)管理者的重視,由“5S”延伸出的海爾管理模式“日清日高”很好的見(jiàn)證了“5S”在中國本土企業(yè)中的運用效果。
在汽車(chē)銷(xiāo)售服務(wù)行業(yè),由汽車(chē)生產(chǎn)廠(chǎng)家輔導推行的“5S”“6S”也從未間斷過(guò)。但因項目實(shí)際導入與推廣期所需時(shí)間比較長(cháng)(三個(gè)月)、推廣期間的現場(chǎng)改善細節問(wèn)題特別多、各廠(chǎng)家所隸屬的“4S”店在全國數量之多,廠(chǎng)家的時(shí)間、精力、成本上沒(méi)辦法做到很細微的對每一個(gè)“4S”店進(jìn)行現場(chǎng)指導與各階段評估,故而這種推行還只是局限在培訓以及局部的間歇性現場(chǎng)指導與檢查上,根據各家公司管理層人員對“5S”的理解與掌握知識深淺的不同,在實(shí)際運行過(guò)程當中而產(chǎn)生各家不同效果的區別。導致很多“4S”店在廠(chǎng)家評分時(shí)分數比較低,全國排名比較靠后,客戶(hù)滿(mǎn)意度偏低的不良結果。
中華培訓咨詢(xún)網(wǎng)吸納專(zhuān)門(mén)研究與推行汽車(chē)服務(wù)行業(yè)“5S”現場(chǎng)管理的專(zhuān)業(yè)咨詢(xún)師,在業(yè)內原有的推行模式上結合多家“4S”企業(yè)現場(chǎng)案例,總結并改進(jìn)了一系列推行方法,使之更適合汽車(chē)服務(wù)行業(yè)現場(chǎng)推廣。最重要的是我們在推行過(guò)程中,不但注重在推廣期的現場(chǎng)改善、標準與規范導入,還注重為企業(yè)培養現場(chǎng)指導型人才,大大的提高了企業(yè)自我實(shí)施的專(zhuān)業(yè)度,對長(cháng)期執行提供了可靠的保障。
中華培訓咨詢(xún)網(wǎng)秉承“一榮俱榮,一損俱損”的服務(wù)理念,積極努力的為客戶(hù)企業(yè)提供盡可能多的服務(wù)內容,以保障項目的有效運行,幫助客戶(hù)企業(yè)很好的完善企業(yè)管理機制。
“以現場(chǎng)管理為導向,促進(jìn)5S管理中國本土化應用,幫助更多企業(yè)完善基礎管理”是我們的專(zhuān)業(yè)方向,衷心祝愿您的企業(yè)健步發(fā)展,鴻圖長(cháng)望!
高效管理培訓心得體會(huì )通用5
依山傍海的xx大學(xué)是愛(ài)國華僑領(lǐng)袖先生于xx年創(chuàng )辦的,迄今已有90多年歷史!白詮姴幌,止于至善”的校訓起源于《易經(jīng)》的“天行健,君子以自強不息”和《大學(xué)》的“大學(xué)之道,在明德,在親民,在止于至善”,陳嘉庚老先生選定的校訓體現了中國儒家文化的精髓,早在創(chuàng )建之時(shí),就奠定了今天的地位和成就。古樸寧靜,置身于這樣一所文化底蘊深厚的高等學(xué)府,作為未曾踏進(jìn)高校接受學(xué)習的我來(lái)說(shuō),倍感榮幸、倍感珍惜,對新知識、新理念的渴望油然而生。培訓雖然只有短短6天,課程內容涵蓋了“當前國際形勢與中國周邊安全問(wèn)題”、“中國宏觀(guān)經(jīng)濟形勢分析與供給側改革”、“依法行政的基本理論”、“法治政府建設綱要解讀”、“公職人員陽(yáng)光心態(tài)與壓力管理”,現場(chǎng)教學(xué)參觀(guān)了具有代表性的閩臺生態(tài)文化村—海滄青礁院前社、文明城市建設亮點(diǎn),課程設置具有較強的針對性與實(shí)用性。xx大學(xué)法學(xué)院教授、研究中心副主任、xx省公安廳心理專(zhuān)家組高級顧問(wèn)等每個(gè)老師都對自己從事的研究領(lǐng)域有獨到的分析和精辟的見(jiàn)解,既有很強的理論指導,又有成功的實(shí)踐經(jīng)驗,使自己在自身綜合素質(zhì)能力提升收獲頗豐。不僅收獲了知識、收獲了美麗心情,最重要是收獲了思想、收獲了智慧,這些收獲將會(huì )使我終生受益。
