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非暴力溝通心得體會(huì )

時(shí)間:2023-06-19 19:21:14 小花 心得體會(huì ) 我要投稿

非暴力溝通心得體會(huì )(精選17篇)

  當我們心中積累了不少感想和見(jiàn)解時(shí),不如來(lái)好好地做個(gè)總結,寫(xiě)一篇心得體會(huì ),這樣能夠培養人思考的習慣。那么好的心得體會(huì )都具備一些什么特點(diǎn)呢?下面是小編為大家收集的非暴力溝通心得體會(huì ),歡迎閱讀,希望大家能夠喜歡。

非暴力溝通心得體會(huì )(精選17篇)

  非暴力溝通心得體會(huì ) 篇1

  文丨張捷。今天讀了《非暴力溝通》這本書(shū)的第五章,感受的根源。書(shū)中第一部分講到,別人的行為可能會(huì )刺激我們,但并不是我們的感受的根源,聽(tīng)到不中聽(tīng)的話(huà)有四種感受。

  想想自己在生活中,只是淺表的意識到前兩種感受,不是內疚就是指責別人,從來(lái)沒(méi)有靜下心來(lái)去了解自己和他人的感受和需要。

  書(shū)中第二部分講到有助于人們健康成長(cháng)的七種需要,比較具體,我們認識到人們的需要是什么。書(shū)中第三部分講從“情感的奴隸”到“生活的主人”,告訴我們非暴力溝通既能滿(mǎn)足自己的需求,又能關(guān)心他人。

  在生活中,最近我們家的關(guān)系比較和諧,我娃她爸以前很不喜歡我說(shuō)話(huà)語(yǔ)氣和方式,以前他做家務(wù)什么的,不是很愿意,但還是做了。最近通過(guò)學(xué)習,改善自己的說(shuō)話(huà)方式和積極傾聽(tīng)。周末本來(lái)我早上做早餐,誰(shuí)知孩子她爸七點(diǎn)鐘自己起來(lái)做早餐,帶娃的的時(shí)間也比往常多了,晚上也給娃講一會(huì )繪本故事。

  書(shū)中說(shuō)的只用了一點(diǎn),其它很多部分目前運用到生活中,一下子還有點(diǎn)距離,有時(shí)候不忙的'時(shí)候,會(huì )想想剛才的表達是否滿(mǎn)足自己需要和體會(huì )到他人感受。通過(guò)每天的學(xué)習,自己的生活會(huì )改變越來(lái)越多,同時(shí)也謝謝各位同學(xué)的每天陪伴,相信我們都能遇見(jiàn)更好的自己!

  非暴力溝通心得體會(huì ) 篇2

  時(shí)間過(guò)得真快,前幾天還在擔心小孩生病一直不好怎么辦,會(huì )不會(huì )影響期末考試,索性一切都過(guò)去了。但過(guò)去的幾天確給我了太多的感悟。

  孩子得了流感一直反復發(fā)燒,把小孩折騰的沒(méi)一點(diǎn)精神,什么都不想吃,沒(méi)次吃飯都是哄了又哄也只是吃下一點(diǎn)。這種情況如果在平時(shí)我肯定會(huì )在勸說(shuō)無(wú)效的情況下逼著(zhù)他在吃一些的,可在此期間我不但沒(méi)逼著(zhù)還在勸他多吃些時(shí)為他開(kāi)脫。孩子生病了我很心疼,感覺(jué)他是那么的`弱小,

  我也出奇的有耐心,不管孩子有什么要求我都盡量滿(mǎn)足,無(wú)法滿(mǎn)足的盡量解釋而且非常有耐心的解釋?zhuān)瑳](méi)有一點(diǎn)的強迫和不滿(mǎn)。這和我以前的對待方式是不一樣的,至少沒(méi)有現在的好脾氣。

  孩子好了,我也偶爾會(huì )反思自己,孩子還是孩子,我還是我,可換個(gè)場(chǎng)景我的態(tài)度怎么就變了哪?我想,場(chǎng)景并不是主要的原因,主要的原因應該類(lèi)似書(shū)中所說(shuō)是我忽略了他人的感受個(gè)需要,無(wú)法為他人負責,更無(wú)法犧牲他人來(lái)滿(mǎn)足自己的需要。

  一顆種子,最開(kāi)始讓他發(fā)芽的,是陽(yáng)光空氣和水,而不是狂風(fēng)暴雨。其實(shí),讓一個(gè)人變得更強大的,往往不是殘酷的真相,而是愛(ài)與呵護。

  非暴力溝通心得體會(huì ) 篇3

  依稀記得,中學(xué)時(shí)代的我特別頑皮而母親總是“以柔克剛”地訓導我:“瑞漢,看到茶幾下的兩雙臟祙子和電視機旁那三雙,我不太高興,因為我很看重整潔!苯又(zhù),她沉心靜氣地向我問(wèn)道:“你是否愿意將它們放進(jìn)房間或洗衣機?”母親期待的眼神使得我立馬收拾好雜物,這種非暴力的溝通方式至今讓我印象深刻,可惜現在卻沒(méi)有多少機會(huì )感受她的“嘮叨”。

  每個(gè)人都有屬于自己的溝通方式,但《非暴力溝通》絕對不只是一本提高語(yǔ)言修養的書(shū),經(jīng)過(guò)一個(gè)多月的閱讀,我仿佛找到了一個(gè)“新大陸”。

  或許你在工作上感到很懊惱,為什么大家總是不懂我呢?為什么我們的工作效率提不上去?此時(shí),我建議你要學(xué)會(huì )聆聽(tīng)內心的聲音以及它們所反映的需要,包括我們的言語(yǔ)是否給別人帶來(lái)傷害?這本書(shū)可以有效地促進(jìn)我們內心的和諧、自我理解、改善關(guān)系。

  美國著(zhù)名作家馬歇爾·盧森堡博士寫(xiě)的《非暴力溝通》蘊含著(zhù)人與人之間語(yǔ)言的深度和文字的簡(jiǎn)潔,勾勒出我閱讀的濃厚興趣,同時(shí)也在腦海中構造出一道靚麗的風(fēng)景線(xiàn)。

  非暴力溝通時(shí)刻提醒我專(zhuān)注于彼此的觀(guān)察、感受、需要和請求。我的母親雖然沒(méi)讀過(guò)多少書(shū),卻能機緣巧合地運用非暴力溝通的四大要素來(lái)培育母子間的尊重與愛(ài),懷惴著(zhù)這份難忘的經(jīng)歷,站在未婚男士的角度來(lái)看一些家長(cháng)對孩子語(yǔ)言上的批評,有時(shí)候遠勝于他們肢體上受到的傷害。

  當我把這本書(shū)的.內容給悟透后,自己的內心莫名有一種幸福感:一次約會(huì )時(shí),我便把它分享給女友楊曉雯,當時(shí)我潛意識只想讓她更多地運用于與顧客的語(yǔ)言表達上,畢竟她是做服裝銷(xiāo)售的,一段時(shí)間過(guò)后,萬(wàn)萬(wàn)沒(méi)想到的是,她對于我們親密關(guān)系的處理上也頗有好轉,不再試圖分析對方有什么毛病,而是全心全意去體會(huì )我們內心的需要,至此,我們一如既往地保持著(zhù)難得的平和。

