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消費者權益安全心得體會(huì )（精選33篇）
當我們心中積累了不少感想和見(jiàn)解時(shí)，就十分有必須要寫(xiě)一篇心得體會(huì )，這樣我們就可以提高對思維的訓練。一起來(lái)學(xué)習心得體會(huì )是如何寫(xiě)的吧，下面是小編為大家收集的消費者權益安全心得體會(huì )，歡迎大家借鑒與參考，希望對大家有所幫助。
消費者權益安全心得體會(huì ) 篇1
20xx年是銀行業(yè)消費者權益保護工作的重要一年，消費者的利益與銀行業(yè)務(wù)發(fā)展的可持續性息息相關(guān)，因此消費者權益保護工作要從消費者切身利益出發(fā)，以改進(jìn)銀行業(yè)服務(wù)質(zhì)量，提高金融穩定性，提升公眾金融素質(zhì)，支持行業(yè)發(fā)展，贏(yíng)得社會(huì )尊重為目標。通過(guò)嚴格的行為監管，建立和維護消費者對銀行業(yè)的信心和信任，以實(shí)現銀行也整體安全、穩定、持續發(fā)展。
在這一工作中，分行營(yíng)業(yè)部從上至下每一位領(lǐng)導和同事都為此付出了很大的努力，切實(shí)地把消費者的權益放在了一個(gè)高度重要的地位上，從自身工作的點(diǎn)點(diǎn)滴滴做起，發(fā)揚了為消費者著(zhù)想的精神，作出了令人滿(mǎn)意的成績(jì)。在這項工作中，我們也收獲了許多工作經(jīng)驗與心得體會(huì )。
對于保護消費者的`權利，事前預防是重中之重，只有把工作的責任心放在一個(gè)相當重要的位置，才能做出切實(shí)保護消費者權益的工作，在日常工作中，我們堅持“預防為先、教育為重、依法維權、協(xié)調處置”為原則，在營(yíng)銷(xiāo)過(guò)程、服務(wù)質(zhì)量、內控管理上進(jìn)行優(yōu)化，保證每一位銀行從業(yè)人員深刻理解，充分認識消費者權利保護的重要性，提升銀行在公眾心目中的地位和形象。
此外，我們也做到了對全社會(huì )的消費者開(kāi)展金融知識宣傳和教育，以提升社會(huì )公眾金融素質(zhì)和依法維護自身權益的意識與能力為目的，開(kāi)展金融知識宣傳與教育活動(dòng)，提升社會(huì )公眾對金融產(chǎn)品的認識水平，消除由于消費者對金融產(chǎn)品、金融市場(chǎng)、金融慣例的不了解而導致的誤解與矛盾。近年來(lái)公眾對于銀行服務(wù)的許多方面通過(guò)輿論、媒體都體現出了一定的意見(jiàn)，而這其中絕大多數問(wèn)題都是由于公眾對于銀行業(yè)務(wù)、法律法規的不了解而造成的，這既對消費者享受金融服務(wù)造成了不便，也在側面促成了部分群眾對銀行的消極態(tài)度。因此通過(guò)對消費者進(jìn)行教育，能夠較理想地提升銀行的行業(yè)信譽(yù)和公信力。
對于消費者已經(jīng)出現的問(wèn)題，我們應繼續深入投訴糾紛調解處置。在工作中我們做到對每一起投訴與反饋，均站在消費者的角度上切實(shí)體會(huì )對方的問(wèn)題，通過(guò)疏導消費者的情緒，妥善處理消費者的糾紛，營(yíng)造公平公正的消費環(huán)境，緩解不必要的矛盾和糾紛，與此同時(shí)，我們對于自身工作存在的缺陷和問(wèn)題也要加強自我檢討，提振消費者對銀行業(yè)的信心和信任。
在20xx年，我們必將本著(zhù)“立足當前，著(zhù)眼長(cháng)遠；運籌百步，始于一步”的工作思路，本著(zhù)“振奮精神，克服困難，完成任務(wù)”的精神狀態(tài)，著(zhù)力推進(jìn)工作綱要的貫徹落實(shí)，穩步開(kāi)展各項工作。
消費者權益安全心得體會(huì ) 篇2
昨天是3月15日消費者的節日，我昨天晚上看了央視的三一五晚會(huì )以后，我十分的感慨，這次和往年一樣，都曝光了很多黑心商人的一些令人十分不齒的行為，看了這一次的晚會(huì )我對這些可憐的消費者感到十分的同情。
這次令我最寒心的就是麥當勞，麥當勞它是全球連鎖的，沒(méi)想到他們會(huì )這么黑心，這樣的快餐店應該盡早曝光他。記者就去調查了一下，到了里面，工員們雖然看著(zhù)特別忙，其實(shí)他們閑得很，他們炸出來(lái)的'所有的薯條什么的，全都已經(jīng)超過(guò)了保質(zhì)期，它們的機器都發(fā)出了嘀嘀嘀嘀的響聲，他們也不管，繼續把更多的油炸類(lèi)食品放進(jìn)了保溫箱。而且，令我們更加不齒的是，一個(gè)員工他拿出了很多牛肉，但是不小心掉在了地下，但是他們仍然不以為然的把那掉在地上了的牛肉給顧客吃。這是多么的惡心呀，這樣的，應該趁早把他在全球的店都給拆了，以免他再一次禍害人間。
然后講的就是金子，千足金、三個(gè)九，這些都是我們經(jīng)常在黃金銷(xiāo)售商店里看到表示黃金純度的字眼。央視3.15晚會(huì )曝光黃金行業(yè)亂象，所謂的千足金，它意味著(zhù)我們購買(mǎi)的黃金首飾是由純度能夠達到千分之九百九十九的黃金打造出來(lái)的。
但是加了“銥”就不行了，很多都沒(méi)達標，而是添加了另一種元素，“銥”在化學(xué)元素周期表當中與黃金緊挨著(zhù)，它的密度與黃金非常地相似，但它的價(jià)格是黃金的五到十分之一。有很多很多的廠(chǎng)家把“銥”纏在金子中，做成首飾來(lái)賣(mài)給消費者，他們那這些金子就當真正的金子一樣買(mǎi)，甚至價(jià)格還比金子還貴，如果大家都去買(mǎi)他的金子，那他就賺大了。
在我們的身邊，有很多很多不良的企業(yè)家，他們會(huì )在很多很多的商品上做手腳，但是賣(mài)的價(jià)格比真品的還要貴，所以，以后我們就不要買(mǎi)他們的，讓他們的奸計永遠的不成。
消費者權益安全心得體會(huì ) 篇3
3.15，是一個(gè)對消費者很重要的一個(gè)節日，對于那些欺騙消費者的人，我們要報告給國家，讓他們受到法律的制裁。今年的3.15晚會(huì )也讓我們看到了那些賣(mài)家的真正面目。
開(kāi)場(chǎng)的第一個(gè)廠(chǎng)家就讓我大吃一驚，居然是“蘋(píng)果”牌的手機欺騙了消費者，別的國家的“蘋(píng)果”牌手機如果在一年以?xún)扔袉?wèn)題會(huì )換一個(gè)新的手機，但是在中國卻不換外殼，同樣是一個(gè)品牌，為什么在中國和其他國家差別就這樣的大呢?連“蘋(píng)果”這樣好的品牌都耍小聰明，那讓我們消費者還會(huì )信哪一個(gè)品牌呢?
還有一個(gè)就是黃金摻假，在黃金里面摻上銥，就成為了千足黃金，其實(shí)，根本不是這樣的。而且那些商家還親自給記者做了演示，記者大吃一驚，讓我們看的也是大吃一驚，都不敢相信這是真的，可是事實(shí)就是這樣，這樣還讓我們怎樣去相信哪一家的黃金石真的呢?廠(chǎng)家為了貪圖這些錢(qián)，竟然去摻假，難道不覺(jué)得愧疚嗎?你們的良心就讓你們這樣的去做嗎?我表示質(zhì)疑。
接下來(lái)就是一個(gè)更加不可思議的事情了，汽車(chē)的質(zhì)量問(wèn)題被很多人都打了一個(gè)問(wèn)號，其中，質(zhì)量最不好的，就是江蘇的`一家了，大眾也不是很好。汽車(chē)真讓我們擔心，這不是小問(wèn)題，而是關(guān)系著(zhù)我們的生命和他人的生命，嚴重性有100%
最后就是做假宣傳的了，現在電視上有很多都是一些老人自稱(chēng)是“神醫”給我們推薦藥品，其實(shí)，那些都是假的，那些老人，只不過(guò)是演員，而里面的一些東西，有很多不好的東西，比如：辣椒油……說(shuō)道這里，我必須要提醒一下身邊的老人了，不要對廣告上的花言巧語(yǔ)給迷惑了，那只是一個(gè)陷阱。
3.15，一個(gè)給消費者訴苦的權利，我喜歡3.15!
