電子商務(wù)實(shí)習心得體會(huì )
我們心里有一些收獲后，可以通過(guò)寫(xiě)心得體會(huì )的方式將其記錄下來(lái)，這樣可以記錄我們的思想活動(dòng)。應該怎么寫(xiě)才合適呢？下面是小編為大家收集的電子商務(wù)實(shí)習心得體會(huì )，僅供參考，希望能夠幫助到大家。
電子商務(wù)實(shí)習心得體會(huì )1
我們商務(wù)培訓的主要內容就是五個(gè)人作為一個(gè)team。每個(gè)team要成立一個(gè)公司，然后要確定我們公司的發(fā)展方向以及每個(gè)人在公司內的職務(wù)。雖然是個(gè)模擬的game，但是規則還是有的。我們羅老師的規則是：每個(gè)團隊里必須要男女混搭，公司每次的過(guò)程都會(huì )被評分，最終的評分將會(huì )被累計成為我們此次的商務(wù)培訓的成績(jì)。
羅老師要求我們自己運用計算機課上所學(xué)的網(wǎng)頁(yè)知識，建一個(gè)自己公司的網(wǎng)站。這其實(shí)并不僅僅是一個(gè)網(wǎng)站那么簡(jiǎn)單的問(wèn)題，更多的是如何合作？如何去分配如何去做出判斷？從網(wǎng)頁(yè)的背景，到字體的設置甚至是到每張圖片的安放都傾注了我們每位公司成員的心血。從建立一個(gè)網(wǎng)站中我們開(kāi)始思索的更多，比如我們會(huì )思考怎樣的背景才會(huì )吸引我們的顧客？什么樣的顏色會(huì )更令人賞心悅目？在產(chǎn)品的訂購上我們會(huì )想如何才能讓顧客更便利地訂購我們的產(chǎn)品？這么多的問(wèn)號不斷地在我們腦中閃現，也不斷地激發(fā)著(zhù)我們做出更好、更便利的網(wǎng)站來(lái)。其實(shí)不僅僅是我們這個(gè)公司，其他公司也都拿出來(lái)了十八般武藝。印象頗為深刻的是maxdesign的網(wǎng)站和衛良小組應用psd所做出來(lái)的網(wǎng)站，這兩個(gè)公司的網(wǎng)站做的非常引人入勝，他們都不約而同地應用了大量的動(dòng)畫(huà)效果�？梢钥吹贸�，兩個(gè)小組的成員都特意去自學(xué)了一下網(wǎng)站其他的制作方法。所以說(shuō)羅老師的課還是很成功的，因為他充分調動(dòng)起了我們的主觀(guān)能動(dòng)性，而且可以確切地說(shuō)我們每個(gè)人都在這次的商務(wù)培訓中學(xué)到了東西，不論是課內還是課外的，我們學(xué)的都很快樂(lè )。
評選的結果讓我們公司的成員欣喜不已，大家的努力沒(méi)有白費我們公司獲得了第一名的好成績(jì)。（雖然我們組員認為如果再多些時(shí)間我們的網(wǎng)站甚至是我們的公司可以做的更好更出色。）但在商務(wù)培訓的最后一課里，我所收獲的其實(shí)還有更多。事實(shí)上，大家最后商務(wù)培訓的成績(jì)是根據公司成績(jì)來(lái)定的。衛良的公司由于最后的成績(jì)不是特別的理想，平均分也沒(méi)有及格。當老師決定大家根據各個(gè)表現來(lái)分配總成績(jì)時(shí)，包麗瑋同學(xué)作為總經(jīng)理犧牲了自己讓其他組員成績(jì)合格的舉動(dòng)深深地震撼了我。她做的那么的灑脫仿佛一切與她無(wú)關(guān)，她做的那么令我傷感仿佛不及格的那個(gè)人是我，她做的那么令我感嘆仿佛一位英雄就在我眼前。
其實(shí)老師讓我們做這個(gè)殘酷的評分時(shí)，我相信大家都不好受特別是那些平均分不是很高的小組。犧牲一個(gè)人來(lái)保全大家，那個(gè)犧牲的人是偉大的，但那些被保全的人的心卻是受煎熬的。這個(gè)事件同時(shí)也預先地讓我們認清真正地社會(huì )還會(huì )更加的殘酷。如何在殘酷的社會(huì )中求生存，是我們接下來(lái)的幾年里我們必須學(xué)習并掌握的。
這一次的商務(wù)培訓，相信大家也都和我一樣被包麗瑋的舉動(dòng)所感動(dòng)著(zhù)，被各個(gè)公司的idea所吸引著(zhù)，被五彩繽紛的網(wǎng)站所眼前一亮著(zhù)。