  我曾經(jīng)讀過(guò)《關(guān)健對話(huà)》,但《非暴力溝通》用深入的角度剖析了暴力產(chǎn)生的來(lái)源,為什么我們和別人對話(huà)的時(shí)候容易產(chǎn)生暴力的狀況?并且提供很多解決方案,如果說(shuō)這本書(shū)是《關(guān)健對話(huà)》的升級版,那一點(diǎn)都不為過(guò)。

  實(shí)際上此書(shū)還可以當作改善國家政治摩擦的潤滑劑,有時(shí)候雙方在點(diǎn)燃戰火的前期不妨先冷靜下來(lái)表達自己的感受,嘗試站在彼此的角度來(lái)思考問(wèn)題,尋找需求而不是一味只想著(zhù)解決紛爭,相信我們采取的這種溝通方式定能改變著(zhù)當下乃至未來(lái)的局勢。

  非暴力溝通不是固定的公式,它可以適應不同的情況,并根據自己的個(gè)人風(fēng)格及文化環(huán)境做出調整,它的精髓在于對其四個(gè)要素的覺(jué)察,而不在于使用怎樣的字眼進(jìn)行交流。工作總結靜謐的夜色,一個(gè)人進(jìn)入非暴力溝通的世界,仿佛見(jiàn)到了青春期的母親和現在的情人,她們倍伴著(zhù)我一起成長(cháng),雖不能改變全世界,卻可以讓彼此獲得愛(ài)、和諧與幸福。這是一本終生受用書(shū)籍,如同一把神奇的刷子,幫助我們更好地褪去隱蔽的精神暴力,流露真情。

  非暴力溝通心得體會(huì ) 篇4

  言語(yǔ)之力,可以把生者活埋,把巨無(wú)霸徹底打垮!D

  有一段時(shí)間,感覺(jué)生活一團亂麻。為什么那么多煩心事?為什么我說(shuō)的話(huà)總是錯的?為什么我的感受總是被忽略?為什么沒(méi)人理解我?無(wú)數的為什么,讓我每天愁眉苦臉,躁動(dòng)不安。

  偶然的機會(huì ),讀到了一篇介紹盧森堡博士的《非暴力溝通》的文章。

  他告訴我:生活中,有很多常見(jiàn)的語(yǔ)言,不經(jīng)意間脫口而出的話(huà),在深深地傷害著(zhù)我們,而我們也總是以條件反射式的不滿(mǎn)傷害別人,于是人與人之間的愛(ài)與溫暖,便因此遭到破壞。

  我突然意識到,一個(gè)人的語(yǔ)言及表達方式對生活有著(zhù)巨大的影響。我所有的問(wèn)號也許在《非暴力溝通》中可以找到答案。于是,我加入了有書(shū)共讀營(yíng),希望能得到幫助。

  “你瞅啥?”

  “瞅你咋地?”

  “就瞅你了怎么地?”

  “信不信我削你?”

  這是一個(gè)網(wǎng)上流行的關(guān)于東北人的一個(gè)梗,說(shuō)是百分之五十的沖突都是由這幾句話(huà)開(kāi)始的。這是一個(gè)非常典型的暴力溝通的例子,這樣的對話(huà)接下來(lái)很可能會(huì )引起暴力事件。大部分語(yǔ)言暴力的'根源,其實(shí)在于人們忽視彼此的感受與需要,將沖突歸咎于對方。

  而使用暴力的人其實(shí)是因為他們內心的寧靜遭到了破壞,所以才會(huì )用暴力的方式維護尋求心靈的和平。這或許是暴力的蝴蝶效應吧。

  非暴力溝通,又被稱(chēng)為“長(cháng)頸鹿語(yǔ)言”。之所以稱(chēng)之為“長(cháng)頸鹿語(yǔ)言”,是因為長(cháng)頸鹿有一顆大大的心臟,長(cháng)長(cháng)的脖子讓它擁有的良好視野。

  長(cháng)頸鹿在進(jìn)食時(shí)能夠把刺化為自身的營(yíng)養,代表著(zhù)溝通順利進(jìn)行,最終達成一致。長(cháng)頸鹿語(yǔ)言是解決爭端,讓生活和工作的溝通更加順利有效的最好溝通方式。它提醒我們專(zhuān)注于溝通的四要素:觀(guān)察、感受、需要和請求。

  書(shū)中通過(guò)一系列生活對話(huà)實(shí)例,指導我們轉變談話(huà)和聆聽(tīng)的方式,不再條件反射式地回應,既能誠實(shí)、清晰地表達自己,又能尊重與傾聽(tīng)他人。特別是在發(fā)生矛盾和沖突的時(shí)候,運用非暴力溝通,可以促進(jìn)傾聽(tīng)、理解和發(fā)自?xún)刃牡幕ブ,讓?ài)和尊重重新融入生活。

  人們常說(shuō):愛(ài)能使心靈的創(chuàng )傷痊愈。如果你希望周?chē)錆M(mǎn)愛(ài),讓我們一起學(xué)習長(cháng)頸鹿語(yǔ)言吧。

  非暴力溝通心得體會(huì ) 篇5

  今天學(xué)習了《非暴力溝通》,首先了解到暴力溝通的類(lèi)型和特點(diǎn),告訴自己要引以為戒,更重要的是學(xué)習了非暴力溝通的方式和操作步驟,可以讓自己在人生路上更好地前行。

  觀(guān)察事實(shí)

  表達感受

  講述需求

  請求幫助

  這是非暴力溝通提供的溝通方式和具體的操作步驟,對于生活中、工作中的我們都具有指導幫助意義,有很強的可操作性。

  雖然溝通效果要因人而異,但我覺(jué)得它確實(shí)能幫助我們創(chuàng )設良好的溝通氛圍,而這良好的溝通氛圍的創(chuàng )設應該是有效溝通的前提。

  因為觀(guān)察事實(shí),表述事實(shí),所以我們不會(huì )輕易給別人下定義,也就叫停了給別人貼標簽這種會(huì )傷人使對方尤其是小孩子產(chǎn)生自我暗示的道德評判行為。讓對方看到他自己的`問(wèn)題,而不是對我們可能不甚恰當的評判產(chǎn)生抵觸心理,進(jìn)而導致溝通無(wú)法進(jìn)行下去。這樣也避免了評價(jià)的隨意性,甚至是不自覺(jué)中流露出的嘲諷或指責等不好的情緒。比如,學(xué)生們不喜歡老師翻舊賬,所以咱們可以也是應該做的是就事論事,這樣可以讓學(xué)生無(wú)可辯駁,以保證溝通的進(jìn)行。

