個(gè)人實(shí)習心得體會(huì ) 6篇
從某件事情上得到收獲以后，應該馬上記錄下來(lái)，寫(xiě)一篇心得體會(huì )，這樣可以幫助我們分析出現問(wèn)題的原因，從而找出解決問(wèn)題的辦法。怎樣寫(xiě)好心得體會(huì )呢？以下是小編收集整理的個(gè)人實(shí)習心得體會(huì ) ，希望能夠幫助到大家。
個(gè)人實(shí)習心得體會(huì ) 1
中學(xué)是個(gè)小社會(huì )，是大社會(huì )的一個(gè)縮影，頂崗實(shí)習是從大學(xué)步入社會(huì )的一個(gè)過(guò)渡�；叵肫疬@二個(gè)多月的點(diǎn)點(diǎn)滴滴，喜憂(yōu)參半。
我一生中最大的夢(mèng)想就是當一名偉大的人民教師 站三尺講臺放萬(wàn)丈光芒。我從小就崇拜老師，因為她的神圣，她的無(wú)私。這次學(xué)校組織頂崗實(shí)習，我很高興能作為其中一員，能夠提前體會(huì )一下當老師的感覺(jué)。
20xx年x月xx日我們離開(kāi)了大學(xué)校園，離開(kāi)了省會(huì )石家莊來(lái)到霸州教育局。一個(gè)隆重的歡送會(huì )后我們各奔東西，奔赴各自的實(shí)習學(xué)校。我連同其他四名同學(xué)被分到了霸州二十中，學(xué)校雖然面積不大，但校舍整齊有序，里里外外在暑假期間也被粉刷了一遍，煥然一新，校園綠化不錯，環(huán)境很好。
x月xx日學(xué)校正式開(kāi)學(xué)。開(kāi)學(xué)第一天只是打掃衛生，28日才開(kāi)始上課我現在還清晰的記得第一堂英語(yǔ)課的情景，好像就發(fā)生在現在。為了這節課，我整整準備了一天，生怕上課時(shí)出什么差錯。上課鈴響了，我滿(mǎn)懷信心登上講臺，隨著(zhù)班長(cháng)一聲響亮的 stand up，全體學(xué)生起立，面對臺下50多雙眼睛，一種自豪感油然而生。這是我第一次以老師的身份登上講臺，同樣他們也是我的第一批學(xué)生。身份的轉變讓我有了一種強大的責任感。
教七年級班的英語(yǔ)另兼兩個(gè)班的的生物,教務(wù)處主任怕我們不好上課，還安排我們?yōu)椴煌嗉壍母卑嘀魅�。我是七年級一班的副班主任，該班的正班主任閆老師是初一年級的年級組長(cháng)，有著(zhù)豐富的教學(xué)和管理學(xué)生的經(jīng)驗，所以我覺(jué)得自己很幸運，經(jīng)常向閆老師請教，學(xué)習經(jīng)驗。既然是班主任，就要盡到班主任的職責。閆老師幾乎天天回家，早上來(lái)不了太早，于是早上的事就要有我來(lái)管。由于我在學(xué)校住，所以教室的鑰匙由我拿著(zhù)，每天早上我都六點(diǎn)半準時(shí)為他們去開(kāi)門(mén)，初一的孩子自覺(jué)性不高，每天早上打掃衛生區必須監督著(zhù)他們，秋天來(lái)了，落下來(lái)的樹(shù)葉被秋風(fēng)到校園的每一個(gè)角落，所以清晨的任務(wù)特別大，我每天都早早地到教室，然后和值日生一同清理樹(shù)葉。一番勞動(dòng)后，使本來(lái)充滿(mǎn)寒意的清晨變得有一絲暖意。這里實(shí)行雙休日，每到周末就有學(xué)生來(lái)學(xué)校找我玩，他們很天真，我和他們做游戲，這些游戲也都是我小時(shí)候常玩的，很熟悉，仿佛自己又回到了無(wú)憂(yōu)無(wú)慮的童年時(shí)代。
在我的印象里老師是個(gè)很輕松的職業(yè)，每天上完課后就沒(méi)事了，有很多自由支配的時(shí)間，可是現在當我自己成了拉是我才發(fā)現事實(shí)并不是我想象的那樣簡(jiǎn)單。
個(gè)人實(shí)習心得體會(huì ) 2
時(shí)間過(guò)得真快，轉眼間四年的大學(xué)生涯就要結束了，而實(shí)習作為大學(xué)的最后一站也給我上了一堂寶貴的課程，為即將走向社會(huì )的我補上了我所欠缺的那一塊社會(huì )經(jīng)驗的短板�，F在我將自己在實(shí)習期間的工作心得體會(huì )匯報如下：
