關(guān)于醫院新進(jìn)員工培訓心得
當我們受到啟發(fā),對生活有了新的感悟時(shí),心得體會(huì )是很好的記錄方式,通過(guò)寫(xiě)心得體會(huì ),可以幫助我們總結積累經(jīng)驗。那么寫(xiě)心得體會(huì )要注意的內容有什么呢?以下是小編精心整理的關(guān)于醫院新進(jìn)員工培訓心得,歡迎大家分享。
關(guān)于醫院新進(jìn)員工培訓心得1
在短暫的三天崗前培訓中,我們了解到了xx州人民醫院從一個(gè)普通的縣級醫院發(fā)展到如今擁有著(zhù)近900張病床,設備齊全先進(jìn)的三級乙等醫院的光輝歷史,了解到醫院各個(gè)方面取得的巨大成績(jì),還學(xué)習了醫院的各項規章制度,管理模式,同時(shí)也見(jiàn)識到了xx主任,xxxx及xx院長(cháng)等個(gè)人風(fēng)采及事跡,對醫院整體運作模式,乃至人文化風(fēng)貌都有了初步印象。
能通過(guò)層層篩選,來(lái)到xx州人民醫院,我們感到自豪與驕傲,盡管我們的人生經(jīng)歷并不豐富,我們的工作經(jīng)驗還很不足,但我們堅信在xx州人民醫院這個(gè)平臺,有著(zhù)嚴謹的管理模式,嚴格有序的人員培訓制度,加上老一輩奮斗的目標積累的寶貴經(jīng)驗。我們就像站在巨人的肩膀上,必將看到得更遠,走得更遠。
這次培訓,讓我們對自己的工作崗位以及公司的優(yōu)勢資源有了更深刻的認識和了解,從而能更快的適應自己的工作崗位,充分發(fā)揮自己的主動(dòng)性,在做好自己的本職工作的同時(shí),充分利用好醫院的優(yōu)勢資源,最大效果的創(chuàng )造一個(gè)病人與醫院雙盈效益,醫院的快速發(fā)展也是我們個(gè)人的發(fā)展。通過(guò)培訓,我們了解了什么是職業(yè)化、以及很多為人做事的原則與方法,從而和之前的自己進(jìn)行對照,認識到自己的不足,及時(shí)改進(jìn),對以后的工作的開(kāi)展以及個(gè)人的發(fā)展都是非常有好處的。需要清楚的是我們不是為醫院打工、不是為老板打工,我們是為自己打工,要相信自己能做好,要有一顆很熱的心,一雙很勤勞的手、兩條很忙的腿和一種很自由的心情。
能成為xx州醫院的一員,我們感謝醫院這一熔爐讓我們熔入一個(gè)優(yōu)秀的團體,在這一熔爐中,我們將歷經(jīng)百般鍛煉,成為一塊材料或為梁柱之巨,或為螺釘之細,但我們都在為這一團體貢獻自己的力量。我們的人生因此而閃亮。
從希波拉底宣言中走來(lái),作為醫務(wù)人員,我們明白人類(lèi)病痛之苦了解病者們渴望擺脫疾病困苦,企盼健康之心,我們早就立誓言為人類(lèi)健康事業(yè)奉獻一生。我們也了解疾病的復雜性,殘酷性,我們立志認真學(xué)習,精益求精,增強為人類(lèi)祛除病痛之本領(lǐng)。我們還了解現實(shí)中嚴峻的醫療環(huán)境,緊張的醫患關(guān)系,因此,我們將更加恪盡職守,以良好的職業(yè)道德素養服務(wù)病人,以病人的利益為上,不惜犧牲個(gè)人利益,無(wú)怨無(wú)悔。
正為xx院長(cháng)所告:不做一個(gè)虛度人生的人,xx州人民醫院必將是一個(gè)很好的人生舞臺。
關(guān)于醫院新進(jìn)員工培訓心得2