消費者權益安全心得體會(huì ) 篇4
通過(guò)參加這次短期培訓，使我增長(cháng)了眼界，學(xué)到了很多東西。使我進(jìn)一步認識到金融消保工作的的特殊性和重要性，更加堅定了我做好金融消費者權益保護工作的決心。并利用此次培訓所學(xué)理論和方法，不斷豐富和提高自身素質(zhì)，處理好與金融機構以及消費者的關(guān)系，刻苦鉆研，為金融消保事業(yè)發(fā)展貢獻自己的一份力量。各位領(lǐng)導的精彩講解、閃光的個(gè)人魅力，使我受益匪淺。在培訓過(guò)程中，大家都不約而同地談到金融消保尚處于成長(cháng)階段這一問(wèn)題，這也就要求著(zhù)每一個(gè)金融消保工作者都要創(chuàng )新思路，開(kāi)拓方法。培訓過(guò)程中優(yōu)秀中支的先進(jìn)經(jīng)驗也使我對金融消保工作有了更深的思考和認識。
一、加強金融消保工作是完善金融監管體制的必然要求
金融消費者，乃金融產(chǎn)業(yè)發(fā)展的`基礎，美國次貸危機表明：此基礎不牢，則地動(dòng)山搖。保護金融消費者，就是保護金融機構自身，就是維護金融穩定，保護金融安全與經(jīng)濟安全。對銀行業(yè)來(lái)說(shuō)，近年來(lái)，伴隨著(zhù)產(chǎn)品和服務(wù)的多樣化、個(gè)人化，圍繞著(zhù)銀行服務(wù)收費、理財產(chǎn)品等各類(lèi)金融消費糾紛不斷攀升，維護金融消費者權益問(wèn)題日漸突出，有關(guān)金融消費者權益保護的話(huà)題更是變得炙手可熱。我國也需要建立、健全金融消費者保護體系，未亡羊先補牢，否則像美國次貸危機那樣亡羊再補牢，成本就比較大。
二、消費者的利益與銀行業(yè)務(wù)發(fā)展的可持續性息息相關(guān)
消費者的利益與銀行業(yè)務(wù)發(fā)展的可持續性息息相關(guān)，因此消費者權益保護工作要從消費者切身利益出發(fā)，以改進(jìn)銀行業(yè)服務(wù)質(zhì)量，提高金融穩定性，提高公眾金融素質(zhì)，支持行業(yè)發(fā)展，贏(yíng)得社會(huì )尊重為目標。通過(guò)嚴格的行為監管，建立和維護消費者對銀行業(yè)的信心和信任，以實(shí)現銀行業(yè)整體安全、穩定、持續發(fā)展。銀行業(yè)金融機構作為金融消費者權益保護的主體，應積極貫徹落實(shí)相關(guān)國家政策、監管規定和行規行約，不斷完善消保管理體系，熱切關(guān)注社會(huì )熱點(diǎn)問(wèn)題和消費者訴求，持續開(kāi)展消費者教育服務(wù)活動(dòng)，切實(shí)有效地保護好消費者合法權益。
三、對于保護消費者的權利，事前預防是重中之重
要以提升社會(huì )公眾消費者金融素質(zhì)和依法維護自身權益的意識與能力為目標，開(kāi)展金融知識宣傳與教育活動(dòng)，提升社會(huì )公眾對金融產(chǎn)品認識水平，消除由于消費者對金融產(chǎn)品、金融市場(chǎng)、金融慣例的不了解而導致的誤解與矛盾。近年來(lái)公眾對于銀行服務(wù)的許多方面通過(guò)輿論、媒體都出現了一定的意見(jiàn)，而這其中絕大多數問(wèn)題都是由于公眾對于銀行業(yè)務(wù)、法律法規的不了解而造成的，這既對消費者享受金融服務(wù)造成了不便，也在側面促成了部分群眾對銀行的消極態(tài)度。
在今后的工作中，要本著(zhù)“立足當前，著(zhù)眼長(cháng)遠，運籌百步，始于一步”的工作思路，克服困難，認真做好每一項工作，為金融消保工作貢獻自己的力量。
消費者權益安全心得體會(huì ) 篇5
周四，又是一年一度的"3.15"消費者權益保護紀念日，這幾天，全國人民都在關(guān)注消費者的權益保護問(wèn)題，央視也會(huì )一如既往的舉辦"3.15"晚會(huì )，曝光一些沒(méi)有良心、沒(méi)有公德心的企業(yè)和事件。經(jīng)營(yíng)者這兩天也很注意，也在盡力避免自己被投訴，避免自己的商品上了工商局的黑榜單。當然，各地工商局及工商行政管理人員、消費者協(xié)會(huì )工作人員這兩天對消費者權益保護工作也很重視，也在加強市場(chǎng)檢查力度，避免自己的轄區出現大的損害消費者合法權益事件，及時(shí)處理消費者的投訴，查處損害消費者合法權益，尤其是損害消費者合法權益的違法行為。
當然，每一位工商執法人員都知道，保護消費者合法權益是一項長(cháng)期的工作，僅靠工商局單干很難做到。昨天和一位同事談起此事，同事說(shuō)：不知道消費者如何想。
在平時(shí)，除了工商局，有哪個(gè)單位會(huì )想到消費者？消費者投訴時(shí)，誰(shuí)會(huì )看到他們？"3.15"到了，突然會(huì )冒出很多單位，他們都在搶著(zhù)宣傳自己在保護消費者權益上的職能，大有高過(guò)工商局之勢。同事的話(huà)反映了當前我國保護消費者合法權益的一部分現狀。消費者投訴時(shí)，除了想到工商局，恐怕想到的就剩下到法院提起訴訟了�！断M者權益保護法》提到的'到"有關(guān)行政部門(mén)申訴",除了工商局在不折不扣的落實(shí)，不知道還會(huì )有那個(gè)部門(mén)也在落實(shí)。
我也希望自己的認識是片面的，畢竟，處理消費者投訴的部門(mén)越多，消費者的合法權益也會(huì )得到更大的保障。保護消費者合法權益是不是只能靠處理投訴來(lái)實(shí)現？如何才能更好地保護消費者合法權益？我想，處理消費者投訴，是一種被動(dòng)行為。保護消費者合法權益，工商部門(mén)更應該主動(dòng)。實(shí)際上，工商部門(mén)、工商行政執法人員只要切實(shí)履行法律法規賦予的市場(chǎng)監管和行政執法職責，就是對保護消費者合法權益做出的最大的貢獻。
法律法規宣傳、打擊商標違法行為，打擊市場(chǎng)違法行為、廣告違法行為、打擊無(wú)照經(jīng)營(yíng)違法行為等工作，有哪一項與保護消費者合法權益無(wú)關(guān)？經(jīng)營(yíng)者主體資格合法、市場(chǎng)經(jīng)營(yíng)行為合法有序，經(jīng)營(yíng)者與消費者消費糾紛會(huì )減少，消費者投訴事件也會(huì )減少。一旦遇到投訴，經(jīng)營(yíng)者與消費者達成和解、能夠依法作出賠償或者補償，工商局的處理投訴工作量也會(huì )減少，消費者合法權益也會(huì )得到最大程度的保障。
如果各個(gè)負有保護消費者合法權益的部門(mén)都能依法履行職責，會(huì )是怎樣的情況呢？
消費者權益安全心得體會(huì ) 篇6
每年的3月15日是消費者權益日，昨晚我們全家人坐在沙發(fā)上看315晚會(huì )。
晚會(huì )開(kāi)始了，使我很震驚的是有些廠(chǎng)家生產(chǎn)的紙尿褲是用回收的二手紙尿褲，用破碎、未經(jīng)過(guò)篩選加工散漿制成的，而不是用正規的`卷漿！真是太不衛生了，還不安全。
還有現在普遍的帶有云閃付功能的的銀行卡輕輕的觸碰POS機就能支付，很方便。但常有人盜刷帶云閃付的銀行卡里的錢(qián)，怎么做到的？記著(zhù)做了實(shí)驗，買(mǎi)了一臺POS機，又辦了一張帶云閃付功能的銀行卡，記者將銀行卡放進(jìn)口袋，支付成功！將卡放進(jìn)錢(qián)包，支付也成功！天��！我看的時(shí)候想，科技帶來(lái)便利的時(shí)候還要防范風(fēng)險！
最后，是714高炮。714高炮就是用許多手機上的借錢(qián)軟件，一開(kāi)始你是借錢(qián)，后來(lái)你就拆東墻補西墻了，聽(tīng)說(shuō)真有人因為欠錢(qián)太多，崩潰了跳江了。
看了晚會(huì )，我深受感觸�，F在的人為了錢(qián)什么都做的出，明明知道自己做的事情違法，卻知法犯法，真是膽大包天呀！我覺(jué)得全社會(huì )都應該遵守規則，遵守法律，社會(huì )才會(huì )更加美好。
消費者權益安全心得體會(huì ) 篇7
每年的3月15日是廣大消費者維護自己權益的日子，今年的3.15又快到了。3月14日聊城市消費者協(xié)會(huì )、聊城市工商局在金鼎商廈廣場(chǎng)舉行了“3.15國際消費者權益紀念表彰大會(huì )”。我作為聊城晚報小記者也參加了活動(dòng)。
在活動(dòng)現場(chǎng)，有很多人參與了維權消費萬(wàn)人簽名活動(dòng)，看來(lái)廣大市民都很贊同，也意識到了自己的消費權利不可侵犯，當然我也簽上了我的大名�；顒�(dòng)中工商局、質(zhì)量技術(shù)檢查監督局消費者協(xié)會(huì )等部門(mén)都設立咨詢(xún)臺，專(zhuān)門(mén)為老百姓解答問(wèn)題，處理投訴。一位工商局的.叔叔拿著(zhù)一袋鳳祥五更雞認真的給大家講著(zhù)怎樣辨別真偽，真不知還有這么多學(xué)問(wèn)呢！所有的產(chǎn)品都有真假之分，不仔細看真的很難分辨呀！我們以后買(mǎi)東西真的要認準才行。