在三月份，我在朋友的介紹下來(lái)到了__公司，作為一名實(shí)習工作人員參與工作。來(lái)到公司的第一天我就被那熱火朝天的工作熱情所驚呆了，那是跟學(xué)校里安靜埋頭學(xué)習的氛圍完全不一樣的地方，也帶給了我前所未有的新鮮體驗。
在前輩們的感染下，我也覺(jué)得開(kāi)始充滿(mǎn)著(zhù)動(dòng)力了，熱切期盼著(zhù)能夠加入這個(gè)熱情洋溢的工作團體。因此在見(jiàn)到公司分配給我的領(lǐng)路前輩劉哥后，我認真的跟隨他學(xué)習和認識公司的產(chǎn)品，公司結構，客戶(hù)溝通等等方面，并積極地參加公司的相關(guān)工作，認真開(kāi)動(dòng)腦筋將在學(xué)校里學(xué)到的知識運用到實(shí)際上來(lái)，用實(shí)際對照理論知識的對錯，用理論加深對實(shí)際工作的認識，驗證我在大學(xué)幾年來(lái)所學(xué)到的成果，用學(xué)生和工作者這兩個(gè)雙重身份互促互補，完成學(xué)習和工作兩重任務(wù)。
在公司里，雖然我只是一名在校實(shí)習生，但我并沒(méi)有特殊的優(yōu)待。每天跟前輩們一樣時(shí)間上班下班，協(xié)助前輩同事們完成工作，并在其中學(xué)習自己所需的知識。
同事們也非常的熱心，對于我的請教從來(lái)不會(huì )露出不耐煩的樣子，詳細的給我講解我不明白的地方，將自身多年積累下來(lái)的經(jīng)驗毫不吝嗇的傳授給我，讓我受益匪淺的同時(shí)也對同事們感恩不已。
在這段跟學(xué)校里完全不同的生活中，我既要轉變自己學(xué)生的心態(tài)將其調整為良好的工作心態(tài)，又要以強大的學(xué)習和動(dòng)手實(shí)踐能力來(lái)適應公司的工作，完成公司所交代分配的任務(wù)。種種挑戰讓我在勞動(dòng)中明白了很多道理和知識，對于自己未來(lái)的發(fā)展方向和個(gè)人技能的前景有了更深層次的了解。
所以在忙碌的實(shí)習生活結束后，我反而十分的不舍。這段時(shí)間給我帶來(lái)的感觸是我永遠都不會(huì )忘記的寶貴經(jīng)驗，經(jīng)過(guò)鍛煉后的我不管是知識的運用還是工作的經(jīng)驗都遠超幾個(gè)月前在學(xué)校學(xué)習的我，個(gè)人的心態(tài)更是不需要多說(shuō)。這一系列的變化充分展示了我對于陌生環(huán)境的強大適應力和接受力，優(yōu)秀的工作表現更是說(shuō)明了我平時(shí)里的學(xué)習沒(méi)有白費，也是對我這么多年的辛苦肯定。
我相信，在未來(lái)的生活中，我將會(huì )不斷地突破自己，展現自己，在自己的領(lǐng)域發(fā)光發(fā)熱，成為一名對祖國對人民有用的棟梁之才！
個(gè)人實(shí)習心得體會(huì ) 3
xx年就要結束了，轉眼間我的實(shí)習期也要結束了，在這段時(shí)間深有感受。
費了很大的周折，來(lái)到了這家實(shí)習單位，來(lái)之不易肯定是沒(méi)錯的，站在這樣的位置上，沒(méi)有別的選擇，最首要的肯定是學(xué)習，學(xué)習校園里所沒(méi)有涉及的知識，學(xué)習人情世故，學(xué)習如何謙虛，學(xué)習如何創(chuàng )建管理階層的團隊精神，假如人情事故，謙虛，團隊精神可以矢量化，我想實(shí)習的難易程度或許沒(méi)有想象那么難。
我的實(shí)習工作，在一家家具公司的人事行政部門(mén)，與我原來(lái)的預期也有了一定的反差，原來(lái)打算先做單證，然后等英語(yǔ)考到一定程度就學(xué)習做其他深入工作，現在在學(xué)習如何做一個(gè)合格的文員，文員或許并不是一個(gè)起眼的角色，但是我深入地看，事實(shí)上文員也分三六九等，有初級，中級，高級文員，高級文員也相當領(lǐng)導的左臂右膀，中級文員也差不多項、相當于助理角色。著(zhù)手去做，做一個(gè)文員并不是一個(gè)簡(jiǎn)單的事情，我個(gè)人覺(jué)得做一個(gè)好的文員，事實(shí)上也是做一個(gè)副領(lǐng)導去協(xié)助領(lǐng)導的動(dòng)作。