醫院崗前培訓是對新錄用職工正式工作前的集中培訓,不但是新職工職業(yè)生涯的開(kāi)端,還是新職工熟悉適應單位環(huán)境、規劃職業(yè)生涯、定位自己的角色、發(fā)揮自己的才能的一種培訓。崗前培訓意味著(zhù)新職工必須放棄原有的某些理念、價(jià)值觀(guān)念和行為方式,適應新組織的要求和目標,學(xué)習新的工作準則和有效的工作行為。
對新職工而言,培訓可以使他們更深層地了解醫院,從心理、責任心、態(tài)度、形象等各方面做好進(jìn)入工作角色的準備,還可以增進(jìn)他們對醫院的感情與忠誠度,增強他們對醫院管理理念、服務(wù)理念、管理模式、醫院文化的認同。
對醫院而言,通過(guò)崗前培訓可以吸收一批有活力、有能力、有素質(zhì)的新生力量,打造青年精英團隊,共同開(kāi)創(chuàng )醫院醫療衛生事業(yè)的美好未來(lái)。為了讓?shí)徢芭嘤柸〉幂^好的效果,必須做好以下幾方面的工作:
1、確定培訓內容
崗前培訓是讓新職工熟悉并盡快適應醫院的工作,同時(shí)以正確的人生觀(guān)和良好的醫德醫風(fēng)為患者服務(wù)。因此培訓內容盡可能的要求準確和全面,同時(shí)每一項培訓內容都必須具有針對性。
首先是政治思想教育。以愛(ài)國主義教育為重點(diǎn),以基本道德規范為基礎,深入進(jìn)行公民道德教育,進(jìn)行正確的世界觀(guān)、人生觀(guān)、價(jià)值觀(guān)教育,引導他們自覺(jué)地愛(ài)國守法、明禮誠信、團結友善、勤儉自強、敬業(yè)奉獻,養成良好的道德品質(zhì)和文明行為。
其次,要對新職工進(jìn)行醫療衛生事業(yè)的方針政策教育,讓他們對我國的醫療衛生事業(yè)有所了解;再次,介紹本院情況,如人事制度、分配制度、考核獎勵、人才培養等內容,讓他們對醫院有更直觀(guān)的了解,使新職工在同樣的起點(diǎn)、共同的規則、公平的機會(huì )中合作和競爭;醫德規范教育、醫德醫風(fēng)教育、醫患關(guān)系的處理技巧、儀表著(zhù)裝、文明用語(yǔ)等的教育也是必不可少的,這將有助于他們以后更好地開(kāi)展工作。
醫院工作制度、操作常規及各類(lèi)人員崗位職責的培訓,有助于他們在今后進(jìn)行各項工作能更規范、更科學(xué);安全教育尤其重要,新上崗人員在日常工作中要高度重視醫療和生產(chǎn)安全,規范用水、用電、用火,加強毒、麻、化學(xué)藥品的管理,在提高醫護質(zhì)量的同時(shí),時(shí)刻把醫療安全放在各項工作的首要位置,切實(shí)保障患者的生命健康和安全;同時(shí)要對新職工進(jìn)行醫院文化的宣傳,使新職工體會(huì )到醫院文化建設的感染力;團隊協(xié)作訓練,主要是通過(guò)開(kāi)展戶(hù)外拓展訓練等集體活動(dòng),讓新職工挖掘自身潛能,增強自信心,磨練戰勝困難的毅力,并認識群體的作用,增進(jìn)對集體的參與意識與責任心,不斷改善人際關(guān)系,學(xué)會(huì )關(guān)心,更為融洽地與群體合作。
2、建立培訓方案
醫院崗前培訓是通過(guò)對醫院實(shí)際情況的分析,建立系統化、嚴密性的培訓計劃,由醫務(wù)科、辦公室牽頭,集中培訓,統一形式、統一內容、統一考核。因此從培訓方案的制定、時(shí)間的安排、醫院領(lǐng)導到上課老師安排等都需要認真規范地規劃好,力求形式多樣,如專(zhuān)家講課、參觀(guān)走訪(fǎng)、交流對話(huà)等。