  清晰而準確地表達自己的感受,教會(huì )我們認真而負責任地審視自己的情感情緒,教會(huì )我們準確表達,有節制地表達,也讓我們反思自己的情緒是否有過(guò)激的成分或部分,是否會(huì )對對方造成傷害,尤其是在面對小孩子時(shí),我們是否是在真誠溝通而非無(wú)能地宣泄自己不可控制的情緒。我們無(wú)形中也是在做出一種理性處理問(wèn)題的表率,教會(huì )我們的孩子或學(xué)生學(xué)會(huì )認知自己的情緒,表達自己的情緒,同時(shí)要會(huì )控制自己的情緒。

  講述需求,首先要做的就是反問(wèn)自己:我的需求是什么?我們的需求就是前面提出的感受的根源。既然是在交流中,就要讓自己的需求可以在太陽(yáng)下曝光晾曬,而非不可告人的陰暗!栋屠枋ツ冈骸分械母ヂ辶_,道貌岸然,陰暗、陰損,就是他的需求不可告人。久而久之,他自己給自己挖掘了墳墓。

  需求的提出先要經(jīng)過(guò)自己理性的過(guò)濾,是否正當,是否合理,是否合情。所謂名不正則言不順。我覺(jué)得在這個(gè)過(guò)程中人會(huì )變得更加理智和成熟,會(huì )真正的成長(cháng)。因為正確的需求應該是出于愛(ài),出于幫助別人,讓別人自由、快樂(lè )的,讓孩子健康成長(cháng)。

  請求幫助而不是命令對方。做久了老師,習慣了命令的說(shuō)話(huà)方式。既然我們的初衷是希望人們包括我們所愛(ài)的家人、學(xué)生的改變和行動(dòng)是出于對生命的愛(ài),那么我們就要讓對方接受,進(jìn)而做出改變,有所行動(dòng)。所以我們表達的方式很重要,語(yǔ)氣很重要,把請求表達得具體明確很重要。

  今天我是走近非暴力溝通,把這些理念和做法落到實(shí)際行動(dòng)中尚需學(xué)習、實(shí)踐、磨練,尚需不斷反思、完善,也許過(guò)程漫長(cháng),但我至少接收到一種較好的思維模式,溝通方式,同時(shí)也學(xué)習一種做人的準則,體諒他人,做自己生活的主人,做自己情緒的主人,用愛(ài)去關(guān)注生命的成長(cháng)。

  非暴力溝通心得體會(huì ) 篇6

  文丨孫寧。本周讀了體會(huì )和表達感受以及感受的根源,在這幾章里能夠深切的對比出,原來(lái)在生活中的很多時(shí)候都沒(méi)有明確的表達出內心的真實(shí)感受以及自己的需求。比如,孩子的房間很亂,我看到后很惱火,就會(huì )馬上氣沖沖地說(shuō):“你看看亂糟糟的,像什么樣。能不能利索點(diǎn)啊!焙⒆泳蜁(huì )說(shuō):“哪樣了?你怎么每次都這樣說(shuō),你想讓我怎么樣?”我瞬間就崩潰了。

  當時(shí)確實(shí)感覺(jué)自己已經(jīng)表達的很清楚了,現在才知道,原來(lái)自己的感受并沒(méi)有清楚的表達出來(lái),更沒(méi)有說(shuō)出具體的請求,讓他達到什么樣的標準。所以昨天我就試著(zhù)書(shū)中的樣子說(shuō):“我看到你的'房間有點(diǎn)不整齊,心里不舒服。真希望你能把被子疊好放在床的一邊,再把枕頭放在被子上,看完的書(shū)能夠放在書(shū)櫥里……”他說(shuō):“好的,老媽?zhuān)?huà)完畫(huà)馬上整理,行嗎?”

  我心里有點(diǎn)小得意,原來(lái)可以這么簡(jiǎn)單的溝通!所以,這本書(shū)真的需要經(jīng)常的拿出來(lái)讀讀,才能更好的溝通和提高。

  非暴力溝通心得體會(huì ) 篇7

  今年暑假第一次讀這本書(shū)時(shí),正在自責和懊悔的情緒中無(wú)法自拔,當讀到第一首詩(shī)《語(yǔ)言是窗戶(hù)(否則,他們是墻)》時(shí),情不自禁的感動(dòng)的熱淚盈眶,詩(shī)里描述的正是我犯的錯誤,是我親手把語(yǔ)言變成了墻。那時(shí)的我關(guān)注更多的是如何傾聽(tīng)他人的需要和感受,希望能學(xué)習到加深與他人交流的方法。

  這次再讀,收獲的焦點(diǎn)更加廣闊了,深刻的理解了如何傾聽(tīng)自己和愛(ài)自己的重要性,只有搞清楚自己需要什么,如何滿(mǎn)足自我的需要,才能明白他人的哪些行為不能滿(mǎn)足自己的需要,才能明白自己氣惱責備他人的原因,也才能看到他人的感受和需要,并給予理解和陪伴。

  這本書(shū)更像是一本指導手冊,教會(huì )我們如何觀(guān)察生活周遭發(fā)生的情況,體會(huì )和表達自己的感受,并通過(guò)傾聽(tīng)認識自己和他人的需要,最后根據這些需要清晰的表達自己的請求,促進(jìn)自己加強與他人的聯(lián)系。

  作者以案例和對話(huà)的方式,讓讀者在實(shí)例中體會(huì )觀(guān)察和評論、感受和想法、請求和命令的區別(我們所受的教育和成長(cháng)環(huán)境讓我們常常無(wú)法區分他們的差異),認識到傾聽(tīng)和表達的重要性。

  書(shū)里對觀(guān)察、溝通、傾聽(tīng)的技巧講了很多很多,無(wú)法一一贅述,對我來(lái)說(shuō)最有幫助的是一個(gè)認識自我的方法,通過(guò)“不得不改作我選擇”的練習,深入的了解自己的行為和需要,深深的理解了自己曾經(jīng)說(shuō)出的話(huà)和做出的選擇,也終于看到了一點(diǎn)點(diǎn)真實(shí)的自我。

  對于溝通這件事,本書(shū)能夠幫助人們在和別人溝通的時(shí)候理清思路,以及我們需要注意哪些點(diǎn),需要做什么事情。它都很具體地給出方法?赡苓@只是獲得有效溝通其中一種方式,你也不需要過(guò)于迷戀本書(shū)的`方法,因為書(shū)中知識畢竟是從實(shí)踐中得來(lái)的。重要的是,我們需要再次回歸實(shí)踐當中去,還是需要我們內化,從而形成我們自己的溝通風(fēng)格!