我想我現在沒(méi)有生命宏圖大志，或許比起以前的我，現在冷靜了，成熟了，我每天的目標僅僅是比昨天做得更好，一個(gè)好的文員，打字速度至少在86字以上，公文格式需要了如指掌，所做的事情必須達到不需要領(lǐng)導過(guò)目，我想在這樣的細節方面，我肯定是需要歷練的。在公司的前幾天，整天不知道干什么，公司運作很忙，經(jīng)理忙得喉嚨一直咳嗽，臨近年末，公司員工人心慌慌，遞交辭職報告的也不少，我很想解決，很想解決一些瑣碎的事情，盡一個(gè)實(shí)習生，剛進(jìn)公司的義務(wù)和職責，但是很多事情并不是一蹴而就的，很多事情不了解頭緒是無(wú)法解決的。所以我想我不是沒(méi)有遠大報復，只是現在沒(méi)有，我想我現在最需要的就是在最短的時(shí)間里做經(jīng)理的助手，一個(gè)值得信賴(lài)，高效率的助手。
一直在原地打滾，就一直是一個(gè)文員。
做為實(shí)習生，其實(shí)我的每一天，背著(zhù)一個(gè)比學(xué)生更艱巨的角色，學(xué)習上出了差錯，我不能對自己負責，工作上 出了差錯，對自己暫且不提，重者將將對公司造成損失，所以我對一個(gè)文件，持有校對5遍，8遍都不過(guò)分的原則，或許這樣的工作，瑣碎而無(wú)力度，但是假如沒(méi)有一個(gè)很好的文員的輔助，經(jīng)理主管的工作將會(huì )出現一個(gè)惡性循環(huán)。
總而言之，在接下來(lái)的一年中，我會(huì )好好努力，爭取做好每一份工作，跟著(zhù)公司的發(fā)展共成長(cháng)。
xx年xx月xx日，我懷著(zhù)激動(dòng)的心情踏上了期待已久的頂崗實(shí)習之路，當我坐上離開(kāi)學(xué)校的的班車(chē)那一刻起，我就知道我將經(jīng)歷一段特殊的不平凡的并且充滿(mǎn)收獲的人生旅程，那旅程必定在我的生命中寫(xiě)下濃墨重彩的一筆，必定會(huì )在我的生命中留下絢爛多彩的回憶，并定會(huì )給我帶來(lái)生命中無(wú)與倫比的財富。那時(shí)候對自己的未來(lái)充滿(mǎn)希望，希望在那里能大展拳腳，實(shí)現自己的抱負。那時(shí)候想的是多么多么的好啊，直到此刻我才覺(jué)得我當時(shí)是那么的幼稚，不可能你剛出來(lái)什么都沒(méi)有就讓你做好的崗位。
驀然回首，xx年1月8日，我懷著(zhù)期待的心情踏上了盼望已久的頂崗實(shí)習之路，當我坐上離開(kāi)學(xué)校的班車(chē)那一刻起，我就知道我將經(jīng)歷一段特殊將不平凡的并且充滿(mǎn)收獲的人生旅程，那旅程必定在我的生命中寫(xiě)下濃墨重彩的一筆，必定會(huì )在我的生命中留下絢爛多彩的回憶，并定會(huì )給我帶來(lái)生命中無(wú)與倫比的財富。
是的，頂崗實(shí)習的生活是充滿(mǎn)艱辛的挑戰的，很多人后悔選擇頂崗實(shí)習，但是我想說(shuō)這是我所預料的，這也是我想要的，因為我知道人只有在艱苦的環(huán)境中才能磨練出堅強的意志，我也知道：“吃得苦中苦，方為人上人”的道理。我自然還不是人上人，但是我相信這世界上每一個(gè)人都渴望成功，都渴望自己有限的生命能創(chuàng )造出無(wú)限的價(jià)值，都渴望為更多的人做出自己能做的一切，都渴望在后世中看來(lái)你的生命是無(wú)可比擬的，我自然也不例外，我知道我的實(shí)習之路才剛剛開(kāi)始，我要經(jīng)歷的還有很多很多，人生之路才剛剛啟航，所以我有信心去走以下的道路。
在這實(shí)習階段，有酸甜也有苦辣，有辛酸也有快樂(lè )，雖然有時(shí)工作很忙碌，但是讓我的生活過(guò)得很充實(shí)和有意義，一方面我可以減輕父母的負擔，另一方面我可以自己養活自己了，在這實(shí)習期間，讓我認識到很多的知心朋友，在我遇到困難的時(shí)候，有朋友的幫助，在我遇到挫折的時(shí)候，有朋友的支持和鼓勵，在我心情不好的時(shí)候，有朋友的安慰，從而使我勇敢的去面對一切，在這深深的說(shuō)聲“朋友一路上有你們的同行，我真的很開(kāi)心也很快樂(lè )!”