3、明確培訓要求
培訓前專(zhuān)門(mén)召開(kāi)預備會(huì )議,告知培訓的日程安排和培訓方案,使新職工對培訓有個(gè)初步了解,做到對培訓心中有數。同時(shí)要求他們積極參與每一項培訓計劃和活動(dòng),結束后由院部統一組織考核,合格后方可上崗。培訓不是形式化的、耍虛招的,要求目的明確、形式嚴明,這也是選拔醫院人才的重要手段之一。
通過(guò)參與醫院七年來(lái)對新職工的崗前培訓,筆者有以下的體會(huì ):
3.1減少新職工的緊張情緒,使其更快適應日常工作。
由于新職工剛從學(xué)校畢業(yè),不熟悉醫院的環(huán)境、工作程序,而且要獨自直接面對病人,難免會(huì )心理緊張、不知所措。通過(guò)崗前培訓,使新職工熟悉醫院環(huán)境和工作流程,認識部分職工,建立一定的同事關(guān)系基礎,這將很大程度上緩解他們的心理壓力,盡快投入到自己的角色中去;同時(shí)還能使新職工感覺(jué)自己是受歡迎的,增加對工作和醫院的良好感覺(jué),幫助他們獲得成功。
3.2樹(shù)立積極的職業(yè)態(tài)度,提升工作的內驅力。
醫療衛生事業(yè)是特殊的事業(yè),醫學(xué)知識和技能需要在臨床實(shí)踐中不斷總結及提高,醫務(wù)工作者需要終生學(xué)習,不斷更新知識。醫院新職工必須具備職業(yè)意識和責任意識,熱愛(ài)本職工作,病人至上,換位思考,不計較個(gè)人得失。通過(guò)醫院崗前培訓,能使大家了解醫院服務(wù)宗旨,培養對醫院和病人的忠誠情感,迸發(fā)出為醫院發(fā)展獻身的力量,與管理決策層形成合力,達到相互依存、相互輝映的目的。
3.3融入醫院團隊文化,提高團隊結合的凝聚力。
醫療工作要求醫療人員必須有嚴密的分工,又必須有緊密的合作。沒(méi)有良好的合作,任何一個(gè)醫療人員要單獨完成所有的醫療活動(dòng)都是不可能的。所以,通過(guò)團隊協(xié)作培訓,使新職工的素質(zhì)、技能、道德風(fēng)貌等能更加符合醫院工作人員的標準,因而能保障醫療的安全性、醫療服務(wù)的質(zhì)量、醫療技術(shù)的創(chuàng )新和不斷向前發(fā)展。通過(guò)培訓,大家明確了醫院與員工的關(guān)系及對員工的工作要求和期望,更快地成為一名合格的醫務(wù)工作者,更快地為醫院注入更多的活力。
關(guān)于醫院新進(jìn)員工培訓心得3
經(jīng)過(guò)多年的努力學(xué)習,我終于實(shí)現了兒時(shí)的夢(mèng)想——做一名白衣天使,救死扶傷。但暮然回首卻發(fā)現“天使”的光環(huán)早已不復,相反,由于整個(gè)社會(huì )群體對醫療行業(yè)的偏見(jiàn)時(shí)期已處于一個(gè)非常難堪的境地,如何當好一名醫生已成為首要的課題。因此,在人生的新起點(diǎn)前做一關(guān)于此的培訓顯得至關(guān)重要。我也深深的被其所講的內容所吸引,啟迪頗深。
在這所有的課程中,最令我印像深刻,也是最關(guān)鍵的部分就是醫患關(guān)系,幾乎是貫穿了始終。那么怎樣在這么嚴峻的醫療環(huán)境中處理好和患者及家屬的關(guān)系呢?