  具體方法:

  前提:當你聽(tīng)到什么話(huà),知道什么事情,先不要去比較、判斷、評論、標記是非、道德標準等等,因為他們會(huì )蒙蔽我們作為人性愛(ài)的一面。

  步驟一,觀(guān)察,先要對發(fā)生的事情客觀(guān)的觀(guān)察,具體地表述出來(lái),而不是去總結性的評論,因為評論具有判斷色彩,這是一種變向的指責與批評。

  步驟二,感受,將發(fā)生在我們身上的事情,或者聽(tīng)到話(huà),要把自身此時(shí)此刻的感受表達出來(lái)或者我們做的哪些事情導致他人的感受是什么,讀后感比如,我很難過(guò),我很高興,我很內疚”。而不是壓抑自己的感受,總是說(shuō)“我覺(jué)得”!這樣的主觀(guān)看法。因為感受,能讓你體會(huì )到他人的狀況,從而更理智地去和他溝通。

  步驟三,需要,在表達感受之后,要說(shuō)出我們內心的需要,我們需要什么,傾聽(tīng)自己的內心。不是責備自己,也不是責備他人。委曲求全和盛氣凌人都會(huì )傷害自己與他人的人際關(guān)系。

  步驟四,請求,明確地具體地提出我們的請求(避免抽象),而不是向別人發(fā)號命令(這樣會(huì )讓別人覺(jué)得,不聽(tīng)從你,他們會(huì )受到懲罰)

  步驟五,傾聽(tīng),在傾聽(tīng)之前,我們需要放下自己已有的想法和判斷,全神貫注地傾聽(tīng)對方的真實(shí)想法、感受、需要。不要急于表達我們的感受和態(tài)度,因為此刻,體會(huì )他們的感受才是最重要的。如果你不能準確地體會(huì )他人的感受,也可能說(shuō)明你也很少能夠傾聽(tīng)自己的內心感受。

  步驟六,釋放憤怒,當我們生氣時(shí),不要指責他人和自己,體會(huì )他人和自己的需要與感受,會(huì )讓你的憤怒降溫。

  步驟七,愛(ài)自己,不要壓抑自己,強迫自己去做某些事情。當我們想改變某些行為,希望你是因為出于對生命的愛(ài),而不是出于羞愧、自責、內疚、義務(wù)性的去做某些事情。如果你有負面情緒,你要承認這個(gè)是無(wú)法避免的,無(wú)需責備自己,因為人本身就是不完美的。如果有些事情是你逃脫不掉的,那就告訴自己的內心“這是我選擇做的,而不是不得不做的”。因為在滿(mǎn)足別人需要的同時(shí),也要照顧好自己的感受。

  我想這本書(shū)將是我經(jīng)常翻閱的手冊了,因為非暴力溝通是要在生活中、關(guān)系中去實(shí)踐的,就如作者所說(shuō),非暴力溝通更是一種持續不斷的覺(jué)察和提醒。只有不斷的去觀(guān)察、去傾聽(tīng)自己和他人,去打開(kāi)自己體驗更多的互動(dòng),才能收獲到我們希望得到的愛(ài)和被愛(ài)吧。希望今后自己和他人都能愿意去健康的溝通,避免不必要的麻煩。在生活中,在工作上,能夠獲得更多的快樂(lè ),保持良好的人際關(guān)系。

  非暴力溝通心得體會(huì ) 篇8

  《非暴力溝通》是我在過(guò)去的20xx年所讀的書(shū)中最喜歡的一本,也認為,在讀完第一遍后,它確實(shí)對于我個(gè)人產(chǎn)生了的影響和改變。它是我當初加入《媽媽你聽(tīng)》全國讀書(shū)會(huì )大群讀的第一本書(shū),和其他群里的`媽媽們每天讀書(shū)打卡,每次閱讀都能感受到收獲良多。每天讀書(shū),也會(huì )特意留意觀(guān)察自己與別人相處的日常,反思了自己與周?chē)说南嗵幠J绞遣皇怯胁煌椎牡胤健?/p>

  慢慢懂得了,原來(lái)自己與別人的溝通并不是真正的溝通,因為最后的結果不是解決了問(wèn)題,而是使我們之間矛盾更加激烈化了。以前的我們總以不是你輸就是我贏(yíng),或是兩敗俱傷收場(chǎng)。

  把書(shū)讀了第一遍后我懂得了觀(guān)察、感受、需要,請求,是讓非暴力溝通順利進(jìn)行的四個(gè)基本要素。我也把它運用到我的日常生活中,對于有時(shí)孩子無(wú)理取鬧,我也多了一份耐心。

  有時(shí)候,有些話(huà),從老人嘴里說(shuō)出來(lái),我在以前可能會(huì )不高興立馬反駁,但是我現在不會(huì ),因為他們說(shuō)出的并不一定是事情的全部,或是他們說(shuō)的不一定就是他們真正想表達的。他們之所以感受到不滿(mǎn)意或憤怒的言論,只是因為他們自己的觀(guān)察結果,給他們帶來(lái)的評價(jià)而已。當初因為太喜歡它,迫不及待想更多的人分享它,所以在閱讀完第一遍之后,就在參與的同城讀書(shū)會(huì )中把它和其他人的書(shū)給交換了,目前它還是沒(méi)有被交換回來(lái)。

  很高興,在進(jìn)精進(jìn)小組后,我還能再次和大家再次閱讀這本書(shū),但我不想耽誤進(jìn)度,想跟上和大家一樣的讀書(shū)進(jìn)程,我就再在網(wǎng)上買(mǎi)了一本新的。因為我認為,這本書(shū)它是值得反復去讀,多讀多領(lǐng)悟。

  非暴力溝通心得體會(huì ) 篇9

  在讀《非暴力溝通》這本書(shū)之前,我對非暴力溝通一直沒(méi)有一個(gè)較為恰當的理解。讀完之后,我才知道,原來(lái)非暴力意味著(zhù)讓愛(ài)融入生活。讓尊重、理解、欣賞、感激、慈悲和友情,而非自私自利、貪婪、憎恨、偏見(jiàn)、懷疑和敵意,來(lái)主導生活。

  如果今天的世界是無(wú)情的,那是我們的生活方式造成它的無(wú)情。我們的轉變與世界的狀態(tài)息息相關(guān),而改變溝通的方式是自我轉變的重要開(kāi)端!斗潜┝贤ā愤@本書(shū)從十二個(gè)方面向我們闡述了如何讓我們與他人之間的溝通品質(zhì)得到提升。

  首先,我們要做到心中有愛(ài),讓愛(ài)融入生活。在此基礎上,我們要去探尋究竟是什么蒙蔽了我們的愛(ài)。我們要通過(guò)日常的觀(guān)察,找到結果,并清楚的描述下來(lái)。要成功的進(jìn)行非暴力溝通我們還要建立表達感受的詞匯表,從而使溝通更為順暢。感受源于我們自身的需求,我們無(wú)法犧牲他人來(lái)滿(mǎn)足自己的需要。

  正如文章中所說(shuō)“如果我們想讓學(xué)生經(jīng)常自查自糾,誠實(shí)守信,我們首先要能夠自我反思、誠實(shí)守信。如果我們想讓學(xué)生知道他們的想法和感受對我們來(lái)說(shuō)是重要的,我們就要花時(shí)間去傾聽(tīng)他們的聲音、考慮他們的觀(guān)點(diǎn)。你希望自己的學(xué)生成為什么樣的學(xué)習者,你覺(jué)得現實(shí)和遠景之間有差距嗎?”如果我們意識到是如何與學(xué)生互動(dòng)的,我們就會(huì )覺(jué)察,自己是不是在營(yíng)造一種讓學(xué)生覺(jué)得安全、信任病鼓勵學(xué)生學(xué)習的課堂關(guān)系。我們與學(xué)生的每一次接觸都在傳達對他們的看法,對他們有什么樣的期待。

