便利店暑假工做心得體會(huì )
當我們有一些感想時(shí),常?梢詫⑺鼈儗(xiě)成一篇心得體會(huì ),這樣就可以通過(guò)不斷總結,豐富我們的思想。那么心得體會(huì )怎么寫(xiě)才恰當呢?以下是小編幫大家整理的便利店暑假工做心得體會(huì ),歡迎大家分享。
便利店暑假工做心得體會(huì )1
在火辣辣的七月份又迎來(lái)了我大學(xué)時(shí)期的第二個(gè)非常時(shí)期暑假。懷著(zhù)異樣的心情,我期待而又害怕著(zhù)7月25號這一天的到來(lái)。因為從這一天開(kāi)始,我將迎來(lái)我人生中的第一份相對正式的社會(huì )工作。
終于等到了我正式上崗的這一天,我手里拽著(zhù)那張工作分配單和聘用合同,站在7—11便利連鎖店742分店門(mén)前深吸了一口氣,強壓下心里陡然生起的恐懼和無(wú)措。要知道,早在收到錄用確認通知的那前一周,我就開(kāi)始幻想踏進(jìn)那道門(mén)后可能面對的種種情況并想好了相應的應急措施。然而,做再多的準備還是枉然,我現在光站在門(mén)外就感覺(jué)神經(jīng)緊繃了,手心也冒出了絲絲冷汗,那時(shí)居然還有了要放棄的想法。不過(guò),回想起當初為了得到這么一個(gè)機會(huì )所做的努力,我堅定地邁進(jìn)了店里。迎接我的就是一聲熱情的“歡迎光臨”和一張年輕的男性笑臉,雖從未有機會(huì )光顧該連鎖便利店,但其良好的服務(wù)態(tài)度和服務(wù)品質(zhì)是早有耳聞的,看來(lái)并非徒得虛名啊?吹街挥羞@一位看起來(lái)年紀與我相仿的男店員在打理著(zhù)店面,我稍微松了一口氣,并跟他說(shuō)明了我的來(lái)意。接著(zhù)他往后房叫出了店里的經(jīng)理,一個(gè)瘦高的年輕男子。接受過(guò)程簡(jiǎn)單得超乎我的想象,他只是接過(guò)我帶來(lái)的資料然后告訴我第二天的上班時(shí)間就讓我回去了,跟我之前設想到的怎么應對百般刁難的老上司的情況相差甚遠。我為之備戰已久的第一天“相工”就這樣草草收場(chǎng)。
7月26號,我正式開(kāi)始上班的日子,為了給同事和上司一個(gè)良好印象,我提前了半個(gè)小時(shí)來(lái)到店鋪,而他們顯然對我的早到有點(diǎn)吃驚。在換轉自上工作服、打卡并聆聽(tīng)了經(jīng)理的關(guān)照后,他微笑著(zhù)對我說(shuō)“以后準時(shí)來(lái)上班就可以啦,其實(shí)不用來(lái)那么早的!敝蟮那闆r就可想而知了,我幾乎每天都是踩著(zhù)秒針進(jìn)門(mén)的,連他們也不得不佩服我的計時(shí)功力。不過(guò)令他們滿(mǎn)意和我自己自豪的是我從未遲到過(guò)。潛移默化地,守時(shí)早已成了我的生活習慣和人生原則之一。尤其是經(jīng)過(guò)這一個(gè)月的工作實(shí)踐,更讓我懂得了守時(shí)對塑造自身良好形象的重要性。
便利店暑假工做心得體會(huì )2
作為珠寶店的店長(cháng),這是我做店長(cháng)工作來(lái)的'第一年,這一年的時(shí)間,我從開(kāi)始的不太熟悉如何做好管理,到而今能熟練的做好管理的工作,可以說(shuō)得到了很大的成長(cháng),同時(shí)也是非常感謝領(lǐng)導對我的信任,讓我能晉升到店長(cháng)的職位上來(lái),現在就這一年來(lái)的工作做下總結。
一、學(xué)習體會(huì )
作為店長(cháng),和之前自己做柜員的時(shí)候是完全不同的,以前可能只要想著(zhù)如何的.做好銷(xiāo)售的工作,甚至下班之后,就不用想什么事情了,但是作為店長(cháng),每時(shí)每刻都要為店里的事情去負責,操心的事情更多了,但同時(shí)也是讓我在這一年里得到的收獲是特別多的。作為店長(cháng),不但是要對店里的銷(xiāo)售負責,同時(shí)也是要管理好下面的員工,之前我覺(jué)得做好管理其實(shí)是比較簡(jiǎn)單的事情,但是真的做店長(cháng)之后,卻發(fā)現這并不是一件容易的事情,特別是我之前也是沒(méi)有學(xué)過(guò)管理,沒(méi)有任何的管理經(jīng)驗,但是在這一年里,我不但是積極的嘗試,同時(shí)自己也是認真的去學(xué)了管理,對管理有了更深層次的理解,這一年來(lái)的學(xué)習,然后實(shí)踐,也是讓自己在管理方面有了很大的一個(gè)收獲。