首先,要將“醫者仁術(shù)”永遠銘記。從各個(gè)方面想病人所想,診療過(guò)程中盡可能的方便病人,把其當作自己的親人,對其所患之病感同身受,傾聽(tīng)病人的心聲,永遠保持一顆“仁愛(ài)”之心。這樣,病人就會(huì )對醫生充滿(mǎn)信任,愿意將自己相托,診療氛圍也就會(huì )變得非常融洽,達到雙贏(yíng)。
其次,要在工作中努力學(xué)習新知識,掌握過(guò)硬的臨床技能。因為醫療行業(yè)從根本上來(lái)說(shuō)是一技術(shù)性行業(yè),你只有具備過(guò)硬的診療本領(lǐng),為患者盡快減輕解除病痛,患者才會(huì )對你舉手稱(chēng)贊。但人體疾病是相當的復雜,你只有不斷的充電,才能緊跟醫學(xué)的新動(dòng)向,提升自己的技術(shù)。
另外,語(yǔ)言的技巧及文明禮貌素養也非常重要。人是社會(huì )動(dòng)物,語(yǔ)言是人區別于別其他動(dòng)物的一種要的特征,語(yǔ)言交流技巧往往可以左右一個(gè)人的成敗。在醫院,善于運用語(yǔ)言技巧往往可以化解糾紛,令患者及家屬滿(mǎn)意。而得體的著(zhù)裝及禮貌用語(yǔ),往往會(huì )使患者感到尊重。
最后,像所有的企業(yè)一樣,記住“態(tài)度決定一切”。要以主人翁的責任感去為患者服務(wù),牢記“救死扶傷”的誓言,而不能急功近利,偏離自己的職業(yè)道德。
總之,良好的醫患關(guān)系是醫療行業(yè)賴(lài)以生存之本,也是維護醫護人員利益及實(shí)現自身價(jià)值的保障。但愿,在這短短一周的培訓課程的啟發(fā)下,我們新的人生旅途能經(jīng)常充滿(mǎn)陽(yáng)光。
關(guān)于醫院新進(jìn)員工培訓心得4
xx月xx日到xx月xx日,我們進(jìn)行了為期一周的崗前培訓。這次培訓內容豐富,精彩動(dòng)人,讓我受益匪淺。作為一名新護士,經(jīng)過(guò)這次崗前培訓,我更加深入了解我們醫院的工作環(huán)境、規章制度、組織文化和員工使命。這讓我更好更快地融入xx醫院這個(gè)溫暖的大家庭,為今后的工作做了很好的鋪墊。
醫院領(lǐng)導對新員工的關(guān)懷。崗前培訓伊始,院長(cháng)給我們作重要的講話(huà)。領(lǐng)導從管理層面給我們新職工描繪醫院發(fā)展的藍圖。醫院是一個(gè)大家庭,我們每個(gè)人都是其中的一份子。醫院能夠健康持續發(fā)展,我們也會(huì )因此受益。文化建設是組織的一個(gè)重要使命。組織文化是一種集體認同感,集體成員對組織的目標達成共識,團結奮斗,實(shí)現醫院的又快又好的發(fā)展。優(yōu)秀的醫院文化,才能增強醫院的核心競爭力,實(shí)現組織的目標。優(yōu)秀的醫院文化,能夠凝聚每個(gè)職工的力量,提高自身的水平,從而提高醫院的整體醫療質(zhì)量,為病人提供更好的醫療服務(wù)。
以院為家,培養高尚的道德情操。只有把醫院當作家,我們才能以主人翁的精神,對待工作和對待病人,才能為醫院實(shí)現更快更好的發(fā)展。醫院是我們工作的地方,與同事朝夕相處,充分發(fā)揮主人翁精神,團結協(xié)作,才能為病人提供更好的醫療服務(wù),讓病人滿(mǎn)意,讓家屬滿(mǎn)意。高尚的道德情操對醫護工作者尤其重要。在工作崗位上,我們應該不辭勞苦,積極為病人奉獻,為病人提供優(yōu)質(zhì)的護理服務(wù),為提高醫院醫療水平做出應有的貢獻。這就是我所理解的“大醫大德,至臻至善”。
了解醫院的各種規章制度。通過(guò)培訓,我們了解了醫院基本的人事制度,為將來(lái)的.職業(yè)生涯作更好的規劃。同時(shí),也積極參加規范化培訓,提升業(yè)務(wù)能力。繼續教育是一個(gè)提升自己水平的很好的平臺。只有學(xué)習,才能保持進(jìn)步,才能為病人提供更好的醫療服務(wù)。作為醫院的一員,我們也要了解醫院的財務(wù)制度,績(jì)效獎金的分配和報賬的流程。這些都讓我更加了解自己工作的環(huán)境和制度。