  在培養學(xué)生間的'關(guān)系時(shí),目的非常重要。其中最重要的問(wèn)題是,你想要營(yíng)造什么養的課堂關(guān)系?一旦目標明確,就很容易找到或創(chuàng )造實(shí)施計劃的方法。關(guān)于學(xué)生之間的關(guān)系,作者強調“伙伴互動(dòng)”關(guān)系。這一點(diǎn)我真的好欣慰,我一直在做著(zhù)這方面的努力:小組共同體打造系列:循環(huán)故事的書(shū)寫(xiě)及相互評價(jià)、小組職責承擔、小組自主雙向編座位、小組交流等,以及在班級內開(kāi)展的課前三分鐘故事演講、班級微博墻,都要進(jìn)一步引導學(xué)生動(dòng)腦筋把對應活動(dòng)開(kāi)展到更好。

  現在要加強完善的,就是關(guān)于“隱形天使”活動(dòng),每周要固定時(shí)間,讓學(xué)生說(shuō)說(shuō)自己感覺(jué)到的“讓自己覺(jué)得很感動(dòng)的小事情“(不要指出具體的人的名字,就是幸福地講述自己得到的幫助,引導學(xué)生學(xué)會(huì )做“天使”,學(xué)會(huì )在收到幫助得體的回應和表達謝意。

  有效的暴力溝通要求我們借助具體的描述來(lái)提出請求。有時(shí)候傾聽(tīng)比語(yǔ)言更具有力量,傾聽(tīng)會(huì )使人身心痊愈,因此學(xué)會(huì )傾聽(tīng)尤為重要。讓愛(ài)融入生活不僅僅意味著(zhù)要愛(ài)他人,同時(shí)還要愛(ài)自己。充分表達憤怒,運用強制力避免傷害,我們這樣做,是為了避免傷害,而不是為了懲罰他人。在情緒低落時(shí),我們要用心去了解自己的需要,這樣我們的內心將逐漸變得平和,我們才會(huì )重獲生活的熱情。

  讀完這本書(shū),我了解到非暴力溝通的重要性。學(xué)會(huì )非暴力溝通,我們在以后的生活、工作上都會(huì )受益匪淺。也許是讀的速度較快,對其中的某些內容理解的較為淺薄。但我相信隨著(zhù)閱讀次數的增多,我定會(huì )有更深刻的感受。

  非暴力溝通心得體會(huì ) 篇10

  之前沒(méi)有意識到,語(yǔ)言是一個(gè)tricky的工具,這個(gè)工具如果使用方法不當,會(huì )帶來(lái)多大的誤會(huì ),造成多大的傷害。

  于是我尋求這本《非暴力溝通》的幫助,以期改善自己在交流時(shí)存在的種種問(wèn)題,確實(shí)收獲很大,讓我對溝通本身有了全新視角的認識。

  這本書(shū)不是一本討論語(yǔ)言技巧的書(shū),不是教你更漂亮的話(huà)術(shù),不是教你如何說(shuō)話(huà)更好聽(tīng)。書(shū)中強調通過(guò)溝通,將對話(huà)的重心落在體會(huì )彼此的感受和需求上,這不正是我們溝通想要達到的目的嗎?同時(shí)這本書(shū)講的也是一種新的思維方式,用觀(guān)察替代評判、探究感受背后的深層需求,這些都在教我們如何去理解自己和他人的內心。

  通篇讀下來(lái),我為自己過(guò)去溝通中夾雜的.暴力和評判感到震驚,為自己拒絕嘗試了解對方感受和傾聽(tīng)對方需要感到羞愧,這些問(wèn)題也全都指向我對自身感受的認識不足,自己還未理解自己的感受和需要,那些暴力的語(yǔ)言就已經(jīng)破口而出。是我本人,給和我交流設下了重重阻礙。

  書(shū)中介紹的非暴力溝通模式,還需要通過(guò)練習得到鞏固。希望自己在未來(lái)與人的溝通中能夠做到

  1、誠實(shí)的表達自己,而不批評、指責。

  2、關(guān)切地傾聽(tīng)他人,而不解讀為批評或指責。用愛(ài)和合作的態(tài)度感知彼此,化解問(wèn)題和沖突。讓身邊的人能夠感受到尊重、理解和關(guān)愛(ài),讓自己充滿(mǎn)愛(ài)和能量。

  非暴力溝通心得體會(huì ) 篇11

  時(shí)間過(guò)得真快,前幾天還在擔心小孩生病一直不好怎么辦,會(huì )不會(huì )影響期末考試,索性一切都過(guò)去了。但過(guò)去的幾天確給我了太多的感悟。

  孩子得了流感一直反復發(fā)燒,把小孩折騰的沒(méi)一點(diǎn)精神,什么都不想吃,沒(méi)次吃飯都是哄了又哄也只是吃下一點(diǎn)。這種情況如果在平時(shí)我肯定會(huì )在勸說(shuō)無(wú)效的情況下逼著(zhù)他在吃一些的,可在此期間我不但沒(méi)逼著(zhù)還在勸他多吃些時(shí)為他開(kāi)脫。孩子生病了我很心疼,感覺(jué)他是那么的弱小,我也出奇的有耐心,不管孩子有什么要求我都盡量滿(mǎn)足,無(wú)法滿(mǎn)足的`盡量解釋而且非常有耐心的解釋?zhuān)瑳](méi)有一點(diǎn)的強迫和不滿(mǎn)。這和我以前的對待方式是不一樣的,至少沒(méi)有現在的好脾氣。孩子好了,我也偶爾會(huì )反思自己,孩子還是孩子,我還是我,可換個(gè)場(chǎng)景我的態(tài)度怎么就變了哪?我想,場(chǎng)景并不是主要的原因,主要的原因應該類(lèi)似書(shū)中所說(shuō)是我忽略了他人的感受個(gè)需要,無(wú)法為他人負責,更無(wú)法犧牲他人來(lái)滿(mǎn)足自己的需要。

  一顆種子,最開(kāi)始讓他發(fā)芽的,是陽(yáng)光空氣和水,而不是狂風(fēng)暴雨。其實(shí),讓一個(gè)人變得更強大的,往往不是殘酷的真相,而是愛(ài)與呵護。

  非暴力溝通心得體會(huì ) 篇12

  在寒冬臘月中聆聽(tīng)最美的“春天”。這是最冷的一個(gè)周四,也是最暖的一個(gè)周四。紛紛揚揚的大雪如期而至,早晨起來(lái),白茫茫一片,學(xué)校昨天已宣布停課,兒子還在睡夢(mèng)中,看著(zhù)身邊安安靜靜酣睡的小人兒,忍不住俯首親了親他紅撲撲的小臉蛋,許是擾了他的美夢(mèng),他抽搐了一下嘴角,小手深出被窩掃了一下自己臉頰,又安靜的`進(jìn)入了甜甜的夢(mèng)鄉,輕輕地掖了掖他的被子,不禁想起了昨晚的對話(huà)。

  “媽媽?zhuān)也幌腴L(cháng)大!”坐在被窩里,兒子靠著(zhù)我說(shuō)。

  “長(cháng)大了多好啊,可以學(xué)到很多本領(lǐng),做自己想做的事情!”我以為兒子懷念幼兒園的無(wú)憂(yōu)無(wú)慮,開(kāi)始為期末的復習焦慮。

  “媽媽?zhuān)议L(cháng)大了你是不是就變老了?”兒子坐起身,扭頭看著(zhù)我的臉,期盼的問(wèn)。

  “肯定了!”我摸摸他的頭回答。

  “雖然我想做很多事情,但我還是不想長(cháng)大!眱鹤訉ξ业幕卮鹩行┦,撅著(zhù)最開(kāi)始賭氣的樣子,我不明他氣什么?