通過(guò)學(xué)習,我不僅認知了魅力,也領(lǐng)悟到推進(jìn)依法行政工作是貫徹落實(shí)黨依法治國、建設法制政府基本方略的重要組成部分,對住房公積金事業(yè)發(fā)展具有積極的指導意義。作為一名服務(wù)住房公積金繳存職工的工作人員,我一定要認真把依法行政、規范服務(wù)落實(shí)到實(shí)際工作中,營(yíng)造住房公積金管理良好的法治環(huán)境,堅持依法行政審批,打造優(yōu)質(zhì)高效窗口,真正體現立黨為公、執政為民的服務(wù)理念。
一、強學(xué)習,樹(shù)服務(wù)意識
在當今這樣一個(gè)激烈競爭的社會(huì )中,“知識危機”、“本領(lǐng)危機”、“能力危機”無(wú)處不在,學(xué)習就顯得尤為重要。把學(xué)習當作工作和責任,加強法律法規及業(yè)務(wù)知識學(xué)習,增強法制意識,提高為人民服務(wù)本領(lǐng),以視野拓展思路,善于運用法治思維和法治方法推動(dòng)發(fā)展解決問(wèn)題。主動(dòng)將學(xué)習成果運用到實(shí)際工作中,日常注意收集整理業(yè)務(wù)辦理中提取難、貸款難等熱點(diǎn)問(wèn)題,認真思考自己在這個(gè)崗位上,為什么工作、為誰(shuí)工作、如何更好地工作,牢固樹(shù)立以人為本,立黨為公、執政為民的服務(wù)理念,把全心全意服務(wù)好繳存職工作為一切工作的出發(fā)點(diǎn)和落腳點(diǎn),從構建社會(huì )主義和諧社會(huì )的高度認識和推進(jìn)依法行政,提高行政效率,服務(wù)和諧社會(huì )。
二、強能力,促服務(wù)規范
認真貫徹落實(shí)相關(guān)政策規定,帶頭落實(shí)行政行為規范化,嚴格按照法律法規履行自己的職責。一是推行政務(wù)公開(kāi)。將各項業(yè)務(wù)的辦理條件、辦理流程、辦理時(shí)限和服務(wù)承諾、責任追究等各項制度公示于眾,對照各自職能職責規范執法行為,按程序規范處理每一筆業(yè)務(wù);二是做到執行政策到位,解釋政策到位,一次性告知到位。準確傳達和執行住房公積金相關(guān)政策,增強行政工作的透明度,自覺(jué)接受社會(huì )各界的監督。
三、強素質(zhì),促高效履職
一是認真梳理優(yōu)化流程。在保證辦理業(yè)務(wù)安全規范的前提下,盡量減少審批環(huán)節,不要求繳存職工重復提交材料與表格,力爭讓群眾少跑路快辦事;二是內強素質(zhì)。通過(guò)服務(wù)禮儀、語(yǔ)言規范、服務(wù)技能等方面的培訓,增強服務(wù)意識,規范服務(wù)行為,在嚴格執法的同時(shí)體現優(yōu)良作風(fēng),塑造文明形象,滿(mǎn)腔熱情為繳存職工做好服務(wù),實(shí)現文明執法與群眾滿(mǎn)意度的有機統一;三是廉潔高效!傲疂、勤政、務(wù)實(shí)、高效”是政務(wù)服務(wù)的根本要求,也是依法行政、依法辦事的具體體現!傲疂崱币笪覀儽仨毩疂嵶月;“勤政”是在本職工作中盡職盡責,勤勤懇懇不能失職;“務(wù)實(shí)”,就是要講實(shí)話(huà)、辦實(shí)事,不弄虛作假;“高效”就是要求辦事講求質(zhì)量和效率,不推諉不扯皮不拖拉,帶頭落實(shí)好這“八個(gè)字”,不讓“服務(wù)于繳存職工、服務(wù)好繳存職工”成為一句空談,樹(shù)立起住房公積金行業(yè)新形象。
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