二、工作收獲
在工作當中,我從開(kāi)始的不太會(huì )管理,到而今能做好管理,也是一步步的學(xué)習和摸索中成長(cháng)起來(lái)的,店長(cháng)的工作以前覺(jué)得應該是比較輕松的,畢竟不用去和客人推薦產(chǎn)品,同時(shí)也不要做銷(xiāo)售的工作,但是真的做下來(lái),卻是發(fā)現,比單純的柜員銷(xiāo)售要難很多,要想的事情也是多了很多,不過(guò)我是一個(gè)不服輸的人,所以在這一年里,也是努力的去把工作做好,開(kāi)始的時(shí)候還做的不好,甚至還被員工吐槽,覺(jué)得自己也是能做店長(cháng)的,只是我運氣好而已,但是經(jīng)過(guò)一年的時(shí)間,下面的員工也是服氣,愿意服從我的管理,去做好柜員的工作。除了督促管理做好店鋪的業(yè)績(jì),同時(shí)我也是要更加的了解我們的產(chǎn)品,做好促銷(xiāo),活動(dòng),等等一系列的事情,來(lái)促進(jìn)我們店鋪的銷(xiāo)售。
在一年的時(shí)間里,我的收獲也是特別的多,不但是做好了店長(cháng)的工作,同時(shí)自己的能力和當初相比也是有了巨大的變化。當然自己還是有一些不足的地方,珠寶店的業(yè)績(jì)也是還有進(jìn)步的空間,在下一年里,我要繼續努力,繼續的去提升自己,提升珠寶店的一個(gè)業(yè)績(jì)。
便利店暑假工做心得體會(huì )3
20xx年7月份時(shí)我去到全家便利店實(shí)習,剛開(kāi)始上班時(shí)也不知道自己應該做什么,每天幾乎都是掃地拖地,而且還經(jīng)常因為忘了六大用語(yǔ)而被店長(cháng)說(shuō)。那時(shí)候我真的很佩服他們怎么門(mén)口一響不管有沒(méi)有客人就這么順口的說(shuō)出了六大用語(yǔ)。
后來(lái)因為店里面人員比較充足,我調到了火車(chē)東站那邊上班。第一天看見(jiàn)店長(cháng)時(shí)我很驚訝他這么年輕,問(wèn)了他才知道原來(lái)他年紀和我們差不多,后來(lái)看見(jiàn)其他擔當和課長(cháng)們才知道原來(lái)全家的員工普遍都這么年輕化,就像他們經(jīng)營(yíng)理念一樣:和顧客,廠(chǎng)商,員工一同成長(cháng)。我們是社會(huì )新生,所以我們需要不停學(xué)習成長(cháng),我們就需要一個(gè)能包容我們并且和我們共同成長(cháng)的企業(yè),全家便利店就是這樣的企業(yè)。
在火車(chē)東站上班因為客流量大而且比較復雜,所以我在外場(chǎng)時(shí)都要很留意小偷,和幫助一些顧客順利找到他們需要的產(chǎn)品。當時(shí),遇到外國顧客時(shí)我很緊張,因為自己英語(yǔ)不好,所以他們說(shuō)話(huà)我只能從一兩個(gè)單詞中猜。后來(lái)我覺(jué)得就算語(yǔ)言不通也不要害怕,只要自己夠熱情,他們也會(huì )體會(huì )到的;厝ブ笪疑暇W(wǎng)查了他們購買(mǎi)幾率比較大的幾個(gè)物品的英文單詞,再遇到他們問(wèn)起時(shí)才能清楚的找到給他們。
在全家便利店實(shí)習這段時(shí)間我覺(jué)得雖然很辛苦,可是我知道了怎么撿牛奶,報廢,點(diǎn)列管等等,雖然這些東西我以后可能用不到,可是這也是不一樣的體驗。起碼我以后去買(mǎi)牛奶時(shí)知道了怎么看到期日期。
在實(shí)習期間有些同學(xué)因為排班少或者太辛苦離開(kāi)了,我覺(jué)得重要的不是這份工作,而是一種態(tài)度。我也有一段時(shí)間是2~3個(gè)星期都沒(méi)上班的,可是老師讓我天天提醒店長(cháng)。機會(huì )是自己爭取的,臉皮不要太薄不然你什么事情都只能等待。調到火車(chē)東上班雖然比原來(lái)店里辛苦,可是我能接觸到不同性格的客人,學(xué)習用不同方式對待他們。店長(cháng)雖然年輕可是他比我們在處理事情上更成熟,比如遇到使用假幣和小偷時(shí)他知道怎么處理。如果是我,我可能會(huì )很慌張。所以我要努力學(xué)習了。
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