我看見(jiàn)許多小記者還有電視臺的叔叔阿姨都在現場(chǎng)進(jìn)行采訪(fǎng)，從中我就跟蹤采訪(fǎng)了一位叔叔，這個(gè)叔叔2009年11月份買(mǎi)了一部科諾牌的手機，而這部手機會(huì )在沒(méi)有開(kāi)通上網(wǎng)業(yè)務(wù)的情況下后臺上網(wǎng)，從而產(chǎn)生了每月60元的費用，使他無(wú)法理解也不能接受，所以找到了質(zhì)檢局看能否退款并賠償額外的上網(wǎng)費用。工作人員現場(chǎng)辦公，馬上聯(lián)系了該手機的銷(xiāo)售點(diǎn)，售后人員態(tài)度很好并答應返廠(chǎng)維修，等待結果，而且還給了這位叔叔一部備用手機讓他暫時(shí)使用。這個(gè)叔叔對這樣的處理結果很滿(mǎn)意，非常感謝工作人員積極熱情的服務(wù)態(tài)度。
3.15真好，真正維護了我們消費者的權益，從而也給那些制造假貨的商家敲響了警鐘，我希望天天都是3.15！
消費者權益安全心得體會(huì ) 篇8
個(gè)性化消費是社會(huì )消費規模、消費水平發(fā)展到一定階段后出現的產(chǎn)物，市場(chǎng)經(jīng)濟發(fā)達的國家都經(jīng)歷過(guò)這個(gè)階段。隨著(zhù)收入水平、知識水平不斷提高，消費者的行為更加成熟，消費需求更加復雜，消費心理更加穩定，人們購買(mǎi)商品不再只是滿(mǎn)足生活的需求，而更加看重商品的個(gè)性化特征，希望通過(guò)個(gè)性化消費來(lái)體現自身的品位和價(jià)值。近幾年來(lái)，中國的個(gè)性化消費市場(chǎng)發(fā)展迅速，80后、90后和00后成為個(gè)性化消費的主流人群，隨著(zhù)這一群體在社會(huì )經(jīng)濟生活中的作用和地位越來(lái)越突出，個(gè)性化消費將成為中國消費市場(chǎng)擴大和升級的巨大推動(dòng)力。
中國個(gè)性化消費市場(chǎng)迅猛發(fā)展，直接得益于移動(dòng)互聯(lián)、大數據等先進(jìn)技術(shù)造就了“有效市場(chǎng)”。大數據帶來(lái)準確、及時(shí)的信息，大大減弱了信息的.不對稱(chēng)，有效溝通了供需雙方，很大程度上熨平了生產(chǎn)和消費的波峰和波谷，從而使消費者的個(gè)性化、定制化需求能夠被精準統計匯總，以最快速度傳遞到生產(chǎn)者、銷(xiāo)售商和電商平臺，生產(chǎn)、經(jīng)銷(xiāo)和電商平臺環(huán)節由此能夠充分掌握和滿(mǎn)足消費者的個(gè)性化、定制化需求。以家裝定制為例，今年淘寶“雙十二”期間，全屋定制服務(wù)出現爆發(fā)式增長(cháng)，開(kāi)場(chǎng)僅10分鐘，成交額就超過(guò)了去年5小時(shí)，“雙十二”全天成交達到去年的29倍。
中國個(gè)性化消費增長(cháng)與消費升級趨勢“不期而遇”，有專(zhuān)家認為，我們正在進(jìn)入“個(gè)性化升級的新消費時(shí)期”。這一時(shí)期的鮮明特色，就是以消費者為核心，以滿(mǎn)足消費者需求為目的，重構人貨場(chǎng)的關(guān)系，通過(guò)消費者需求升級推動(dòng)商品生產(chǎn)和服務(wù)升級。與此同時(shí)，消費結構、消費需求、消費渠道和消費理念都將發(fā)生深刻變化：在消費結構上，側重于發(fā)展性、服務(wù)性的消費方式，用戶(hù)的個(gè)人體驗變得更為重要;在消費需求上，個(gè)性化、品質(zhì)化的用戶(hù)需求尤為突出;在消費渠道上，注重線(xiàn)上線(xiàn)下聯(lián)動(dòng)的經(jīng)營(yíng)模式;在消費理念上，個(gè)性化、綠色健康、便捷高效、重體驗成為關(guān)鍵詞。
今年9月，中共中央國務(wù)院發(fā)布《關(guān)于完善促進(jìn)消費體制機制進(jìn)一步激發(fā)居民消費潛力的若干意見(jiàn)》，其中明確提出，積極培育網(wǎng)絡(luò )消費、定制消費、體驗消費等消費新熱點(diǎn)，鼓勵與消費者體驗、個(gè)性化設計、柔性制造等相關(guān)的產(chǎn)業(yè)加快發(fā)展。發(fā)展個(gè)性化消費、定制消費被列為進(jìn)一步激發(fā)居民消費潛力的一項重點(diǎn)工作，表明我們對個(gè)性化消費、定制消費目前的規模和水平已有清晰的把握，也更凸顯了個(gè)性化消費、定制消費在擴大消費、引領(lǐng)消費升級過(guò)程中要發(fā)揮的重要作用。
個(gè)性化消費反映了消費者的獨特需求和小眾需求，但與標準化、規�；a(chǎn)經(jīng)銷(xiāo)并不矛盾，或者可以說(shuō)，在移動(dòng)互聯(lián)、大數據等先進(jìn)技術(shù)和全渠道營(yíng)銷(xiāo)、移動(dòng)支付、物流骨干網(wǎng)等基礎設施支撐下，個(gè)性化消費甚至更適合以標準化、規�；Ｊ缴a(chǎn)銷(xiāo)售。因此，中央發(fā)布的上述文件要求強化產(chǎn)品和服務(wù)標準體系建設，優(yōu)化質(zhì)量標準滿(mǎn)足消費結構升級需求，結合消費細分市場(chǎng)發(fā)展趨勢，開(kāi)展個(gè)性定制消費品標準化工作。做好了個(gè)性定制消費品的標準化、規�；a(chǎn)銷(xiāo)，個(gè)性化消費市場(chǎng)將很快出現新的爆發(fā)式增長(cháng)，中國消費升級也將進(jìn)入新的成熟發(fā)展期。
消費者權益安全心得體會(huì ) 篇9
公平守正安心消費公平是促進(jìn)全體消費者的消費公平，市場(chǎng)中商家短斤缺兩的行為不僅違背誠信、公平原則，而且侵害消費者合法權益，擾亂正常市場(chǎng)交易秩序。為進(jìn)一步維護消費者合法權益，規范市場(chǎng)計量行為，構建公平公正的市場(chǎng)消費環(huán)境，肇慶市市場(chǎng)監督管理局在部分市場(chǎng)開(kāi)展“誠信計量公平秤”試點(diǎn)活動(dòng)，進(jìn)一步規范市場(chǎng)計量行為，為廣大消費者提供誠實(shí)守信、優(yōu)質(zhì)滿(mǎn)意的市場(chǎng)計量環(huán)境，維護消費者合法權益，共促消費公平。
試點(diǎn)市場(chǎng)在市場(chǎng)主要出入口、醒目位置設置“誠信計量公平秤”，并張貼統一印制的.公平秤標識，建立和完善誠信計量制度建設，積極探索“短斤缺兩賠付”和“先行賠付”等制度，提高群眾滿(mǎn)意度，以良好的誠信氛圍接受群眾監督。
消費者權益安全心得體會(huì ) 篇10
我想圍繞著(zhù)消費者權益保護與這個(gè)主題以及企業(yè)品牌形象的提升，企業(yè)的健康發(fā)展，談一談自己的一點(diǎn)認識。也許能為家居企業(yè)創(chuàng )新?tīng)I銷(xiāo)之道打開(kāi)一些思路。
第一、樹(shù)立消費者權益至上的理念，是提升企業(yè)品牌形象的根本保障。
大家都知道著(zhù)名的古典經(jīng)濟學(xué)鼻祖亞當斯密在國父論里面指出，消費是生產(chǎn)的唯一目的，生產(chǎn)者的利益只有在促進(jìn)消費者利益時(shí)才應加以注意。市場(chǎng)經(jīng)濟是消費導向型經(jīng)濟，經(jīng)營(yíng)者只有關(guān)注和尊重消費者權益才能實(shí)現經(jīng)濟利益的最大化，樹(shù)立消費者權益至上理念，說(shuō)起來(lái)容易，但要落實(shí)到行動(dòng)上卻并非易事。近年來(lái)，每年都會(huì )有一些品牌的產(chǎn)品因為各種的原因發(fā)生問(wèn)題，()但在對待消費者方面各個(gè)企業(yè)卻差異很大。有的比較冷漠百般狡辯，拖延處理。在座的都是消費者，我想大家都會(huì )有不同的體會(huì )。有的企業(yè)一再拖延，使事態(tài)一再擴大，最終引發(fā)全面的.危機。也有的企業(yè)正視問(wèn)題，積極表態(tài)，及時(shí)與消費者和消費者組織溝通，積極有效的推出合理解決措施，最終合理的化解了矛盾。之所以產(chǎn)生這種差異，關(guān)鍵在于理念不同，我們希望眾多企業(yè)能夠真正樹(shù)立保護消費者的理念，時(shí)刻從消費者本位思考和處理問(wèn)題，惟有如此才能在市場(chǎng)競爭的大潮中立于不敗之地。
第二、健全消費維權機制，是提升企業(yè)品牌形象的重要渠道。
近年來(lái)，全國各地消協(xié)相繼在企業(yè)推動(dòng)建立了一批消協(xié)聯(lián)絡(luò )站，這些企業(yè)自愿接受消協(xié)組織領(lǐng)導，健全處理消費糾紛的機制，妥善處理消費糾紛，在保護消費者權益方面做了積極的貢獻。最近中消協(xié)召開(kāi)了全國消協(xié)企業(yè)聯(lián)絡(luò )站工作會(huì )議，在這個(gè)會(huì )上大家交流了保護消費者權益的經(jīng)驗和體會(huì )，其中不少做法值得借鑒。比如說(shuō)在企業(yè)內部建立消費維權專(zhuān)門(mén)機構，明確職責、定期培訓、組織比賽、提升水平，制定有利于消費維權的制度、規則，推行質(zhì)量擔保、先行賠付，建立消費者維權保障基金，引進(jìn)冷靜期制度，實(shí)行無(wú)理由退換貨，發(fā)生消費糾紛用買(mǎi)家申訴賣(mài)家舉證的制度等。綜合各個(gè)企業(yè)介紹，強化消費維權機制，是贏(yíng)得消費者信任和支持的共同法寶。我們也希望今后能有更多企業(yè)在這方面作出更大的成績(jì)，同時(shí)我也希望更多的家居企業(yè)在這方面不斷創(chuàng )新，作出更大的成績(jì)。