在這半年的實(shí)習中，讓我成長(cháng)了很多，真正的是長(cháng)大了，學(xué)會(huì )了如何生活，如何和別人交往，如何解決問(wèn)題，如何在逆境中長(cháng)大，最讓我刻骨銘心的就是：在任何情況下，只要你還沒(méi)有放棄，你就沒(méi)有失敗，不要輕言放棄，否則對不起自己，遇到任何問(wèn)題都不要怨天尤人，抱怨他人對你的不公平，自己付出的是那么多，因為我們現在付出的往往要大于收獲的，如果一件事情你還沒(méi)有做，就想去享受它絢麗多彩的果實(shí)，這怎么可能呢?現在我們還是剛剛步入社會(huì )，應該抱著(zhù)學(xué)東西的心態(tài)，不要太計較個(gè)人的得失，多積累社會(huì )經(jīng)驗，和為人處事的.方法，多培養我們的胸襟，以及擴大我們的知識面，我們應該用積極的心態(tài)和樂(lè )觀(guān)的精神去面對，因為世上沒(méi)有過(guò)不去的坎，只要把心態(tài)調整好，思想放端正，堅持下去，甜蜜美好的生活就屬于我們。
在學(xué)校里學(xué)到的知識都是最基本的知識，不管現實(shí)情況怎樣變化，抓住了最基本的就可以以不變應萬(wàn)變。如今有不少同學(xué)實(shí)習時(shí)都覺(jué)得課堂上學(xué)的知識用不上，出現挫折感，可我覺(jué)得，要是沒(méi)有書(shū)本知識作鋪墊，不可能會(huì )有應付瞬息萬(wàn)變的社會(huì )的能力。經(jīng)過(guò)這次實(shí)踐，雖然時(shí)間很短�？晌覍W(xué)到的卻是我一個(gè)學(xué)期在學(xué)校難以了解的。就說(shuō)如何與同事們相處，相信人際關(guān)系是現今不少大學(xué)生剛踏出社會(huì )遇到的一大難題，于是在實(shí)習時(shí)我便有意觀(guān)察前輩們是如何和同事以及上級相處的，而自己也虛心求教，使得這期間的實(shí)習更加有意義。
此次的畢業(yè)實(shí)習為我深入社會(huì )，體驗生活提供了難得的機會(huì )，讓我在實(shí)際的社會(huì )活動(dòng)中感受生活，了解在社會(huì )中生存所應該具備的各種能力。為以后自己的奠定啦堅實(shí)的基礎。
個(gè)人實(shí)習心得體會(huì ) 4
近兩個(gè)多月的時(shí)間里，在亞美裝飾有限公司有關(guān)部門(mén)領(lǐng)導和工作人員的熱心幫助和指導下，我積極參與公司日常經(jīng)營(yíng)管理相關(guān)工作，注意把書(shū)本上學(xué)到的理論知識對照實(shí)際工作，用所學(xué)知識加深對實(shí)際工作的認識，用工作實(shí)踐驗證所學(xué)的管理理論，試著(zhù)去探尋日常管理工作的本質(zhì)與規律。實(shí)習中我像正式員工一樣遵守工作紀律，按時(shí)上下班，不遲到，不早退，認真完成領(lǐng)導和其他同志交辦的工作，通過(guò)實(shí)習，我對公司的經(jīng)營(yíng)管理工作有了更深層次的認識。
貴州亞美裝飾有限公司的前身是中建四局亞美有限公司，企業(yè)注冊資金1500萬(wàn)元，具有國裝飾裝修工程施工一級總承包資質(zhì)，現在在冊員工200人，企業(yè)年產(chǎn)值超過(guò)數千萬(wàn)元。先后榮獲貴州裝飾裝修部?jì)?yōu)秀施工企業(yè)、貴州省優(yōu)秀管理企業(yè)等稱(chēng)號。我實(shí)習所在的部門(mén)是幕墻裝飾裝修施工項目部，其主要職責是進(jìn)行現場(chǎng)施工及資料籌備等工作，及時(shí)了解各單位生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)、工程 進(jìn)度、施工情況�？梢钥闯�，現場(chǎng)裝飾裝修施工項目部在公司中定位于對公司經(jīng)營(yíng)管理的整體情況調度與控制。我不僅要把現場(chǎng)各方各面工作的真實(shí)情況反饋給公司領(lǐng)導，以便于據此作出決策，還要提出自己的專(zhuān)業(yè)性建議，做好領(lǐng)導參謀、助手的角色。能夠在這樣的對企業(yè)發(fā)展中起著(zhù)重要作用的部門(mén)參加實(shí)習，無(wú)疑對我增加工作經(jīng)驗、驗證所學(xué)是一個(gè)千載難逢的好機會(huì )。