計算機技術(shù)快速發(fā)展,加速了信息化。醫院投入大量的人力、物力和財力加強信息化管理,實(shí)現各項工作的信息化。信息化中,我們應該注意xxxx工作,就是關(guān)心信息安全。工作使用的賬號要注意保護密碼,防止他人盜用,危及信息系統安全。
溝通的能力真的很重要。在實(shí)際工作中,我們要與各種人員進(jìn)行溝通,包括同事、領(lǐng)導、病人和家屬等。良好的溝通能力,對工作十分重要。對病人,良好的溝通,有助于病人配合治療,提高病人的滿(mǎn)意度。對同事,良好的溝通,有助于工作的開(kāi)展和創(chuàng )造和諧的工作環(huán)境。母乳喂養有許多好處。當今食品問(wèn)題頻發(fā),尤其是嬰幼兒奶粉問(wèn)題。這些問(wèn)題食品,對嬰幼兒的發(fā)展特別不利。母乳喂養,有助于避免問(wèn)題奶粉,提高嬰兒的免疫力,同時(shí)也對母親有好處。在平時(shí)的母嬰護理工作中,我們要給母親講解母乳喂養的各種好處,讓更多的嬰兒食用母乳,讓他們健康快樂(lè )成長(cháng)。
醫保知識的學(xué)習也讓我受益良多。首先,我自己也了解到了醫保的各種利民措施,更好地合理的使用醫保。同時(shí),我也了解了作為一名醫務(wù)工作者,需要遵守各種醫保規定,為今后更好開(kāi)展工作。了解這些醫保知識,我們能夠為病人講解醫保的各種好處,也為病人解釋各種費用的問(wèn)題。這樣才能為醫保病人提供更好的醫療服務(wù)。
急診科的老師給我們講解心肺復蘇、院外急救、蛇傷救治知識。這些是很基本的急救知識,我們在日常護理工作中要熟練使用。老師很生動(dòng)地給我們講解了這些基本的知識。從這節課里,我學(xué)到要學(xué)會(huì )這些技能,才能更好地為病人服務(wù),盡最大的努力挽救人民的生命財產(chǎn)。醫院感染的預防與控制知識的學(xué)習,我認識到,要努力避免病人感染,就要學(xué)習感染的預防與控制。這些只是都對今后的工作特別有幫助,提高業(yè)務(wù)水平,提高自己的能力。
消防知識真的很重要,通過(guò)這次學(xué)習,我懂得了如何在發(fā)生火災的時(shí)候,如何使用消防器材,如何逃生。這些知識對我們真的很重要,安全關(guān)系到生命。這些都是我們平時(shí)工作中必備的知識。
醫療風(fēng)險及醫療糾紛防范的學(xué)習讓我醫療核心制度和病歷質(zhì)量控制的培訓,我學(xué)到了如何避免各種醫療風(fēng)險和醫療糾紛。當今社會(huì )醫患關(guān)系緊張,我們在日常工作中就應該極力避免醫療風(fēng)險,避免出現醫療糾紛。這次培訓也學(xué)習了如何進(jìn)行病歷的書(shū)寫(xiě),對以后的書(shū)寫(xiě)病歷特別有幫助。
新職工宣誓是這次培訓中一個(gè)環(huán)節。誓詞是那么令人心血澎湃,鼓舞人心,給人激勵,給人力量。是的,“我自愿做一名xx醫院的職工。我堅決擁護醫院的領(lǐng)導……”
這次培訓讓我收獲很多,作為xxxx醫院的一名職工,要把醫院當作家。遵守各項規章制度和熟悉各種基本的業(yè)務(wù),學(xué)會(huì )溝通,培養高尚的道德情操。掌握扎實(shí)的業(yè)務(wù)知識,不斷學(xué)習進(jìn)取,為實(shí)現醫院美好的明天而努力。
關(guān)于醫院新進(jìn)員工培訓心得5
走出校門(mén),帶著(zhù)對社會(huì )的好奇心,帶著(zhù)對工作的熱情,走進(jìn)了人生的第一個(gè)工作港灣。
在工作前,為了人我們這些剛從家庭和學(xué)校走出來(lái),從小嬌生慣養,事事不用操心的孩子們,能夠盡早成長(cháng)、能夠明白自己的工作責任、能夠成為一名合格的醫護人員,醫院領(lǐng)導對我們進(jìn)行了為期六天的崗前培訓。雖然這六天很短暫,但是從中學(xué)到的知識卻是終生受益的。