消費者權益安全心得體會(huì ) 篇11
縣工商局圍繞“新消費我做主”年主題活動(dòng)，實(shí)施六項措施，扎實(shí)開(kāi)展“315”消費者權益日紀念活動(dòng)。
一、加大宣傳力度。
3月15日，該局在縣城太極游園廣場(chǎng)設立宣傳主會(huì )場(chǎng)，在各鄉鎮人口聚集區域設立宣傳分會(huì )場(chǎng)。通過(guò)設立法律法規宣傳版面、散發(fā)宣傳單、設立投訴咨詢(xún)服務(wù)臺、設立真假商品鑒別臺等方式開(kāi)展群眾喜聞樂(lè )見(jiàn)的宣傳活動(dòng)。執法人員還在現場(chǎng)為廣大群眾講解新《消法》等相關(guān)法律法規，并現場(chǎng)接受消費者咨詢(xún)、投訴、舉報，教育并引導群眾了解消費權益并善于拿起法律武器保護自己的合法權益。
當天共懸掛橫幅25條，設立宣傳版面8塊，投訴咨詢(xún)臺10個(gè)，接受咨詢(xún)680余人次，受理消費者投訴7起，現場(chǎng)成功調解1起，為消費者挽回經(jīng)濟損失680余元，發(fā)放消費維權宣傳彩頁(yè)10000份，各項宣傳冊1000份。
二、暢通舉報投訴平臺。
該局開(kāi)展12315中心公眾開(kāi)放日活動(dòng)，邀請人大代表、政協(xié)委員、社會(huì )各界人士參觀(guān)12315中心，了解消費維權工作情況和受理、處理流程，現場(chǎng)參與糾紛調解，親身感受12315中心消費維權工作。
三、成立應急執法分隊。
縣局成立應急快速處理分隊，上班時(shí)間從早上8點(diǎn)到夜晚11點(diǎn)，吃住在單位，隨時(shí)待命，及時(shí)辦理中央電視臺“3.15”晚會(huì )現場(chǎng)轉辦和該局受理的申訴舉報案件，做到快速反應，查處到位。3月15日晚，領(lǐng)導班子和機關(guān)全體人員在縣局一樓大廳、各工商所在所里集中收看了中央電視臺播放的.315晚會(huì )直播節目。晚會(huì )期間，縣局12315熱線(xiàn)保持即時(shí)暢通，值班人員堅守崗位，做好接聽(tīng)準備。各工商所執法人員整裝待命，隨時(shí)準備應急處理。
四、開(kāi)展行政約談。
就違法發(fā)布醫療廣告等問(wèn)題召開(kāi)會(huì )議，行政約談城區4家醫療機構、3家商場(chǎng)、超市等，要求大家在思想上高度重視，強化自律意識，樹(shù)立依法執業(yè)、守法經(jīng)營(yíng)、規范經(jīng)營(yíng)意識，提高自律意識，約束其履行經(jīng)營(yíng)者的法定義務(wù)，切實(shí)保障消費者的合法權益。
五、開(kāi)展集中銷(xiāo)毀假冒偽劣商品活動(dòng)。
為維護人民群眾的合法權益，嚴厲打擊制假售假違法行為，該局在縣局后院和溫縣定點(diǎn)垃圾填埋場(chǎng)集中銷(xiāo)毀了20類(lèi)假冒偽劣商品，品種涉及酒類(lèi)、飲料、服裝、鞋、洗化用品、輪胎等共計92092個(gè)。
消費者權益安全心得體會(huì ) 篇12
為了擴大消費者權益保護的宣傳，使之在世界范圍內得到廣泛重視，促進(jìn)各個(gè)國家、地區消費者組織的合作與交往，更好地開(kāi)展保護消費者權益工作，19xx年國際消費者聯(lián)盟組織確定每年3月15日為“國際消費者權益日”。
從19xx年以來(lái)，每年3月15日，全球各地的消費者組織都舉行大規模的活動(dòng)，宣傳消費者的權利，顯示消費者的強大力量。其中包括發(fā)布新聞公報、向公眾介紹消費者組織的活動(dòng);告訴人們消費者組織將為保護消費者權益做哪些工作;通過(guò)報紙、刊物、電臺和電視節目進(jìn)行宣傳，在學(xué)校發(fā)放宣傳材料或消費者刊物。組織消費者權利的演說(shuō)，努力提高消費者的保護意識。有的國家的消費者組織在這一天向公眾征集“消費權益歌”，有的'組織演講比賽、保護消費者知識競賽或進(jìn)行“一年最嚴重的損害消費者利益事件”的評定活動(dòng);獎勵為保護消費者合法權益工作作出貢獻的人;舉辦各種展覽;舉辦消費教育講座;有些國家的消費者組織還開(kāi)展對保護消費者權益有關(guān)法律法規的執行情況檢查;舉行集會(huì )、演出、現場(chǎng)宣傳咨詢(xún)投訴和義務(wù)服務(wù)等活動(dòng)。
我國自19xx年開(kāi)始，每年的3月15日，全國各地消費者組織都聯(lián)合各有關(guān)部門(mén)共同舉辦隆重的紀念活動(dòng)，運用各種形式宣傳保護消費者權益的有關(guān)法律法規及其成果，促進(jìn)全社會(huì )都關(guān)心、支持消費者權益保護工作�！�3·15國際消費者權益日”的宣傳活動(dòng)已成為具有廣泛社會(huì )影響、意義深遠的社會(huì )性活動(dòng)。
消費者權益安全心得體會(huì ) 篇13
3.15，是一個(gè)對消費者很重要的一個(gè)節日，對于那些欺騙消費者的人，我們要報告給國家，讓他們受到法律的制裁。今年的3.15晚會(huì )也讓我們看到了那些賣(mài)家的真正面目。
開(kāi)場(chǎng)的第一個(gè)廠(chǎng)家就讓我大吃一驚，居然是“蘋(píng)果”牌的手機欺騙了消費者，別的國家的“蘋(píng)果”牌手機如果在一年以?xún)扔袉?wèn)題會(huì )換一個(gè)新的手機，但是在中國卻不換外殼，同樣是一個(gè)品牌，為什么在中國和其他國家差別就這樣的大呢?連“蘋(píng)果”這樣好的品牌都耍小聰明，那讓我們消費者還會(huì )信哪一個(gè)品牌呢?
還有一個(gè)就是黃金摻假，在黃金里面摻上銥，就成為了千足黃金，其實(shí)，根本不是這樣的。而且那些商家還親自給記者做了演示，記者大吃一驚，讓我們看的也是大吃一驚，都不敢相信這是真的，可是事實(shí)就是這樣，這樣還讓我們怎樣去相信哪一家的黃金石真的呢?廠(chǎng)家為了貪圖這些錢(qián)，竟然去摻假，難道不覺(jué)得愧疚嗎?你們的良心就讓你們這樣的去做嗎?我表示質(zhì)疑。
接下來(lái)就是一個(gè)更加不可思議的'事情了，汽車(chē)的質(zhì)量問(wèn)題被很多人都打了一個(gè)問(wèn)號，其中，質(zhì)量最不好的，就是江蘇的一家了，大眾也不是很好。汽車(chē)真讓我們擔心，這不是小問(wèn)題，而是關(guān)系著(zhù)我們的生命和他人的生命，嚴重性有100%
最后就是做假宣傳的了，現在電視上有很多都是一些老人自稱(chēng)是“神醫”給我們推薦藥品，其實(shí)，那些都是假的，那些老人，只不過(guò)是演員，而里面的一些東西，有很多不好的東西，比如：辣椒油……說(shuō)道這里，我必須要提醒一下身邊的老人了，不要對廣告上的花言巧語(yǔ)給迷惑了，那只是一個(gè)陷阱。
3.15，一個(gè)給消費者訴苦的權利，我喜歡3.15!
消費者權益安全心得體會(huì ) 篇14
“315”+“365”，維權要有儀式感、有持續性。315已成為一個(gè)符號和期待，成為守護消費者信心的輿論陣地，也成為某些不良商家的夢(mèng)魘。我們期待315央視晚會(huì )，我們期待315商家活動(dòng)……滿(mǎn)滿(mǎn)的儀式感，讓消費者的315體驗幸福感滿(mǎn)滿(mǎn)。
然而重視消費與責任，僅靠一天的努力是遠遠不夠的，消費維權需要常態(tài)化，需要制度化、法律化的行政監管，需要源頭化、全過(guò)程的守衛保護，需要常年化、環(huán)境化的維權氛圍，需要每一個(gè)人時(shí)時(shí)刻刻保持警惕負責任的心，做到共同關(guān)注、共同維護消費者的.權益，才能使每個(gè)人的消費更放心、更安心、更舒心。
我們期待315的到來(lái)，更期待每一個(gè)公民每時(shí)每刻都為之發(fā)出吶喊，讓我們共同促進(jìn)消費公平，一起315！
消費者權益安全心得體會(huì ) 篇15
今年的政府工作報告明確提出“推動(dòng)消費持續恢復”，為此，除了“多渠道促進(jìn)居民增收，完善收入分配制度，提升消費能力”，還要提高產(chǎn)品和服務(wù)質(zhì)量，強化消費者權益保護，著(zhù)力適應群眾需求、增強消費意愿。從中不難看出，“強化消費者權益保護”是其中的一個(gè)重要環(huán)節。媒體力行監督報道之責，守護的是消費者權益，呼應的是國家部署。
近年來(lái)，國家為促進(jìn)消費進(jìn)行了一系列制度安排。從出臺《關(guān)于促進(jìn)消費擴容提質(zhì)加快形成強大國內市場(chǎng)的實(shí)施意見(jiàn)》，到《關(guān)于支持新業(yè)態(tài)新模式健康發(fā)展激活消費市場(chǎng)帶動(dòng)擴大就業(yè)的意見(jiàn)》，再到出臺《近期擴內需促消費的工作方案》，每一項制度設計都有明確目標，也與經(jīng)濟社會(huì )大局息息相關(guān)。
要暢通國民經(jīng)濟循環(huán)，要增強內需對經(jīng)濟增長(cháng)的拉動(dòng)力，生產(chǎn)、分配、流通、消費等環(huán)節一個(gè)都不能少。無(wú)論增強消費市場(chǎng)主體活力，還是辦好消費促進(jìn)活動(dòng)，乃至打造消費升級平臺，每一種助力都有積極效果。而在這個(gè)過(guò)程中，全力維護消費者的合法權益，將進(jìn)一步提升消費者的消費意愿，將點(diǎn)燃消費者的`消費熱情。