從現代企業(yè)的發(fā)展看，企業(yè)發(fā)展取決于經(jīng)營(yíng)的質(zhì)量和效果，只有在外廣開(kāi)源頭，爭取承攬更多的工程、提高各類(lèi)產(chǎn)品銷(xiāo)量，在內多方節流，避免不必要的支出，真正做到真金用在刀刃上，才能在市場(chǎng)日益激烈的競爭中保障企業(yè)更好的發(fā)展。對于像貴州亞美裝飾有限公司這樣的建筑裝飾裝修類(lèi)企業(yè)來(lái)講，要特重視發(fā)展工程建設裝飾裝修這一行業(yè)，而干 好在建工程 是承攬后續工程、開(kāi)辟新市場(chǎng)的必然要求和前提條件�，F場(chǎng)幕墻裝飾裝修正是有針對性地去做這方面工作。
實(shí)習中，我像部門(mén)其他同志一樣。注重工作的初次性和真實(shí)性，到工程建設的現場(chǎng)去實(shí)地了解情況，掌握第一手資料。在正在施工建設的貴州省體育館附屬體育綜合館外裝飾工程中，我們深入工程現場(chǎng)，通過(guò)現場(chǎng)勘查、走訪(fǎng)并解、聽(tīng)取項目部等多種形式，對施工建設情況和整個(gè)工程進(jìn)度、項目部動(dòng)作情況都有了明晰、真實(shí)的把握，對工程質(zhì)量、安全、文明工地的加大檢查力度，對發(fā)現的問(wèn)題落實(shí)整改，促進(jìn)施工管理水平，并在此基礎上對照月度計劃和公司的工程總體要求，對工程施工建設提出意見(jiàn)、建議，及時(shí)將項目情況報公司領(lǐng)導，以考核促進(jìn)項目施工開(kāi)展，保障工程進(jìn)度按期完成，確保滿(mǎn)足甲方要求。通過(guò)這些親身參與的工作實(shí)踐我深深感到，之所以貴州亞美裝飾有限公司能夠有今天這樣的發(fā)展，從一個(gè)項目的成功動(dòng)作上可略見(jiàn)一斑，正因為始終把嚴格管理放在首位、加強科學(xué)引導和控制，同時(shí)在項目建設中采取了靈活多變、適應市場(chǎng)瞬息萬(wàn)變的組織結構和領(lǐng)導決策機制，才能夠在市場(chǎng)上創(chuàng )造了良好的市場(chǎng)美譽(yù)度，才能為企業(yè)創(chuàng )造更多的發(fā)展機遇。
紙上得來(lái)終覺(jué)淺，絕知此事要躬行。在實(shí)習過(guò)程中，我在為不斷接觸到的全新的工作體驗而興奮不已的同時(shí)，我也深深地感覺(jué)到自己社會(huì )經(jīng)驗的不足和在實(shí)際運用中專(zhuān)業(yè)知識的匱乏。在剛開(kāi)始的一段時(shí)間里，對一些工作感到無(wú)從 下手，茫然不知所措，這讓我心里支援了自己的工作信心我不禁對自己的產(chǎn)生了懷疑，甚至感到的難過(guò)。
在學(xué)�？傄詾樽约簩W(xué)的不錯，一但接觸實(shí)際，才發(fā)現自己知道的是多么少，這時(shí)才真正領(lǐng)悟到學(xué)無(wú)止境的含義。從但是在堅持度過(guò)了最初的困惑后，在部門(mén)領(lǐng)導和同志們的悉心指導下，我在較短時(shí)間內進(jìn)入了工作狀態(tài)，在實(shí)習過(guò)程中不斷增強著(zhù)自己的信心，相信自己可以像一個(gè)正式員工那樣正式處理好各項工作。如果說(shuō)這次實(shí)習得到了什么，除了增強了社會(huì )實(shí)踐經(jīng)驗、豐富了自己的專(zhuān)業(yè)知識外，增強了自己的信心也是一個(gè)很大的收獲。
時(shí)間過(guò)得真快，在工地上呆了兩個(gè)星期了，從陌生到慢慢熟悉，對這有了些了解，一些工作的感受寫(xiě)寫(xiě)吧。
1、前兩天回了趟學(xué)校，同學(xué)說(shuō)，你怎么走路直不起腰來(lái)？我感到很納悶，怎么回事，自己平時(shí)很挺拔啊，百思不得其解。今天，鉆腳手架，進(jìn)地下車(chē)庫，才猛然間意識到，平時(shí)直不起腰來(lái)，原來(lái)老是擔心碰頭，養成的習慣啊。原來(lái)職業(yè)病，就這樣伴隨著(zhù)我的工作開(kāi)始了。