通過(guò)此次培訓學(xué)習,我們對市二的醫院文化,發(fā)展歷史,管理規章制度有了系統的了解。培訓第二天,李院長(cháng)要求我們對待工作要勤奮,對待組織要敬業(yè),對待上級要誠信,對待自己要自信。作為護士一定要腦勤、眼勤、口勤、手勤,要細心,有愛(ài)心、耐心、責任心,這樣才能提高自己的技術(shù)專(zhuān)業(yè)水平,要更好的服務(wù)于患者。把事情做到很難,但我們要力求做到更好。我們要以聯(lián)想優(yōu)秀員工的標準要求自己,為二院盡一份力,成為一名合格的醫護人員。
其次這次培訓也使我們的執業(yè)素質(zhì)有了快速的提高,為我們能夠快素成長(cháng)為一名有修養、有素質(zhì)、有能力、有水平的集體奠定了良好的基礎,也幫助我們在平凡的工作中發(fā)現專(zhuān)業(yè)的價(jià)值和自身的價(jià)值。每項工作都有各自的平凡,可是平凡背后卻是千百萬(wàn)個(gè)付出。但是付出是值得的,付出的汗水、淚水付出的時(shí)間精力,換來(lái)的是在平凡的崗位上的感動(dòng)。作為一名醫護人員,每天面對著(zhù)一個(gè)生命的開(kāi)始和結束,我們要做的并不是去感嘆或悲傷,而是用我們的心去幫助每一個(gè)患者。
培訓中,每一位老師們所說(shuō)的每一句話(huà)時(shí)時(shí)刻刻都提醒著(zhù)我們,提醒我們肩上的責任有多重,要擔起這個(gè)重責我們要安心工作,端正思想,遵守院紀院規,踏踏實(shí)實(shí)工作,愛(ài)崗敬業(yè),時(shí)刻為病人著(zhù)想,想病人所想,急病人所急,擺正自身的位置,獻身于護理事業(yè),全心全意為人民服務(wù),一切以病人為中心,對病人有高度的責任感和同情心,再工作中務(wù)求嚴格,一絲不茍,工作主動(dòng),堅守崗位,勤奮工作,隨時(shí)準備投入到工作的前線(xiàn)。不怕臟,不怕累,自覺(jué)克服困難,犧牲個(gè)人利益,有崇高的風(fēng)險精神,善于學(xué)習,勇于實(shí)踐,精益求精,不斷提高自己的業(yè)務(wù)水平和專(zhuān)業(yè)技術(shù)知識,我們面對的是一個(gè)生命,所以工作時(shí)一定要有嚴謹的工作態(tài)度,要做到醫護配合默契,執行各項操作前嚴格執行“三查八對”,“雙人核對”。
再當前醫患關(guān)系十分緊張的情況下,我們不僅要嚴格遵守技術(shù)規范,還要主動(dòng)學(xué)習,增強法律觀(guān)念,強化法律意識,提高服務(wù)質(zhì)量,提高人文素質(zhì),避免醫療糾紛。
在工作中,面對競爭,要有危機意識,如果自己不努力,別人會(huì )再同一起跑線(xiàn)上,經(jīng)過(guò)努力把你淘汰出局。
除了上述之外,在這次培訓中,我深刻地認識到了護士良好的形象,是醫院整體形象的關(guān)鍵之一。表情是寫(xiě)再臉上的思緒,微笑服務(wù)不僅是禮貌,也是一種勞動(dòng)的方式,它可以帶給病人春天的氣息,可以使前來(lái)就診的病人消除緊張和陌生感,可以使新入院的病人消除恐懼和焦慮,縮短醫患之間的距離。
這次的培訓雖然短暫,但我所受到的啟迪和教育,對我以后的工作起了很大作用。學(xué)習是進(jìn)步的源泉,我以主人翁的姿態(tài),積極投身到醫療衛生事業(yè)當中,不斷學(xué)習實(shí)踐,不斷提高自己。承載著(zhù)我的夢(mèng)想,去當一名光榮的白衣戰士。
經(jīng)過(guò)多年的努力學(xué)習,我終于實(shí)現了兒時(shí)的夢(mèng)想——做一名白衣天使,救死扶傷。但暮然回首卻發(fā)現“天使”的光環(huán)早已不復,相反,由于整個(gè)社會(huì )群體對醫療行業(yè)的偏見(jiàn)時(shí)期已處于一個(gè)非常難堪的境地,如何當好一名醫生已成為首要的課題。因此,在人生的新起點(diǎn)前做一關(guān)于此的培訓顯得至關(guān)重要。我也深深的被其所講的內容所吸引,啟迪頗深。
在這所有的課程中,最近令我印像深刻,也是最關(guān)鍵的部分就是醫患關(guān)系,幾乎是貫穿了始終。那么怎樣在這么嚴峻的醫療環(huán)境中處理好和患者及家屬的關(guān)系呢?