“315消費者權益日”是國際性的，315國際消費者權益日的概念是由一家非盈利組織“國際消費者聯(lián)盟組織”在1983年確定的，宗旨就是對消費者進(jìn)行教育，提高消費者維護自身權益的意識和能力，并且處理消費者投訴，幫助消費者挽回損失。以下是小編為大家整理的《315消費者權益日宣傳教育心得體會(huì )八篇精選》，供大家參考學(xué)習，歡迎閱讀。
消費者權益安全心得體會(huì ) 篇16
質(zhì)量——是一種物品的安全保證。它與我們每一個(gè)人有著(zhù)密切的關(guān)系，我們吃的食物，穿的衣物，用的各種各樣的物品都有著(zhù)質(zhì)量安全保證，特別是我們吃的食物。食品質(zhì)量安全是指食品質(zhì)量狀況對食用者健康、安全的保證程度。它永遠生活在我們的身邊，使我們健康快樂(lè )的成長(cháng)。
是的，如果沒(méi)有質(zhì)量，我們將無(wú)法生存。因為沒(méi)有了質(zhì)量，就等于沒(méi)有了物品的安全保證，一沒(méi)有了安全保證，我們的健康、幸福、生命將也沒(méi)有保證。
食品質(zhì)量的`安全的確很要好，但做得到這些標準的食品公司有多少呢?我敢說(shuō)：“絕對很少!”我真想對那些沒(méi)有質(zhì)量安全保證的食品公司的人好好說(shuō)說(shuō)：“
你們的所作所為對人類(lèi)的傷害大得是難以言表，你們知道嗎?你們能不能不要為了拼命的掙錢(qián)而忘記了生命的價(jià)值，好嗎?你們制造出的、生產(chǎn)出的這些偽劣產(chǎn)品害的人還不夠多嗎?那你們還想害多少人呀?”我曾經(jīng)看過(guò)的那次新聞聯(lián)播至今還記憶猶新：那是一個(gè)、3歲的小弟弟，因為媽媽在超市里買(mǎi)了幾包打特價(jià)的“學(xué)生奶粉”，喂給了那個(gè)小弟弟喝，沒(méi)過(guò)多久，那個(gè)小弟弟的頭竟變成了長(cháng)方形，這是一件多么害怕的事情啊!據醫生檢查，才發(fā)現是吃了什么壞東西，吃了什么呢?就是天天晚上堅持喝得那幾包奶粉——偽劣的“學(xué)生奶粉”�！澳谭垡灿袎牡难�!”有人會(huì )情不自禁的感嘆道。我可要告訴你，這偽劣產(chǎn)品不僅使這個(gè)小弟弟受害，一個(gè)5歲的妹妹也因此而付出了代價(jià)。這是一篇20xx年10月12日的報道：一位小女孩——化名萌萌，她從1歲開(kāi)始就一直喝“雀巢奶粉”，而她現在已經(jīng)5歲了，就是經(jīng)常的脾氣煩躁、怕熱、夜間睡眠不安穩、吵鬧、多汗等癥狀，身體也日漸消瘦，身高115公分體重卻不足17公斤。李女士和其丈夫為此咨詢(xún)了很多的醫生卻一直都找不著(zhù)原因。今年4月，李女士發(fā)現萌萌又出現心慌、呼吸急促、心動(dòng)過(guò)速，醫生診斷可能是心肌炎，可是經(jīng)過(guò)仔細檢查后，才發(fā)現萌萌的心肌沒(méi)有任何問(wèn)題。后來(lái)長(cháng)期從事兒童臨床醫學(xué)的李女士母親提醒李女士，萌萌可能是患上甲亢。經(jīng)過(guò)認真地檢查過(guò)后，醫生們斷定萌萌確確實(shí)實(shí)是患上了甲亢，據分析，這是因為“雀巢奶粉”碘超標，他們卻一點(diǎn)兒也不知道，讓萌萌堅持喝了4年半，所以患上了甲亢。這些被害者們多可憐呀!這都是偽劣奶粉的錯，都是生產(chǎn)這些偽劣產(chǎn)品的人的錯!“雀巢奶粉”公司雖然一次賠了萌萌家33000元，但金錢(qián)是無(wú)法彌補它給小女孩帶來(lái)的傷害的。
不光是奶粉，我國的許多物品都沒(méi)有質(zhì)量安全保證，所以，我們用東西就始終放心不下來(lái)。我提議：為了讓大家能夠放放心心的使用各種物品，我們不要制造偽劣產(chǎn)品，讓大家健康的生活在這個(gè)可愛(ài)的地球家園里!這是我的一個(gè)提議也是我寫(xiě)的一封信，希望我有一雙美麗的翅膀，飛上高高的藍天，把這封信放在一個(gè)引人注目的地方，讓大家都能看到。
消費者權益安全心得體會(huì ) 篇17
今年的3.15晚會(huì )再次讓我們見(jiàn)識到了什么叫做觸目驚心！今晚曝光涉及的領(lǐng)域比較大，其中尤為突出的是一些知名的大型企業(yè)，在這些企業(yè)里不乏“國字號”企業(yè)中國電信，外資企業(yè)家樂(lè )福與麥當勞等等，“3.15晚會(huì )”觀(guān)后感。相信這些企業(yè)大家應該都比較熟悉吧，因為他們服務(wù)的領(lǐng)域每天都在與我們的生活掛鉤�；蛟S大家會(huì )為他們能在今天315晚會(huì )里也分上“一杯羹”感到意外！但事實(shí)告訴我們：當企業(yè)喪失道德良知，不管它規模多大，經(jīng)濟利益是他們唯一的出發(fā)點(diǎn)。在口頭上消費者是他們的上帝，但是真正行動(dòng)起來(lái)的又有多少企業(yè)能做到呢？在我看來(lái)商家口中的上帝是那些消費能力較高的'人群，至于普通老百姓的利益又有多少企業(yè)正真重視過(guò)？在這個(gè)圍繞利益旋轉的社會(huì )里消費你必須得處處留心！畢竟像315這樣的曝光晚會(huì )并不是每天都有，這段時(shí)間過(guò)了你不得不再繼續提心吊膽的過(guò)生活，在這個(gè)私利欲望膨脹的社會(huì )你必須得高度集中，稍一放松，假冒偽劣就會(huì )溜進(jìn)你的家門(mén)，危害你的家人與后代！舉個(gè)最簡(jiǎn)單的例子，路邊攤販用地溝油制成的食品，用工業(yè)原料蘇丹紅制成的辣椒醬，這一切的假冒偽劣都曾在你我的身邊出現，我相信真正沒(méi)有上過(guò)當的人應該少之又少吧！
每年的3.15晚會(huì )都只有一個(gè)晚上，它能曝光的也畢竟只是冰山一角，在我們生活中還有很多假冒偽劣商品沒(méi)有被查處，這些更多的還是需要消費者們在生活當中去留意與發(fā)掘，當你遇到假冒偽劣的時(shí)候請記�。骸安荒苁周�！”但愿未來(lái)的社會(huì )里不再有假冒偽劣商品的蹤跡！另外忠告各位BOSS：經(jīng)商有道，務(wù)必誠信待人，切勿忘道德與良知！
消費者權益安全心得體會(huì ) 篇18
每年的三月十五日是“國際消費者權益日”。這天晚上都有不同主題的晚會(huì )，今年的主題是“共筑消費新生態(tài)”。
晚會(huì )中每一個(gè)事例都讓人瞠目結舌，發(fā)人深省。它不僅通過(guò)媒體明察暗訪(fǎng)、暴光內幕、揭露真相，而且還運用多媒體舞臺情景劇展示隱蔽性強、危害大的'新型詐騙手段，還利用試驗和演示向觀(guān)眾揭示了一些市場(chǎng)銷(xiāo)售產(chǎn)品所在的潛在風(fēng)險。及時(shí)向廣大消費者發(fā)出警示，提高我們辯真識假的能力。其中有與我們日常生活息息相關(guān)的食品衛生安全，也有我最關(guān)注的利用智能設備的安全漏洞遠程操控飛機、家用電器、電腦等電子設備。這種操控不僅會(huì )造成個(gè)人信息的泄露，嚴重時(shí)還會(huì )危及人身、財產(chǎn)安全。
3.15晚會(huì )提醒我們不僅要在這一天保護自己權益，而是要把每一天當作3.15，共同努力、共同監督、杜絕假冒偽劣。也給商家敲響了警鐘，制假販假將受到法律的制裁。
3.15晚會(huì )結束了，我明白了一個(gè)道理，做人要講良心，做生意要講誠信。讓我們記住這個(gè)難以忘懷的國際消費者權益日。
消費者權益安全心得體會(huì ) 篇19
今年的晚會(huì )上汽車(chē)行業(yè)才是最大的“贏(yíng)家”，不過(guò)細細想來(lái)，那些被指出的問(wèn)題似乎又不那么的勁爆，有種舊事重提抄回鍋肉的感覺(jué)。
先說(shuō)說(shuō)4S店小病大修、過(guò)度保養的事，這個(gè)問(wèn)題似乎早已不是秘密了，曝不曝光也不吃勁，難為東風(fēng)日產(chǎn)、上海大眾、奔馳這“哥仨”成為了全行業(yè)的代表，被釘在了恥辱柱上千夫所指。站在編導的'角度上，或許他們是為了向大家證明，從十來(lái)萬(wàn)的小車(chē)到幾十萬(wàn)的高級車(chē)，這個(gè)現象是普遍存在的。
所以廣大的銷(xiāo)售者要擦亮雙眼，不要覺(jué)得自己買(mǎi)了BBA就真能享受到上帝般的待遇，在4S店看來(lái)你們更是肥羔羊。而那些買(mǎi)了便宜車(chē)的百姓在被坑的時(shí)候也不要覺(jué)得氣惱，因為同樣的問(wèn)題你要換成奔馳車(chē)，被坑得更狠。
消費者權益安全心得體會(huì ) 篇20
在20xx年3月15日晚上8點(diǎn)，我們一家圍在一起，全神貫注地盯著(zhù)電視機的螢光屏，你一定感到奇怪吧，一家子干嗎瞪大眼睛圍在一起盯電視機的螢光屏呢？其實(shí)我們在觀(guān)看中央一臺的3.15睌會(huì )呢！
3.15是消費者權益保護的法定日，在這一天里，媒體將他們曾明察暗訪(fǎng)所積累的危害消費者權益的所有內幕一一曝光出來(lái)，我心想：那些專(zhuān)靠危害消費者利益的商家的丑陋一面被曝光出來(lái)了，受到良心的指責及監督部門(mén)處理，以后應該守法歉錢(qián)了吧！那些曾被坑害過(guò)的消費者現在會(huì )不會(huì )正在連聲拍手叫好呢？