  “你是在擔心媽媽變老嗎?”我試探著(zhù)問(wèn)他。

  “媽媽?zhuān)愕膵寢屧谀?”兒子?wèn)的我有些心酸,我是遠嫁,一年半載回娘家一次,兒子從小爺爺奶奶帶帶,對外公外婆沒(méi)有太大的概念。

  待我回答之后兒子又說(shuō):“媽媽?zhuān)矣X(jué)得你好可憐啊,你都不能跟你媽媽一起!”

  我這才明白,兒子不想長(cháng)大,是怕長(cháng)大了就要與我分開(kāi)。我安慰他說(shuō):“沒(méi)事,你長(cháng)大了就不需要媽媽照顧了,可以自己照顧自己了!

  兒子擺擺手,著(zhù)急地說(shuō):“不是的,不是的!媽媽?zhuān)沂窍氲侥銢](méi)有媽媽照顧好可憐,我怕我長(cháng)大了離開(kāi)了你,你就更可憐了!眱鹤拥脑(huà)似一股暖暖的氣流,氤氳我心。

  我很慶幸自己沒(méi)有在一開(kāi)始討論這個(gè)問(wèn)題時(shí),就打斷兒子,實(shí)際是中途我確實(shí)有強制中終止話(huà)題的打算,因為我兒子經(jīng)常會(huì )跟我說(shuō):“媽媽?zhuān)也幌胱兝!”、“媽媽(zhuān)也幌肜纤!”之?lèi)的話(huà)。小小的年紀,小小的腦瓜,裝的東西讓我覺(jué)得不可思議,他奶奶每次聽(tīng)到他說(shuō)“老啊、死啊”之類(lèi)的也是很忌諱,所以我們每次都沒(méi)有讓這個(gè)話(huà)題繼續下去,而是用斥責或轉移話(huà)題終止。

  《非暴力溝通》第七章中,告訴我們要用全身心傾聽(tīng),在非暴力溝通中,傾聽(tīng)他人意味著(zhù),放下已有的想法和判斷,一心一意的體會(huì )他人,也許正是因為我放下對兒子“這個(gè)問(wèn)題太沒(méi)意義”的主觀(guān)判斷,才讓我在寒冬臘月中聆聽(tīng)到最美的“春天”。

  非暴力溝通心得體會(huì ) 篇13

  理解他人的感覺(jué)和需求之前,要先了解自己的感覺(jué)和需求?墒俏野l(fā)現人一旦處于情緒之中,很難去冷靜地分析自己的需求,甚至會(huì )被情緒所控制。

  最近和男朋友處于磨合期,前幾天在相處過(guò)程中正好覺(jué)得應該溝通一下,我就向他詳細地描述了我當下的感受以及需求,他也誠懇地道歉并表示下次會(huì )注意,可是我卻被那一絲絲求而不得的情緒控制住了,我的情緒向我表示對方的反應還不夠,我接著(zhù)不停地向他表示他的行為讓我很傷心,可是他翻來(lái)覆去還是那幾句話(huà),甚至覺(jué)得不知如何做才能讓我滿(mǎn)意,這時(shí)候的我已經(jīng)完全被那種常見(jiàn)的戀愛(ài)情緒給控制住了。

  為什么他不知道我想要什么?我都說(shuō)了為什么他還是不理解?那天真的是身心俱疲,我就開(kāi)始崩潰大哭,結果本來(lái)想非暴力溝通的`我一手變成暴力溝通。

  其實(shí)第二天冷靜一想,除了被情緒控制之外,還有一點(diǎn),我沒(méi)有明確提出自己的請求,其實(shí)我希望他能立刻在我身邊陪陪我,給予我一個(gè)擁抱,這是他能做到的,可是我沒(méi)有說(shuō)出來(lái),我只是翻來(lái)覆去地表示你這么做我不高興,可是希望對方怎么做卻沒(méi)有表達出來(lái)。

  戀愛(ài)中,女生好像被洗腦了一樣,就覺(jué)得對方應該在自己不說(shuō)的情況下懂得自己的心思,應該會(huì )像電視劇里演的那樣浪漫,但是現實(shí)卻不同電視劇。

  不說(shuō)你會(huì )收到讓你哭笑不得的直男禮物,在需要擁抱的時(shí)候給你來(lái)一句“多喝熱水”,自己暗暗郁悶可是對方啥都不知道,還無(wú)辜地問(wèn)你干啥生氣。

  后來(lái)再一次溝通時(shí),我盡管處于情緒之中,但是我提出了具體的要求,他也立刻做到了,一個(gè)坎很快就跨過(guò)去了,沒(méi)有過(guò)多的浪費時(shí)間和精力。

  我想,在戀愛(ài)中多運用非暴力溝通,把話(huà)說(shuō)清楚,會(huì )減少很多的苦而增加更多的甜吧。

  非暴力溝通心得體會(huì ) 篇14

  非暴力溝通可以引領(lǐng)我們改變與他人溝通的方式。溝通時(shí),我們所給他人的觀(guān)點(diǎn)或反饋不應該再是間的條件反射,而應該是建立在客觀(guān)觀(guān)察的基礎之上。

  不帶評論的觀(guān)察是人類(lèi)智力的最高形式 。在溝通時(shí),我們應該準確把握特有的溝通情景,并留意所發(fā)生的事情——我們觀(guān)察到的結果。不論我們是否喜歡,只需說(shuō)出觀(guān)察的客觀(guān)結果。

  在觀(guān)察的過(guò)程中尤其需要注意區分觀(guān)察和評論,因為如果將觀(guān)察和評論混為一談,人們將更多的聽(tīng)到批評,令他人反感,排斥溝通。需要強調的是,非暴力溝通并非要求我們做到絕對的客觀(guān),不能用任何的評論,只是說(shuō)將觀(guān)察和評論進(jìn)行區分是重要的。

  尊重人性,傾聽(tīng)心靈的聲音。

  感受是天然的情感體會(huì ),想法則是帶有人文色彩的認受主體特有的人文背景影響。 處于尊重他人以及尊重自己的需要我們應該學(xué)會(huì )努力體會(huì )別人的感受并且勇于表達自己的感受。他人的行為也許會(huì )刺激我們,但是我們感受的根源在于自己。是我們的需要和對他人的看法導致了感受。