電子商務(wù)實(shí)習心得體會(huì )2
經(jīng)過(guò)兩周的電子商務(wù)實(shí)習，讓我學(xué)到了在書(shū)本上學(xué)不到的東西，學(xué)到了許多有關(guān)電子商務(wù)的具體操作實(shí)務(wù)，認識到了要學(xué)好電子商務(wù)，要注重理論和實(shí)踐相結合，理論固然重要，但實(shí)訓操作才能使我們更快的掌握這些知識。下面做一介紹：
1）學(xué)會(huì )了如何更好的利用搜索引擎如百度、谷歌搜索相關(guān)信息，特別是學(xué)會(huì )了有關(guān)鍵詞進(jìn)行檢索信息，以及掌握了谷歌翻譯的功能。
2）學(xué)會(huì )了在網(wǎng)上如何經(jīng)營(yíng)網(wǎng)店，掌握了開(kāi)店的基本流程。前不久，我開(kāi)了一家二手書(shū)店，店名為e家二手書(shū)店，用戶(hù)名：xx×。支付寶賬戶(hù)為：xx×
3）掌握了網(wǎng)上銀行的基本功能，學(xué)會(huì )了更好的利用網(wǎng)銀，如網(wǎng)上購物買(mǎi)書(shū)，開(kāi)網(wǎng)店，用于網(wǎng)上支付和交易以及用于校園“一卡通”網(wǎng)上充值等網(wǎng)銀功能。
4）充分的了解了物流管理運營(yíng)模式和物流管理模式，掌握了B2B具體操作程序，B2C具體操作程序以及C2C具體操作程序。
5）了解和掌握了網(wǎng)站分析評估，如對中國商品交易中心，中國化工網(wǎng)，阿里巴巴中國的網(wǎng)站分析評估和比較。
6）了解了電子商務(wù)在各行業(yè)的應用，特別是電子商務(wù)在連鎖業(yè)中的應用讓我深受啟發(fā)，用了靈感，啟發(fā)了我的思維，讓我感覺(jué)到電子商務(wù)的廣闊的用途和巨大的發(fā)展空間，潛在的經(jīng)濟價(jià)值和豐厚的利潤。設計了一種我所想的經(jīng)營(yíng)模式：
一直以來(lái)，我都想從事綠色食品行業(yè)，為中國的食品行業(yè)做出自己的貢獻，特別是綠色食品，有機食品和無(wú)公害食品。
業(yè)務(wù)經(jīng)營(yíng)模式如下：綠色食品產(chǎn)生產(chǎn)（產(chǎn)地、種植、采購、加工）+綠色食品連鎖店經(jīng)營(yíng)+電子商務(wù)（網(wǎng)上服務(wù)）+（物流）配送。設想一下：人們在家不用出門(mén)，在網(wǎng)上就可以預定新鮮的綠色食品（如新鮮蔬菜等等），我們一切為客戶(hù)服務(wù)，上門(mén)服務(wù)，送貨上門(mén)。那該多么的方便啊。
雖然這次實(shí)訓比較的辛苦，要寫(xiě)9個(gè)實(shí)習報告，但是我接觸到了很多新的東西，這些東西給我帶來(lái)新的體驗和新的體會(huì )。我認為：在21世紀，電子商務(wù)作為一種高效率、低成本的新興商務(wù)模式正在以爆發(fā)式的速度成長(cháng)起來(lái)。因此，我堅信，只要我用心去發(fā)掘，勇敢的'嘗試，一定會(huì )有更大的收獲和啟發(fā)，也許只有這樣才能為自己以后的工作和生活積累更多的豐富的知識和寶貴的經(jīng)驗，慢慢成長(cháng)、成熟，我相信在不遠的未來(lái)，一定會(huì )有屬于我們自己的一片美好天空。
通過(guò)這兩周的電子商務(wù)模擬實(shí)踐，確實(shí)讓我學(xué)到了許多知識，讓我受益匪淺，我希望以后在今后的工作和生活當中，能夠用到電子商務(wù)帶來(lái)的方便、快捷和高效。
電子商務(wù)實(shí)習心得體會(huì )3