在晚會(huì )中，我看到有幾位內幕人士戴著(zhù)口罩在昏暗的燈光下，曝光商家的'不良軌跡。在媒體報導中，令我們感到不可思議的是：我們經(jīng)常用的餐巾紙競然不如衛生紙干凈。怎么樣？不敢相信吧？亊實(shí)就是這樣，商家們?yōu)榱斯澕s商品成本，偷工減料，用回收的臟兮兮的書(shū)本及空藥紙盒……放入缸里，添加燒堿，不一會(huì )兒灰白色紙槳就做出來(lái)了，再添加螢光增白劑餐巾紙更白，所以餐巾紙擦到那，都有螢光小顆粒擦也擦不掉，且紙巾附著(zhù)很多細菌，一點(diǎn)兒也不干凈。王小丫主持人提倡道：“還是用手絹吧！手絹比較環(huán)保和衛生�！�
看完3.15晚會(huì )，我覺(jué)得從我做起：提高我們作為消費者的維權意識及素質(zhì)，加強執法部門(mén)的監督力度，讓不法商家無(wú)處藏身，這樣我們的國家就健康了。
消費者權益安全心得體會(huì ) 篇21
按照老師布置的作業(yè)，吃完晚飯，我就緊盯電視熒屏過(guò)一把電視癮了。3.15是消費者權益日，在這個(gè)節日辦晚會(huì )，聽(tīng)大人講，就是要讓消費者個(gè)個(gè)都有一雙明亮的眼睛，個(gè)個(gè)都能享有消費權益，都能受到保護�？墒聦�(shí)并不如此。
晚會(huì )首先給我們展示的是一個(gè)大大的驚嘆號。驚嘆號的背后講述了蘋(píng)果品牌在不同國家的不同待遇。蘋(píng)果手機出現了質(zhì)量問(wèn)題，在國外，可以全機更換，保修日期重新計算；在中國就受到不公平待遇——不換手機后蓋，而且換完后不重新計算保修期。
晚會(huì )接著(zhù)給我們展示的是一個(gè)巨大的問(wèn)號。問(wèn)號的背后講述的是，江淮和大眾汽車(chē)行業(yè)在制造汽車(chē)時(shí)選用的的`次品鋼材，這導致江淮和大眾品牌汽車(chē)經(jīng)常出項故障，乘客坐在這樣的車(chē)里生命安全都沒(méi)有保證。還有知名度很高的周大生黃金產(chǎn)品，為了增加重量，他的黃金產(chǎn)品里加了價(jià)格便宜、消費者用肉眼分辨不出的化學(xué)物質(zhì)銥，純度下降，但是還是按足金欺騙和賣(mài)給消費者。晚會(huì )曝光的還有“高老太”品牌藥：為了讓人在使用時(shí)加熱，在制作“高老太”時(shí)，制造者加入了食用辣椒油。制作“高老太”每片成本最多3元錢(qián)，可到了藥店，價(jià)格被標到了不離譜的每盒99元，真是從頭到尾欺騙老百姓。還有就是上網(wǎng)時(shí)會(huì )有很多垃圾廣告，其實(shí)這是一些公司收了錢(qián)綁定網(wǎng)絡(luò )做的……
3·15晚會(huì )，使我知道，生活中有許多讓消費者不如意的事，大家都在關(guān)注和解決。也讓我明白了一個(gè)道理，做買(mǎi)賣(mài)要以誠待人，如果起貪念，遲早會(huì )被發(fā)現和曝光的。這和生活中做人一樣，大家都應該以誠相待和睦相處。
消費者權益安全心得體會(huì ) 篇22
3月15日，xx區局市局專(zhuān)賣(mài)工作要求，聯(lián)合涵江公安、工商部門(mén)組織開(kāi)展了一系列活動(dòng)�；顒�(dòng)內容有相關(guān)法律宣傳、真假煙鑒別服務(wù)，現場(chǎng)咨詢(xún)、非法卷煙銷(xiāo)毀等。各項活動(dòng)緊扣“3.15”活動(dòng)主題，收效明顯。
一、領(lǐng)導重視、準備充分。
從三月初，我局就開(kāi)始展開(kāi)醞釀，成立了以蔡國松局長(cháng)為組長(cháng)的3.15活動(dòng)管理辦公室，與其他單位、部門(mén)進(jìn)行協(xié)調，安排出了詳細的計劃日程，并對系列活動(dòng)的落實(shí)情況進(jìn)行監督。
二、組織有力、活動(dòng)滿(mǎn)意度高。
1、宣傳活動(dòng)。
為提高消費者的法律意識及自我維權意識，xx區局在辦公樓門(mén)口設置法律宣傳咨詢(xún)點(diǎn)，為消費者現場(chǎng)提供煙草專(zhuān)賣(mài)法律法規疑難解答、真假煙鑒別講解、受理投訴、咨詢(xún)服務(wù)，提高廣大群眾的自我維權意識，營(yíng)造良好的卷煙打假社會(huì )氛圍。
2、假煙銷(xiāo)毀活動(dòng)。
xx區局與xx區公安部門(mén)一起，對上一年度查獲的非法生產(chǎn)的煙草專(zhuān)賣(mài)品在梧塘鎮郊區進(jìn)行集中公開(kāi)銷(xiāo)毀，進(jìn)一步震懾卷煙違法分子。本次活動(dòng)共提供現場(chǎng)咨詢(xún)服務(wù)300多人次，分發(fā)《專(zhuān)賣(mài)舉報宣傳單》800多份，公開(kāi)銷(xiāo)毀查獲的非法生產(chǎn)卷煙21個(gè)品種規格共計2356.3條，煙絲1640千克。
三、活動(dòng)心得
活動(dòng)當地，由于我局準備充分，前來(lái)我局宣傳點(diǎn)的社會(huì )群眾絡(luò )繹不絕，我局專(zhuān)賣(mài)人員提供真假的.鑒別、宣傳也盡職盡責。此次活動(dòng)對強化煙草市場(chǎng)監管，保障消費者的合法權益，切實(shí)維護國家和消費者利益，具有十分重要的意義。
消費者權益安全心得體會(huì ) 篇23
值2014年3月15日“國際消費者權益日”來(lái)臨之際，媽媽讓我在網(wǎng)絡(luò )上看了一部名為《讓消費者更有力量》的視頻，觀(guān)后讓人受益匪淺。
媽媽曾經(jīng)再三叮囑：“千萬(wàn)不能買(mǎi)那些垃圾食品，那些食品沒(méi)有安全檢測，而且還有的是過(guò)期的都在賣(mài)。我們要懂得自己保護自己，不要上了商家得當......”
今天看完視頻后才真正地體會(huì )到這些食品的危害，及玩具的傷害力度。以后再也不要買(mǎi)那些東西了。切記切記!
視頻里講解：“不吃三無(wú)產(chǎn)品，發(fā)現有拉肚子的情況可讓商家賠償十倍”、“發(fā)現產(chǎn)品質(zhì)量問(wèn)題，可以找商家退貨”、“如果商家賴(lài)賬，可以報警”、“如商家搜身、搜包，可去報警”……這些人們日常生活經(jīng)常遇到的實(shí)際問(wèn)題，視頻教會(huì )我們如何維護自己的正當權益。以后萬(wàn)一遇到這種情況，一定要懂得打電話(huà)求助!不要被商家騙了。
視頻展示的'“QS”、“3C”、“尊嚴”等知識，告訴了我們如何辨別真偽，如何維權，這些都是我們應當注意的。在生活中，在每一件事情中，只要你細心，留心觀(guān)察，一定能提高我們的警惕性。別讓自己受到傷害，更別讓更多的小伙伴們受到傷害!
小伙伴們，行動(dòng)起來(lái)吧!讓我們不吃三無(wú)食品，不用無(wú)3C產(chǎn)品，捍衛消費者尊嚴，讓消費者更有力量，讓無(wú)良投機商家無(wú)立錐之地。
消費者權益安全心得體會(huì ) 篇24
消費主義的核心是：新產(chǎn)品被不斷拋棄。為了更好達到這一目的，商家會(huì )使用計劃報廢，即故意設計易于報廢的產(chǎn)品，或是將商品的使用壽命刻意縮短，比如燈泡，打印機的墨盒等。所以，現在我們常常發(fā)現同樣的產(chǎn)品，不如以前經(jīng)用了，這便是商家增加用戶(hù)消費的陷阱之一。
營(yíng)銷(xiāo)會(huì )利用人們的虛榮心，讓人們以為買(mǎi)了某樣產(chǎn)品，就會(huì )跟上潮流。潮流不斷變化，消費自然得不斷增加。
商家會(huì )通過(guò)利用恐懼心理來(lái)刺激用戶(hù)的.消費，舉個(gè)栗子，利用人們對衰老的恐懼，鼓勵人們做面部的血清注射來(lái)抗衰老。
那人們沒(méi)有產(chǎn)品對應的恐懼，怎么辦呢？很簡(jiǎn)單，制造恐懼。再舉個(gè)栗子，以前人們沒(méi)有漱口水的需求，李施德林品牌方就投放廣告，說(shuō)明口臭對生活的危害有多大，而解決方法就是使用他們的漱口水，于是漱口水的銷(xiāo)量不斷上升。
消費者權益安全心得體會(huì ) 篇25
第一集：通過(guò)減少產(chǎn)品壽命促進(jìn)購買(mǎi)（燈泡使用時(shí)間/Ipod電池不可換）很多人購買(mǎi)并不知道為什么。營(yíng)銷(xiāo)讓人們覺(jué)得購買(mǎi)能讓自己跟上周?chē)�，更加時(shí)尚（比如最新款的Iphone）
第二集：利用人們的恐懼。利用人們怕變老的恐懼，醫生開(kāi)發(fā)了血清注射；利用人們對心臟病的`恐懼/創(chuàng )造出沒(méi)有的恐懼，藥品和漱口水暢銷(xiāo)。人們最大的恐懼是死亡�？顾ダ闲袠I(yè)的大部分行為被醫學(xué)機構認為無(wú)效。
第三集：對孩子，最佳的方法是創(chuàng )造一個(gè)受歡迎的卡通人物。licencing可以增加物品50%的價(jià)格。如果把成年人變成孩子，那么商家可以賺到更多的錢(qián)�，F在每個(gè)人都想要智能機，想要玩游戲。營(yíng)銷(xiāo)人員希望客戶(hù)像孩子一樣，想要，立刻就要。信用卡成為了使成年人購物兒童化的推手。用現金會(huì )有一點(diǎn)類(lèi)似疼痛感的感覺(jué)。
消費者權益安全心得體會(huì ) 篇26
今天，劉老師給我們看了一部微電影，這個(gè)微電影的名字叫《讓小消費者更有力量》，看完后，我很有感觸。令我記憶最深刻的就是《讓小消費者更有力量》的第一篇：都是拉條惹的禍。