2、今天戴著(zhù)安全帽，與往日相比，感覺(jué)老不舒服了�；叵胍郧�，記事起從不戴帽子啊，而頭上的安全帽，似乎注定要伴隨我一生了，原來(lái)一切皆有定數啊。
3、一直以為工地上的民工都是弱勢群體，都是處于被黑心包工頭坑騙邊緣的勞苦大眾，然而我錯了。下午一幫植筋工人令我刮目相看，開(kāi)了眼界。干活很毛躁，氣勢很?chē)虖�，鋼筋稍不到位，就撂挑子不干了，現哄著(zhù)干活。報個(gè)工程量的數大呼小叫，并且不允許與他的數據有偏差（他有虛報）。否則，質(zhì)監站的電話(huà)立馬就到，怎么克扣俺家的工程量了，質(zhì)監站誰(shuí)敢招惹，抓緊安撫人家吧。原來(lái)民工上邊也有人。
4、公司副總等學(xué)哥弄份文件，雖然學(xué)哥有一定的工作經(jīng)驗，放在平時(shí)肯定手到擒來(lái)，但是副總等他就不行了，頓時(shí)手忙腳亂起來(lái)。下午建設局的領(lǐng)導來(lái)檢查，平日里正襟危坐，派頭十足，穩如泰山的項目經(jīng)理，也坐不住了，安排那個(gè)去買(mǎi)水果，囑咐這個(gè)待會(huì )記得倒水，焦急的踱著(zhù)步子，一個(gè)勁的問(wèn)領(lǐng)導來(lái)了么。原來(lái)人無(wú)論身處什么位置，在領(lǐng)導面前都有點(diǎn)肝兒顫。
個(gè)人實(shí)習心得體會(huì ) 5
開(kāi)藥店與其他行業(yè)門(mén)店不同，它是一項良心工程，但并不意味著(zhù)良心工程就應該賠本賺吆喝，那么該在什么地方賺取利潤又讓老百姓相信我們的誠信呢，首先就是客源的培養，那么，如何才能穩定客源呢?對此，我有一點(diǎn)自己的看法，現將我的工作總結及經(jīng)驗呈現如下，僅供大家參考：
1.留住老客戶(hù)
(1)我們零售藥店可以給老顧客免費辦理會(huì )員卡，只要他們拿著(zhù)這張卡到我們的藥店買(mǎi)藥或其他東西，都可以享受折扣優(yōu)惠(特別是敏感藥品)。這樣一來(lái)，我們基本上就擁有了一部分固定客源，從而可以有機會(huì )逐步樹(shù)立企業(yè)的良好口碑。
(2)我們一定要站在顧客的位置上多替他們著(zhù)想，這些老客戶(hù)一般都有長(cháng)期服藥史，對藥品的價(jià)格比較敏感，來(lái)到我們這里一定要首先是讓他們有效，其次才是謀求利潤，給他們一種安全感，不要讓他們有受欺騙的感覺(jué)，讓我們的藥店成為他們的家庭藥箱，看似在無(wú)利經(jīng)營(yíng)，實(shí)則賺了信任，賺了口碑，“欲擒故縱”方能獲得長(cháng)遠利益。
2.發(fā)展新客戶(hù)，我們可以通過(guò)幾種方法來(lái)增加新的客戶(hù)
(1).如果我們的附近有醫院，我們可以拜訪(fǎng)名醫并與他們達成協(xié)議，讓他們的一部分處方由我們的藥店來(lái)調配，因為我們的藥價(jià)比他們那里肯定實(shí)惠得多，通過(guò)這個(gè)我們可以贏(yíng)得一些潛在的顧客。
(2).我們可以搞一些健康宣傳，聘請已退休執業(yè)醫師坐堂，這樣一來(lái)我們可以為廣大的群眾進(jìn)行健康咨詢(xún)，免費測血壓等，針對附近的學(xué)生進(jìn)行健康教育。由此我們可以獲得一定的“人氣”，在他們有需要的時(shí)候，肯定會(huì )首先想到我們。
(3).我們可以在藥店里樹(shù)立一塊健康或美容信息牌，不斷地更新信息內容，以吸引更多的人來(lái)獲取健康或美容信息，以此來(lái)促進(jìn)藥品和保健品以及中藥的銷(xiāo)售。
(4).我們可以經(jīng)常給客戶(hù)發(fā)一些有吸引力的信息傳單，讓他們在得到信息的同時(shí)對我們更加信任和依賴(lài)，必要時(shí)在售出藥品后對他們進(jìn)行電話(huà)回訪(fǎng)，一來(lái)了解一些藥品的確切療效，二來(lái)對他們進(jìn)行心理溝通，顧客的信任是我們成功的基石。
3.多增加一些業(yè)務(wù)培訓，提高藥品推銷(xiāo)技巧藥店營(yíng)業(yè)員專(zhuān)業(yè)知識的培訓和合理推薦藥品技巧的培訓是零售藥店提高店員素質(zhì)和專(zhuān)業(yè)水平的重要手段。我們也應該加強這方面的培訓，比如：