  需要,生命健康成長(cháng)的要素。

  一種要素是否被當作需要,關(guān)鍵在于它能否促進(jìn)生命的健康成長(cháng),準確的表達并理解需要可以有效地提高溝通的質(zhì)量和生活的檔次。明確了觀(guān)察的結果,了解了感受,那么就要去揣摩他人的需要,并明確自己的需要。

  自身的需要產(chǎn)生請求。

  提出請求時(shí),別人所聽(tīng)到的并不一定是我們想表達的,為了避免誤會(huì )和麻煩,提出的請求應該是清晰的、具體的,并且請對方反饋信息以確定對方是否準確的理解了我們。避免請求成為命令。

  放下自己的想法與判斷,傾聽(tīng)他人內心的聲音,體會(huì )感受,發(fā)現需要,準確的理解并引導,實(shí)現與自己和他人的有效溝通。讓愛(ài)的語(yǔ)言帶來(lái)愛(ài)的力量,摧毀暴力的.溝通,彌補語(yǔ)言這一人類(lèi)特有卻先天不足的工具,關(guān)愛(ài)人性。

  非暴力生活的關(guān)鍵——感激生活的賜予而不貪心。

  愛(ài)與感恩主導著(zhù)非暴力生活,這樣的生活中充滿(mǎn)了尊重、理解、欣賞、慈悲等等,將貪婪、憎恨、敵意徹底趕出去。我們必須為自己的行為負責,世界上沒(méi)有那么多“不得不”的事情,更多的時(shí)候“不得不”只是一個(gè)看似很完美實(shí)則很拙劣的借口。

  “我深信,出于對生命純潔的愛(ài)而不是出于恐懼、內疚、羞愧、職責或義務(wù)來(lái)選擇生活,是愛(ài)自己的重要體現”。帶著(zhù)感恩的心態(tài)去生活,生活就應該由快樂(lè )來(lái)支撐,而非被貪欲所奴役。試想,如若馬航MH370航班上的154同胞們此刻能夠安全的降落在北京國際機場(chǎng),當他們踏上祖國故土的時(shí)候還會(huì )為事業(yè)的坎坷,感情的跌宕而寢食難安嗎?或許不會(huì )了。人的悲哀就在于——只有到失去的那一刻,才發(fā)現自己已經(jīng)擁有了如此之多,卻不曾珍惜。在攀登頂峰的路上卻沒(méi)來(lái)得及欣賞沿途的風(fēng)景,忘記了我們登山的初衷!

  非暴力溝通的目的是“幫助我們在誠實(shí)和傾聽(tīng)的基礎上與人聯(lián)系。使用非暴力溝通時(shí)我們希望人們的改變和行動(dòng)是出于對生命的愛(ài)”。愛(ài)和感恩是非暴力溝通的靈魂,貫穿始終,是其源泉亦是其終結,是其動(dòng)機亦是其目的!叭绻覀冎皇窍敫淖儎e人,以使他們的行動(dòng)符合我們的利益,那么,非暴力溝通并不是適當的工具”,因為動(dòng)機錯了,目的也不對。

  《非暴力溝通》與其說(shuō)是一部講述溝通技巧的專(zhuān)業(yè)書(shū)籍,我更愿意相信她是一部教授積極生活的哲學(xué)書(shū)籍。因為溝通的技巧無(wú)非是服務(wù)于社交和事業(yè),而社交和事業(yè)也不過(guò)是從屬于生命理想的具體目標。生命理想!是什么?幸福、快樂(lè )僅此而已。狹隘嗎?“窮則獨善其身,達則兼濟天下”,古有大同社會(huì ),今有共產(chǎn)主義,其追求不就是一人之樂(lè ),人人之樂(lè ),天下之樂(lè )嗎?那么大同社會(huì )、共產(chǎn)主義的基礎是什么?物質(zhì)資料的極大豐富嗎?也許更重要的是一顆滿(mǎn)是愛(ài)與感恩的心!如果只有貪欲,那么有限的資源相對于人類(lèi)無(wú)限的需要如何能做的極大地豐富呢?

  非暴力溝通心得體會(huì ) 篇15

  這段時(shí)間有點(diǎn)疲憊,心中那個(gè)懶惰的小我時(shí)常在作怪;期末孩子的學(xué)習也讓我焦慮,書(shū)讀得也不走心。

  前一段時(shí)間孩子生病,落了許多課,最近忙著(zhù)惡補,家里家外判若兩人。在外面和風(fēng)細雨,在家里一看到兒子不急不憂(yōu)的神態(tài),心里就極度不舒服,雖不是河東獅吼,勉強的微笑也是丑陋至極。兒子說(shuō)我沒(méi)有耐心,我特意在他的書(shū)桌上寫(xiě)了“耐心”?吹轿覍(xiě)了“耐心”,自己也寫(xiě)下了“認真”二字,說(shuō):“希望自己寫(xiě)作業(yè)能專(zhuān)心,不讓媽媽生氣了!碑斅(tīng)到兒子的'話(huà),心中滿(mǎn)是悔恨。

  其實(shí)人生最大的障礙是自己,如果不能破除我對孩子那份直執(我所期望的),就很難獲得真正的快樂(lè )。我之所以覺(jué)得痛苦,是因為我害怕失。ㄊ虑闆](méi)有像“我”想的那樣發(fā)展運行,事情到最后,并沒(méi)有獲得“我”預期的結果)所以“我”就會(huì )痛苦。

  《非暴力溝通》讓我們學(xué)習如何讓愛(ài)融入生活,世間最大的誤區不是不愛(ài),而是以自己的方式去愛(ài)(觀(guān)察,道德評判,比較,強人所難),世間最大的欠缺、比愛(ài)還奢侈的,是“懂得”,給予對方所想要的,而不是給予對方我們想給予的。

  說(shuō)得直白一點(diǎn)就是心態(tài)的建設,就是一個(gè)不斷放下自我的過(guò)程。

  非暴力溝通心得體會(huì ) 篇16

  一、《重獲生活的熱情》

  傾聽(tīng)內心的聲音,解決內心的沖突。生活中,有時(shí)我們會(huì )感覺(jué)沮喪,是因為一個(gè)人處于激烈的內心沖突中,無(wú)所適從,沮喪意味著(zhù)我們不了解自己到底想要什么以及如何滿(mǎn)足愿望。運用非暴力溝通,我們不再苛責別人,而是用心去感受自己的需要,這樣我們的內心就會(huì )變得逐漸平和。一旦我們發(fā)現自己心底深處的愿望,并采取積極行動(dòng),我們將重獲生活的熱情,原來(lái)激起對生活的熱愛(ài)這么簡(jiǎn)單。只要捫心自問(wèn),我到底要的是什么?然后積極行動(dòng)起來(lái)。

  所以,別人說(shuō)什么不重要;所以,外界什么樣子不重要;所以,誰(shuí)對誰(shuí)錯不重要。關(guān)鍵是,我想要什么?我要怎么樣?我自己內心的需求什么?我要變成什么樣子?明了了這些問(wèn)題,我就知道自己該干什么了,去行動(dòng),行動(dòng)起來(lái),我們就有了生活的熱情。