首先,要將“醫者仁術(shù)”永遠銘記。從各個(gè)方面想病人所想,診療過(guò)程中盡可能的方便病人,把其當作自己的親人,對其所患之病感同身受,傾聽(tīng)病人的心聲,永遠保持一顆“仁愛(ài)”之心。這樣,病人就會(huì )對醫生充滿(mǎn)信任,愿意將自己相托,診療氛圍也就會(huì )變得非常融洽,達到雙贏(yíng)。
其次,要在工作中努力學(xué)習新知識,掌握過(guò)硬的臨床技能。因為醫療行業(yè)從根本上來(lái)說(shuō)是一技術(shù)性行業(yè),你只有具備過(guò)硬的診療本領(lǐng),為患者盡快減輕解除病痛,患者才會(huì )對你舉手稱(chēng)贊。但人體疾病是相當的復雜,你只有不斷的充電,才能緊跟醫學(xué)的新動(dòng)向,提升自己的技術(shù)。
另外,語(yǔ)言的技巧及文明禮貌素養也非常重要。人是社會(huì )動(dòng)物,語(yǔ)言是人區別于別其他動(dòng)物的一種要的特征,語(yǔ)言交流技巧往往可以左右一個(gè)人的成敗。在醫院,善于運用語(yǔ)言技巧往往可以化解糾紛,令患者及家屬滿(mǎn)意。而得體的著(zhù)裝及禮貌用語(yǔ),往往會(huì )使患者感到尊重。
最后,向、像所有的企業(yè)一樣,記住“態(tài)度決定一切”。要以主人翁的責任感去為患者服務(wù),牢記“救死扶傷”的誓言,而不能急功近利,偏旁自己的職業(yè)道德,總之,良好的醫患關(guān)系是醫療行業(yè)賴(lài)以生存之本,也是維護醫護人員利益及實(shí)現自身價(jià)值的保障。但愿,在這短短一周的培訓課程的啟發(fā)下,我們新的人生旅途能經(jīng)常充滿(mǎn)陽(yáng)光。
光陰似箭,日月如梭,一轉眼,我畢業(yè)已經(jīng)兩年多了。我早已從一名懵懂的大學(xué)生,走上了社會(huì ),走進(jìn)了醫院,成為了一名救死扶傷的護士。由于工作調動(dòng)的關(guān)系,如今我來(lái)到了xxxx市xxxx醫院并且很幸運成為了這個(gè)溫暖大家庭中的一員。
感謝院領(lǐng)導對我們的重視。通過(guò)參加這次崗前培訓學(xué)習,我們對二院的醫院文化,發(fā)展歷史,管理規章制度有了系統的了解,同時(shí)也學(xué)習了消防安全知識以及如何樹(shù)立正確觀(guān)念,創(chuàng )造價(jià)值人生大呢感有關(guān)知識,我受益匪淺,感觸兩多,自從工作以來(lái),我一直以嚴謹的態(tài)度和積極的熱情投身于工作和學(xué)習中,過(guò)程有成功的喜悅,也有失敗的辛酸,日益激烈的社會(huì )競爭使我充分地認識到成為一名德、智、體、全面發(fā)展的護士的重要性。特別是通過(guò)這次的培訓學(xué)習,我深深地明白了。臨床護理工作和書(shū)本上的理論是存在著(zhù)一定的差距,自己不僅要有扎實(shí)的理論,熟練的操作,對病人還要有足夠的愛(ài)心,耐心和熱心等。
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