一個(gè)偶然的機會(huì )我來(lái)到了xx義烏有名的國際商貿城，應聘的工作跟我的實(shí)際專(zhuān)業(yè)并不對口，起初是對掌坤電子有限公司的基本情況進(jìn)行了解，后來(lái)我從事的是電子商務(wù)，剛開(kāi)始對業(yè)務(wù)都不熟悉，每天都是對著(zhù)電腦跟客戶(hù)聊天，讓他們了解我們的產(chǎn)品，這時(shí)候就需要注意跟客戶(hù)聊天時(shí)說(shuō)話(huà)的語(yǔ)氣，還考驗了做生意的頭腦，很多時(shí)候還要做對賬單，所以工作起來(lái)很吃力，但是在老板和同事的關(guān)心和教導下我慢慢開(kāi)竅了…因為這是一個(gè)國際化的商貿城，所以時(shí)常會(huì )有外國客戶(hù)光顧，有美國的、韓國的、日本的、阿富汗的、非洲的…不得不說(shuō)，來(lái)到這里我的英語(yǔ)口語(yǔ)也得到了很大的提高。在大學(xué)的時(shí)候，我們幾乎很少跟外教對話(huà)，因為沒(méi)有信心，又加上畏懼心理，所以自己的口語(yǔ)就沒(méi)有得到很大的提高，來(lái)到這里之后環(huán)境讓你容不得膽怯，其實(shí)真正跟外國人對話(huà)也不是很困難，只要克服了自己的心理壓力，一定不要緊張，那樣的話(huà)就你能流利的跟老外交談。
同時(shí)又提升了在老板心中的地位，這一點(diǎn)讓我感到很欣慰…在義烏有一個(gè)慣例，就是每年都會(huì )舉行一次大型的“義烏小商品博覽會(huì )”，由于我是這里唯一一個(gè)學(xué)英語(yǔ)的，所以老板就把這個(gè)重任交給了我，義博會(huì )舉行了5天，這5天中讓我獲益匪淺，跟老外交談的過(guò)程中讓我感覺(jué)到文化知識的可貴，也激發(fā)了我繼續學(xué)習的動(dòng)力…。幾個(gè)月的實(shí)習活動(dòng)，我們聽(tīng)取了有關(guān)電子產(chǎn)品的歷史與發(fā)展、有關(guān)其市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)、技術(shù)生產(chǎn)、人力資源管理等方面的介紹，還參觀(guān)了各個(gè)生產(chǎn)車(chē)間，對生產(chǎn)過(guò)程產(chǎn)生了感性的認識。
電子商務(wù)實(shí)習心得體會(huì )4
一個(gè)多月的實(shí)習，讓我讀懂的了生活中很多道理。
第一、做人要實(shí)事求是，切忌夸大
無(wú)論是在虛擬的網(wǎng)購當中，還是在我們真真實(shí)實(shí)的世界中。我們都是要實(shí)事求是，切忌勿要隱瞞自己的不足。網(wǎng)購與實(shí)體不一樣，我們呈現給客人的僅僅是產(chǎn)品的圖片、寶貝描述、或者是硬邦邦的文字，但是客人仍然可能無(wú)法更進(jìn)一步獲得更為全面的信息量和感觀(guān)上的“認知”，我們要做就是，讓客戶(hù)相信我們，而讓客戶(hù)相信我們的最基本的就是，我們自己要實(shí)事求是，切忌夸大。生活也是一樣，記住，我們要做真實(shí)的自己。
第二、永遠保持著(zhù)一顆熱情的心和積極樂(lè )觀(guān)向上的心態(tài)
無(wú)論自己做的是xx客服還是其他工作，保持熱情，積極樂(lè )觀(guān)的心態(tài)，是最重要的。生活中總有不愉快的事情，我們要學(xué)會(huì )笑一笑，就讓它過(guò)去。
第三、我們要時(shí)刻注意我們細節，細節決定成敗，這一點(diǎn)講得一點(diǎn)都不假。
我們應該要有意識的培養有條不紊、沉著(zhù)穩當、明察秋毫的“細心”！關(guān)注細節、看重細節，一個(gè)優(yōu)秀的網(wǎng)店客服應該具備以下四點(diǎn)“軟件”方面的素質(zhì)：駕馭語(yǔ)言的能力、敏銳的目光、洞察的能力以及細膩的心理。這也是我們生活中所必須的素質(zhì)。
第四、我們要學(xué)會(huì )忍耐和總結
冷靜、忍耐、平和的心態(tài)，努力把“大事化小、小事化了”，有促和諧的“耐心”！作為客服，我們面對的是全國各個(gè)不同地方的不同生活習慣的客人，所以更多的冷靜、忍耐、平和的心態(tài)就顯的尤為重要。我們要學(xué)會(huì )總結，總結遇到的問(wèn)題，總結經(jīng)驗、總結技巧。因為只有總結，我們才會(huì )有進(jìn)步。
第五、學(xué)會(huì )自我管理，量化自己的目標