的確如此，在我們的學(xué)習生活中，也很多同學(xué)經(jīng)不起學(xué)校對面小賣(mài)部?jì)取懊朗场钡恼T惑，常常用爸爸媽媽給的.零花錢(qián)用去買(mǎi)那些三無(wú)產(chǎn)品。正如這部微電影第一篇都是辣條惹的禍里的兩位同學(xué)一樣，不聽(tīng)身邊那位男同學(xué)的勸說(shuō)，買(mǎi)了過(guò)期而且沒(méi)有標志QS的零食。造成了食物中毒，上吐下瀉，還耽誤了課程。
這個(gè)故事提醒了我們不要亂買(mǎi)路邊小賣(mài)部的一些食品，買(mǎi)東西時(shí)要檢查生產(chǎn)日期和保質(zhì)期，一定要看一看這個(gè)食品過(guò)期了沒(méi)，還要看有沒(méi)有標志QS哦！
雖然這個(gè)道理大家都懂，但還是有很多同學(xué)吃了這些三無(wú)產(chǎn)品，覺(jué)得自己身體很健康，不怕。我上網(wǎng)查了這些辣條的生產(chǎn)過(guò)程，不看不知道，一看嚇一跳：辣條用的油都是地溝油，制作地點(diǎn)竟只有一個(gè)廁所那么大，添入的東西五花八門(mén)，竟還有變質(zhì)的羊血塊，看得我都快吐了，這么臟的東西竟然還有同學(xué)吃！
同學(xué)們，請你們想想看如果你們生病了，爸爸媽媽會(huì )怎樣？雖然生病的是你們，但你們考慮過(guò)爸爸媽媽的感受嗎？我們是爸爸媽媽生命中最重要的一切，我們發(fā)生了什么，爸爸媽媽心里都在滴血，都在傷心流淚。
對我們小學(xué)生，要能夠自己管住自己的嘴巴。不要貪小便宜，買(mǎi)那些三無(wú)產(chǎn)品，要吃東西跟爸爸媽媽講，讓爸爸媽媽帶你們去正規的店買(mǎi)東西，這些東西都是正規食品。管住我們貪吃的嘴巴，我們的身體才能健康，我們生活才會(huì )更加幸福的！
消費者權益安全心得體會(huì ) 篇27
試圖用一個(gè)或幾個(gè)因素來(lái)解釋來(lái)某種現象的行為顯然是不科學(xué)的。首先要明確的是在商品時(shí)代，消費是有助于社會(huì )進(jìn)步的。消費是整個(gè)社會(huì )生產(chǎn)流通環(huán)節必不可少的一環(huán)，沒(méi)有消費，生產(chǎn)出來(lái)的商品就會(huì )滯銷(xiāo)，商品滯銷(xiāo)那么生產(chǎn)也會(huì )隨之停滯，生產(chǎn)停滯則會(huì )引發(fā)失業(yè)經(jīng)濟衰退，甚至社會(huì )動(dòng)亂。
那么在這種商品的生產(chǎn)和消費中有兩個(gè)方面，一個(gè)是企業(yè)，一個(gè)是消費者，企業(yè)追求利潤的.動(dòng)機自然希望自己生產(chǎn)出來(lái)的商品能夠被消費，那么根據該紀錄片中的邏輯，企業(yè)為了不斷地吸引消費者，就會(huì )想出各種方法，如故意減短產(chǎn)品使用時(shí)限來(lái)促使消費者不斷購買(mǎi)新的產(chǎn)品。但是企業(yè)為了擴大銷(xiāo)量可不只是在這些方面下功夫，企業(yè)通過(guò)技術(shù)創(chuàng )新降低生產(chǎn)成本，進(jìn)而降低價(jià)格，這不也是一種手段嗎。但是在紀錄片中并未提及，紀錄片為了證明自己的觀(guān)點(diǎn)選擇性地選擇了論據。另外消費是兩個(gè)主體，一個(gè)是商品提供者，一個(gè)是商品消費者，消費者首先是人，人是社會(huì )性動(dòng)物，具有天然的向往群體的本能，天然的恐懼被排除在群體之外，當一個(gè)人周?chē)娜硕季哂心撤N屬性的時(shí)候，那么他就會(huì )有種想要得到這種屬性的天然的沖動(dòng)，人的這種群體性本能也是推動(dòng)人去消費的動(dòng)力。當然按照紀錄片的邏輯，企業(yè)正是運用了人的這種群體性本能才使得人不斷地消費的。
最后，總結來(lái)說(shuō)，還是要回到生產(chǎn)流通消費分配這套邏輯中，消費是整個(gè)環(huán)節必不可少的，在人類(lèi)還不能擺脫這套邏輯的時(shí)候，消費沒(méi)有什么可怕的，相反，消費不光具有社會(huì )屬性，促進(jìn)社會(huì )進(jìn)步，而且對于那蕓蕓眾生來(lái)說(shuō)，在短暫又苦難的一生中能夠通過(guò)消費來(lái)獲得短暫的快樂(lè )不也挺好嗎。
消費者權益安全心得體會(huì ) 篇28
看了《讓小消費者更力量》的第一個(gè)故事——都是辣條惹得禍，讓我感受到：在校園的生活中，我們去學(xué)校周邊的小賣(mài)部買(mǎi)東西的時(shí)候，是否會(huì )注意所買(mǎi)商品的.保質(zhì)期限？也許會(huì )有許多同學(xué)回答“沒(méi)有”，而也有些同學(xué)有注意到桑品的保質(zhì)期限已經(jīng)過(guò)期了，但覺(jué)得“才過(guò)期幾天而已，沒(méi)關(guān)系”，等到吃了之后才肚子痛，生病了。這是因為許多同學(xué)都沒(méi)有這種意識。這讓我覺(jué)得，桑品種類(lèi)繁多，令人眼花繚亂，與此同時(shí)，商品質(zhì)量參差不齊，學(xué)生作為一名普通的消費者，應該練就一雙能辨真偽的“火眼金睛”，以防吃到過(guò)期三無(wú)產(chǎn)品后而生病。
“讓小消費者更有力量”不應該僅僅是一句口號，我們應該養成維權的習慣。我們平時(shí)可以通過(guò)上網(wǎng)瀏覽信息或聽(tīng)取維權講座等方式，學(xué)習辨別三無(wú)產(chǎn)品的方法。平時(shí)買(mǎi)東西是要多注意保質(zhì)期限、生產(chǎn)日期、合格證、商標等。再確定是否要購買(mǎi)此產(chǎn)品。
作為學(xué)生，我認為我們應該懂得怎樣維權。維權關(guān)系到我們的共同利益，需要大家一起努力，只有假冒偽劣商品沒(méi)有市場(chǎng)，不法商家沒(méi)有了生存發(fā)展的空間，這樣我們消費者就會(huì )愈加地有力量，社會(huì )才會(huì )變得更加純凈。
消費者權益安全心得體會(huì ) 篇29
3·15是國際消費者權益日，而今年的3·15同時(shí)也是《征信業(yè)管理條例》實(shí)施xx周年紀念日。近期，我行根據人民銀行的相關(guān)工作要求與部署，積極開(kāi)展宣傳教育活動(dòng)。
一、在營(yíng)業(yè)廳受理市民咨詢(xún)，派發(fā)征信宣傳單張
安排網(wǎng)點(diǎn)大堂經(jīng)理在各個(gè)網(wǎng)點(diǎn)擺放和主動(dòng)派發(fā)《征信業(yè)管理條例》知識宣傳單和信用報告網(wǎng)上查詢(xún)宣傳單張，主動(dòng)向客戶(hù)介紹個(gè)人信用報告的用途、查詢(xún)方式等信息。對市民的問(wèn)題熱情解答，做好征信業(yè)相關(guān)知識的普及。
二、運用led顯示滾動(dòng)屏宣傳
我行全部網(wǎng)點(diǎn)全部采用led顯示屏24小時(shí)滾動(dòng)顯示“深入貫徹落實(shí)《征信業(yè)管理條例》，切實(shí)維護信用信息主體合法權益”的宣傳標語(yǔ)，讓信用體系建設深入民心，普及宣傳。
三、設攤宣傳
我行在3月15日當天在鶴山大潤發(fā)廣場(chǎng)開(kāi)展主題為“深入貫徹落實(shí)《征信業(yè)管理條例》，切實(shí)維護信用信息主體合法權益”的現場(chǎng)宣傳活動(dòng)�，F場(chǎng)宣傳取得比較好的效果，我行宣傳人員向現場(chǎng)市民派發(fā)了大量的.征信業(yè)務(wù)宣傳單張，不少市民主動(dòng)向我行咨詢(xún)征信業(yè)務(wù)的相關(guān)內容，在場(chǎng)群眾的個(gè)人信息保護意識得到了提高。
四、深入居民社區和小微企業(yè)，開(kāi)展廣泛宣傳
征信宣傳人員到江門(mén)象山社區、新會(huì )城西社區、臺山平湖社區、恩平金潤華庭小區、臺城商業(yè)城中心、恩平恩新批發(fā)街、潮連工業(yè)區等，通過(guò)逐戶(hù)拜訪(fǎng)、派發(fā)宣傳單、問(wèn)卷調查等方式積極開(kāi)展對居民群眾和小微企業(yè)主的征信宣傳教育活動(dòng)。
通過(guò)本年3.15征信維權暨金融消費者權益日宣傳活動(dòng)，郵儲銀行江門(mén)分行讓市民大眾、小微企業(yè)主等更深入了解《征信業(yè)管理條例》及征信相關(guān)知識，提高了全民信用和維權意識，營(yíng)造了良好的社會(huì )氛圍。
消費者權益安全心得體會(huì ) 篇30
這周我觀(guān)看了讓消費者更有權力這個(gè)微電影。它向我們展示了許多在我們身邊的事例。下文是我的觀(guān)后感。
其實(shí)我們身邊就有很多事例，就拿我們在小賣(mài)部買(mǎi)的辣條來(lái)說(shuō)，很多都是三無(wú)產(chǎn)品。而相反的，許多商家強詞奪理，說(shuō)我們社會(huì )上說(shuō)的三無(wú)產(chǎn)品都是騙人的，這都是三有產(chǎn)品。是啊，這些的確是三有產(chǎn)品，有寄生蟲(chóng)，有細菌，有病毒的“三有”產(chǎn)品。誰(shuí)敢昧著(zhù)良心說(shuō)一句不是嗎。再拿路邊的什么超市直銷(xiāo)大甩賣(mài)，全部都是欺詐消費者，你離開(kāi)之后，都是不認識你。還有那些路邊小吃，就拿學(xué)笑邊上的一家串串香來(lái)說(shuō)，他們的簽子都是用來(lái)再用，他們的油也是在鍋里，鐵板上，燒了只是一個(gè)月，材料可能是不合格被淘汰的丸子，泡面。他們那里舍得扔掉呢?所以說(shuō)這些人都是昧著(zhù)良心賺錢(qián)，把我們的消費者在肉體和精神上都坑得不能再坑了。