(1).我們零售藥店可以根據自身的實(shí)際情況，定期組織內部培訓，讓店長(cháng)或其他優(yōu)秀員工進(jìn)行藥品推銷(xiāo)方面的經(jīng)驗介紹，把一些顧客反饋回來(lái)療效較好的藥品隨時(shí)記下來(lái)并加以總結，把這些資源共享，讓每個(gè)員工在給顧客推薦藥品時(shí)更有自信、更專(zhuān)業(yè)，由此增加顧客對我們的信任感。
(2).我們零售藥店可以充分利用生產(chǎn)企業(yè)的營(yíng)銷(xiāo)資源，讓產(chǎn)品的生產(chǎn)企業(yè)協(xié)助藥店進(jìn)行店員的定期培訓。這個(gè)好處我有切身體會(huì )，初到藥店工作時(shí)，在小兒清熱寧、嬰兒健脾口服液廠(chǎng)家業(yè)務(wù)員給我介紹這些產(chǎn)品前，我基本上沒(méi)有推薦過(guò)這兩種藥，也就是在聽(tīng)了他們對這些藥的介紹后，我才充分了解了這些藥的確切療效，也就是因為這個(gè)我才有了充分的自信向患者推薦這幾種藥品�，F在市場(chǎng)上同一功效的藥品種類(lèi)繁多，更有相同成分不同品牌的藥品不勝其多，如何從眾多的藥品中挑選出你要為顧客推薦的藥呢，這不單純是營(yíng)銷(xiāo)技巧的問(wèn)題，更有業(yè)務(wù)水平在其中，各生產(chǎn)廠(chǎng)家比我們更了解他們的產(chǎn)品，聯(lián)合生產(chǎn)企業(yè)進(jìn)行店員專(zhuān)業(yè)知識和銷(xiāo)售技巧的培訓，既增進(jìn)了與生產(chǎn)企業(yè)的聯(lián)系和溝通，又讓我們公司自身獲得了利益。而對生產(chǎn)企業(yè)來(lái)說(shuō)，能夠與零售藥店通過(guò)培訓等手段，得到藥店的支持和理解，增進(jìn)合作并有效傳達公司產(chǎn)品信息，也是求之不得的好事。
總之，要想讓零售藥店在激烈的市場(chǎng)競爭中立于不敗之地，并能發(fā)展壯大，提高藥店的盈利水平，決不僅僅是銷(xiāo)售高利潤產(chǎn)品所能做到的，還必須有效提高門(mén)店店員的基本素質(zhì)和專(zhuān)業(yè)知識水平，并在合理推薦藥品的技巧上下工夫，做好銷(xiāo)售年終工作總結，鎖定穩定的客源，發(fā)展新的客源，才能讓企業(yè)象滾雪球一樣越做越大。
個(gè)人實(shí)習心得體會(huì ) 6
回顧近一個(gè)月來(lái)在xxx公司的實(shí)習，感觸很深，收獲頗豐。在新的環(huán)境中我又成長(cháng)了，近一個(gè)月在領(lǐng)導和同事們的悉心關(guān)懷和指導下，通過(guò)我自身的不懈努力，我學(xué)到了人生難得的經(jīng)驗和社會(huì )見(jiàn)識，很榮幸能與各位同事共同學(xué)習、進(jìn)步，現將實(shí)習期間的工作總結和心得體會(huì )總結如下：
一、努力學(xué)習新公司專(zhuān)業(yè)知識，認真工作，注重實(shí)踐，不斷提高自身素養和工作能力
作為新到公司的試用實(shí)習生，本人始終把學(xué)習作為獲得新知、掌握方法、提高能力、解決問(wèn)題的一條重要途徑和方法。初到新公司，本人是第一次接觸“數字出版”行業(yè)，在已有的知識結構中并未對該行業(yè)有深刻的了解，在xxx和xx的指導幫助下，本人認真學(xué)習了公司的成立背景、三大主營(yíng)業(yè)務(wù)、公司架構、在建項目等；認真學(xué)習了官網(wǎng)以及相關(guān)數據庫等；認真研讀并學(xué)習了相關(guān)數字出版行業(yè)的新聞和基本常識。此外，為盡快適應新公司崗位需求，本人在最短的時(shí)間內了解并學(xué)習了綜合管理部的工作職責，在xx的指導和講解下對綜合管理部的基本業(yè)務(wù)、工作流程和相關(guān)事務(wù)有了較為基本和全面的認識。通過(guò)各種渠道的學(xué)習和研究，本人對xxx公司逐漸有了清晰的認識和了解，對本人崗位的職責也有了更為深刻的理解。
在近一個(gè)月的實(shí)習工作中，本人將在校學(xué)習到的文秘理論知識和
設計經(jīng)驗用于到工作實(shí)踐當中，并結合x(chóng)xx公司作為新成立公司的實(shí)際情況，將理論與現實(shí)情況相結合，求真務(wù)實(shí)的開(kāi)展各項文秘工作。