在外工作的我們更多需要的是自我管理，管理自己的時(shí)間，管理自己目標，讓自己能再自己控制的范圍內活動(dòng)，一步一步朝著(zhù)自己的目標前進(jìn)。
電子商務(wù)實(shí)習心得體會(huì )5
在這次的實(shí)習中我遇到的了一個(gè)最大的問(wèn)題，：“如何調整心態(tài)”？我覺(jué)得自己好判逆。
第一，就是我不喜歡被別人管著(zhù)的感覺(jué)，說(shuō)實(shí)話(huà)，在學(xué)校里被老師管著(zhù)，我很情愿的�？墒窃趩挝焕�，我卻不是很舒服的，大家都是平等的人，為什么要管我？難道我們是實(shí)習生，對我們有偏見(jiàn)。覺(jué)得對待我們實(shí)習生和適用期的人就有不同的態(tài)度
第二，覺(jué)得在這里根本學(xué)不到什么東西的，我每天看的和上班的內容并不一樣，我看的是自己的書(shū)本，我想學(xué)什么，只是我呆的地方不同。我知道自己只是一個(gè)實(shí)習生，不應該對自己的要求有這么高，對于一個(gè)實(shí)習生來(lái)說(shuō)，是一個(gè)缺乏經(jīng)驗的工作人。剛開(kāi)始作一些比較枯燥的工作，包括一些體力勞動(dòng)，但自己還是很勤奮地去做。讓自己的工作能充實(shí)，能增添一些樂(lè )趣。同進(jìn)能讓上級領(lǐng)導看到，哪怕有一點(diǎn)兒的贊揚我也是很開(kāi)心的，可是這是不可能，也許我想得太天真了。
第三，這里有領(lǐng)導都沒(méi)有人情味。這不僅是是從我們實(shí)習生的口中說(shuō)出來(lái)的，一些正式的員工也是這么說(shuō)的。他們就是我是上級領(lǐng)導，我比你高，我就應該高高在上的，好大喜功。沒(méi)有平易近人、和藹、親切的感覺(jué)，讓人感覺(jué)到這個(gè)領(lǐng)導在你身邊簡(jiǎn)直就是一個(gè)火爐，讓你不得不離開(kāi)。這個(gè)是我以前從來(lái)沒(méi)有遇到的事，我記得小時(shí)候，無(wú)論在哪個(gè)學(xué)校上學(xué)，沒(méi)有一個(gè)學(xué)校的領(lǐng)導會(huì )這樣對待一個(gè)學(xué)生。學(xué)校也是單位，公司也是單位，有什么區別，憑什么來(lái)證明他是領(lǐng)導，他就應該高高在上的。
也許是我太偏激了，可是我畢竟在這兒要實(shí)習三個(gè)月，覺(jué)得我在這兒受氣了。也許就如我同事說(shuō)在這里上班出去，以后能包容心放寬些了。這個(gè)公司的人這樣的，以后出去了，見(jiàn)到這樣的人也不怪了。我也許天天在受氣，可是我同時(shí)也在學(xué)習以后如何體諒別人，站在別人的角度去為別人考慮。經(jīng)過(guò)快一個(gè)月自我教育的努力，我想我會(huì )適合這個(gè)公司，也相信自己以后再找工作的時(shí)候，把眼睛放亮一些，就不會(huì )遇到像這個(gè)單位的領(lǐng)導人了。堅定自己的意志，做完這三個(gè)月的實(shí)習，我以后在學(xué)習上要更加地努力。相信“堅持就是勝利！”
彈指之間，這周已經(jīng)是第五周了，這個(gè)月已是七月了。我還有二個(gè)月的實(shí)習時(shí)間，想下真的是相當地漫長(cháng)的，可是相對而言來(lái)說(shuō)，想下六月過(guò)得是這么快的。
【電子商務(wù)實(shí)習心得體會(huì )】相關(guān)文章：
電子商務(wù)的實(shí)習心得體會(huì )04-26
電子商務(wù)實(shí)習的心得體會(huì )12-16
電子商務(wù)專(zhuān)業(yè)實(shí)習心得體會(huì )11-12
電子商務(wù)實(shí)習心得體會(huì )04-16
電子商務(wù)運營(yíng)實(shí)習心得體會(huì )11-13
電子商務(wù)認識實(shí)習心得體會(huì )11-15
電子商務(wù)專(zhuān)業(yè)學(xué)生實(shí)習心得體會(huì )06-20