  二、《表達感激》表達感激的方式:

  A、對方做了什么事使我們的生活得到了改善

  B、我們的哪些需要得到了滿(mǎn)足

  C、我們的心情怎么樣

  表達感謝我們往往說(shuō):“謝謝,太感謝了!”、“真是太感謝了!”如果我們聽(tīng)到別人口中說(shuō)出:“謝謝你,你這么忙還把我送回家,讓我及時(shí)看到了孩子,沒(méi)再為孩子擔心,太感謝你了!”這樣的感謝和一句“太感謝你了!”心里的感受一定是不一樣的。

  旁邊餐桌上坐著(zhù)父女倆,他們一邊吃火鍋一邊等媽媽。媽媽來(lái)了之后,垮著(zhù)張臉不動(dòng)筷子。爸爸一邊往女兒碗里夾燙好的菜,一邊問(wèn)媽媽?zhuān)骸澳隳獦恿巳,做個(gè)鬼樣?”孩子媽媽看起來(lái)很生氣的樣子:“你一直在跟她夾菜,還管我吃不吃!”孩子爸爸覺(jué)得莫名其妙,罵罵咧咧的把筷子一甩,買(mǎi)單走人了。母女倆坐了一會(huì )后,也離開(kāi)了,留下一桌子動(dòng)都沒(méi)動(dòng)過(guò)的飯菜。

  夫妻倆看似都很愛(ài)孩子,還夾菜給孩子吃?墒撬麄冏尯⒆右贿叧燥堃贿吙此麄兂臣。他們的溝通很失敗。孩子媽媽很想讓爸爸哄一哄她,可是她沒(méi)有說(shuō)出自己的需要,孩子爸爸用憤怒的方式表達自己的心情,于是事情一團糟。

  大哥莫說(shuō)二哥,其實(shí)我自己說(shuō)話(huà)也這風(fēng)格。我很想改變這低效的溝通方式,于是我靜下心來(lái),耐心研讀《非暴力溝通》。

  正如書(shū)中所說(shuō),我們經(jīng)常把對別人的批評錯誤理解為自己的需要和感受,以為把別人吼一頓就能改變別人。所以書(shū)中安排了好些練習,來(lái)就事論事的判斷什么是需要,什么是感受,了解自己為什么生氣了。只有真正了解自己了,才可能心平氣和的去了解別人的需要。

  我身邊有大把的事例可以練習。上課上到一半,有一個(gè)同學(xué)插嘴,全班大笑。我正準備批評那個(gè)插嘴的同學(xué)。突然想到了非暴力溝通的步驟。我問(wèn)自己為什么生氣,是因為自己的什么需要沒(méi)有滿(mǎn)足而生氣。我慢條斯理的說(shuō):“我計劃今天把認識人民幣的知識講完,可是沒(méi)想到課堂上被這個(gè)同學(xué)打斷了,我好擔心!我擔心其它班會(huì )比我們班學(xué)得好、學(xué)得快。我擔心這個(gè)插嘴的同學(xué)沒(méi)有真的聽(tīng)到我在說(shuō)什么,那么他這節課就沒(méi)有收獲!蔽野炎约旱南敕ㄕf(shuō)出來(lái)之后發(fā)現,就我擔心是沒(méi)用的,那是皇帝不急急太監。課堂上花時(shí)間批評某一個(gè)同學(xué)更是沒(méi)效率的'做法。我應該想其他有效的辦法才行。

  雖然,目前我還沒(méi)有用這種溝通方式解決任何問(wèn)題,但是我的心情好了許多。因為我知道我為什么生氣了。

  一天早上我還在刷牙,妮妮就起床了。孩子自己起床,當媽的不是應該高興嗎?可是我不高興。因為妮妮發(fā)現衣服洗好了,想幫我曬衣服。我反復問(wèn)自己,為什么看到妮妮曬衣服我這么焦慮,我在擔心什么?我很認真的思考并回答自己的問(wèn)題。我擔心妮妮不是像我那樣曬衣服,我擔心妮妮不會(huì )用晾衣架。我繼續追問(wèn)自己,我為什么擔心這些?最后我明白了,其實(shí)是我自己不知道妮妮遇到困難的時(shí)候我應該怎樣幫助她。想清楚了之后,我不焦慮了,靜靜等待。果然不出我所料,妮妮被晾衣架夾了手。我沒(méi)有像平時(shí)那樣驚呼著(zhù)批評她,而是一邊關(guān)心的看她被夾到的手指,一邊和妮妮一起研究為什么會(huì )被晾衣架夾到。雖然,妮妮最后曬好的衣服我很不滿(mǎn)意。但是我沒(méi)有像平時(shí)那樣嚷嚷,“不是這樣……不是那樣……”而是先肯定了她做得好的地方,再明確的告訴妮妮,如果她能把牛仔褲抖平整再曬,那么曬干后牛仔褲就是平整的。用了非暴力溝通,我們母女倆渡過(guò)了一個(gè)沒(méi)有吼叫的早晨。

  這是一個(gè)好的開(kāi)始,我能夠知道自己需要什么,才能說(shuō)出我的請求。這之后,才能傾聽(tīng)學(xué)生或者女兒的需要。當學(xué)生或女兒知道自己需要什么的時(shí)候,事情才可能有轉機。

  生活中情急之下,我們通常會(huì )選擇自己習慣的溝通方式。而那樣的表達,會(huì )讓我們互相傷害。非暴力溝通是打開(kāi)愛(ài)和理解的密碼。這是種技能,得練。

  非暴力溝通心得體會(huì ) 篇17

  文丨劉晴。對于“應該”或者“不應該”這個(gè)詞特別的不舒服,用在自己身上是打擊自己,用在別人身上是激起憤怒。

  記得有一次老公的弟弟出了點(diǎn)醫療事故,據說(shuō)可能需要通過(guò)司法部門(mén)解決,可能需要個(gè)人賠償。而弟弟個(gè)性比較寡淡,老公是個(gè)急性子,一直催促著(zhù)問(wèn)弟弟采取了什么自救方式,弟弟說(shuō)等科室大主任回來(lái)開(kāi)會(huì )做決定。老公開(kāi)始坐不住了,一個(gè)人干著(zhù)急,又急又惱地一直跟我數落弟弟對于這件事的不作為。忽然間來(lái)一句:“這件事情估計要自己掏賠償,我們應該幫忙!比绻@是這樣二話(huà)不說(shuō)肯定是盡全力幫忙的,但是一聽(tīng)到老公那些強勢的話(huà),心里的火蹭的'就冒起來(lái)了,直接頂了回去了:“什么叫應該?”心里想:我欠他的嗎?憑什么應該呢!

  其實(shí)想想這里這個(gè)“應該”加上老公強硬的語(yǔ)氣讓我感到的是他根本不是跟我商量,甚至都不是通知我,而是強勢地向我下達命令。稍微冷靜后,想表達我不喜歡他跟我說(shuō)話(huà)的方式,然而一出口就是帶著(zhù)憤怒的指責。希望自己在認識到錯誤的做法后,可以慢慢有所進(jìn)步。

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