其實(shí)在學(xué)校的.食堂里也是這樣，那些人如果不把剩菜剩飯重新再煮過(guò)，他們還能靠什么生存呢，所以說(shuō)有時(shí)候如果沒(méi)有昧著(zhù)良心賺錢(qián)，你就活不下去，這也是相對的，但有的情有可原，但有的就不能原諒。像路邊攤的，家里有五層樓房，基本都是有錢(qián)的，可是他們卻昧著(zhù)良心來(lái)欺詐我們這些消費者。而在他們那里消費的人大多是學(xué)生，這些學(xué)生都是欺上瞞下的出去外面吃路邊攤，這些人按通俗一點(diǎn)的話(huà)來(lái)講就是活該不是嗎。而真正的遇事的時(shí)候還是走法律道路。這種人，哎…
不過(guò)我們真正遇事的時(shí)候我們還是只能走法律道路，如果沒(méi)有法律，我們的消費者永遠只能有被欺騙的份。如果不想惹事上身還是乖乖回家吃自己家的東西，家里的東西最安全。
消費者權益安全心得體會(huì ) 篇31
已經(jīng)進(jìn)入了十一月份，不知道今天的你的購物車(chē)是否又多了一些呢？從原來(lái)的一天活動(dòng)延伸至如今的一個(gè)月預售活動(dòng)，你想知道雙11是如何掏空你的錢(qián)包的嗎？不如來(lái)看看這部《無(wú)節制消費的元兇》的紀錄片，或許能夠讓你理智一些。
最近總是收到一些讓我幫只點(diǎn)贊的淘寶鏈接，許久沒(méi)有逛過(guò)淘寶的我，忽然想到原來(lái)雙11的活動(dòng)已經(jīng)開(kāi)始了。繼去年的預付搶購后，今年開(kāi)始了這種集能量的形式來(lái)抵用現金，拗不過(guò)朋友的請求，幫忙點(diǎn)了幾次贊，看了能量值未到100，朋友說(shuō)100能量值可以換1塊錢(qián)，不禁心想這能量得攢到什么時(shí)候？可能會(huì )有很多人覺(jué)得我這樣的行為落伍了，網(wǎng)購是給了我們很大的便利，但是為了消費而消費的行為，我是不贊同的。早上，朋友問(wèn)我，你打算雙11買(mǎi)點(diǎn)啥？認真思考了一下，發(fā)現并沒(méi)有什么需要屯著(zhù)的東西，購物車(chē)至今還是空的。
發(fā)現了這樣的一個(gè)紀錄片，真實(shí)的記錄了大家為什么愛(ài)買(mǎi)買(mǎi)買(mǎi)。首先，第一個(gè)靈魂性的拷問(wèn)就是，你們?yōu)槭裁催@么愛(ài)買(mǎi)？如果按照我的回答的話(huà)，花錢(qián)會(huì )讓人有一種愉悅的感覺(jué)，這種感覺(jué)在付錢(qián)的那一刻所擁有的，而在拿到購買(mǎi)品以后，這種快樂(lè )感會(huì )慢慢消失，隨之而來(lái)的是一種焦慮，沒(méi)有錢(qián)為什么還要這樣的買(mǎi)？
在這個(gè)記錄片里面，總結而言，你是被迫消費。為什么人愛(ài)消費？除了那些日常用品外，有些不太需要的物品還是被消費，為什么？原因之一就是“計劃性報廢”消費。商家會(huì )縮短一些耐用品的使用期限，讓你不得不消費，比如燈泡，一般是可以使用2500個(gè)小時(shí)，但是被縮減為1000個(gè)小時(shí)。這也就是一種持續性消費的觀(guān)念深入人心。
其次是自發(fā)性淘汰消費心理。我們往往在面對一大櫥的衣服是抱怨沒(méi)有衣服穿。市場(chǎng)上的新品種層出不窮，大家往往熱愛(ài)于最新的產(chǎn)品，無(wú)論是生活用品還是電子產(chǎn)品，甚至汽車(chē)，凡是越新的越好。還有就是攀比心理，身邊人的消費往往很容易帶動(dòng)消費，似乎不消費的.人融不進(jìn)大家庭，你開(kāi)始跟隨著(zhù)買(mǎi)買(mǎi)買(mǎi)。
該紀錄片還給我們展示了更多深層次的消費陷阱，以上幾點(diǎn)是最普遍的，消費者往往認為自己在各種優(yōu)惠券、代金券、折扣券中成為了最精明的消費者，其實(shí)早已經(jīng)進(jìn)入了商家的陷阱，如果你買(mǎi)的東西價(jià)格已經(jīng)低的超乎你想像，那么恭喜你，你成功的買(mǎi)到了最次的商品。當然，消費還是必要的，理性消費很重要。建議大家來(lái)看看這部紀錄片，看完恍然大悟！
消費者權益安全心得體會(huì ) 篇32
在20xx年的3月15日晚上，我觀(guān)看了中央電視臺的3.15晚會(huì )。3月15日是消費者權益日，可是大多數消費者卻由于不懂怎樣維護消費者權益而讓自己的利益蒙受巨大的損失。這次3.15晚會(huì )讓人們大驚失色，也讓我們小學(xué)生大開(kāi)眼界。晚會(huì )上談到的幾個(gè)案例給我留下了深刻的印象。
案例一是關(guān)于魚(yú)肝油與魚(yú)油的案例。我們在超市里經(jīng)常會(huì )看到有顧客給嬰兒買(mǎi)魚(yú)肝油，可是，大家知道么？魚(yú)肝油是一種藥品，而魚(yú)油是一種對人體有好處的營(yíng)養品。生產(chǎn)魚(yú)肝油的廠(chǎng)家為了自己的利益卻在生產(chǎn)許可證上寫(xiě)成”魚(yú)油"通過(guò)檢驗。人常說(shuō)“是藥三分毒”，如果這種藥給寶寶吃了會(huì )產(chǎn)生怎樣嚴重的后果呢？3.15晚會(huì )中專(zhuān)家建議：魚(yú)肝油一般不要吃，如果要吃，也必須在醫生的建議下才可以服用。所以希望大家以后不要亂吃魚(yú)肝油。
案例二是關(guān)于無(wú)牌照車(chē)的危險性的案例。我們經(jīng)常在馬路上看到有的車(chē)輛不上牌照，上面寫(xiě)著(zhù)”老年代步車(chē)“或者”觀(guān)光車(chē)“的字樣。大家注意了，這種車(chē)存在很大的安全隱患。在國家道路交通安全法中明確規定：觀(guān)光車(chē)不能上路行駛，只能在指定的區域內行駛。而各商家就是抓住了這種車(chē)不用駕駛證，不用上牌照來(lái)吸引顧客。有些正規的汽車(chē)廠(chǎng)家，竟然不顧自己虧本，把一些低排量的.汽車(chē)改為“觀(guān)光車(chē)”，這些廠(chǎng)家有奇瑞、比亞迪、日產(chǎn)等。他們把老款車(chē)型改為觀(guān)光車(chē)賣(mài)給顧客。如果是正規廠(chǎng)家生產(chǎn)的觀(guān)光車(chē)還好，如果買(mǎi)了自制的觀(guān)光車(chē)，那上路行駛的安全性就存在極大的安全隱患，一旦出現問(wèn)題，后果將不堪設想。所以請大家為了自己和他人的安全，盡量不要買(mǎi)觀(guān)光車(chē)。
通過(guò)看3.15晚會(huì )，我學(xué)到了很多知識，也知道當自己的權益受到損害時(shí)如何進(jìn)行維權。如果有人侵犯了您的消費權，請大家一定要記住撥打“12315”消費者投訴電話(huà)或登錄到12315舉報網(wǎng)站進(jìn)行舉報。同時(shí)請大家注意網(wǎng)購、食品、衛生等方面的隱患，因為這些隱患往往會(huì )造成不可挽回的后果。有困難請一定撥打“12315”舉報電話(huà)，這樣才能防止更多人上當受騙。12315和您永遠在一起。
消費者權益安全心得體會(huì ) 篇33
今日，張老師讓我們看過(guò)一部微視頻，這一微視頻的姓名叫《讓小消費者更有力量》，看了后，我很有感受。令我記憶力最刻骨銘心的便是《讓小消費者更有力量》的第一篇：都是推條搞的鬼。
深有同感，在大家的學(xué)習培訓日常生活，也許多 同學(xué)經(jīng)不住院校對門(mén)小賣(mài)鋪內美食誘惑，經(jīng)常用爸爸媽媽給的零花錢(qián)用去買(mǎi)這些三無(wú)產(chǎn)品。如同這一部微視頻第一篇都是辣條搞的鬼里的倆位同學(xué)一樣，不聽(tīng)身旁這位男同學(xué)的勸導，買(mǎi)來(lái)到期并且沒(méi)有標示QS的零食。導致了食物中毒事件，嘔吐腹瀉，還耽擱了課程內容。
這個(gè)故事提示了大家不必亂買(mǎi)馬路邊小賣(mài)鋪的一些食品類(lèi)，買(mǎi)東西時(shí)要查驗出廠(chǎng)日期和保存期，一定要看一看這一食品類(lèi)到期了沒(méi)，也要看有木有標示QS哦！
盡管這一大道理大家都懂，但還是有很多同學(xué)吃完這種三無(wú)產(chǎn)品，感覺(jué)自身人體很身心健康，不害怕。我上外網(wǎng)查了這種辣條的加工過(guò)程，不要看不清楚，一看嚇一跳：辣條用的油都是口水油，制做地址竟只有一個(gè)洗手間那么大，加上的東西五花八門(mén)，竟也有霉變的羊血團，看得我還快嘔吐，那么臟的東西居然也有同學(xué)吃！
同學(xué)們，請大家想個(gè)辦法假如大家病了，爸爸媽媽會(huì )如何？盡管得病的是大家，但大家考慮到過(guò)爸爸媽媽的體會(huì )嗎？我們都是爸爸媽媽生命中最重要的'一切，大家發(fā)生什么事，爸爸媽媽內心都會(huì )流血，都會(huì )難過(guò)落淚。
對大家中小學(xué)生，要可以自身管好自身的嘴唇。不必貪便宜，買(mǎi)這些三無(wú)產(chǎn)品，要吃東西跟爸爸媽媽講，讓爸爸媽媽帶大家去靠譜的店買(mǎi)東西，這種東西都是靠譜食品類(lèi)。管好大家嘴饞的嘴唇，我的身體才可以身心健康，大家日常生活才會(huì )更為幸�？鞓�(lè )的！
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