二、圍繞中心，突出重點(diǎn)，融會(huì )貫通，盡職盡責完成任務(wù)
來(lái)到xxx公司公司，本人能在各項工作中都本著(zhù)認真負責的態(tài)度，盡心盡力履行職責。
來(lái)到公司第一天，本人就接到了改刊報告的重要任務(wù)，在行業(yè)經(jīng)驗不足的情況下，查閱相關(guān)資料、咨詢(xún)部門(mén)同事，在最短時(shí)間內完成了高質(zhì)量的改刊報告。
同時(shí)，本人圍繞中心，能夠做到重點(diǎn)突出，各項工作任務(wù)緩急、分門(mén)別類(lèi)的有序完成。本人先完成了任務(wù)比較緊急的改刊報告和綜合管理部20xx年上半年工作總結報告，在保質(zhì)保量的情況下完成了兩種簡(jiǎn)報的寫(xiě)作、官網(wǎng)修改意見(jiàn)等其他工作任務(wù)。
為使自己盡快熟悉工作，進(jìn)入角色，我一方面抓緊時(shí)間查看相關(guān)資料，熟悉自己的工作職責，另一方面我虛心向xxx和xx、同事們請教。
從6月29日至今（7月20日），共完成了如下任務(wù)：
1、對官網(wǎng)xxxxxx的網(wǎng)頁(yè)設計、文字組織以及相關(guān)模塊提出修改建議和修改方案。
2、構思撰寫(xiě)8000字《xxx》改刊申請報告。
3、構思撰寫(xiě)6000字發(fā)文簡(jiǎn)報和6000字圖文設計簡(jiǎn)報。
4、構思撰寫(xiě)8300字綜合管理部半年工作總結報告。
5、構思撰寫(xiě)《公司宣傳冊》兩個(gè)版本，包括封面、設計圖、內容、版面設計等等。
6、收集辦公用品小禮品方案并撰寫(xiě)預算報告。
7、查找獵頭公司信息并與對獵頭公司建立檔案。
8、構思撰寫(xiě)icp申報方案和申報材料。
9、結合以往微博運營(yíng)經(jīng)驗，構思撰寫(xiě)公司微博推廣方案。
10、查閱相關(guān)資料，構思撰寫(xiě)了可供員工學(xué)習參考的材料內容。
11、對公司的相關(guān)發(fā)展建設提出了自己的想法和建議。
三、克服實(shí)際困難，以極大的熱情投入到工作中
由于本人此前實(shí)習工作有變動(dòng)，租房位于東五環(huán)。本人每天早晨耗時(shí)兩個(gè)小時(shí)，穿越北京前往公司，不僅沒(méi)有遲到的情況，而且還能做到提前到崗適應工作。在剛來(lái)單位的前兩個(gè)星期，由于任務(wù)重，工作多，本人能夠做到加班加點(diǎn)，克服回家晚的困難，完成領(lǐng)導和上級布置的各項任務(wù)。
此外，在沒(méi)有接觸過(guò)相關(guān)行業(yè)的文職工作的前提下，本人也能夠做到快速學(xué)習，克服知識盲點(diǎn)，勇于做到在保質(zhì)保量的情況下提出創(chuàng )新點(diǎn)和創(chuàng )新方案。
四、存在的問(wèn)題
近一個(gè)月來(lái)，本人有收獲和進(jìn)步，但在行業(yè)經(jīng)驗和技術(shù)性的工作
能力上有待遇進(jìn)一步提高。針對以上問(wèn)題，我決心在今后的工作和學(xué)習中努力加以改進(jìn)和解決，使自己更好地做好本職。在以后的工作中我打算做好以下幾點(diǎn)來(lái)彌補工作中的不足：
1、繼續加強對本行業(yè)公司各種制度和業(yè)務(wù)的學(xué)習，做到全面深入的了解數字出版行業(yè)的相關(guān)知識和基本業(yè)務(wù)，做好實(shí)習期工作計劃。
2、以實(shí)踐帶學(xué)習全方位提高自己的工作能力。在注重學(xué)習的同時(shí)狠抓實(shí)踐，在實(shí)踐中利用所學(xué)知識用知識指導實(shí)踐全方位的提高自己的工作能力和工作水平。
3、更加的細心、認真。踏實(shí)做好本職工作，克服毛毛躁躁和粗心大意情況的出現。積極于上級領(lǐng)導和同事做好工作事務(wù)的溝通，以更加熱情的工作作風(fēng)把自己的本職工作做好，任勞任怨，力爭“沒(méi)有最好只有更好”。
“海闊憑魚(yú)躍，天高任鳥(niǎo)飛”，相信本人以自己的努力和能力能夠為xxx公司帶來(lái)新鮮的動(dòng)力和活力。
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